Криптекс не видит видеокарту

Обновлено: 21.11.2024

Все приведенные ниже исправления работают в Windows 10, 8.1 и 7. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока проблема с видеокартой, не отображаемой в диспетчере устройств, не исчезнет.

Исправление 1. Отображение скрытых устройств

Если вы недавно приобрели новую видеокарту для своего компьютера, велика вероятность, что она будет скрыта. Так что нам, возможно, придется разоблачить его. Вот краткое изложение:

Решение 2. Обновите графический драйвер

Эта проблема с графической картой не обнаружена может возникнуть, если вы используете неправильный графический драйвер или он устарел. Поэтому вам следует обновить графический драйвер, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы также можете нажать "Обновить", чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с не обнаруженной видеокартой. Если да, то поздравляю! Но если проблема не устранена, перейдите к исправлению 3 ниже.

Решение 3. Обновите BIOS

BIOS (базовая система ввода-вывода) выполняет инициализацию оборудования и запускает процессы во время загрузки вашего компьютера. Поэтому мы можем попробовать обновить наш BIOS, чтобы посмотреть, решит ли это, что эта видеокарта не отображается в диспетчере устройств в Windows 10/8/7.

Важно! Неправильное обновление BIOS может привести к потере данных или даже более серьезным проблемам. Поэтому действуйте с осторожностью или обратитесь за профессиональной помощью в процессе обновления BIOS.

Как описанные выше методы помогли вам устранить неполадки? У вас есть идеи или советы, которыми вы можете поделиться с нами? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать, что вы думаете.

Ваша видеокарта не определяется — это серьезная ошибка, которую довольно сложно устранить. Это руководство поможет вам решить проблему, будь то ошибка Windows, ошибка BIOS/UEFI или что-то еще.

Этот автор прошел проверку и обладает необходимыми знаниями или образованием, чтобы писать на эту тему. Узнайте больше на нашей странице о нас.

Видеокарта не обнаружена? Никому не нравится видеть такую ​​ошибку, особенно если вы не особенно хорошо разбираетесь в деталях взаимодействия аппаратного и программного обеспечения. Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь.

Существует несколько возможных причин, по которым ваш графический процессор не определяется, и вы можете столкнуться с этой ошибкой в ​​разных местах, что только усугубляет путаницу.

Показать содержание

Графический процессор не обнаружен в Windows

Эта проблема может возникать по ряду причин, но очень раздражает, когда Windows автоматически переключается на встроенный графический процессор, а вы этого не замечаете, пока не попытаетесь сыграть в игру. По общему признанию, это не должно происходить очень часто, но это иллюстрирует суть.

Это также может происходить по, казалось бы, случайным причинам, но правда в том, что всему, что происходит на вашем ПК, есть объяснение, и это не исключение. Если вы играете в игру с особенно интенсивной графикой, ваш графический процессор может перегреться и временно отключиться. Иногда он не возвращается в сеть и оставляет вас смотреть на черный экран.

К счастью, большинство современных процессоров (за исключением Ryzen) поставляются со встроенной видеокартой.Вы можете просто переключить свой монитор на этот выход (который вы можете найти на задней панели вашей материнской платы, рядом с любым другим входом устройства, таким как USB или PS/2). Таким образом, вы сможете решить проблему «изнутри».

Включение видеокарт

На этом этапе первым делом нужно перейти в Диспетчер устройств, найти свой графический процессор и проверить, не отключен ли он. Нажав на свой графический процессор, вы также можете выбрать «Включить устройство», чтобы устранить проблему.

К сожалению, также возможно, что диспетчер устройств даже не распознает ваш дискретный графический процессор и вместо этого покажет только свойства встроенного. В этом случае вам нужно будет проверить BIOS/UEFI, но мы вернемся к этому позже.

Переустановите драйвер графического процессора

Иногда ошибка «Видеокарта не обнаружена» возникает при установке новых драйверов, если что-то пойдет не так. Это может быть неисправный драйвер или несовместимость новых драйверов с другим компонентом внутри ПК; вариантов слишком много, чтобы их перечислять.

Было бы несколько несправедливо утверждать, что эти ошибки происходят исключительно по вине производителя. Во многих случаях пользователь совершает ошибку, загружая не тот драйвер. В этом случае следует внимательно изучить модель своего графического процессора и загрузить правильный драйвер после удаления ошибочно установленного.

Процесс установки драйвера для AMD отличается от процесса установки графического процессора NVIDIA. Убедитесь, что вы следуете правильному руководству по удалению/установке драйвера.

Однако по мере совершенствования технологии графического процессора производители начинают отдавать предпочтение методу автоматической установки программного обеспечения для управления графическим процессором при установке новой карты. Затем это программное обеспечение берет на себя ответственность за обновление драйверов.

Эта проблема также может возникнуть после обновления Windows. Единственное решение здесь — откатить обновление и не устанавливать его, пока вы не убедитесь, что эта проблема больше не сохраняется, проверив соответствующие форумы и сообщества. Вы также можете переустановить обновление и посмотреть, получите ли вы положительный результат или вам нужно снова откатить обновление.

Проблема с BIOS/UEFI и ее устранение

UEFI является преемником BIOS. Однако из-за того, как BIOS укоренился в нашем сознании, он по-прежнему широко используется, хотя теперь он относится к UEFI, а не к BIOS. Мы будем называть UEFI BIOS, чтобы избежать ненужной путаницы.

BIOS отвечает за ваше оборудование, и это должно быть первым логическим шагом в определении того, отключен ли ваш графический процессор. Если ваш монитор не определяет графический процессор и показывает только черный экран, вы можете использовать встроенный графический процессор для доступа к BIOS.

Если вам повезет, BIOS обнаружит ваш дискретный графический процессор, и вы сможете просто включить его, изменив его статус с отключенного. Если ваш графический процессор вообще не определяется, а BIOS показывает, что его слот PCIe пуст, у вас более серьезная проблема. Не волнуйтесь, для каждой проблемы с ПК есть решение.

Имейте в виду, что у разных производителей материнских плат разные BIOS. Решение этой проблемы с BIOS зависит от материнской платы.

Если вы не можете найти возможность включения графического процессора, обратитесь к руководству по материнской плате.

Прежде чем мы прибегнем к вскрытию вашего корпуса, рекомендуется проверить, обновлен ли ваш BIOS. Это сложная операция, поэтому лучше внимательно следовать инструкциям производителя вашей материнской платы. Даже если он обновлен, перепрошивка BIOS может решить проблему.

Открытие дела

Теперь мы опускаемся и пачкаемся. Открытие кейса может оказаться непростой задачей, если вы никогда этого не делали, но не волнуйтесь, это не так сложно.

Во-первых, необходимо убедиться, что кабели питания правильно подключены к графическому процессору. Даже если это так, из-за плохого управления кабелем (здесь нет суждений), возможно, они согнуты под неудобным углом, из-за чего они теряют контакт.

Затем следует убедиться, что ваша видеокарта правильно расположена на линии PCIe x16. Хороший способ определить, правильно ли он установлен, — это плотно прилегать задняя панель ввода-вывода к задней части корпуса. Если это не так и между задней панелью графического процессора и корпусом есть зазор, попробуйте осторожно приложить небольшое усилие к графическому процессору по направлению к материнской плате.

Если ранее графический процессор был установлен неправильно, вы должны услышать щелчок. Это означает, что графический процессор теперь установлен правильно.

Есть также стандартный способ выключения и повторного включения, который требует полного извлечения графического процессора, а затем его повторной установки, хотя это вряд ли решит проблему.

Вы также должны проверить, достаточно ли мощности вашего блока питания, чтобы справиться с самыми высокими требованиями вашего графического процессора. Как правило, базовое энергопотребление графического процессора составляет примерно 40 % от мощности вашего блока питания, что позволяет ему использовать 50 % доступной мощности при выполнении тяжелых операций.

С этого момента все становится только мрачнее.

Если вы по-прежнему не можете найти проблему, единственный выход – удалить графический процессор и протестировать его на другом компьютере, который, как вы уверены, работает.

Если графический процессор там работает, вероятно, проблема связана с другим оборудованием в вашей системе. Это может быть ваша материнская плата, оперативная память, блок питания или даже ЦП.

Самое простое решение здесь — заменить сломанное оборудование, а это совсем другая головная боль.

Если ваш графический процессор не работает и на другом ПК, вы можете только надеяться, что ваша гарантия покроет все возникшие повреждения, или вам придется ремонтировать его за свой счет. В качестве альтернативы, возможно, пришло время поискать новую видеокарту.

Есть меньше вещей, которые раздражают больше, чем проблемы с компьютером в течение напряженного рабочего дня, особенно если ваш местный технический гуру не может решить эти проблемы. Если вы установили новую графическую карту на рабочую станцию, а на мониторе отображается пустой экран или второй дисплей не работает, возможно, он не распознает новое оборудование. Выполните несколько шагов по устранению неполадок, чтобы точно определить проблему.

Включите монитор. Большинство мониторов имеют светодиодный индикатор питания.

Проверьте кабельные соединения видеокарты. Если видеокарта использует соединение VGA или DVI, вверните стопорные винты, чтобы зафиксировать ее. Если кабель отсоединяется от монитора, проверьте также соединения на входном порту монитора.

Замените кабели видеокарты, чтобы убедиться, что неисправный комплект кабелей не является причиной.

Выключите компьютер, отсоедините все кабели и откройте корпус компьютера. Нажмите на видеокарту, чтобы убедиться, что она надежно закреплена в слоте для карты, а защелки на месте. Замените корпус и снова подключите кабели. Включить компьютер. Перейдите к следующему шагу, если видеокарта по-прежнему не распознается.

Подключите монитор к встроенному видеомодулю материнской платы, перезагрузите компьютер и нажмите клавишу «F2», когда появится экран загрузки. Это приведет вас к настройкам BIOS материнской платы. Все меню BIOS материнской платы различаются, но если на вашей материнской плате есть опция встроенного видео, отключите ее. Также убедитесь, что слот вашей видеокарты — AGP, PCI или PCI-Express — не отключен. Сохраните настройки BIOS и перезагрузите компьютер.

Загрузите и установите последние версии драйверов для вашей видеокарты. Обычно вы можете загрузить пакеты драйверов с веб-сайта производителя видеокарты, но если производитель не обновляет драйверы регулярно или не предоставляет драйверы для загрузки, вы также можете загрузить общие эталонные драйверы для видеокарт на базе AMD или NVIDIA. с соответствующих веб-сайтов.

3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D, рекомендуется изучить новую коллекцию Adobe Substance 3D, которая представляет новое поколение 3D-инструментов от Adobe.

Устранение проблем, вызванных дефектным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором или графическим драйвером

В версии Photoshop 23.0 вы можете запустить проверку совместимости графического процессора, чтобы убедиться, что ваш графический процессор совместим:

Перейдите в раздел "Справка" > "Совместимость графического процессора" и просмотрите открывшееся диалоговое окно отчета.

Быстро определите, связана ли проблема с вашим графическим процессором или драйвером, отключив ускорение графического процессора.

  • Перейдите в «Настройки Photoshop» > «Производительность», снимите флажок «Использовать графический процессор» и перезапустите Photoshop.
    Дополнительную информацию о доступе к настройкам см. в разделе Настройка параметров в Photoshop.

Если проблема исчезнет, ​​продолжите устранение неполадок, выполнив шаги по устранению неполадок графического процессора и графического драйвера.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.

Вы можете столкнуться с проблемами графического процессора при использовании Photoshop в macOS 10.15.7.

В качестве обходного пути обновите macOS до версии 11.3 (Big Sur).Если вы не можете обновить версию macOS до 11.3, воспользуйтесь обходным путем, описанным в Photoshop и Catalina.

Убедитесь, что ваша видеокарта совместима с Photoshop.

Чтобы определить марку и модель видеокарты, запустите Photoshop и выберите «Справка» > «Информация о системе», чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре:

Обновите графический драйвер.

Обновление графического драйвера может решить многие проблемы, такие как сбои, неправильное отображение изображений и проблемы с производительностью.

Получайте обновления драйверов непосредственно у производителя видеокарты:

Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы.

Центр обновления Windows не всегда предоставит вам самые последние версии драйверов. Чтобы проверить наличие обновлений драйверов, необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты:

После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите «Использовать графический процессор», выбрав «Настройки» > «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, вызвавшие проблему.

  • Обязательно выберите правильный драйвер. Драйверы для ноутбуков иногда имеют другое название, чем аналогичные драйверы для настольных компьютеров.
  • У некоторых производителей видеоадаптеров помимо видеодрайвера есть другое программное обеспечение, требующее обновления. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и свяжитесь напрямую с производителем видеоадаптера, если вы не понимаете инструкции.

Проверьте настройки уровней кэша.

Если вы установили для уровня кэша значение 1 в настройках Photoshop, у вас могут возникнуть проблемы с производительностью при использовании функций, использующих преимущества графического процессора.

Сбросьте уровни кэша до значения по умолчанию, равного 4:

  1. Выберите «Правка» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или «Photoshop» > «Установки» > «Производительность» (macOS).
  2. Установите для уровня кэша значение 4.
  3. Закройте и снова запустите Photoshop.

После перезапуска Photoshop повторите действия, вызвавшие проблему.

Сбросить настройки.

Сброс настроек возвращает настройки графического процессора к состоянию по умолчанию.

После сброса настроек запустите Photoshop и повторите действия, вызвавшие проблему.

Измените дополнительные настройки для Open CL.

а. Выберите «Правка» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (macOS).

б. На панели «Производительность» нажмите «Дополнительные параметры».

<р>в. Отключить Open CL .

д. Закройте и перезапустите Photoshop.

Если вы меняете настройки производительности для устранения неполадок, перезапускайте Photoshop после каждого изменения.

Для получения дополнительной информации о настройках графического процессора и о том, как оптимизировать их для вашего рабочего процесса, см. Часто задаваемые вопросы о графическом процессоре Photoshop (GPU).

В выпуске от августа 2021 г. (v22.5) селектор расширенного режима рисования был удален. Для более ранних версий установите для режима рисования значение «Основной» в шаге c (выше).

Настройка компьютеров с несколькими видеокартами.

Сверхлегкие ноутбуки и недорогие настольные компьютеры часто используют встроенную графическую карту, которая потребляет меньше энергии для экономии заряда батареи и разделяет память с вашим процессором.

Компьютеры более высокого класса часто имеют дискретную выделенную графическую карту, которая использует собственную память (VRAM), имеет большую вычислительную мощность и не потребляет ОЗУ.

В более дорогих ноутбуках часто используются две видеокарты: встроенная, когда вы используете аккумулятор, и дискретная видеокарта, когда вы подключены к розетке.

Если в вашей системе установлено более одной видеокарты, убедитесь, что Photoshop назначена высокопроизводительная графическая карта, а не встроенная графическая карта или энергосберегающая графическая карта, для оптимальной работы. Изменение этих настроек на ноутбуках увеличит расход заряда аккумулятора.

Windows:

NVIDIA:

а. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите панель управления NVIDIA.

б. Нажмите «Управление настройками 3D».

<р>в. Нажмите «Настройки программы» и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe. Измените предпочтительный графический процессор на высокопроизводительный процессор NVIDIA.

АМД:

а. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Configure Switchable Graphics.

б. Нажмите «Обзор» и выберите «Высокая производительность» вместо «Энергосбережение».

macOS:

  • Выберите «Системные настройки» > «Экономия энергии», а затем снимите флажок «Автоматическое переключение графики».

Отключите менее мощную видеокарту.

Если шаг 7 не устраняет проблемы при использовании более одной видеокарты, рассмотрите возможность отключения одной из видеокарт. Перед отключением встроенной видеокарты убедитесь, что видеовыход вашего монитора подключен к выделенной видеокарте.

  • Соблюдайте осторожность и помните, что отключение видеокарты может привести к нестабильной работе системы.
  • Внимательно прочитайте инструкции и свяжитесь напрямую с производителем видеоадаптера, если вы не понимаете инструкции.

Чтобы отключить видеокарту, используйте диспетчер устройств в Windows. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите «Отключить».

Не используйте Photoshop на виртуальной машине (ВМ).

Запуск Photoshop на виртуальных машинах (ВМ) не тестируется и официально не поддерживается из-за известных проблем с функциями, зависящими от графического процессора в средах ВМ.

Купите совместимую видеокарту или отключите графический процессор.

Если ни один из приведенных выше шагов по устранению неполадок не помог решить проблему, последний вариант – приобрести совместимую видеокарту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:

  1. Запустите Photoshop.
  2. Выберите «Правка» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или «Photoshop» > «Установки» > «Производительность» (macOS).
  3. Снимите флажок «Использовать графический процессор».
  4. Закройте и снова запустите Photoshop.

Если ваша настройка графического процессора отключена и вы не можете ее включить, убедитесь, что ваш монитор подключен к графическому процессору, а не к материнской плате.

После выполнения описанных выше шагов по устранению неполадок вы можете подтвердить результаты, включив параметр «Использовать графический процессор» на панели «Настройки» > «Производительность».

Читайте также: