Сенсорный экран не работает в Windows 7

Обновлено: 21.11.2024

Устранение неполадок с сенсорным экраном в Windows 10 аналогично действиям по устранению неполадок устройства с сенсорным экраном под управлением Windows 8.1. Ознакомьтесь с подробностями (со снимками экрана) ниже.

Исправить сенсорный экран Windows 10

На работу сенсорного экрана Windows 10 могут повлиять несколько проблем. Попробуйте приведенные ниже средства, чтобы сузить круг проблем с вашим компьютером.

1. Перезагрузите устройство с сенсорным экраном

Это может показаться снисходительным, но благодаря более длительному времени автономной работы и расширенным функциям перехода в спящий режим и пробуждения вы можете выключать свое устройство за меньшие деньги, чем вы думаете. Иногда перезагрузка — это именно то, что нужно вашему компьютеру, чтобы сенсорный экран снова заработал. Прежде чем тратить свое время и силы на устранение неполадок, сначала попробуйте это, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

2. Очистите сенсорный экран

Первое, что нужно проверить, – это убедиться, что у вас не загрязнился экран. Жир и грязь со временем накапливаются на дисплее, воздействуя на его датчики и делая их менее чувствительными. Если у вас грязный или испачканный экран, протрите его тканью из микрофибры.

Для стойких пятен можно использовать мягкое чистящее средство, безопасное для электроники. Не используйте медицинский спирт или мыло для очистки экрана, так как эти химические вещества могут повредить экран еще больше. Вместо этого наполните пульверизатор уксусом и дистиллированной водой в равных пропорциях, распылите смесь на ткань и протрите ее.

3. Устранение неполадок с драйверами

Если описанные выше простые действия не помогли решить проблему, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств. Откройте панель управления и выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Оборудование и устройства. Затем выполните действия мастера и подождите, пока Windows 10 попытается обнаружить проблему.

Вы также можете выбрать «Дополнительно» и убедиться, что установлен флажок «Применять ремонт автоматически».

Если обнаружено исправление, выберите Применить это исправление и перезагрузите компьютер, если будет предложено.

4. Отключить и включить драйверы сенсорного экрана

Это эквивалент драйвера отключения и повторного включения чего-либо, и по какой-то причине это иногда волшебным образом устраняет проблему. Нажмите клавишу Windows и введите: диспетчер устройств, а затем выберите параметр «Панель управления» в верхней части результатов.

В Диспетчере устройств нажмите левой кнопкой мыши на Устройства с интерфейсом пользователя, чтобы развернуть раскрывающееся меню. Затем щелкните правой кнопкой мыши «HID-совместимый сенсорный экран» и выберите «Отключить драйвер». Щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Включить.

5. Обновите драйвер устройства

Если включение и отключение устройства не работает, попробуйте выбрать параметр Обновить драйвер, щелкнув его правой кнопкой мыши в диспетчере устройств (тот же экран, что и выше). Windows выполнит поиск в Интернете и автоматически найдет новый драйвер, если он существует.

Заключение

Microsoft использует сенсорные интерфейсы для всех устройств, от ноутбуков до планшетов под управлением Windows 10. Надеемся, что один из этих советов поможет вам. Если у вас все еще есть проблемы с экраном, возможно, пришло время вернуть его и надеяться, что он все еще находится на гарантии.

Что вы думаете? Были ли у вас проблемы с ПК с сенсорным экраном или другим устройством под управлением Windows 10? Если ни один из приведенных здесь советов не помог, оставьте комментарий и сообщите нам, что мы пропустили.

14 комментариев

У меня есть ноутбук Lenovo Flex 14, который всегда работал хорошо, пока несколько дней назад не перестал работать сенсорный экран. Я провел два дня, просматривая все предложенные советы в Интернете, но безрезультатно. Простые вещи, такие как очистка экрана, перезагрузка, переход в Диспетчер устройств и отключение/включение скрытого сенсорного экрана и т. д., использование различных средств устранения неполадок. Боюсь, фраза «это устройство работает нормально» не поможет, если явно не работает.

Сенсорный экран моего ноутбука HP Notebook-15-130-nr (сенсорный) перестал работать после обновления где-то в конце мая/начале июня. Перепробовал все предложенные решения. Ни один не работал.

Мой сенсорный экран обычно работает, за исключением границ открытых окон, т.е. кнопок свертывания/разворачивания и т. д.

Сначала: если вы еще этого не сделали, перезагрузите компьютер. Да, это очевидно, но так много людей не задумываются об этом, и это так много исправляет.

Но это не все исправляет. Поэтому, если проблема не устранена, следуйте приведенным ниже советам.Я предполагаю, что ваш компьютер работает под управлением Windows 8 или 8.1.

Жир и грязь могут сбить с толку или заблокировать датчики экрана, поэтому очистите экран.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, воспользуйтесь инструментом калибровки Windows 8. Перейдите к чудо-кнопке поиска и введите калибровку. Выберите Калибровать экран для перьевого или сенсорного ввода. Если кнопка Сброс не выделена серым цветом, нажмите ее. В противном случае нажмите Калибровать и посмотрите, работает ли получившаяся программа.

По-прежнему возникают проблемы? Пора попробовать переустановить драйвера. На чудо-кнопке «Поиск» введите диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств. Разверните раздел Устройства с интерфейсом пользователя. Найдите сенсорный экран; это, вероятно, называется HID-совместимый сенсорный экран. Щелкните его правой кнопкой мыши.

Если во всплывающем меню указано «Включить», проблема в вас. Нажмите на нее.

В противном случае выберите Обновить программное обеспечение драйвера

Чтобы указать местоположение, попробуйте C: для полного поиска на жестком диске, убедившись, что установлен флажок Включить подпапки.

Если это не помогло, попробуйте еще раз. Но на этот раз выберите Обновить программное обеспечение драйвера, а затем Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Если это не помогло, снова нажмите правой кнопкой мыши на сенсорный экран, выберите Удалить и подтвердите действие. Затем перезагрузитесь. При этом будет автоматически переустановлен драйвер сенсорного экрана, поставляемый с компьютером.

Все еще не повезло? Зайдите на сайт производителя и посмотрите, есть ли там обновленный драйвер. Но убедитесь, что это для вашей модели.

Возможно, ваш драйвер в порядке, но другой параметр в диспетчере устройств может блокировать ваш сенсорный экран. Вернувшись в раздел «Устройство с интерфейсом пользователя» диспетчера устройств, щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство ввода (если вы найдете более одного из них, попробуйте каждое из них). Выберите Свойства. Нажмите кнопку вкладку Управление электропитанием. Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.

Это может решить вашу проблему, но дорого. Ваш компьютер будет потреблять больше энергии, что сократит срок службы батареи.

Если ничего из этого не сработает, возможно, это аппаратная проблема. Принесите его в магазин, чтобы починить.

Не работает сенсорный экран Windows 10? Вот руководство по устранению неполадок с сенсорным экраном в Windows 10.

Windows 10 отлично подходит для сенсорных экранов, особенно благодаря специальным сенсорным приложениям для Windows Ink Workspace. Но у вас перестал работать тачскрин? Иногда он может сломаться, казалось бы, без всякой причины, поэтому мы здесь, чтобы показать вам, как починить сенсорный экран в Windows 10.

Большинство проблем вызвано несовместимостью драйверов. Это еще более вероятно, если сенсорный экран перестал работать после обновления Windows 10. Мы расскажем об этом, а также о многих других советах по устранению неполадок, чтобы ваш сенсорный экран снова заработал.

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В Windows 10 есть ряд инструментов для устранения неполадок, которые могут обнаруживать проблемы и применять автоматические исправления.

Одно из этих средств устранения неполадок сканирует ваше оборудование и устройства и может использоваться для устранения проблем с сенсорным экраном.

Раньше это средство устранения неполадок было легко доступно через настройки, но теперь его нужно запускать через командную строку:

Откройте меню "Пуск", найдите "Командная строка" и выберите ее.
Введите следующую команду: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Нажмите Enter. Это запустит средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Нажмите «Далее» и запустите мастер. Инструмент автоматически обнаружит проблемы и устранит их.

Надеемся, этот инструмент найдет проблему с сенсорным экраном и устранит ее. Если нет, продолжайте читать.

2. Калибровка сенсорного экрана

Если ваш сенсорный экран медленно реагирует или неточно записывает ваши сенсорные жесты, повторной калибровки может быть достаточно, чтобы привести его в рабочее состояние. Вот как выполнить калибровку сенсорного экрана.

Откройте меню «Пуск», найдите «Калибровать» и выберите «Калибровать экран для пера или касания». Откроется окно с настройками планшетного ПК.
На вкладке "Экран" нажмите "Настройка" и следуйте инструкциям.
После этого нажмите «Калибровать» и следуйте инструкциям.

3. Отключить и снова включить сенсорный экран

Мы предполагаем, что вы уже пытались перезагрузить компьютер — это де-факто решение многих технических проблем.Если нет, сделайте это прямо сейчас.

Если это ничего не решило, следующим шагом будет выключение и включение сенсорного экрана.

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Дважды щелкните Устройства с интерфейсом пользователя, чтобы развернуть категорию.
Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимом сенсорном экране и выберите Отключить устройство.
Вам будет предложено подтвердить это, поэтому нажмите "Да".
Снова нажмите правой кнопкой мыши на список, но на этот раз выберите Включить устройство.

4. Изменить настройки управления питанием

Windows 10 делает все возможное для экономии энергии, но иногда настройки могут быть слишком усердными и отключать сенсорный экран после определенного периода активности.

Хотя сенсорный экран должен снова автоматически включаться при обнаружении ввода, это не всегда так. Таким образом, вы можете отключить энергосбережение сенсорного экрана, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Дважды щелкните Устройства с интерфейсом пользователя, чтобы развернуть категорию.
Дважды щелкните сенсорный экран, совместимый с HID.
Перейдите на вкладку "Управление электропитанием".
Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.
Нажмите "ОК", затем перезагрузите систему.

5. Обновите драйверы сенсорного экрана

Неисправность сенсорного экрана может быть связана с неисправным драйвером. Возможно, драйвер поврежден или нуждается в обновлении.

Ранее для поиска обновленных драйверов в Интернете можно было использовать Диспетчер устройств. Однако в августе 2020 г. Microsoft удалила автоматическое обновление драйверов из Windows 10.

Это означает, что вам необходимо перейти на веб-сайт производителя вашей системы (например, HP, Dell или Acer) и загрузить драйвер непосредственно с него. Скорее всего, вы найдете его в разделе поддержки.

После загрузки драйвера:

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Дважды щелкните Устройства с интерфейсом пользователя, чтобы развернуть категорию.
Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимом сенсорном экране.
Нажмите Автоматический поиск драйверов. Windows должна найти скачанный драйвер и установить его. Если нет, вернитесь к этому экрану и нажмите Поиск драйверов на моем компьютере, чтобы найти его вручную.
Перезапустите и посмотрите, решена ли ваша проблема.

6. Откатите драйверы сенсорного экрана

Не всегда нужно обновлять драйверы, если все работает нормально. Если вы недавно обновили драйвер сенсорного экрана, попробуйте вернуться к предыдущей версии.

Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Дважды щелкните Устройства с интерфейсом пользователя, чтобы развернуть категорию.
Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимом сенсорном экране.
Нажмите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Драйвер".
Нажмите Откатить драйвер.

Кроме того, знаете ли вы, что существует конкретная старая версия драйвера, которая будет работать, но не может быть восстановлена путем отката? Если это так, на вкладке «Драйвер» выберите «Удалить», а затем следуйте описанному выше методу для обновления драйверов.

7. Удалить недавние программы

По какой-то причине некоторые программы вызывают проблемы с сенсорным экраном. Если ваш сенсорный экран сломался совсем недавно, вам следует удалить все недавно добавленные программы.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
Нажмите "Приложения".
В раскрывающемся списке "Сортировать по" выберите дату установки.
Найдите дату, когда возникла проблема с сенсорным экраном. Работая, нажмите каждое приложение по очереди и удалите его.
Каждый раз перезагружайте компьютер и проверяйте, исправит ли это сенсорный экран.

8. Переместиться в другую комнату

Звучит странно, но попробуйте. Другие находящиеся поблизости электронные устройства могут мешать работе сенсорного экрана. Это может быть вызвано тем, что вы что-то подключили к тому же блоку питания, или тем, что у вас поблизости много компьютеров.

Это легко диагностировать. Возьмите свое устройство с сенсорным экраном в другое место и попробуйте. Если это работает, виноваты электромагнитные помехи.

Для решения вернитесь в исходную комнату и выключите все остальное. Затем включите их по одному, чтобы увидеть, в чем причина проблемы. Если ни один из них не виноват, проверьте близлежащие районы на наличие мощного оборудования, которое может быть причиной.

9. Связаться с производителем

Вы использовали все эти советы, но ваш сенсорный экран все еще не работает? Если это так, вам следует обратиться к производителю вашей системы, чтобы он провел расследование.

Проблема, скорее всего, связана с аппаратным, а не с системным сбоем, и у них будет достаточно опыта, чтобы ее исправить. Вы можете обнаружить, что на вас по-прежнему распространяется гарантия, в зависимости от того, что вызвало повреждение.

Очистите отремонтированный сенсорный экран

Надеемся, что наш приведенный выше совет решил все проблемы, которые возникали у вас с сенсорным экраном Windows 10.

При постоянном использовании сенсорный экран загрязняется. Обязательно используйте чистящий спрей и салфетку из микрофибры, чтобы сенсорный экран выглядел великолепно и прослужил долгие годы.

Передумали? Включите сенсорное управление, выполнив несколько простых действий

Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий. Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.

Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

Что нужно знать

Откройте диспетчер устройств и выберите Устройства с интерфейсом пользователя > HID-совместимый сенсорный экран > Действие > Включить устройство.
Если вы не видите HID-совместимый сенсорный экран, выберите «Действие» > «Поиск изменений оборудования».
Если сенсорный экран не работает после включения, щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимый сенсорный экран > Обновить драйвер. Найдите обновление драйвера и установите его.

Сенсорный экран на устройстве Windows обычно включен по умолчанию. Если это не так, включите его с помощью диспетчера устройств, который находится в панели управления. В этом руководстве мы покажем вам, как включить сенсорный экран в Windows 10, Windows 8 и Windows 7, а также как заставить Windows проверять аппаратное обеспечение на наличие сенсорного экрана и как обновить драйвер сенсорного экрана.

Как включить сенсорный экран в Windows 10 и 8

Чтобы включить сенсорный экран в Windows 10 и 8, вам необходимо получить доступ к диспетчеру устройств. Вы можете получить доступ к диспетчеру устройств через панель управления, но немного быстрее получить к нему доступ непосредственно через окно поиска на панели задач.

Выберите окно поиска на панели задач.

Введите Диспетчер устройств.

Выберите Диспетчер устройств.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Устройства интерфейса пользователя.

Выберите HID-совместимый сенсорный экран.

Выберите действие в верхней части окна.

Выберите «Включить устройство».

Убедитесь, что ваш сенсорный экран работает.

Если сенсорный экран был отключен на планшете с Windows 10, вам нужно подключить USB-клавиатуру и мышь, чтобы снова включить его.

Как заставить Windows проверять сенсорный экран

Если вы не видите запись для HID-совместимого сенсорного экрана в диспетчере устройств, это может быть вызвано двумя причинами. Во-первых, Windows не понимает, что у вас есть сенсорный экран, что можно исправить, отсканировав аппаратные изменения. Во-вторых, у вас нет сенсорного экрана.

Если ваш сенсорный экран никогда не работал и вы не видите в списке HID-совместимый сенсорный экран, обратитесь к производителю вашего устройства.Предоставьте им номер продукта, и они скажут вам, должен ли ваше устройство иметь сенсорный экран. Многие линейки ноутбуков включают аналогичные версии с сенсорными экранами и без них.

Если вы уверены, что на вашем устройстве должен быть сенсорный экран, вот как заставить Windows проверять его:

Если Диспетчер устройств не открыт, выберите поле поиска на панели задач, введите Диспетчер устройств, а затем нажмите Диспетчер устройств, чтобы открыть его.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Устройства с интерфейсом пользователя, чтобы развернуть список, и убедитесь, что вы не видите HID-совместимый сенсорный экран.

Выберите действие на панели инструментов.

Выберите Сканировать на наличие изменений в оборудовании.

Выберите список устройств с интерфейсом пользователя, чтобы увидеть, есть ли в нем HID-совместимый сенсорный экран.

Если мастер оборудования Windows обнаружит ваш сенсорный экран, проверьте, работает ли он. Если это не так, перейдите к следующему разделу, чтобы проверить наличие обновлений драйверов.

Если он не находит ваш сенсорный экран, возможно, у вас аппаратная проблема или на вашем устройстве вообще нет сенсорного экрана.

Как обновить драйвер сенсорного экрана

В некоторых случаях сенсорный экран может не работать даже после его включения. Если вы видите список HID-совместимого сенсорного экрана в Диспетчере устройств, но ваш сенсорный экран по-прежнему не работает после его включения, у вас может быть проблема с драйвером или аппаратным обеспечением.

В ситуациях, когда сенсорный экран не работает из-за проблемы с драйвером, обычно это можно исправить, обновив драйвер, запустив Центр обновления Windows или обратившись к производителю компьютера за специальными инструкциями или средствами обновления.

Вот как обновить драйвер сенсорного экрана:

Если Диспетчер устройств не открыт, выберите поле поиска на панели задач, введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть его.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Устройства интерфейса пользователя, чтобы развернуть список.

Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимом сенсорном экране.

Выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Если мастер обновления драйверов обнаружит новый драйвер, установите его.

Проверьте, работает ли ваш сенсорный экран.

Если сенсорный экран по-прежнему не работает, запустите Центр обновления Windows.

Как включить сенсорный экран в Windows 7

Сенсорные экраны в Windows 7 работают иначе, чем в более поздних версиях Windows. Если у вас Windows 7, включите сенсорный экран через меню «Перо и сенсорный экран», а не через «Диспетчер устройств». Доступ к этому меню можно получить через панель управления.

Нажмите кнопку "Пуск".

Выберите Панель управления.

Выберите «Перо и касание».

Выберите вкладку Touch.

Установите флажок рядом с пунктом Использовать палец в качестве устройства ввода.

Для работы сенсорного экрана необходимо установить флажок. Если это уже проверено, и ваш сенсорный экран не работает, у вас может быть проблема с оборудованием или драйвером.

Убедитесь, что ваш сенсорный экран работает.

Нужен ли вам сенсорный экран в Windows 10?

Нет, ноутбукам с Windows 10 и устройствам 2-в-1 технически сенсорный экран не нужен. Это означает, что вы можете столкнуться с ситуациями, когда вы обнаружите, что сенсорный экран отключен. Отключение сенсорного экрана может предотвратить непреднамеренный ввод данных, например нажатие на элементы, которые вы не хотели нажимать, поэтому некоторые люди предпочитают обходиться без этой функции.

Основная причина включения сенсорного экрана на устройстве с Windows 10 заключается в том, что это может упростить выполнение некоторых задач, поскольку нажатие на экран обычно занимает меньше времени, чем перемещение мыши и нажатие с помощью небольшого трекпада.

В некоторых случаях сенсорный экран и совместимое перо позволяют использовать ноутбук с Windows 10, устройство "два в одном" или планшет так же, как планшет для рисования. Если вы занимаетесь графическим дизайном, это отличный способ получить дополнительные функции от устройства Windows 10 с сенсорным экраном.

Чтобы установить драйвер сенсорной панели Lenovo, откройте Диспетчер устройств, перейдите в раздел Мыши и другие указывающие устройства и удалите драйвер. Затем перезагрузите компьютер, перейдите на сайт поддержки Lenovo и загрузите драйвер. Перезагрузите компьютер еще раз.

Читайте также: