Почему Google Диск не показывает все файлы

Обновлено: 21.11.2024

Если некоторые или все ваши файлы не синхронизируются между вашим компьютером и My Drive, попробуйте устранить проблему.

Основные способы устранения неполадок

Вот некоторые общие проблемы, с которыми вы можете столкнуться:

  • Файлы не синхронизируются между вашим компьютером и My Drive.
  • Диск для ПК внезапно останавливается или закрывается.
  • Произошла неизвестная ошибка

Некоторые способы устранения этих типов ошибок включают:

  • Проверка подключения к Интернету
  • Перезапуск Диска для ПК
  • Перезагрузка компьютера
  • Отключение и повторное подключение вашего аккаунта
  • Переустановка Диска для ПК
  1. На компьютере откройте Диск для компьютеров.
    1. Mac: в верхней строке меню нажмите "Настройки" "Выход".
    2. Windows: в правом нижнем углу панели задач нажмите "НастройкиВыход".
    1. Откройте Диск для ПК на компьютере.
    2. Нажмите НастройкиНастройки.
    3. Нажмите "Настройки" и найдите учетную запись, которую хотите отключить.
    4. Нажмите "Отключить аккаунт".
    5. Если у вас есть файлы, которые находятся в процессе загрузки, вам будет предложено дождаться их синхронизации.
    6. Войдите снова. Выберите новое место для папки Google Диска.
    1. На компьютере перейдите на страницу загрузки Диска.
    2. Скачайте самую последнюю версию Диска для компьютеров.
    3. Установите приложение.

    Исправить сообщения об ошибках

    Для синхронизации файлов вам потребуется достаточно места в Google и локальном хранилище. К локальному хранилищу относятся ваш жесткий диск и любые другие съемные устройства (USB, внешние жесткие диски и т. д.), которые вы используете.

    Если у вас недостаточно места в хранилище Google, освободите место или получите дополнительное пространство в Google One. Если вы синхронизируете изменения в файле, которым вы не владеете, а у владельца недостаточно места для хранения, изменения не будут синхронизированы. Чтобы синхронизировать изменения, обратитесь к владельцу файла, чтобы либо передать право собственности, либо попросить его управлять своим хранилищем.

    Если у вас недостаточно места в локальном хранилище, освободите место.

    У вас недостаточно прав Google Диска для синхронизации внесенных вами изменений.

    Чтобы синхронизировать эти файлы, обратитесь к владельцу файла или папки, которые вы хотите синхронизировать, и запросите доступ. Если файл или папка находятся на общем диске, обратитесь за доступом к администратору или менеджеру общего диска.

    Диску для ПК требуется разрешение вашего компьютера для синхронизации файлов.

    Чтобы синхронизировать эти файлы, предоставьте полный доступ к диску или доступ к Apple Photos, изменив настройки безопасности и конфиденциальности в Системных настройках. Вы также можете проверить права доступа к файлу.

    • Фотографии размером более 200 МБ или 150 МП.
    • Видео размером более 10 ГБ
    • Файлы размером менее 256 x 256 пикселей.

    Если ваш файл слишком велик, вы можете:

    • Уменьшить размер фото/видео
    • Удалить фото/видео
    • Переместить фото/видео в несинхронизируемую папку

    Если ваш файл слишком мал, вы можете:

    • Удалить фото/видео
    • Переместить фото/видео в несинхронизируемую папку

    Не удается найти папку

    Если вы переместили папку Google Диска в новое место на своем компьютере

    1. Откройте Диск для ПК на компьютере.
    2. В уведомлении нажмите "Найти".
    3. Выберите переименованную версию, нажмите «Открыть».
    4. Google Диск снова подключится.

    Если вы переименовали папку Google Диска

    1. Откройте Диск для ПК на компьютере.
    2. В уведомлении нажмите "Найти".
    3. Выберите переименованную версию, нажмите «Открыть».
    4. Google Диск снова подключится.

    Если вы удалили папку, в которую зеркалируете свой Мой диск

    1. Откройте Диск для ПК на компьютере.
    2. В уведомлении нажмите Остановить синхронизацию этого каталога.

    Если вы больше не хотите синхронизировать эту папку

    1. Откройте Диск для ПК на компьютере.
    2. Перейдите в «Настройки», выберите папку и снимите флажок «Диск» и/или «Фото».

    После того как вы найдете недостающую папку, для завершения работы Диска для ПК потребуется некоторое время.

    Не удается найти файлы в облаке

    Изменения не могут быть синхронизированы, так как файл был удален или перемещен в корзину на веб-диске.

    Чтобы синхронизировать изменения, восстановите объект из корзины Диска. Если элемент не находится в корзине, вы можете удалить его из папки синхронизации и добавить обратно. Если вы не хотите синхронизировать изменения и хотите устранить ошибку, удалите файл со своего компьютера.

    Не удается найти файлы на вашем компьютере

    Изменения не могут быть синхронизированы, так как файл мог быть удален или перемещен в корзину на вашем компьютере.

    Чтобы синхронизировать изменения, восстановите элемент из корзины на компьютере.

    Файлы превышают пропускную способность, ограничения на загрузку или загрузку

    Некоторые файлы можно загружать только определенное количество раз.В Google Фото также есть ограничение на количество загружаемых файлов в день.

    В этих случаях Диск для компьютеров автоматически повторит попытку, которая, скорее всего, синхронизирует файл.

    Не удается загрузить файлы Google

    Файл Google, который вы пытаетесь загрузить, может быть недействительным. Чтобы устранить эту ошибку, удалите недопустимый файл .gdoc на своем компьютере.

    Важно! Для выполнения этих действий вам необходимо быть администратором своего компьютера и ввести пароль компьютера.

    Если вы используете Диск для ПК в MacOS Mojave или High Sierra, разрешения, необходимые для синхронизации файлов Диска, могут быть повреждены.

    Чтобы решить эту проблему:

    1. На компьютере нажмите FinderApplications.
    2. Откройте папку «Утилиты».
    3. Нажмите Терминал.
    4. Введите sudo kextcache -clear
    5. Нажмите «Ввод».
    6. Введите sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementBackup
    7. Нажмите «Ввод».
    8. Введите sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kext
    9. Нажмите «Ввод».
    10. Запустите Диск для ПК.

    Ваш аккаунт не загружается по следующим причинам:

    • Вы не подключены к Интернету.
    • У вас нет доступных букв дисков (только для Windows).
    • Настройки прокси-сервера не позволяют запускать Диск для компьютеров.
    • Ваш администратор не разрешает использовать Диск для компьютеров в вашей организации или на вашем устройстве.

    Чтобы загрузить свою учетную запись:

    • Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
    • Освободите букву диска и перезапустите приложение (только для Windows).
    • Обратитесь к своему администратору.

    Отправить отзыв

    1. Откройте Диск для ПК на компьютере.
    2. Нажмите "Настройки"Отправить отзыв.
    3. Введите свой отзыв.
    4. Чтобы дать нам понять, что не так, нажмите Включить журналы диагностики.
    5. Нажмите "Отправить".

    Отправить отчет об ошибке в Google

    Шаг 1. Получите идентификатор отчета для Google Диска

    1. На компьютере нажмите Диск для ПК.
      • Mac: Диск для рабочего стола находится в строке меню в правом верхнем углу экрана рабочего стола.
      • Windows: Диск для рабочего стола находится на панели задач в правом нижнем углу экрана рабочего стола.
    2. Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите "Еще" .
    3. Нажмите «Включить режим диагностики».
    4. Нажмите «Начать регистрацию».
    5. Воспроизведите проблему, с которой вы столкнулись. Например, вы можете получить сообщение об ошибке при добавлении файла в папку Google Диска на вашем компьютере. Повторите это действие, пока активно ведение журнала. По завершении нажмите Отправить отчет в Google.
    6. Когда отчет будет отправлен, вы получите идентификатор отчета.

    Важно! Не публикуйте на форумах личную информацию, например адрес электронной почты, номер телефона или финансовую информацию.

    Почему мой Google Диск не синхронизируется? Вот 20 бесплатных способов устранения ошибок, связанных с синхронизацией, и один популярный способ помочь вам передавать файлы между облаками на основе веб-страницы без загрузки и выгрузки.

    27 января 2022 г. | 7 минут чтения

    Ситуации с Google Диском не синхронизируют все файлы

    1. Google Диск не синхронизирует все папки

    "У меня есть Google Диск для ПК на нескольких компьютерах в качестве решения для облачного резервного копирования. На моем Google Диске около 30 папок, содержащих 10 000 файлов. На одном компьютере он будет синхронизировать 15 папок и 6000 файлов, на другом — 29 папок и всех файлов, а на третьем — 29 папок и 9000 файлов. Все Google Диски для ПК на каждом компьютере настроены одинаково. Это очень расстраивает, и мы будем очень признательны за любую помощь».

    Google Диск не синхронизирует все файлы

    2. Google Диск синхронизирует не все файлы — файлы глубокого уровня

    "Здравствуйте, только что установил синхронизацию Google, идет тестирование, приложение не синхронизируется с 6-м уровнем структуры папок. Я искал настройки, но ничего не нашел. Похоже, что технологии не работают. Я снова рассмотрю Google как решение. облом. ”

    3. Google Диск сообщает, что синхронизация завершена, но это не так

    "Google Диск сказал: "Синхронизация завершена", но около 15 файлов не были синхронизированы".

    4. Синхронизация с Google Диском завершена, но файлы отсутствуют

    «Но теперь, когда я добавляю новые файлы или папки или сохраняю какие-либо файлы, синхронизация исчезает. Нет красных, зеленых или синих значков, все исчезает, а синхронизация мертва. ”

    Здесь, в следующих частях, вы найдете 20 способов, которые помогут вам решить проблемы с резервным копированием и синхронизацией Google, нерабочие проблемы, а также новый метод, который поможет вам перенести одно облако в другие облака без загрузки и выгрузки.Поскольку эта статья немного длинная, вы можете выбрать интересующий вас метод из следующих руководств.

    20 исправлений для Google Диска не синхронизируют все файлы и папки

    Решение 1. Приостановка и возобновление работы Google Диска

    Вы можете попытаться временно приостановить задачу синхронизации, особенно если резервное копирование Google зависло. Затем возобновить его работу. Затем он должен повторно просканировать исходные файлы и выяснить, что он пропустил.

    Приостановить резервное копирование и синхронизацию

    Решение 2. Перезапустите Google Sync

    Выйдите из Google Диска с помощью значка на панели задач в нижней правой части панели задач, затем перейдите к программам/приложениям в меню "Пуск" и снова откройте Google Диск. Обычно он ищет несинхронизированные файлы и затем синхронизирует отсутствующие файлы.

    Решение 3. Запустите приложение Google Backup от имени администратора

    Вручную щелкните программу резервного копирования Google на компьютере и запустите ее, поскольку администратор может помочь с Google Диском, который не синхронизирует все файлы.

    Решение 4. Выйти из системы

    Иногда, когда вы вошли во все остальные сервисы Google на своем компьютере, вы даже не задумываетесь о том, чтобы проверить, входите ли вы в аккаунт Диска на ПК. Обычно должно быть какое-то уведомление о том, что вы не входите в систему. Таким образом, просто войдите в свою учетную запись, и Google Диск не синхронизирует все файлы и папки.

    Или, возможно, у вас есть учетные записи нескольких пользователей на ПК с установленным Google Диском (синхронизация для разных пользователей Google Диска). Если вы переключаете пользователей (в отличие от выхода из первой учетной записи), Google Диск отказывается синхронизироваться, когда вы переключаетесь обратно на учетную запись первого пользователя. Таким образом, выход и вход в каждую учетную запись пользователя с установленным GoogleDrive, по-видимому, поддерживает синхронизацию GoogleDrive.

    Кроме того, убедитесь, что учетная запись, которую вы используете в приложении синхронизации, совпадает с той, которую вы используете в Интернете для просмотра файлов.

    Решение 5. Перезагрузите компьютер

    Если вы уверены, что с приложением Google все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер и телефон или другие мобильные устройства.

    Решение 6. Переустановите приложение Backup and Sync

    Удалите его и очистите папку, затем переустановите его с параметрами запуска и т. д. Возможно, вам следует повторно загрузить установочный файл с официальной веб-страницы.

    Решение 7. Изменение настроек брандмауэра

    Измените настройки брандмауэра/антивируса, чтобы разрешить синхронизацию Google Диска. Или, возможно, вам следует выбрать другую антивирусную программу.

    Некоторые программы для оптимизации компьютера, такие как AVG PC Tuneup, отключают некоторые приложения для повышения скорости работы компьютера. Таким образом, Google Диск может быть отключен, когда обнаруживает, что он «не используется». Это предотвращает загрузку и загрузку ваших файлов. Поэтому убедитесь, что Google Диск всегда включен.

    Решение 8. Изменить разрешение Windows

    То, как Google Диск обрабатывает файлы, может привести к некоторым проблемам с планом аварийного завершения, что потребует некоторой возни с разрешениями безопасности. Могут возникнуть конфликты разрешений Windows при совместном использовании одних и тех же файлов с разными компьютерами. Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется вручную добавить пользователя в каталоги более низкого уровня.

    Если вы получаете сообщения об ошибках, такие как "У вас нет разрешения на синхронизацию этого файла" или "У вас есть разрешение только на просмотр этого файла, поэтому ваши изменения не могут быть синхронизированы", вы можете связаться с владельцем файла и запросить возможность редактирования.

    Решение 9. Переключение настроек прокси-сервера

    Переключите настройки прокси-сервера с «Автоопределение» на «Прямое подключение» и переместите локальную папку Google Диска в «C:\Google Диск», чтобы решить проблему, когда Google Диск не синхронизирует все файлы.

    Резервное копирование и синхронизация настроек прокси-сервера

    Решение 10. Отметьте несинхронизированные файлы

    Выберите все папки (установив флажок в заголовке списка) и установите "Еще/Отметить как просмотренные". Он начнет их синхронизировать. Если это не сработает, попробуйте пометить их как непрочитанные или добавить к ним звездочки.

    Решение 11. Убедитесь, что все папки отмечены для синхронизации

    Если синхронизация с Google Диском завершена, но не из сети в локальную сеть, вы можете перейти в «Настройки» и убедиться, что вы выбрали «Зеркальное отображение файлов» вместо «Потоковые файлы». Это также делает все ваши папки доступными для доступа к рабочему столу.

    Зеркальное отображение файлов на Google Диске

    Если Google Диск не синхронизирует все файлы из локального хранилища в облако, перейдите в «Настройки» и убедитесь, что на вкладке «Мой компьютер» отмечены все папки, которые вы хотите синхронизировать.

    Решение 12. Повторная синхронизация всех файлов

    Или закройте Google Диск на своем компьютере, удалите все содержимое Google Диска, а затем снова откройте Google Диск. Зайдите в «Настройки» Google Диска и снимите флажки со всех папок. Затем Google Диск в Интернете удалит все файлы, которые он синхронизировал с вашего компьютера. После завершения перетащите все содержимое обратно. Наконец, все файлы будут повторно синхронизированы с облаком.

    Решение 13. Просмотр несинхронизированных файлов в Интернете

    Перейдите на веб-диск и используйте средство просмотра Диска, чтобы просмотреть пропущенные файлы, после чего они будут синхронизированы с ПК. Это не очень хорошее решение, когда пропущены сотни файлов. Кроме того, чтобы найти их среди тысяч файлов, требуется много времени.

    Может быть, вы можете просто щелкнуть правой кнопкой мыши Google Диск на панели задач, а затем нажать "Посетить Google Диск в Интернете", чтобы увидеть, будут ли все пропущенные файлы синхронизированы с облаком за один раз или нет.

    Посетите Google Диск в Интернете

    Решение 14. Автоматическое обновление исходных папок

    Вы можете повторно обновить файлы на своем компьютере или Google Диске, чтобы поддерживать их в актуальном состоянии.

    Решение 15. Переименуйте Google Диск

    Перейдите в папку "C:\Program Files (x86)\Google\Drive\" и переименуйте файл "googledrivesync.exe" в любое другое имя, например "googledrivesync123.exe". Затем переименуйте ярлык. Запустите его снова, и он может работать.

    Решение 16. Удалите файл Desktop.ini

    По какой-либо причине, если файл не синхронизируется в папке, все будущие добавления/изменения, внесенные в какие-либо файлы в этой папке, не будут синхронизироваться до тех пор, пока ошибка не будет устранена (что часто требует удаления файла). Или удалите файл desktop.ini в корневой папке, а также в облачной папке и снова перезапустите диск G. Поскольку файл desktop.ini является скрытым, для его удаления может потребоваться сначала отобразить скрытые файлы.

    Примечание. Чтобы отобразить скрытые файлы, откройте «Проводник Windows», нажмите «Параметры» на вкладке «Вид» и нажмите «Изменить папку и параметры поиска».

    Решение 17. Недостаточно облачного хранилища

    "У вас недостаточно места в хранилище Google для этого файла. Пожалуйста, купите больше места для хранения…» Если синхронизация с Google Диском не завершена при синхронизации из локального хранилища в облако, это может быть связано с тем, что в вашем плане недостаточно места для хранения всех исходных файлов. Таким образом, просто обновив план хранения, вы сможете синхронизировать все файлы.

    Решение 18. Сократите длину имени файла и папки

    Возможно, длина имени многих файлов на вашем Google Диске слишком велика для использования в ОС Microsoft. Все компьютеры с Windows имеют максимальную длину имени файла 255 символов, а это означает, что если у вас много слоев папок на вашем Google Диске, он не сможет правильно синхронизировать файлы в папках с большим количеством слоев. Решением этой проблемы было бы сократить имена файлов и папок и повторить попытку.

    Если проблема в этом, то Google мало что может изменить. В настоящее время для этого потребуется новая версия ОС Windows.

    Решение 19. Для синхронизации между двумя компьютерами

    Если вы синхронизируете файлы между двумя локальными устройствами и используете Google Диск в качестве транзита, вам необходимо создать домашнюю группу для подключения двух компьютеров. Затем вы получаете пароль на компьютере 1, вводите его на компьютере 2, и они синхронизируются друг с другом.

    Решение 20. Загрузка/выгрузка вручную

    Если все приведенные выше решения не работают для вас, боюсь, вам придется вручную перетаскивать локальные файлы на Google Диск на веб-странице. И загрузите прямо из облака на локальный сервер.

    Что может сделать MultCloud, если синхронизация с Google Диском не завершена?

    Вы устали от решения проблемы с Google Диском, которая не синхронизирует все файлы и папки, но безуспешно? Вы хотите переключиться на другие облачные сервисы, такие как Dropbox или OneDrive? Если да, то как на них перейти? Загрузить все, что у вас есть сейчас на Google Диске, в локальное хранилище и загрузить эти файлы вручную в другой облачный Dropbox?

    Нет, это не то, что вам нужно, потому что это обречено быть трудоемкой и скучной задачей, которая может свести вас с ума. Тогда есть ли способ проще?

    Да, вы можете положиться на MultCloud — бесплатное веб-программное обеспечение для миграции из облака в облако, которое позволяет напрямую переносить файлы с Google Диска в Dropbox, OneDrive, Mega и т. д. на различные облачные диски. Это также может помочь вам синхронизировать файлы между разными учетными записями одного и того же облачного бренда и управлять несколькими учетными записями облачного хранилища вместе.

    Перенос Google Диска в Dropbox

    Чтобы узнать, как работает MultCloud, вы можете ознакомиться с подробной информацией на странице продукта.

    В этой статье рассказывается, как исправить загруженные файлы, которые не отображаются на Google Диске, и предлагается надежный способ заблаговременного резервного копирования данных Google Диска, чтобы предотвратить их потерю.

    Келси / Последнее обновление: 6 января 2022 г.

    Зачем вам нужно облачное резервное копирование?

    • Вы боитесь случайно потерять данные, хранящиеся на жестком диске?
    • Вы обеспокоены тем, что локально недостаточно места для резервного копирования?
    • Вы в панике, что потеряли все локальные резервные копии из-за локальных аварий?
    • Создавайте резервные копии всех своих данных в удаленном облаке, никогда не теряйте данные и восстанавливайте их с любого ПК.

    Решите все свои проблемы с помощью лучшего сервиса облачного резервного копирования — CBackup

    Файлы Google Диска не отображаются

    "На Android не все мои файлы отображаются на Диске. Они существуют на моем ПК/ноутбуке/в сети, но когда я захожу на веб-страницу Google Диска, только некоторые из них отображаются на Android. Почему мои файлы не отображаются на Google Диске?

    «Когда я загружаю файлы с телефона на Google Диск, я вижу, что файлы загружены. Но когда я захожу на свой компьютер, они не появляются. Пожалуйста, помогите».

    Почему мои файлы не загружаются на Google Диск?

    Будь то пользователь компьютера или пользователь мобильного телефона, в процессе использования Google Диска они столкнулись с тем, что загруженные файлы не отображаются на Google Диске.

    На самом деле это не пропавшие файлы Google Диска, возможно, вы по ошибке переместили файлы в другие папки. Или приложение Google Диска, браузер Chrome не обновлен, слишком большой объем кеша в приложении или браузере также может привести к этому.

    Поэтому эта статья поможет вам решить, что Google Диск не отображает все файлы, и предоставит идеальное решение этой проблемы. В этом руководстве вы найдете метод, подходящий для вашей ситуации.

    Исправить загруженные файлы, которые не отображаются на Google Диске

    В этом разделе представлены 5 эффективных способов решения проблемы с Google Диском. Пожалуйста, наберитесь терпения, и всегда есть способ решить проблему с тем, что Google Диск не показывает все файлы.

    Способ 1. Обновление приложения

    В дополнение к расширению функций при обновлении программного обеспечения поставщики также исправят ошибки предыдущей версии, чтобы обеспечить ее безопасность и стабильность, в том числе папку Google Диска, которая не отображается на рабочем столе. Если программа, которую вы используете на своем телефоне или компьютере, имеет старую версию, вы можете обновить ее следующим образом.

    ☛ Обновите Google Диск на телефоне:

    Шаг 1. Откройте Google Play Store и нажмите на значок меню в верхнем левом углу.

    Шаг 2. Откройте "Настройки" и нажмите "Мои приложения и игры".

    Шаг 3. Если доступно обновление для Google Диска, нажмите «Обновить», чтобы загрузить и установить его.

    ☛ Обновите настольное приложение Google Диска на ПК:

    С октября 2021 года Google Backup and Sync и Drive File Stream будут объединены в Диск для ПК, поэтому всем пользователям приложения Google Диска для ПК необходимо будет обновить программу до последней версии Диска для ПК, прежде чем загружать файлы в обычном режиме.< /p>

    Шаг 1. На компьютере перейдите на страницу загрузки Диска для ПК.

    Шаг 2. Загрузите последнюю версию программы "Автозагрузка и синхронизация".

    Шаг 3. Если в процессе установки вам будет предложено заменить текущую версию, нажмите Да.

    Способ 2. Обновите браузер

    При входе на некоторые сайты из старой версии браузера могут возникать ошибки, поэтому вам следует обновить используемый вами браузер. Вот как обновить Chrome вручную.

    Шаг 1. Нажмите значок "Дополнительно" в правом верхнем углу Chrome, выберите "Справка" и "О Google Chrome".

    Шаг 2. Затем браузер автоматически запустится, чтобы проверить, нужно ли обновить версию, которую вы используете. При необходимости начнется загрузка новой версии.

    Шаг 3. После загрузки и установки новой версии необходимо нажать «Перезапустить», чтобы перезапустить Chrome.

    Способ 3. Попробуйте режим инкогнито

    Использование режима инкогнито иногда может решить некоторые веб-проблемы Google Диска, вы можете попробовать этот метод.

    Шаг 1. Чтобы открыть новое окно в режиме инкогнито на вашем компьютере, вы можете открыть браузер и нажать Ctrl + Shift + N.

    Шаг 2. Войдите в свой аккаунт Google и перейдите на Диск. С вероятностью 90 % все непоказанные файлы будут автоматически отображаться в режиме инкогнито.

    Способ 4. Запустите приложение Google от имени администратора

    Если вы используете Google Backup and Sync (Диск для рабочего стола), данные также могут не отображаться из-за отсутствия прав администратора учетной записи пользователя. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить приложение Google Диск, не отображающее файлы.

    Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Диска для рабочего стола на рабочем столе и выберите "Свойства".

    Шаг 2. Перейдите на вкладку "Совместимость" и нажмите "Запуск от имени администратора".

    Шаг 3. Затем попробуйте зайти еще раз и убедитесь, что проблема с файлами Google Диска, которые не отображаются на ПК, решена.

    Способ 5. Отправьте запрос в службу поддержки Google Диска

    Если вы являетесь владельцем файлов, которые не могут быть найдены на Google Диске, или сталкиваетесь с тем, что общие файлы Google Диска не отображаются, вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки Google Диска.

    Шаг 1. Войдите на страницу справки Google, прокрутите мышь и нажмите «Свяжитесь с нами» внизу страницы.

    Шаг 2. Выберите любой из трех вариантов: Запросить обратный звонок, Запросить чат или Поддержка по электронной почте. Представитель службы поддержки Google свяжется с вами, чтобы решить проблему с отсутствием отображения папок на Google Диске.

    Заранее создайте резервную копию файлов Google Диска

    Чтобы избежать реальной потери данных при повторном возникновении ошибки Google Диска, лучше заранее создать резервную копию важных файлов на Google Диске с помощью инструмента облачного резервного копирования, такого как CBackup.

    CBackup может помочь пользователям выполнять резервное копирование файлов с одного облачного диска на другие облачные диски. Он поддерживает Google Диск, Dropbox, OneDrive и т. д. Облачное резервное копирование вашего Google Диска, даже если вы не можете получить доступ к Google Диску или потерять файлы на нем, вы также можете восстановить его в других облаках.

    Шаг 1. Перейдите в CBackup и начните регистрацию учетной записи, а затем войдите в нее.

    Шаг 2. Добавьте и авторизуйте учетную запись облачного диска, нажав «Добавить облачное хранилище» на вкладке «Мое хранилище».

    ✎ Примечание. CBackup не получает данные с вашего облачного диска. Он служит только каналом для подключения к вашему облачному диску и передачи данных. Все резервные копии хранятся в вашем доверенном облачном хранилище, и только у вас есть право доступа к ним.

    Шаг 3. Нажмите «Новая задача» на вкладке «Задачи резервного копирования», чтобы создать задачу резервного копирования.

    Шаг 4. Назовите задачу резервного копирования, нажмите «Добавить источник», чтобы добавить Google Диск в качестве источника резервного копирования. Точно так же нажмите «Добавить место назначения», чтобы добавить другой облачный диск в качестве места назначения резервного копирования.

    Шаг 5. Затем нажмите «Начать резервное копирование» в правом нижнем углу, чтобы выполнить задачу. (Вы также можете нажать «Настройки» и «Расписание», чтобы настроить задачу резервного копирования.)

    ✿ Дополнительный совет: используйте CBackup как альтернативу Google Диску

    Несмотря на то, что Google Диск является широко известным облачным хранилищем, различные проблемы могут легко привести к недоступности сервиса, а исправление ошибок требует много времени, усилий и даже денег. К счастью, вы можете перейти на бесплатную версию CBackup, которая заменит Google Диск.

    CBackup поддерживает резервное копирование и синхронизацию файлов с Google Диском, OneDrive, Dropbox и другими облачными дисками.Он также предоставляет более безопасное место для резервного копирования — CBackup Cloud. Теперь попробуйте использовать CBackup для резервного копирования файлов на Google Диск.

    <р>1. Загрузите и установите приложение CBackup и войдите в свою учетную запись CBackup.

    Безопасная загрузка

    ✎ Примечание. Настольное приложение CBackup также поддерживает резервное копирование одного облачного диска на другой, поэтому вы можете выбрать более удобный способ выполнения операции резервного копирования из облака в облако.

    <р>2. Если вы уже добавили учетную запись Google Диска на предыдущих шагах, выберите «Задачи резервного копирования» > «Новая задача», чтобы создать задачу резервного копирования.

    <р>3. Измените имя задачи и нажмите «Добавить источник», чтобы выбрать компьютерные файлы для резервного копирования, а затем нажмите «Добавить место назначения» > «Единое облако» > «Далее» > «Google Диск» > «ОК».

    <р>4. Нажмите кнопку «Начать резервное копирование», чтобы легко создавать резервные копии файлов на Google Диске.

    ✎ Примечание. Если вы хотите включить папку автоматического резервного копирования Google Диска, нажмите «Настройки» в левом нижнем углу перед запуском задачи и установите время автоматического выполнения задачи на вкладке «Планировщик».< /p>

    Заключение

    По этой причине загруженные файлы не отображаются на Google Диске, а эффективные решения также перечислены в тексте. Но у Google Диска иногда возникают сложные проблемы, решение которых может занять много времени, а данные могут быть потеряны. Не забудьте воспользоваться бесплатным CBackup для предварительного резервного копирования вашего облачного хранилища, это поможет вам быстро и легко получить доступ к вашим облачным дискам.

    У вас есть проблемы с поиском файла или набора файлов на Google Диске? Случайное удаление, отозванные разрешения и множество других причин могут помешать вам их найти.

    Проработайте список исправлений и предложений ниже, и вы сможете найти отсутствующие файлы на Google Диске.

    Проверьте корзину Google Диска

    Google Диск перемещает файлы, которые вы удаляете, в специально отведенную область, которая называется "Корзина". Затем у вас есть 30 дней, чтобы восстановить их, если вы хотите. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, стоит поискать в нем отсутствующие файлы, так как вы вполне могли случайно удалить их.

    Чтобы просмотреть корзину, просто выберите "Корзина" на боковой панели Google Диска. Не забудьте выбрать параметр «Дата отправления в корзину» в правом верхнем углу веб-приложения, чтобы отсортировать удаленные элементы от самых старых к самым новым и наоборот.

    Затем вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши файл, который хотите восстановить, и выбрать «Восстановить», чтобы вернуть его в исходное местоположение. Чтобы восстановить сразу несколько элементов, удерживайте нажатой клавишу Ctrl или Cmd при их выборе. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Восстановить.

    Поиск отсутствующих файлов

    Попробуйте выполнить поиск отсутствующего файла или файлов. Если вы помните имя файла, просто введите его в поле «Поиск на Диске» в верхней части веб-приложения Google Диска. Вы также можете ввести любое имя, которое вы помните, и Google Диск по-прежнему будет соответствующим образом фильтровать совпадающие записи.

    Кроме того, вы можете использовать расширенные инструменты фильтрации для точной настройки поиска. Просто выберите значок «Параметры поиска» справа от поля «Поиск на Диске». Затем вы можете начать фильтрацию элементов по таким критериям, как тип, владелец, местоположение и т. д.

    Проверить потерянные файлы

    Если вы создаете файл в общей папке, которая принадлежит кому-то другому, и если владелец в конечном итоге удалил папку, файл все еще должен присутствовать, но невидим, поскольку у него нет местоположения.

    Однако ввод следующего параметра поиска в поле "Поиск на Диске" должен помочь вызвать его:

    is:unorganized owner:me

    Если вы видите файл, щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Переместить в», чтобы переместить его в каталог на Google Диске или в корень папки «Мой диск».

    Проверить панель действий

    Попробуйте проверить панель действий на Google Диске, чтобы проверить, сможете ли вы найти файл таким образом. Для этого выберите «Мой диск» на боковой панели Google Диска, выберите значок «Информация» в правом верхнем углу веб-приложения Google Диска и перейдите на вкладку «Активность».

    После этого вы должны увидеть длинный список действий, связанных с Google Диском, например, когда вы открывали, переименовывали, редактировали, перемещали или удаляли файлы. Вы также должны увидеть активность любого из ваших соавторов.

    Если вы хотите проверить активность определенной папки, просто выберите ее, и панель действий должна обновиться соответствующим образом.

    Связаться с владельцем

    Если отсутствующий файл принадлежит кому-то другому, он мог отозвать ваши разрешения или удалить его. Если это так, у вас нет выхода, кроме как обратиться за помощью к владельцу.

    Вы всегда можете проверить, был ли вам предоставлен доступ к конкретному файлу или папке (и сведениям о владельце), выполнив поиск приглашений Google Диска для совместной работы в вашей предыдущей электронной почте.

    Очистить кеш Google Диска

    Иногда веб-приложение Google Диска может просто дать сбой и перестать правильно отображать файлы и папки внутри него. Обычно это происходит из-за устаревших данных сайта. Вы можете удалить кеш, связанный с Google Диском, и проверить, поможет ли это.

    Для этого выберите значок просмотра информации о сайте в виде замка в адресной строке и выберите Настройки сайта. Затем выберите Очистить данные. Затем перезагрузите Google Диск и проверьте, отображаются ли отсутствующие файлы. Если это не так, вы можете удалить весь кеш браузера перед повторной попыткой.

    Используйте Chrome или обновите его

    Google Диск лучше всего работает в собственном флагманском браузере Google — Chrome. Поэтому, если вы используете другой браузер, попробуйте переключиться на Chrome.

    Если вы уже используете Chrome, лучше всего применить все ожидающие обновления. Откройте меню Chrome и выберите «Справка» > «О Google Chrome», чтобы принудительно инициировать обновление.

    Открыть Google Диск в режиме инкогнито

    Google Диск может отображаться неправильно из-за конфликтов с расширениями браузера. Если вы используете Chrome, вы можете быстро убедиться в этом, используя режим инкогнито, поскольку по умолчанию он работает без надстроек.

    Чтобы открыть окно в режиме инкогнито, откройте меню Chrome и выберите Новое окно в режиме инкогнито. Затем загрузите Google Диск (вы должны войти в систему, используя свои учетные данные Google Диска).

    Если Google Диск отображает все правильно, откройте обычное окно Chrome и отключите все расширения. Вы можете сделать это, выбрав значок «Расширения» в правом верхнем углу окна, а затем «Управление расширением». Затем повторно активируйте их одно за другим, пока не столкнетесь с расширением, вызывающим проблемы.

    Вредоносные расширения также могут приводить к разного рода проблемам. Если вы используете Chrome на ПК, вы можете удалить их с помощью встроенного в браузер сканера вредоносных программ. Чтобы добраться до него, откройте меню Chrome и выберите «Настройки» > «Дополнительно» > «Сброс и очистка» > «Очистить компьютер» > «Найти».

    Проверьте настройки резервного копирования и синхронизации

    Если у вас нет проблем с просмотром файлов в веб-приложении Google Диска, но вы обнаружите, что они отсутствуют при локальной синхронизации с компьютером через клиент резервного копирования и синхронизации Google Диска, проверьте настройки синхронизации и убедитесь, что все настроено правильно. .

    Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок «Резервное копирование и синхронизация» на панели задач и выберите «Настройки» > «Настройки». Затем перейдите на вкладку Google Диск, чтобы убедиться, что вы правильно выбрали файлы и папки, которые хотите синхронизировать. Вы также можете выбрать параметр «Синхронизировать все на моем диске», чтобы ничего не пропустить.

    Отправить запрос на восстановление файла

    Приведенные выше советы помогут вам быстро найти отсутствующие файлы на Google Диске. Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, вы, вероятно, удалили файл навсегда и пропустили временное окно, чтобы извлечь его из корзины.Тогда лучше всего заполнить и отправить запрос на восстановление файла в службу поддержки Google.

    Дилум Сеневиратне — независимый технический писатель и блогер с трехлетним опытом написания статей для онлайн-изданий о технологиях. Он специализируется на темах, связанных с iOS, iPadOS, macOS и веб-приложениями Google. Когда он не работает на своей Magic Keyboard, вы можете застать его за просмотром советов по продуктивности на YouTube. Прочитать полную биографию Дилума

    Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

    Читайте также: