Компьютер видит диск, но не читает

Обновлено: 21.11.2024

В этом разделе перечислены некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании программы "Управление дисками", а также шаги по их устранению.

Если при выполнении этих процедур вы получите сообщение об ошибке или что-то не работает - не паникуйте! Эта тема — только первое, что нужно попробовать; на сайте сообщества Microsoft в разделе «Файлы, папки и хранилище» есть масса информации о широком спектре аппаратных и программных конфигураций, с которыми вы, возможно, имеете дело. Если вам по-прежнему нужна помощь, задайте вопрос здесь или обратитесь в службу поддержки Майкрософт или к производителю вашего оборудования.

Как открыть Управление дисками

Прежде чем мы перейдем к сложным вещам, вот простой способ получить доступ к управлению дисками, если вы еще этого не сделали:

Введите «Управление компьютером» в поле поиска на панели задач, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Управление компьютером», а затем выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».
После открытия окна «Управление компьютером» выберите «Хранилище» > «Управление дисками».

Диски, которые отсутствуют или не инициализированы, а также общие шаги по устранению неполадок

Причина. Если у вас есть диск, который не отображается в проводнике и указан в разделе "Управление дисками" как Не инициализирован, это может быть связано с тем, что диск не имеет действительной подписи диска. В основном это означает, что диск никогда не инициализировался и не форматировался, или форматирование диска каким-то образом было повреждено.

Возможно также, что у диска проблемы с аппаратным обеспечением или проблемы с подключением, но мы рассмотрим это через несколько абзацев.

Решение. Если диск новый и его нужно просто инициализировать, удалив все данные на нем, решение простое — см. Инициализация новых дисков. Однако есть большая вероятность, что вы уже пробовали это, и это не сработало. Или, может быть, у вас есть диск, полный важных файлов, и вы не хотите стирать диск, инициализируя его.

Существует множество причин, по которым диск или карта памяти могут отсутствовать или не инициализироваться. Одна из наиболее частых причин – неисправность диска. Вы можете сделать так много, чтобы исправить неисправный диск, но вот несколько шагов, чтобы попытаться увидеть, сможем ли мы снова заставить его работать. Если диск работает после одного из этих шагов, не беспокойтесь о следующих шагах, просто расслабьтесь, отпразднуйте и, возможно, обновите свои резервные копии.

Посмотрите на диск в Управлении дисками. Если он отображается Не в сети, как показано здесь, попробуйте щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать В сети.

Если диск отображается в разделе "Управление дисками" как В сети, а его основной раздел указан как Исправен, как показано здесь, это хороший знак.

Если в разделе есть файловая система, но нет буквы диска (например, E:), см. раздел Изменение буквы диска, чтобы добавить букву диска вручную.
Если раздел не имеет файловой системы (он указан как RAW вместо NTFS, ReFS, FAT32 или exFAT) и вы знаете, что диск пуст, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) раздел и выберите Формат. Форматирование диска стирает все данные на нем, поэтому не делайте этого, если вы пытаетесь восстановить файлы с диска — вместо этого перейдите к следующему шагу.
Если раздел указан как Нераспределенный и вы знаете, что раздел пуст, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) нераспределенный раздел, затем выберите Создать простой том и следуйте инструкциям по созданию объем в свободном пространстве. Не делайте этого, если вы пытаетесь восстановить файлы из этого раздела. Вместо этого перейдите к следующему шагу.

Игнорировать любые разделы, указанные как системный раздел EFI или раздел восстановления. Эти разделы заполнены действительно важными файлами, которые необходимы вашему компьютеру для правильной работы. Лучше просто оставить их в покое, чтобы они выполняли свою работу, запуская ваш компьютер и помогая вам устранять проблемы.

Если у вас есть внешний диск, который не отображается, отключите его, снова подключите, а затем выберите "Действие" > "Повторно сканировать диски".

Выключите компьютер, выключите внешний жесткий диск (если это внешний диск с кабелем питания), а затем снова включите компьютер и диск. Чтобы выключить компьютер в Windows 10, нажмите кнопку "Пуск", нажмите кнопку питания, а затем выберите "Завершение работы".

Подключите диск к другому USB-порту, который находится непосредственно на вашем ПК (не на концентраторе).Иногда USB-диски не получают достаточного питания от некоторых портов или имеют другие проблемы с определенными портами. Это особенно характерно для концентраторов USB, но иногда между портами на ПК есть различия, поэтому попробуйте использовать несколько разных портов, если они у вас есть.

Попробуйте другой кабель. Это может показаться безумием, но кабели часто выходят из строя, поэтому попробуйте использовать другой кабель для подключения диска. Если у вас есть внутренний диск в настольном ПК, вам, вероятно, придется выключить компьютер перед переключением кабелей — см. Подробности в руководстве по ПК.

Проверьте Диспетчер устройств на наличие проблем. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств» в контекстном меню. Найдите устройства с восклицательным знаком или другими проблемами, дважды щелкните устройство и прочтите его статус.

Вот список кодов ошибок в диспетчере устройств, но один подход, который иногда работает, заключается в том, чтобы выбрать и удерживать (или щелкнуть правой кнопкой мыши) проблемное устройство, выбрать «Удалить устройство», а затем «Действие» > «Сканировать аппаратные изменения».

Подключите диск к другому ПК.

Если диск не работает на другом ПК, это хороший признак того, что что-то не так с диском, а не с вашим ПК. Не весело, мы знаем. Найдите и попросите помощи на сайте сообщества Майкрософт или обратитесь к производителю диска или в службу поддержки Майкрософт.

Если вы просто не можете заставить его работать, есть также приложения, которые могут попытаться восстановить данные с неисправного диска, или, если файлы действительно важны, вы можете заплатить лаборатории восстановления данных, чтобы попытаться восстановить их. Если вы найдете то, что вам подходит, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Диски довольно часто выходят из строя, поэтому важно регулярно создавать резервные копии любых файлов, которые вам нужны. Если у вас есть диск, который иногда не отображается или выдает ошибки, считайте это напоминанием дважды проверить методы резервного копирования. Ничего страшного, если вы немного отстаете - мы все были там. Лучшее решение для резервного копирования — это то, которое вы используете, поэтому мы рекомендуем вам найти то, которое подходит именно вам, и придерживаться его.

Статус базового или динамического диска — Нечитаемый

Причина: базовый или динамический диск недоступен и мог вызвать аппаратный сбой, повреждение или ошибки ввода-вывода. Дисковая копия базы данных конфигурации диска системы может быть повреждена. На дисках со статусом «Не читается» появляется значок ошибки.

Диски также могут иметь статус «Нечитаемый», когда они раскручиваются или когда «Управление дисками» повторно сканирует все диски в системе. В некоторых случаях нечитаемый диск вышел из строя и не подлежит восстановлению. Для динамических дисков статус «Нечитаемый» обычно возникает из-за повреждения или ошибок ввода-вывода на части диска, а не из-за отказа всего диска.

Решение. Повторно отсканируйте диски или перезагрузите компьютер, чтобы проверить, изменилось ли состояние диска. Также попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.

Статус динамического диска — Чужой

Причина. Состояние «Внешний» возникает при перемещении динамического диска на локальный компьютер с другого компьютера. На дисках со статусом «Внешний» появляется значок предупреждения.

В некоторых случаях диск, ранее подключенный к системе, может иметь статус «Внешний». Данные конфигурации для динамических дисков хранятся на всех динамических дисках, поэтому информация о том, какие диски принадлежат системе, теряется при выходе из строя всех динамических дисков.

Решение. Добавьте диск в конфигурацию системы вашего компьютера, чтобы иметь доступ к данным на диске. Чтобы добавить диск в конфигурацию системы вашего компьютера, импортируйте внешний диск (выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите «Импортировать внешние диски»). Любые существующие тома на внешнем диске становятся видимыми и доступными при импорте диска.

Статус динамического диска: "Онлайн" (ошибки)

Причина: динамический диск имеет ошибки ввода-вывода в области диска. На динамическом диске с ошибками появляется значок предупреждения.

Решение. Если ошибки ввода-вывода носят временный характер, повторно активируйте диск, чтобы вернуть его в состояние «В сети».

Статус динамического диска: "Не в сети" или "Отсутствует"

Причина. Возможно, автономный динамический диск поврежден или временно недоступен. На автономном динамическом диске появляется значок ошибки.

Если диск находится в состоянии «Не в сети» и имя диска меняется на «Отсутствует», значит, диск недавно был доступен в системе, но его больше нельзя найти или идентифицировать. Отсутствующий диск может быть поврежден, отключен или отключен.

Решение. Чтобы снова подключить отсутствующий диск, который находится в автономном режиме:

Устранение любых проблем с диском, контроллером или кабелем.
Убедитесь, что физический диск включен, подключен и подключен к компьютеру.
Затем используйте команду Reactivate Disk, чтобы вернуть диск в оперативный режим.
Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.
Если состояние диска остается «Не в сети», а имя диска остается «Отсутствует», и вы определяете, что проблема с диском не может быть устранена, вы можете удалить диск из системы, выбрав и удерживая (или щелкнув правой кнопкой мыши) диск. а затем нажмите «Удалить диск»). Однако, прежде чем вы сможете удалить диск, вы должны удалить все тома (или зеркала) на диске. Вы можете сохранить любые зеркальные тома на диске, удалив зеркало вместо всего тома. Удаление тома уничтожает данные в томе, поэтому извлекать диск следует только в том случае, если вы абсолютно уверены, что диск необратимо поврежден и непригоден для использования.

В разделе «Управление дисками» выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите «Повторно активировать диск», чтобы вернуть диск в оперативный режим. Если состояние диска остается «Не в сети», проверьте кабели и контроллер диска, а также убедитесь, что физический диск исправен. Устраните все проблемы и попробуйте снова активировать диск. Если повторная активация диска прошла успешно, все тома на диске должны автоматически вернуться в состояние Исправен.

В средстве просмотра событий проверьте журналы событий на наличие ошибок, связанных с диском, таких как "Нет хороших копий конфигурации". Если журналы событий содержат эту ошибку, обратитесь в службу поддержки продуктов Майкрософт.

Попробуйте переместить диск на другой компьютер. Если вы можете подключить диск к сети на другом компьютере, проблема, скорее всего, связана с конфигурацией компьютера, на котором диск не подключается к сети.

Попробуйте переместить диск на другой компьютер с динамическими дисками. Импортируйте диск на этот компьютер, а затем переместите диск обратно на компьютер, на котором он не будет подключен к Интернету.

Статус базового или динамического тома — Failed

Причина. Невозможно автоматически запустить базовый или динамический том, поврежден диск или повреждена файловая система. Если диск или файловая система не могут быть восстановлены, статус Failed указывает на потерю данных.

Решение:

Если том является базовым томом со статусом "Ошибка":

Убедитесь, что основной физический диск включен, подключен и подключен к компьютеру.
Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.

Если том является динамическим томом со статусом Failed:

Убедитесь, что основные диски подключены к сети. Если нет, верните диски в статус Online. Если это удается, том автоматически перезапускается и возвращается в состояние Healthy. Если динамический диск возвращается в состояние «В сети», но динамический том не возвращается в состояние «Исправен», вы можете повторно активировать том вручную.
Если динамический том является зеркальным томом или томом RAID-5 со старыми данными, перевод базового диска в оперативный режим не приведет к автоматическому перезапуску тома. Если диски, содержащие текущие данные, отключены, сначала подключите эти диски к сети (чтобы обеспечить синхронизацию данных). В противном случае перезапустите зеркальный том или том RAID-5 вручную, а затем запустите средство проверки ошибок или Chkdsk.exe.
Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.

Статус базового или динамического тома: Неизвестно

Причина. Состояние Неизвестно возникает, когда загрузочный сектор тома поврежден (возможно, из-за вируса) и вы больше не можете получить доступ к данным на томе. Статус Неизвестно также возникает, когда вы устанавливаете новый диск, но не завершаете работу мастера для создания подписи диска.

Решение Инициализируйте диск. Инструкции см. в разделе Инициализация новых дисков.

Статус динамического тома: данные неполные

Причина. Вы переместили некоторые, но не все диски многодискового тома. Данные на этом томе будут уничтожены, если вы не переместите и не импортируете остальные диски, содержащие этот том.

Решение:

Переместите все диски, составляющие многодисковый том, на компьютер.
Импортируйте диски. Инструкции по перемещению и импорту дисков см. в разделе Перемещение дисков на другой компьютер.

Если вам больше не нужен многодисковый том, вы можете импортировать диск и создать на нем новые тома. Для этого:

Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) том со статусом Failed или Failed Redundancy, а затем нажмите Удалить том.
Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите "Новый том".

Статус динамического тома — Исправен (под угрозой)

Причина. Указывает, что динамический том в настоящее время доступен, но на базовом динамическом диске обнаружены ошибки ввода-вывода.Если в какой-либо части динамического диска обнаружена ошибка ввода-вывода, все тома на диске отображаются в состоянии Исправен (под угрозой), а на томе появляется значок предупреждения.

Если том находится в состоянии "Исправен" (под угрозой), базовый диск обычно находится в состоянии "В сети" (ошибки).

Решение:

Верните базовому диску статус «В сети». Как только диск возвращается в состояние «В сети», том должен вернуться в состояние «Исправен». Если статус "Исправен (под угрозой)" сохраняется, возможно, диск неисправен.

Создайте резервную копию данных и замените диск как можно скорее.

Невозможно управлять чередующимися томами с помощью управления дисками или DiskPart

Причина. Некоторые продукты для управления дисками сторонних производителей заменяют Microsoft Logical Disk Manager (LDM) для расширенного управления дисками, что может отключить LDM.

Решение. Если вы используете программное обеспечение для управления дисками, произведенное не Microsoft и отключившее LDM, вам необходимо обратиться к поставщику программного обеспечения для управления дисками, произведенному не Microsoft, за поддержкой или помощью в устранении неполадок, связанных с конфигурацией диска.

Управление дисками не может запустить службу виртуальных дисков

Причина: если удаленный компьютер не поддерживает службу виртуальных дисков (VDS) или если вы не можете установить соединение с удаленным компьютером, так как он заблокирован брандмауэром Windows, вы можете получить эту ошибку.

Решение:

Если удаленный компьютер поддерживает VDS, можно настроить брандмауэр Защитника Windows, чтобы разрешить подключения VDS. Если удаленный компьютер не поддерживает VDS, вы можете подключиться к нему с помощью подключения к удаленному рабочему столу, а затем запустить «Управление дисками» непосредственно на удаленном компьютере.
Для управления дисками на удаленных компьютерах, поддерживающих VDS, необходимо настроить брандмауэр Защитника Windows как на локальном компьютере (на котором запущено управление дисками), так и на удаленном компьютере.
На локальном компьютере настройте брандмауэр Защитника Windows, чтобы включить исключение удаленного управления томами.

Исключение для удаленного управления томами включает исключения для Vds.exe, Vdsldr.exe и порта TCP 135.

Удаленные подключения в рабочих группах не поддерживаются. И локальный, и удаленный компьютеры должны быть членами домена.

Когда компьютер запускается с сообщением типа "Диск не найден, нажмите F1, чтобы продолжить", это означает, что компьютер не может найти жесткий диск по умолчанию, который он использует при загрузке. Это может быть признаком того, что что-то легко исправить, например, плохие настройки BIOS или ослабленный кабель; однако это также может указывать на гораздо более сложную проблему, такую как поврежденный реестр жесткого диска, вирус в загрузочном секторе или поломка жесткого диска.

Нажатие F1

Нажатие F1 для продолжения — это процедура на случай непредвиденных обстоятельств, которая может обойти ошибку. Компьютер может по-прежнему корректно загружаться в Windows после нажатия клавиши F1. Если компьютер может работать правильно с прерыванием нажатия кнопки, виновником, вероятно, является неправильная настройка в BIOS. Это можно исправить, изменив настройки BIOS или сбросив настройки BIOS. «Диск не найден, нажмите F1 для продолжения» — это сообщение об ошибке BIOS. BIOS выполняет базовую настройку и процесс загрузки вашего компьютера и подготавливает его к загрузке операционной системы.

Исправления настройки BIOS

Исправление неверных настроек BIOS может привести к тому, что сообщение об ошибке перестанет появляться, а также к исправлению ошибок, из-за которых может появиться сообщение и помешать загрузке Windows. Ошибки BIOS можно устранить, войдя в настройки BIOS компьютера и настроив приоритет загрузочного устройства. Жесткий диск с Windows должен появиться первым в списке. Любые порты SATA, к которым не подключены жесткие диски, должны появиться в списке под загрузочным диском Windows. Перепрошивка или сброс BIOS также может решить проблему. Настройки BIOS можно сбросить, вынув батарейку CMOS примерно на пять минут при отключенном питании.

Проверьте соединение

Ошибка "Диск не найден, нажмите F1 для продолжения" может возникать из-за того, что компьютер физически не подключен к жесткому диску. Материнская плата и жесткий диск могут иметь плохое кабельное соединение или кабель SATA и кабель питания могут быть изношены. Проблемы с подключением можно исправить, отключив и снова подключив кабели как от жесткого диска, так и от материнской платы. Если кабели неисправны, замените кабель SATA и используйте кабель питания, отличный от блока питания.

Восстановление Windows

Неправильная установка Windows или вирус в загрузочном секторе могут вызвать ошибку и помешать загрузке Windows. Если Windows видит жесткий диск при обновлении или восстановлении, вероятно, диск не поврежден. Ошибку можно исправить, запустив установку восстановления или обновления. Ни одна из установок не сотрет личные данные на жестком диске.Если процесс переустановки не работает, диск может быть заражен вирусом загрузочного сектора и требует низкоуровневого форматирования для исправления.

Сломанный диск

Извлеките жесткий диск из компьютера и используйте его в качестве дополнительного диска на другом компьютере, чтобы проверить, работает ли он. Если это не так, он может быть сломан. Если это так, северный или южный мост материнской платы может выйти из строя.

Ваш внешний жесткий диск не отображается или не распознается в Windows? Узнайте, как починить диск, который не обнаружен.

Съемные диски, такие как флэш-накопители USB, SD-карты и внешние жесткие диски, должны легко использоваться на вашем компьютере. Но в некоторых случаях вы можете подключить накопитель к ПК с Windows или другому устройству с портом USB и обнаружить, что внешний жесткий диск не отображается.

У этой проблемы может быть несколько возможных причин: проблемы с разделами на внешнем диске, использование неправильной файловой системы, неисправные USB-порты или проблемы с драйверами в Windows. В худшем случае сам диск может выйти из строя.

Давайте посмотрим, что делать, если внешний жесткий диск не отображается в Windows. Обратите внимание, что это руководство также доступно в виде видео:

1. Убедитесь, что ваш внешний диск включен

Это предварительный шаг, но его стоит проверить. Почти каждому флэш-накопителю и многим внешним жестким дискам не требуется отдельный источник питания — они получают питание через USB. Однако некоторые внешние накопители для настольных ПК имеют специальные кабели питания или, по крайней мере, физический выключатель питания.

Если это так, а ваш внешний жесткий диск не отображается, проблема может заключаться в кабеле питания устройства. Попробуйте подключить его к другой розетке или поменяйте кабель, если это возможно. Прежде чем двигаться дальше, проверьте наличие признаков активности, таких как мигание индикаторов на устройстве или движение внутри накопителя.

Если вы не видите никаких признаков того, что диск работает, что бы вы ни делали, возможно, устройство неисправно. Обязательно узнайте признаки того, что ваш жесткий диск выходит из строя, чтобы вы могли обнаружить его на ранней стадии, если это произойдет снова.

Предполагая, что ваш накопитель включается, но по-прежнему не отображается, выполните указанные ниже пункты по порядку.

2. Проверьте диск в управлении дисками

Сначала следует проверить, обнаруживает ли Windows жесткий диск при его подключении. Подключите съемный диск к компьютеру, если он еще не подключен.

Затем откройте инструмент управления дисками. Для этого нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите «Управление дисками» из списка. Вы также можете открыть диалоговое окно «Выполнить» с помощью Win + R и ввести diskmgmt.msc, чтобы открыть эту утилиту.

Как следует из названия, «Управление дисками» позволяет просматривать все жесткие диски, подключенные к вашему компьютеру. Он позволяет просматривать размеры, разделы и другую информацию о диске.

Вы должны увидеть свой внешний диск в списке в окне "Управление дисками", скорее всего, под основным и дополнительными дисками. Даже если он не отображается в окне «Этот компьютер», поскольку не содержит разделов, он должен отображаться здесь как съемный том.

Если внешний диск по-прежнему не отображается в разделе «Управление дисками», продолжайте. Вам нужно будет определить, почему ваш диск не распознается. Возможно, у вас возникли проблемы с оборудованием, проблемой с драйвером или неработающим диском.

3. Попробуйте другой USB-порт и компьютер

Причина, по которой ваш внешний диск не обнаружен, может быть связана не с вашим устройством, а с портом, который вы используете для его подключения к компьютеру.

Отключите накопитель от текущего USB-порта и попробуйте подключить его к другому порту на компьютере. Если он работает в одном USB-порту, но не в другом, возможно, у вас мертвый USB-порт. Узнайте, как диагностировать и исправить неисправные USB-порты, если вы подозреваете это.

Если вы подключили накопитель к USB-концентратору, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточную мощность для работы внешнего накопителя.

Что делать, если диск не отображается в разделе «Управление дисками» даже после выполнения обоих этих шагов? Трудно точно сказать, неисправен ли диск или проблема в вашем компьютере. Если поблизости есть другой компьютер, попробуйте подключить к нему внешний диск, чтобы проверить, обнаружен ли он.

Если накопитель не работает ни на одном компьютере, к которому вы его подключаете, скорее всего, сам накопитель вышел из строя и его необходимо заменить. Когда вы пробуете другой компьютер, обязательно проверьте, отображается ли он в окне управления дисками компьютера, как обсуждалось выше.

Даже если он работает, диск может не отображаться на панели «Этот компьютер» проводника, если на нем отсутствует том, который может идентифицировать Windows.

4. Устранение неполадок с драйверами устройств

Если диск отображается на других компьютерах или у вас нет другого компьютера, на котором можно было бы протестировать его, возможно, в Windows возникла проблема с драйвером вашего устройства. Вы можете проверить это с помощью диспетчера устройств.

Вы найдете ярлык диспетчера устройств в том же меню Win + X, о котором упоминалось ранее.Вы также можете ввести devmgmt.msc в диалоговое окно «Выполнить», чтобы открыть его.

В Диспетчере устройств разверните категорию Дисководы и проверьте наличие устройств с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Рекомендуется также проверить раздел контроллеров универсальной последовательной шины.

Если вы видите символ ошибки для какой-либо записи, у этого устройства проблема с драйвером. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство, выберите «Свойства» и просмотрите сообщение об ошибке в разделе «Состояние устройства». Эта информация может помочь вам решить проблему.

Мы рассмотрели, как исправить ошибку «Это устройство не запускается (код 10)», а также исправили ошибку «Неизвестное USB-устройство», которые содержат полезные шаги по устранению неполадок с драйверами. Однако есть еще несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, если эти руководства не помогают решить вашу проблему.

Проблемы с драйверами бывает сложно исправить. Если проблема возникла недавно, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы отменить изменения. Если это не помогает, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на проблемном устройстве в диспетчере устройств и использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить обновленный драйвер.

Однако редко удается найти новый драйвер для универсальных устройств, таких как флэш-накопители. Вместо этого вы можете проверить веб-сайт производителя на наличие определенного драйвера для вашего внешнего жесткого диска; дополнительную помощь см. в нашем руководстве по обновлению драйверов Windows.

На вкладке «Драйвер», которая появляется в меню «Свойства» каждого устройства в диспетчере устройств, есть несколько других параметров. Откатить драйвер вернет все последние обновления драйверов (если применимо), что, вероятно, не будет иметь эффекта, если восстановление системы не работает.

В крайнем случае, вы можете использовать кнопку "Удалить устройство", чтобы удалить устройство из вашей системы. После перезагрузки Windows переустановит драйвер и, возможно, настроит его правильно при повторном подключении диска.

5. Создать новый том на Диске

Если на съемном диске отображается только нераспределенное пространство, вам потребуется создать на нем новый раздел. Это позволяет Windows и другим операционным системам использовать устройство. Чтобы создать новый раздел, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте нераспределенного пространства, выберите «Новый простой том» и воспользуйтесь мастером, чтобы создать новый раздел.

После того, как на диске появится раздел, вы сможете увидеть его на этом компьютере и использовать как обычно.

Если ваш диск разбит на разделы (то есть содержит что-то другое, кроме нераспределенного пространства) и вы по-прежнему не видите его нигде в Windows, убедитесь, что для него задана буква диска. Это должно произойти автоматически, но если вы по какой-то причине удалили букву диска вручную, том может быть недоступен в Windows.

Чтобы изменить букву диска, щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска и выберите «Изменить букву диска и пути». Если у устройства еще нет буквы, нажмите «Добавить» и выберите ее. Если это так, нажмите «Изменить» и попробуйте другой вариант.

Что-то более позднее в алфавите, например G или J, является стандартным для съемных дисков и будет работать нормально. Избегайте более ранних букв, таких как A и C, которые Windows зарезервировала для других целей.

После изменения буквы диска вы можете захотеть отобразить все диски на этом компьютере, чтобы убедиться, что он отображается.

6. Отформатируйте внешний диск

Если кажется, что диск разделен на разделы, но Windows по-прежнему не может получить к нему доступ, возможно, он разбит на разделы с другой файловой системой.

Например, вы могли отформатировать диск с файловой системой ext4 из Linux или APFS на Mac. Windows не может читать эти файловые системы. Таким образом, вам потребуется переформатировать диск с помощью файловой системы, к которой Windows может получить доступ, например NTFS, exFAT или более старой FAT32, чтобы Windows распознала ее.

Чтобы переформатировать раздел в утилите "Управление дисками", щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Форматировать".

Обратите внимание, что форматирование удалит все файлы на вашем диске, поэтому перед продолжением вам следует скопировать все важные файлы с него на другое устройство. Если диск отформатирован для использования на компьютере с Linux или Mac, перед форматированием перенесите его на компьютер с этой ОС, чтобы создать резервную копию файлов.

При форматировании вы можете присвоить диску новое имя, если хотите. Оставьте размер единицы распределения по умолчанию; оставив флажок «Выполнить быстрое форматирование», это тоже нормально. Что еще более важно, вам нужно будет выбрать файловую систему. Какой из них выбрать, зависит от типа накопителя и того, для чего вы его используете.

Какую файловую систему выбрать?

Если у вас небольшой флэш-накопитель, скорее всего, он был отформатирован в файловой системе FAT32. Несмотря на свой возраст, этот формат файлов все еще используется для небольших устройств хранения данных из-за его широкой совместимости. Однако это не идеальный выбор.

FAT32 не может сохранять файлы размером более 4 ГБ и поддерживает только объемы до 2 ТБ. Маловероятно, что вы столкнетесь с любой из этих проблем при использовании флэш-накопителя, но они все же являются ограничениями. Основная причина использования FAT32 заключается в том, что она работает практически с любыми устройствами, такими как камеры, медиаплееры, игровые приставки и т. д.

exFAT, с другой стороны, является более современным преемником FAT32.Он не обладает таким же уровнем повсеместного распространения, как FAT32, но на него не распространяются ограничения на размер файла старого формата. exFAT также работает быстрее в тестах.

Поэтому мы рекомендуем exFAT для небольших съемных устройств, таких как флэш-накопители, если только у вас нет особых причин совместимости для использования FAT32. Мы сравнили FAT32 и exFAT, если вам интересно более подробно изучить различия.

Другой вариант — NTFS. Это современный стандарт файловой системы для Windows, но от его использования на флешке ничего не выиграешь. Многие старые устройства несовместимы с файловой системой NTFS, и у нее много накладных расходов, которые не нужны на небольших дисках.

Можно использовать NTFS для больших внешних жестких дисков, которые вы будете использовать только с компьютерами Windows. Но если вы когда-нибудь планируете использовать диск с другими машинами, выберите exFAT.

Теперь ваш внешний диск распознается и снова отображается!

Выполнение этого процесса, когда внешние жесткие диски не отображаются, должно решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы столкнетесь. Если вы пробовали использовать диск с несколькими компьютерами, но он так и не появился в окне «Управление дисками» после этих шагов, возможно, диск вышел из строя.

К счастью, есть много отличных вариантов замены внешних накопителей, которые не стоят больших денег.

Если привод CD-ROM или DVD-ROM на вашем компьютере неправильно читает диски, следующие советы и информация могут помочь вам решить проблему.

Плохой или грязный компакт-диск

Убедитесь, что вы протестировали более одного компакт-диска в дисководе, так как один из них может оказаться плохим или грязным. Если все диски, кроме одного или двух, выходят из строя, дисковод неисправен или загрязнен. Инструкции по очистке компакт-дисков и дисковода см. на странице очистки компьютера.

Если после очистки дисковода и компакт-дисков ошибки по-прежнему возникают, скорее всего, дисковод неисправен.

Проверьте диспетчер устройств

Нажмите или дважды щелкните значок "Система".
В Windows XP и более ранних версиях нажмите вкладку "Оборудование", а затем кнопку "Диспетчер устройств".
В Windows Vista и более поздних версиях нажмите ссылку "Диспетчер устройств" в левой части окна Система. .

В диспетчере устройств убедитесь, что на компакт-диске нет восклицательных знаков или красных крестиков. Если он отмечен желтым восклицательным знаком или красным крестиком, извлеките компакт-диск, выделив дисковод и нажав клавишу удаления. Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить привод компакт-дисков.

Если дисковода компакт-дисков нет в диспетчере устройств, возможно, кабели дисковода подключены неправильно. Также возможно, что диск неисправен и его необходимо заменить.

Дополнительную информацию о Диспетчере устройств см. на нашей странице Диспетчера устройств.

Повреждение в Windows

Попробуйте протестировать компакт-диск в безопасном режиме. Если компакт-диск работает в безопасном режиме, но не в обычной Windows, проблема вызвана запущенной программой или повреждены драйверы. Откройте Диспетчер устройств, выделите и извлеките компакт-диск, нажав клавишу удаления. После удаления компакт-диска перезагрузите компьютер. После этого Windows должна обнаружить компакт-диск и переустановить его.

Попробуйте загрузиться с компакт-диска или загрузочной дискеты

Пользователи Windows 2000, XP, Vista, 7 и более поздних версий

Если вы попытались выполнить приведенные выше рекомендации, загрузитесь с диска Windows, чтобы проверить, может ли компьютер обнаружить диск и загрузиться с него. Если компьютер может загружаться с диска, вы столкнулись с проблемой, связанной с драйвером Windows. Повторите приведенные выше рекомендации.

Пользователи Windows 98

Если вы выполнили приведенные выше рекомендации, попробуйте загрузиться с дискеты Windows 98 или другой загрузочной дискеты с драйверами компакт-диска, чтобы проверить, работает ли компакт-диск из MS-DOS. Если компакт-диск работает из MS-DOS, это указывает на наличие проблемы с повреждением Windows. Однако, если компакт-диск не работает, обратитесь к следующей и последней возможности. Дополнительная информация о загрузочных дисках находится на нашей странице загрузочных дисков.

Убедитесь, что компьютер работает в 32-разрядном режиме

Если вы используете Windows 98 или Windows 95, убедитесь, что компьютер работает в 32-разрядном режиме. Для этого нажмите «Пуск», «Настройка», «Панель управления», дважды щелкните «Система» и перейдите на вкладку «Производительность». Убедитесь, что в разделе «Производительность по файловой системе» указано «32-разрядная версия».

Неправильно подключены кабели CD-ROM

Если вы недавно устанавливали или перемещали компьютер, убедитесь, что кабели CD-ROM подключены правильно.

Если дисковод не открывается при нажатии кнопки извлечения, убедитесь, что кабель питания компакт-диска надежно подключен.

Неисправный привод CD-ROM

Если вы выполнили все описанные выше шаги, но по-прежнему сталкиваетесь с ошибками чтения дисков в дисководе для компакт-дисков, это означает, что дисковод неисправен.Вы можете попробовать заменить дисковод и посмотреть, решит ли проблему новый дисковод для компакт-дисков.

Читайте также: