Информация, отображаемая на мониторе системного блока после включения ЭПК

Обновлено: 25.11.2024

Ваш экран остается черным после включения компьютера? Это очень расстраивает, и вы, конечно, не одиноки. Многие пользователи Windows сообщают об этой проблеме. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Вот 7 исправлений, которые стоит попробовать.

Исправления, которые стоит попробовать:

Хотя на первый взгляд это может показаться сложным, просто продвигайтесь вниз по списку, шаг за шагом, и мы постараемся вернуть вас в нужное русло.

Исправление 1. Принудительно перезагрузите компьютер

Если после нажатия кнопки питания вы видите только черный экран, попробуйте нажать и удерживать кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить компьютер, а затем включите его. Повторив это три раза, восстановление запуска Windows должно запуститься автоматически.

Если после включения и выключения компьютера несколько раз ничего не произошло, это может указывать на аппаратную проблему. Прочтите и узнайте, как это исправить.

Если вы загружаетесь в режиме автоматического восстановления, выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить» > «Безопасный режим с поддержкой сети», а затем перейдите к разделу Исправление 7, чтобы узнать, как устранить потенциальные проблемы с вашей системой.

Решение 2. Проверьте, работает ли ваш монитор

Если ваш компьютер запускается, но ничего не отображает, проверьте, правильно ли работает ваш монитор.

Проверьте индикатор питания на мониторе, чтобы убедиться, что он включен.

Если ваш монитор не включается, отсоедините адаптер питания от монитора, а затем снова подключите его к розетке. Если проблема не устранена, вам необходимо отнести монитор в ремонтную мастерскую.

Если ваш монитор работает нормально, перейдите к исправлению ниже.

Решение 3. Повторно подключите монитор к компьютеру

Причиной проблемы также может быть плохое соединение между монитором и компьютером. В этом случае переподключение двух устройств, скорее всего, решит вашу проблему. Вот как это сделать:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2) Отсоедините видеокабель, соединяющий монитор с компьютером.

3) Проверьте разъемы портов на компьютере и на мониторе.

4) Проверьте, не поврежден ли ваш видеокабель. Если с видеокабелем все в порядке, снова подключите компьютер к монитору. Или, если у вас есть другой видеокабель, попробуйте соединить два устройства с помощью нового кабеля.

5) Попробуйте включить компьютер, чтобы проверить, нормально ли он загружается.

Если ваш компьютер снова выйдет из строя, прочитайте и проверьте приведенное ниже исправление.

Решение 4. Отключите периферийные устройства

Иногда некоторые периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, также могут вызывать проблему с черным экраном. Попробуйте отключить все периферийные устройства, чтобы убедиться, что это основная проблема. Вот как это сделать:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2) Отключите все периферийные устройства (принтер, сканер, мышь и т. д.).

3) Попробуйте снова включить компьютер.

Если ваш компьютер загружается правильно, это означает, что причиной проблемы является одно из удаленных вами периферийных устройств. Вы должны переустановить каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз тестировать их. Затем вы найдете конкретное устройство, которое вызывает вашу проблему. (Замените устройство, как только вы его обнаружите. Или обратитесь за помощью к производителю устройства.)

Если ваш компьютер по-прежнему не загружается должным образом, попробуйте исправить это ниже.

Исправление 5. Переустановите оперативную память

Эта проблема также может быть вызвана плохим соединением между оперативной памятью и материнской платой. В этом случае вам необходимо переустановить оперативную память. Вот как:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2) Отсоедините шнур питания переменного тока от блока питания и откройте корпус компьютера.

Этот процесс зависит от разных типов компьютеров. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к документации вашего компьютера или обратитесь за помощью к специалисту.

3) На материнской плате извлеките оперативную память из слота памяти.

Оперативная память выглядит так:

4) Вставьте оперативную память обратно в слот.

5) Подсоедините шнур питания переменного тока к источнику питания, а затем включите компьютер.

Если ваш компьютер по-прежнему не загружается должным образом, не беспокойтесь. Проверьте исправление ниже.

Исправление 6. Сбросьте настройки BIOS по умолчанию

Неправильные настройки BIOS также могут привести к загрузке компьютера с черным экраном. Чтобы убедиться, что это проблема для вас, вы должны сбросить настройки BIOS до заводских. Вот как это сделать:

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

2) Отсоедините шнур питания переменного тока от блока питания и откройте корпус компьютера.

3) Извлеките батарею CMOS на материнской плате ногтем или непроводящей отверткой.

Батарея CMOS выглядит так

4) Подождите 5 минут, а затем переустановите батарею CMOS.

5) Подключите шнур питания переменного тока к источнику питания, а затем включите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Следующие шаги требуют загрузки системы. Если ваш компьютер по-прежнему не загружается нормально, ознакомьтесь с нашим руководством по загрузке компьютера в безопасном режиме.

Исправление 7. Восстановление поврежденных системных файлов

Существует множество факторов, которые могут вызвать сбои при загрузке Windows, например, поврежденные или отсутствующие системные файлы Windows, реестр и т. д. Чтобы узнать, является ли это основной проблемой для вас, вы можете запустить сканирование системы, чтобы обнаружить сломанные или поврежденные системные файлы и восстановить их.

Это можно сделать двумя способами:

Вариант 1. Автоматически (рекомендуется)
Используйте средство восстановления Windows Restoro, чтобы полностью проанализировать компьютерную среду и определить причину, по которой компьютер не загружается. Это позволит решить проблемы, связанные с системными ошибками и критическими системными файлами.
Вариант 2. Вручную
Используйте встроенный в Windows инструмент проверки системных файлов, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов и восстановить их. Однако это может помочь вам решить только проблемы, связанные с основными системными файлами, и не поможет с проблемами, вызванными поврежденной библиотекой DLL, ключом реестра Windows и т. д.

Вариант 1. Восстановление поврежденных файлов с помощью Restoro

Вот как с помощью Restoro проверить компоненты системы на наличие неисправных компонентов одним щелчком мыши:

3) Вы можете просмотреть сводку обнаруженных проблем после завершения сканирования. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, чтобы начать процесс восстановления. Для этого требуется полная версия, которая поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег.

Вариант 2. Запустите средство проверки системных файлов

Проверка системных файлов – это встроенный в Windows инструмент, с помощью которого можно сканировать системные файлы на наличие повреждений и исправлять их.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X, затем нажмите Windows PowerShell или командную строку (администратор), если вы используете Windows 7.

2) Нажмите "Да", чтобы продолжить.

3) Введите sfc /scannow, затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Не закрывайте окно командной строки до завершения команды.

Надеюсь, эта статья помогла! Пожалуйста, дайте мне знать, какой метод помог вам, или если у вас есть лучшее представление о том, как решить эту проблему. Мне нравятся ваши мысли!

Если компьютер не загружается должным образом, это может расстраивать. Собираете ли вы сборку или ваша система внезапно перестала работать, может быть сложно понять, с чего начать ремонт компьютера. Эта трудность усугубляется, если вы не можете получить доступ к своей операционной системе.

В этом руководстве мы рассмотрим действия, которые необходимо предпринять, если ваш компьютер включается и ваш дисплей работает, но он не позволяет вам получить доступ к вашей операционной системе (ОС) и зависает на экране BIOS. У этой проблемы может быть много потенциальных причин, поэтому мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, чтобы попытаться восстановить работоспособность вашей системы.

Обратите внимание, что если ваш компьютер вообще не включается, то есть ничего не происходит, когда вы нажимаете кнопку питания, или когда вы нажимаете, он включается на секунду, а затем снова выключается, мы рассмотрели этот набор проблем. здесь проблемы.

Если у вас есть доступ к операционной системе, но проблемы все еще возникают, попробуйте устранить неполадки в программном обеспечении. Существует множество ресурсов, которые можно использовать для решения проблем, связанных с ОС.

BIOS (базовая система ввода-вывода) — это программное обеспечение, хранящееся на материнской плате, которое позволяет ему взаимодействовать с системным оборудованием и управлять основными функциями, такими как приоритет загрузки. Новые материнские платы используют UEFI вместо BIOS. UEFI — это улучшенная версия программного обеспечения, разработанная для более удобного использования и обеспечения совместимости с новым оборудованием.

Представьте, что это простая операционная система для вашей материнской платы, которая сообщает компьютеру, как его запустить. BIOS — это то, что вы видите перед загрузкой операционной системы, и обычно он состоит из текстового меню или простого интерфейса, который позволяет вам управлять основными функциями вашего оборудования. Это включает в себя изменение инструкций по запуску и устранение неполадок.

BIOS может различаться на разных материнских платах, поэтому универсальных инструкций по эксплуатации не существует.Хотя интерфейсы различаются в зависимости от производителя, они работают одинаково. Если у вас возникнут вопросы, касающиеся вашего конкретного BIOS, обратитесь к документации по материнской плате.

В зависимости от специфики вашей ситуации может иметь смысл перейти к определенному разделу этой статьи. Если вы подключили новое периферийное устройство USB, например клавиатуру, мышь или гарнитуру, продолжайте чтение. Если вы недавно добавили новое запоминающее устройство, начните с раздела «Обновление BIOS». Если ваш компьютер никогда не загружался успешно, лучше всего начать с раздела «Сообщения об ошибках BIOS».

Устранение внешних факторов

Прежде чем изменять какие-либо настройки, попробуйте отключить от компьютера все подключенные периферийные устройства. Это включает в себя все, кроме кабеля питания, кабеля дисплея, подключенного к монитору, и клавиатуры для навигации по меню. Подключенные периферийные устройства, такие как внешние жесткие диски или даже мыши с питанием от USB, потенциально могут вызывать проблемы с питанием, конфликты драйверов или проблемы с порядком загрузки, а также препятствовать загрузке системы в ОС.

Если ваша система успешно загружается в ОС без каких-либо подключенных устройств, подключите каждое из них по отдельности и перезапустите, пока не найдете периферийное устройство, вызывающее проблему.

Сообщения об ошибках BIOS

После того как вы устранили внешние периферийные устройства как виновников, пришло время проверить BIOS на наличие сообщений об ошибках.

Часто, если BIOS обнаруживает аппаратную проблему, она сообщает об этом еще до того, как вы получите доступ к меню BIOS. Сообщение об ошибке зависит от используемого BIOS и проблемы, но вот несколько примеров для справки:

Вентилятор ЦП не обнаружен — проблема с вентилятором или кулером.
Ошибка загрузочного устройства. Возникла проблема с одним из ваших накопителей.

Если вы все же столкнулись с ошибкой, и не сразу понятно, с чем связана проблема, поищите подробности в документации к материнской плате или в Интернете. Это может быть важным шагом для определения источника проблемы и принятия следующих мер по ее устранению.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в ОС после изучения и устранения сообщений об ошибках, возможно, пришло время сбросить настройки BIOS до состояния по умолчанию.

Восстановление настроек по умолчанию

Предупреждение: BIOS контролирует основные операции вашей системы, поэтому будьте осторожны при внесении изменений.

<р>1. Если это еще не сделано, войдите в меню BIOS. Этот процесс зависит от производителя, но обычно он включает нажатие клавиши сразу после включения системы — часто клавиши F2 или DEL. Большинство систем сообщат вам правильный ключ на экране сразу после загрузки. Нажмите эту клавишу несколько раз, как только вы включите систему, и вы окажетесь в меню BIOS.

<р>2. Сбросить настройки по умолчанию. Вы захотите узнать, как именно это сделать, в зависимости от производителя вашей материнской платы, но этот параметр часто находится в разделе меню «Сохранить и выйти». Это приведет к сбросу настроек BIOS до значений по умолчанию, что может помочь решить проблемы, вызванные изменением конфигурации. Сохраните и перезапустите, чтобы применить изменения.

Обновление BIOS

Это может быть не так актуально, если вы используете готовый компьютер или если ваш компьютер работал, а затем начал работать со сбоями, но если вы собираете новый ПК, и особенно если вы используете старую материнскую плату, обновление BIOS может быть полезен при устранении неполадок при загрузке.

Опять же, процесс может немного различаться в зависимости от производителя, поэтому стоит уточнить детали. У производителя вашей материнской платы, вероятно, есть надлежащая процедура, описанная в руководстве по материнской плате или в Интернете. У многих производителей процессы отличаются, а некоторые материнские платы высокого класса даже имеют функцию автоматического обновления.

Обновление микропрограммы может решить проблемы, вызванные сопряжением более нового оборудования, например накопителей большей емкости, со старыми материнскими платами.

Хранилище

Операционная система установлена на накопителе, поэтому сбой при загрузке этой ОС может свидетельствовать о проблеме с накопителем. Существует несколько способов диагностики проблем с хранилищем. Начнем с порядка загрузки.

Порядок загрузки или приоритет загрузки – это порядок, в котором ваш компьютер сканирует доступные варианты хранения и решает, каким из них отдать предпочтение. Если диск ОС не является самым высоким в порядке загрузки, это может объяснить, почему он не загружается должным образом. Настройка этих параметров позволяет вам загружаться с диска или внешнего хранилища, что может быть полезно для чего-то вроде обновления BIOS, упомянутого выше. Это также может вызвать проблемы, если задан неправильный приоритет загрузки или если ваша система не определяет основное запоминающее устройство.

<р>1. Удалите внешнее хранилище. Чтобы определить порядок загрузки, перезагрузите систему, отключите все внешние запоминающие устройства или флэш-накопители и войдите в BIOS, нажав соответствующую клавишу во время загрузки.

<р>2. Перейдите в раздел загрузки BIOS.Название может немного отличаться, но вы ищете раздел, посвященный хранилищу, который, вероятно, называется меню «Приоритет загрузки» или «Порядок загрузки».

<р>3. Определение правильного загрузочного диска. Основным диском должен быть тот, на котором установлена ваша ОС. Если вы не знаете, с какого диска загружаться, вам может понадобиться посмотреть на сам диск, так как емкость и марка часто указаны на этикетке, и эта информация также часто упоминается в BIOS. Если вы не уверены, на каком из ваших дисков установлена ОС, отключите в BIOS все диски, кроме одного, и посмотрите, загружается ли система. Если это не так, продолжайте процесс исключения, пока не найдете правильный диск. Затем вы можете вернуться в BIOS и снова включить другие накопители. Просто убедитесь, что диск с вашей ОС находится в верхней части списка приоритетов.

<р>4. Сохранить изменения. После того, как вы правильно расставили приоритеты в порядке загрузки, сохраните изменения и выйдите.

Если BIOS вообще не определяет ваш диск, то есть диск с операционной системой не отображается в меню порядка загрузки, возможно, проблема связана с самим диском или его настройкой.

Если вы используете хранилище на базе PCIe*, например твердотельный накопитель NVMe*, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки настроены неправильно. PCIe* — это последовательное соединение, которое позволяет набору микросхем и процессору подключаться и обмениваться данными с оборудованием, установленным на материнской плате. Существует ограниченное количество «линий» PCIe* (каналов, которые отправляют и получают данные), которые необходимо правильно распределить между оборудованием, которое их использует, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

При неправильном распределении это может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше нужно учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение дорожек изменится без установки или удаления оборудования.

Кроме того, подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe* M.2 или карту расширения, ваша материнская плата/BIOS может не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновить BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe*, или переключиться на режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. На большинстве современных материнских плат со слотами M.2 этой проблемы нет, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе «Загрузка» вашего BIOS или обновить до новейшей версии программного обеспечения материнской платы.

Проконсультируйтесь с документацией по материнской плате, чтобы точно узнать, как ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe* и совместима ли она с UEFI. Дополнительные сведения о загрузке с твердотельных накопителей на базе NVMe* см. в этом руководстве.

Подробнее о PCIe*, UEFI и хранилище

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe* M.2 на карте расширения, ваша материнская плата/BIOS может не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновить BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe*, или переключиться на режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. На большинстве современных материнских плат со слотами M.2 этой проблемы не будет, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе «Загрузка» вашего BIOS и/или обновить до новейшей версии программного обеспечения материнской платы.

Проконсультируйтесь с документацией по материнской плате, чтобы точно узнать, как ваша материнская плата обрабатывает распределение PCIe* и совместима ли она с UEFI.

Что делать, если компьютер запускается, но экран черный

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

Самая распространенная причина, по которой компьютер "не включается", заключается в том, что он действительно включается, но на мониторе ничего не отображается. Вы видите свет на корпусе компьютера, возможно, слышите, как внутри работают вентиляторы, и даже можете слышать звуки, но на экране ничего не отображается.

Если на самом деле ваш компьютер показывает информацию на мониторе, но по-прежнему загружается не полностью, ознакомьтесь с руководством по устранению неполадок в разделе Как исправить компьютер, который не включается.

Как исправить компьютер, который включается, но ничего не отображает

Попробуйте эти распространенные исправления в том порядке, в котором мы их представляем:

Проверьте свой монитор. Прежде чем приступать к более сложному и трудоемкому устранению неполадок с остальной частью компьютера, убедитесь, что ваш монитор работает нормально.

Отсоединив монитор от компьютера, включите и выключите его. Если на дисплее отображается какая-либо диагностическая информация, вы знаете, что дисплей включен и может отображать контент.

Убедитесь, что ваш компьютер полностью перезагружен и включается из полностью выключенного состояния. Узнайте, как перезагрузить компьютер, если вам нужна помощь.

Может показаться, что компьютер «не включен», хотя на самом деле у него просто проблемы с выходом из режима энергосбережения в режиме ожидания/сна или гибернации в Windows.

Выключите компьютер в режиме энергосбережения, удерживая кнопку питания нажатой в течение 3–5 секунд. После полного отключения питания включите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.

Звуковой код даст вам очень хорошее представление о том, где именно искать причину выключения компьютера.

Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате вернет настройки BIOS к заводским значениям по умолчанию. Неправильная конфигурация BIOS может быть причиной того, что ваш компьютер не запускается полностью.

Если очистка CMOS действительно решает вашу проблему, убедитесь, что все изменения, которые вы вносите в BIOS, выполняются по одному, чтобы, если проблема вернется, вы знали, какое изменение вызвало вашу проблему.

Убедитесь, что переключатель напряжения питания установлен правильно. Если входное напряжение блока питания неверное, компьютер может не включиться полностью.

Существует большая вероятность того, что ваш компьютер вообще не включится, если этот переключатель неправильный, но неправильное напряжение источника питания также может помешать вашему компьютеру правильно запуститься таким образом.

Переустановите все, что возможно внутри вашего ПК.

Переустановка восстанавливает различные соединения внутри вашего компьютера и очень часто является «волшебным» решением подобных проблем.

Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Например, если встроенная видеокарта была отключена, подключение к ней кабеля VGA не приведет к тому, что на мониторе ничего не будет, даже если компьютер включен. В этом случае вам нужно подключить кабель VGA к правильной видеокарте.

Попробуйте переустановить следующие компоненты, а затем проверьте, отображает ли ваш компьютер что-либо на экране:

Переустанавливайте ЦП только в том случае, если вы подозреваете, что он мог отсоединиться или быть установлен неправильно.

Мы рассматриваем этот компонент отдельно только потому, что вероятность того, что ЦП выйдет из строя, очень мала, а его установка является деликатной задачей.

Проверьте наличие признаков короткого замыкания внутри компьютера. Если вы их найдете, вам нужно будет выяснить причины этих коротких замыканий.

Проверьте блок питания. То, что вентиляторы и индикаторы вашего компьютера работают, не означает, что блок питания работает должным образом. Блок питания, как правило, вызывает больше проблем, чем любое другое оборудование, и часто является причиной того, что компоненты компьютера работают выборочно или с перебоями.

Немедленно замените блок питания, если он не прошел ни одного теста.

После замены блока питания, если вы это сделаете, оставьте компьютер подключенным к сети на 5–10 минут, прежде чем включать его. Эта задержка дает время для некоторой перезарядки батареи CMOS, которая могла быть полностью разряжена.

Не пропускайте проверку блока питания, думая, что ваша проблема не может быть связана с блоком питания, потому что «все получает питание». Блоки питания могут работать в разной степени — тот, который работает не полностью, нуждается в замене.

Загружайте компьютер только с необходимым оборудованием. Цель состоит в том, чтобы удалить как можно больше оборудования, сохранив при этом способность вашего ПК включаться.

Например, отключите периферийные устройства, которые не нужны для правильной работы компьютера, например устройства хранения данных, подключенные через USB.

Если ваш компьютер запускается нормально с установленным только необходимым оборудованием, перейдите к шагу 11.

Если ваш компьютер по-прежнему ничего не отображает на мониторе, перейдите к шагу 12.

Этот шаг достаточно прост для выполнения новичком, не требует специальных инструментов и может предоставить вам много ценной информации. Этот шаг не следует пропускать, если после всех описанных выше действий ваш компьютер по-прежнему не включается полностью.

Переустановите каждую часть оборудования, удаленную на шаге 10, по одной за раз, проверяя после каждой установки.

Поскольку на вашем компьютере установлено только необходимое оборудование, эти компоненты должны работать правильно. Это означает, что один из аппаратных компонентов, которые вы удалили, приводит к тому, что ваш компьютер не включается должным образом. Установив каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз проверяя их, вы в конечном итоге обнаружите аппаратное обеспечение, вызвавшее вашу проблему.

Замените неисправное оборудование, как только вы его обнаружите.

Проверьте аппаратное обеспечение компьютера с помощью платы самотестирования при включении питания. Если ваш компьютер по-прежнему не отображает информацию на мониторе с установленным чем-либо, кроме основного компьютерного оборудования, карта POST поможет определить, какая часть оставшегося оборудования заставляет ваш компьютер не включаться полностью.

Если у вас нет карты POST и вы не хотите ее приобретать, перейдите к шагу 13.

Заменяйте каждую часть основного оборудования на вашем компьютере идентичной или эквивалентной запасной частью оборудования, которая, как вы знаете, работает, по одному компоненту за раз, чтобы определить, какая часть оборудования может быть неисправна. Проверяйте после каждой замены оборудования, чтобы определить, какой компонент неисправен.

Если у вас нет POST-карты или запасных частей для замены, вы не знаете, какая часть основного оборудования вашего ПК неисправна. В этих случаях у вас нет другого выбора, кроме как полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, которые предлагают эти ресурсы.

Если ваш компьютер не включается, может быть трудно понять, с чего начать его устранение. Современные ПК — это сложные машины, поэтому может быть не сразу понятно, в чем проблема.

Из-за разнообразия возможных конфигураций оборудования невозможно диагностировать все возможные проблемы. Вместо этого мы расскажем о шагах, которые вы можете предпринять, чтобы выявить проблему и устранить ее. Независимо от того, собираете ли вы компьютер, который никогда не включался, или пытаетесь устранить новую проблему для того, который ранее работал правильно, эти диагностические решения должны быть одинаково полезны.

Диагностика

«Мой компьютер не включается» может означать несколько разных вещей. Для ясности мы предполагаем, что либо ваша система вообще не реагирует на нажатие кнопки питания на вашем корпусе, либо она включается на секунду или около того, а затем снова выключается.

Если ваш компьютер включается, но на экране ничего не отображается, или если вы застряли в настройках BIOS и не можете получить доступ к своей операционной системе, вы можете ознакомиться с этим руководством по устранению неполадок в разделе «Почему я не могу загрузиться в Windows?»

В процессе диагностики мы будем подробно рассказывать о различных аппаратных средствах ПК. Не стесняйтесь использовать это руководство по сборке ПК в качестве справочного материала по любым вопросам, связанным с сборкой аппаратного обеспечения ПК, или вопросами о конкретных компонентах.

Кроме того, мы рекомендуем прочитать заранее, чтобы найти ситуацию, которая наиболее точно соответствует вашей собственной. Это не только проинформирует вас о том, чего ожидать, прежде чем вы начнете процесс диагностики, но и о том, что каждая проблема может не относиться к вам, поэтому не стесняйтесь начинать с шага, который кажется наиболее подходящим.

Шаг 1. Проверьте кабели

Если ваша система получает питание, о чем свидетельствуют горящие светодиоды на внутренних компонентах вашего ПК, вы можете перейти к шагу 3.

Если нет, давайте начнем с кабелей, идущих от вашей стены.

Проверьте, работает ли настенная розетка, подключив устройство (например, лампу), которое, как вы знаете, работает, и проверьте, работает ли оно должным образом.
Убедитесь, что сетевой фильтр или удлинитель правильно подключены к розетке, а выключатель питания включен. Подключите другие устройства к удлинителю и убедитесь, что они работают правильно.
Перепроверьте, включен ли выключатель питания вашего ПК.
Убедитесь, что кабель питания ПК правильно подключен к источнику питания и розетке, так как со временем он может ослабнуть.

После того, как вы дважды проверили соединения вашего ПК со стеной, пришло время проверить кабель питания ПК, который подключается к блоку питания (также известный как кабель C13).

Многие мониторы используют тот же кабель, что и настольный блок питания. Если это так, замените кабель монитора кабелем ПК и посмотрите, включается ли ваш монитор. Если это не так, проверьте свой компьютер на том, от которого питался монитор.
Приобретите сменный кабель C13, если у вас нет запасных частей.Имейте в виду, что в некоторых особенно энергоемких конфигурациях ПК используется кабель большего сечения, поэтому обязательно замените кабель, который вы использовали, на кабель аналогичного сечения.

После того как вы исключили шнур питания и настенную розетку, пришло время обратить внимание на кабели внутри корпуса.

Шаг 2. Внутренняя проводка

Следующий шаг — начать проверку сборки, чтобы убедиться, что в ней нет незакрепленных или неисправных кабелей. Если вы работаете с предварительно собранной системой, имейте в виду, что вскрытие компьютера может нарушить вашу гарантию, и перед продолжением рекомендуется обратиться к производителю вашей системы за советом.

Начните с отключения кабеля, идущего от блока питания компьютера к розетке, прежде чем выполнять какие-либо другие действия внутри компьютера. Кроме того, обязательно отключите все внешние периферийные устройства, такие как клавиатуры, мыши или внешние жесткие диски, а также мониторные кабели, подключенные к компьютеру. USB-устройства или кабели для подключения дисплея могут иногда вызывать проблемы с питанием, и если ваш компьютер загружается без каких-либо подключений, подключайте каждое из них отдельно и тестируйте, пока не найдете проблемное периферийное устройство, и либо попробуйте загрузиться без него, либо протестируйте с заменой.

Если это не сработает, отключите компьютер от розетки и откройте корпус, чтобы получить доступ к внутренним компонентам. Этот процесс зависит от вашего случая, поэтому следуйте соответствующей документации и инструкциям, чтобы получить доступ к внутренней части вашего ПК.

После того, как вы откроете свой корпус, вам нужно проверить все соединения от вашего источника питания к компонентам вашего ПК, посмотреть, не ослаблены ли они, а затем переустановить их, если они есть. Если у вас модульный блок питания (блок питания, в котором вы выбираете кабели, которые хотите использовать), также обязательно дважды проверьте правильность установки кабелей со стороны блока питания. Убедившись, что с обеих сторон ничего не болтается, проверьте, включается ли ваш компьютер.

Если это не сработало, пришло время отключить все кабели питания, подключенные к вашим компонентам. Сюда входят 24-контактный кабель питания и кабель питания процессора, подключенные к материнской плате, дополнительные кабели питания, идущие к любым устройствам PCIe, таким как графический процессор, а также разъемы питания SATA и Molex, подключенные к устройствам хранения и другим аксессуарам.

Для более подробного ознакомления с подключением к источникам питания ознакомьтесь со всей необходимой информацией об источниках питания.

После того, как все будет отключено от блока питания, снова подключите кабели питания материнской платы и процессора, подключите компьютер и посмотрите, включается ли ваша система, на что указывают вращающиеся вентиляторы и горящие индикаторы на вашем оборудовании.

Если это так, отлично! Затем вы захотите выключить систему и начать повторное подключение кабелей питания к каждому элементу оборудования, а затем проводить тестирование, пока не найдете оборудование, вызывающее проблему. Опять же, если вы хотите узнать, какое оборудование требует подключения к источнику питания, или у вас есть какие-либо вопросы о том, что и где нужно, ознакомьтесь с этим введением в сборку ПК.

Заглянув внутрь корпуса, обратите внимание на все, что может вызвать короткое замыкание. Типичными примерами этой проблемы являются материнские платы, которые привинчиваются непосредственно к корпусу без использования необходимых проставок, или разъемы Molex* с ошибочными контактами, контактирующими с корпусом. Это вряд ли будет проблемой, если ваш ПК уже собран, но на это всегда стоит обращать внимание, и это не всегда очевидно.

Если вы выполнили все описанные выше действия, но индикаторы состояния компонентов по-прежнему не отображаются, возможно, вы столкнулись с неисправным блоком питания.

Если у вас есть запасной блок питания, который, как вы знаете, работает, подключите кабель ЦП и 24-контактный кабель материнской платы от нового блока питания, чтобы проверить, обеспечивает ли он питание материнской платы. Если это так, скорее всего, проблема была в вашем предыдущем блоке питания, и вы можете связаться с производителем неисправного блока для дальнейших действий.

Перестал работать экран вашего компьютера? Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если на мониторе не отображается изображение.

Ваш кофе готов. Ваш ум острый. Вы включаете компьютер, но ничего не появляется — все, что вы видите, — это черный экран без объяснения того, где прячутся все ваши драгоценные мемы дня.

Пустой экран довольно сложно диагностировать, так как его причиной может быть множество факторов: может быть неисправным весь компьютер или просто монитор. Возможно, вы получите сообщение типа «Нет входа» и «Кабель не подключен», а может быть, это просто полностью черный экран. Давайте рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы вы могли снова усердно работать (или тратить время) в Интернете.

Вы пробовали выключить и снова включить его?

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что ваш компьютер и монитор действительно включены.У обоих должны быть индикаторы на передней панели, которые загораются при подаче питания, и вполне возможно, что вы в какой-то момент нажали кнопку питания монитора, не осознавая этого.

Если ваш компьютер включен, попробуйте перезагрузить его и проверьте, сохраняется ли проблема. Нажмите кнопку меню на дисплее, чтобы убедиться, что она также находится на правильном входе. (Большинство должны автоматически определять правильный ввод, но перепроверить никогда не помешает.)

Также убедитесь, что у вас включена яркость. Многие ноутбуки позволяют уменьшить яркость экрана до нуля, поэтому увеличьте яркость, и вы можете обнаружить, что все это время ваш компьютер работал нормально — он просто был затемнен.

Аналогичным образом попробуйте удерживать функциональную клавишу и нажать любую кнопку, которая выглядит как дисплей компьютера в верхней части клавиатуры — возможно, экран был отключен или запутался после отключения от внешнего монитора.

Наконец, вы можете даже попробовать полностью отключить монитор. У меня был дисплей, который при подключении к входу без подключения отказывался показывать изображение, пока я его не отключил. Если ваш монитор застрял на входе, к которому ничего не подключено, вам может даже потребоваться что-то подключить к этому порту, прежде чем вы сможете переключить входы на правильный. Редко, но бывает.

Проверьте свои подключения

Затем убедитесь, что кабели не отсоединены. В частности, убедитесь, что ваш монитор подключен к розетке и получает питание, а также убедитесь, что кабель, идущий к компьютеру, надежно подключен с обоих концов.

Если у вас есть видеокарта, ваш монитор должен быть подключен к ней, а не к порту HDMI на материнской плате. Если у вас завалялись лишние кабели, попробуйте другой — возможно, кабель, который вы использовали, поврежден или один из портов неисправен. (Если у вас есть кабель другого типа, например, кабель HDMI вместо кабеля DisplayPort, попробуйте и его.)

Кроме того, убедитесь, что ваш кабель соответствует требованиям: если вы используете DisplayPort, убедитесь, что он сертифицирован VESA, а если вы используете HDMI, на упаковке может быть сертификационная этикетка. можно сканировать с помощью приложения HDMI Cable Certification для iPhone или Android. Помните, что не все кабели одинаковы: например, если вы пытаетесь запустить дисплей 4K с высокой частотой обновления, вам понадобится кабель Ultra High Speed HDMI, а не старая модель High Speed. Подробнее о рейтингах кабелей можно прочитать в нашем руководстве.

Если вы используете какие-либо адаптеры, они также могут быть виновниками: либо у вас неисправный ключ, либо вы используете его не по назначению. Адаптеры HDMI-VGA, например, работают только в этом направлении — если вы пытаетесь подключить компьютер VGA к монитору DVI, вам понадобится активный преобразователь другого типа.

Пока возитесь с кабелями, отключите от компьютера все ненужное (например, мышь, клавиатуру и монитор). У меня были ситуации, когда определенный USB-порт мешал загрузке компьютера, если к нему что-то было подключено — странно, но такое случается. (Вы даже можете попробовать подключить мышь или клавиатуру к другому порту, чтобы быть супер-пупер уверенным.)

Несколько мониторов важны

Если вы пытаетесь подключить второй монитор к ноутбуку или настольному компьютеру, вы можете столкнуться с проблемами, когда только один из экранов работает правильно. Во-первых, убедитесь, что ваш ноутбук или компьютер может одновременно работать с двумя или более дисплеями — некоторые машины могут не поддерживать все мониторы, которые вы хотите подключить. (Последние модели MacBook M1, несмотря на все их улучшения, поддерживают, например, только один внешний дисплей одновременно.)

Затем, подключив второй монитор, выберите «Настройки» > «Система» > «Экран». Если ваш второй дисплей распознается системой, но показывает черный экран, это может быть результатом настроек на этой странице — например, вы можете настроить его так, чтобы он отображал изображение только на экране ноутбука, и вы можете настроить это так, чтобы отразить рабочий стол на обоих дисплеях или расширить рабочий стол на оба дисплея.

Слушайте звуковой сигнал

Когда ваш компьютер загружается, вы обычно слышите небольшой звуковой сигнал из динамика, который находится внутри башни. Этот динамик существует, чтобы давать вам коды ошибок, когда что-то идет не так. Если у вас его нет, вы можете заказать его на Amazon и подключить к разъему динамика на материнской плате.

Если ваш компьютер просто издает короткий звуковой сигнал при загрузке, значит, он не регистрирует каких-либо аппаратных проблем. Но если он издает определенную последовательность сигналов — скажем, один длинный сигнал, затем два коротких — он пытается вам что-то сказать. Это может быть неисправная планка оперативной памяти, перегрев ЦП или неправильно установленная видеокарта. (Другие машины могут иметь цифровой дисплей, на котором вместо звуковых сигналов отображаются коды ошибок, или ряд индикаторов, которые загораются в определенном порядке, чтобы указать на проблему.)

Существуют веб-страницы с информацией об этих звуковых кодах, но лучше всего обратиться к руководству для вашего конкретного ПК или материнской платы, так как оно будет наиболее точным. Как только вы выясните проблему, устранить ее не составит труда.

Исправьте порядок загрузки

Иногда ваш компьютер может попытаться загрузиться не с того жесткого диска, и если он не найдет операционную систему, он просто покажет вам черный экран (иногда с мигающим курсором в углу). Это легко исправить.

Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS, обычно нажав клавишу DEL или F2 во время загрузки. В меню BIOS найдите параметр «Порядок загрузки» и убедитесь, что нужный жесткий диск находится вверху списка. Затем сохраните настройки и выйдите. Если вам повезет, вы перезагрузитесь в Windows.

Если это не сработает, вы также можете попробовать загрузить оптимизированные настройки по умолчанию из BIOS. Если вы неправильно настроили что-то еще в прошлом, это вернет вас к настройкам по умолчанию, что может позволить вам загрузиться. (Хотя я рекомендую сначала сфотографировать настройки BIOS, если вам действительно нужно что-то другое, кроме настроек по умолчанию, для правильной загрузки. Таким образом, вы можете вернуть все обратно, если сброс настроек по умолчанию не работает.)

Переустановите видеокарту, оперативную память или другое оборудование

Если вы недавно собирали, обновляли или перемещали свой настольный компьютер, возможно, внутри корпуса оторвался какой-то элемент оборудования, который препятствует загрузке компьютера. Снимите боковую панель с вашего ПК и загляните внутрь. Если у вас есть видеокарта, попробуйте извлечь ее и снова вставить в слот PCIe до щелчка — или попробуйте полностью переместить ее в другой слот. Убедитесь, что его силовые кабели также надежно зафиксированы.

Находясь внутри, также установите на место планки оперативной памяти, нажав на рычаги по краям, чтобы вытолкнуть планку из слота, а затем вдавите ее обратно, пока не услышите щелчок защелок. Убедитесь, что все кабели, подключенные к материнской плате, надежно подключены, а жесткий диск подключен.

Пристегнуться для безопасного режима

Если вы по-прежнему не видите изображение при загрузке компьютера, возможно, проблема связана с драйвером или другим программным обеспечением. Возможно, вы сможете получить изображение, если загрузитесь в безопасном режиме, хотя сделать это немного сложно, если у вас изначально нет рабочего экрана.

У вас есть несколько вариантов: если вы трижды прервете процесс запуска (например, нажав кнопку перезагрузки во время загрузки Windows), вы попадете в меню автоматического восстановления, где вы можете перейти к разделу «Дополнительно». Варианты поиска безопасного режима.

Если вы не можете заставить это работать, вы также можете создать установочный диск Windows 10 с помощью другого ПК, загрузиться с этого флэш-накопителя, а затем перейти в раздел «Восстановление компьютера» > «Устранение неполадок» > «Параметры запуска», чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети.

Если ваш компьютер загружается в безопасном режиме, все еще есть шанс что-то исправить. Попробуйте удалить все новые программы, которые могут вызывать проблемы. Убедитесь, что разрешение и частота обновления установлены правильно (если они были слишком высокими, ваш монитор может не отображать изображение).

Вы также можете попробовать переустановить драйверы видеокарты, загрузив их с веб-сайта производителя. Если в вашей системе остались какие-либо графические драйверы, вы можете полностью очистить их, запустив программу удаления драйверов дисплея. Этот инструмент не для слабонервных, но это единственный способ по-настоящему стереть из системы все следы графического драйвера, что иногда может вызывать проблемы.

Возможно, вы даже захотите запустить сканирование на наличие вредоносных программ, используя восстановление системы или даже диск восстановления (если он у вас есть), чтобы вернуться к известной рабочей конфигурации. Когда вы закончите с этим, посмотрите, перезагрузится ли ваш компьютер нормально.

Если нет, вы можете вернуться в это меню устранения неполадок и попробовать вариант восстановления при загрузке. Вы также можете открыть командную строку и запустить sfc /scannow или chkdsk C: /r, чтобы проверить наличие ошибок диска — если вам повезет, Windows сможет устраните любые проблемы и снова загрузитесь.

Попробуйте другую видеокарту или монитор

Если ни одно из приведенных выше решений не устранило проблему, вам, возможно, придется провести более тщательное тестирование с запасным оборудованием, если оно у вас есть. Найдите дешевую видеокарту на Craigslist и посмотрите, будет ли она работать вместо вашей текущей карты. Если да, проблема может быть связана с вашим графическим процессором, и пришло время обновить его.

Проверьте, загрузится ли ваш компьютер при подключении к другому монитору или телевизору. Если вы используете ноутбук, подключите внешний монитор, чтобы увидеть, в чем проблема: в вашем дисплее или в самом ПК. Если ваш дисплей неисправен, вы можете заменить ЖК-панель в мониторе или ноутбуке самостоятельно (если у вас есть отвертка). В противном случае, возможно, пришло время обратиться к профессионалам — надеюсь, у вас есть хорошая резервная копия на случай, если им придется стереть диск.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Читайте также: