Какие типы повседневных информационных потребностей людей удовлетворяются с помощью компьютеров

Обновлено: 21.11.2024

Сочетая аппаратное обеспечение, программное обеспечение, человеческие ресурсы и процессы, информационная система относится к сети, используемой для сбора, хранения, обработки, анализа и распространения данных. Информационные системы и специалисты с учеными степенями в области информационных систем могут помочь предприятиям и другим организациям повысить эффективность своей деятельности, максимизировать доход и оптимизировать свою деятельность.

Сократите разрыв между бизнесом и технологиями. Заработайте - онлайн-магистр наук в области информационных систем с сертификатом в области прикладных наук о данных Сиракузского университета. Доступна исполнительная программа.

Определение информационной системы

Многие считают информационные системы компьютерными технологиями. Хотя информационные системы часто включают компьютеры для управления данными и достижения бизнес-целей, они не обязательно должны включать компьютеры.

Существуют различные типы информационных систем, которые могут служить различным целям в зависимости от потребностей организации. Примеры включают:

Хранилища данных. Хранилища данных — это системы управления данными, поддерживающие аналитику и другие действия бизнес-аналитики. Они консолидируют и анализируют данные из самых разных источников. Хранилища данных могут предоставить информацию о компаниях, чтобы помочь улучшить процесс принятия решений.
Корпоративные системы. Корпоративные системы, также известные как системы планирования ресурсов предприятия (ERP), представляют собой интегрированные системы, объединяющие все аппаратное и программное обеспечение, которое бизнес использует для выполнения различных функций в своей деятельности. Эти общеорганизационные системы помогают передавать информацию между отделами и позволяют интегрировать процессы из разных подразделений компании.
Экспертные системы. Экспертные системы используют искусственный интеллект для имитации принятия решений человеком. Программное обеспечение использует человеческие знания для решения проблем, которые обычно требуют опыта человека. Экспертные системы могут применяться в таких областях, как медицинская диагностика, учет и кодирование.
Геоинформационные системы. Географические информационные системы (ГИС) — это инструменты, которые собирают, систематизируют, отображают и анализируют данные с пространственным компонентом. ГИС может улучшить анализ и принятие решений, позволяя пользователям визуализировать данные на карте. Глобальные информационные системы — это разновидность ГИС, которая синтезирует данные со всего мира.
Системы офисной автоматизации. Системы автоматизации офиса сочетают в себе коммуникационные технологии, людей и компьютеры для выполнения офисных действий, таких как подготовка письменного сообщения, печать, планирование или создание отчетов.

Компоненты информационных систем

Каждая информационная система включает в себя несколько ключевых компонентов: оборудование, программное обеспечение, телекоммуникации, людей и данные. Аппаратное обеспечение относится к физическим частям информационной системы; программное обеспечение — это программа, управляющая информационной системой; телекоммуникация передает информацию через систему; люди управляют информационной системой и взаимодействуют с ней; а данные — это информация, хранящаяся в системе и обрабатываемая ею.

Оборудование

Аппаратная составляющая информационной системы состоит из физических элементов системы. Люди могут потрогать и пощупать аппаратные средства. Эти механизмы, оборудование и проводка позволяют функционировать таким системам, как компьютеры, смартфоны и планшеты.

Устройства ввода и вывода — это важные элементы технологии, которые позволяют людям взаимодействовать с компьютерами и другими информационными системами. Клавиатуры, мыши, микрофоны и сканеры — все это примеры устройств ввода. К устройствам вывода могут относиться принтеры, мониторы, динамики, звуковые и видеокарты.

Оборудование, включая микропроцессоры, жесткие диски, блоки питания и съемные носители, также позволяет компьютерам хранить и обрабатывать данные.

Программное обеспечение

Программное обеспечение — это нематериальные программы, которые управляют функциями информационной системы, включая ввод, вывод, обработку и хранение.

Системное программное обеспечение, такое как операционные системы MacOS или Microsoft Windows, обеспечивает основу для запуска прикладного программного обеспечения.

Прикладное программное обеспечение управляет программами, предназначенными для конкретного использования в информационных системах. Например, приложения для обработки текстов используются для создания и редактирования текстовых документов. Программное обеспечение с графическим интерфейсом пользователя (GUI) является одним из наиболее распространенных прикладных программ; он представляет информацию, хранящуюся на компьютерах, и позволяет пользователям взаимодействовать с компьютерами с помощью цифровой графики, такой как значки, кнопки и полосы прокрутки, а не с помощью текстовых команд.

Программное обеспечение может быть как с открытым, так и с закрытым исходным кодом. Программное обеспечение с открытым исходным кодом общедоступно для пользователей и программистов, тогда как программное обеспечение с закрытым исходным кодом является собственностью.

Телекоммуникации

Телекоммуникационные системы соединяют компьютерные сети и позволяют передавать через них информацию. Телекоммуникационные сети также позволяют компьютерам и службам хранения получать доступ к информации из облака.

Существует ряд методов, используемых телекоммуникационными сетями для передачи информации. Коаксиальные кабели и волоконно-оптические кабели используются телефонными, интернет- и кабельными провайдерами для передачи данных, видео- и аудиосообщений.

Локальные сети (LAN) соединяют компьютеры для создания компьютерных сетей в специально отведенном месте, например в школе или дома. Глобальные сети (WAN) — это наборы локальных сетей, которые облегчают обмен данными на больших территориях. Виртуальная частная сеть (VPN) позволяет пользователю защитить свою конфиденциальность в Интернете путем шифрования данных в общедоступных сетях.

Микроволны и радиоволны также можно использовать для передачи информации в телекоммуникационных сетях.

Данные — это неосязаемые необработанные факты, которые хранятся, передаются, анализируются и обрабатываются другими компонентами информационных систем. Данные часто хранятся в виде числовых фактов и представляют количественную или качественную информацию.

Данные могут храниться в базе данных или хранилище данных в форме, наиболее подходящей для организации, которая их использует.

В базах данных хранятся коллекции данных, которые можно запрашивать или извлекать для определенных целей. Базы данных позволяют пользователям выполнять основные операции, такие как хранение и поиск. Хранилища данных, с другой стороны, хранят данные из нескольких источников для аналитических целей. Они позволяют пользователям оценивать организацию или ее деятельность.

Отдел кадров

Человеческие ресурсы являются важной частью информационных систем. Человеческий компонент информационных систем включает в себя квалифицированных специалистов, которые влияют на данные, программное обеспечение и процессы в информационных системах и манипулируют ими. Люди, вовлеченные в информационные системы, могут включать бизнес-аналитиков, аналитиков по информационной безопасности или системных аналитиков.

Бизнес-аналитики работают над улучшением операций и процессов организации. Они часто сосредоточены на повышении эффективности и производительности или рационализации распределения. Аналитики информационной безопасности работают над предотвращением утечек данных и кибератак. А системные аналитики используют информационные технологии, чтобы помочь организациям оптимизировать работу пользователей с программами.

Роль информационных систем

Информационные системы позволяют пользователям собирать, хранить, упорядочивать и распространять данные — функции, которые могут использоваться компаниями для самых разных целей. Многие предприятия используют свои информационные системы для управления ресурсами и повышения эффективности. А некоторые полагаются на информационные системы, чтобы конкурировать на мировых рынках. Исследователи Huawei обнаружили, что в 2016 году мировая цифровая экономика стоила 11,5 трлн долларов или 15,5% мирового ВВП [PDF, 22,8 МБ]. К 2025 году этот показатель, по прогнозам, еще больше возрастет и составит примерно 24 % мирового ВВП.

Существует множество приложений для различных типов информационных систем. Например, ГИС может помочь исследователям отслеживать движение морского льда, помогать в принятии решений в области сельского хозяйства или предлагать информацию о моделях преступности. Программное обеспечение электронной почты, такое как Microsoft Outlook, является распространенным типом системы автоматизации делопроизводства, которая может автоматически сортировать, расставлять приоритеты, сохранять сообщения и отвечать на них. А SIRI от Apple — это хорошо известная экспертная система, которая имитирует процесс принятия решений человеком, когда его подсказывают слова пользователей. Информационные системы, от просмотра веб-страниц до онлайн-банкинга, все больше интегрируются в повседневную жизнь.

Несмотря на то, что были приложены все усилия для соблюдения правил стиля цитирования, могут быть некоторые расхождения. Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к соответствующему руководству по стилю или другим источникам.

Наши редакторы рассмотрят то, что вы отправили, и решат, нужно ли пересматривать статью.

информационная система, интегрированный набор компонентов для сбора, хранения и обработки данных, а также для предоставления информации, знаний и цифровых продуктов. Коммерческие фирмы и другие организации полагаются на информационные системы для выполнения своих операций и управления ими, взаимодействия со своими клиентами и поставщиками и конкуренции на рынке. Информационные системы используются для запуска межорганизационных цепочек поставок и электронных рынков. Например, корпорации используют информационные системы для обработки финансовых счетов, для управления своими человеческими ресурсами и для привлечения своих потенциальных клиентов с помощью онлайн-рекламы. Многие крупные компании полностью построены вокруг информационных систем.К ним относятся eBay, преимущественно аукционный рынок; Amazon, расширяющийся электронный торговый центр и поставщик услуг облачных вычислений; Alibaba, торговая площадка для бизнеса; и Google, поисковая компания, которая получает большую часть своего дохода от рекламы по ключевым словам при поиске в Интернете. Правительства внедряют информационные системы для экономически эффективного предоставления услуг гражданам. Цифровые товары, такие как электронные книги, видеопродукция и программное обеспечение, и онлайн-сервисы, такие как игры и социальные сети, поставляются с информационными системами. Люди полагаются на информационные системы, как правило, основанные на Интернете, в значительной части своей личной жизни: для общения, учебы, покупок, банковских операций и развлечений.

По мере того как на протяжении тысячелетий изобретались новые основные технологии записи и обработки информации, появлялись новые возможности, и люди расширяли свои возможности. Изобретение печатного станка Иоганном Гутенбергом в середине 15 века и изобретение механического калькулятора Блезом Паскалем в 17 веке — это лишь два примера. Эти изобретения привели к глубокой революции в способности записывать, обрабатывать, распространять и получать информацию и знания. Это, в свою очередь, привело к еще более глубоким изменениям в жизни людей, организации бизнеса и управлении людьми.

Первой крупномасштабной механической информационной системой был табулятор переписи населения Германа Холлерита. Изобретенная вовремя для обработки данных переписи населения США 1890 года, машина Холлерита стала важным шагом в автоматизации, а также послужила источником вдохновения для разработки компьютеризированных информационных систем.

Одним из первых компьютеров, использовавшихся для такой обработки информации, был UNIVAC I, установленный в Бюро переписи населения США в 1951 году для административного использования и в General Electric в 1954 году для коммерческого использования. Начиная с конца 1970-х годов, персональные компьютеры принесли некоторые преимущества информационных систем малым предприятиям и частным лицам. В начале того же десятилетия Интернет начал свое распространение как глобальная сеть сетей. В 1991 году Всемирная паутина, изобретенная Тимом Бернерсом-Ли как средство доступа к взаимосвязанной информации, хранящейся на глобально рассредоточенных компьютерах, подключенных к Интернету, начала функционировать и стала основной услугой, предоставляемой в сети. Глобальное проникновение Интернета и Сети открыло доступ к информации и другим ресурсам и облегчило формирование отношений между людьми и организациями в беспрецедентных масштабах. Прогресс электронной коммерции через Интернет привел к резкому росту цифрового межличностного общения (через электронную почту и социальные сети), распространения продуктов (программного обеспечения, музыки, электронных книг и фильмов) и деловых операций (покупка, продаж и рекламы в Интернете). С распространением по всему миру смартфонов, планшетов, ноутбуков и других мобильных устройств на базе компьютеров, все из которых связаны беспроводными сетями связи, информационные системы были расширены для поддержки мобильности как естественного человеческого состояния.

Поскольку информационные системы сделали возможной более разнообразную человеческую деятельность, они оказали глубокое влияние на общество. Эти системы ускорили темп повседневной деятельности, позволили людям развивать и поддерживать новые и зачастую более полезные отношения, влияли на структуру и структуру организаций, меняли тип покупаемой продукции и влияли на характер работы. Информация и знания стали жизненно важными экономическими ресурсами. Однако наряду с новыми возможностями зависимость от информационных систем принесла и новые угрозы. Интенсивные отраслевые инновации и академические исследования постоянно открывают новые возможности и направлены на сдерживание угроз.

Компоненты информационных систем

Основными компонентами информационных систем являются компьютерное оборудование и программное обеспечение, телекоммуникации, базы данных и хранилища данных, человеческие ресурсы и процедуры. Аппаратное обеспечение, программное обеспечение и телекоммуникации представляют собой информационные технологии (ИТ), которые в настоящее время прочно вошли в деятельность и управление организациями.

Компьютерное оборудование

Сегодня во всем мире даже самые маленькие фирмы, а также многие домохозяйства владеют или арендуют компьютеры. Физические лица могут владеть несколькими компьютерами в виде смартфонов, планшетов и других носимых устройств. Крупные организации обычно используют распределенные компьютерные системы, от мощных серверов с параллельной обработкой данных, расположенных в центрах обработки данных, до широко рассредоточенных персональных компьютеров и мобильных устройств, интегрированных в информационные системы организации. Датчики становятся все более широко распространенными в физической и биологической среде для сбора данных и, во многих случаях, для осуществления управления с помощью устройств, известных как исполнительные механизмы. Вместе с периферийным оборудованием, таким как магнитные или твердотельные накопители, устройства ввода-вывода и телекоммуникационное оборудование, они составляют аппаратную часть информационных систем.Стоимость аппаратного обеспечения неуклонно и быстро снижалась, в то время как скорость обработки и емкость хранилища значительно увеличивались. Это развитие происходит в соответствии с законом Мура: мощность микропроцессоров, лежащих в основе вычислительных устройств, удваивается примерно каждые 18–24 месяца. Тем не менее, использование электроэнергии оборудованием и его воздействие на окружающую среду вызывают озабоченность у разработчиков. Все чаще компьютеры и службы хранения данных предоставляются из облака — из общих объектов, доступ к которым осуществляется через телекоммуникационные сети.

Системы поддержки операций

Системы поддержки операций Информационная система, используемая менеджерами нижнего уровня для помощи в выполнении повседневных операций и принятии рутинных решений. обычно используются менеджерами более низких уровней организации — теми, кто занимается повседневными бизнес-операциями и принимает довольно рутинные решения. Это могут быть системы обработки транзакций, системы управления процессами или системы проектирования и производства.

Системы обработки транзакций

Большая часть повседневной деятельности организации записывается и обрабатывается ее системой обработки транзакций. Информационная система, используемая для записи и обработки повседневной деятельности или транзакций организации. , который получает входные данные и преобразует их в выходные данные — информацию, предназначенную для различных пользователей. Входные данные называются транзакциями. Финансовые и нефинансовые события, влияющие на бизнес. — события, влияющие на бизнес. Финансовая операция — это экономическое событие: оно влияет на активы фирмы, отражается в ее бухгалтерской отчетности и измеряется в денежном выражении. Продажа товаров клиентам, закупка запасов у поставщиков и заработная плата, выплачиваемая сотрудникам, — все это финансовые операции. Все остальное является нефинансовой операцией. Например, отдел маркетинга может добавить некоторые демографические данные в свою базу данных клиентов. Информация будет обрабатываться системой обработки транзакций фирмы, но это не будет финансовая транзакция.

На рисунке 15.5 «Система обработки транзакций» показана система обработки транзакций, в которой транзакция представляет собой электронную оплату счета покупателем. Как видите, вывод системы обработки транзакций может состоять не только из документов, отправленных внешним сторонам (в данном случае уведомления о получении платежа), но и из информации, циркулирующей внутри (в виде отчетов), а также из информации, введенной в базу данных для обновления.

Рис. 15.5. Система обработки транзакций

Системы управления технологическим процессом

Управление процессами Применение технологий для мониторинга и управления физическими процессами. относится к применению технологий для мониторинга и управления физическими процессами. Это полезно, например, для проверки температуры пищи в процессе ее приготовления или измерения влажности бумаги в процессе ее производства. Как правило, периодический сбор данных зависит от датчиков. Затем данные анализируются компьютером, запрограммированным либо на корректировку, либо на подачу сигнала оператору.

Caesars использует технологию управления процессами, чтобы клиенты были довольны. В любой момент некоторые игровые автоматы не работают, будь то из-за того, что автомат сломался, закончились деньги или кто-то сорвал джекпот. Все эти непредвиденные обстоятельства требуют немедленного вмешательства обслуживающего персонала. В прошлом обслуживающий персонал ходил вокруг в поисках машин, нуждающихся в ремонте. Однако теперь вышедший из строя игровой автомат посылает сигнал «Мне нужно внимание», который мгновенно улавливается системой мониторинга и оповещения под названием MessengerPlus и отправляется обслуживающему персоналу.

Системы дизайна и производства

Как мы видели в главе 11 "Управление операциями в сфере производства и услуг", современные компании в значительной степени полагаются на технологии при разработке и производстве продуктов. Система автоматизированного проектирования (САПР) Система, использующая компьютерные технологии для создания моделей, представляющих дизайн продукта. программное обеспечение, например, позволяет разработчикам тестировать компьютерные модели в цифровом виде, прежде чем переводить новые продукты на стадию прототипа. Многие компании связывают системы CAD с производственным процессом с помощью системы автоматизированного производства (CAM), использующей компьютерные технологии для управления производственными процессами и оборудованием. системы, которые не только определяют шаги, необходимые для производства компонентов, но и инструктируют машины для выполнения необходимой работы. Систему CAD/CAM можно расширить с помощью системы компьютерно-интегрированного производства (CIM), в которой возможности системы CAD/CAM объединены с другими компьютерными функциями. , который объединяет различные операции (от проектирования до производства) с функциональными действиями, начиная от приема заказов и заканчивая окончательной отгрузкой.Система CIM может также управлять промышленными роботами — машинами с компьютерным управлением, которые могут выполнять повторяющиеся или опасные задачи. CIM-система является общим элементом гибкой производственной системы. Система, в которой компьютеризированное оборудование запрограммировано для работы с материалами, используемыми в производстве. , что позволяет изменять настройки оборудования путем перепрограммирования машин с компьютерным управлением, которые можно адаптировать для производства различных товаров. Такая гибкость особенно ценна для производителей индивидуальных продуктов.

Системы поддержки управления

Менеджеры среднего и высшего звена полагаются на различные информационные системы для поддержки действий по принятию решений, включая информационные системы управления, системы поддержки принятия решений, системы поддержки руководителей и экспертные системы. .

Информационные системы управления

Информационная система управления Система, используемая для извлечения данных из базы данных и составления отчетов, которые помогают менеджерам принимать рутинные решения. извлекает данные из базы данных для составления отчетов, таких как анализ продаж, отчеты об уровне запасов и финансовые отчеты, чтобы помочь менеджерам принимать рутинные решения. Вид и форма отчета зависят от информационных потребностей конкретного руководителя. В Caesars, например, игровому менеджеру (который отвечает за работу с настольными играми и персоналом) каждый день предоставляется несколько отчетов: отчет об анализе клиентов, отчет о прибыльности и отчет об анализе трудозатрат. Роберт Л. Шук, Джекпот! Harrah’s Winning Secrets for Customer Loyalty (Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2003), 248–52.

Системы поддержки принятия решений

Рис. 15.6. Система поддержки принятия решений

Информационные системы для руководителей

Как мы отмечали в главе 6 "Управление для достижения успеха в бизнесе", руководители высшего звена тратят много времени на планирование и принятие важных решений. Они устанавливают цели производительности, определяют, выполняются ли они, и регулярно сканируют внешнюю среду на наличие возможностей и угроз. Для выполнения этих задач им нужна актуальная, своевременная и понятная информация. Часто они могут получить ее через информационную систему для руководителей System, которая предоставляет старшим менеджерам стратегическую информацию, адаптированную для удовлетворения их потребностей и представленную в удобном формате. , который обеспечивает быстрый доступ к стратегической информации, адаптированной к их потребностям и представленной в удобном формате. Например, используя информационную систему для руководителей, руководитель игровой компании может просто коснуться экрана, чтобы просмотреть ключевую сводную информацию, которая выделяет в графической форме критическую область корпоративной деятельности, такую как тенденции доходов. После просмотра этой сводки наш руководитель может «углубиться» и получить более подробную информацию, например тенденции доходов по курортам или тенденции доходов от различных видов деятельности, таких как игры, гостиницы, розничная торговля, рестораны или развлекательные мероприятия.

Искусственный интеллект

Недавно несколько приложений искусственного интеллекта были успешно запущены в коммерческую эксплуатацию. Давайте кратко рассмотрим два из них: экспертные системы и технологию распознавания лиц.

Экспертные системы

Экспертные системы Программа, имитирующая суждения экспертов. это программы, которые имитируют суждения экспертов, следуя наборам правил, которым следовали бы эксперты. Они полезны в таких различных областях, как медицинская диагностика, управление портфелем и оценка кредитоспособности. Например, вы позвонили в отдел обслуживания клиентов вашей компании, выпускающей кредитные карты, потому что хотите увеличить кредитную линию. Не рассчитывайте поговорить с каким-то финансовым экспертом, уполномоченным говорить «да» или «нет». Вы будете разговаривать с представителем службы без каких-либо финансовых знаний. Однако он или она будет иметь доступ к экспертной системе, которая даст вам ответ за несколько секунд. Как это работает? Экспертная система предложит представителю задать вам определенные вопросы о вашей зарплате и расходах на проживание. Он также проверит внутренние корпоративные данные, чтобы проанализировать ваши покупки и платежное поведение, и на основе результатов определит, получите ли вы прибавку, и если да, то насколько.

Технология распознавания лиц

Ключевые выводы

Информационные потребности различаются в зависимости от управленческого уровня (высший, средний или первый уровень).

ИС, или информационную систему, можно разделить на две категории:

Те, которые отвечают потребностям менеджеров низшего звена
Те, которые отвечают потребностям менеджеров среднего и высшего звена.

Менеджеры низшего звена — те, кто выполняет повседневные операции и принимает рутинные решения, — используют системы поддержки операций, которые обычно делятся на три категории: системы обработки транзакций, системы управления процессами и программное обеспечение для автоматизированного проектирования.< /p>

Большинство ежедневных действий записываются и обрабатываются системой обработки транзакций, которая получает входные данные и преобразует их в выходные данные — информацию, — предназначенную для различных пользователей.
Управление технологическим процессом относится к применению технологий для мониторинга и контроля физических процессов, таких как приготовление пищи. Система зависит от датчиков, собирающих данные для анализа компьютером, запрограммированным либо на внесение корректировок, либо на подачу сигналов оператору.
Технологии можно использовать для разработки и производства продуктов. Программное обеспечение для автоматизированного проектирования (САПР), например, позволяет дизайнерам тестировать компьютерные модели в цифровом виде, прежде чем переносить новые продукты на стадию прототипа.

Менеджеры среднего и высшего звена могут использовать один из четырех типов систем поддержки управления для помощи в принятии решений: информационные системы управления, системы поддержки принятия решений, информационные системы для руководителей и экспертные системы.

Информационная система управления извлекает данные из базы данных для составления отчетов, таких как анализ продаж, необходимых для принятия рутинных решений.
Система поддержки принятия решений – это интерактивная система, которая собирает и объединяет данные из нескольких источников, помогая принимать нестандартные решения.
Для разработки планов и принятия важных решений менеджеры могут собирать актуальную, своевременную и понятную информацию через информационную систему для руководителей; EIS обеспечивает быстрый доступ к стратегической информации, адаптированной к их потребностям и представленной в удобном формате.
Экспертная система имитирует экспертное заключение, следуя наборам правил, которым следовали бы эксперты; он опирается на искусственный интеллект — науку о разработке компьютерных систем, которые могут имитировать поведение человека.

Упражнение

Для каждой из следующих ситуаций выберите подходящую систему поддержки управления, чтобы помочь пользователю: систему поддержки принятия решений, систему поддержки руководителей или экспертную систему. В каждом случае опишите систему поддержки управления, которую вы рекомендуете.

Информационные технологии (ИТ) включают изучение и применение компьютеров и любого типа телекоммуникаций, которые хранят, извлекают, изучают, передают, обрабатывают данные и отправляют информацию. Информационные технологии включают в себя сочетание аппаратного и программного обеспечения, которое используется для выполнения основных задач, которые нужны людям и используются ими в повседневной жизни.

Большинство ИТ-специалистов работают с организацией и технически понимают, что им нужно для удовлетворения их потребностей, показывая им, какие современные технологии доступны для выполнения требуемых задач, а затем их текущую технологию внедрения в настройке или создавая совершенно новая установка. Информационные технологии в современном мире преуменьшают масштабы критической области карьеры. Существует очень неожиданное значение информационных технологий.

В статье 1958 года, опубликованной в Harvard Business Review, говорится об информационных технологиях, состоящих из трех основных частей: вычислительной обработки данных, поддержки принятия решений и программного обеспечения для бизнеса. Под информационными технологиями понимается все, что связано с вычислительными технологиями, такими как сети, оборудование, программное обеспечение, Интернет или люди, работающие с этими технологиями.

Многие компании теперь имеют ИТ-отделы для управления компьютерами, сетями и другими техническими областями их бизнеса. Работа в сфере ИТ включает в себя компьютерное программирование, сетевое администрирование, компьютерную инженерию, веб-разработку, техническую поддержку и многие другие смежные профессии.

Поскольку мы живем в «мире информации», информационные технологии стали частью нашей повседневной жизни. В ближайшие десятилетия многие корпорации создадут так называемые "ИТ-отделы" для управления компьютерными технологиями, связанными с их бизнесом.

То, чем занимаются или будут работать эти отделы, стало настоящим определением информационных технологий,

Существует множество аспектов информационных технологий, которые перечислены ниже:

Управление информационными технологиями:

Эффективное сочетание политик и процессов для обеспечения бесперебойной работы ИТ-систем в соответствии с потребностями организации.

Операции с информационными технологиями. Операции с ИТ можно увидеть в повседневной работе ИТ-отдела. Он обеспечивает техническую поддержку, тестирование безопасности, обслуживание сети и управление устройствами.

Определение бизнес-информационных технологий

Значение информационных технологий в бизнесе огромно.Это помогает каждому сектору бизнеса автоматизировать свои процессы и свои системы для достижения целей, получения дохода и снижения неэффективности своей работы. Ценность информационных технологий для бизнеса растет день ото дня в таких областях, как коммерческие транзакции, для удовлетворения требований клиентов и нормативных требований.

Цель информационных технологий для бизнеса – удовлетворять повседневно растущие потребности отраслей и оправдывать растущие ожидания клиентов во всех областях.

Чтобы поддерживать баланс между сложными компьютерными системами и правильной практикой ведения бизнеса, работодатели обращают внимание на надежные информационные технологии для бизнеса.

Бизнес-ИТ поддерживает компании в аппаратной системе, программном обеспечении, системе и всех изменениях в процедурах. При правильном управлении технологиями обслуживать больше клиентов станет очень просто, поскольку это помогает повысить вовлеченность сотрудников, дает доступ к информации и обеспечивает гибкость при реагировании на бизнес-задачи.

Чтобы добиться успеха в любой сфере бизнеса, очень важны две неосязаемые вещи, в том числе соответствующие знания и информация. Бизнес-информационные технологии эффективно сочетают в себе управленческие навыки, коммуникативные технологии с информационными компетенциями. Благодаря надежной системе связи и информации компания может свести к минимуму свои риски, укрепить свою систему и поддержать свои бизнес-стратегии.

Профессионалы в области бизнес-информационных технологий предлагают услуги по моделированию, экспертные знания в области защиты данных, управления и обновления системы.

Почему ИТ важны?

Информационные технологии помогают создавать и развивать коммерческий и деловой сектор и генерировать максимально возможный результат. Время, необходимое различным секторам для создания бизнеса, теперь сведено к минимуму благодаря развитию информационных технологий. Он обеспечивает электронную безопасность, хранение и эффективную связь.

Для работы с информационными технологиями нужны компьютерные приложения. Компьютеры соединяют ИТ с различными организациями мира. Это помогает сотрудникам вести учет своих многочисленных клиентов различных компаний. Это помогает пациентам связываться с врачами онлайн и получать советы относительно своих проблем со здоровьем. Кроме того, система может правильно управлять записями пациентов.

Для сбора информации используются программирование/кодирование, преобразование данных, поиск и хранение данных, системный анализ. Даже сектор образования претерпел значительные изменения с появлением информационных технологий. Для правильного ведения бизнеса и получения ожидаемых результатов очень помогают компьютеры, программное обеспечение и Интернет.

У компаний теперь есть виртуальные хранилища, которые представляют собой новую форму системы хранения, которая позволяет пользователям хранить или изымать свои документы. ИТ-отдел предоставляет мощную систему связи для эффективного общения.

Использование компьютеров и Интернета повышает качество образования. Педагогический метод преподавания и обучения совершенствуется, а информационные технологии способствуют совершенствованию школьных систем, деятельности учащихся и методов преподавания.

Учащиеся более открыты для обучения благодаря современным технологиям и больше внимания уделяют онлайн-обучению. Их методы обучения зависят от живого взаимодействия с учителями и специальных занятий для особых детей.

Учащиеся не обязаны использовать один и тот же старый традиционный метод обучения. И все это стало возможным благодаря внедрению информационных технологий в сферу образования, и важность технологий очевидна.

Ауру информационных технологий можно увидеть практически во всех областях, включая работу, обучение, отдых и здоровье. В каждом секторе, от министерств до учебных заведений, ИТ используются для достижения наилучших результатов.

Врачи также используют информационные технологии для проверки записей в записях, истории пациентов и предписанных дозах, чтобы действовать соответствующим образом. Использование информационных технологий также можно увидеть в сельском хозяйстве и для повышения производительности. Спутники связаны с сельским хозяйством, чтобы предсказывать сезон дождей и смога. Благодаря беспилотным технологиям возможен массовый сбор данных, топографическая съемка, использование пестицидов, посев семян, орошение водой и использование удобрений.

Из приведенного выше обсуждения ясно, что информационные технологии очень важны в 21 веке. Каждая область нуждается в информационных технологиях. Без Интернета и технических систем ни бизнес, ни образование, ни сельское хозяйство, ни здравоохранение не смогут добиться ожидаемого результата. Технологии в современном мире важны.

В области ИТ существует много типов ролей, например:

Специалист по данным
Администратор сети
Системный администратор
Системный аналитик
Специалист по технологиям
Специалист по данным
Администратор базы данных
ИТ-менеджер
Поддержка аналитика
Разработчик баз данных
Тестировщик программного обеспечения, инженер, архитектор.
Менеджер по разработке программного обеспечения
Сетевой инженер
Разработчик программного обеспечения/приложений
Технический консультант

Использование информационных технологий

Мы видим использование и роль информационных технологий в нашем обществе во многих областях:

Бизнес

С появлением компьютеров весь облик делового мира изменился. Для быстрого управления различными отделами бизнеса важно использовать информационные технологии, и это возможно с компьютерами и программным обеспечением. Использование информационных технологий можно увидеть в таких отделах, как финансы, человеческие ресурсы, производство и безопасность. Роль ИТ нельзя игнорировать.

Образование

Технологии позволяют учителям быть в курсе новых методов и помогают своим ученикам быть в курсе новейших технологий, таких как использование планшетов, мобильных телефонов, компьютеров и т. д. в образовании. Информационные технологии не только помогают учащимся узнавать новое, но и помогают учащимся, не окончившим колледж.

Финансы

Информационные технологии открывают двери для трейдеров и обычных людей для совершения покупок в Интернете. Банки ведут учет всех транзакций и счетов через компьютеры. В отличие от ранее, теперь транзакции и другие сделки стали быстрее и проще.

Здравоохранение

Благодаря информационным технологиям в области медицины и здравоохранения произошли огромные улучшения. Для врачей отправка и получение информации, проверка пациентов и обсуждение с другими специалистами стали очень удобными. Кроме того, это сокращает время, затрачиваемое на бумажную работу.

Безопасность

Онлайн-транзакции и учет всех онлайн-транзакций теперь более безопасны, чем раньше. Только надлежащее руководство и лицо, ответственное за систему, могут получить доступ к данным в режиме онлайн. Он запрещает любому случайному лицу проверять детали. Все это стало возможным благодаря сохранению системных паролей. Только разрешенные полномочия могут получить доступ к вашей информации.

Общение

С развитием информационных технологий усилилась глобализация. Мир становится ближе, и мировая экономика быстро становится единой взаимозависимой системой. Информацией можно быстро и легко обмениваться со всего мира, а барьеры языковых и географических границ могут быть разрушены, когда люди обмениваются идеями и информацией друг с другом.

Трудоустройство

С информационными технологиями были введены новые рабочие места. Это создает новые рабочие места для программистов, разработчиков аппаратного и программного обеспечения, системных анализаторов, веб-дизайнеров и многих других. Информационные технологии открыли совершенно новые области и тысячи рабочих мест для ИТ-специалистов.

Преимущества информационных технологий

Информационные технологии коренным образом изменили нашу жизнь. Вы всего в одном клике от всего. Итак, вот список преимуществ информационных технологий в нашей жизни, а также потребность в информационных технологиях во всех областях.

С развитием информационных технологий можно получить доступ к системе компании из любого места. Не обязательно, чтобы авторитет находился только в офисе. Они также могут отправлять свои работы из дома. Легкий доступ к системе, безусловно, повысил производительность без физического присутствия человека в офисе.
Существует огромный спрос на ИТ-специалистов в различных областях. Спрос открывает перед ИТ-специалистами огромные возможности для изучения этой области и демонстрации своего таланта. Сфера ИТ предлагает людям работу в области компьютерного программирования, системного анализа, тестирования, разработки программного и аппаратного обеспечения, дизайна веб-приложений и т. д.
С развитием информационных технологий область образования изменила свое мировоззрение и приняла современный способ преподавания и обучения. Преподавание на доске теперь старая вещь. Учителя и учебные заведения используют современные гаджеты для обучения своих студентов. Компьютер с подключением к Интернету помогает учащимся изучать новые вещи и понимать темы легко и глубоко.
Информационные технологии также помогают пациентам. Теперь они могут связаться с врачами и получить консультацию онлайн. Кроме того, существует множество приложений виртуального здравоохранения, которые могут предоставить рекомендации. Электронные медицинские карты и телемедицина обеспечивают эффективное и качественное лечение пациентов.
В мире технологий, благодаря информационным технологиям, недостаток времени и расстояния в деловой деятельности был устранен. Теперь покупать и продавать слишком просто. Клиенты могут покупать в Интернете как у местных, так и у международных поставщиков.
Благодаря беспроводным средствам передачи новостей стало намного проще. Всего несколько секунд нужно, чтобы узнать новости из любого уголка мира.
Использование Интернета на мобильных телефонах, планшетах, ноутбуках, iPod и других гаджетах дает нам неограниченный доступ к развлекательным средствам. Люди могут смотреть фильмы или новые песни на платформах OTT.
Благодаря информационным технологиям общение между людьми стало дешевле, проще и быстрее, чем когда-либо прежде. Текстовые сообщения, видеозвонки, отправка электронных писем в наши дни так просты. В Интернете доступно множество приложений для предоставления этих услуг.
Благодаря информационным технологиям мы увидели и поняли значение глобализации. Сегодня мир находится на одной платформе и между нациями нет физических преград. Теперь люди являются гражданами мира.

В современном мире нам нужны информационные технологии, чтобы установить более быструю связь, поддерживать электронное хранилище и обеспечивать защиту записей. Проще говоря, ИТ создает систему электронного хранения для защиты записей компании. Клиенты требуют защищенных файлов обслуживания, и все это возможно благодаря ИТ.

Информационные технологии играют важную роль в нашей жизни, поскольку они помогают справляться с повседневными динамичными задачами. Технологии предлагают различные инструменты для ускорения развития и обмена информацией. Обе эти вещи являются целью ИТ, чтобы упростить задачи и решить многие проблемы.

Карьера в сфере информационных технологий предполагает стабильную работу и рост с хорошей зарплатой. Получение степени в области информационных технологий не только готовит специалистов в области ИТ с хорошей зарплатой и гарантиями занятости.

Чтобы стать специалистом в области информационных технологий, учащиеся должны получить степень бакалавра в области информационных технологий, будь то информатика или другой сектор, связанный с технологиями. Степень бакалавра наук в области информационных технологий — это общепринятая степень, которую должен получить каждый студент.

Информационные технологии позволяют обмениваться знаниями по всему миру. Благодаря ИТ сегодня не только студенты, но и преподаватели пользуются преимуществами и остаются в курсе последних событий. Для точного обмена знаниями и информацией, преподавания и обучения важны информационные технологии.