Дискретная графика AMD не работает на ноутбуке hp

Обновлено: 06.07.2024

Ноутбуки с переключаемой графической функцией имеют два графических процессора (GPU) — энергосберегающий встроенный GPU и высокопроизводительный дискретный GPU. Компьютеры с энергосберегающим графическим процессором Intel и высокопроизводительным графическим процессором ATI сочетают в себе преимущества низкого энергопотребления встроенного графического процессора с максимальной производительностью дискретного графического процессора. Используйте этот документ, чтобы понять разницу между переключаемой графикой в ​​динамическом и фиксированном режимах, а также узнать, как использовать и настраивать переключаемую графику на компьютерах с двумя графическими процессорами Intel и ATI.

Общие сведения о переключаемой графике в динамическом и фиксированном режимах

В зависимости от модели компьютеры HP с переключаемой графикой Intel и ATI могут работать в одном из двух режимов: динамическом или фиксированном. Более ранние модели поддерживали фиксированный режим, а более поздние модели поддерживают динамический режим. Использование драйверов фиксированного режима на компьютере, поддерживающем динамический режим, не будет работать. Использование драйверов динамического режима на компьютере, поддерживающем переключаемую графику в фиксированном режиме, не будет работать. Для достижения наилучшей производительности во всех конфигурациях обновляйте графические драйверы и программное обеспечение. Дополнительные сведения см. в разделе Получение программного обеспечения и драйверов.

Вы можете определить, имеет ли ваш компьютер переключаемую графику в динамическом или фиксированном режиме, просмотрев доступные параметры на экране переключаемой графики программного обеспечения Catalyst Control Center. Прочтите раздел ниже для получения дополнительной информации.

Информация и графика, содержащиеся в этом документе, актуальны на момент публикации. Графика вашего программного обеспечения Catalyst Control Center может отличаться из-за разных версий программного обеспечения.

Динамический режим

Компьютеры с переключаемой графикой в ​​динамическом режиме переключаются между интегрированным или энергосберегающим графическим процессором и дискретным или высокопроизводительным графическим процессором в зависимости от потребностей приложения. Конкретные приложения настраиваются с помощью программного обеспечения Catalyst Control Center. Если на экране «Переключаемая графика» разрешены настройки на уровне приложения, ваш компьютер поддерживает переключаемую графику в динамическом режиме.

Дополнительную информацию о доступе к программному обеспечению Catalyst Control Center см. в разделе «Изменение параметров переключаемой графики по умолчанию в динамическом режиме» этого документа.

Изображение экрана конфигурации переключаемой графики Catalyst Control Center в динамическом режиме показ настроек уровня приложения

Переключаемая графика в динамическом режиме была введена в компьютерах HP, поскольку динамический режим сохраняет максимальное время работы от батареи и настраивается в соответствии с вашими предпочтениями. Динамический режим позволяет компьютеру использовать как интегрированные, так и дискретные графические процессоры без перезагрузки или сброса дисплея. Некоторые компьютеры с графикой, переключаемой в динамическом режиме, можно настроить для работы в фиксированном режиме, выбрав фиксированный режим в настройках BIOS. Дополнительную информацию об изменении настроек BIOS на поддерживаемых моделях см. в документе «Приложения OpenGL не могут быть настроены для использования с поддержкой дискретных графических процессоров».

Фиксированный режим

Компьютеры с переключаемой графикой в ​​фиксированном режиме позволяют переключаться между энергосберегающим графическим процессором и высокопроизводительным графическим процессором в зависимости от источника питания (аккумулятор или адаптер переменного тока) или вручную с помощью программного обеспечения Catalyst Control Center. Все приложения используют выбранный графический процессор. Если на экране «Переключаемая графика» можно выбрать высокопроизводительный или энергосберегающий графический процессор, ваш компьютер оснащен переключаемой графикой в ​​фиксированном режиме.

Дополнительную информацию о доступе к программному обеспечению Catalyst Control Center см. в разделе «Изменение настроек переключаемой графики по умолчанию в фиксированном режиме» в этом документе.

Изображение экрана конфигурации Catalyst Control Center с фиксированным режимом и переключаемой графикой

Использование переключаемой графики в динамическом режиме с настройками по умолчанию

По умолчанию компьютер с переключаемой графикой в ​​динамическом режиме для большинства приложений использует встроенный или энергосберегающий графический процессор. Компьютер автоматически переключается на дискретный или высокопроизводительный графический процессор, когда приложению требуется более высокая производительность. Клиенты могут указать, для каких приложений требуется высокопроизводительный графический процессор, выбрав приложение в программном обеспечении Catalyst Control Center. Когда приложение настроено на использование высокопроизводительного графического процессора, компьютер переключает графические решения при запуске или закрытии приложения.

Изменение настроек переключаемой графики по умолчанию в динамическом режиме

На компьютерах с энергосберегающим графическим процессором Intel и высокопроизводительным графическим процессором ATI переключаемая графика в динамическом режиме настраивается с помощью программного обеспечения Catalyst Control Center. Если у вас нет этого программного обеспечения или если вы ранее удалили его, см. раздел Получение программного обеспечения и драйверов, чтобы узнать, как получить последнюю версию.

Чтобы максимально повысить энергоэффективность или если вы обычно используете программы с более низкими требованиями к графике (например, программы для обработки текстов или электронных таблиц), вам не нужно вносить какие-либо изменения в настройки программного обеспечения Catalyst Control Center. Компьютер по умолчанию использует энергосберегающий графический процессор для большинства приложений. Вы по-прежнему можете запускать высокопроизводительные программы, видео и игры в режиме по умолчанию, но вы, вероятно, заметите более низкую частоту кадров, пропущенные кадры и прерывистую анимацию и переходы.

Приложения с более высокими требованиями к графике (например, 3D-видеоигры) лучше работают при использовании высокопроизводительного графического процессора. Программное обеспечение, видео и игры, интенсивно использующие графику, работают с оптимальными настройками благодаря высокопроизводительному графическому процессору.

Использование высокопроизводительного графического процессора при питании от батареи сократит эффективное время работы от батареи. Высокопроизводительный графический процессор выделяет заметное количество тепла при работе программного обеспечения, интенсивно использующего графику, и, чтобы предотвратить перегрев компьютера, шум вентилятора увеличивается при увеличении использования вентилятора.

Чтобы изменить настройки переключаемой графики по умолчанию в программе Catalyst Control Center, выполните следующие действия.

Нажмите «Пуск» , введите CCC в поле поиска, а затем выберите и откройте CCC в списке результатов поиска.

Изображение главного экрана с выделенным питанием< бр />

Изображение главного экрана с выделенной переключаемой графикой

Выберите последнее приложение и нажмите «Не назначено» (если это не было изменено ранее). Затем выберите «Высокая производительность», «Энергосбережение» или «В зависимости от источника питания».

Окно переключаемой графики Catalyst Control Center

Переключаемая графика в динамическом режиме: приложения OpenGL нельзя настроить для использования дискретного графического процессора

При настройке переключаемой графики в динамическом режиме в Catalyst Control Center некоторые компьютеры не позволяют связать какие-либо приложения OpenGL с дискретным или высокопроизводительным графическим процессором. Приложения OpenGL будут работать с использованием встроенного или энергосберегающего графического процессора, но уровни производительности могут быть ниже ожидаемых. Компания HP выпустила обновленный драйвер BIOS и графического адаптера AMD, чтобы активировать функции переключаемой графики в фиксированном режиме для некоторых моделей, изначально сконфигурированных с переключаемой графикой в ​​динамическом режиме.

Чтобы найти дополнительную информацию об ограничениях OpenGL и получить обновленный BIOS и драйвер, см. раздел Приложения OpenGL нельзя настроить для использования дискретного графического процессора.

Использование переключаемой графики в фиксированном режиме с настройками по умолчанию

Компьютер с переключаемой графикой по умолчанию в фиксированном режиме автоматически предлагает переключение между высокопроизводительным и энергосберегающим графическим процессором при смене источника питания. Прочтите один из следующих разделов для получения дополнительной информации.

Внешнее питание (адаптер переменного тока подключен)

По умолчанию компьютер с переключаемой графикой в ​​фиксированном режиме использует дискретный или высокопроизводительный графический процессор при внешнем питании, чтобы упростить выполнение графически интенсивных действий, таких как просмотр фильмов в формате HD или игра в 3D-видеоигры. Высокопроизводительный графический процессор также используется для программ с более низкими требованиями к графике (например, для обработки текстов или работы с электронными таблицами).

Если во время работы компьютера изменяется источник питания (вы отключаете адаптер переменного тока), компьютер автоматически отображает запрос на подтверждение переключения с высокопроизводительного графического процессора на энергосберегающий графический процессор.

Нажмите кнопку "Изменить", чтобы переключиться с высокопроизводительного графического процессора на энергосберегающий графический процессор, или нажмите кнопку "Отмена", чтобы продолжить использование высокопроизводительного графического процессора.

Использование высокопроизводительного графического процессора при питании от батареи сократит эффективное время работы от батареи. Высокопроизводительный графический процессор выделяет заметное количество тепла при работе программного обеспечения, интенсивно использующего графику, и, чтобы предотвратить перегрев компьютера, шум вентилятора увеличивается при увеличении использования вентилятора.

При переключении графических процессоров экран мерцает или гаснет на несколько секунд. Это нормально.

Изображение окна подтверждения изменения переключаемой графики< бр />

Питание от аккумулятора (адаптер переменного тока отключен)

По умолчанию компьютер с переключаемой графикой в ​​фиксированном режиме при питании от батареи использует встроенный или энергосберегающий графический процессор для отображения всей графики, видео и анимации. Это обеспечивает более длительное время работы от батареи, и компьютер выделяет меньше тепла. Высокопроизводительный графический процессор полностью отключен.

Вы по-прежнему можете запускать высокопроизводительные программы, видео и игры, но вы можете заметить более низкую частоту кадров, пропущенные кадры и прерывистую анимацию и переходы.

Если во время работы компьютера изменяется источник питания (вы подключаете адаптер переменного тока), компьютер автоматически отображает запрос на подтверждение переключения с энергосберегающего графического процессора на высокопроизводительный графический процессор.

Нажмите кнопку «Изменить», чтобы переключиться на высокопроизводительный графический процессор, или нажмите кнопку «Отмена», чтобы продолжить использование энергосберегающего графического процессора.

При переключении графических процессоров экран мерцает или гаснет на несколько секунд. Это нормально.

Изображение окна подтверждения изменения переключаемой графики< бр />

Изменение настроек переключаемой графики по умолчанию в фиксированном режиме

Параметры переключаемой графики по умолчанию можно изменить в программе Catalyst Control Center, установленной на вашем компьютере. Если у вас нет этого программного обеспечения или если вы ранее удалили его, см. раздел Получение программного обеспечения и драйверов, чтобы узнать, как получить последнюю версию.

Доступные параметры программного обеспечения Catalyst Control Center различаются в зависимости от того, подключен ли компьютер к внешнему источнику питания (адаптер переменного тока подключен) или к питанию от аккумулятора (адаптер переменного тока отключен). Прочтите раздел ниже для получения дополнительной информации.

Внешнее питание (адаптер переменного тока подключен)

Изображение экрана приветствия с выделенным питанием и переключаемой графикой

Изображение экрана переключаемой графики с кнопкой энергосбережения GPU выделено

При переключении графических процессоров экран мерцает или гаснет на несколько секунд. Это нормально.

Изображение экрана подтверждения изменения переключаемой графики< бр />

Экран программного обеспечения Catalyst Control Center обновится, и на панели навигации будет отображаться меньше параметров, а в качестве текущего активного графического процессора будет отображаться энергосберегающий графический процессор.


Чтобы отключить автоматическое переключение в зависимости от источника питания, снимите флажок "Автоматически выбирать энергосберегающий графический процессор при питании от батареи" и нажмите кнопку "Применить".


Чтобы вернуть Catalyst Control Center к настройкам по умолчанию, нажмите кнопку "По умолчанию", а затем нажмите кнопку "Применить".

Питание от аккумулятора (адаптер переменного тока отключен)

Изображение экрана переключаемой графики с кнопкой

При переключении графических процессоров экран мерцает или гаснет на несколько секунд. Это нормально.

Изображение экрана подтверждения изменения переключаемой графики< бр />

Экран программного обеспечения Catalyst Control Center обновится, чтобы отобразить дополнительные параметры на панели навигации и высокопроизводительный графический процессор в качестве текущего активного графического процессора.

Использование высокопроизводительного графического процессора при питании от батареи сократит эффективное время работы от батареи. Высокопроизводительный графический процессор выделяет заметное количество тепла при выполнении программ, интенсивно использующих графику, и вентиляторы будут работать больше, чтобы обеспечить достаточное охлаждение компьютера.


Чтобы отключить автоматическое переключение в зависимости от источника питания, снимите флажок "Автоматически выбирать энергосберегающий графический процессор при питании от батареи" и нажмите кнопку "Применить".


Чтобы вернуть Catalyst Control Center к настройкам по умолчанию, нажмите кнопку "По умолчанию", а затем нажмите кнопку "Применить".

При настройке динамической переключаемой графики в Catalyst Control Center ноутбук не позволяет связать какие-либо приложения OpenGL с дискретным (dGPU) или высокопроизводительным графическим процессором. Приложения OpenGL работают с энергосберегающим или встроенным графическим процессором (iGPU), но уровень производительности ниже ожидаемого.

OpenGL не поддерживается на дискретном графическом процессоре при использовании функции динамического переключения графики. Чтобы включить скрытую поддержку графического процессора для приложений OpenGL, включите переключаемую графику в фиксированном режиме в BIOS.

Включение переключаемой графики в фиксированном режиме в BIOS

Включите переключаемый графический режим на фиксированный, чтобы иметь возможность вручную выбирать настройки графического процессора. Для этого выполните следующие действия:

Эти шаги и изображение на экране могут немного отличаться в зависимости от версии BIOS на вашем компьютере.

При выключенном питании убедитесь, что адаптер питания подключен к компьютеру и к источнику питания.

Включите компьютер с помощью кнопки питания и сразу же несколько раз нажмите клавишу F10, пока не появится экран утилиты настройки BIOS.

Если вы не видите переключаемый графический режим в BIOS или его невозможно выбрать, см. следующий раздел Обновление BIOS для включения фиксированного режима.

Экран Insyde BIOS Setup Utility, показывающий настройку переключаемой графики.

Теперь при необходимости можно вручную установить для графического процессора высокую производительность или энергосбережение. Дополнительные сведения о функции переключаемой графики на ноутбуке см. в разделе Настройка переключаемой графики ATI Mobility Radeon.

Ошибка «Графический драйвер AMD не установлен» может появиться после изменения настройки BIOS на динамический режим

Если ноутбук использует переключаемую графику в фиксированном режиме и настроен на энергосбережение или параметр iGPU, а затем выключается и переключается на динамическую переключаемую графику в настройке F10, после перезагрузки ноутбука может появиться следующее сообщение об ошибке. :

Чтобы предотвратить эту проблему, убедитесь, что ноутбук использует высокопроизводительный (dGPU) в Catalyst Control Center, прежде чем выключать Windows и переключаться на динамическую переключаемую графику в программе настройки F10.

  1. Нажмите «Пуск» , введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Диспетчер устройств».
  2. Нажмите знак "плюс" (+), чтобы развернуть адаптеры дисплея.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши Radeon (TM) HD (графический адаптер AMD) и выберите Включить .
  4. Перезагрузите компьютер при появлении запроса.

После перезапуска сообщение об ошибке не будет отображаться, а разрешение экрана будет установлено правильно.

Обновление BIOS для включения фиксированного режима

Некоторые серии ноутбуков HP изначально поставлялись только с динамически переключаемой графикой. Для этих компьютеров необходимо сначала обновить BIOS, чтобы включить параметр фиксированного режима в BIOS.

Эта таблица содержит ссылки на старые загрузки программного обеспечения. Для получения наилучших результатов загрузите последнюю версию BIOS и графических драйверов со страницы загрузки программного обеспечения и драйверов для вашего продукта на веб-сайте поддержки HP.


Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

The_Fossette

‎26.03.2020 14:13


Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Я просмотрел ваше сообщение и понял, что компьютер не использует выделенную видеокарту.

Не волнуйтесь, уверяю вас, я сделаю все возможное, чтобы все уладить.

В зависимости от того, какое приложение или игры вы запускаете, и количества ресурсов, необходимых для запуска приложения, Windows автоматически переключится на лучшие параметры графики.

Хорошая новость заключается в том, что вы можете настроить это вручную.

Вот как это делается.

<ПР>
  • Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе.
  • Нажмите «Настройки AMD Radeon» в меню.
  • Нажмите "Система" .
  • Нажмите "Переключаемая графика" .

    • В меню «Переключаемая графика» по умолчанию отображается представление «Запущенные приложения». В этом представлении перечислены последние и текущие запущенные приложения и назначенный им режим переключаемой графики.

    Для приложений, которые не заблокированы операционной системой, в раскрывающемся меню приложения можно выбрать следующие режимы переключаемой графики:

    <УЛ>
  • Энергосбережение: выбор встроенного графического процессора, который потребляет меньше энергии, но обеспечивает более низкую производительность.
  • Высокая производительность. Выбор дискретного графического процессора, который потребляет больше энергии, но обеспечивает более высокую производительность.
  • В зависимости от источника питания: выбор встроенного графического процессора при работе от батареи и выбор дискретного графического процессора при подключении к розетке.

    • Выберите нужный режим для приложения, и изменение вступит в силу при следующей загрузке приложения. Если вашей игры нет в списке, выполните следующие действия:

    <ПР>
  • Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе.
  • Нажмите «Настройки AMD Radeon» в меню.
  • Нажмите "Система" .
  • Нажмите "Переключаемая графика" .
  • Нажмите «Запущенные приложения» и выберите «Установленные приложения профиля», чтобы просмотреть все приложения, обнаруженные графическим драйвером.
  • Если приложения нет в списке, используйте параметр «Обзор», чтобы найти и добавить приложение в список.

    • Дайте мне знать, как все прошло, и удачного вам дня!

    П.S: Добро пожаловать в сообщество поддержки HP

    Если вы хотите выразить признательность за мои усилия, отметьте мою публикацию как Принять как решение. Ваш отзыв важен!


    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Здравствуйте, программы работают только на встроенной видеокарте. AMD Radeon Setting и TechPowerUp GPU-Z показывают, что видеокарта установлена, но программное обеспечение использует для работы только встроенную графику. Я менял глобальные настройки переключаемой графики и настройки приложений переключаемой графики на высокую производительность, но это не помогает. Я также удалил драйверы с видеокарты и сбросил их до заводских. Тоже не помогает. Подскажите, пожалуйста, что делать? Извините за мои знания английского языка.

    МКази

    ‎24.09.2017 15:39


    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо, что обратились к нам на форумах поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

    Насколько я понимаю, у вас ноутбук HP - 15-ba052ur. Я читал, что программы работают на встроенной видеокарте.

    Я провел некоторое исследование этого случая и обнаружил, что переключаемая графика управляется исключительно системой. Приложения и обычные задачи будут работать на встроенной видеокарте с более низким профилем. Ноутбук переключается на видеокарту AMD только во время игр или использования высокопроизводительных приложений.

    Я предлагаю вам просмотреть этот документ HP для получения дополнительной информации о переключаемой графике.

    Надеюсь, это поможет. Дайте мне знать. Заботиться! 🙂

    ‎25.09.2017 16:44


    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    К сожалению, компьютер не переключается на дискретную видеокарту даже при запуске игр. TechPowerUp GPU-Z показывает, что даже когда я запускаю игры, нагрузка на GPU равна нулю.

    МКази

    ‎26 сентября 2017 г., 11:14


    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за ответ.

    На самом деле мы не рекомендуем использовать стороннее приложение, такое как TechPowerUp.

    В любом случае, если дискретная карта не работает, вы будете наблюдать проблемы с производительностью во время игр.

    Вы можете попробовать запустить аппаратный тест видеокарты. Следующие шаги помогут:

    Удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.

    Включите компьютер и сразу же несколько раз нажмите клавишу ESC примерно раз в секунду. Когда появится меню, нажмите клавишу F2.

    В главном меню нажмите "Тесты компонентов".

    Выбор тестов компонентов в главном меню

    Отображается меню "Тесты компонентов". Ваше меню «Тесты компонентов» может отличаться в зависимости от компонентов, установленных на вашем компьютере.

    Пример списка тестов компонентов

    Пожалуйста, запустите тесты видео. Этот тест включает в себя три теста видеооборудования на вашем компьютере.

    <УЛ>
  • Чтобы запустить тест, нажмите "Видео", выберите один из следующих тестов и нажмите "Выполнить один раз".
  • Быстрая проверка видеопамяти — 3-минутный тест видеопамяти
  • Проверка видеопамяти — 20-минутный тест памяти
  • Проверка палитры — 1-минутный тест трех цветовых компонентов видео. Во время теста следуйте инструкциям на экране.

    • Надеюсь, это поможет. Удачи!

    ‎27 сентября 2017 г., 07:50


    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Видео тесты проблем не показали, но игры по-прежнему не видят дискретную видеокарту.

    Загадка_Расшифровка

    ‎27.09.2017 18:32


    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Похоже, вы общались с @MKazi, но его сегодня нет, и я буду рад вам помочь,

    Я Riddle_Decipher, и я к вашим услугам.

    Я ознакомился с вашей проблемой и всем разговором, провел небольшое исследование и вот что мне нужно, чтобы вы знали

    HP не поддерживает использование сторонних приложений для тестирования или сравнительного анализа ноутбука, поскольку в большинстве случаев они не точны, как указано в предыдущей технологии.

    Тем не менее, я хотел бы повторить, что дискретный графический интерфейс управляется системой и поэтому не может быть изменен вручную. Я рад, что вы завершили аппаратные тесты, так как это подтвердит отсутствие проблемы на вашем ПК. (Это означает, что обе карты работают нормально).

    Если у вас есть какие-либо конкретные проблемы, связанные с играми или FPS, сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить их соответствующим образом. Если таких проблем не существует, я боюсь, что мы находимся в конце очереди с оборудованием все в порядке, и беспокоиться не о чем.

    Если я помог вам решить проблему, не стесняйтесь поставить мне виртуальную пятерку, щелкнув значок "Большой палец вверх" ниже,

    Читайте также: