Системная ошибка Ks Windows 10

Обновлено: 03.07.2024

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) — это один из файлов библиотеки CSA ядра Windows. Этот конкретный подключен к видеокамере на вашем компьютере. Это процесс, который является неотъемлемой частью Windows, и файл, который нельзя удалять, даже если он вызывает ошибки. Ядро в целом считается жизненно важной частью Windows, и вам не следует никоим образом изменять его.

Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), за которой следует синий экран смерти, сигнализирует о том, что система имеет какое-то недопонимание с драйверами для вашей видеокамеры. Обычно он появляется у владельцев систем HP со встроенными веб-камерами или у владельцев веб-камер HP. Обычно это вызывается обновлением для Skype, и чаще всего встречается обновление со Skype 6.14.

Хотя эта ошибка не затрагивает особенно большое количество пользователей, есть несколько способов исправить ее, если она возникла. Первый — исправить вашу версию Skype, а второй — исправить драйверы видеокамеры.

Способ 1. Вернитесь к старой версии Skype

Учитывая, что эта проблема часто возникает из-за ошибочного обновления Skype, логичным решением будет вернуться к старой версии, которую вы использовали без проблем. Прежде всего, вы должны удалить версию, которую вы используете в настоящее время. Лучше всего это сделать, открыв «Установка и удаление программ» на панели управления. Нажмите «Пуск», введите «Панель управления» и откройте результат. Настройте вид в правом верхнем углу на большие или маленькие значки и откройте «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты» в зависимости от вашей версии Windows. В списке программ найдите Skype, нажмите на него и нажмите «Удалить». Следуйте указаниям мастера, чтобы удалить Skype. В конце перезагрузите устройство, чтобы удалить все потенциальные оставшиеся файлы.

После удаления поищите в Интернете версию, которая у вас была (скорее всего, это Skype 6.14). Загрузите его с веб-сайта Skype и установите на свой компьютер. Перезагрузите устройство еще раз, и вы сможете продолжить его использование без ошибки и BSOD.

Способ 2. Удалите драйверы веб-камеры HP и разрешите вашей системе установить стандартные

Второй причиной этой проблемы могут быть драйверы веб-камеры HP, создающие конфликт с вашей системой. Чтобы решить эту проблему, вы можете удалить их, после чего Windows установит общие драйверы для вашей веб-камеры. Таким образом, есть вероятность, что вы потеряете некоторые расширенные функции вашей веб-камеры, но это довольно небольшая жертва для возможности использовать компьютер должным образом.

Чтобы удалить драйверы HP, вам нужно открыть Диспетчер устройств, нажав Пуск и введя Диспетчер устройств, а затем нажав Enter. В списке устройств найдите Устройства обработки изображений и разверните его. Внутри вы найдете драйверы устройств HP, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в раскрывающемся меню. Следуйте указаниям мастера, и ваши драйверы будут удалены.

Когда вы закончите с этим, перезагрузите устройство. Теперь, когда нет драйвера для веб-камеры, установленного вручную, Windows активирует его общий. Это не вызовет конфликтов и BSOD, и вы сможете продолжать пользоваться своим компьютером.

Несмотря на то, что эта ошибка затрагивает очень небольшое число пользователей, она может стать серьезной проблемой для тех, кто использует свой компьютер для важной работы, поскольку очень часто приводит к сбою вашей системы. Однако, следуя вышеупомянутым методам, вы можете решить эту проблему и продолжить использовать свое устройство.

Файлы SYS, такие как ks.sys, классифицируются как файлы Win64 DLL (драйвер). Как файл библиотеки CSA ядра, он был создан Microsoft для использования в операционной системе Microsoft® Windows®.

Первый выпуск ks.sys для платформы Windows XP состоялся 25.10.2001 для Windows XP. Последнее обновление файла, выпущенное для Microsoft Office Access 2010 14, было выпущено 04.07.2011 [версия файла 10.0.16299.665 (WinBuild.160101.0800)]. Ks.sys включен в версии Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8.

Продолжайте читать ниже, чтобы узнать подробную информацию о файлах, устранении неполадок с файлом SYS и бесплатных загрузках нескольких версий ks.sys.

Анализ файла предоставлен Джейсоном Гитером (автор)

Рекомендуемая загрузка: исправить ошибки реестра в WinThruster, связанные с ks.sys и Microsoft Office Access 2010.

Совместимость с Windows 10, 8, 7, Vista, XP и 2000

Средний рейтинг пользователей

Дополнительное предложение для WinThruster от Solvusoft
| ЛСКП | Политика конфиденциальности | Условия | Удалить

Информация о разработчике и программном обеспечении
Разработчик программного обеспечения:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Операционная система Microsoft® Windows®
Юридические авторские права:	© Microsoft Corporation. Все права защищены.

< /таблица>

Сведения о файле
Набор символов :	Unicode
Код языка:	Нейтральный
Флаги файлов :	(нет)
Маска флагов файлов:	0x003f
Точка входа:	0x63010
Размер кода:	305664

< /tr> < /tr>

Информация о файле	Описание
Размер файла:< /td>	386 КБ
Дата/время изменения файла:	2020:03:04 15:20:41+00:00< /td>
Тип файла:	Win64 DLL
MIME-тип:	application /octet-stream
Предупреждение:	Возможно, поврежден ресурс версии
Тип машины:	AMD AMD64
Штамп времени:	2088:07:22 20:36:32+00:00
Тип PE:	PE32+
Версия компоновщика:	14.10
Размер кода:	305664
Размер инициализированных данных:	88064
Размер неинициализированных данных:	0
Точка входа:	0x63010
Версия ОС:	10.0
Версия образа:	10.0
Версия подсистемы:	10.0
Подсистема:	Собственная
Номер версии файла:	10.0.16299.665
Номер версии продукта:	10.0.16299.665
Маска флагов файлов:	0x003f
Флаги файлов:	(нет)
Файловая ОС:	Windows NT 32-bit
Объект Тип файла:	Драйвер
Подтип файла:	0
Код языка:	Нейтральный
Набор символов:	Unicode
Название компании:	Microsoft Corporation
Описание файла:	Библиотека ядра CSA
Версия файла:	10.0.16299.665 (WinBuild.160101.0800)
Внутреннее имя:	ks.sys
Юридические авторские права:	© Microsoft Corporation. Все права защищены.
Название продукта:	Операционная система Microsoft® Windows®
Версия продукта :	10.0.16299.665

✻ Части данных файла, предоставленные Exiftool (Фил Харви), распространяются в соответствии с лицензией Perl Artistic.

Дополнительное предложение для WinThruster от Solvusoft | ЛСКП | Политика конфиденциальности | Условия | Удалить

Ks.sys — ошибки типа «синий экран» (BSOD)

Существует ряд причин, по которым вы можете столкнуться с проблемами с ks.sys. Большинство проблем, связанных с файлами SYS, связаны с ошибками Blue Screen of Death (BSOD). Эти типы ошибок ks.sys могут быть вызваны аппаратными проблемами, устаревшей прошивкой, поврежденными драйверами или другими проблемами, связанными с программным обеспечением (например, обновлением Microsoft Office Access 2010). Вот некоторые из этих ошибок:

ks.sys не найден.
ks.sys не удалось загрузить.
Файл ks.sys отсутствует или поврежден.
Не удалось запустить Windows: ks.sys.

Обнаружена проблема, и Windows была закрыта, чтобы предотвратить повреждение вашего компьютера. По всей видимости, проблема вызвана следующим файлом: ks.sys.

:( На вашем ПК возникла проблема, которую не удалось устранить, и его необходимо перезагрузить. Информацию об ошибке можно найти в Интернете: [BSOD] (ks.sys).

STOP 0x0000001E: ИСКЛЮЧЕНИЕ KMODE НЕ ОБРАБОТАНО (ks.sys)
STOP 0x0000000A: IRQL НЕ МЕНЕЕ РАВНО (ks.sys)
STOP 0x0000003B: ИСКЛЮЧЕНИЕ СИСТЕМНОЙ СЛУЖБЫ (ks.sys)
STOP 0×0000007A: ВВОД ДАННЫХ ЯДРА (ks.sys)
STOP 0x00000050: ОШИБКА СТРАНИЦЫ В ОБЛАСТИ, НЕ ОБРАЩЕННОЙ (ks.sys)
STOP 0x0000007E: ИСКЛЮЧЕНИЕ СИСТЕМНОГО ПОТОКА НЕ ОБРАБОТАНО (ks.sys)

Очень важно устранить ошибки типа «синий экран смерти»

В большинстве случаев ошибки BSOD ks.sys возникают после установки нового оборудования, программного обеспечения (Microsoft Office Access 2010) или выполнения неудачного обновления Windows. В других случаях повреждение программного обеспечения, вызванное заражением вредоносным ПО, может привести к ошибкам типа «синий экран смерти» ks.sys. Поэтому крайне важно следить за тем, чтобы ваш антивирус постоянно обновлялся и регулярно сканировался.

СОВЕТ ОТ СПЕЦИАЛИСТА. Как правило, перед внесением каких-либо изменений в аппаратное или программное обеспечение на компьютере рекомендуется создать резервную копию «моментального снимка» Windows или точку восстановления системы. Таким образом, в случае неблагоприятного события, связанного с ошибкой типа "синий экран смерти" ks.sys после недавних изменений, восстановить систему будет очень легко.

Дополнительное предложение для WinThruster от Solvusoft | ЛСКП | Политика конфиденциальности | Условия | Удалить

Если вы столкнулись с одним из приведенных выше сообщений об ошибке, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему с ks.sys. Эти шаги по устранению неполадок перечислены в рекомендуемом порядке выполнения.

Шаг 1. Восстановите компьютер до последней точки восстановления, «моментального снимка» или резервного образа до возникновения ошибки.

Чтобы начать восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите кнопку "Пуск" в Windows.
Когда вы увидите окно поиска, введите "Восстановление системы" и нажмите "ВВОД".
В результатах поиска найдите и нажмите «Восстановление системы».
Пожалуйста, введите пароль администратора (если применимо/по запросу).
Следуйте инструкциям мастера восстановления системы, чтобы выбрать подходящую точку восстановления.
Восстановите этот резервный образ на компьютере.

Если на шаге 1 не удается устранить ошибку ks.sys, перейдите к шагу 2 ниже.

Шаг 2. Если вы недавно установили Microsoft Office Access 2010 (или связанное с ним программное обеспечение), удалите его, а затем попробуйте переустановить программное обеспечение Microsoft Office Access 2010.

Вы можете удалить программное обеспечение Microsoft Office Access 2010, следуя этим инструкциям (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите кнопку "Пуск" в Windows.
В поле поиска введите "Удалить" и нажмите "ВВОД".
В результатах поиска найдите и нажмите "Установка и удаление программ".
Найдите запись для Microsoft Office Access 2010 14 и нажмите "Удалить"
Следуйте инструкциям по удалению.

После полного удаления программного обеспечения перезагрузите компьютер и переустановите программное обеспечение Microsoft Office Access 2010.

Если и этот шаг 2 не дал результатов, перейдите к шагу 3 ниже.

Майкрософт Офис Доступ 2010 14

Шаг 3. Выполните обновление Windows.

Если первые два шага не помогли решить проблему, рекомендуется запустить Центр обновления Windows. Многие возникающие сообщения об ошибках ks.sys могут быть вызваны устаревшей операционной системой Windows. Чтобы запустить Центр обновления Windows, выполните следующие простые действия:

Нажмите кнопку "Пуск" в Windows.
В поле поиска введите "Обновить" и нажмите "ВВОД".
В диалоговом окне Центра обновления Windows нажмите "Проверить наличие обновлений" (или аналогичную кнопку в зависимости от версии Windows).
Если обновления доступны для загрузки, нажмите "Установить обновления".
После завершения обновления перезагрузите компьютер.

Если Центр обновления Windows не смог устранить сообщение об ошибке ks.sys, перейдите к следующему шагу. Обратите внимание, что этот последний шаг рекомендуется только для опытных пользователей ПК.

Дополнительное предложение для WinThruster от Solvusoft | ЛСКП | Политика конфиденциальности | Условия | Удалить

Если ни один из предыдущих трех шагов по устранению неполадок не помог решить вашу проблему, вы можете попробовать более агрессивный подход (примечание: не рекомендуется пользователям ПК начального уровня), загрузив и заменив соответствующую версию файла ks.sys. Мы храним полную базу данных файлов ks.sys со 100 % отсутствием вредоносного программного обеспечения для каждой применимой версии Microsoft Office Access 2010. Чтобы загрузить и правильно заменить файл, выполните следующие действия:

Найдите версию операционной системы Windows в приведенном ниже списке «Загрузить файлы ks.sys».
Нажмите соответствующую кнопку "Загрузить сейчас" и загрузите версию файла для Windows.
Скопируйте этот файл в соответствующую папку Microsoft Office Access 2010:

Windows 10: C:\Windows\System32\drivers\
Windows 10: C:\Windows\System32\drivers\
Windows 10: C:\Windows\Temp\527D94AF-D053-4381 -B105-0D815D53791E \ amd64_microsoft-окна-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_10.0.16299.665_none_64f7e66500bc739e \
Windows, 10: C: \ Windows \ WinSxS \ amd64_microsoft-окна-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_10.0.16299.665_none_64f7e66500bc739e \
Windows, 10: C: \ Windows \WinSxS\amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_10.0.16299.98_none_7a4c8db60720cb82\
Показать еще 5 каталогов +

Виндовс 8.1: C:\Windows\System32\drivers\
Windows 8: C:\Windows\System32\drivers\
Windows 7: C:\Windows\System32\drivers\
Windows Vista: C:\Windows\System32\drivers\
Windows XP: C:\Windows\System32\drivers\

Если этот последний шаг не удался, а ошибка по-прежнему возникает, вам остается только выполнить чистую установку Windows 10.

СОВЕТ ОТ СПЕЦИАЛИСТА: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows является достаточно длительной и сложной задачей для решения проблем, связанных с ks.sys. Чтобы избежать потери данных, перед началом процесса убедитесь, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, установщиков программного обеспечения и других личных данных. Если вы в настоящее время не выполняете резервное копирование своих данных, сделайте это немедленно.

Дополнительное предложение для WinThruster от Solvusoft | ЛСКП | Политика конфиденциальности | Условия | Удалить

Проблема: как исправить BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) в Windows?

Я пользуюсь ноутбуком несколько лет и до сих пор придерживался Windows 8. Мой друг порекомендовал обновить его до Windows 10, что я нашел отличной идеей. Тем не менее, обновление не работает для меня правильно. После этого такие программы, как Skype, не работают, что приводит к синему экрану смерти с надписью SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Я пробовал исправления, которые я могу придумать, но ничего не сработало. Похоже, мне нужна помощь профессионалов. У вас есть идея? Буду признателен за любую помощь!

Возможные исправления ошибок SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)
Вернуть предыдущую версию Skype
Активируйте стандартный драйвер веб-камеры HP
Обновите операционную систему Windows
Обновите общие драйверы, чтобы исправить ошибку BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)
Запретить веб-сайтам, интернет-провайдерам и другим сторонам отслеживать вас
Быстрое восстановление потерянных файлов
Ссылки

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) — это файл библиотеки CSA ядра Windows, который напрямую связан с видеокамерой. Такая ошибка, в частности, возникает на ноутбуках со встроенными веб-камерами и системами HP. [1]

Система SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) возникла давно, но до сих пор полностью не решена. Хотя пользователей с этой проблемой не так много, мы получили несколько отчетов, что свидетельствует о том, что она может участиться из-за изменений в системе Windows и случайных обновлений. [2]

Подавляющее большинство ошибок BSOD, которые появляются сегодня, связаны с обновлениями Windows 10, но ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) не такова. Обычно он начинает появляться сразу после обновления Skype (в частности версии 6.14). По какой-то причине обновление вызывает несовместимость системы и драйверов видеокамеры. К счастью, эту ошибку легко исправить, следуя приведенным ниже инструкциям.

Возможные способы исправления ошибки BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) включают обновление драйверов, определенных программ или даже операционной системы.

В большинстве случаев эта ошибка, связанная с KY.SYS, возникает при перезагрузке компьютера и попытке использовать определенную функцию. Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может привести к следующим сообщениям:

Обнаружена проблема, и Windows была закрыта, чтобы предотвратить повреждение вашего компьютера. По всей видимости, проблема вызвана следующим файлом: Ks.sys.

🙁 На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы просто собираем некоторую информацию, а затем перезапустим для вас. Если вы хотите узнать больше, вы можете позже поискать в Интернете эту ошибку: ks.sys.

STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – ks.sys

Возможные исправления ошибок SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

Важно отметить, что файл SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) нельзя удалить или изменить, поскольку он является одним из системных компонентов Windows.

Очень часто такие системные ошибки, как BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), указывают на то, что ваша система нуждается в оптимизации. Возможно, есть проблемы с реестрами, запуском, кешем и даже поврежденными или зараженными файлами. [3] Поэтому первое, что вы должны попробовать, это установить профессиональный инструмент оптимизации и запустить его. Мы настоятельно рекомендуем использовать стиральную машину Reimage Mac X9.

Вернуть предыдущую версию Skype

Как мы уже упоминали, этот BSOD может быть вызван обновлением Skype. Тогда само собой разумеется, что возврат к предыдущей версии Skype может помочь исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Для этого вам необходимо:

Нажмите кнопку «Пуск» (нижний левый угол) — «Панель управления» — «Установка и удаление программ» (Windows 7, XP).
Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows (нижний левый угол) — «Панель управления» — «Удалить программу» в разделе «Программы» (Windows 8/10).

Активируйте стандартный драйвер веб-камеры HP

Если ядром BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) являются диски веб-камеры HP, мы рекомендуем удалить драйверы и позволить системе автоматически запускать общие драйверы.

Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" в поле поиска и нажмите "Ввод" (Windows 7, XP).
Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows (нижний левый угол) и выберите Диспетчер устройств (Windows 8/10).
Найдите устройство обработки изображений в списке и разверните его.
Здесь найдите драйверы устройств HP, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После этого перезагрузите устройство.
Теперь система Windows будет автоматически активировать универсальные драйверы.

Обновите операционную систему Windows

Откройте "Настройки", "Обновление и безопасность", "Центр обновления Windows".
Проверьте наличие обновлений и дождитесь завершения процесса, при необходимости перезагрузив компьютер.

Обновите общие драйверы, чтобы исправить ошибку BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

Перейдите в Панель управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств.
Нажмите "Звук, видео и контроллеры" и щелкните правой кнопкой мыши.
Затем выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
Выберите любую веб-камеру, которая у вас есть, и нажмите «Обновить».
Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить все изменения.

Определенные драйверы и их повреждение могут вызвать даже ошибки Blue Screen of Death.

Автоматическое исправление ошибок

По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности. Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
В этом запатентованном процессе восстановления используется база данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Чтобы восстановить поврежденную систему, вам необходимо приобрести лицензионную версию средства удаления вредоносных программ Reimage.< /p>

Запретить веб-сайтам, интернет-провайдерам и другим сторонам отслеживать вас

Чтобы оставаться полностью анонимным и предотвратить слежку за вами со стороны интернет-провайдера и правительства, вам следует использовать VPN с частным доступом в Интернет. Это позволит вам подключаться к Интернету, оставаясь при этом полностью анонимным, зашифровывая всю информацию, предотвращая трекеры, рекламу, а также вредоносный контент. Самое главное, вы прекратите незаконную деятельность по наблюдению, которую АНБ и другие правительственные учреждения осуществляют за вашей спиной.

Быстро восстановить потерянные файлы

Непредвиденные обстоятельства могут произойти в любой момент во время использования компьютера: он может выключиться из-за отключения электроэнергии, может возникнуть синий экран смерти (BSoD), или случайное обновление Windows может привести к тому, что машина, когда вы ушли на несколько минут. В результате ваши школьные задания, важные документы и другие данные могут быть потеряны. Чтобы восстановить потерянные файлы, вы можете использовать Data Recovery Pro — он ищет копии файлов, которые все еще доступны на вашем жестком диске, и быстро извлекает их.

Элис Вудс — эксперт по безопасности, специализирующийся на расследовании и анализе киберугроз. Ее миссия на Ugetfix — делиться знаниями и помогать пользователям защищать свои компьютеры от вредоносных программ.

У меня настольный компьютер Alienware Aurora R4, и я пытаюсь выполнить обновление до последней инсайдерской сборки 10547. Доходит до установки драйверов, завершено около 32%, затем я получаю BSOD:

После небольшого поиска я сделал следующее:

Отключил мои веб-камеры
Удалены 2 физических диска.
Удалено программное обеспечение Webcam Central
Запустите sfc /scannow
Запустите chkdsk /f
Запустите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

К сожалению, ничего из вышеперечисленного не сработало, и я в отчаянии. Если бы кто-нибудь мог помочь мне найти и опубликовать какой-либо файл журнала или дампа, чтобы точно сказать мне, что происходит, я был бы признателен. Я застрял на сборке 10525, и компьютер каждую ночь перезагружается, пытаясь установить 10547.

Если нет, то насколько плохо было бы прекратить получать инсайдерские сборки и просто ждать нормальных обновлений? Вернусь ли я к выпуску с ошибками до 10525?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (19) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Нам нужны настоящие файлы журналов (называемые файлами DMP), поскольку они содержат единственную запись о последовательности событий, приведших к сбою, о том, какие драйверы были загружены и что послужило причиной.

Пожалуйста, следуйте нашим инструкциям, чтобы найти и загрузить файлы, необходимые для ремонта вашего компьютера. Их можно найти здесь

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

EDIT: найден файл MEMORY.dmp в корневом каталоге Windows. C:\Windows Ссылка ниже

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение.Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

*** ОШИБКА: Загрузка модуля завершена, но символы для OA002Afx.sys не могут быть загружены.
Страница 116ba8 отсутствует в файле дампа. Введите ".hh dbgerr004" для получения подробной информации
Возможно, это вызвано: ks.sys ( ks!guard_dispatch_icall_nop+0 )

ks.sys — это компонент Windows, что означает, что что-то другое привело его к сбою.

Из стека OA002Afx,sys от 06.08.2007 Advanced Audio FX Driver (64-bit) Creative Technology Ltd.

<Р> ffffd000`e76ac768 fffff801`150b6601: 00000000`000007ff ffffd000`e5dea000 00000000`00000560 00000000`00000801: кс guard_dispatch_icall_nop
ffffd000`e76ac770 fffff801`170cd3d5: 00000000`00000000 fffff803`5576e290 00000000`00000000 fffff803`5576dc08: ks!DispatchCloseCore+0x49
ffffd000`e76ac7a0 ffffd000`e76ac7a0 ffff801`170cd539 : 00010101`011fffff 00002000`00000003 00000000`00000010 ffffd000`ea9c6180 : OA002Afxd3p+002Afx <р>2. Обратитесь в службу поддержки ATI, их онлайн-документацию и драйверы, а также спросите на их
форумах о любых известных проблемах (см. способы обновления драйверов ниже).

<р>3. Запустите тесты памяти (см. методы ниже).

<р>4. При необходимости используйте ВСЕ методы устранения неполадок ниже.

<р>5. После ВСЕХ вышеперечисленных действий, при необходимости, запустите DriverVerifier, чтобы узнать, может ли он указать
ПРИЧИНУ (см. методы DriverVerifier ниже).

BC-код: 3b 0x0000003b

Попробуйте удалить и переустановить все карты, модули памяти и кабели (по возможности с обоих концов) — на самом деле извлеките и замените — а не просто аккуратно (на ПК) и очистите пылесборники и вентиляционные отверстия. На ноутбуке все, что можно сделать, это переустановить память и почистить вентиляционные отверстия. (Конечно, отключите ВСЁ питание, прежде чем открывать корпус.)

Эта утилита упрощает просмотр загруженных версий:

Запустите DriverView — установите для параметра VIEW значение «Скрыть драйверы Microsoft» — обновите те, у которых нет
Dump в их именах (и обновите BIOS и набор микросхем).

Для драйверов выберите System Maker в качестве запасного варианта и Device Maker, который является
самым последним. Панель управления - Диспетчер устройств - Видеоадаптер - запишите
марку и полную модель видеоадаптера - двойной щелчок - вкладка
драйвера - запишите информацию о версии. Теперь нажмите ОБНОВИТЬ драйвер (это может
ничего не сделать, поскольку MS сильно отстает от сертификации драйверов) — затем щелкните правой кнопкой мыши — Удалить —
ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ, это обновит стек драйверов.

Повторите то же самое для сети – сетевая карта (сетевая карта), Wi-Fi, звук, мышь и клавиатура,
если сторонние поставщики используют собственное программное обеспечение и драйверы, а также любые другие основные драйверы устройств,
которые у вас есть.

Теперь перейдите на сайт производителя систем (например, Dell, HP, Toshiba) (в качестве отката)
затем на сайт производителя устройств (например, Realtek, Intel, Nvidia, ATI) и получите их
последнюю версию. версии. (Ищите обновления BIOS, набора микросхем и программного обеспечения на
сайте System Maker, пока там есть.)

Загрузить - СОХРАНИТЬ - перейти туда, куда вы их положили - Щелкните правой кнопкой мыши - ЗАПУСТИТЬ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ -
ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ после каждой установки.

Всегда проверяйте в Диспетчере устройств – вкладка "Драйверы", чтобы убедиться, что
устанавливаемая версия действительно отображается. Это связано с тем, что некоторые драйверы откатываются до
установки последней версии (в частности, звуковые драйверы), поэтому установите драйвер — перезагрузите
— убедитесь, что он установлен, и повторите при необходимости.

Повторите это у производителей устройств — кстати, у производителей устройств НЕ ЗАПУСКАЙТЕ ИХ СКАНЕР —
проверьте вручную по моделям.

Проверки памяти не выявляют все ошибки, такие как несоответствие памяти (возможно
даже для внешне идентичных флешек) и когда более быстрая память размещается в системе
за более медленной памятью. Так что лучше также менять местами флешки, чтобы проверить их,
даже если все тесты памяти не выявили проблемы.

Для средства диагностики памяти Windows.

Введите в поле поиска Cortana -> Диагностика памяти Windows
вверху списка — щелкните по нему. в Windows 8/8.1/10 это имя "Windows Memory
Diagnostic".

========================================= ======

После выполнения ВСЕХ возможных обновлений, если проблема не исчезнет, запустите
DriverVerifier. (Не забудьте использовать методы Windows 8/8.1, опубликованные в
верхней части исходного ответа выше.)

Проверка драйверов может помочь найти некоторые проблемы с BSOD:

WINKEY + X - RUN - введите -> verifier /reset нажмите Enter, чтобы отключить

Используйте BlueScreenView, чтобы проверить, указан ли драйвер в сообщении об ошибке.
Также проверьте MyEventViewer во время BlueScreen.

Если DriverVerifier создаст минидамп, загрузите его и разместите ссылку здесь, чтобы мы могли
проанализировать его.

Надеюсь, это поможет.
------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------
Роб Браун — Microsoft MVP Роб Браун — бывший Microsoft MVP — Windows Insider MVP 2016–2021
Microsoft MVP Windows and Devices for IT 2009–2020

Сообщить о нарушении

Читайте также: