Пропал звук на компьютере с Windows 10 что делать и как исправить

Обновлено: 21.11.2024

Если у вас проблемы со звуком, могут помочь следующие рекомендации. Советы перечислены по порядку, поэтому начните с первого, посмотрите, поможет ли он, а если не поможет, переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь, что выбрано подходящее. Вот как:

Выберите значок "Динамики" на панели задач.

Далее нажмите стрелку, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к вашему компьютеру.

Убедитесь, что ваш звук воспроизводится на предпочитаемом аудиоустройстве, например на динамике или наушниках.

Если это не помогло, переходите к следующему совету.

Инструмент устранения неполадок со звуком может устранить проблемы со звуком автоматически.

Чтобы запустить средство устранения неполадок

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, выберите Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука в результатах, а затем нажмите Далее.

Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и продолжите работу с помощью средства устранения неполадок.

Вы также можете запустить средство устранения неполадок в настройках звука. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».

Если запуск средства устранения неполадок не помогает, перейдите к следующему совету.

Чтобы проверить наличие обновлений

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Выполните одно из следующих действий:

Если в статусе указано "Вы обновлены, переходите к следующему совету".

Если в статусе указано "Доступны обновления", выберите "Установить сейчас".

Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Попробуйте выполнить следующие действия

Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных шнуров или кабелей. Убедитесь, что все шнуры и кабели подключены.

Если у вас есть несколько 5-мм разъемов для подключения, особенно в системе объемного звучания, убедитесь, что все шнуры и кабели подключены к правильному разъему.

Если неясно, какой разъем подходит к какому кабелю, обратитесь к производителю оборудования или попробуйте наиболее очевидные выходы по одному и посмотрите, работают ли они.

Примечание. В некоторых системах используется зеленый разъем для выхода и розовый разъем для микрофона, а другие будут помечены как "наушники" или "микрофон".

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что отключен звук, и попробуйте включить все регуляторы громкости.

Помните, что у некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому порту USB.

Возможно, ваши динамики не будут работать при подключенных наушниках. Отсоедините наушники и посмотрите, поможет ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

Убедитесь, что ваши аудиоустройства не отключены и не отключены.

Нажмите правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач и выберите "Открыть микшер громкости".

Вы увидите набор регуляторов громкости для ваших устройств. Убедитесь, что ни один из них не отключен. Если какой-либо из них отключен, вы увидите красный кружок с перечеркнутой линией рядом с регулятором громкости. В этом случае выберите регулятор громкости, чтобы включить звук.

Проверьте свойства своего устройства, чтобы убедиться, что ваши устройства не были отключены по ошибке. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» .

Выберите аудиоустройство, а затем выберите Свойства устройства. Обязательно выберите свойства устройства как для устройств вывода, так и для устройств ввода.

Убедитесь, что флажок "Отключить" снят для устройств вывода и ввода.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Проблемы с оборудованием могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Автоматическое обновление аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.

Перезагрузите компьютер.

Примечание. Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

Этот перезапуск автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

Чтобы перезапустить, выберите Пуск > Питание > Перезагрузить.

Если эти варианты не сработали, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, входящего в состав Windows

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.

Если эти шаги не помогли решить вашу проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя вашего устройства и установите самые последние аудио/звуковые драйверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений

Если звук работал до того, как вы запустили Центр обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Чтобы откатить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства и выберите "Свойства".

Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Откатить драйвер".

Прочитайте и следуйте инструкциям, а затем выберите Да, если хотите откатить аудиодрайвер.

Если откат аудиодрайвера не помог или не был доступен, вы можете попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановите компьютер из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления в Windows 10».

Если вы подключаетесь к аудиоустройству, например наушникам или динамикам, через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию.Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор еще не выбран в качестве устройства вывода по умолчанию. если это так, у вас не будет звука. Вы можете проверить это, установив аудиоустройство вывода по умолчанию. Вот как:

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите "Установить как устройство по умолчанию", а затем выберите "ОК".

Если установка вашего аудиоустройства в качестве устройства по умолчанию не помогает, перейдите к следующему совету по устранению дополнительных неполадок.

Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Отключение их может решить вашу проблему.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".

На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения" или "Отключить все звуковые эффекты" (в зависимости от того, какой вариант отображается), нажмите "ОК" и попробуйте воспроизвести аудиоустройство.

Если это не работает, на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно у вас есть), установите флажок «Отключить все улучшения» или «Отключить все звуковые эффекты» (в зависимости от того, какой вариант отображается), выберите ОК, и попробуйте снова воспроизвести звук. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.

Если отключение улучшений звука не помогает, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите услуги, а затем выберите его из результатов.

Выберите каждую из следующих служб, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить":

Конструктор конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решает проблему, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».

На вкладке "Дополнительно" в разделе "Формат по умолчанию" измените параметр, нажмите "ОК", а затем проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить настройку еще раз.

Если использование различных аудиоформатов не помогает, см. следующие разделы для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства.

Чтобы проверить, установлены ли ожидающие обновления и требуется ли перезагрузка

Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.

Выберите Пуск > Питание . Если вы установили ожидающие обновления, вы увидите варианты «Обновить и перезапустить» и «Обновить и завершить работу».

Выберите один из этих вариантов перезапуска, чтобы применить обновления

Если перезагрузка не помогает, обратитесь к следующему разделу для получения дополнительной информации об устранении неполадок.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неисправностью аудиокодека IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

Примечание. Не все системы оснащены кодеком IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли он у вас, и вручную обновить драйвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Ищите кодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, а затем выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Аудиоустройство высокой четкости, а затем нажмите кнопку Далее.

<р>1. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность» и выберите «Микрофон» в меню слева.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель включен.

Если у вас возникла эта проблема с определенным приложением, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также включен.

Одной из наиболее распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы столкнулись с этой проблемой, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, обычно эту проблему довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и продвигайтесь вниз.

Как исправить проблему со звуком в Windows 10

Способ 1. Проверьте кабель и тома

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, например динамиков и наушников, проверьте, не оборван ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, вероятно, проблема связана с кабелем.

Если на аудиоустройстве отключен звук, вы не будете слышать от него звук. Убедитесь, что ваш динамик или наушники не были отключены случайно.

Способ 2. Проверьте настройки динамиков

Способ 3. Удаление аудиодрайвера

Если ваш звуковой драйвер каким-либо образом был удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из своих динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, не произошло ли это, — удалить аудиодрайвер:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и X (одновременно), чтобы вызвать меню быстрого доступа.
  2. Нажмите «Диспетчер устройств».
  3. В диспетчере устройств разверните узел Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту и выберите Удалить.
  4. Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите OK.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу 3 ниже.

    6. Способ 4. Обновите аудиодрайвер

    Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудиодрайвера не вернули звук в Windows 10, вероятно, вы используете неправильный аудиодрайвер.

    Есть два способа получить нужный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

    Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

    Автоматическое обновление драйвера. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный аудиодрайвер для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит его:

      и установите Driver Easy.
    1. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
    2. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии Driver Easy).

    Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

    Способ 5. Отключите улучшения звука

    Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, попробуйте отключить улучшения звука.

    Для этого выполните следующие действия:

    2) Просмотрите по маленькому значку и выберите Звук.

    3) Выберите одно Устройство по умолчанию и выберите Свойства.

    В приведенном ниже примере устройством по умолчанию являются динамики/наушники.

    4) На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения". Затем нажмите ОК.

    5) Проверьте, решена ли проблема со звуком.

    Обратите внимание, что если у вас несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить описанные выше шаги для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

    Способ 6. Перезапустите аудиосервисы

    Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудиосервисы.

    1) На клавиатуре одновременно нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R), чтобы отозвать окно запуска.

    2) Введите services.msc в поле запуска.

    3) Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите "Перезагрузить".

    4) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

    Мы надеемся, что один из этих способов решит вашу проблему со звуком в Windows 10. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.

    Несмотря на все свои преимущества, Windows иногда ведет себя неожиданным образом, например внезапно пропадает звук. Если ваш компьютер внезапно перестает воспроизводить звук, попробуйте выполнить следующие простые действия, чтобы устранить проблему:

    Нет звука в одном приложении

    1. Сначала перезагрузите компьютер.
    2. Убедитесь, что громкость программы не отключена. В таких браузерах, как Chrome и Firefox, каждую вкладку можно отключить отдельно — щелкните правой кнопкой мыши вкладку, чтобы увидеть ее статус. (В этом параметре будет указано «Включить звук вкладки», если в данный момент отключен звук.)
    3. Если вы по-прежнему ничего не слышите в этой программе, попробуйте удалить и переустановить ее. Прежде чем сделать это, сначала создайте резервную копию любых данных и/или запишите текущие настройки, если это применимо.

    Примечание. Для платного программного обеспечения ваша лицензия на программу может быть привязана к определенной версии — в этом случае вам может потребоваться немного поискать программу установки на веб-сайте поставщика. . Тот же совет применим, если вы просто предпочитаете свою версию приложения текущей.

    Нет звука

    Первое, что нужно проверить: устройство вывода звука. Иногда Windows может изменить его на другой источник без вашего ведома. (Чтобы просмотреть это изображение в полном размере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Открыть в новой вкладке».)

    1. Сначала убедитесь, что Windows использует правильное устройство для вывода звука на динамик, щелкнув значок динамика на панели задач. (Иногда Windows переключает вывод на другое устройство без вашего ведома.) В верхней части всплывающего окна вы увидите имя используемого в данный момент динамика, например, Динамики (2-Anker PowerConf ). Нажмите на это имя, чтобы переключиться на нужное устройство, если это применимо. Если вы используете внешние динамики, убедитесь, что они включены.
    2. Перезагрузите компьютер.
    3. С помощью значка динамика на панели задач убедитесь, что звук не отключен и включен.
    4. Убедитесь, что звук на компьютере не отключен аппаратно, например с помощью специальной кнопки отключения звука на ноутбуке или клавиатуре. Проверьте, включив песню.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите Открыть микшер громкости. Убедитесь, что все параметры включены и активированы.
    6. Внутренние динамики по-прежнему не работают на вашем ноутбуке? Подключите наушники к аудиоразъему и повторите попытку. Если наушники работают, снимите их, чтобы продолжить устранение неполадок с внутренними динамиками.
    7. Для настольных систем с динамиками, подключенными к разъему 3,5 мм, попробуйте USB-динамик или USB-наушники. (Или наоборот.) Если альтернативное устройство работает, удалите его, чтобы продолжить устранение неполадок с исходным набором динамиков. (Посмотрите наш обзор лучших бюджетных компьютерных колонок, если вам нужен новый набор.)
    8. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите Открыть настройки звука (Windows 10) или Настройки звука (Windows 11). В Windows 10 найдите Связанные настройки в открывшемся окне, затем нажмите Панель управления звуком. В Windows 11 прокрутите вниз до раздела Дополнительно. части открывшегося окна, затем нажмите Дополнительные настройки звука. В обеих операционных системах появится новое окно меньшего размера с надписью Звук. Нажмите на вкладку Воспроизведение и убедитесь, что рядом с вашим аудиоустройством (вероятно, «Динамики») стоит зеленая галочка. Затем нажмите Свойства и убедитесь, что выбран параметр Использовать это устройство (включить).

    Если к этому моменту ваш звук по-прежнему не работает, возможно, у вас отсутствует или поврежден драйвер для аудиоконтроллера.

    Нет звука в Windows 10? Несколько быстрых исправлений могут решить проблему. Ваш компьютер мог быть отключен из-за проблем с оборудованием или программным обеспечением.Иногда даже новое обновление Windows 10 может конфликтовать с аудиодрайвером или программным обеспечением звуковой карты и вызывать проблемы со звуком.

    Независимо от того, что вызывает проблемы с акустикой, мы расскажем вам о различных способах исправления, которые вы можете попробовать, чтобы снова включить звук на вашем компьютере.

    Убедитесь, что звук вашего ПК не отключен

    Несмотря на то, что это кажется очевидным, это довольно распространенная оплошность. В дополнение к основной громкости вашего ПК (которую вы устанавливаете на панели задач) также проверьте микшер громкости, чтобы убедиться, что громкость для любого конкретного приложения не отключена.

    Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости», чтобы запустить микшер громкости.

    Если вы не слышите звук в определенном приложении, проверьте ползунок громкости этого приложения в микшере громкости и переместите его вверх.

    Проверьте настройки подключения и устройства воспроизведения

    Это еще одно очевидное решение, но часто это решает проблему с отсутствием звука в Windows 10. Начните с проверки, не сломан ли кабель аудиоустройства, не слишком ли он согнут или каким-либо образом поврежден.

    Если это так, попробуйте другую пару наушников или другой кабель для динамиков, чтобы посмотреть, поможет ли это. Также убедитесь, что кабель правильно вставлен в гнездо. Если вы используете наушники Bluetooth, отключите и снова подключите устройство.

    Если все в порядке, перейдите к настройкам вашего устройства воспроизведения, чтобы узнать, включено ли ваше текущее аудиоустройство и установлено ли оно по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Звуки. Перейдите на вкладку «Воспроизведение».

    Если используемое вами устройство не включено, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Включить. После включения также установите его в качестве устройства по умолчанию, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Установить как устройство по умолчанию.

    Отключить улучшения звука

    Если у вас нет звука в Windows 10, Microsoft рекомендует отключить улучшения звука, если они включены. Вы можете отключить улучшения звука в настройках устройства воспроизведения.

    Щелкните правой кнопкой мыши значок звука и выберите Звуки. Перейдите на вкладку «Воспроизведение» и дважды щелкните устройство, которое вы используете. Затем перейдите на вкладку «Улучшения».

    Убедитесь, что все флажки сняты, или просто установите флажок вверху рядом с пунктом Отключить все звуковые эффекты.

    Затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и снимите все флажки в разделе "Эксклюзивный режим". Также снимите флажок рядом с пунктом Включить улучшения звука.

    Запустите средство устранения неполадок со звуком

    Потратьте несколько минут, чтобы воспользоваться встроенным комплектом для устранения неполадок в Windows, прежде чем пытаться выполнить последующие исправления в этом руководстве. Иногда, хотя и не всегда, Windows определяет проблему и автоматически устраняет ее.

    Нажмите Win + I и выберите «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок». Выберите «Воспроизведение аудио» и запустите средство устранения неполадок.

    Следуйте инструкциям и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление.

    Обновите или переустановите аудиодрайверы

    После первоначальной настройки драйверы обычно не вызывают особых проблем. Тем не менее иногда что-то идет не так. Если ваш звуковой драйвер нуждается в обновлении или был поврежден, исправление этой проблемы может вернуть звук в Windows 10.

    Для всех драйверов вам нужно перейти в Диспетчер устройств. Нажмите Win + R и запустите devmgmt.msc, чтобы запустить диспетчер устройств. Найдите свой аудиодрайвер в разделе Аудио, входы и выходы и дважды щелкните его.

    После двойного щелчка вы должны увидеть окно свойств драйвера. Далее перейдите на вкладку «Драйвер». Если опция «Откатить драйвер» не выделена серым цветом, попробуйте сначала вернуться к использованию предыдущей версии драйвера (при условии, что она работала нормально).

    Если откат драйвера невозможен, попробуйте обновить аудиодрайвер. В большинстве случаев Windows не может автоматически найти обновление драйвера для вашей системы, но проверить все равно не помешает. Выберите Автоматический поиск драйверов, когда в окне обновления появится вопрос Как вы хотите искать драйверы.

    Если это не сработает, вам потребуется загрузить драйверы устройств с веб-сайта производителя и выбрать второй вариант — «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

    Если доступных обновлений нет, выберите Удалить устройство в окне свойств драйвера. Тем не менее, вы все равно захотите загрузить последнюю версию драйвера для своего устройства с веб-сайта производителя.

    Простой поиск в Google с названием устройства, за которым следует слово «драйвер», должен помочь вам найти его. Если вы не можете найти драйвер, пропустите эту часть, и Windows автоматически найдет драйвер для вас при перезагрузке ПК.

    Удалите устройство. Когда вы увидите предупреждение, выберите «Удалить», чтобы продолжить.

    Если звук по-прежнему не работает, выполните эти действия для того же драйвера, который указан в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в диспетчере устройств.

    Перезапустить аудиосервисы

    На этом этапе, если в Windows 10 по-прежнему нет звука, рассмотрите возможность перезапуска аудиослужб с панели служб. Нажмите Win + R и запустите services.msc, чтобы запустить панель служб.

    Ищите службы с именами Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder.

    Дважды щелкните каждую службу по очереди и выберите "Остановить", затем выберите "Пуск", чтобы перезапустить службу.

    Пока вы здесь, также проверьте тип запуска для обеих служб. Он должен быть установлен на «Автоматически», если это что-то другое, измените его на «Автоматически» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти.

    Обновить BIOS

    Новая установка Windows или несовместимость оборудования могут, хотя и очень редко, привести к тому, что звук перестанет работать в Windows 10. В таких случаях вам потребуется либо внести несколько изменений в BIOS, либо выполнить обновление BIOS.

    Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS, нажав соответствующую клавишу, обычно F2, F12 или Del (клавиша различается у разных производителей). Перейдите в BIOS и найдите параметр, позволяющий включать или отключать звуковую карту, и убедитесь, что он включен.

    Если она уже включена, проверьте версию BIOS и сравните ее с последней версией, указанной на веб-сайте производителя, чтобы узнать, нужно ли вам обновлять BIOS.

    Ваш звук снова включен?

    Мы рассмотрели почти все исправления, с помощью которых вы можете решить проблему отсутствия звука в Windows 10. Надеюсь, теперь вы можете наслаждаться фильмами и музыкой, как раньше. Если вы особенно любите звук, рассмотрите возможность использования одного из лучших эквалайзеров для Windows.

    Арджун – независимый писатель из Индии. Поработав аналитиком по фондовому рынку, Арджун решил заняться тем, чем он был увлечен, — технологиями. Он с энтузиазмом рассказывает и объясняет, как решать повседневные технические проблемы. Его областью знаний является Windows, и он отлично разбирается во всем, что связано с Excel. Прочитать полную биографию Арджуна

    Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

    Читайте также: