Office 365 не работает в Windows 7

Обновлено: 03.07.2024

9 октября Microsoft сделала важное объявление о Windows 7 и Office 365 Business. Мы полностью воспроизвели это объявление ниже:

Как было объявлено ранее, поддержка Windows 7 прекратится после 14 января 2020 г. Поскольку Office 365 регулируется современной политикой жизненного цикла, клиенты должны оставаться в курсе требований к обслуживанию и системе для продукта или услуги. Это включает в себя использование Office 365 Business в операционной системе Windows, которая в настоящее время находится на поддержке.

Использование Office 365 Business в старых неподдерживаемых операционных системах может со временем привести к проблемам с производительностью и надежностью. Если ваша организация использует Office 365 бизнес на устройствах под управлением Windows 7, мы настоятельно рекомендуем вашей организации перевести эти устройства на Windows 10.

Как это влияет на меня?

Несмотря на то, что Windows 7 больше не будет поддерживаться после января 2020 г., мы понимаем, что пользователям Office 365 может потребоваться больше времени для перехода на поддерживаемую операционную систему. До января 2023 г. Microsoft будет предоставлять обновления безопасности для Office 365 Business в Windows 7. Но в течение этого времени, пока устройство работает под управлением Windows 7, Office 365 Business не будет получать обновления новых функций.

Что нужно сделать, чтобы подготовиться к этому изменению?

Мы рекомендуем организациям перейти на Windows 10 или поддерживаемую операционную систему до даты окончания поддержки 14 января 2020 г., чтобы продолжать получать новые обновления функций для Office 365 бизнес.

К январю мы предоставим дополнительную информацию о том, как получить обновления безопасности для Office 365 бизнес на устройствах под управлением Windows 7 после прекращения поддержки Windows 7.

Дополнительную информацию можно найти в этой статье службы поддержки и в этом разделе часто задаваемых вопросов

Это еще одно бизнес-преимущество перехода на Windows 10, поскольку Microsoft показала, что очень быстрое продолжение эксплуатации Windows 7 будет препятствовать бизнесу.

Чем мы можем помочь?

Если вы все еще используете Windows 7, свяжитесь с нами, чтобы обсудить возможные варианты. Не откладывайте это из-за предполагаемой стоимости. Это может быть не так дорого, как вы ожидаете, и Windows 10, скорее всего, будет работать на вашем существующем оборудовании.

Office 365 и Microsoft 365 регулируются современной политикой жизненного цикла, которая требует, чтобы клиенты оставались в курсе требований к обслуживанию и системе для продукта или услуги. Эти требования включают использование приложений Microsoft 365 в операционной системе Windows, которая в настоящее время поддерживается.

Использование приложений Microsoft 365 в старых неподдерживаемых операционных системах может со временем привести к проблемам с производительностью и надежностью. Поэтому, если ваша организация использует приложения Microsoft 365 на устройствах под управлением Windows 7, мы настоятельно рекомендуем вашей организации перевести эти устройства на Windows 11 или Windows 10.

Обновления системы безопасности для приложений Microsoft 365 в Windows 7 будут продолжать выпускаться

Несмотря на то, что Windows 7 больше не поддерживается, мы решили продолжать предоставлять вам обновления безопасности для приложений Microsoft 365 в течение следующих трех лет, до января 2023 года. Мы делаем это, чтобы дать вам больше времени для переход от использования приложений Microsoft 365 на устройствах под управлением Windows 7 к устройствам с поддерживаемой операционной системой, такой как Windows 11 или Windows 10. Но в течение этого времени, пока устройство все еще работает под управлением Windows 7, ваша установка Microsoft 365 Приложения не будут получать обновления новых функций.

Даже с этими обновлениями безопасности приложения Microsoft 365 больше не поддерживаются в Windows 7.
Эта информация актуальна, даже если вы приобрели расширенные обновления безопасности (ESU) для Windows 7. После января 2020 г. обновления безопасности для Windows 7 доступны только с ESU. Дополнительные сведения см. в разделе часто задаваемых вопросов о расширенных обновлениях безопасности для Windows 7.

Как управлять приложениями Microsoft 365 в Windows 7 после января 2020 г.

Версия 2002 — это последняя версия приложений Microsoft 365, доступная для устройств под управлением Windows 7.

Это означает, что если вы хотите продолжать использовать Приложения Microsoft 365 на устройствах под управлением Windows 7, вам необходимо использовать версию 2002. Если вы попытаетесь установить более новую версию Приложений Microsoft 365, например версию 2201, на устройство под управлением Windows 7, вы получите сообщение об ошибке.

По состоянию на январь 2022 года попытка выполнить новую установку версии 2002 будет неудачной.
Выполнение онлайн-восстановления существующей установки версии 2002 также завершится ошибкой.
Обновление существующей установки версии 2002 будет продолжаться.

Чтобы обновить существующую установку версии 2002, вы можете продолжать использовать те же инструменты управления, которые вы используете в настоящее время, такие как средство развертывания Office или диспетчер конфигураций. Кроме того, приложения Microsoft 365 могут оставаться на том же канале обновления, что и раньше.

Если приложения Microsoft 365 настроены на получение обновлений непосредственно из сети доставки содержимого Office (CDN) в Интернете, приложения Microsoft 365 на устройствах под управлением Windows 7 будут автоматически обновлены до самого последнего выпуска версии 2002 для этого канала обновления. .

Руководство по использованию Configuration Manager для обновлений

Если вы используете Configuration Manager и рабочий процесс управления обновлением программного обеспечения для обновления установленных приложений Microsoft 365, мы рекомендуем вам создать отдельную коллекцию для ваших устройств с Windows 7. Затем используйте правило запроса, чтобы добавить участников в коллекцию.

Во второй вторник каждого месяца новый пакет обновления для версии 2002, предназначенный только для устройств под управлением Windows 7, будет доступен в каталоге Центра обновления Майкрософт. Для каждой архитектуры (x86 или x64) будет пакет обновлений. Этот пакет обновления можно использовать с любым каналом обновления приложений Microsoft 365, который вы развернули. Отдельных пакетов обновлений версии 2002 для каждого канала обновлений не будет. Например, один и тот же пакет обновления можно использовать для обновления установки Current Channel или Semi-Annual Enterprise Channel приложений Microsoft 365 на устройствах под управлением Windows 7.

Эти пакеты обновления настроены для применения только к устройствам под управлением Windows 7. Эти пакеты обновлений нельзя использовать для обновления приложений Microsoft 365 на устройствах под управлением других поддерживаемых операционных систем, таких как Windows 11 или Windows 10.

Если вы используете правило автоматического развертывания (ADR), вам следует создать новое правило для этих пакетов обновлений. Затем используйте новое правило для своей коллекции, содержащей ваши устройства с Windows 7. Мы рекомендуем использовать свойство «Заголовок» и искать «Обновление приложений Microsoft 365 для Windows 7» и поддерживаемую вами архитектуру. Если вы поддерживаете как x86, так и x64, вы можете включить оба обновления в один пакет обновления программного обеспечения, так как клиенты будут применять соответствующее обновление. Вам также следует проверить другие существующие ADR, чтобы убедиться, что они не пытаются неправильно применить эти пакеты обновлений, предназначенные только для устройств под управлением Windows 7, к устройствам под управлением других операционных систем.

Расширенная доступность версии 2002

Версия 2002 будет доступна до января 2023 года, и в течение этого времени вы будете получать обновления безопасности по мере необходимости. Список обновлений для системы безопасности, включенных в версии 2002, см. в примечаниях к выпуску обновлений для системы безопасности Microsoft Office.

Версии Semi-Annual Enterprise Channel обычно доступны только в течение 14 месяцев, но мы делаем исключение для версии 2002, чтобы соответствовать датам доступности Windows 7 ESU. Эта расширенная доступность для версии 2002 также распространяется на другие каналы обновления, такие как Current Channel и Semi-Annual Enterprise Channel (Preview).

Продленная доступность версии 2002 до января 2023 г. распространяется только на устройства под управлением Windows 7.

После переноса приложений Microsoft 365 в поддерживаемую операционную систему Windows

После переноса приложений Microsoft 365 в поддерживаемую операционную систему Windows вы можете настроить Приложения Microsoft 365, чтобы они снова начали получать новые версии и обновления функций. Поскольку обновления для приложений Microsoft 365 являются накопительными, вы получите все обновления функций, которые вы пропустили, пока ваше устройство работало под управлением Windows 7.

Если вы получаете обновления непосредственно из сети CDN Office в Интернете, после переноса устройства на поддерживаемую операционную систему приложения Microsoft 365 будут автоматически обновлены до самой последней версии, доступной для этого канала обновления, и начнут получать обновления. снова новые функции.

А как насчет других версий Office для Windows 7?

Версии Office без подписки, используемые организациями, такие как Office профессиональный плюс 2016 или Office стандартный 2013, по-прежнему будут поддерживаться в соответствии с политикой фиксированного жизненного цикла. Чтобы узнать конкретные даты окончания поддержки версий Office без подписки, перейдите на страницу Поиск информации о жизненном цикле продуктов и услуг.

Даже если ваша версия Office по-прежнему поддерживается, Windows 7 больше не будет получать обновления для системы безопасности после января 2020 г., что делает ее уязвимой для угроз безопасности, если только у вас нет ESU. Мы рекомендуем вам перейти на поддерживаемую операционную систему, например Windows 11 или Windows 10.

Если Office 365 не активируется на вашем устройстве с Windows 7, программа скоро станет нелицензионной, и вы не сможете использовать функции Microsoft.

Возможно, вы загружали Microsoft Office более одного раза? Несколько установленных копий могут вызвать конфликт на вашем устройстве при попытке активировать O365.

Убедитесь, что дата и время в Windows правильные, это важный фактор для успешной активации Microsoft Office.

С помощью этого простого руководства мы поможем вам понять, почему Office 365 не активируется в Windows 7, и предоставим вам простые шаги, которые вы можете выполнить на своем компьютере, чтобы вы могли запустить и запустить свои программы Microsoft.< /p>

Почему я не могу активировать Office 365 в Windows 7?

Почему мой Microsoft 365 не активирован?

Office 365 не будет активирован в Windows 7, если TLS 1.2 не включен в операционной системе вашего устройства. TLS означает «безопасность транспортного уровня», который используется для обеспечения безопасности данных при их передаче по сети, например; загрузив O365 на свой компьютер. Для успешной установки и активации Office 365 в Windows 7 необходимо обновить TLS 1.1 до версии 1.2.

При возникновении проблемы с активацией Office 365 в Windows 7 на экране появляется несколько сообщений об ошибках;

"У нас возникли проблемы с активацией Office"
"Извините, но у нас возникли проблемы со входом в систему"
"Извините, у нас временные проблемы с сервером"

Помимо того, что ваша версия TLS устарела на вашем компьютере, вы можете получать эти сообщения об ошибках по нескольким другим причинам;

Причина 1. Интернет-соединение

При загрузке Office 365 на рабочий стол Windows необходимо стабильное подключение к Интернету, которое не отключится на этапе установки.

У O365 возникнут проблемы с активацией, если нет сетевого подключения, однако Microsoft автоматически попытается включить Office 365, как только ваша сеть снова заработает.

Причина 2. Проблема с сервисом Microsoft

Если на сервере Microsoft возникают проблемы, когда вы пытаетесь активировать Office 365, это вызовет помехи, поскольку ваш запрос не будет успешно обработан.

Вы можете проверить статус сервера Microsoft, чтобы убедиться, что проблема с активацией вызвана проблемой на стороне Microsoft или на вашей стороне.

Причина 3. Установлено несколько копий Office

Office 365 не будет активирован, если на вашем устройстве установлено несколько копий программы.

Это вызовет конфликт во время процесса активации, поскольку в Windows будут загружены повторяющиеся данные.

Причина 4. Статус подписки на Office 365

Если срок действия вашей подписки на Microsoft Office истек, это может помешать успешной активации Office 365.

Отмена подписки предотвратит любую активацию в Windows 7.

Причина 5. Неверная дата и время в Windows

Если дата и время на вашем ПК с Windows 7 неверны, это вызовет конфликт при попытке установить и активировать Office 365.

Как активировать Office 365 в Windows 7

Как активировать Microsoft Office в Windows 7

Для успешной активации Office 365 на ПК с Windows 7 необходимо обновить TLS до версии 1.2, чтобы O365 был совместим с операционной системой Windows 7. Это обновление можно завершить, установив программу Microsoft Easy Fix. После установки и выполнения необходимых действий вы можете перезагрузить компьютер и продолжить активацию Office 365.

Другие шаги, которые вы можете предпринять, чтобы обеспечить активацию Office 365 в Windows 7:

Исправить 1. Проверьте подключение к Интернету

Если подключение к Интернету постоянно прерывается или возникла проблема с поставщиком сетевых услуг, необходимо повторно подключиться к Интернету. Это обеспечит стабильное соединение во время процесса активации.

Проверьте скорость вашего интернета, чтобы убедиться, что она не тормозит.

Чтобы обновить подключение, перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.

Исправить 2. Удалите другие загруженные копии Office 365

Office 365 не будет активирован, если на вашем устройстве загружено более одной копии программного обеспечения.

Шаг 1. Откройте «Панель управления» в меню «Пуск»

Шаг 2. Нажмите «Удалить программу»

Шаг 3. В поле поиска введите "Microsoft 365"

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши все копии и выберите "Удалить"

После завершения процесса удаления вы можете перезагрузить компьютер.

Обратите внимание: если на вашем устройстве был установлен только один пакет Office 365, вы можете удалить и переустановить Office.

Решение 3. Проверьте статус подписки Microsoft

Возможно, вам потребуется обновить статус подписки Microsoft для успешной активации Office 365, если у вас уже есть учетная запись.

Шаг 1. Убедитесь, что вы вышли из всех приложений Office

Шаг 2. Получите доступ к своим текущим подпискам

Шаг 3.Вам может быть предложено войти с вашими учетными данными Microsoft 365

Шаг 4. Если срок действия ваших подписок истек, продлите их

После повторной активации вы сможете перезапустить свои приложения.

Решение 4. Проверьте дату и время в Windows 7

Если дата и время неверны в Windows, иногда это может привести к конфликту при активации программ Office 365.

Шаг 1. Нажмите кнопку со значком «Windows» и выберите «Настройки»

Шаг 2. Выберите «Время и язык», а затем «Дата и время».

Шаг 3. Отключите параметр "Установить время автоматически"

Теперь вы сможете установить правильную дату и время. Сохраните изменения и перезагрузите устройство.

(Знаете ли вы, что Билл Гейтс заработал свой первый миллиард, когда ему был 31 год, в 1987 году. Компания была основана в 1975 году).

Что произойдет, если Office 365 не активирован?

Фото Surface на Unsplash

Если Office 365 не будет активирован, программа станет нелицензионной, и все функции Office станут недоступны. Это будет включать все приложения, такие как Microsoft Word, Excel, PowerPoint и т. д. После этого у вас будут только права «просмотрщика», при которых вы не сможете вносить какие-либо изменения в документы или создавать новые.

Независимо от того, использовали ли вы 30-дневную бесплатную пробную версию или ваша подписка закончилась, вам потребуется повторно активировать O365, если вы хотите продолжать использовать все его функции.

После того, как Microsoft Office станет нелицензированным, вам будет предложено войти в систему или появится запрос на ввод ключа продукта.

Если вы попытаетесь отредактировать документ, вы получите сообщение об ошибке с указанием; "Вы не можете внести это изменение, потому что выбор заблокирован".

Итак, если вы хотите использовать функции Microsoft, мы рекомендуем вам активировать Office 365.

Поддерживается ли Microsoft Windows 7 по-прежнему?

Работает ли Office с Windows 7?

Поддержка Microsoft для Windows 7 прекращена. Это означает, что Microsoft больше не будет предоставлять обновления программного обеспечения для Windows 7, включающие дополнительные меры безопасности. Это означает, что без поддержки Windows 7 ваше устройство подвергается большему риску заражения вирусами и вредоносным ПО.

Windows 7 по-прежнему будет работать, однако вы не получите от Microsoft следующее:

Техническая поддержка
Обновления программного обеспечения
Обновление системы безопасности
Улучшенные функции и возможности

Если вы хотите защитить свой рабочий стол от любых потенциальных программных угроз, рекомендуется выполнить обновление с Windows 7.

Заключение

Мы надеемся, что с помощью этого подробного руководства вы смогли активировать Office 365 на ПК с Windows 7 и теперь понимаете, почему возникла эта неудача.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с активацией O365 в Windows 7, возможно, проблема связана с вашим компьютером или операционной системой, установленной на вашем ПК.

Вы можете связаться со службой поддержки Microsoft Office, заполнив онлайн-форму и объяснив суть вашей проблемы.

(Время викторины; сколько времени потребовалось Биллу Гейтсу, чтобы заработать свой первый миллиард с момента основания Microsoft? Заполните нашу контактную форму, указав свои данные, и ответьте).

сообщить об этом объявлении

означает, что Office 365, установленный в Windows 7, будет продолжать подключаться к Exchange 365 до 2023 года, или они просто говорят, что офисные приложения (word и т. д.) будут работать до тех пор?

Если это просто другие приложения, кто-нибудь знает, когда пользователи Windows 7 не смогут подключиться к Exchange 365?

Примите участие, чтобы выиграть Oculus Win, наушники/колонки или подарочную карту на 300 евро

Представитель бренда CDW

Пока вы устанавливаете версию 2002, она будет работать на Win 7 до 2023 года.

Так что все в порядке, если вы не обновляете предыдущую версию 2002 на любом компьютере с Win 7. Должно дать вам передышку, чтобы выйти из этого конкретного приложения, которое не будет работать на Win 10, и привлечь всех к этому.

9 ответов

Office 2016 — последняя версия, поддерживающая Windows 7. Обновите до Windows 10, после чего вы сможете использовать Office 2019

Привет, да, в идеальном мире мы бы так и сделали. К сожалению, есть важное бизнес-приложение, которое не будет работать в Windows 10 (в настоящее время оно работает в режиме XP).

Мы работаем над переходом от этого приложения, но это большой проект, особенно на данный момент.

В статье, на которую я дал ссылку, содержится предположение, что приложения Office 365 будут работать в Windows 7 до 2023 года, хотя в ней прямо не упоминается *exchange* 365.

Da_Schmoo

отметить 159 лучших ответов
thumb_up – 424 благодарных голоса

Важно только использовать поддерживаемую версию Outlook. Пока он работает, все в порядке независимо от ОС.

теланрейнджер

На самом деле не имеет значения, что они заявляют, поскольку до 2023 года они в любом случае передумают восемь раз. Если у достаточно важного государственного учреждения все еще есть что-то на 7 и ему нужен доступ к облаку, тогда будет какой-то способ сделать это.

В худшем случае в 10 pro есть Hyper-V, поэтому вы всегда можете установить 7 или XP в виртуальную машину на своем новом блестящем компьютере 10.

greggmh123

отметить 30 лучших ответов
thumb_up – 67 благодарных отзывов

Da_Schmoo написал:

Все, что действительно важно, — это использовать поддерживаемую версию Outlook. Пока он работает, все в порядке независимо от ОС.

Если вы не хотите добавить к нему OME, в этом случае отправка зашифрованных сообщений электронной почты обычно завершается сбоем, когда он пытается проверить права с помощью Outlook 365 в Windows 7. У той же учетной записи пользователя в Windows 10 нет проблем.

Представитель бренда CDW

Пока вы устанавливаете версию 2002, она будет работать на Win 7 до 2023 года.

Отлично, спасибо, честно говоря, я обычно просто устанавливаю офис с портала 365 и оставляю его себе. Мы всего лишь небольшая компания, мне нужно будет проверить, какая версия у людей.

Я предполагаю, что версия 2002 останется доступной для загрузки?

Еще раз спасибо за помощь.

Представитель бренда CDW

mattvernon написал:

Это великолепно, спасибо, я должен быть честным, я обычно просто устанавливаю офис с портала 365 и оставляю его себе. Мы всего лишь небольшая компания, мне нужно проверить, какая у людей версия.

Я предполагаю, что версия 2002 останется доступной для загрузки?

Еще раз спасибо за ваше помощь.

Мэтт

Он обязательно должен быть доступен для скачивания.Однако моя личная политика заключается в том, чтобы установить локальную установку на всякий случай. РЖУ НЕ МОГУ. )

Рад, что смог помочь!

Хорошо, тогда действительно глупый вопрос. Доступна ли копия для загрузки на портале или вы используете приложение конфигурации Office для загрузки копии?

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Щелкни! Okta Breach, QNAP Devices, Raspberry Pi, Space Lettuce, Mercury Diamonds

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Okta подтверждает, что 2,5% клиентов пострадали от взлома в январе Раскрываются новые подробности взлома Okta, и вполне возможно, что преступники имели физический доступ к emplo.

Подростки ненадлежащим образом используют Интернет в библиотеке

Привет! Я работаю в небольшой библиотеке, и у нас есть 6 общедоступных ПК с Windows для подростков. Вход в систему не требуется. Недавно наш библиотекарь-подросток просмотрела историю поиска по одному из них и нашла несколько сомнительных элементов (конечно же!). Есть ли у кого рекомендации.

Доступ к электронной почте заблокированного/бывшего пользователя

У нас есть сотрудник, которого недавно уволили, и его почтовый ящик был отключен. Вскоре после этого в дело вмешались юристы, которые потребовали доступ к этому почтовому ящику. Я снова включил почтовый ящик и отключил все методы аутентификации для этого пользователя, кроме веб-доступа и .

Кого волнуют объявления вашего поставщика брандмауэра?

Я только что закончил веб-семинар с объявлением от моего поставщика брандмауэра. Новое облачное обучение машинному обучению позволяет оперативно блокировать угрозы. Бесплатные возможности AIOP (с премиум-версией). Усовершенствованная фильтрация URL-адресов, использующая аналитику в реальном времени, которая устраняет проблемы с UR.

Искра! Серия Pro – 23 марта 2022 г.

День в истории: 2001 год. Российская космическая станция «Мир» погружается в море 23 марта 2001 года, после 15 лет пребывания на орбите, российская космическая станция «Мир» вновь вошла в Тихий океан после управляемого маневра схода с орбиты. Несмотря на получивший широкую огласку инцидент.

Читайте также: