Головка жесткого диска не выезжает при парковке

Обновлено: 24.11.2024

Техническим специалистам довольно хорошо известно, что жесткие диски, используемые в серверных рабочих нагрузках, по умолчанию могут страдать от плохой конфигурации, из-за чего они часто загружают и выгружают свои головки, что может привести к отказу дисков намного быстрее, чем в противном случае. Хотя я знал об этом и на своем домашнем сервере, легко забыть убедиться, что диски не убивают себя молча, переключая головки. Однако, поскольку я использую Prometheus для сбора информации о работе сервера, я могу использовать его для контроля за работой моих жестких дисков.

Сбор показателей SMART

Prometheus Node Exporter — это канонический инструмент для сбора метрик компьютера, таких как использование и информация об оборудовании, с помощью Prometheus, но он сам по себе не поддерживает зондирование данных SMART с накопителей. Однако он поддерживает чтение произвольных метрик из текстовых файлов, написанных другими программами, с помощью сборщика текстовых файлов, который довольно легко интегрируется с любыми другими инструментами.

Smartmontools — это типичный пакет инструментов для чтения информации SMART с дисков в Linux. Удобно, что поддерживаемые сообществом примеры сценариев для сбора системной информации с помощью Prometheus включают как Python, так и сценарий оболочки (smartmon.sh и smartmon.py), которые генерировать метрики для всех устройств в системе, которые поддерживают отчеты SMART. Я запускаю сценарий оболочки каждые 5 минут, когда служба systemd запускается по таймеру:

Мое средство экспорта узлов затем настроено на чтение текстовых файлов из /var/state/prometheus , а Prometheus сам собирает метрики из средства экспорта узлов.

Мониторинг показателей

С метриками SMART, собранными Prometheus, довольно легко написать запрос, который покажет, как часто данный диск паркует свои головки. Метрика smartmon_load_cycle_count_value кажется правильной для запроса, но на самом деле она выражает процентное значение (0-100), представляющее, сколько циклов загрузки осталось в указанном сроке службы — при достижении 0 диск выполнил очень большое количество загрузок. циклы.

В этом случае есть по крайней мере два диска, которые мне, вероятно, нужно настроить, так как /dev/sde паркуется примерно каждые 4 минуты (0,004 Гц), а /dev/sdc паркуется чуть реже довольно часто. /dev/sdb тоже стоит проверить.

Предотвращение чрезмерной парковки

Чтобы запретить парковку чаще, чем это полезно (для сервера обычно этот выбор будет «очень редко»), есть несколько способов сделать это, и какой из них применим, зависит от того, что поддерживает прошивка поставщика жесткого диска.< /p>

Из трех дисков, на которые я решил обратить внимание, у меня есть один диск Western Digital и два диска Seagate. Опять же, по данным SMART, это именно эти модели:

  • /dev/sdc : жесткий диск Seagate Archive (SMR) ST8000AS0002-1NA17Z, версия прошивки RT17
  • /dev/sde : Seagate IronWolf ST8000VN004-2M2101, версия прошивки SC60
  • /dev/sdb : Western Digital Red WDC WD40EFRX-68N32N0, версия прошивки 82.00A82
  • Максимальная производительность: FEh
  • Промежуточные уровни управления питанием без режима ожидания: 81h-FDh
  • Минимальное энергопотребление без режима ожидания: 80 ч.
  • Промежуточные уровни управления питанием в режиме ожидания: 02h–7Fh
  • Минимальное энергопотребление в режиме ожидания: 01 ч.
  • Зарезервировано: FFh
  • Зарезервировано: 00 ч.

В тексте спецификации более подробно разъясняются значения этих значений:

Производительность устройства может повыситься при повышении уровня управления питанием. Энергопотребление устройства может увеличиться с повышением уровня управления питанием. Уровни управления мощностью могут содержать дискретные полосы. Например, устройство может реализовать один метод управления питанием от 80h до A0h и более производительный метод с более высоким энергопотреблением от уровня A1h до FEh. Расширенные уровни управления питанием 80h и выше не позволяют устройству останавливать вращение для экономии энергии.

Если мы хотим, чтобы диск по-прежнему парковал свои головки, но с минимальной частотой, установка значения APM в 7Fh ( hdparm -B 127 ) кажется правильным выбором. Чтобы вообще предотвратить парковку головок, можно использовать значение больше 128, но возможно, что некоторые диски не будут вести себя таким образом, потому что спецификация ATA касается только замедления вращения диска и ничего не указывает о парковке головок.< /p>

К сожалению, настройки APM не сохраняются между циклами питания, поэтому, если бы мы хотели изменить настройки диска с помощью APM, их нужно было бы повторно применять при каждой загрузке. В системе Linux это можно сделать с помощью правила udev, соответствующего выбранному диску, например, соответствующего серийному номеру выбранного диска:

Поставщики дисков обычно предоставляют свои собственные способы постоянной настройки параметров управления питанием, поэтому стоит попробовать использовать их, чтобы желаемая конфигурация не зависела от хост-системы, применяющей ее, а настраивалась в диск (но в некоторых случаях желательно, чтобы хост настроил его!).

Вестерн Диджитал бездействует3

Для приводов Western Digital таймер бездействия для парковки головок называется таймером простоя3. Особо следует отметить, что диски WD Green поставляются настроенными на остановку головок всего через 8 секунд бездействия, что теоретически может привести к износу диска в течение месяцев, если головки работают более или менее непрерывно!

Пакет idle3-tools позволяет настроить таймер в Linux, хотя значения таймера довольно неинтуитивны — инструмент устанавливает «сырое» значение таймера idle3, поэтому значение, подобное 232 (0xe8), на самом деле означает 3120 секунд в соответствии с idle3ctl -g105. , и неясно, какая интерпретация данного значения на самом деле применима к данному диску — если это важно, это необходимо определить экспериментально.

Другая небольшая неприятность при настройке таймера простоя3 на дисках WD заключается в том, что изменения вступают в силу только при включении диска. делает эксперименты по определению того, как интерпретируются необработанные значения таймера, более медленным и утомительным процессом.

Сигейт ЭПК

Большинство дисков Seagate имеют настраиваемые параметры режима расширенного энергопотребления (EPC), которые включают таймеры, определяющие, как долго диск должен бездействовать перед переходом в различные режимы пониженного энергопотребления.

  • idle_a : отключить электронику.
  • idle_b : припарковать головы (выгрузить их)
  • idle_c : уменьшить скорость вращения шпинделя, головки разгружены
  • standby_z: полностью остановить шпиндель

Seagate предоставляет набор инструментов «Seachest» для управления своими дисками, но, что более полезно для пользователей операционных систем, отличных от Windows, таких как Linux, они также предлагают openSeaChest с открытым исходным кодом. Инструмент, который можно использовать, называется openSeaChest_PowerControl, который позволяет настраивать каждый из таймеров EPC с помощью вызова, например:

Указанные значения таймера указаны в миллисекундах, поэтому в этом примере головки дисков припаркуются через 30 минут бездействия. Текущие настройки диска можно запросить с помощью флага --showEPCSettings.

Мой диск Seagate Archive SMR (который начал свою жизнь как внешний жесткий диск и был исключен из этой роли, когда стал слишком мал, чтобы вместить все, что я хотел резервировать на нем), по-видимому, не поддерживает отчеты о настройках EPC ( так как запрос на них говорит об этом), и изначально также не принимал новые значения для таймеров простоя. Однако после использования параметра --EPCfeature enable он, похоже, принял пользовательские значения таймера простоя: мне нужно будет посмотреть, как это работает, чтобы убедиться, что он действительно работает.

Проверка настроек

На первый взгляд кажется, что изменение настроек idle3 и EPC хорошо поработало; вот тот же график скорости парковки головок на диск, что и раньше, но в меньшем временном масштабе, что делает отдельные парковки головок видимыми. Скорость парковки в основном падает до нуля в то время, когда я обновляю настройки для дисков Seagate, а для дисков Western Digital ничего не изменилось, потому что для изменения этой настройки его нужно выключить, а я еще этого не сделал.

Мониторинг твердотельных накопителей

Эту же настройку можно использовать для мониторинга износа твердотельных накопителей, что довольно удобно. Хотя у твердотельных накопителей нет головок для парковки, большинство из них сообщает об индикаторе media_wearout_indicator, который представляет объем данных, записанных на устройство, по отношению к объему, который он должен принять до того, как флэш-носитель изнашивается.

Для системы, которую я здесь отслеживаю, твердотельный накопитель, с которого он загружается, имеет индикатор износа, равный 95 из 100 (израсходовано только 5% номинального срока службы), явно не меняющийся в течение длительного времени, поэтому это не очень интересно пример.

Неохотно питается от атомных барсуков. Контент лицензирован согласно, если не указано иное.

МипстерНотчи

Респектабельный

Виновником является Seagate ST93015A 30 ГБ 2,5 дюйма. IDE-диск. Диски не будут вращаться, а головки останавливаются каждую секунду, потому что, если я двигаю головки, они возвращаются в исходное положение. Я взял это с ноутбука, GREEN320 отличного качества (смеется, самая универсальная вещь из всех), и хотел бы посмотреть, что в нем содержится, а затем отформатировать его для использования в качестве накопителя.

нелим981

Выдающийся

МипстерНотчи

Респектабельный

Да, данные для меня не важны, потому что я не знаю, что в них содержится. Я просто хочу посмотреть, можно ли использовать его в качестве дополнительного накопителя.

SkyNetRising

Титан

Ну, ты убил этот диск.
Его нельзя открывать нигде, кроме специализированной чистой комнаты.

нелим981

Выдающийся

Ну, ты убил этот диск.
Его нельзя открывать нигде, кроме специализированной чистой комнаты.

Почти так. Кроме того, для работы с механическими приводами требуются специальные инструменты, а не обычная крестообразная отвертка.

МипстерНотчи

Респектабельный

Ну, ты убил этот диск.
Его нельзя открывать нигде, кроме специализированной чистой комнаты.

Тогда объясните, почему 3 жестких диска, которые я открывал, прекрасно работают и прошли расширенное тестирование. И чтобы уточнить, он делал то же самое до открытия, и основная причина OP - выяснить, что вызвало это и можно ли это исправить.

нелим981

Выдающийся

Ну, ты убил этот диск.
Его нельзя открывать нигде, кроме специализированной чистой комнаты.

Тогда объясните, почему 3 жестких диска, которые я открывал, прекрасно работают и прошли расширенное тестирование. И чтобы уточнить, он делал то же самое до открытия, и основная причина OP - выяснить, что вызвало это и можно ли это исправить.

Возможно, сейчас они работают, но только того факта, что вы их открыли, достаточно, чтобы сократить срок их службы, из всех компонентов ПК после самого процессора жесткие диски разбирать сложнее всего.

Джсмитепа

Великолепно

Итог: как только вы расскажете, что открыли диск, постоянные участники не будут к нему прикасаться. Ура самостоятельно. Найдите другой форум, участники которого увлекаются подобными вещами.

МипстерНотчи

Респектабельный

Итог: как только вы расскажете, что открыли диск, постоянные участники не будут к нему прикасаться. Ура самостоятельно. Найдите другой форум, участники которого увлекаются подобными вещами.

Тогда можете ли вы объяснить, в чем причина проблемы?

SkyNetRising

Титан

Пыль, конечно, является проблемой. Зачем еще там нужна чистая комнатная среда?
Любая пылинка, попавшая на пластины вращающихся дисков, повреждает пластины и портит данные.

МипстерНотчи

Респектабельный

Пыль, конечно, является проблемой. Зачем еще там нужна чистая комнатная среда?
Любая пылинка, попавшая на пластины вращающихся дисков, повреждает пластины и портит данные.

Нет! Я имею в виду проблему в ОП!

нелим981

Выдающийся

Пыль, конечно, является проблемой. Зачем еще там нужна чистая комнатная среда?
Любая пылинка, попавшая на пластины вращающихся дисков, повреждает пластины и портит данные.

Нет! Я имею в виду проблему в ОП!

Скорее всего, плохой двигатель головы.

МипстерНотчи

Респектабельный

Пыль, конечно, является проблемой. Зачем еще там нужна чистая комнатная среда?
Любая пылинка, попавшая на пластины вращающихся дисков, повреждает пластины и портит данные.

Нет! Я имею в виду проблему в ОП!

Скорее всего, плохой двигатель головы.

нелим981

Выдающийся

Пыль, конечно, является проблемой. Зачем еще там нужна чистая комнатная среда?
Любая пылинка, попавшая на пластины вращающихся дисков, повреждает пластины и портит данные.

Нет! Я имею в виду проблему в ОП!

Скорее всего, плохой двигатель головы.

Мертв. Мертвые мертвые мертвые как мертвые. Жесткие диски — очень хрупкий материал, дюйм пыли, попавший на него, может привести к его смерти. Жесткие диски запечатаны в вакууме, для работы с ними нужны соответствующие инструменты и место, они не предназначены для того, чтобы кто-либо дома открывал их, как вы. Извините, это здравый смысл, мы здесь пытаемся помочь и дать правильные варианты, но эта ваша проблема не имеет решения, так как то, что вы сделали, было неправильным. Если у вас нет опыта и вы сделали это только для того, чтобы научиться работать со старым жестким диском, хорошо, но если это жесткий диск, который необходимо починить, есть компании, у которых есть опыт и подходящие инструменты для этого. Удачи.

МипстерНотчи

Респектабельный

Пыль, конечно, является проблемой. Зачем еще там нужна чистая комнатная среда?
Любая пылинка, попавшая на пластины вращающихся дисков, повреждает пластины и портит данные.

Нет! Я имею в виду проблему в ОП!

Скорее всего, плохой двигатель головы.

Мертв. Мертвые мертвые мертвые как мертвые. Жесткие диски — очень хрупкий материал, дюйм пыли, попавший на него, может привести к его смерти.Жесткие диски запечатаны в вакууме, для работы с ними нужны соответствующие инструменты и место, они не предназначены для того, чтобы кто-либо дома открывал их, как вы. Извините, это здравый смысл, мы здесь пытаемся помочь и дать правильные варианты, но эта ваша проблема не имеет решения, так как то, что вы сделали, было неправильным. Если у вас нет опыта и вы сделали это только для того, чтобы научиться работать со старым жестким диском, хорошо, но если это жесткий диск, который необходимо починить, есть компании, у которых есть опыт и подходящие инструменты для этого. Удачи.

На этой странице мы собрали 4 практических исправления, которые помогут вам устранить ошибку «Жесткий диск не вращается». Если у вас возникла аналогичная проблема с жестким диском вашего компьютера, обратитесь к любому способу, указанному ниже, чтобы заставить ваш диск работать сейчас:

Рабочие решения Пошаговое устранение неполадок< /th>
Исправить 1. Проверьте скачок напряжения Выясните, какой компонент поврежден > Замените компоненты на новые. Полные шаги
Исправить 2. Устранение неполадок печатной платы Выньте печатную плату из жесткого диска > Используйте щупы, чтобы коснуться обоих концов диода. Полные шаги
Исправить 3. Исправьте головку диска Снимите крышку жесткого диска > Проверьте, находится ли головка диска на блюде > Переместите головку диска назад . Полные шаги
Исправить 4. Исправить двигатель шпинделя проверьте, не заедает или не поврежден ли двигатель шпинделя > Если да, замените диск. Полные шаги

Жесткий диск не вращается

Когда вы подключили жесткий диск к компьютеру, вы не услышали знакомый звук вращения, указывающий на то, что жесткий диск работает. Вместо этого у вас не было звука вращения, и жесткий диск вел себя так, как будто он вообще не подключен. Жесткий диск не вращается — это одна из ситуаций, которая означает, что ваш жесткий диск не работает. Это может случиться с внутренним жестким диском или внешним жестким диском от Seagate, Western Digital и других. Честно говоря, когда (внешний) жесткий диск не вращается, весьма вероятно, что на вашем диске есть какие-то проблемы с прошивкой. Помимо незначительных проблем, таких как сильный скачок напряжения и недостаточное питание, существуют и другие серьезные причины, из-за которых жесткий диск может не вращаться.

Возможные причины

  • Электрический сбой на печатной плате (печатной плате)
  • Головка чтения/записи застряла на тарелке.
  • Заклинивание мотора диска.

Симптомы

Когда ваш жесткий диск не вращается, ваш компьютер не распознает его, и вы не сможете восстановить данные с жесткого диска с помощью программного обеспечения для восстановления данных, пока не исправите это.

Если ваш жесткий диск не вращается, рекомендуется отправить устройство профессионалу для ручного ремонта. Если вы хотите узнать больше о том, как исправить жесткий диск, который не вращается, прочитайте об устранении неполадок с жестким диском и узнайте, как справиться с проблемой.

Как исправить, что жесткий диск не раскручивается

Вы можете найти правильное решение только до тех пор, пока не найдете конкретную причину, из-за которой ваш жесткий диск не раскручивается. Таким образом, сначала необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок.

Вариант 1. Проверьте скачки напряжения/питание

Если на вашем жестком диске присутствует запах гари, возможно, ваш жесткий диск пострадал от скачка напряжения, что может привести к повреждению печатной платы на жестком диске. В этом случае вам необходимо дополнительно выяснить, какой компонент поврежден, и заменить компонент на тот же компонент на той же и исправной печатной плате. Если на вашем диске нет запаха гари, вы можете проверить блок питания, просто подключив жесткий диск к компьютеру другим кабелем или подключив жесткий диск к другому компьютеру. Если сообщение "Жесткий диск не вращается" остается, возможно, на вашем жестком диске возникла какая-то механическая или электрическая проблема.

Вариант 2. Устранение неполадок с платой

Печатная плата жесткого диска, или печатная плата, позволяет электричеству проходить между различными компонентами, которые обеспечивают работу жесткого диска. Основные компоненты на печатной плате включают в себя микросхему главного контроллера (работает как ЦП), микросхему контроллера мотора, микросхему кэш-памяти, ПЗУ/BIOS, номер платы и диоды TVS. Запись любого из этих компонентов приведет к сбою жесткого диска, в том числе к тому, что жесткий диск не будет вращаться.

Среди этих компонентов чаще всего выходят из строя диоды на печатной плате. Когда диод закорочен, это приведет к сгоранию жесткого диска. Таким образом, сначала проверьте диоды. Здесь вам понадобится отвертка Т8 и мультиметр.

Шаг 1. Извлеките плату из жесткого диска с помощью отвертки.

Шаг 2. Коснитесь двумя щупами мультиметра обоих концов диода.

Шаг 3. Если мультиметр издает звуковой сигнал и отображает число, близкое к нулю. На диоде короткое замыкание.

Шаг 4. Если вы хотите только восстановить данные с жесткого диска и удалить их, вы можете удалить диод.А если вы хотите продолжить использование устройства, вам необходимо заменить диод на диод с исправной печатной платы, такой же, как и исходный.

Примечание:

  • Существует два типа плат: внешняя/доступная прошивка и встроенная прошивка. Последний трудно удалить. Таким образом, вам может понадобиться помощь профессионалов.
  • Диоды — это прямоугольные компоненты черного цвета, которые обычно имеют маркировку D + [число].
  • Для извлечения диода требуется нагрев, а значит, вам потребуются специальные инструменты. Не снимайте компоненты голыми руками, это может привести к физическому повреждению вашей печатной платы.
  • Из-за различной информации о прошивке, хранящейся на печатной плате, замена проблемной печатной платы на идентичную не будет работать.

Однако, если на печатной плате есть очевидный компонент, не выполняйте никаких дальнейших операций на печатной плате и отправьте ее непосредственно профессионалу.

Вариант 3. Исправить застрявшую головку диска

Проблемная головка диска также приведет к серьезным проблемам, таким как щелчки жесткого диска и обсуждаемая проблема: жесткий диск не вращается. Когда диск не используется, головка диска должна находиться в зоне приземления. Таким образом, если вы снимаете верхнюю крышку жесткого диска и видите, что головка диска застряла на пластине, это и есть причина того, что ваш жесткий диск не вращается. (Есть доступные видеоролики, в которых показано, как починить застрявшую голову. Вы можете посмотреть, чтобы завершить процесс.)

Шаг 1. С помощью подходящей отвертки снимите крышку жесткого диска.

Шаг 2. Если вы видите, что головка диска лежит на тарелке, проблема именно в этом. Чтобы решить проблему, вам нужно переместить головку диска обратно в исходное положение с помощью крючка или чего-то подобного и отвертки.

Шаг 3. С помощью отвертки поверните винт в центре шпинделя против часовой стрелки. Вам нужно тянуть головку с крючком, пока вы уменьшаете нагрузку на диск.

Шаг 4. Закройте крышку и подключите жесткий диск к компьютеру. Как правило, жесткий диск раскручивается и снова работает.

Примечание:

  • Убедитесь, что вы выполняете описанную выше операцию в чистой среде.
  • Помимо винтов сбоку, под наклейкой всегда есть винт, который можно найти, проведя пальцем по крышке.

Вариант 4. Устранение заедания двигателя шпинделя

Когда жесткий диск работает правильно, его пластина будет вращаться с помощью двигателя шпинделя. Если двигатель шпинделя заблокирован или сам шпиндель поврежден, ваш жесткий диск не будет вращаться при подключении. Обычно замена диска выполняется, когда шпиндель или двигатель физически повреждены.

Для замены дисков требуются профессиональные инструменты и чистая среда. Поэтому настоятельно рекомендуется отправить жесткий диск профессионалам для ручного ремонта. Если вы хотите попробовать это сами, вы можете найти видеоролики о том, как выполнить замену тарелок на Youtube, и строго следовать видео, чтобы попробовать.

Вот распространенные причины и решения проблем с вращением жесткого диска. Надеюсь, один из них будет вам полезен.

Дополнительный совет: как восстановить данные с жесткого диска

Иногда, устранив проблемы с вращением жесткого диска, вы можете заметить, что на вашем диске произошла потеря данных. В этом случае лучшим решением является применение бесплатного программного обеспечения для восстановления данных - EaseUS Data Recovery Wizard, чтобы вернуть потерянные файлы. Вот особенности этого инструмента:

В следующем руководстве показано, как восстановить данные с жесткого диска с помощью мастера восстановления данных EaseUS.

Шаг 1. Запустите мастер восстановления данных EaseUS в Windows 11/10/8/7 и выберите место, где вы потеряли данные. Затем нажмите "Сканировать".

Шаг 2. После сканирования используйте фильтр форматов файлов в левом или правом верхнем углу, чтобы найти нужные файлы. Затем вы можете нажать кнопку "Предварительный просмотр" или дважды щелкнуть файл, чтобы просмотреть его содержимое.

Шаг 3. Установите флажок рядом с файлом и нажмите "Восстановить", чтобы вернуть потерянные данные в безопасное место.

Итог

В обычных ситуациях потери данных, таких как удаление, форматирование или сбой ОС, вы можете легко восстановить файлы с помощью программного обеспечения для восстановления данных. Однако в ситуации, когда жесткий диск не вращается, никакое программное обеспечение для восстановления данных не поможет, пока ваше устройство не будет распознано компьютером. Я хочу подчеркнуть, что вы должны регулярно создавать резервные копии жесткого диска, что является самым безопасным способом избежать полной потери данных. Независимо от того, предпочитаете ли вы копировать файлы вручную или использовать бесплатное программное обеспечение для резервного копирования, наиболее важным является принятие мер.

Для начала нарисуем картинку, чтобы вы могли наглядно увидеть, о чем здесь идет речь.

Внутри жесткого диска есть движущиеся компоненты, это что-то вроде проигрывателя.

Это один из самых простых способов описать, как это выглядит внутри корпуса жесткого диска при обращении в профессиональную компанию по восстановлению данных.

Как и в проигрывателе, существуют диски, называемые пластинами. Пластины — это место, где данные записываются и считываются.

Точно так же головки чтения/записи являются компонентами жесткого диска, расположенного на конце рычага привода, и они отвечают за чтение и запись данных на пластины.

Зачем нужно восстановление данных с диска с неисправными головками чтения/записи

Если игла на проигрывателе повреждена, ее необходимо заменить, чтобы правильно прочитать пластинку.

Это тот же процесс, который будет выполнять опытная служба восстановления жестких дисков в случаях восстановления, когда неисправные головки чтения/записи мешают прогрессу.

Эти головки на самом деле парят в воздухе, создаваемом вращением пластин, когда они движутся со скоростью от 5400 до 12000 об/мин, в зависимости от жесткого диска и его скорости.

Почему выходят из строя головки чтения/записи?

Головки чтения/записи на жестком диске могут выйти из строя по многим причинам:

  • Износ при регулярном использовании
  • Смещение, вызванное ударом
  • Внутри диска плавает мусор.
  • Поврежденные или поцарапанные пластины
  • Контакт с тарелками
  • Плохое производство
  • Дешевые запчасти
  • Практически все, что соприкасается с ними.

Внутри жесткого диска обычно имеется несколько пластин, установленных друг на друга. Данные обычно записываются в верхнюю и нижнюю часть пластин, и в этом случае головка чтения/записи будет находиться сверху, а также внизу каждой пластины.

Иными словами, если на жестком диске три пластины, обычно будет шесть головок чтения/записи.

Почему требуется ремонт жесткого диска, если головки чтения/записи неисправны.

Если на жестком диске, требующем ремонта, произошел сбой чтения/записи/головки, эта конкретная неисправная головка не сможет читать или записывать данные на пластину.

В этом случае диск может быть частично работоспособен из-за специального оборудования для восстановления данных или вообще не сможет инициализироваться.

Вы можете услышать:

Тот факт, что произошла ошибка головки чтения/записи, не означает, что все они вышли из строя. Один или несколько могут выйти из строя в любой момент, а остальные могут нормально работать.

Однако отказ головки может привести к повреждению диска и поднятию пыли, которая будет летать по диску и привести к выходу из строя других головок.

Почему не следует включать диск с признаками неисправности или выхода из строя головок

Абсолютно важно не включать накопитель, если он не инициализируется или не распознается компьютером. Щелкающие звуки могут указывать на неисправность головки или неисправность головки.

В зависимости от того, какая головка вышла из строя, будет определено, можно ли восстановить какие-либо данные на диске без замены головок. Если головка, считывающая служебную область, неисправна, то накопитель не сможет инициализироваться ни при каких обстоятельствах.

С помощью профессионального оборудования для восстановления данных обученные инженеры могут создать образ диска, используя исправные головки и отключая неисправные головки.

Это приведет к неполному изображению и частичному восстановлению.

В этом случае необходимо будет заменить весь стек головок, чтобы получить полное восстановление и полный образ рассматриваемого диска. (Невозможно заменить только одну головку из стека.)

Каков процесс замены узла стека головок чтения/записи?

Замена узла стека головок чтения/записи — очень утомительный процесс, требующий специальных навыков, опыта и подходящей среды.

Для этого также требуется подходящий набор доноров.

Представьте себе пациента с больной печенью, которому требуется пересадка. Это очень похоже на ситуацию, поскольку донор должен почти точно соответствовать пациенту в зависимости от производителя жесткого диска.

После того, как подходящий набор доноров найден, необходима чистая комнатная среда, чтобы в атмосфере не было пыли. Отраслевым стандартом для восстановления данных в чистых помещениях является ISO 5 CLASS 100.

Головки с донорского диска удаляются и пересаживаются пациенту. Любая ошибка во время этого процесса может испортить донорские головки и потенциально поцарапать пластины.
Другие сообщения о проблемах с жестким диском:

Ранее в этом году я опубликовал короткий рассказ и видео о своей попытке — и успешной — починки ноутбука Gateway, в котором возникла ошибка графического процессора Code 43. «Исправление» казалось слишком хорошим, чтобы быть правдой: разобрать ноутбук и обработать GPU феном пару минут, чтобы оплавить припой. В то время я также упомянул, что у меня есть пара жестких дисков, которые я собирался отремонтировать, чтобы восстановить некоторые изображения и данные для друга. Шесть месяцев спустя, очевидно, некоторые люди все еще хотят знать, что произошло, так что это моя история. К сожалению, на этот раз все пошло не так хорошо, но позвольте мне пройти через всю последовательность событий. (Я думал о том, чтобы замести это под ковер, но, возможно, некоторые из вас смогут извлечь уроки из моего опыта.)

Во-первых, большинство технически подкованных людей наверняка слышали о различных уловках, которые можно использовать, чтобы попытаться получить данные с неисправного жесткого диска. Положите его в морозилку, ударьте о бок, бросьте, пожертвуйте девственной клавиатурой под бледным светодиодным светом…. Некоторые из этих трюков могут иногда срабатывать, но я здесь, чтобы сказать вам, что ни один из них — нет, даже жертва клавиатуры! – сработали для меня в моей гик-жизни. Но есть один вариант, который, как я слышал, может сработать: пересадка жесткого диска.

На самом деле у меня есть брат, который успешно восстановил данные с вышедшего из строя диска ноутбука с помощью пересадки, возможно, шесть или семь лет назад. Идея довольно проста для понимания: когда жесткий диск выходит из строя, могут выйти из строя различные компоненты, включая систему подачи питания, печатную плату, двигатель/подшипники и/или головки дисковода. Насколько я помню, в его случае виноваты либо головки привода, либо двигатель (или оба). Итак, вы идете и покупаете рабочий диск, который максимально идентичен вашему вышедшему из строя диску, а затем заменяете некоторые из рабочих частей на неисправный диск, и вуаля: вы получили свои данные обратно. В случае моего брата он получил изображения и данные, которые ему были нужны, но отметил, что «фиксированный» диск был очень медленным — например, скорость передачи около 2–5 МБ/с, когда 20–50 МБ/с должны были быть возможны. Скопировав данные на другой жесткий диск, он выбросил и донорский диск, и «вроде рабочий» диск в мусорку и назвал себя счастливчиком. Таким образом, это может работать, но ни в коем случае не гарантирует эффективность.

Раунд 1: Бой!

Перенесемся к моим последним попыткам починить сломанный жесткий диск, на этот раз от моего дорогого старого папы. У него есть куча фотографий, которые хранились на внешнем жестком диске, 250-гигабайтном диске Western Digital IDE 7-летней давности. Я подтвердил, что диск не работает — он раскручивается, щелкает, звучит так, будто отключается на долю секунды, а затем пытается снова. Мыл, промывал, повторял, но диск так и не опознается ОС при подключении через USB, или биосом при подключении напрямую через IDE. Я пошел на eBay и посмотрел модель диска, нашел потенциальный донорский диск и заказал его. К сожалению, я был опрометчив и слишком самоуверен, и когда прибыл донорский диск, я понял, что не проявил должную осмотрительность:

У меня был новый Western Digital WD2500JB Caviar SE, но у этой модели была другая прошивка, другая печатная плата, серебристый корпус вместо черного и дата изготовления на пять месяцев позже, чем у мертвого диска. Но донорский диск работал — я убедился в этом как в корпусе USB, так и при прямом подключении IDE — поэтому я решил попробовать сделать пересадку. Вот где с моей стороны все было действительно глупо.

Во-первых, мне следовало попробовать поменять системные платы местами; если бы это не работало на новом диске, я бы хотя бы знал, что прошивка несовместима.Однако это не положит конец идее пересадки, поскольку приводные головки могут быть совместимы. Так или иначе, я отбросил осторожность на ветер, открыл неисправный диск, открыл донор, разобрал все, фотографируя процесс, а затем снова все собрал. Я пытался быть осторожным, но, оглядываясь назад, я был действительно безрассудным со своим подходом. Неудивительно, что трансплантация не удалась — я пробовал переставлять пластины с мертвого диска на рабочий, менять головки дисков, менять платы — практически все возможные комбинации, только не в самом логическом порядке. После того, как неисправный диск продолжал издавать «щелчок смерти», я снова собрал донорский диск и обнаружил, что он тоже не работает и щелкает. Упс.

Раунд 2. Используйте свою голову

Для моей следующей попытки я провел дополнительные исследования. Я решил, что мне нужно получить точно такую ​​же версию прошивки, и поиск того, кто продает нужный диск, занял немного больше времени. В конце концов, я получил второй диск, и после первого опыта я немного боялся пробовать снова. Я провел дополнительные исследования, получил несколько идей и, наконец, попробовал еще раз, но без лишней бравады.

На этот раз я проверил, что донорский диск действительно работает (он работал), а затем начал с замены печатных плат. С донорским диском я мог использовать любую печатную плату, и все было в порядке, так что, по крайней мере, на этом уровне два диска были совместимы. Затем пришло время попробовать заменить какую-то другую часть, чтобы посмотреть, смогу ли я починить неисправный диск. Учитывая то, что я только что сказал о замене печатной платы, это была моя первая попытка, и неудивительно, что оригинальный привод продолжал издавать щелчок смерти при включении питания. Скорее всего, у него сломались головки дисков, так что логично было заменить их следующим элементом.

Обнаружив, что удаление и замена трех пластин может быть в лучшем случае сложной задачей, я хотел избежать повторения этого, поэтому мне просто нужно было снять головку привода в сборе с донора и вставить ее в исходный привод. Это легче сказать, чем сделать. Одна вещь, которую я читал, это то, что головки дисков очень хрупкие, и если они соприкасаются друг с другом, они обычно ломаются в процессе. Чтобы предотвратить это, вам нужно вставить небольшую прокладку между каждым набором головок, чтобы, когда вы снимаете привод с пластин, головки дисководов не защелкивались друг с другом. Я сделал три прокладки, поставил их на место, разобрал сильные (ОЧЕНЬ сильные!) магниты, которые помогают приводу правильно позиционироваться во время работы, и аккуратно снял головку в сборе. Вот только… я снова облажался!

На этом этапе уместно дать еще несколько советов. Во-первых, я читал, что вы не хотите двигать приводные головки/привод, если только пластины не вращаются в правильном направлении — в основном, уменьшите трение на приводных головках. Я сделал все возможное, чтобы убедиться, что пластины вращаются, хотя, возможно, это испортило сборку донорской головки, прежде чем я продвинулся дальше. Во-вторых, чтобы снять головку, на дисках WD нужно выкрутить два винта, которые удерживают верхний магнит на месте, затем отделить магнит (я использовал отвертку с плоской головкой), а затем вам также нужно снять маленькую Стопор привода, который имеет меньший магнит, который удерживает головки в парковке, когда привод выключен. Разобрать магниты и снять маленькую пластиковую деталь немного сложно, так что опять же я мог повредить головки на этом этапе.

Наконец, я рассказал о прокладках и хочу особо отметить тот факт, что чем больше у вас пластин, тем сложнее будет правильно установить все прокладки. Вы, вероятно, сделаете несколько небольших царапин, если будете использовать самодельные прокладки, как я, но я не знаю, достаточно ли этого, чтобы полностью остановить операцию (подробнее об этом ниже). Когда верхний магнит удален, а прокладки на месте, если все пойдет хорошо, вы можете снять головки с пластин, и они не будут соприкасаться, а затем вы можете снять головку в сборе. Это должно выглядеть так:

Но помните, я сказал, что облажался? Ну, я думал, что три прокладки на месте, но оказалось, что я промахнулся по средней пластине, так что эти головки соединились. О, о. Итак, вместо приведенного выше результата это то, что у меня было:

Раунд 3: Еще одна попытка

Поскольку у меня за плечами предыдущие неудачи, вы, надеюсь, думаете, что я усвоил урок и пойду дальше — очевидно, что пересадка частей жесткого диска не является моей специальностью. Тем не менее, у меня есть друг, который также связался со мной со своим собственным приводом, и я решил, что попробую еще раз. На этот раз отказавшим диском стал Maxtor DiamondMax Plus 9 80 ГБ IDE конца 2004 года, но, несмотря на возраст, у него есть потенциальное преимущество.Если у WD2500JB три пластины по 83 ГБ, то у Maxtor — одна пластина на 80 ГБ, так что пересадка должна быть проще. Я еще раз взял диск с eBay с той же прошивкой и убедился, что диск работает (обратите внимание на «был»). Я также поменял печатные платы в качестве первого теста на совместимость, и это сработало нормально — я отформатировал диск и скопировал более 5 ГБ данных, состоящих в основном из больших файлов, и измерил скорость передачи около 15 МБ/с. Как мы вообще жили с такой производительностью?

На этот раз я хотел развенчать один из частых слухов о ремонте жестких дисков «профессионалами»: не открывайте диск, потому что, как только вы это сделаете, ваши данные исчезнут! И не забывайте о том, что вам нужна чистая комната класса ISO 5. Подобные заявления кажутся чересчур, чтобы заставить людей платить по тысяче долларов за получение своих данных. Имейте в виду, что я не пытаюсь привести диск в постоянно работающее состояние; Я просто хочу, чтобы он считывал данные в течение часа или около того, что может потребовать от меня копирования важных файлов, а затем диск может попасть в корзину, мне все равно.

На этот раз моим первым шагом после замены печатной платы (которая не починила сломанный диск) было открытие дисковода Maxtor, осторожно переместите головки дисков к краю пластины (поворачивая диски) и затем вставьте мою маленькую прокладку. Затем я снял головки с привода (сняв верхнюю часть магнита), и в этот момент головки практически были свободны и чисты. Предположительно, сделать что-либо из этого достаточно, чтобы убить донорский диск, верно? После этого я проделал обратный процесс: поставил головки обратно, заменил магнит, удалил прокладку, вернул головки в «парковочное» положение, снова закрыл диск и подключил его к компьютеру. Спустя короткое время привод все еще работает, даже на полной скорости. Вау! Возможно, на краю диска есть несколько поврежденных секторов, но, по крайней мере, при импровизированном тестировании это оказалось не так.

Успешно переместив головки привода и используя мою прокладку, не убивая привод, пришло время попробовать пересадку головки. Я снова открыл донора, открыл пациента, и угадайте, что я нашел? Похоже, что на неисправном диске есть кольцо, поцарапанное на тарелке, где паркуются головки диска. Ой! Таким образом, головки определенно разбились, и разбились сильно — и, более того, поцарапанной поверхности может быть достаточно, чтобы сделать любую трансплантацию неудачной (поскольку рабочие головки будут подвержены царапинам, как только вы включите их). Но попробовать все же стоит.

Снятие узла головки в Maxtor — это несколько иной процесс, чем в приводах Western Digital. Крышка снимается так же, но нет винтов, удерживающих магнит на месте; вам просто нужно разобрать их. Головной узел, с другой стороны, имеет два винта, удерживающих на месте меньшую печатную плату, а третий больший винт находится в точке поворота привода. Открутить последний винт, сохраняя при этом две головки дисководов «безопасными», немного сложнее, чем на Western Digital, так как мощные магниты могут привести к неожиданному смещению деталей.

К сожалению, в процессе попытки отсоединить головку в сборе от донорского привода, я снова напортачил, и моя маленькая прокладка сошла со своего места, в результате чего две головки приводов соприкоснулись. Насколько я понимаю, головки дисков очень хрупкие, и я подозреваю, что есть также элемент магнетизма или что-то еще, что может отлететь, если головки соприкоснутся. Как бы то ни было, после того, как головы соприкоснулись, я заподозрил, что получившийся трансплантат снова выйдет из строя, и оказался прав.

Три удара и я выбыл из игры. Теперь у меня есть два оригинальных мертвых диска и три других, которые теперь добавлены в мою коллекцию. К счастью, мои общие затраты, не считая потраченного времени, на данный момент довольно малы: 100 долларов за три сменных диска и примерно десять часов исследований и работы по разборке дисков и их повторной сборке. Я также пробовал несколько комбинаций аппаратного обеспечения, но все признаки указывают на то, что я повредил головки дисков на всех трех донорах, и после повреждения это не так просто исправить. Вместо того, чтобы вкладывать больше времени и денег, на данный момент я делаю перерыв в ремонте и ищу другие варианты.

К счастью, никогда после этого?

К сожалению, Western Digital WD2500JB от моего отца по-прежнему мертв, как и Maxtor MiamondMax Plus 9. На данный момент я не уверен, хочу ли я попытаться найти дополнительных доноров, чтобы попробовать еще раз, особенно с Maxtor, где пластины в центре выглядят поцарапанными. Я накосячил достаточно, чтобы, возможно, данные на данный момент невозможно восстановить, кроме как с помощью специализированных инструментов. Однако есть некоторые инструменты, которые могут помочь — например, инструмент для замены головки привода, который выполняет работу моей прокладки гетто и делает это лучше.К сожалению, единственные места, которые я могу найти, продают их в виде набора от 20 до 100+ инструментов для различных типов приводов. Очевидно, что большинство людей заботится только об одном инструменте, но найти кого-то, кто будет продавать один — даже за 5 долларов — сложно. Если вы действительно хотите сделать все возможное, есть наборы с индивидуальными инструментами для снятия магнитов, крышек и т. Д., Которые стоят около 250 долларов, плюс-минус. Они, безусловно, помогут, особенно если вы будете делать это часто, но для ремонта одного диска это будет многовато.

В качестве альтернативы, конечно, можно обратиться в компанию по восстановлению данных. Мои требования к любому агентству по восстановлению заключаются в том, чтобы стоимость была разумной — 300 долларов было бы хорошо, меньше — лучше, но до 600 долларов, по крайней мере, стоит рассмотреть. Что еще более важно, не должно взиматься плата, если данные не будут успешно восстановлены. Есть масса мест, где пытаются восстановить данные, но многие берут непомерные цены (иногда более 2000 долларов!), и большинство из них даже не гарантируют, что они будут успешными. Мне не нужна гарантия успеха, но я ни за что не заплачу 1000 или даже 100 долларов за провал.

Только вдумайтесь: я пытался три раза, и пока у меня нет никаких специальных инструментов, хотя бы шанс на успех был. За свою жизнь я разобрал и собрал много ПК и ноутбуков, и я действительно по ошибке убил лишь несколько аппаратных частей (например, в тот раз, когда я случайно уронил винт на материнскую плату работающего ПК, и ему удалось приземлиться как раз в нужном месте, чтобы закоротить несколько контактов и поджарить плату и процессор). Представьте, если бы я открыл компанию по восстановлению данных и взимал бы даже частичную плату в размере 100 долларов + плата за оборудование за сбои! Я мог бы потратить один час, пытаясь пересадить, и если это не сработает, я могу отправить как оригинальный диск, так и неисправный донорский диск обратно покупателю (в качестве доказательства усилий) и положить в карман 100 долларов в качестве платы, и, возможно, даже взимать плату. разметка на донорском диске. Честно говоря, это было бы абсурдно, но почти наверняка есть компании, которые делают именно это. Я бы даже сказал, что платить за неисправный донорский диск (диски) слишком дорого: если компания заявляет, что может восстановить мои данные, то либо добивается успеха, либо ничего не получает, что-то вроде работы юристом в условная плата: вы платите только в том случае, если они «выиграют» ваше дело. По крайней мере, это дает им больше стимула выполнять работу должным образом.

Затем у нас есть FUD (страх, неуверенность и сомнение), которые любят распространять веб-сайты по восстановлению данных, чтобы удержать других от попыток. Найти авторитетные сайты, которые действительно пытаются провести трансплантацию и задокументировать процесс, все равно, что найти пресловутую иголку в стоге сена, и это основная причина, по которой я пишу эту статью. Я лично знаю по крайней мере два случая, когда люди пытались пересадить диск, и это сработало достаточно, чтобы они смогли скопировать свои фотографии и другие важные файлы; кроме моих вышеупомянутых попыток, я на самом деле не знаю ни одного явного провала — большинство людей просто сдаются и выбрасывают мертвый диск в мусор, так как комиссия в 1000 долларов больше, чем они готовы платить.

Одну вещь, которую я могу подтвердить, заключается в том, что пересадка на жесткий диск не является чем-то «простым», и выполнение ее без надлежащих инструментов может быть пустой тратой времени и денег (и потенциально сделать ваши данные невосстановимыми). Другие могут быть лучше меня и не совершать ошибок, но если бы у меня был еще один донор, я думаю, что к этому моменту я узнал достаточно, чтобы добиться успеха (при условии, что успех вообще возможен). Сертифицированные по стандарту ISO чистые помещения, скорее всего, не нужны большинству людей, делающих одну трансплантацию, но в то же время ваша операционная должна быть по крайней мере чистой. Даже несмотря на свои неудачи, я ни на минуту не верю некоторым преувеличениям о том, что такие вещи должны делать только профессионалы. Просто сначала приобретите надлежащие инструменты и будьте очень осторожны, и я думаю, что у вас есть неплохие шансы сделать пересадку самостоятельно. Или раскошелиться на сотни долларов специалисту и надеяться на лучшее.

Конечно, гораздо лучшим решением будет настроить все так, чтобы службы восстановления данных даже не требовались. Доступно множество онлайн-сервисов резервного копирования, включая iDrive, Mozy, SugarSync и даже DropBox. Проблема заключается в том, чтобы получить достаточно свободного места для хранения всего, что вам нужно. Лично у меня есть более 200 ГБ документов, изображений и видео, которые мне было бы грустно потерять, а это означает, что если бы я хотел одну онлайн-утилиту для резервного копирования, я бы рассчитывал на 80 долларов в год или больше. Однако, если мне просто нужны все мои документы Word и Excel, это не так уж плохо: всего менее 200 МБ для всех них! Но большинство людей действительно не хотят терять свои цифровые фотографии, и, как вы можете видеть, это львиная доля данных, которые я хотел бы сохранить (почти 30 000 изображений общим объемом более 100 ГБ).Локальное резервное копирование, конечно, намного проще, и помимо стоимости диска оно «бесплатно», но это не защитит вас от пожара, кражи или других бедствий, поэтому вам нужно решить, насколько важны ваши данные на самом деле.

Подводя итог, я не знаю наверняка, возможно ли восстановить данные с этих двух дисков на данный момент, но если кто-то хочет попробовать исправить один или оба диска, пришлите мне электронное письмо. . В какой-то момент я мог бы подумать о покупке инструментов, которые помогут в процессе трансплантации, но я хотел бы получить хороший показатель успеха, прежде чем я сочту это стоящей инвестицией. (Тогда я мог бы попробовать оказать услугу друзьям, семье и т. д. и окупить свои затраты.) Но пока я закончил; как я уже сказал, если вы думаете, что можете получить данные с любого диска, не стесняйтесь обращаться ко мне. На данный момент мне нечего терять, и если вы добьетесь успеха (с разумной ценой), я бы хотел иметь место, куда я мог бы направить наших читателей, а также друзей/семью/и т. д. кому нужна такая услуга. Аналогичным образом, если у вас был личный успех (или неудача!) с трансплантацией жесткого диска, сообщите нам об этом в комментариях; Я уверен, что я не единственный, кто пытался это сделать, и было бы интересно посмотреть, сколько из них преуспели или потерпели неудачу, а также получить какие-либо другие советы о том, как действовать дальше.

Читайте также: