Предварительный просмотр недоступного Google Диска

Обновлено: 21.11.2024

Иногда пользователи могут обнаружить, что не могут просмотреть файл на Google Диске. В этой статье мы представим решения этой проблемы с Google Диском, недоступной для предварительного просмотра. Пожалуйста, прочитайте дальше.

Келси / Последнее обновление: 11 января 2022 г.

Зачем вам нужно облачное резервное копирование?

Вы боитесь случайно потерять данные, хранящиеся на жестком диске?
Вы обеспокоены тем, что локально недостаточно места для резервного копирования?
Вы в панике, что потеряли все локальные резервные копии из-за локальных аварий?
Создавайте резервные копии всех своих данных в удаленном облаке, никогда не теряйте данные и восстанавливайте их с любого ПК.

Решите все свои проблемы с помощью лучшего сервиса облачного резервного копирования — CBackup

Невозможно просмотреть файл на Google Диске!

"Здравствуйте! Вчера я подключил диск памяти с камеры к ноутбуку и перетащил все изображения в свою папку с файлами под названием «фотографии» на моем Google Диске. Я продолжал разрешать им загрузку, пока не было сказано, что она завершена.

Однако из 500 загруженных фотографий показывается около 8. Когда я пытаюсь щелкнуть другие оставшиеся изображения, но обнаруживаю, что предварительный просмотр Google Диска не работает. Есть ли что-нибудь, что я мог бы сделать, чтобы просмотреть их? Пожалуйста, помогите мне!»

Функция предварительного просмотра Google Диска

Как правило, функция предварительного просмотра на Google Диске позволяет просматривать документ, не открывая его и не преобразовывая в стандартный формат Google Office (GDOC, GSHEET и GSLIDE). Большинство документов можно просмотреть. Таким образом, пользователи могут использовать новую функцию "Предварительный просмотр" Google Диска, чтобы быстро просмотреть файл или всю папку.

Между тем, в режиме предварительного просмотра нет редактирования, но вы можете свободно увеличивать масштаб, делиться и даже печатать, а также переключаться между файлами в папке Google Диска. Сначала ознакомьтесь с инструкциями по предварительному просмотру файлов на Google Диске:

<р>1. Откройте веб-сайт Google Диска в браузере.

<р>2. Чтобы просмотреть один файл, просто щелкните его правой кнопкой мыши на Google Диске и выберите «Просмотр» во всплывающем меню.

✎ Примечание. Если вы попытаетесь открыть изображение, видео или PDF-файл на Google Диске, они автоматически откроются в режиме предварительного просмотра.

Почему я иногда не могу просмотреть файлы на Google Диске?

Как показывает случай, если вы являетесь пользователем Google Диска, есть вероятность, что вы можете обнаружить, что предварительный просмотр изображений Google Диска не работает или иногда на Google Диске нет предварительного просмотра. На самом деле причин у этой проблемы очень много. если вы столкнулись с этой проблемой Google Диска, в которой нет предварительного просмотра прямо сейчас, первое, что вам нужно сделать, это проверить, правильно ли вы просматриваете свои файлы.

Если вы выполнили правильные шаги для предварительного просмотра файлов на Google Диске, но обнаружили, что не можете просмотреть файл на Google Диске, вам следует попробовать несколько эффективных решений этой проблемы. На самом деле, эта проблема может быть вызвана многими причинами. Например, если вы обнаружите, что не можете предварительно просмотреть файл, возможно, вы находитесь в автономном режиме. Или этот файл слишком велик для предварительного просмотра на Google Диске.

В следующей части вы узнаете о конкретных решениях проблемы с предварительным просмотром файлов на Google Диске с подробными инструкциями. Пожалуйста, прочитайте дальше.

Как решить проблему «невозможно просмотреть файл на Google Диске»

Чаще всего ошибка предварительного просмотра файла на Google Диске может быть связана с браузером. Поэтому вы можете попробовать несколько эффективных решений, приведенных ниже, чтобы решить проблему с отсутствием предварительного просмотра на Google Диске.

Решение 1. Откройте Google Диск в другом браузере

Прежде всего вы можете попробовать открыть Google Диск в другом браузере и посмотреть, сможете ли вы просматривать файлы в других браузерах. Поэтому откройте файл на Google Диске в другом совместимом браузере. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge и Safari — четыре браузера, которые могут использовать Google Диск.

Решение 2. Обновите браузер

Обратите внимание, что совместимость Google Диска также ограничена двумя последними версиями поддерживаемых браузеров. Поэтому, если ваш браузер не обновлен, программа просмотра дисков может не открывать файлы. Вы можете обновить браузер Chrome, выполнив следующие действия:

<р>1. Нажмите «Справка» в строке меню, а затем нажмите «О Google Chrome».

<р>2. На этой странице браузер автоматически поможет вам проверить, есть ли обновленная версия и загрузить ее.

<р>3. После завершения обновления нажмите «Перезапустить», перезапустите браузер и продолжите загрузку файла.

Решение 3. Очистите кеш в браузере

Очистка поврежденного кэша браузера может решить проблемы с загрузкой и форматированием веб-сайта. Поэтому, когда Google Диск недоступен для предварительного просмотра, стоит очистить кеш браузера. Вы можете узнать, как очистить кэш в Google Chrome, из следующих материалов:

<р>1. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу окна.

<р>2. Выберите Дополнительные инструменты > Очистить данные браузера.

<р>3. Выберите подходящий временной диапазон или выберите Все время, чтобы очистить все.

<р>4. Установите флажки рядом с Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта.

<р>5. Нажмите «Очистить данные».

Решение 4. Отключите расширение для браузера

Ошибки предварительного просмотра файлов Google Диска могут быть связаны с расширениями браузера. Чтобы убедиться, что это не так, отключите все расширения браузера. Давайте возьмем Firefox в качестве примера, чтобы показать вам, как отключить расширение браузера:

<р>1. Откройте Фаерфокс. В правом верхнем углу окна нажмите значок "Открыть меню".

<р>2. В меню щелкните значок «Дополнения» в Firefox.

<р>3. В левой части вкладки "Диспетчер дополнений" нажмите "Расширения".

<р>4. В разделе «Управление расширениями» найдите расширение, которое вы хотите отключить или удалить, и нажмите на синий тумблер, чтобы отключить Firefox, чтобы он стал серым.

Решение 5. Преобразуйте файл в формат, совместимый с программой просмотра

Как известно большинству пользователей, средство просмотра Google Диска совместимо с относительно ограниченным числом форматов файлов, а Google Диск не поддерживает так много форматов файлов сторонних программ. Вот некоторые из форматов аудио, видео, изображений, текста, Adobe и Microsoft Office, которые вы можете открыть на Google Диске.

Аудио: MP3, M4A, WAV и OGG

Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и PPTX

Изображения: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP и GIF

Видео: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 и FLV

Adobe: PDF, PSD и AI

Если вы не можете просмотреть файлы на Google Диске, возможно, вы пытаетесь открыть файл в несовместимом формате.

Поэтому вы можете сначала конвертировать несовместимые форматы файлов презентаций, документов и электронных таблиц в собственный формат Google на Google Диске

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши несовместимый файл на Google Диске и выберите параметр «Открыть с помощью». Затем выберите способ открытия с помощью таблицы, документа или слайда.

<р>2. При этом будет создана вторая копия электронной таблицы, документа или презентации в совместимом исходном формате, которую вы сможете просмотреть на Google Диске.

Решение 6. Сжать или разделить файлы

Если вы пытаетесь предварительно просмотреть документ на Google Диске, обратите внимание, что Google Диск также имеет ограничения на размер файлов для документов и презентаций. Таким образом, Google Drive Viewer не может открывать документы и презентации, размер файла которых превышает ограничение. Google Диск ограничивает размер документов Google Документов до 50 МБ, а файлов слайдов — до 100 МБ.

Таким образом, сжатие или разделение файлов для уменьшения их размера также является способом исправления ошибок предварительного просмотра документов на Google Диске. Вы можете разделить текстовый документ на два или более. Для сжатия файлов вы можете положиться на инструмент, который может сжимать форматы файлов PowerPoint, Word, Excel и PDF.

Решение 7. Переключитесь на другое облачное хранилище

Если вам нужно просмотреть свои файлы на Google Диске, но все описанные выше методы не помогли, вы можете перенести файлы с Google Диска в другое облачное хранилище, которое у вас есть, и просмотреть эти файлы в другом облачном хранилище в обычном режиме. Если вам нужно переместить так много файлов из одного облачного хранилища в другое, вы можете обратиться за помощью к профессиональному инструменту облачного резервного копирования, такому как CBackup.

CBackup – это профессиональная служба резервного копирования в облаке, которая позволяет вам создать учетную запись для простой и свободной синхронизации между облаками. Он поддерживает многие популярные облачные хранилища, такие как Google Drive, OneDrive и Dropbox. Вы можете добавить сколько угодно учетных записей этих облачных хранилищ и создать задачу синхронизации для быстрого перемещения файлов.

Кроме того, существует множество полезных функций, таких как резервное копирование по расписанию, уведомление по электронной почте, фильтр файлов и т. д., которые могут повысить эффективность резервного копирования. Более того, облачное хранилище и служба облачной синхронизации, а также все настройки резервного копирования бесплатны. Кроме того, CBackup имеет понятный интерфейс и удобный дизайн, поэтому разобраться с ним можно быстро и легко.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы с легкостью переключить Google Диск на другое облачное хранилище с помощью CBackup:

<р>1. Просто зайдите на веб-сайт CBackup, введите адрес электронной почты, пароль и имя, чтобы создать учетную запись, и войдите в систему.

<р>2. Теперь вы находитесь на главной странице CBackup, нажмите + Добавить облако на вкладке «Мое хранилище», чтобы выбрать облака, которые вы хотите добавить, и нажмите «Добавить».Затем вам будет предложено войти в свою учетную запись общедоступного облачного хранилища и авторизовать CBackup для доступа к вашей учетной записи.

<р>3. Чтобы создать резервную копию данных, нажмите вкладку «Синхронизация задач» в верхней части страницы, затем нажмите кнопку «Новая задача», чтобы создать задачу резервного копирования.

<р>4. Назовите задачу резервного копирования, чтобы ее можно было отличить. Нажмите кнопку «Добавить источник», чтобы добавить Google Диск (здесь вы можете выбрать все облачное хранилище или только определенные файлы в этом облачном хранилище) в качестве источника резервного копирования. Нажмите «Добавить место назначения в другое облако в качестве места назначения резервного копирования» и нажмите «Начать резервное копирование».

✎ Примечание. Все параметры резервного копирования находятся под кнопкой «Настройки» в левом нижнем углу. Вы можете нажать эту кнопку, чтобы настроить параметры резервного копирования перед запуском резервного копирования.

Совет. Защитите файлы на ПК с помощью альтернативы Google Диску

На самом деле, помимо проблемы «невозможно просмотреть файл на Google Диске», существует также много других ошибок Google Диска, таких как «Google Диск продолжает работать в автономном режиме», «Загрузка на Google Диск зависла» и т. д. И иногда вы не можете решить эти ошибки, чтобы нормально использовать Google Диск. Что еще хуже, вы потеряете важные данные из-за этих ошибок.

Поэтому вам предлагается защитить файлы вашего ПК с помощью более надежной и профессиональной облачной службы резервного копирования вместо Google Диска. CBackup также может предложить помощь, когда вам нужно сделать резервную копию файлов вашего ПК. Потому что это комплексная служба облачного резервного копирования, которая также поддерживает облачное резервное копирование ПК. Облако, которое он предоставляет, называется CBackup Cloud, которое достаточно безопасно и стабильно для хранения данных вдали от локального оборудования. При необходимости вы также можете автоматически создавать резервные копии файлов на Google Диске с помощью CBackup.

Если у вас возникнут проблемы при использовании Google Диска, вы можете обратиться к CBackup. Загрузите его, чтобы защитить свои файлы с помощью CBackup Cloud:

Безопасная загрузка

<р>1. Создайте учетную запись CBackup и войдите в настольное приложение CBackup.

<р>2. Перейдите на вкладку «Задачи резервного копирования», затем нажмите кнопку «Новая задача» > «Локальные файлы», чтобы создать задачу резервного копирования.

<р>3. Нажмите кнопку «Добавить источник», чтобы выбрать файлы для резервного копирования. Вы можете выбрать часть файлов на вашем компьютере или весь компьютер в качестве источника резервного копирования.

<р>4. Нажмите «Добавить место назначения», чтобы выбрать CBackup Cloud в качестве места назначения для резервного копирования.

✎ Примечание. Если ваше настольное приложение Google Диска не синхронизирует файлы, рекомендуется легко создавать резервные копии файлов в Google Cloud с помощью CBackup. Нажмите «Добавить место назначения» > «Единое облако» и выберите Google Диск в качестве места хранения резервных копий.

<р>5. Если все параметры и настройки указаны правильно, нажмите «Начать резервное копирование», чтобы выполнить задачу резервного копирования.

Обзор

В приведенном выше содержании показаны 7 решений проблемы «невозможно просмотреть файл на Google Диске». Вы можете попробовать их в зависимости от ситуации. Если вы не хотите тратить время на устранение этой проблемы, вы можете попробовать последнее решение, чтобы переключиться на другое облачное хранилище с помощью CBackup и просмотреть свои файлы в другом облачном хранилище без каких-либо ошибок.

Google Диск – это не только самое популярное облачное хранилище, потому что оно предлагает бесплатное хранилище объемом 15 ГБ, но и особое множество функций, делающих его удобным и легкодоступным. Одной из таких популярных функций является предварительный просмотр файлов перед их загрузкой в браузере.

Функция предварительного просмотра загружает файлы, изображения, документы, PDF-файлы, видео и многое другое на Google Диск, и нет необходимости отдельно загружать файл, чтобы проверить, является ли он правильным.

Эта удобная функция иногда может не работать и показывать ошибки на Google Диске по разным причинам. Одной из таких ошибок, с которой сталкиваются пользователи при предварительном просмотре файла, является «Не удалось просмотреть файл».

Ошибка также сопровождается сообщением;

Возможно, вы не в сети или с ограниченным подключением. Вместо этого попробуйте скачать.
При отображении этого изображения возникла проблема.
Возникла проблема с предварительным просмотром.
Этот файл слишком велик для предварительного просмотра.
Предварительный просмотр недоступен

Я перечислил некоторые из лучших решений для исправления этой ошибки на Google Диске для браузера вашего ПК.

10+ способов исправить файл Google Диска, недоступный для предварительного просмотра

Вот решения и причины, которые могут привести к тому, что Google Диск не просматривает файл в браузере.

1. Google Диск не поддерживает формат файла

На Google Диске есть ограничения на предварительный просмотр файлов. Вы не можете просмотреть все типы форматов файлов на диске. Например, если на вашем Диске есть файл изображения AVIF, Gdrive не может просмотреть его. Диск может открывать поддерживаемые документы, видео, изображения, аудиофайлы, листы, офисные файлы в Интернете Диска Google.

Лучшее решение — преобразовать неподдерживаемый формат файла в поддерживаемый формат и загрузить его на Google Диск. Вот форматы файлов, которые Google может просматривать на Диске.

Общие файлы

Архивировать файлы (.ZIP, .RAR, tar, gzip)
Аудиоформаты (MP3, MPEG, WAV, .ogg, .opus)
Файлы изображений (.JPEG, .PNG, .GIF, .BMP, .TIFF, .SVG)
Разметка/код (.CSS, .HTML, .PHP, .C, .CPP, .H, .HPP, .JS, .java, .py)
Текстовые файлы (.TXT)
Видеофайлы (WebM, .MPEG4, .3GPP, .MOV, .AVI, .MPEGPS, .WMV, .FLV, .ogg)

Файлы Adobe

Autodesk AutoCad (.DXF), Illustrator (.AI)
Photoshop (.PSD), Portable Document Format (.PDF)
PostScript (.EPS, .PS), масштабируемая векторная графика (.SVG)
Формат файла изображения с тегами (.TIFF) — лучше всего подходит для изображений RGB .TIFF
TrueType (.TTF)

Файлы Microsoft

Excel (.XLS и .XLSX)
PowerPoint (.PPT и .PPTX)
Word (.DOC и .DOCX)
Спецификация документа XML (.XPS)
Файлы Microsoft Office, защищенные паролем

Файлы Apple

2. Файл поврежден

Если файл поврежден или содержит элементы, нарушающие код, то он может не открыться на диске. Дважды проверьте файл, если он имеет правильный формат или содержит какой-либо поврежденный элемент, который блокирует предварительный просмотр Google Диска. Лучше снова загрузить чистый файл на Диск, чтобы проверить, правильно ли он отображается в предпросмотре.

3. Интернет медленный/прерывистый

Функции предварительного просмотра работают так же, как и функция кэширования, для сбора данных для быстрой загрузки предварительного просмотра. Но для предпросмотра файла нужен активный бесшовный интернет. Если соединение прервано или работает очень медленно, Диск не будет предварительно просматривать файл и напрямую попросит вас загрузить его.

4. Открыть в новом окне

Вы можете использовать этот простой прием, чтобы исправить ошибку предварительного просмотра на Google Диске. Просто откройте страницу предварительного просмотра в новом окне. Для этого

Открыть окно предварительного просмотра.
Нажмите на пункт меню с тремя вертикальными точками.
Здесь нажмите Открыть в новом окне.

Вот и все; файл должен загрузиться в режиме предварительного просмотра без каких-либо проблем.

5. Отключить расширения

Если вы используете расширение в своем браузере, оно может блокировать загрузку элемента. Расширение браузера сканирует веб-страницу и проверяет, есть ли какие-либо действия для выполнения. Сценарии расширения могут блокировать загрузку предварительного просмотра с Google Диска из-за различных факторов или из соображений безопасности.

Если у вас есть какое-либо расширение, которое блокирует/изменяет сценарии или коды, отключите такие расширения и проверьте, устранена ли проблема. Для этого

Введите chrome://extensions
Здесь нажмите на переключатель расширения, чтобы отключить его.

После этого перезапустите браузер и проверьте, загружается ли видео.

6. Обновить браузер

Google регулярно обновляет браузер, добавляя исправления безопасности и повышая производительность. По мере развития Интернета веб-сообщество регулярно работает над тем, чтобы сделать работу в Интернете более безопасной.

По мере того, как браузеры становятся все более безопасными, веб-сайты также меняют способ своего создания. Если вы используете более старую версию браузера и сайт обновлен до современных стандартов, то сайту становится сложно загружаться. Поэтому важно обновить браузер. Обновить браузер;

Здесь нажмите «О Chrome» в боковом меню и обновите браузер.

7. Файл слишком мал

Если файл слишком мал, Google Диск не сможет просмотреть его, особенно в случае с Документами. Убедитесь, что файл имеет размер не менее нескольких КБ. Диск имеет ограничение на функцию предварительного просмотра; файл меньше КБ не может быть предварительно просмотрен.

8. Очистить кэш в браузере

Кэш – это небольшие данные, хранящиеся в браузере для каждого посещаемого вами веб-сайта, которые помогают браузеру сохранять информацию о пользователе, быстрее загружать страницы и сохранять личность при входе на какой-либо сайт из соображений безопасности. Накопление кеша может привести к неправильной загрузке некоторых веб-сайтов. Очистите кеш браузера, чтобы устранить проблему.

Заполненный кеш может блокировать загрузку страницы. Вы можете просто очистить кеш Chrome и посмотреть, устранена ли проблема.

Теперь нажмите «Конфиденциальность и безопасность» в боковом меню и нажмите «Очистить данные браузера».

Появится диалоговое окно, в котором выберите «Кэшированные изображения и файлы» и нажмите «Очистить данные».

Теперь попробуйте просмотреть файл, и вы заметите, что проблема устранена.

9. Попробуйте подключенное приложение

Хотя это не прямое исправление, оно может помочь вам загружать неподдерживаемые файлы без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение.

Хотя Google Диск имеет ограничения на предварительный просмотр файла, вы можете подключить сторонние приложения, чтобы открыть файл. Например, если у вас есть zip-файл на диске, вы можете использовать Zip Extractor для непосредственного извлечения файлов.

Откройте страницу предварительного просмотра файла и нажмите "Открыть с помощью".
Здесь нажмите «Подключить другие приложения».

Откроется магазин Google Workspace Marketplace.
Здесь найдите приложение и нажмите значок Drive+.

После подключения приложения снова откройте предварительный просмотр видео, нажмите «Открыть с помощью» и выберите приложение.
Откроется новое окно; теперь войдите в свою учетную запись Google и предоставьте доступ к учетной записи.
Файл откроется в стороннем приложении.

10. Исправление «Произошла проблема с отображением этого изображения».

Примечание. Очистка файлов cookie приведет к выходу из большинства сайтов.

Чтобы очистить данные файлов cookie;

Перейти к настройкам Chrome
Теперь нажмите «Конфиденциальность и безопасность» в боковом меню и нажмите «Очистить данные браузера».

Теперь отметьте правой кнопкой мыши вариант «Файлы cookie и другие данные сайта».
Нажмите "Очистить данные".

11. Исправить «Предварительный просмотр недоступен»

Если вы видите сообщение «Нет доступа к предварительному просмотру для файла предварительного просмотра Google Диска», это может быть в основном исполняемый файл, такой как файл APK, EXE или DMG, который нельзя просмотреть в GDrive. Скачать файл несовместимого устройства для запуска программы

Заключение

Если файлы не могут быть просмотрены в Google Drive Web в браузере, это может быть вызвано несколькими причинами. С помощью приведенных выше решений вы можете решить проблему, если она вызвана системной ошибкой. Если сам файл неправильный, возможно, диск не сможет предварительно просмотреть указанный файл.

Несколько пользователей сообщили, что больше не могут просматривать документы на Google Диске или в Gmail. В то время как некоторые пользователи сообщают, что они внезапно не могут просмотреть все документы, другие не могут просматривать только определенные документы. Упс! Возникла проблема с предварительным просмотром этого документа. Сообщается об ошибке во всех браузерах, включая браузеры Chrome, Firefox, IE, Edge и Safari.

Ой! При предварительном просмотре этого документа возникла проблема

Хотя это, безусловно, наиболее частое явление, проблема возникает не только с документами PDF — некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой с документами Excel или Word. При возникновении этой проблемы пользователь может загрузить рассматриваемый документ или попытаться открыть его в дополнительном приложении Google.

В чем причина ошибки При предварительном просмотре этого документа возникла проблема?

Изучив проблему и просмотрев различные пользовательские отчеты, мы определили несколько виновников, которые, скорее всего, вызывают проблему. Вот список частых сценариев, которые могут привести к появлению ошибки При предварительном просмотре этого документа возникла проблема:

Внутренняя ошибка Google. Существует внутренняя ошибка Google, которая также возникает при предварительном просмотре материалов в приложении Gmail. Согласно официальному ответу Google, эта проблема может возникнуть, если Google Диск решит отдать приоритет сохранению файла, а не его потоковой передаче. Судя по всему, такое поведение началось с версии 66.0.3359.139.
Проблема вызвана расширением Disconnect. Если вы используете Chrome с расширением Disconnect, проблема, скорее всего, вызвана этим подключаемым модулем.
Документ не является допустимым вложением. Google Диск или Gmail могут отказать в предварительном просмотре документа, так как не считают его допустимым вложением. Если вложение не считается безопасным, Google не сделает его доступным для предварительного просмотра.
Сторонний брандмауэр блокирует соединение. В некоторых случаях эта проблема может быть вызвана чрезмерным уровнем защиты брандмауэра, который блокирует соединение между вашим компьютером и серверами Google.

Как исправить ошибку предварительного просмотра этого документа?

Если вы пытаетесь решить именно эту проблему, эта статья предоставит вам список проверенных действий. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали, чтобы исправить или обойти проблему.

Для достижения наилучших результатов начните с первого метода. Если это не удалось или вы ищете постоянное исправление, пройдите вниз и следуйте следующим методам в том порядке, в котором они представлены, пока не найдете исправление, эффективное в вашем конкретном случае.

Способ 1. Исправление проблемы с помощью лупы

Это может показаться необычным решением, но многие пользователи успешно использовали его, чтобы обойти проблему. Судя по всему, всякий раз, когда эта проблема возникает, ее можно исправить, перейдя в нижнюю часть экрана и щелкнув функцию лупы.

Использование лупы для увеличения и уменьшения размера

Несколько пользователей сообщают, что, увеличив, а затем уменьшив размер представления страницы, они смогли решить проблему. Это может показаться не элегантным, но, по-видимому, это помогло многим пользователям обойти эту проблему. Подтверждено, что это исправление работает в Chrome, Firefox и Safari, но оно будет работать только в том случае, если проблема вызвана внутренней ошибкой диска Google.

Однако, если вы попытаетесь просмотреть большой документ, вам может понадобиться просмотреть целый кластер страниц Whoops, чтобы решить проблему в каждом случае. И имейте в виду, что это исправление является временным — это означает, что вам, вероятно, придется повторять эту операцию каждый раз, когда возникает эта ошибка.

Если вам нужно постоянное исправление, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Управление расширением Disconnect Chrome (если применимо)

Согласно различным отчетам пользователей, проблема также может быть вызвана расширением Disconnect Chrome. Если вы используете Chrome и у вас установлено расширение Disconnect Chrome, вы можете решить эту проблему, либо отключив расширение Disconnect для Gmail и Google Диска, либо просто полностью удалив расширение.

Если вы решите сохранить расширение Disconnect, просто посетите сайт, на котором отображается ошибка (скорее всего, Gmail или Google Диск). Затем щелкните значок ярлыка «Отключить» (в правом верхнем углу) и нажмите «Белый список сайтов». Как только сайт будет добавлен в белый список, перезагрузите страницу и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы решили полностью удалить Disconnect, нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу) и выберите Дополнительные инструменты > Расширения. В списке расширений найдите «Отключить» и либо отключите его с помощью переключателя, либо нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить его из браузера Chrome.

Удалить или отключить отключение

После удаления расширения перезагрузите страницу и посмотрите, решена ли проблема. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, воспользуйтесь описанным ниже способом.

Способ 3. Удаление стороннего брандмауэра

Согласно некоторым сообщениям пользователей, проблема может также возникнуть, если вы используете сторонний брандмауэр с чрезмерной защитой. По-видимому, некоторые пакеты безопасности в конечном итоге блокируют соединение между компьютером пользователя и серверами Google.

Если вы используете сторонний антивирус, единственный способ проверить, несет ли он ответственность за появление этой ошибки, — это временно (или навсегда) удалить его из вашей системы). Имейте в виду, что простого отключения программного обеспечения будет недостаточно. Брандмауэры вносят определенные изменения, которые остаются в силе, даже если брандмауэр отключен или выключен.

Если этот сценарий применим и вы хотите удалить внешний брандмауэр, вот краткое руководство о том, как это сделать правильно:

Если метод все еще не разрешен, перейдите к следующему методу ниже.

Способ 4. Преобразование документа в совместимый формат или размер

Имейте в виду, что и Google Диск, и Gmail совместимы не со всеми форматами, которые могут использоваться конечными пользователями. Из-за этого Упс! Возникла проблема с предварительным просмотром этого документа. Ошибка может возникнуть, если документ, который вы пытаетесь открыть, не поддерживается Google. Вот список совместимых форматов, поддерживаемых облачным сервисом Google:

Adobe: PDF, PSD, AI
Видео: FLV, MPEG4, MPEG, OGG, MOV, AVI, WMV
Изображение: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP, GIF.
Текст: TXT
Офис: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX
Аудио: MP3, M4A, WAV, OGG

Если тип файла, который вы пытаетесь просмотреть, отсутствует в этом списке, преобразуйте его в поддерживаемый формат и повторите попытку.

Еще одна потенциальная проблема, которая может помешать функции предварительного просмотра в Gmail или Google Диске, — это размер документа. Имейте в виду, что и Google Диск, и Gmail имеют ограничения для документов и презентаций. По этой причине они не будут предварительно просматривать документ, если его размер превышает 50 МБ, или презентацию, размер которой превышает 100 МБ.

Если файл, который не просматривается, больше, рассмотрите возможность использования инструмента сжатия или разделения инструмента на два (или более) документа.

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Одна из замечательных особенностей облачного хранилища Google Диска (GD) заключается в том, что оно не только хранит файлы, но и позволяет открывать (или предварительно просматривать) совместимые форматы. Однако некоторые пользователи Google Диска заявили, что сообщение «Упс! Возникла проблема с предварительным просмотром этого документа» появляется сообщение об ошибке при попытке открыть файлы с помощью средства просмотра GD. Затем Google Диск отображает вариант загрузки для файла, который не открывается. Если вы столкнулись с той же проблемой GD, вот несколько возможных решений для нее.

Google Диск не выполняет предварительный просмотр документа

1. Преобразование файла в формат, совместимый с программой просмотра Google Диска

Во-первых, обратите внимание, что средство просмотра Google Диска совместимо с относительно ограниченным числом форматов файлов. Таким образом, возможно, вы пытаетесь открыть несовместимый формат файла на Google Диске. Конечно, вы можете открывать родные форматы Google Docs, Sheets, Slides, Forms и Drawings в GD. Однако GD не поддерживает такое количество форматов файлов сторонних программ. Вот некоторые из форматов аудио, видео, изображений, текста, Adobe и Microsoft Office, которые вы можете открыть на Google Диске.

Аудио: MP3, M4A, WAV и OGG.
Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и PPTX.
Текст: TXT
Изображение: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP и GIF.
Видео: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 и FLV.
Adobe: PDF, PSD и AI

В GD можно преобразовать несовместимые форматы файлов презентаций, документов и электронных таблиц в собственные форматы Google. Для этого щелкните правой кнопкой мыши несовместимый файл на Google Диске и выберите параметр «Открыть с помощью». Затем выберите, чтобы открыть его с помощью Таблиц, Документов или Слайдов. Это создаст вторую копию электронной таблицы, документа или презентации в совместимом исходном формате, который вы сможете просмотреть в GD.

2. Сжать или разделить файл

Обратите внимание, что Google Диск также имеет ограничения на размер файлов для документов и презентаций. Таким образом, программа просмотра GD может не открывать документы и презентации, превышающие ограничения по размеру файла. GD ограничивает размер документов Google Doc до 50 МБ, а файлов слайдов – до 100 МБ.

Таким образом, сжатие или разделение файла для уменьшения его размера может исправить ошибку предварительного просмотра документа на Google Диске. Вы можете разделить текстовый документ на два или более файлов с помощью программного обеспечения, упомянутого в этом посте. Чтобы сжать файлы, воспользуйтесь веб-приложением WeCompress. Это веб-приложение сжимает форматы файлов PowerPoint, Word, Excel и PDF.

3. Откройте Google Диск в другом браузере

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Вы можете обнаружить, что Google Диск нормально просматривает файлы в альтернативном браузере. Итак, откройте файл на Google Диске в другом совместимом браузере. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge и Safari — четыре браузера, в которых вы можете использовать GD.

4. Обновите свой браузер

Обратите внимание, что совместимость Google Диска также ограничена двумя самыми последними версиями поддерживаемых браузеров. Таким образом, программа просмотра Диска может не открывать документы, если ваш браузер не обновлен. Вы можете обновить Chrome, нажав кнопку «Настроить Google Chrome», нажав «Справка» и выбрав «О Google Chrome». Затем Chrome проверит наличие обновлений.

5. Очистите кэш браузера

Очистка поврежденных кешей браузера может решить проблемы с загрузкой и форматированием на сайтах. Поэтому, возможно, также стоит очистить кеш браузера, если Google Диск не выполняет предварительный просмотр документов. Вот как вы можете очищать кэши различных браузеров с помощью бесплатной программы CCleaner.

Сначала нажмите кнопку «Загрузить» на официальном сайте, чтобы сохранить мастер установки CCleaner.
Откройте мастер установки, чтобы установить CCleaner.
Откройте CCleaner и выберите Очиститель в левой части окна.
Установите флажок Интернет-кэш для своего браузера на вкладке Windows или Приложения.

Нажмите кнопку "Анализ", чтобы просканировать кеш браузера.

Затем нажмите кнопку "Запустить очистку", чтобы очистить кеш.

6. Отключить расширения браузера

Ошибка предварительного просмотра файла на Google Диске может быть связана с расширениями браузера. Чтобы убедиться, что это не так, отключите все расширения вашего браузера. Вы также можете отключить расширения для различных браузеров с помощью CCleaner. Нажмите «Инструменты и плагины для браузера» в CCleaner, чтобы открыть списки расширений для ваших браузеров, как показано на снимке ниже. Затем вы можете выбрать несколько расширений, нажав клавишу Ctrl, и нажать кнопку Отключить, чтобы отключить их.

7. Выйти из аккаунта Google Диска

Некоторые пользователи GD также подтвердили, что исправили ошибку предварительного просмотра файла, выйдя из своих аккаунтов Google Диска. Нажмите кнопку учетной записи Google в правом верхнем углу GD и выберите параметр «Выйти». Затем вы можете снова войти в Google Диск. Затем GD может просмотреть ваши файлы по мере необходимости.

Некоторые из приведенных выше разрешений, вероятно, исправят сообщение «Упс! При предварительном просмотре этого документа возникла проблема». Помимо этих решений, отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэров также может решить проблему предварительного просмотра файлов на Google Диске.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: