Синий экран процессора

Обновлено: 21.11.2024

Ошибки BSOD, возникающие при загрузке системы или во время нормальной работы компьютера.

  1. Проверьте сообщение об ошибке BSOD на веб-сайте Microsoft.
    • См.: Устранение ошибок синего экрана.
    • Глобальный поиск кода BSOD в Google или аналогичных системах также может помочь найти решение.
  2. Убедитесь, что все ключевые аппаратные компоненты полностью совместимы:
    • Материнская плата и ее BIOS совместимы с процессором Intel®.
    • Характеристики памяти соответствуют требованиям процессора.
  3. Отменить любые недавние аппаратные или программные изменения, включая, помимо прочего:
    • Недавнее изменение в настройках BIOS (базовая система ввода-вывода).
    • Установлено любое исправление ОС или изменены настройки.
    • Любая недавняя замена или обновление оборудования.
  4. Проконсультируйтесь с производителем материнской платы, чтобы узнать, рекомендуется ли обновление BIOS.
  5. Проверьте, возможно ли выполнить восстановление Windows* из точки восстановления системы.
  6. Если BSOD появляется до загрузки Windows, попробуйте:
    1. Переформатирование/переустановка Windows.
    2. Тестирование путем загрузки системы с использованием только основных компонентов (материнская плата, процессор, одна планка памяти, видеокарта, один накопитель и блок питания).

    Нужна дополнительная помощь?

    Оставить отзыв

    Отказ от ответственности

    Технологии Intel могут потребовать активированного оборудования, программного обеспечения или активации службы. // Ни один продукт или компонент не может быть абсолютно безопасным. // Ваши затраты и результаты могут отличаться. // Производительность зависит от использования, конфигурации и других факторов. // См. наши полные юридические уведомления и отказ от ответственности. // Intel стремится уважать права человека и избегать соучастия в нарушениях прав человека. См. Глобальные принципы прав человека корпорации Intel. Продукты и программное обеспечение Intel предназначены для использования только в приложениях, которые не вызывают и не способствуют нарушению международно признанных прав человека.

    Invicti Web Application Security Scanner — единственное решение, обеспечивающее автоматическую проверку уязвимостей с помощью Proof-Based Scanning™.

    Наша аудитория поддерживает Geekflare. Мы можем получать партнерские комиссионные за покупку ссылок на этом сайте.

    Обеспечьте безопасность приложений правильно! Обнаружение, защита, мониторинг, ускорение и многое другое…

    Ошибка «Синий экран смерти» (BSOD) может сократить срок службы вашего ПК, если не принять надлежащих мер.

    Экран становится синим, и вы получаете сообщение с кодом ошибки.

    BSOD может быть вызван как программным, так и аппаратным обеспечением. Если основная причина является первой, вам просто нужно применить некоторые настройки. В противном случае может потребоваться переформатирование системы.

    Они менее причудливы.

    Здесь объясняется один из стандартных способов устранения ошибки BSOD в Windows 10. Но что, если причиной этих ошибок BSOD являются оперативная память, жесткий диск, процессор, блок питания, материнская плата, южный мост.

    В этом посте мы рассмотрим такие ошибки, которые могут убить ваш компьютер, и способы принятия необходимых мер.

    INVALID_DATA_ACCESS_TRAP (код ошибки 0x00000004)

    Это одна из нескольких ошибок BSOD, которые у нас есть. Это может происходить в последних версиях Windows 10–XP.

    Это может произойти при установке нового оборудования или драйвера. INVALID_DATA_ACCESS_TRAP появляется во время установки программы. Это может быть конфликт между различными вещами.

    Например, ваше приложение устанавливается; загружается драйвер, одновременно запускается или закрывается Windows. Существует множество причин ошибки INVALID_DATA_ACCESS_TRAP.

    Некоторыми из них являются поврежденные драйверы устройств, повреждение реестра Windows, конфликт драйверов, ошибка 0x4, вызванная неисправностью жесткого диска, повреждение ОЗУ и т. д.

    Решение

    Чтобы избавиться от этого кода ошибки INVALID_DATA_ACCESS_TRAP, можно попытаться выполнить следующие действия по устранению неполадок.

    • Извлеките оперативную память из слота, протрите позолоченные края сухой чистой тканью, вставьте ее снова и посмотрите.

    NTFS_FILE_SYSTEM (код ошибки 0x00000024)

    Эта ошибка BSOD может привести к внезапному сбою системы после стоп-ошибки. Становится трудно даже записать код ошибки. Основная причина в том, что это проблема с кодом ошибки значения проверки ошибки.

    Это указывает на возможное повреждение файловой системы диска и, скорее всего, на неисправность секторов жесткого диска. Это связано с файловой системой NTFS. Чтобы в дальнейшем не убить ваш компьютер, автоматический механизм выключает ваш компьютер.

    Проблема возникает в файле NTFS.SYS. Это файл драйвера, который позволяет ПК читать и записывать из файловой системы NTFS. Даже если у вас есть системы FAT32 или FAT16, вы можете получить ошибку чтения.

    Решение

    • Вы можете использовать Защитник Windows и Security Essentials, чтобы повторно проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ и очистить их.
    • Проверьте повреждение жесткого диска с помощью команды CHKDSK /F, упомянутой ранее, отвечая на подсказки.
    • Проверьте наличие устаревших драйверов с помощью любого средства обновления драйверов. Эти инструменты проверяют все драйверы на вашем компьютере и автоматически обновляют их до последних версий.
    • Запустите средство дефрагментации диска, доступное в Windows. Вы также можете попробовать восстановить отдельные слоты на жестком диске с помощью программного обеспечения.

    NMI_HARDWARE_FAILURE (код ошибки 0x00000080)

    Этот тип кода ошибки может появиться во время игры, и система внезапно выйдет из строя.

    Вы можете отправить файлы дампа эксперту MVP или опубликовать на форумах Microsoft.

    Основные две причины такого рода ошибок:

    Итак, сначала вам нужно проверить, все ли ваши драйверы обновлены, если вы использовали последнюю версию Windows 10. Если это не сработает, вы можете попробовать общие драйверы, предоставленные самой Windows 10.

    Как правило, к настоящему времени производители предоставили последние версии драйверов. Но если это старый компьютер, у вас могут возникнуть проблемы с его поиском. Затем вы можете найти конкретный файл драйвера в Google и посмотреть, подходит ли он.

    Если это не сработает, вам нужно выполнить тест памяти. Это, как проверка того, правильно ли работает ваш жесткий диск или оперативная память.

    Вы можете использовать это для проверки —

    • Вы можете использовать вариант "Только стресс-тестирование".
    • Затем используйте тест "Смешивание".
    • Количество тестовых потоков пыток должно быть равно количеству ядер ЦП.
    • Выполняйте тест на срок от 6 до 24 часов или до появления ошибок.

    Затем вы получите журнал того, какое оборудование убивает ваш компьютер.

    DATA_BUS_ERROR (код ошибки 0x0000002E)

    Этот код ошибки BSOD дает немного больше информации в виде 4 параметров. Эти параметры означают –

    Параметр 1 – шестнадцатеричное значение виртуального адреса, вызвавшего ошибку.

    Параметр 2 — значение физического адреса, вызвавшего ошибку.

    Параметр 3 – PSR (регистр состояния процессора, в котором указывается, в порядке ли ваш процессор)

    Параметр 4 — Наконец ошибка в реестре

    В общих случаях ошибка может быть связана с –

    • повреждено оборудование
    • Проблема совместимости аппаратных устройств и ОС.
    • неверная конфигурация

    Основными причинами могут быть –

    • ПЛОХАЯ ОЗУ
    • Ошибки кеша памяти L2, L3 и т. д.
    • ошибки флэш-накопителя, SSD, USB-карты.

    Кроме того, если в коде драйвера возникает ошибка, он пытается получить доступ к недоступному диапазону памяти.

    Решение

    • Сначала удалите только что установленные аппаратные устройства и перезагрузите компьютер. Посмотрите, уберет ли это его. Тогда вам нужно избегать этого оборудования или ремонтировать его.
    • Кроме того, убедитесь, что оперативная память и другие компоненты правильно подключены к разъемам. Проверьте ослабленные кабели и т. д.
    • Если это новый ПК, установите последнюю версию BIOS и обновления для контроллера SCSI.
    • Кроме того, проверьте наличие неисправного жесткого диска.

    Заключение

    Как я уже говорил, существует множество кодов ошибок BSOD, которые указывают на причину появления синего экрана. Но мы обсудили те, которые с большей вероятностью могут привести к смерти вашего ПК, и способы их устранения.

    Если вам нужна программная помощь для исправления ошибки BSOD, я бы посоветовал проверить гения загрузки Windows от Tenorshare.

    Большинство пользователей ПК слышали о "синем экране смерти", но синий экран уже не та страшная проблема, какой была раньше. Синий экран не означает, что ваш компьютер сгорел.

    Тем не менее, синий экран часто является признаком того, что с вашим компьютером возникла более серьезная проблема, которую необходимо устранить. Вот что вам нужно знать о синем экране, почему это происходит, как устранить проблему и что можно сделать, чтобы этого не произошло.

    Что на самом деле означает синий экран

    Синий экран появляется, когда Windows сталкивается с критической ошибкой, которая останавливает работу операционной системы. Эти критические ошибки могут быть результатом неисправного оборудования, неисправных или низкоуровневых драйверов оборудования или неисправных или низкоуровневых приложений, работающих в ядре Windows.

    Несколько лет назад постоянные ошибки типа «синий экран смерти» означали, что ничего не оставалось делать, кроме как переустановить Windows с нуля и надеяться, что у вас не возникнет проблем с оборудованием. Это не относится к сегодняшним версиям Windows. В Windows 10 синий экран обычно появляется непосредственно перед перезагрузкой компьютера. Если он не перезагружается сам по себе, перезагрузка — ваш первый шаг к устранению проблемы.

    Но почему на компьютере вообще появляется синий экран? Когда ваш экран становится синим, Windows пытается остановить свои процессы и перезапустить систему, а также собирает данные о критическом сбое, чтобы эту информацию можно было передать в Microsoft для дальнейшего устранения неполадок и функций поддержки. Как только компьютер перезагружается, он обычно снова работает и может работать так, как будто ничего и не было.

    Самое худшее, что может случиться с синим экраном в Windows 10, это то, что вы можете потерять несохраненную работу. Поскольку операционная система сталкивается с критической ошибкой, ни одно из программных приложений, которые вы запускали в это время, не сможет правильно сохраниться и закрыться. Это может быть очень неприятным и неудобным, и рекомендуется выяснить причину синего экрана и отремонтировать компьютер, чтобы он не терял работу.

    При возникновении синего экрана важно помнить, что вам необходимо определить, почему появился синий экран, чтобы предотвратить его повторение. Если вы продолжите использовать одни и те же драйверы, программное и аппаратное обеспечение без внесения изменений, проблема вряд ли исчезнет сама по себе.

    Устранение неполадок с синим экраном смерти

    Устранение неполадок, связанных с синим экраном, сегодня проще, чем когда-либо прежде. Когда Windows сталкивается с критическим сбоем, она автоматически собирает данные об этом сбое и перезагружает компьютер. В зависимости от версии Windows, которая у вас установлена, синий экран может дать вам подробную информацию о том, что вызвало ошибку. Если у вас Windows 10, на экране может отображаться название или описание ошибки.

    Если синий экран исчезает слишком быстро, чтобы вы могли записать информацию, вы все равно можете получить доступ к этим журналам ошибок в Центре уведомлений на панели управления. В Windows 7 Центр поддержки находится в разделе «Система и безопасность», а в Windows 8 и 10 — в разделе «Безопасность и обслуживание».

    В Центре поддержки вы можете просмотреть сведения о критической ошибке, вызвавшей появление синего экрана, и выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы выявить основную причину. В Центре поддержки вы также можете получить доступ к файлу минидампа, созданному при возникновении ошибки, который может предоставить вам ценную информацию об ошибке и ее причине.

    Если вы выполняете действия по устранению неполадок в Центре поддержки, но по-прежнему видите синий экран, есть несколько дополнительных действий по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы обнаружить проблему.

    • Если вы недавно установили новое оборудование и драйверы оборудования, которые могут вызывать проблему, отключите оборудование, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, попробуйте удалить или обновить драйверы.
    • Если вы недавно установили программное обеспечение, которое могло вызвать ошибку, попробуйте удалить его и посмотреть, решит ли это проблему.
    • Выполните сканирование компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов, так как они часто могут проникать в ядро ​​Windows и вызывать синий экран.
    • Если во время обновления появляется синий экран, вернитесь к предыдущей версии Windows с помощью настроек на панели управления или восстановления системы.
    • Если вы не можете устранить неполадку, потому что компьютер постоянно отображает синий экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, чтобы устранить проблему.
    • Если ничего не помогает, выполните восстановление системы до даты, когда вы знаете, что компьютер работал нормально. Оттуда вы можете определить, что внесло изменение, вызвавшее проблему.

    Помощь в устранении неполадок и ремонте

    Если вы не знакомы с панелью управления Windows, вам может понадобиться помощь в устранении неполадок с синим экраном. Вам также следует обратиться за помощью, если ни один из этих методов устранения неполадок не устраняет проблему с ПК. Вам также следует обратиться к нам в Bristeeri Technologies для профессионального ремонта ПК, если вы можете получить доступ к информации об ошибке, но не можете найти, что означает описание ошибки.

    Если вам неудобно выполнять шаги по устранению неполадок самостоятельно, мы можем помочь вам устранить проблему и устранить ее, чтобы она больше не повторилась. Иногда даже базового устранения неполадок, которое вы можете выполнить через Центр поддержки, недостаточно, чтобы предотвратить повторение проблемы.

    Возможно, вы захотите, чтобы мы проверили ваш компьютер после ошибки синего экрана, чтобы убедиться, что проблема решена. Нам известны коды ошибок, хранящиеся в файле минидампа, и мы можем использовать эти коды для определения точной причины синего экрана. Оттуда мы можем быстро устранить проблему, чтобы вы не потеряли свою работу в будущем.

    Два предостережения по ремонту ПК своими руками

    Мы настоятельно рекомендуем вам узнать больше о своем ПК, но помните об этих двух вещах, если вы беретесь за этот проект самостоятельно:

    • У вас есть возможность выполнить поиск в Интернете кода ошибки, который вы получили, когда у вас появился синий экран, если вы знаете, как получить доступ к коду ошибки. Однако не все коды ошибок доступны онлайн. Выполнение неправильных действий по устранению неполадок для вашей проблемы может вызвать дополнительные проблемы с вашей системой. Если у вас есть какие-либо вопросы о том, что означает ваш код ошибки, вы можете связаться с нами для получения помощи.
    • Кроме того, есть некоторые онлайн-инструменты и программные приложения, которые появятся, когда вы выполните поиск по устранению неполадок, связанных с синим экраном. Не все эти инструменты и приложения заслуживают доверия. Если вы не совсем уверены в источнике инструмента или приложения, не используйте его.

    Предотвращение появления синего экрана смерти

    Помимо поиска основной причины появления синего экрана и ее устранения, вы можете предпринять некоторые другие действия, чтобы предотвратить появление синего экрана смерти в будущем.
    Несколько советов во избежание критических ошибок включают:

    • Всегда используйте антивирусное и антивредоносное программное обеспечение.
    • Загружайте только доверенное программное обеспечение от надежных компаний и веб-сайтов.
    • Всегда устанавливайте самые последние версии драйверов для оборудования.
    • Оперативно запускайте обновления Windows.

    Если вы будете следовать этим советам, вероятность возникновения критических ошибок, вызывающих "синий экран смерти", будет гораздо ниже.
    .

    Итог

    Двадцать лет назад синий экран смерти действительно мог быть очень страшным. Но с передовыми технологиями и новейшими версиями Windows синие экраны случаются не так часто, как раньше. Синие экраны также не означают, что вам придется покупать новый компьютер или тратить много денег на ремонт. Мы можем легко устранить неполадки и устранить ошибки остановки синего экрана на вашем компьютере.

    Майкрософт упростила для обычного пользователя поиск и устранение некоторых причин появления синего экрана. Тем не менее, вы никогда не должны делать что-то с операционной системой вашего компьютера, если вы не совсем уверены, что это правильный шаг. Пытаясь устранить ошибку, чтобы синий экран больше не появлялся, вы можете вызвать еще более серьезные проблемы с компьютером.

    Всякий раз, когда вы сомневаетесь в производительности своего ПК, немедленно свяжитесь с нами, чтобы получить помощь в ремонте вашего ПК. У нас есть опыт и знания в этих и других вопросах ремонта ПК.

    Ошибки типа "синий экран" (также иногда называемые ошибками черного экрана или ошибками STOP-кода) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному завершению работы или перезапуску Windows. Вы можете увидеть сообщение о том, что "Windows была закрыта, чтобы предотвратить повреждение вашего компьютера".

    Эти ошибки могут быть вызваны как аппаратными, так и программными проблемами. Если вы добавили новое оборудование на свой компьютер до появления ошибки «Синий экран», выключите компьютер, удалите оборудование и попробуйте перезагрузить компьютер. Если у вас возникли проблемы с перезагрузкой, вы можете запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры запуска Windows (включая безопасный режим).

    Вы также можете попробовать получить последние обновления с помощью Центра обновления Windows, справки из других источников или восстановить Windows до более раннего состояния.

    Получить последние обновления

    В Windows 7

    Нажмите кнопку "Пуск" , выберите "Все программы", а затем нажмите "Центр обновления Windows".

    В Windows 8.1

    Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК». (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК».)

    Нажмите или щелкните Обновление и восстановление, а затем коснитесь или щелкните Центр обновления Windows.

    Нажмите или щелкните Проверить сейчас, а затем подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего ПК.

    Если Windows находит обновления, коснитесь или щелкните Установить обновления. Вас могут попросить ввести пароль администратора или подтвердить свой выбор.

    Прочитайте и примите условия лицензии, а затем коснитесь или нажмите «Готово», если обновление требует обновления. Центр обновления Windows сообщит вам об успешной установке обновлений.

    Получить помощь из других источников

    Если эти решения не решают проблему, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Майкрософт и в сообщество Майкрософт. Служба поддержки Microsoft предлагает техническую помощь по различным версиям Windows. Страницы сообщества Microsoft на форуме Windows предлагают решения от других людей, которые столкнулись с похожими проблемами на своих ПК.

    Если на вашем ПК была предустановлена ​​Windows, обратитесь к производителю ПК.

    Восстановить Windows до более раннего момента времени

    Вы можете восстановить Windows до более раннего момента времени, называемого точкой восстановления. Восстановление системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

    Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, вы можете восстановить Windows в среде восстановления Windows. Инструкции см. в разделе Параметры запуска Windows (включая безопасный режим).

    В Windows 7

    Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите "Поиск". (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите «Поиск».)

    Введите Панель управления в поле поиска и коснитесь или щелкните Панель управления.

    Введите «Восстановление» в поле поиска на панели управления, а затем коснитесь или щелкните «Восстановление».

    Нажмите или щелкните «Открыть восстановление системы» и следуйте инструкциям.

    Читайте также: