Ps4 перестала видеть жесткий диск

Обновлено: 05.07.2024

Если вы подключили внешний жесткий диск к PS4 и обнаружили, что он не работает или не распознается вашей консолью, это, несомненно, повод для беспокойства. Это особенно верно, если вы использовали его для сохранения всего своего игрового прогресса и вдруг столкнулись с перспективой начать все сначала с нуля.

Хотя это более чем неприятно, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, прежде чем смириться с таким исходом. Вот наши главные советы, которые помогут вам восстановить расширенное хранилище на PlayStation.

Как исправить расширенное хранилище на PS4

В Интернете циркулирует широкий спектр предлагаемых решений. Они варьируются от очень простых до, ну, менее простых. Некоторые из них будут актуальны, если вы столкнетесь с определенным кодом ошибки. Но есть и другие, более универсальные, и их стоит попробовать практически в любом сценарии.

Прежде чем что-либо делать, убедитесь, что ваш жесткий диск действительно совместим. Требуется минимум 250 ГБ и максимум 8 ТБ. Он также должен быть USB 3.0 или более поздней версии. Если ваш жесткий диск соответствует этим критериям, вот наши главные советы.

Первое предложенное нами решение — это вариация на тему «выключи и снова включи»:

Выключите или отключите консоль. Оставьте на несколько минут.
Перезагрузите PS4, не подключая внешний жесткий диск.
Выключите его. Повторно подключите внешний жесткий диск.
Снова включите PS4.

Еще один вариант, который стоит попробовать, – убедиться, что программное обеспечение вашей PS4 полностью обновлено. Чтобы проверить это:

Включите систему и перейдите в "Настройки".
Выберите параметр «Обновление системного программного обеспечения».
Если ваша система обновлена, появится сообщение "Последняя версия системного программного обеспечения уже установлена".
В противном случае, если будет найдено доступное обновление, нажмите кнопку "Далее" или "Обновить", чтобы начать загрузку обновления.
По завершении загрузки обновления вы получите уведомление.
Нажмите на ссылку "Уведомления", отмеченную i.
Перейдите к загрузкам и найдите обновление программного обеспечения.
Выберите файл.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление системы.

Это два самых простых и распространенных решения этой проблемы. Но мы еще не закончили. Если вы пробовали это, и вам не повезло, есть еще что сделать.

Другие способы исправить внешний жесткий диск PS4

Если приведенные выше решения не помогли, нам нужно начать исключать другие проблемы.

Начните с тестирования внешнего жесткого диска на другом устройстве, чтобы определить, не поврежден ли он. Если он не работает на другой PS4 или на вашем ПК, возможно, пришло время подумать о его замене.
Иногда ошибка требует повторного форматирования жесткого диска, чтобы проверить, устранена ли проблема. Это особенно часто встречается, если вы сталкиваетесь с кодами ошибок CE-30022-7 или CE-30006-9. Чтобы отформатировать устройство:
- Откройте "Настройки" > "Устройства" > "USB-накопители".
- Выберите запоминающее устройство USB для форматирования и выберите «Форматировать как расширенное хранилище».
Ваш следующий вариант – перестроить базу данных PS4. По сути, это сканирование диска и его дефрагментация. Для этого Sony предлагает следующее:
- Переведите PS4 в безопасный режим
- Выключите консоль, удерживая кнопку питания в течение трех секунд. Индикатор питания будет мигать несколько секунд, а затем погаснет.
- После выключения консоли снова нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите ее после того, как услышите второй звуковой сигнал — один звуковой сигнал прозвучит при первом нажатии и еще один через семь секунд.
- Подключите контроллер с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS на контроллере.
- В безопасном режиме выберите вариант 5 — "Перестроить базу данных".
Это лучшие варианты решения проблемы с внешним жестким диском. Если ничего из этого не работает, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки PlayStation за дополнительной помощью.

Некоторые пользователи PS4 сообщили на форуме о том, что внешний жесткий диск PS4 не работает. Если вы один из них, эта статья — то, что вам нужно. Здесь MiniTool Partition Wizard предлагает полное руководство, которое вы можете использовать, если ваш внешний жесткий диск PS4 перестал работать.

Быстрая навигация:

О проблеме с внешним жестким диском PS4

Из-за ограниченного размера внутреннего жесткого диска PS4 большинство пользователей хотели бы добавить внешний жесткий диск для PS4, чтобы получить больше места для хранения.Таким образом, пользователи смогут играть в большее количество игр на своей PS4, не беспокоясь о нехватке места, и легко играть в свои игры на другом устройстве.

К сожалению, внешний жесткий диск PS4 иногда может перестать работать. Согласно сообщениям пользователей PS4, внешний жесткий диск не может быть подключен или распознан или не отображается в их PS4. В результате они не могут получить доступ к играм или приложениям, сохраненным на внешнем жестком диске PS4, что является серьезной проблемой.

В некоторых случаях пользователи могут получать сообщение об ошибке о том, что USB-накопитель не подключен. Но иногда их PS4 не реагирует на подключенный внешний жесткий диск без каких-либо сообщений об ошибках. Если внешний жесткий диск PS4 перестал работать, возможно, возникли какие-то проблемы с самим жестким диском или что-то не так с системой PS4.

Дополнительная литература. Если вы используете USB-накопитель PS4 в качестве дополнительного хранилища, и он не распознается вашей PS4, вы можете прочитать это руководство, чтобы найти некоторые решения.

Некоторые пользователи жалуются, что внешний жесткий диск не работает на их PS4 с самого начала, в то время как другие пользователи сообщают, что их внешний жесткий диск PS4 раньше работал нормально, но внезапно перестал работать. В каком случае вы находитесь? Разберитесь со своим случаем и найдите соответствующие решения в следующем содержании.

Случай 1: Внешний жесткий диск PS4 не работает с самого начала

Если внешний жесткий диск PS4 не отображается или не распознается с самого начала, и вы никогда не заставляли его работать, решения, представленные в этой части, могут оказаться для вас эффективными.

Прежде чем прибегать к каким-либо техническим методам, вы можете провести самопроверку, чтобы самостоятельно устранить неполадку, связанную с неработающим внешним жестким диском PS4.
- Убедитесь, что внешний жесткий диск PS4 подключен к проводной сети. PS4 не поддерживает беспроводные внешние жесткие диски, поэтому вам необходимо подключить внешний жесткий диск к PS4. Другими словами, вы должны убедиться, что внешний накопитель напрямую подключен к вашей PS4 через один из ее USB-портов.
- Подключите внешний жесткий диск через другой USB-порт вашей PS4. Возможно, какой-то USB-порт PS4 неисправен, и жесткий диск может нормально работать с другим портом.
- Убедитесь, что внешний жесткий диск совместим с платформой PS4. На самом деле не все жесткие диски могут работать с PS4. Вам следует посетить официальный веб-сайт или обратиться в службу поддержки жесткого диска, чтобы проверить, совместим ли он с PS4.
- Убедитесь, что к PS4 подключено только одно внешнее запоминающее устройство. PS4 распознает только одно внешнее запоминающее устройство за раз. Если устройство, отформатированное как расширенное хранилище, уже подключено к вашей PS4, ваша PS4 не распознает второе внешнее запоминающее устройство.
Если вышеуказанные требования соблюдены, но внешний жесткий диск PS4 по-прежнему не распознается или не отображается, вы можете продолжить устранение проблемы с помощью следующих исправлений.

Исправление 1. Исключение ошибок жесткого диска

Если внешний жесткий диск поврежден, ваша PS4 определенно не сможет его распознать. Как это проверить? Вам просто нужно подключить внешний жесткий диск PS4 к компьютеру.

Обычно, когда к компьютеру подключается исправный жесткий диск, вы получаете сообщение о том, что ваше устройство готово к использованию. Если вы не получили сообщение, вы также можете найти этот диск в списке «Управление дисками». Чтобы исключить любые возможные ошибки жесткого диска в этом случае, вам следует использовать некоторые решения для ремонта жесткого диска.

Но если подключенный жесткий диск поврежден, он также не будет распознан вашим компьютером, и вы получите сообщение об ошибке последнего неисправного USB-устройства. В этом случае вам, возможно, придется отказаться от внешнего жесткого диска PS4 и заменить его новым.

Решение 2. Обновите системное программное обеспечение PS4

Если внешний жесткий диск исправен и распознается другими устройствами и компьютерами PS4, возможно, проблема связана с самой PS4. Сообщалось, что внешний жесткий диск может не работать на PS4 более старой версии. Итак, вы можете попробовать обновить системное программное обеспечение, чтобы устранить проблему с отсутствием внешнего жесткого диска PS4.

Вот простое руководство:

Шаг 1. Убедитесь, что ваша PS4 подключена к Интернету, и перейдите на главный экран.

Шаг 2. Перейдите в «Настройки PS4» и выберите «Обновление системного ПО».

Шаг 3. Если обнаружены какие-либо обновления, нажмите кнопку «Далее». Затем выберите «Обновить», чтобы загрузить доступные обновления.

Шаг 4. Выберите «Загрузки», чтобы установить загруженные обновления.

После обновления системного программного обеспечения PS4 вы можете подключить внешний жесткий диск и проверить, правильно ли он работает на вашей PS4

Случай 2. Внешний жесткий диск PS4 внезапно перестал работать

В этом случае вы могли без проблем использовать внешний жесткий диск на PS4 до того, как он внезапно перестал работать. Как и в случае 1, внешний жесткий диск PS4 также может быть неисправен. Таким образом, вы также должны устранить ошибки жесткого диска и сначала подтвердить, нужна ли вам замена жесткого диска.

Если с жестким диском PS4 все в порядке и он может правильно работать на других устройствах, попробуйте устранить проблему с помощью следующих решений.

Решение 1. Перезагрузите PS4

Это простой и широко используемый метод решения проблем с подключением на PS4. Когда у вас возникает проблема с нераспознаванием внешнего жесткого диска PS4, вы можете:

Шаг 1. Выключите PS4 и электричество примерно на 1 минуту.

Шаг 2. Отключите внешний жесткий диск и включите PS4, чтобы она работала без каких-либо внешних устройств.

Шаг 3. Снова выключите PS4 и снова подключите внешний жесткий диск.

Шаг 4. Снова включите PS4.

Теперь внешний жесткий диск должен работать на PS4. Если этот метод не работает в вашем случае, перейдите к следующему.

Решение 2. Перестройте базу данных PS4

В PS4 встроена функция Rebuild Database. Эта функция может сканировать диск PS4 и создавать новую базу данных всего вашего контента PS4, чтобы помочь решить различные проблемы, такие как проблема с поврежденными данными PS4. В рассматриваемом нами случае вы также можете восстановить базу данных PS4.

Эта функция доступна только в безопасном режиме PS4. Во время процесса он реорганизует ваши файлы и очищает память PS4, не затрагивая существующие данные. Чтобы использовать его, вы можете выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Нажмите кнопку питания на передней панели, чтобы выключить PS4.

Шаг 2. После выключения PS4 нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал.

Шаг 3. Подключите контроллер PS4 к консоли с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS. Это откроет безопасный режим PS4.

Шаг 4. Выберите параметр «Перестроить базу данных» и нажмите кнопку X, чтобы подтвердить операцию.

После этого вам просто нужно терпеливо ждать, пока процесс не завершится. Когда ваша PS4 завершит процесс и перезагрузится, вы можете подключить внешний жесткий диск и проверить, работает ли он теперь правильно.

Исправление 3. Инициализация PS4

Наконец, вы можете попробовать инициализировать свою PS4, если внешний жесткий диск PS4 все еще перестал работать после применения вышеуказанных решений. Это крайняя мера, поскольку она сотрет ваш жесткий диск PS4 и удалит все сохраненные данные. Если вы уже решили использовать этот метод, вам лучше заранее создать резервную копию PS4, чтобы избежать потери данных.

Эту операцию также следует выполнять в безопасном режиме PS4. После входа в безопасный режим в соответствии с шагами, описанными в предыдущей части, выберите параметр «Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение)».

Предупреждение. Не выключайте PS4 во время процесса инициализации, иначе ваша система PS4 столкнется с непоправимым повреждением.

После завершения процесса подключите внешний жесткий диск PS4 и проверьте, работает ли он сейчас. В некоторых случаях вам также может потребоваться обновить PS4 после инициализации.

Дополнительный совет: как восстановить данные с внешнего жесткого диска PS4

Возможно, неработающий внешний жесткий диск PS4 может привести к потере данных. Кроме того, вы также можете потерять свои данные на работающем внешнем жестком диске из-за различных факторов при его использовании. Итак, как восстановить данные с внешнего жесткого диска PS4?

Для этого вы можете использовать стороннюю профессиональную программу. Здесь рекомендуется MiniTool Partition Wizard, мощное решение для восстановления данных на различных устройствах хранения. Вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить данные с внешнего жесткого диска PS4 с помощью этой утилиты.

Шаг 1. Подключите внешний жесткий диск PS4 к компьютеру.

Шаг 2. Нажмите следующую кнопку, чтобы загрузить Мастер создания разделов MiniTool. Запустите программу и зарегистрируйтесь в версии Pro Ultimate.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск PS4 и выберите функцию восстановления данных. Затем эта программа начнет сканирование жесткого диска.

< бр />
Шаг 4. Дождитесь завершения процесса сканирования. Выберите нужные файлы или папки и нажмите кнопку Сохранить, чтобы восстановить их на локальный диск или другое устройство хранения. Чтобы быстро найти нужные элементы, вы можете использовать параметры «Показать потерянные файлы», «Найти», «Фильтровать» и «Тип».

Итог

В этом посте рассказывается, как исправить проблему «Внешний жесткий диск PS4 перестал работать» в двух разных случаях, а также предлагается способ восстановления данных с внешнего жесткого диска PS4. Надеюсь, этот пост принесет вам пользу.

Не стесняйтесь оставлять свои идеи в следующей зоне комментариев. Вы также можете связаться с нами через [email protected], если у вас возникли проблемы с использованием программы MiniTool Partition Wizard.

Внешний жесткий диск PS4 перестал работать. Часто задаваемые вопросы
- Внешний жесткий диск не имеет проводного подключения.
- Внешний жесткий диск несовместим с платформой PS4.
- К вашей PS4 подключено другое внешнее запоминающее устройство.
Есть несколько распространенных признаков поломки жесткого диска PS4:
- Необычный или чрезмерный нагрев.
- Странные звуки.
- Частые сбои PS4 и ошибки чтения/записи диска.
- PS4 не распознает жесткий диск.
- …
Обычно при отключении внешнего жесткого диска от PS4 данные на нем не затрагиваются. Вы также можете подключить его к другому устройству PS4 и нормально играть в сохраненные игры. Однако, если какие-либо данные записываются на внешний жесткий диск при его отключении, может произойти потеря данных.

Возможные причины повреждения игры для PS4 могут быть разными. Общие следующие:
- Жесткий диск PS4 работает неправильно.
- Данные игры повреждены.
- Файлы игры установлены неправильно.
- Системные данные PS4 повреждены.
- Фейсбук
- Твиттер
- Ссылка
- Реддит
ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Аманда работает редактором английского языка в команде MiniTool с тех пор, как окончила университет. Ей нравится делиться эффективными решениями и своим собственным опытом, чтобы помочь читателям решить различные проблемы с компьютерами, чтобы сделать их жизнь с технологиями проще и приятнее.

Она опубликовала множество статей, посвященных восстановлению данных, управлению разделами, резервному копированию дисков и т. д. Чтобы давать больше полезных советов и информации, она по-прежнему стремится расширять свои технические знания.

Поскольку внутренний жесткий диск PS4 имеет ограниченное пространство, пользователи хотели бы подключить внешнее устройство к PS4, чтобы хранить больше игр на консоли. Однако может раздражать, если ваша PlayStation 4 не определяет внешний жесткий диск.

В некоторых случаях, когда возникает проблема с нераспознаванием внешнего жесткого диска PS4, клиент получает предупреждающее сообщение о том, что USB-накопитель не подключен, но бывают и случаи, когда предупреждения не выводится вообще. Перестает ли внешний жесткий диск работать на PS4 с самого начала или перестает работать внезапно, есть соответствующие решения. Просто читайте дальше, чтобы узнать, почему расширенное хранилище PS4 не работает и как это исправить.

Как исправить внешний жесткий диск PS4, который не работает/не распознается

Прежде всего важно выяснить, когда ваш внешний жесткий диск перестал работать или отображаться, а затем вы можете попробовать подходящее решение для вашей проблемы, как указано в этой статье.

Сценарий 1. Внешний жесткий диск PS4 не работает все время

Если ваша PS4 не поддерживает или не распознает внешний жесткий диск с самого начала, убедитесь, что вы проверили следующие возможные причины, и вы можете самостоятельно решить проблему с расширенным хранилищем PS4.

Важно, чтобы внешний жесткий диск не был поврежден. Для этого подключите его к компьютеру и посмотрите, распознает его компьютер или нет. Если там все работает нормально, проверьте другие точки.

Проверьте, совместим ли ваш внешний жесткий диск со стандартами PS4.Вы можете получить информацию на официальном сайте PS4.

Внешний жесткий диск PS4 должен иметь проводное подключение, так как беспроводные внешние жесткие диски не поддерживаются системой PS4.

Убедитесь, что внешний жесткий диск подключен напрямую к PS4 через один из портов USB.

Проверьте, обновлено ли системное программное обеспечение PS4. Если вы используете более старую версию, обновите ее до последней версии.

Система PS4 позволяет одновременно использовать только одно запоминающее устройство. Поэтому убедитесь, что диск ранее не был отформатирован для внешнего хранилища.

Как только вы найдете решение своей проблемы, внешний жесткий диск начнет нормально работать. Если после всего этого ваш внешний жесткий диск по-прежнему не работает, обратитесь к техническому специалисту.

Сценарий 2. Внешний жесткий диск PS4 внезапно перестает работать

Если ваш внешний жесткий диск раньше работал отлично и только недавно перестал работать, то вам необходимо выяснить, не неисправен ли он. Для этого подключите диск к компьютеру или другой PS4, и если внешний жесткий диск PS4 не распознается, вам нужно будет использовать новый. Однако, если внешний жесткий диск распознается на других устройствах, проблема в вашей PS4. Воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, чтобы решить проблему с внешним жестким диском PS4.

Решение 1. Перезагрузите PS4

Это самое простое решение этой проблемы.

Выключите PS4, а также на некоторое время отключите электричество.

Отсоедините внешний жесткий диск, после чего вы сможете включить PS4.

Через некоторое время выключите PS4 и подключите внешний жесткий диск.

Теперь включите PS4 и проверьте, распознается ли внешний жесткий диск.

Если это не сработает, вы можете попробовать один из способов, указанных ниже.

Решение 2. Перестройте базу данных PS4

Восстановление базы данных PS4 включает в себя дефрагментацию до PS4, которая не только помогает убедиться, что она продолжает работать с оптимальной емкостью, но также решает различные другие проблемы и освобождает место. Описанный ниже процесс поможет вам восстановить базу данных PS4.

Выключите PS4 с помощью кнопки питания.

Удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала.

Подключите контроллер PS4 через USB-кабель и нажмите кнопку PS. Безопасный режим активирован, теперь вам будут представлены некоторые параметры.

Выберите параметр «Перестроить базу данных» и нажмите «X», чтобы инициализировать процесс.

Откроется диалоговое окно. Нажмите "ОК".

База данных создается, и ваш экран станет черным на несколько часов.

< бр />
После завершения процесса снова подключите внешний жесткий диск и проверьте, правильно ли он распознается PS4.

Решение 3. Инициализация консоли PS4

Прежде чем мы начнем, следует отметить, что при инициализации PS4 удаляются все данные, содержащиеся в системном хранилище PS4. Поэтому, в случае возникновения каких-либо проблем, это должно быть вашим последним средством, когда сбой программного обеспечения останавливает вашу PlayStation 4 на своем пути. Кроме того, если у вас есть важные данные, такие как изображения и видео, которые вы не хотите потерять, сохраните их в облаке или на внешнем устройстве.

Чтобы начать инициализацию PS4, выполните следующие действия:

Выключите PS4 с помощью кнопки питания. Как только PS4 выключится, отпустите кнопку после двух звуковых сигналов. Это переведет PS4 в безопасный режим.

Подключите контроллер DualShock®4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS.

Теперь выберите Вариант 7 – Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения) и дождитесь завершения процесса.

После завершения процесса инициализации установите последнюю версию системного программного обеспечения PS4. После этого подключите внешний жесткий диск к PS4 и проверьте, работает ли расширенное хранилище PS4.

Бонус. Как восстановить потерянные данные с внешнего жесткого диска PS4? (поддерживаются Windows 11 и Mac)

После ремонта внешнего жесткого диска PS4 есть вероятность, что произошла потеря данных, что никогда не бывает хорошо и может расстроить вас. Однако хорошо то, что AnyRecover упростит вам задачу, поскольку программное обеспечение работает как универсальное решение для восстановления всех типов данных с различных устройств. Это самое надежное программное обеспечение для восстановления данных Windows/Mac, которое на 100 % безопасно.

Ключевые функции AnyRecover Data Recovery Software
- Вы можете восстановить удаленные/потерянные файлы на любом носителе, включая карты XD/CF, USB-накопители, SD-карты, внешние жесткие диски и т. д.
- Независимо от того, какой тип файла был удален, его можно восстановить, например, офисные документы, видео, фотографии, аудио, архивы, электронные письма и т. д.
- AnyRecover может восстановить данные, потерянные из-за сбоя жесткого диска, сбоя ОС, вирусной атаки, потери раздела и некоторых других сценариев.
Заключение

В конце концов, можно сделать вывод, что расширенное хранилище ps4 не работает или внешний жесткий диск ps4 не распознается, это не такие уж большие проблемы, поскольку существует несколько методов, которые могут гарантировать, что ваш внешний жесткий диск будет отремонтирован в кратчайшие сроки. Однако в случае потери данных при ремонте внешнего жесткого диска iMyFone AnyRecover является наиболее удобным и простым программным обеспечением для восстановления потерянных данных на Windows 11/10/8/7 или Mac.

Вывод: чтение этого сообщения для устранения неполадок, связанных с неработающей ошибкой внешнего жесткого диска PS4. Вы можете применить эти эффективные решения, чтобы восстановить работу расширенного хранилища PS4. Кроме того, в нем рассказывается, как восстановить игровые данные с поврежденного внешнего жесткого диска PS4 перед восстановлением.

Многие игроки в видеоигры на PS4 добавляют внешний жесткий диск, например жесткий диск, твердотельный накопитель или флэш-накопитель USB, для большего количества игр. Однако некоторые люди подключают расширенное хранилище PS4 к консоли, но только для того, чтобы обнаружить, что внешний жесткий диск PS4 не распознается и, следовательно, не работает. В некоторых случаях может появиться сообщение об ошибке, в котором говорится, что «USB-накопитель не подключен». Или PS4 не отвечает на подключенный внешний жесткий диск без каких-либо сообщений.

Проблема с неработающим внешним жестким диском PS4 может возникнуть на новом внешнем жестком диске или на ранее работающем жестком диске/твердотельном накопителе. Мы предлагаем разные решения для этих двух сценариев. Продолжайте читать, чтобы узнать, как избавиться от внешнего жесткого диска PS4, который не распознается и не работает.

Быстрая навигация:

Почему внешний жесткий диск PS4 не распознается и не работает

Прежде чем мы перейдем к подробным решениям, вам могут быть интересны возможные причины ошибки, из-за которой не работает расширенное хранилище PS4. Все соответствующие компоненты, включая состояние внешнего жесткого диска/твердотельного накопителя, USB-подключения, проблемы с программным обеспечением и консоль PS4, могут быть виновниками.

Распространенными причинами являются поврежденный внешний диск, несовместимая файловая система, неправильное подключение, устаревшее системное программное обеспечение PS4 и т. д. В любом случае вы можете найти соответствующие решения ниже. Просто перейдите к пошаговому устранению неполадок, связанных с неработающим жестким диском Seagate PS4.

Как исправить внешний жесткий диск PS4, который внезапно перестал работать

Поскольку вы использовали этот диск на консоли PlayStation4, причиной того, что внешний жесткий диск PS4 не работает, скорее всего, является повреждение диска. Но чтобы получить полное руководство по устранению неполадок, лучше начать с самого начала.

Решение 1. Выключите и снова включите консоль PS4

Из-за проблем с производительностью консоли жесткий диск Seagate PS4 может не работать. Вы можете заново перезапустить игровую консоль, выполнив следующие действия:
- Шаг 1. Выключите PS4.
- Шаг 2. Полностью отсоедините все шнуры и кабель питания.
- Шаг 3. Через 10 минут снова подключите консоль к источнику питания и включите PS4.
- Шаг 4. Подключите все шнуры и внешнее устройство обратно после включения PS.
Решение 2. Проверьте подключение внешнего жесткого диска PS4

Кабель USB и порт USB играют жизненно важную роль в распознавании внешнего жесткого диска PS4. Если соединение нарушено, внешний жесткий диск для PS4 даже не появится, не говоря уже о нормальной работе. Вы должны подключить внешний жесткий диск WD/Seagate напрямую к одному из USB-портов PS4. Концентратор USB не работает.

Вот некоторые усилия, которые вы можете предпринять:
1. Убедитесь, что одновременно подключено только одно запоминающее устройство.
2. Убедитесь, что внешнее устройство подключено непосредственно к консоли, а не к USB-концентратору или адаптеру.
3. Убедитесь, что разъем USB на внешнем жестком диске имеет версию 3.0 или более позднюю.
4. Убедитесь, что порт USB не запылен, а кабель не поврежден.
Решение 3. Обновите системное программное обеспечение PS4

Если программное обеспечение PS4 устарело, это также приведет к многочисленным ошибкам, таким как PS4 продолжает давать сбой, расширенное хранилище PS4 не распознается и т. д. Вы можете получить сообщение об ошибке ce-30022-7. Если уведомление об обновлении прошивки отсутствует, вам необходимо обновить системное программное обеспечение PS4 вручную.
- Шаг 1. Откройте «Настройки» и выберите «Обновление системного ПО» в меню.
- Шаг 2. Нажмите кнопку «Далее» или «Обновить», если найдено доступное обновление. Или вы увидите сообщение о том, что «Последняя версия системного программного обеспечения уже установлена».
- Шаг 3.Когда загрузка обновления завершится, нажмите на ссылку уведомлений, чтобы продолжить.
- Шаг 4. Нажмите «Загрузить» на левой панели, и вы увидите загруженное программное обеспечение.
- Шаг 5. Выберите загруженный файл, нажав X на контроллере, а затем следуйте всплывающим инструкциям, чтобы завершить установку.
Решение 4. Ремонт внешнего жесткого диска PS4

Чтобы убедиться, что PS4 не может распознать внешний диск из-за сбоя расширенного хранилища PS4, вы можете подключить внешний жесткий диск PS4 к исправному ПК или другой работающей PS4. Если проблема с нераспознанным внешним жестким диском PS4 все еще существует, то вы можете знать, что на диске есть некоторые ошибки, которые препятствуют распознаванию диска и работе с PS4. Таким образом, вам необходимо отремонтировать неисправный внешний жесткий диск PS4.

Если внешний жесткий диск PS4 раньше работал нормально, но теперь не может быть распознан вашей консолью, проверьте, не поврежден ли диск на вашем персональном компьютере. Хотя многие компоненты видеоконсоли такие же, как и у ПК, такие как ЦП, ОЗУ и устройства хранения, ПК предлагает лучшее и интуитивно понятное представление о состоянии вашего внешнего жесткого диска с помощью инструмента Windows.
- Шаг 1. Подключите неработающее расширенное хранилище PS4 к ПК с Windows.
- Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши значок "Мой компьютер", выберите "Управление" и запустите его от имени администратора.
- Шаг 3. Выберите «Управление дисками» в разделе «Хранилище».
- Шаг 4. Нажмите на подключенный внешний жесткий диск и проверьте его состояние.
Если диск поврежден и не распознается должным образом ОС Windows, внешний диск PS4 может отображаться как RAW, нераспределенный и т. д.

В таких случаях вам необходимо сначала восстановить потерянные данные с внешнего жесткого диска PS4 с помощью программного обеспечения для восстановления данных — iBoysoft Data Recovery, чтобы избежать потери данных. И тогда вы сможете отремонтировать неисправный внешний жесткий диск PS4 без потери данных.

Руководство по восстановлению файлов игры с внешнего жесткого диска PS4
- Шаг 1. Подключите внешний жесткий диск PS4 к ПК или Mac.
- Шаг 2. Загрузите iBoysoft Data Recovery и запустите его.
- Шаг 3. Выберите внешний жесткий диск в программе и нажмите «Далее», чтобы выполнить поиск игровых данных на этом диске.
- Шаг 4. Просмотрите все найденные файлы, такие как видеоклипы и снимки экрана, чтобы убедиться, что они не повреждены.
- Шаг 5. Выберите файлы, которые вы хотите вернуть, а затем нажмите кнопку «Восстановить», чтобы получить файлы с внешнего жесткого диска PS.
Руководства по восстановлению расширенного хранилища PS4, которое не распознается и не работает

Теперь вы можете приступить к восстановлению поврежденного внешнего хранилища PS4 без потери данных. Попробуйте следующие исправления по одному.
1. Исправить 1. Откройте проводник, выберите подключенный диск и нажмите «Свойства» > «Инструменты» > «Проверка ошибок».
2. Исправить 2. Запустите CHKDSK в командной строке.
3. Решение 3. Отформатируйте внешний жесткий диск PS4 в разделе «Управление дисками».
Если внешнее устройство для PS4 нормально работает с другими устройствами, значит, виновата ваша консоль, и вам нужно перейти к проверке.

Решение 5. Перестроить базу данных PS4

Вы, наверное, слышали, что дефрагментация файлов повышает производительность компьютера и избавляет от ненужных файлов. Когда внешний жесткий диск PS4 не работает, как обычно, а диск не в чем винить, восстановление базы данных PS4 поможет системе читать жесткие диски.

Примечание. При восстановлении базы данных PS4 будет очищена и реорганизована почти вся информация на внутреннем жестком диске PS4. Убедитесь, что вы создали резервную копию данных сохранения игры в сетевом хранилище, если внешний жесткий диск USB недоступен.

После резервного копирования данных выполните шаги по восстановлению базы данных PS4 в безопасном режиме.
- Шаг 1. Выключите PS4, удерживая кнопку питания в течение трех секунд, и вы увидите, что индикатор питания будет мигать несколько секунд перед выключением.
- Шаг 2. После выключения системы PS4 снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал.
- Шаг 3. Подключите контроллер DualShock 4 с помощью USB-кабеля к разъему USB-A.
- Шаг 4. Нажмите кнопку PS на контроллере, чтобы перевести PS4 в безопасный режим.
- Шаг 5. С помощью контроллера DualShock 4 перейдите в контекстное меню и выберите «Перестроить базу данных».
- Шаг 6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс, а затем перезагрузите консоль для чтения внешнего жесткого диска PS4.
Если подключенный внешний жесткий диск PS4 не может быть распознан для работы после восстановления базы данных, вам необходимо инициализировать эту PS4. Просто выполните описанные выше шаги еще раз, но выберите Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение) на пятом шаге.Это восстановит системные настройки до значений по умолчанию. Он удаляет данные, сохраненные в системном хранилище, и удаляет всех пользователей и их данные из системы. После завершения процесса инициализации вы можете обновить программное обеспечение до последней версии и снова попытаться подключить расширенное устройство PS4.

Как исправить, что расширенное хранилище PS4 не работает с самого начала

Возможно, дело в том, что вы купили новый жесткий диск и хотите добавить его в качестве внешнего жесткого диска для своей PS4. Но он не обнаруживается и не распознается системой PS4. Тогда вам помогут следующие решения.

Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш внешний жесткий диск с PS4

PlayStation4 не поддерживает беспроводные внешние жесткие диски, требуется проводное подключение. Кроме того, утверждается, что характеристики внешнего жесткого диска PS4 должны быть:

Поэтому, если ваш новый внешний накопитель не принимается системой PS4, проверьте, соответствуют ли его характеристики требованиям. Если нет, вы можете выбрать другой диск из списка лучших внешних дисков для PS4.
1. Портативный жесткий диск WD My Passport емкостью 4 ТБ с большим объемом памяти, доступной ценой, хорошей скоростью передачи данных и совместимостью с USB 3.0.
2. Seagate Game Drive для PS4, официально лицензированный и оптимизированный для консоли емкостью 2 или 4 ТБ.
3. Toshiba 1 ТБ Canvio Advance с лучшим бюджетом, отличной скоростью передачи данных, защитой паролем и автоматическим резервным копированием, совместимостью с USB 3.0.
4. Samsung Portable SSD T5 с максимальной скоростью передачи данных, портативностью и емкостью 500 ГБ или 1 ТБ.
5. Игровой накопитель WD Gaming Drive емкостью 4 ТБ, привлекательная цена, малый вес и фирменная цветовая гамма PS4.
Примечание. Если ваш внешний диск для PS4 совместим с PS4, но не распознается, проверьте, подключен ли он напрямую к порту 3.0 консоли и не подключен ли второй накопитель.

Решение 2. Инициализировать или переформатировать внешний жесткий диск

Для нового внешнего жесткого диска PS4 они не будут работать на консоли, пока диск не будет инициализирован. Более того, внешний жесткий диск также не будет распознан, если его файловая система не поддерживается системой PS4.

Сначала проверьте, инициализирован ли внешний жесткий диск PS4
- Шаг 1. Подключите внешний диск к компьютеру с Windows.
- Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши значок "Мой компьютер" и запустите "Управление" от имени администратора.
- Шаг 3. Выберите «Управление дисками» на левой боковой панели, после чего вы увидите внешний диск справа.
Если диск не инициализирован, вы получите всплывающее окно с вопросом: "Вы должны инициализировать диск, прежде чем Logical Disk Manager сможет получить к нему доступ". При этом раздел для сохранения файлов не выделен.

Затем проверьте, поддерживается ли файловая система диска PS4

Если диск инициализирован и вы видите файловую систему каждого раздела, убедитесь, что эта файловая система поддерживается системой PS4. А именно, это должна быть FAT32 или exFAT. Если на диске используется неподдерживаемая файловая система, например NTFS, необходимо переформатировать его.

Кроме того, если ранее отформатированный внешний диск PS4 подключен, PS4 не сможет отформатировать новый диск и не распознает второй ранее отформатированный диск. То есть должно быть подключено только одно внешнее запоминающее устройство.

Отформатируйте внешний жесткий диск как дополнительное хранилище PS4:
- Шаг 1. Включите PS4 и подключите к ней внешний накопитель.
- Шаг 2. Выберите "Настройки > Устройства > USB-накопители".
- Шаг 3. Выберите подключенный USB-накопитель и выберите «Форматировать как расширенное хранилище».
- Шаг 4. Проверьте, работает ли сейчас установка игр.
Если вы хотите использовать внешний жесткий диск или твердотельный накопитель PS4 для ПК с Windows, вы также можете переформатировать жесткий диск PS4 для ПК, чтобы стереть все сохраненные игровые данные.

Дополнительный совет: отключите порт USB 2.0 консоли

Поскольку большинство сбоев внешних накопителей PS4 происходят из-за USB-подключений, на форумах упоминаются некоторые странные, но эффективные приемы. Например, отключение спецификации USB 2.0 решает многие проблемы с дисками, заставляя систему PS4 использовать порт USB 3.0 для распознавания внешнего жесткого диска. Этот трюк также работает, когда вы не можете отформатировать этот USB-накопитель как расширенное хранилище на PS4.

Заключение

Внешние жесткие диски можно использовать в качестве устройства расширенного хранения, чтобы увеличить объем памяти для вашей PS4. Но по какой-то причине жесткий диск может не распознаваться или не обнаруживаться консолью. Прежде чем исправлять или устранять эту проблему, убедитесь, что ваши сохраненные файлы не будут удалены или очищены. Программное обеспечение для резервного копирования или восстановления данных поможет вам хорошо провести время на консоли PS4 позже с работающим внешним жестким диском.

Эйлин Эльвира — специалист по маркетингу и профессиональный редактор, работающий в iBoysoft. Она любит публиковать технические статьи для решения проблем, связанных с компьютерными технологиями, восстановлением данных, ОС Windows, macOS и так далее. Она всегда проявляет большой интерес ко всему, что связано с технологиями.

Аманда — один из ведущих обозревателей iBoysoft. Она любит изучать новые технологии, уделяя особое внимание macOS, ОС Windows, восстановлению данных, безопасности данных, управлению дисками и другим вопросам, связанным с технологиями. Она с удовольствием публикует технические и информативные статьи, которые помогают людям решать проблемы и максимально эффективно использовать свои устройства.

Читайте также: