ВПН Windows 7 не подключается

Обновлено: 21.11.2024

Будь то для работы или личного использования, вы можете подключиться к виртуальной частной сети (VPN) на своем ПК с Windows. VPN-подключение может помочь обеспечить более безопасное подключение и доступ к сети вашей компании и Интернету, например, когда вы работаете в кафе или подобном общественном месте.

Примечание.
Эта функция недоступна в Windows 11 SE. Узнать больше

Создайте профиль VPN

Прежде чем вы сможете подключиться к VPN, на вашем ПК должен быть профиль VPN. Вы можете создать профиль VPN самостоятельно или настроить рабочий аккаунт, чтобы получить профиль VPN от вашей компании.

Прежде чем начать:

Если это для работы, поищите настройки VPN или приложение VPN на сайте внутренней сети вашей компании, пока вы на работе, или обратитесь к специалисту службы поддержки вашей компании.

Если это услуга VPN, на которую вы подписываетесь для личного использования, посетите Microsoft Store, чтобы узнать, есть ли приложение для этой службы, а затем перейдите на веб-сайт службы VPN и проверьте, указаны ли там параметры подключения VPN для использования.

Нажмите кнопку "Пуск", затем введите параметры. Выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «VPN» > «Добавить VPN».

В разделе "Добавить VPN-подключение" выполните следующие действия:

В качестве провайдера VPN выберите Windows (встроенная).

В поле Имя подключения введите имя, которое вы узнаете (например, My Personal VPN). Это имя VPN-подключения, которое вы будете искать при подключении.

В поле Имя или адрес сервера введите адрес VPN-сервера.

В качестве типа VPN выберите тип создаваемого VPN-подключения. Вам нужно знать, какой тип VPN-подключения использует ваша компания или служба VPN.

В поле Тип данных для входа выберите тип данных для входа (или учетных данных) для использования. Это может быть имя пользователя и пароль, одноразовый пароль, сертификат или смарт-карта, если вы подключаетесь к VPN для работы. Введите имя пользователя и пароль в соответствующие поля (если требуется).

Выберите Сохранить.

Если вам нужно отредактировать информацию о VPN-подключении или указать дополнительные параметры, например настройки прокси-сервера, выберите VPN-подключение, а затем выберите Дополнительные параметры.

Подключиться к VPN

Когда у вас есть профиль VPN, вы готовы к подключению.

В настройках выберите Сеть и Интернет > VPN.

Напротив VPN-подключения, которое вы хотите использовать, выберите Подключиться.

Если появится запрос, введите свое имя пользователя и пароль или другую информацию для входа.

При подключении под названием VPN-подключения будет отображаться Подключено. Чтобы узнать, подключены ли вы к VPN во время работы на ПК, наведите указатель мыши на значок сети в правой части панели задач и посмотрите, отображается ли VPN-подключение.

Совет. Вы также можете подключиться к VPN с помощью быстрых настроек и области уведомлений. Чтобы добавить VPN в качестве быстрой настройки, нажмите значок сети на панели задач, затем выберите Изменить быстрые настройки > Добавить > VPN > Готово.

Будь то для работы или личного использования, вы можете подключиться к виртуальной частной сети (VPN) на своем ПК с Windows 10. VPN-подключение может помочь обеспечить более безопасное подключение и доступ к сети вашей компании и Интернету, например, когда вы работаете в кафе или подобном общественном месте.

Создайте профиль VPN

Прежде чем начать:

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «VPN» > «Добавить VPN-подключение».

В разделе "Добавить VPN-подключение" выполните следующие действия:

В качестве провайдера VPN выберите Windows (встроенная).

В поле Имя или адрес сервера введите адрес VPN-сервера.

В поле Тип данных для входа выберите тип данных для входа (или учетных данных) для использования. Это может быть имя пользователя и пароль, одноразовый пароль, сертификат или смарт-карта, если вы подключаетесь к VPN для работы.Введите имя пользователя и пароль в соответствующие поля (если требуется).

Выберите Сохранить.

Подключиться к VPN

Когда у вас есть профиль VPN, вы готовы к подключению.

В правой части панели задач выберите значок сети (или ).

Выберите VPN-подключение, которое вы хотите использовать, затем выполните одно из следующих действий в зависимости от того, что произойдет, когда вы выберете VPN-подключение:

Если кнопка «Подключиться» отображается под VPN-подключением, выберите «Подключиться».

Если откроется раздел VPN в настройках, выберите там VPN-подключение, затем выберите Подключиться.

Если появится запрос, введите свое имя пользователя и пароль или другую информацию для входа.

При подключении под названием VPN-подключения будет отображаться Подключено. Чтобы узнать, подключены ли вы к VPN во время работы на своем ПК, выберите значок сети (либо или ) в правой части панели задач, а затем посмотрите, указано ли на VPN-подключении Подключено.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Если ваше устройство с Windows 7 не позволяет вашей VPN работать должным образом, пришло время принять меры.
Наличие VPN в настоящее время имеет решающее значение, если вы хотите защитить свою конфиденциальность от киберугроз.
Однако, если ваш VPN внезапно перестанет работать, это может поставить под угрозу вашу конфиденциальность.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы быстро восстановить VPN-подключение.

У вас возникли проблемы с работой VPN на ПК с Windows 7? У нас есть лучшие решения для вас.

Пользователи Windows сообщили о проблеме с VPN, которая не работает на их ПК с Windows 7. Причины этой проблемы различаются. Однако мы собрали следующие применимые исправления.

Доступ к контенту по всему миру с максимальной скоростью.

Защитите несколько устройств и наслаждайтесь стабильным подключением в любом месте.

Удобный VPN-сервис со всесторонними функциями безопасности.

Подключайтесь к тысячам серверов для непрерывного непрерывного просмотра.

Просматривайте веб-страницы с нескольких устройств с помощью стандартных протоколов безопасности.

Что делать, если VPN не работает в Windows 7?

1. Смените VPN

Хотя Windows 7 больше не является самой последней и лучшей ОС, она по-прежнему популярна среди пользователей во всем мире.

Вам понадобится надежный инструмент для защиты вашей конфиденциальности и защиты ваших данных, и PIA VPN идеально подходит для обеспечения безопасности, которую вы ищете на устройствах под управлением Windows 7, 8 и 10.

Поддерживая все основные протоколы, такие как OpenVPN, PPTP, IPSEC/L2TP и SOCKS5 (прокси), PIA, принадлежащая Kape Technologies, предлагает вам высочайший уровень шифрования через безопасные туннели VPN.

Говоря о технологии туннелирования, PIA использует глобальную туннельную сеть VPN, оснащенную несколькими шлюзами с доступом по всему миру и неограниченной пропускной способностью для максимальной скорости.

Не верьте, что эта мощная VPN работает исключительно на скорости. Высокая конфиденциальность и повышенная безопасность также обеспечиваются благодаря маскировке IP-адресов, анонимному просмотру и строгой политике отсутствия журналов.

Частный доступ в Интернет

Когда дело доходит до вашей конфиденциальности, компромиссов быть не может. Соедините свой ПК с Windows 7 с PIA VPN!

2. Измените подключение к Интернету

Пользователи Windows сообщили, что ограниченное/неактивное подключение к Интернету может привести к тому, что VPN не будет работать с Windows 7. Следовательно, вы можете подумать об изменении подключения к Интернету и попробовать использовать VPN позже.

Например, если вы используете модемное подключение к Интернету, вам может потребоваться изменить режим подключения к Интернету на локальную сеть, широкополосное подключение или подключение по Wi-Fi или любые другие доступные вам режимы подключения к Интернету.

Кроме того, проверьте подключение к Интернету, отключившись от службы VPN, и попробуйте получить доступ к любому веб-сайту в браузере, чтобы проверить, работает ли он. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

3. Проверьте региональные настройки даты и времени

Пользователи Windows 7 сообщили, что их VPN не работает с их ПК из-за неправильных настроек даты и времени. Проверьте настройки даты и времени, чтобы убедиться, что они правильные.

Отключите автоматическое обновление даты и времени через Интернет и задайте параметры даты/времени вручную. Кроме того, вам также следует рассмотреть возможность изменения вашего региона/местоположения, чтобы отразить выбранное местоположение сервера в настройках VPN.

4. Временно отключите программное обеспечение безопасности

Некоторые антивирусные программы могут блокировать ваше VPN-подключение. Следовательно, вам может потребоваться временно отключить антивирус или брандмауэр, чтобы иметь возможность использовать его на ПК с Windows 7.

Однако в некоторых антивирусных программах есть параметр временно отключить защиту, который вы можете использовать, а в других нет.

Кроме того, вы также можете включить программное обеспечение VPN в брандмауэре Windows. Вот как это сделать:

Примечание. Проверьте свой IP-адрес на наличие такой информации, как город или регион (страна) рядом с местоположением, которое вы выбрали в окнах VPN.

Вы можете использовать веб-службу, такую как IPLocation и WhatIsMyIPAddress, чтобы проверить местоположение вашего IP-адреса.

5. Подключиться с помощью функции Windows

Еще один способ решить проблему, связанную с тем, что VPN не работает с Windows 7, — подключиться вручную с помощью функции Windows VPN. Вот как это сделать:

Примечание. Кроме того, после подключения вы можете щелкнуть значок сети на панели задач, чтобы просмотреть свои VPN-подключения.

При подключении к VPN весь ваш сетевой трафик будет передаваться через него. Вы можете подключиться, чтобы добавить больше VPN-подключений в свой список VPN-подключений.

6. Очистите DNS/очистите кеш

Еще один способ решить проблему с VPN — очистить DNS и кэш веб-браузера. Записи DNS от вашего интернет-провайдера могут быть неправильными.

Следовательно, вам необходимо сбросить настройки DNS, а затем очистить кеш веб-браузера. Вот как это сделать:

Шаг 1. Сбросьте DNS

Откройте "Пуск" > введите командную строку.
Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Командная строка (Администратор)".
Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Вы должны получить подтверждение, в котором говорится: Конфигурация Windows IP успешно очищена от кэша преобразователя DNS

Шаг 2. Очистите кеш веб-браузера

Запустите веб-браузер, например. Microsoft Edge
Нажмите Ctrl + Shift + Delete, чтобы открыть диалоговое окно "Очистить недавнюю историю".
В раскрывающемся меню "Диапазон времени для очистки" выберите "Все".
Обязательно установите флажок Кэш. Нажмите "Очистить сейчас".

Примечание. Сочетание клавиш Ctrl + Shift + Delete также можно использовать для очистки кэша в других веб-браузерах, таких как Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Microsoft Edge и т. д.

7. Запустите Центр обновления Windows

Еще один способ устранить неработоспособность VPN в Windows 7 — обновить Windows до последней версии. Последние обновления Windows повышают стабильность системы и устраняют различные проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Выполните следующие действия, чтобы обновить любую ОС Windows:

Откройте "Пуск" > введите "Центр обновления Windows" в поле поиска, а затем нажмите "Центр обновления Windows", чтобы продолжить.
В окне Центр обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
После завершения обновления перезагрузите компьютер с Windows.

8. Переустановите VPN-клиент

Кроме того, вы можете переустановить VPN-клиент, а затем снова попытаться использовать VPN. Вот как это сделать:

Выберите "Пуск" > "Панель управления".
Выберите «Удалить программу» в меню «Программы».
Найдите свой VPN в списке программ и выберите «Удалить».
В мастере установки нажмите, чтобы получить уведомление после успешного удаления, поэтому нажмите «Закрыть», чтобы выйти из мастера.
Если VPN по-прежнему отображается как доступная после ее удаления, выберите «Пуск» > «Выполнить».
Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно сетевых подключений.
В разделе "Сетевые подключения" щелкните правой кнопкой мыши мини-порт WAN, помеченный как ваша VPN.
Выберите "Удалить".
Перейдите в меню «Пуск» > введите «Сетевые подключения» и нажмите Enter. Щелкните правой кнопкой мыши VPN-подключение и выберите команду "Удалить".
Выберите VPN. Если вы видите, что ваш VPN доступен, удалите его.

После полного удаления перейдите к установке VPN-клиента на свой компьютер, а затем используйте его.

9. Проверьте настройки сетевого подключения

Если VPN не работает в Windows 7, попробуйте изменить настройки сети. Для этого выполните следующие действия:

Откройте панель управления и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
Теперь нажмите "Центр управления сетями и общим доступом" > "Управление сетевыми подключениями".
Выберите Организовать > Макет > Строка меню. Теперь выберите «Дополнительно» > «Дополнительные настройки».
Перейдите на вкладку "Адаптеры и привязка".
В списке Подключения реорганизуйте подключения и убедитесь, что ваше основное подключение находится вверху списка
Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решения, перечисленные выше, должны решить проблему с VPN, которая не работает с Windows 7. Однако, если проблема не устранена, вы можете обратиться в центр поддержки клиентов вашего VPN-провайдера.

Сообщите нам, сработал ли какой-либо из этих методов, оставив комментарий в разделе ниже.

Ваше соединение не защищено — веб-сайты, которые вы посещаете, могут узнать ваши данные:

Компании могут продавать эту информацию, наряду с вашим местоположением и именем интернет-провайдера, и получать от этого прибыль, показывая таргетированную рекламу или отслеживая использование ваших данных.

Мы рекомендуем частный доступ в Интернет, VPN с политикой отсутствия журналов, открытым исходным кодом, блокировкой рекламы и многим другим; сейчас скидка 79%.

Windows 7 с пакетом обновления 1 Windows 7 Корпоративная Windows 7 Домашняя базовая Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Начальная Windows 7 Максимальная Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Корпоративная Windows Server 2008 R2 для Системы на базе Itanium Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Подробнее. Меньше

Симптомы

Рассмотрите следующий сценарий:

У вас есть компьютер под управлением Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).

У вас развернуто стороннее решение VPN.

Вы подключаете свой компьютер к VPN-серверу.

В этом случае состояние сети для адаптера VPN — "Нет доступа к Интернету". Кроме того, некоторые приложения могут работать неправильно.

Например, когда вы нажимаете F1, чтобы открыть справку в Microsoft Office 2013 на компьютере, вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что компьютер не подключен к Интернету, и окно справки не отображается.

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки кода в индикаторе состояния сетевого подключения (NCSI). В этой ситуации сообщается о неправильном состоянии соединения. Эта проблема также затрагивает приложения, которые считывают состояние сетевого подключения через NCSI.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, установите исправление, описанное в этой статье.

Информация об исправлении

Поддерживаемое исправление доступно в Microsoft. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не оказывает серьезного влияния на вас, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft, чтобы получить исправление.

Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется их устранение, вам может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычная стоимость поддержки будет применяться к дополнительным вопросам поддержки и проблемам, которые не подходят для этого конкретного исправления. Чтобы получить полный список номеров телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.

Предпосылки

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).

Для получения дополнительных сведений о том, как получить пакет обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

976932 Информация о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Информация о реестре

Чтобы применить это исправление, не нужно вносить никаких изменений в реестр.

Обычно (около 99 % времени) VPN используется корпоративными пользователями для обратного подключения к корпоративной сети, чтобы получить доступ к общим файловым ресурсам, серверам SharePoint и прочему.

Однако иногда домашние пользователи могут использовать VPN для подключения к своей домашней сети (или по другую сторону маминого брандмауэра, когда ей нужна техническая поддержка), чтобы получить доступ к своим файлам или фотографиям в своих домашних ящиках. Чтобы помочь в этом, Microsoft встроила и VPN-клиент, и сервер в Windows 7. Ранее сегодня я писал о стороне сервера/хоста, так что давайте перейдем к стороне клиента.

Как настроить домашний VPN-клиент с Windows 7

<р>1. Щелкните значок запуска Windows и введите сеть в строку поиска. Затем щелкните Центр управления сетями и общим доступом.

<р>2. В Центре управления сетями и общим доступом нажмите на ссылку Настройка нового подключения или сети.

<р>3. Нажмите «Подключиться к рабочему месту», затем нажмите «Далее».

<р>4. Нажмите Использовать мое подключение к Интернету (VPN)

<р>5. В разделе «Интернет-адрес» введите свой глобальный или глобальный IP-адрес. В разделе «Имя назначения» введите любое описание того, что будет называться вашим соединением. Затем установите флажок Не подключаться сейчас; просто настройте его, чтобы я мог подключиться позже. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

<р>6. Введите назначенное имя пользователя и пароль для хоста VPN. Скорее всего, это учетная запись пользователя, которая существует для входа на хост-компьютер VPN. Нажмите «Создать», когда закончите.

Примечание. Вы можете выбрать Запомнить этот пароль. Однако подключение будет более безопасным, если вам потребуется каждый раз повторно вводить учетные данные.

<р>7. Мы пока не хотим подключаться; необходимо изменить несколько параметров, чтобы сделать соединение более безопасным. Нажмите «Закрыть», а затем вернитесь в Центр управления сетями и общим доступом (как показано на шаге 1).

<р>8. В Центре управления сетями и общим доступом нажмите Изменить параметры адаптера.

<р>9. Щелкните правой кнопкой мыши только что созданное VPN-подключение (имя назначения) и выберите "Свойства".

<р>10. Перейдите на вкладку «Безопасность» и установите для параметра «Шифрование данных» значение «Максимальное шифрование» (отключиться, если сервер откажет). Затем ниже обязательно установите оба флажка CHAP. Нажмите OK, чтобы сохранить и продолжить.

<р>11. Затем щелкните правой кнопкой мыши VPN-подключение и на этот раз выберите Подключиться. Введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите Подключиться.

Теперь VPN-подключение должно быть активным.

Напоминаем, что это, вероятно, одна из примерно 100 различных конфигураций для VPN-клиента, поэтому, если вы не управляете обеими сторонами (клиентом и сервером), вам, вероятно, потребуется получить правильные конфигурации клиента от вашей ИТ-группы, чтобы получить VPN-клиент настроен идеально.

Читайте также: