Во время диагностики сети Windows 7 произошла непредвиденная ошибка

Обновлено: 21.11.2024

Когда я запускаю диагностику сети и Интернета для сетевого адаптера, я получаю следующую ошибку:

При устранении неполадок произошла ошибка:

Произошла непредвиденная ошибка. Мастер устранения неполадок не может продолжить работу.

Идентификатор пакета: NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

Путь: C:\WINDOWS\Diagnostics\Index\NetworkDiagnostics_4_NetworkAdapter.xml

Код ошибки: 0x80070005

Источник: Engine

Пользователь: ISA\gary

Контекст: с ограничениями

Я запустил мастер диагностики, чтобы решить проблему, связанную с отсутствием компьютеров домена в списке проводника Windows. Я могу пропинговать компьютеры, найти их и получить к ним доступ, используя UNC (\\"имя компьютера").

Проверили настройки карты адаптера и не обнаружили никаких проблем (драйвер ввода-вывода и ответчик Link-Layer Topology Discovery Mapper проверены); удостоверился в правильности настроек брандмауэра (установлен для «Доменных сетей»); остановил все вирусные/шпионские/рекламные приложения и убедился, что «Настройки контроля учетных записей» установлены правильно. Примечание. Вы получите ту же ошибку, если UAC включен или выключен.

У нас есть шестнадцать рабочих станций с win8 pro, которые работают нормально. Все наши компьютеры представляют собой рабочую станцию ​​Dell Precision T5500 x-64 с оперативной памятью 16 ГБ и жесткими дисками емкостью 500 ГБ, адаптером Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Привет, Гэри Бриден,
Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft.
Из вашего описания следует, что при запуске диагностики сети и Интернета для сетевого адаптера вы получаете сообщение об ошибке, и средство устранения неполадок не завершает устранение неполадок.
Чтобы помочь вам лучше, предоставьте нам следующую информацию:
1) Вносили ли вы какие-либо последние изменения в свой компьютер?


Чтобы решить эту проблему, вы можете выполните следующие действия:

Попробуйте действия, указанные в этой ссылке:


Для получения дополнительной помощи, связанной с Windows, не стесняйтесь обращаться к нам.


Я обнаружил, что при любой попытке диагностики я получаю сообщение об ошибке: 0x80070005. например, при запуске средства диагностики Центра обновления Windows я получаю:

Произошла ошибка при поиске и устранении неполадок:

Произошла непредвиденная ошибка. Мастер устранения неполадок не может продолжить работу.

Идентификатор пакета: WindowsUpdateDiagnostics

Код ошибки: 0x80070005

Вы также можете попробовать отключить программное обеспечение безопасности и проверить, сохраняется ли проблема. Если проблема больше не возникает, удалите программное обеспечение безопасности, а затем переустановите его.

Чтобы удалить или изменить программу

Откройте "Программы и компоненты", нажав кнопку "Пуск", выбрав "Панель управления", "Программы", а затем "Программы и компоненты".

Выберите программу и нажмите «Удалить». Некоторые программы включают в себя возможность изменить или восстановить программу в дополнение к ее удалению, но многие просто предлагают возможность удаления. Чтобы изменить программу, нажмите «Изменить» или «Восстановить». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Последнее, чего вы хотите, пытаясь исправить одну вещь, — это исправить другую. К счастью, есть способы решить эту надоедливую проблему.

Вы потягиваете чай в воскресенье, готовый просмотреть мемы о черном платье Ким для Met Gala, но замечаете, что ваш интернет не работает. Вы проверяете соединение, и появляется окно с сообщением об ошибке "Произошла непредвиденная ошибка".

Получение ошибки при попытке решить ошибку, особенно такую ​​расплывчатую, может привести в бешенство. К счастью, вы можете использовать это руководство, чтобы устранить непредвиденную ошибку и снова подключиться к сети.

Что вызывает проблему Ethernet «Произошла непредвиденная ошибка» в Windows?

Наиболее распространенные причины появления сообщения "Произошла непредвиденная ошибка" при открытии настроек Ethernet связаны с обновлением сборки Windows или изменением конфигурации сетевого адаптера.Обновление сборки Windows может вызвать некоторые проблемы с вашими сетевыми драйверами, которые могут препятствовать подключению вашей системы к Интернету. Если проблема связана с тем, что вы изменили конфигурацию сетевого адаптера, ее довольно легко сбросить.

Как исправить проблему «Произошла непредвиденная ошибка» в Windows

Какова бы ни была проблема, одно из следующих исправлений должно вернуть вас к сети, а также восстановить доступ к свойствам Ethernet, чтобы вы не сталкивались с ошибкой "Произошла непредвиденная ошибка".

1. Переустановите драйвер Ethernet

Если конфигурация вашего драйвера завышена, вы можете просто удалить и переустановить драйвер, чтобы все вернулось к значениям по умолчанию. Скорее всего, это устранит ошибку "Произошла непредвиденная ошибка".

Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы запустить диспетчер устройств. Разверните список сетевых адаптеров и найдите свой сетевой адаптер. В большинстве случаев в его названии будет слово ethernet. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.

Выберите Удалить при запросе подтверждения.

Когда ваше устройство исчезнет из списка, нажмите «Действие» на верхней ленте и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования». Windows переустановит устройство при сканировании. Вы также можете просто перезагрузить компьютер, и драйвер автоматически переустановится.

Повторно откройте окно «Сетевые подключения» и проверьте, можете ли вы сейчас получить доступ к свойствам адаптера Ethernet. Если вы не можете, но окно диспетчера устройств открыто, не закрывайте его пока.

2. Обновите драйвер Ethernet

Заодно попробуйте обновить драйвер. Даже без проблем рекомендуется обновлять драйверы. Если у вашего драйвера есть проблема совместимости с Windows, обновление может решить эту проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер. Мастер обновления спросит, хотите ли вы, чтобы Windows выполняла автоматический поиск драйвера или выполняла поиск файлов драйверов на вашем компьютере.

Windows не так хороша в автоматическом поиске обновленного драйвера, поэтому вы можете просто зайти на веб-сайт производителя и загрузить драйверы для ручной установки. Обычно при поиске «загрузка драйвера XYZ» или чего-то подобного вы попадете на страницу загрузки.

Если вы решили попробовать автоматический вариант, выберите Автоматический поиск драйверов и посмотрите, найдет ли Windows драйвер. Если это так, мастер проведет вас через процесс установки.

Выберите Автоматический поиск драйверов, если вы хотите выбрать маршрут вручную или автоматический вариант не нашел драйвера. На следующем шаге перейдите в папку, в которой вы сохранили файлы установки драйвера. Продолжите работу мастера и дайте ему завершить установку.

Когда закончите, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что ошибка "Произошла непредвиденная ошибка" исчезла навсегда.

3. Воспользуйтесь встроенным средством устранения неполадок

В Windows есть множество средств устранения неполадок, которые помогут решить множество проблем одним щелчком мыши. Если предыдущие методы не сработали для вас, пришло время обратиться к одному из этих специалистов по устранению неполадок, чтобы узнать, могут ли они вам помочь.

Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение "Настройки". Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок». Выберите Дополнительные средства устранения неполадок на правой панели, и вы попадете в список средств устранения неполадок. Найдите средство устранения неполадок сетевого адаптера, щелкните его и выберите Запустить средство устранения неполадок.

После запуска средства устранения неполадок вам нужно будет выбрать адаптер, для которого необходимо устранить неполадки.

После выбора нажмите «Далее», и пусть средство устранения неполадок обнаружит проблемы. если он обнаружит проблему, он попытается исправить ее автоматически. Если это не может быть исправлено автоматически, вы, по крайней мере, узнаете, в чем проблема.

Однако, если он вообще не может обнаружить проблемы, попробуйте следующее исправление.

4. Отключить IPv6

Обычный способ отключения IPv6 здесь может не подойти, поскольку вы не можете получить доступ к свойствам сетевого адаптера. К счастью, у Windows есть альтернатива, которую можно использовать для управления конфигурацией различных системных компонентов.

PowerShell позволяет настроить сетевой адаптер с помощью командлетов. Вы можете использовать PowerShell, чтобы отключить IPv6 для определенного сетевого адаптера, не открывая свойства сетевого адаптера.

Нажмите Win + R, введите powershell и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями. Выполните следующую команду, чтобы убедиться, что IPv6 действительно включен для определенного сетевого адаптера:

Когда вы проверяете, включен ли IPv6, также запишите точное имя адаптера, как оно указано в этом списке, для которого вы хотите отключить IPv6.

Чтобы отключить IPv6, выполните следующую команду:

Конечно, замените "Имя адаптера" фактическим именем, которое вы только что записали для адаптера.

Когда вы закончите, выйдите из PowerShell и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сталкиваетесь ли вы с сообщением «Произошла непредвиденная ошибка» при открытии свойств Ethernet.

Устранение неожиданной ошибки

Управлять сетью без доступа к свойствам сетевого адаптера сложно. Надеемся, что одно из этих исправлений помогло вам, и теперь вы можете перенастроить свойства адаптера, как обычно.

Если вы пытались получить доступ к свойствам сети Ethernet из-за проблем с домашней сетью, есть способы исправить сомнительную сеть и снова подключиться к сети.

Милан с детства увлекался компьютерами, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Мастер устранения неполадок уже много лет является частью операционной системы Windows. Этот инструмент позволяет быстро проверить, правильно ли работает определенный компонент вашей операционной системы.

К сожалению, некоторые пользователи сообщали об ошибке Мастер устранения неполадок диагностики перестал работать на своих ПК с Windows 10. Поскольку это может быть серьезной проблемой, сегодня мы собираемся показать вам, как ее исправить.

Вот еще несколько примеров похожих проблем:

  • Произошла непредвиденная ошибка. Мастер устранения неполадок не может продолжать работу. Это еще одно распространенное сообщение об ошибке, которое люди получают, когда средство устранения неполадок перестает работать.
  • Произошла ошибка при устранении неполадок в Windows 7. Если у вас возникла проблема со средством устранения неполадок в Windows 7, вы все равно можете использовать большинство обходных путей, представленных ниже.
  • Средство устранения неполадок Центра обновления Windows не работает. Если мы говорим о конкретном средстве устранения неполадок, средство устранения неполадок с обновлением, как правило, доставляет больше всего проблем.
  • Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок 0x80070057

Как включить мастер устранения неполадок?

Исправлено — Мастер устранения неполадок диагностики перестал работать из-за ошибки в Windows 10

По мнению пользователей, эта платформа может быть причиной сообщения об ошибке Мастер устранения неполадок диагностики перестал работать.

Для этого выполните следующие действия:

3. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ

Иногда вредоносные приложения мешают работе основных компонентов Windows 10, а также могут вызывать появление сообщения об ошибке Мастер устранения неполадок диагностики прекратил работу.

Если вы видите это сообщение, обязательно выполните детальное сканирование вашей системы с помощью антивирусного инструмента. В дополнение к вашему антивирусу вы можете использовать ESET или аналогичный инструмент для проверки на наличие вредоносных программ. После удаления вредоносного ПО проверьте, сохраняется ли проблема.

4. Проверьте, запущены ли необходимые службы

Как и любой другой компонент Windows, мастер диагностики и устранения неполадок использует определенные службы для правильной работы. Однако, если эти службы не запущены или неправильно настроены, у вас могут возникнуть проблемы с мастером диагностики и устранения неполадок.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Чтобы проверить состояние ваших служб, вам необходимо сделать следующее:

По умолчанию все эти службы должны быть запущены, но иногда статус и тип запуска могут меняться из-за установленных приложений или других проблем с компьютером, поэтому обязательно проверьте, правильно ли работают все эти службы.

5. Используйте редактор реестра

Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что использование редактора реестра может быть потенциально опасным и вызвать проблемы с установкой Windows 10. Рекомендуется соблюдать осторожность при использовании редактора реестра.

Кроме того, рекомендуется экспортировать реестр и использовать его в качестве резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы отредактировать реестр, вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите клавишу Windows + R и введите regedit.
  2. Когда откроется редактор реестра, на левой панели перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsScriptedDiagnostics.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на клавишу ScriptedDiagnostics и выберите в меню "Удалить".
  4. После этого найдите ключ ScriptedDiagnosticsProvider и также удалите его. Этот ключ должен располагаться чуть ниже ключа ScriptedDiagnostics.
  5. После завершения закройте редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.
  6. Если вы не можете найти эти ключи в своем реестре, возможно, лучше просто пропустить это решение.

    7. Создайте и запустите пакетный файл

    Пакетные файлы могут быть чрезвычайно полезными, поскольку они позволяют выполнять несколько команд почти мгновенно. Прежде чем вы сможете запустить пакетный файл, вам необходимо создать его, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

    После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

    8. Запустите сканирование SFC

    Если ваша установка Windows 10 повреждена, вы можете столкнуться с такими проблемами на своем ПК. Один из способов решить эти проблемы — запустить сканирование sfc и позволить ему просканировать ваш компьютер.

    Это сканирование восстановит все поврежденные компоненты Windows 10 и, возможно, устранит ошибку Мастер устранения неполадок диагностики перестал работать. Чтобы запустить сканирование sfc, сделайте следующее:

    1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X, и выберите «Командная строка (администратор)».
    2. Когда откроется командная строка, введите sfc /scannow и нажмите Enter.
    3. Подождите, пока ваш компьютер будет просканирован. Если при установке Windows 10 возникли какие-либо проблемы, они должны быть устранены автоматически.

    Если это не сработает, попробуйте любое другое решение из этой статьи.

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

    Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

    • Средство устранения неполадок Windows – это незаменимый помощник при поиске основной причины любой проблемы с ОС Windows.
    • В этой статье описаны некоторые основные шаги, которые необходимо предпринять, если средство устранения неполадок Windows не отвечает или недоступно.
    • Эта статья является частью нашего специального центра для исправлений, для которых требуется средство устранения неполадок Windows, поэтому обязательно добавьте ее в закладки для дальнейшего использования.
    • Посетите наш специализированный раздел по устранению неполадок, чтобы найти дополнительные полезные руководства.

    Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
    Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

    1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
    2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
    • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

    Некоторые пользователи Windows сообщают, что недавно заметили проблему, возникающую всякий раз, когда они пытаются запустить средство устранения неполадок. Появится следующее сообщение:

    При устранении неполадок произошла ошибка. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок.

    Эта проблема характерна почти для всех версий Windows. Обычно это происходит, когда вы пытаетесь запустить встроенную функцию устранения неполадок или официальный инструмент Microsoft Fix It.

    Поэтому, когда вы запускаете средство устранения неполадок, вы получите вышеупомянутое сообщение об ошибке. Если вы нажмете «Просмотр сведений об ошибке», вы получите случайные коды ошибок, которые могут отличаться от компьютера к компьютеру. Есть несколько решений этой проблемы, и вы найдете их в этой статье.

    Почему в Windows 10/11 появляется сообщение Проблема препятствует запуску средства устранения неполадок?

    Повреждение файла может привести к тому, что мастер диагностики перестанет работать, поэтому рекомендуется просканировать вашу систему и восстановить ее.

    Возможно также, что проблема возникает из-за неправильного использования средства устранения неполадок. Однако у нас есть руководство по использованию средства устранения неполадок Центра обновления Windows, так что вы можете его проверить.

    Эта проблема затрагивает все средства устранения неполадок, и многие сообщают, что средство устранения неполадок совместимости с Windows 10/11 не работает для них.

    Эта проблема затрагивает все версии, и даже пользователи Windows 11 сообщили, что средство устранения неполадок Windows перестало работать. К счастью, есть способы решить эту проблему.

    Как исправить средство устранения неполадок Windows, если оно перестало работать?

    Устранение неполадок Windows — это полезная функция Windows, которая может помочь вам автоматически устранять различные проблемы. К сожалению, иногда вы можете столкнуться с сообщением Устранение неполадок Windows перестало работать при его использовании. Говоря о средстве устранения неполадок Windows, пользователи сообщали о следующих проблемах с ним:

    • Устранение неполадок Windows не работает Windows 10
      • Многие пользователи сообщают, что средство устранения неполадок Windows не работает в Windows 10.
      • Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
      • Это разновидность этой проблемы, иногда за ней следует код ошибки.
      • Если у вас возникла эта проблема, обязательно попробуйте решения из этой статьи.
      • Эта ошибка похожа на предыдущую, но вы сможете исправить ее, используя те же решения.
      • По словам пользователей, средство устранения неполадок Windows не запускается, не работает и не работает на их ПК.
      • Это может быть большой проблемой, и, скорее всего, это вызвано вашими услугами.
      • Иногда вы можете получить код ошибки 0x803c010b при попытке запустить средство устранения неполадок Windows.
      • Однако вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.
      • Многие пользователи сообщали, что их средство устранения неполадок зависало в Windows 10.
      • В этом случае причиной, скорее всего, является поврежденный профиль пользователя.

      1. Запуск службы криптографии с помощью диспетчера служб

      Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ваша проблема должна быть решена сейчас, и средство устранения неполадок должно работать без сбоев, но если оно не работает, попробуйте другие решения из этой статьи.

      Это наиболее распространенное решение, и оно должно устранить проблему немедленно, потому что, если процесс Cryptographic Services не работает в фоновом режиме, средство устранения неполадок не будет работать.

      2. Временно отключить контроль учетных записей пользователей

      Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке Устранение неполадок Windows перестало работать, попробуйте отключить контроль учетных записей. После отключения этой функции проверьте, сохраняется ли проблема.

      3. Отключить антивирусное программное обеспечение и брандмауэр

      Иногда ваша защитная программа мешает специалисту по устранению неполадок искать решения в Интернете (в основном статьи Microsoft KB) или отправлять необходимую информацию на серверы Microsoft.

      Попробуйте временно отключить защитное ПО и посмотрите, работает ли теперь средство устранения неполадок. В некоторых случаях может потребоваться полностью удалить антивирус и перейти на другое антивирусное решение.

      В настоящее время лучшими антивирусными инструментами на рынке являются Bitdefender и BullGuard, и если проблема связана с вашим антивирусом, обязательно попробуйте один из этих инструментов.

      4. Измените свою групповую политику

      Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
      Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

      Если вы получаете сообщение об ошибке Устранение неполадок Windows перестало работать, проблема может быть связана с настройками вашей групповой политики.

      Имейте в виду, что для этих параметров нормальное состояние — "Не настроено". Если для всех трех параметров задано значение Не настроено, изменять их не нужно.

      5. Запустить сканирование SFC

      По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, запустив сканирование SFC. Иногда ваша установка Windows может быть повреждена, что приводит к появлению средства устранения неполадок Windows, которое перестало работать.

      Если проблема не устранена или вам не удалось запустить сканирование SFC, попробуйте вместо этого использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

      После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена или вам не удавалось запустить сканирование SFC ранее, обязательно запустите его сейчас.После завершения сканирования SFC проблема должна быть решена.

      6. Внесите изменения в свой реестр

      Необязательно: изменение реестра может быть потенциально опасным, поэтому всегда рекомендуется экспортировать его перед внесением каких-либо изменений.

      Если значение data уже установлено на 23c00, ваш реестр настроен правильно, и это решение к вам не относится.

      По словам пользователей, иногда ваш реестр может вызывать ошибку Устранение неполадок Windows перестало работать. Скорее всего, это вызвано тем, что определенное значение было изменено другим приложением, но это можно исправить, выполнив описанные выше действия.

      8. Выполните восстановление системы

      Если у вас возникли проблемы с сообщением об ошибке Устранение неполадок Windows перестало работать, вы можете решить проблемы с помощью функции восстановления системы.

      После восстановления компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

      9. Создайте новую учетную запись пользователя

      Иногда средство устранения неполадок Windows перестало работать может появиться сообщение об ошибке, поскольку ваш профиль пользователя поврежден. Чтобы решить эту проблему, вам нужно создать новую учетную запись пользователя и проверить, возникает ли такая же проблема.

      После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема снова. Если проблема не появляется в новой учетной записи, это означает, что ваша старая учетная запись повреждена. Теперь вам нужно переместить свои личные файлы в новую учетную запись и использовать ее вместо старой.

      Это не самое практичное решение, так как вам придется переместить свои личные файлы, но если другие решения не могут решить проблему, вам, возможно, придется создать новую учетную запись и перенести файлы.

      Если у вас по-прежнему возникают проблемы со средством устранения неполадок после применения этих решений, сообщите об этом в разделе комментариев ниже, мы будем рады решить вашу проблему

      По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

      Читайте также: