Проблемы с проводным сетевым адаптером Windows 7
Обновлено: 21.11.2024
Если у вас есть доступ к Интернету через Wi-Fi, но вы не можете подключиться к Ethernet через кабель, не беспокойтесь. Проблема может быть вызвана проблемами с кабелем, проблемами с оборудованием, неисправным сетевым драйвером и т. д. Мы собрали пять способов решения проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.
Способ 1. Попробуйте разные порты на маршрутизаторе
Если используемый порт неисправен или плохо работает, вы не сможете подключиться к маршрутизатору. Отсоедините кабель от порта и подключите его к другому порту, чтобы посмотреть, устранена ли проблема.
Способ 2. Обновите драйвер сетевой карты
Проблема с подключением может быть вызвана неисправными сетевыми драйверами. Для устранения проблемы можно попробовать обновить драйвера. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
ВАЖНО: если у вас нет доступа к Интернету из-за проблем с сетевым драйвером, вы можете использовать функцию Driver Easy Offline Scan, чтобы легко загрузить и установить новый сетевой драйвер.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным сетевым драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы сможете установить его вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).
Способ 3. Временно отключите любой антивирус или брандмауэр
Эта сетевая проблема иногда возникает из-за вмешательства антивирусного программного обеспечения. Чтобы убедиться, что это проблема для вас, временно отключите антивирус и проверьте, сохраняется ли проблема. (Инструкции по его отключению см. в документации к антивирусу.)
Если это решит проблему, обратитесь к поставщику антивирусного программного обеспечения и попросите его совета или установите другое антивирусное решение.
ВАЖНО: Будьте особенно внимательны к тому, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете, когда ваш антивирус отключен.
Способ 4. Убедитесь, что Ethernet включен
Попробовав приведенные выше советы, если проблема не устранена, проверьте, не отключен ли Ethernet.
Выполните следующие действия:
1) Нажмите Win+R (клавиша Windows и клавиша R) одновременно. Появится диалоговое окно «Выполнить».
2) Введите devmgmt.msc в поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК». Появится окно диспетчера устройств.
3) В диспетчере устройств разверните категорию "Сетевые адаптеры".
4) Если рядом с именем устройства Ethernet-карты вы видите значок компьютера со стрелкой на нем, Ethernet отключен.
Следующий снимок экрана для справки.
5) Затем щелкните правой кнопкой мыши имя устройства. Нажмите «Включить» во всплывающем меню.
Способ 5. Проверьте кабель
Убедитесь, что кабель не поврежден. Поменяйте кабель для проверки. Если проблема вызвана кабелем, она будет работать после замены кабеля.
Надеемся, приведенные выше советы помогут вам решить проблему с неработающим Ethernet. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже, пожалуйста.
Проблемы с сетевым адаптером — одна из наиболее частых причин выхода из строя проводной сети.Это может привести к медленным соединениям, прерывистым соединениям и даже потере или отсутствию соединения с вашей сетью. Чтобы иметь стабильное сетевое подключение, важно знать, как самостоятельно устранять неполадки сетевого адаптера.
Устранение проблем с сетевым адаптером с помощью оборудования
Если сетевой адаптер не работает, вы можете начать со следующих шагов по устранению неполадок оборудования:
<р>1. Проверьте все физические соединения: убедитесь, что все сетевые кабели или оптические кабели и сетевые карты надежно и правильно установлены в портах или слотах, не ослаблены и не отсоединены. Можно попробовать отключить карты и вставить их снова. Если ваш сетевой адаптер по-прежнему не может подключиться к вашей сети, вы можете перейти к шагу 2. <р>2. Проверьте светодиодные индикаторы ваших сетевых карт: если светодиодные индикаторы соединения не загораются, это означает, что физическое соединение недоступно для сети. Проблема может быть либо с сетевыми устройствами, либо с самой сетью. Во-первых, вы можете попробовать вставить кабели или адаптеры в разные порты или слоты, чтобы проверить, не повреждены ли порты или слоты. Если проблема все еще не решена и у вас оказались дополнительные кабели и сетевые карты, вы можете заменить новые кабели или сетевые карты, чтобы проверить, не повреждены ли кабели и сетевые карты. Если у вас нет новой сетевой карты или кабеля, вы можете просто установить карту на другой компьютер или сервер. Также не решено, тогда вам необходимо подтвердить совместимость кабелей и сетевых устройств, подключенных к вашему адаптеру, чтобы увидеть, совпадают ли их бренд, скорость передачи данных и тип порта. <р>3. Проверьте состояние сетевого адаптера. Вы можете использовать Диспетчер устройств, чтобы проверить, идентифицируется ли сетевая карта вашим компьютером или сервером, выполнив следующие действия. Если нет, переходите сразу к следующей части: Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью программного обеспечения.а. Нажмите Win+R на клавиатуре, чтобы быстро вызвать окно RUN.
б. Введите «devmgmt.msc» в поле и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть диспетчер устройств.
<р>в. Щелкните Сетевые адаптеры в диспетчере устройств, чтобы развернуть этот раздел. После этого дважды щелкните запись сетевого адаптера. Затем вы можете увидеть состояние сетевой карты на вкладке «Общие». Если на этой странице отображается сообщение «Это устройство работает нормально», это доказывает, что сетевая карта все еще работает; в противном случае могут быть определенные проблемы с вашей картой.<р>4. Проверьте операционную систему на конфликты ресурсов: проверьте, есть ли конфликты ресурсов между сетевой картой и некоторыми другими системными компонентами. Сетевая карта не должна совместно использовать IRQ с контроллерами SCSI или RAID, если это возможно. Эти параметры могут быть жестко заданы в большинстве серверных программ BIOS.
а. Нажмите F1 при загрузке, чтобы войти в утилиту настройки/конфигурации.
б. Посмотрите в разделе «Дополнительные настройки/Слот PCI/Информация об устройстве» (или «Управление шиной PCI») и выберите слот или устройство, которое нужно изменить.
<р>в. Отключите все неиспользуемые устройства, чтобы освободить ресурсы (последовательные порты, параллельные порты и т. д.). <р>5. Проверьте сетевые настройки в операционной системе: убедитесь, что все протоколы и сетевое оборудование настроены правильно (кабели, концентраторы, коммутаторы и т. д.). Все IP-адреса должны быть уникальными, а DHCP должен быть настроен правильно для автоматического получения TCP/IP-адреса. <р>6. Убедитесь, что TCP/IP (или другой подходящий протокол) установлен правильно: Вы можете проверить это в Microsoft Windows:а. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мое сетевое окружение» и выберите «Свойства». Сетевая карта должна быть представлена как Подключение по локальной сети.
б. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующее подключение по локальной сети и выберите «Свойства». В окне свойств убедитесь, что Интернет-протокол (TCP/IP) установлен.
<р>в. Если TCP/IP не установлен, нажмите «Установить», нажмите «Протокол», а затем нажмите «TCP/IP».д. После установки убедитесь, что установлены флажки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически» (при использовании DHCP). Чтобы убедиться в этом, выделите протокол TCP/IP и выберите Свойства. (Примечание. Используйте статический IP-адрес только в том случае, если он требуется вашей сети/поставщику услуг.)
<р>7. Проверьте адрес TCP/IP: это можно сделать в Microsoft Windows:а. Нажмите «Пуск», выберите «Программы», выберите «Стандартные» и нажмите «Командная строка».
б. Введите команду ipconfig. В нем будет указан IP-адрес локального компьютера.
<р>в. Если возвращается адрес 169.x.x.x или 0.0.0.0, введите следующие команды: ipconfig/release, а затем ipconfig/renew. Затем вы должны получить адрес TCP/IP, соответствующий вашей сети, вместе с адресом шлюза по умолчанию.д. Попробуйте связаться с ним, введя команду ping x.x.x.x (где x.x.x.x — IP-адрес шлюза по умолчанию).
<р>т.е. Если это не дает ответа или вы не получили адрес TCP/IP, перейдите к следующему шагу. <р>8.Пропингуйте петлевой адрес: Вы можете сделать это в Microsoft Windows:а. Нажмите «Пуск», выберите «Программы», выберите «Стандартные» и нажмите «Командная строка».
б. Введите команду ping 127.0.0.1. Это отправит сообщение во внутренний сетевой стек на машине. Вы должны увидеть такой ответ:
Пинг 127.0.0.1 с 32 байтами данных:
Ответ от 127.0.0.1: байт=32 раз Ответ от 127.0.0.1: байт=32 раз Ответ от 127.0.0.1: байт=32 раз Ответ от 127.0.0.1: байт=32 раз
Статистика Ping для 127.0.0.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
приблизительное время прохождения сигнала туда и обратно в миллисекундах:
минимум = 0 мс, Максимум = 0 мс, Среднее = 0 мс
Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью программного обеспечения
После устранения аппаратной части из-за проблем с сетевым адаптером пришло время устранить неполадки в программной части.
<р>1. Переустановите драйверы сетевого адаптера: так же, как мы использовали в предыдущей части, войдите в окно диспетчера устройств и разверните раздел «Сетевые адаптеры» в диспетчере устройств. Затем щелкните правой кнопкой мыши имя сетевого адаптера и выберите «Удалить». После подтверждения удаления устройства нажатием кнопки «ОК» драйвер будет перезагружен для переустановки.<р>2. Обновите сетевые драйверы. На компьютере с доступом в Интернет проверьте наличие сетевых драйверов для вашего продукта на официальном веб-сайте программного обеспечения или обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Если оно доступно, загрузите и установите последнее обновление для вашего сетевого оборудования.
<р>3. Измените или обновите систему вашего устройства: иногда неработающий сетевой адаптер может быть вызван системой устройства. Вы можете попробовать переустановить систему Windows или обновить ее до новой версии (если есть более новая версия, чем ваша). <р>4. Нерешенные проблемы. Если все вышеперечисленные действия не помогли решить вашу проблему, вы можете обратиться за дополнительной помощью к своему сетевому администратору. Или вы можете обратиться к разделу «Нужна дополнительная помощь?» если вы купили сетевые устройства у FS.Обзор
Сетевая карта проникла почти во все уголки нашей интернет-жизни. Проблемы с сетевым адаптером обычно возникают у большинства из нас. Нам необходимо получить некоторые базовые знания о том, как их решать, когда у нас возникают проблемы.
Короче говоря, мой компьютер с Windows 7 Ultimate периодически теряет подключение к Интернету. Почему?
Общие сведения. Мой компьютер подключен к модему/маршрутизатору ADSL, который напрямую подключен к телефонной линии. У меня также включено беспроводное подключение в маршрутизаторе для беспроводного подключения ноутбука.
Примерно каждые несколько часов при использовании моего ПК я обнаруживаю, что не могу получить доступ к Интернету, и страницы не загружаются. В конце концов, Windows 7 обновит значок сети на панели задач, чтобы на значке сети отображался символ восклицательного знака. При открытии Центра управления сетями и общим доступом между «Несколько сетей» и «Интернет» появится красный крестик.
Вот изображение "Центра управления сетями и общим доступом" (снято, когда все работало!)
Как видите, на этой машине я запускаю Sun VirtualBox, который сам создает сетевое подключение. Это похоже не влияет на прерывистое отключение (т. е. прерывистое отключение происходит независимо от того, используется соединение VirtualBox или нет).
Это определенно не маршрутизатор (или само подключение к Интернету), так как мой ноутбук, использующий беспроводное соединение (и работающий под управлением Vista Home Premium), по-прежнему может без проблем получать доступ к Интернету (и страницам веб-администрирования маршрутизатора).< /p>
Каждый раз, когда это происходит, я могу немедленно восстановить доступ к Интернету и локальной сети, открыв страницу сетевого адаптера, отключив «Подключение по локальной сети», а затем снова включив его. Дайте ему несколько секунд, и все снова в порядке. Я предполагаю, что это связано с тем, что под графическим интерфейсом он фактически выполняет «ipconfig/release», а затем «ipconfig/renew».
Почему это происходит? Я гуглил об этом и видел довольно много других людей (даже на форумах MSDN/Technet), сталкивающихся с той же или почти такой же проблемой, но без четкого решения.Были опробованы предложения по отключению IPv6 на сетевом адаптере и обеспечению того, чтобы управление питанием не «спило» на сетевом адаптере, но это не решает проблему. Не похоже, чтобы какая-то конкретная последовательность событий привела к тому, что это произошло. У меня он работал дважды за 20 минут, когда я просто случайно просматривал веб-страницы без другого трафика, и у меня также он работал один раз, а затем не работал в течение 2-3 часов с таким же использованием.
Почему это происходит и как это остановить?
ИЗМЕНИТЬ:
Дополнительная информация, основанная на уже предоставленном ответе:
Во-первых, я забыл упомянуть, что это 64-разрядная версия Windows 7, если это вообще имеет значение.
Я упомянул, что не думаю, что сетевой адаптер VirtualBox каким-либо образом вызывает эту проблему, и у меня также установлен VirtualBox на двух других машинах, одна из которых работает под управлением Windows Vista Home Premium, а другая — под управлением Windows XP. Ни на одном из этих компьютеров не возникают те же проблемы с сетевым подключением, что и на компьютере с Windows 7.
Назначение IP-адреса для компьютера с Windows 7 одинаково как до, так и после «удаления». У меня есть DHCP-сервер на маршрутизаторе, выдающем IP-адреса, однако моя машина с Windows 7 использует статический адрес. Вот вывод из "ipconfig":
В системных журналах событий единственным событием, связанным с разрывом соединения, является "Событие DNS-клиента", которое генерируется после разрыва соединения и представляет собой событие, в котором подробно описывается не будет найден для любого веб-сайта, к которому я пытаюсь получить доступ, так как соединение обрывается:
Набор микросхем сетевого адаптера — Realtek PCIe GBE Family Controller, и я подтвердил, что это правильный набор микросхем для материнской платы (Asus M4A77TD PRO), и фактически Центр обновления Windows установил для него обновленный драйвер 12 января 2009 г. . В деталях обновления говорится, что это обновление программного обеспечения Realtek от декабря 2009 года. Между прочим, до этого обновления у меня все еще возникали те же периодические проблемы. Кажется, это не имело никакого значения.
РЕДАКТИРОВАНИЕ 2 (1 февраля 2010 г.):
В поисках решения этой проблемы я обнаружил еще кое-что интересное.
На другом форуме кто-то посоветовал мне попробовать запустить Windows в «Безопасном режиме с поддержкой сети» и посмотреть, не исчезнет ли проблема. Это было фантастическое предложение, и я не знаю, почему я сам не подумал об этом раньше. Итак, я продолжал работать в безопасном режиме с поддержкой сети в течение нескольких часов, и, что удивительно, «падений» не было ни разу. Это было положительное открытие, однако из-за прерывистого характера исходной проблемы я не был полностью уверен, что проблема устранена.
Ну, при работе в безопасном режиме вентилятор работал (неправильно) на полной скорости (как это было до обновления BIOS), но с (очевидно) стабильным сетевым подключением. Очевидно, какой-то драйвер не был загружен для карты GFX в безопасном режиме, поэтому я подумал о карте GFX (поскольку очень шумный вентилятор был совершенно очевиден при работе в безопасном режиме).
Я перезагрузился в обычном режиме и обнаружил, что у Nvidia есть очень свежий новый драйвер для моей карты GFX (всего около 1 недели), поэтому я загрузил соответствующий драйвер и установил его. После установки и перезагрузки я смог использовать свой компьютер в течение всего дня без НИКАКИХ СБРОСОВ СЕТИ. Это было в субботу. Тем не менее, в воскресенье у меня также был мой компьютер почти весь день, и я испытал 2 падения сети. Никаких других изменений в мой компьютер за это время не вносилось.
Итак, похоже, что обновление драйверов моей видеокарты улучшило (если не полностью) проблему, однако я все еще ищу правильное решение этой проблемы. Надеюсь, эта информация может помочь всем, у кого могут быть дополнительные идеи относительно того, почему эта проблема возникает в первую очередь. (И почему новые драйверы карт GFX имеют какое-то отношение к сети?)
Я ценю все отзывы. Тем не менее, мне придется еще раз спросить о каких-либо дальнейших идеях о том, как решить эту конкретную проблему?
Интернет – это прекрасно, но что делать, если Интернет не работает? В большинстве случаев небольшое устранение неполадок должно помочь исправить любые неопознанные сетевые ошибки или отсутствие Интернета в Windows.
С помощью этого пошагового руководства вы сможете предпринять все необходимые шаги, чтобы исправить свой Интернет, чтобы вы могли вернуться в Интернет как можно скорее.
Существуют различные причины проблем с Интернетом в Windows, поэтому вам придется пробовать каждый шаг, пока не найдете решение.
Проверьте Интернет
Если страница не загружается или сообщает, что вы не подключены к Интернету, пора приступать к устранению неполадок.
Устранение проблем с маршрутизатором или модемом
Если вы знаете, что ваш интернет не работает, вам следует убедиться, что нет никаких проблем с вашим маршрутизатором или модемом. Каждое сетевое устройство будет работать немного по-разному, поэтому мы можем предложить только приблизительное руководство по этим шагам. Возможно, вам потребуется обратиться к руководству по вашему маршрутизатору или модему для получения более подробной информации.
Если вы используете проводное соединение:
- Убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к компьютеру.
- Убедитесь, что к маршрутизатору или модему подключен тот же кабель Ethernet.
- Убедитесь, что кабель не поврежден.
- Убедитесь, что все кабели надежно закреплены в маршрутизаторе. Иногда отсоединенный кабель может привести к потере доступа к Интернету.
- Убедитесь, что кабель модема или маршрутизатора надежно подключен к порту на стене.
- Если вы используете беспроводную точку доступа, адаптер Powerline или другое сетевое оборудование, убедитесь, что соединения работают правильно.
Если вы используете беспроводное соединение:
- Убедитесь, что индикатор WiFi на маршрутизаторе горит. Если нет, подождите или позвоните своему интернет-провайдеру за помощью.
- Нажмите стрелку на панели задач и выберите параметр сети, чтобы попытаться повторно подключиться к вашей сети.
- Если возможно, повторно введите правильный пароль Wi-Fi.
После выполнения этих действий попробуйте снова посетить Google из своего браузера. Если подключение по-прежнему не работает, выполните следующие действия.
Обновите драйвер сетевой карты
Windows 10 отлично справляется с автоматическим поиском и установкой подходящих драйверов для вашего оборудования. Поэтому, если есть потенциальная проблема с драйвером, выполните следующие действия.
- Откройте меню "Пуск" и найдите диспетчер устройств.
- Откройте Диспетчер устройств.
- Нажмите стрелку рядом с параметром "Сетевые адаптеры".
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер.
- Нажмите «Обновить драйвер».
- Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
- Дождитесь завершения процесса установки драйвера.
Затем попробуйте снова посетить Google в своем браузере. Надеюсь, ваш интернет теперь будет работать.
Не знаете, какой сетевой адаптер выбрать? Чтобы узнать это, выполните следующие действия.
Вы увидите ряд результатов. Должен быть один адаптер Ethernet или WiFi, который будет соответствовать имени, найденному в диспетчере устройств. Другие результаты, скорее всего, будут для виртуальных устройств Ethernet, таких как VPN.
Отключить виртуальные устройства Ethernet
Если вы еще не нашли решение и по-прежнему получаете сообщения об ошибках, связанных с неопознанной сетью или отсутствием Интернета, вам следует попытаться удалить все драйверы виртуальной сети Ethernet на вашем компьютере, так как они могут вызвать серьезные проблемы с подключением вашего компьютера к сети. Интернет. Драйвером виртуального Ethernet может быть что угодно: от VPN до программного обеспечения, предназначенного для улучшения проверки связи или потери пакетов.
Вы можете найти виртуальные устройства Ethernet и отключить их, выполнив следующие действия.
- Откройте меню "Пуск".
- Введите «Просмотр сетевых подключений» и нажмите на появившийся результат.
- Теперь вы увидите свои устройства Ethernet.
- Щелкните правой кнопкой мыши каждое сетевое устройство, принадлежащее программному обеспечению, и выберите "Отключить".
- Если вы не уверены, вы можете найти в Google название каждого сетевого устройства, чтобы узнать больше, прежде чем отключать их.
Адаптеры Ethernet и WiFi могут быть активны
Если одновременно активны два сетевых адаптера, это может вызвать проблемы с подключением. Всегда лучше использовать проводное соединение через Wi-Fi, поэтому вы можете просто отключить соединение Wi-Fi, если это для вас проблема.
- Откройте меню "Пуск".
- Найдите «Просмотр сетевых подключений» и нажмите на результат.
- Щелкните правой кнопкой мыши каждый адаптер здесь и отключите их все, кроме основного адаптера Ethernet.
Для доступа к сетям Wi-Fi в будущем необходимо посетить эту страницу, чтобы снова включить адаптер Wi-Fi.
Сбросить стек TCP/IP
Использование этой команды позволит вам сбросить некоторые сетевые настройки до значений по умолчанию. Это может решить проблемы, которые могли возникнуть после установки определенного программного обеспечения или внесения ручных изменений в настройки сети.
- Откройте меню "Пуск".
- Введите CMD и щелкните правой кнопкой мыши командную строку.
- Нажмите "Запуск от имени администратора".
- В окне командной строки введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ввода.
- Перезагрузите компьютер.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, выполните следующие действия по устранению неполадок, описанные ниже.
Решение проблем с сетевым адаптером
Возможны некоторые основные проблемы с сетевым адаптером, которые можно быстро диагностировать с помощью панели управления Windows. Если вы уже обновили драйверы сетевого адаптера, выполните следующие действия, чтобы попытаться диагностировать другие проблемы.
- Откройте меню "Пуск".
- Введите «Просмотр сетевых подключений» и нажмите на появившийся результат.
- Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом адаптере.
- Нажмите "Диагностика" и дождитесь завершения работы средства устранения неполадок.
По умолчанию, если ваш сетевой адаптер настроен на использование статического IP-адреса, но должен использовать DHCP, это должно исправить ситуацию. Однако проверить себя тоже неплохо. Для этого нажмите «Пуск», затем «Настройки» (значок шестеренки), а затем нажмите «Сеть и Интернет».
Далее нажмите «Изменить параметры адаптера» под заголовком «Изменить параметры сети».
Откроется другое окно, в котором будут показаны все сетевые адаптеры в вашей системе. В зависимости от того, какой из них активен, вам просто нужно щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
Откроется диалоговое окно свойств Ethernet или Wi-Fi. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.
Наконец, в зависимости от вашей сети вам нужно либо указать правильную информацию о статическом IP-адресе, либо просто выбрать «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Надеюсь, это поможет решить ваши проблемы, но если нет, перейдите к следующему шагу ниже.
Отключите брандмауэры в вашем антивирусе
Брандмауэры предназначены для предотвращения доступа к вашей сети вредоносного трафика или злоумышленников, но, поскольку они управляют доступом к сети на административном уровне, они могут иногда вызывать некоторые проблемы с сетевым подключением для выполнения простых задач, таких как просмотр веб-страниц.
Чтобы узнать, не вызывает ли ваш антивирусный брандмауэр проблемы с подключением к Интернету, временно отключите его для проверки. Обратите внимание, что после его отключения вы можете стать уязвимыми для атак, поэтому посещайте только проверенные веб-сайты.
Вы должны найти в Интернете, как отключить брандмауэр для вашего конкретного антивируса. Обычно вам нужно найти свой антивирус через меню «Пуск», открыть антивирус и нажать на опцию брандмауэра. Там будут варианты отключения брандмауэра на заданный период времени.
Обзор
Мы надеемся, что наше руководство помогло вам решить любые проблемы с неопознанной сетью на вашем ПК с Windows. Если вам все еще нужна помощь, оставьте комментарий ниже.
Олли начал писать в Интернете во время участия в форуме мобильных сетей еще в 2011 году. С тех пор у него появилась невероятная страсть писать о самых разных технологиях, включая смартфоны, компьютерное оборудование, программное обеспечение и все, что между ними. Прочитать полную биографию Олли
Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!
Читайте также: