Для Windows требуется драйвер, что делать

Обновлено: 04.07.2024

Мы рекомендуем вам перейти на ПК с Windows 11, чтобы продолжать получать обновления безопасности от Microsoft.

Вы можете настроить Windows на автоматическую загрузку рекомендуемых драйверов и подробной информации для вашего оборудования и устройств. Это хороший способ убедиться, что все ваше оборудование и устройства работают правильно.

Драйверы и информация

Windows может находить и загружать два вида обновлений для устройств, подключенных к вашему компьютеру:

Драйверы. Драйвер — это программное обеспечение, которое позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с аппаратными устройствами. Без драйверов устройства, которые вы подключаете к компьютеру, например мышь или внешний жесткий диск, не будут работать должным образом. Windows может автоматически проверять наличие драйверов для новых устройств, которые вы подключаете к компьютеру.

Для оборудования, которое вы подключали к компьютеру в прошлом, обновленные драйверы могут стать доступными позднее; но эти драйверы не устанавливаются автоматически. Чтобы установить эти необязательные обновления, перейдите в Центр обновления Windows на панели управления, проверьте наличие обновлений, а затем просмотрите и установите обновления драйверов, доступные для вашего компьютера.

Информация. Windows может загружать значки с высоким разрешением для многих аппаратных устройств, которые вы подключаете к компьютеру, вместе с подробной информацией о них, такой как название продукта, производитель и номер модели — даже подробную информацию о возможностях синхронизации устройства. Эти сведения помогут вам отличить похожие устройства, подключенные к вашему компьютеру, например разные мобильные телефоны.

Вы можете в любое время проверить Центр обновления Windows, чтобы узнать, нашел ли он новые драйверы и значки для вашего оборудования, особенно если вы недавно установили новое устройство. Если вы хотите, чтобы Центр обновления Windows автоматически проверял наличие последних версий драйверов и значков, выполните следующие действия:

Откройте "Устройства и принтеры", нажав кнопку "Пуск" , а затем в меню "Пуск" выберите "Устройства и принтеры".

Щелкните правой кнопкой мыши имя своего компьютера и выберите Параметры установки устройства.

Если выбрано значение "Да", нажмите "Отмена", чтобы закрыть диалоговое окно.

Чтобы получать все важные и рекомендуемые обновления для вашего компьютера и устройств, убедитесь, что Центр обновления Windows включен и правильно настроен.

Даже если Центр обновления Windows настроен на автоматическую загрузку и установку всех важных и рекомендуемых обновлений, вы все равно можете не получать все обновленные драйверы, доступные для ваших устройств. Например, необязательные обновления могут включать обновленные драйверы, которые становятся доступными для оборудования или устройств, которые вы уже установили. Windows не загружает и не устанавливает дополнительные обновления автоматически, но вы будете уведомлены, когда дополнительные обновления будут доступны.

Чтобы получать все доступные обновления для ваших устройств, периодически проверяйте Центр обновления Windows на наличие всех доступных обновлений, включая необязательные обновления. Вы можете просмотреть доступные обновления, а затем выбрать их из списка обновлений, которые Windows находит для вашего компьютера. Вот как это сделать:

Откройте Центр обновления Windows, нажав кнопку «Пуск» . В поле поиска введите Обновление, а затем в списке результатов щелкните Центр обновления Windows.

На левой панели нажмите Проверить наличие обновлений и подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего компьютера.

Если есть какие-либо доступные обновления, щелкните ссылку в поле под Центром обновления Windows, чтобы просмотреть дополнительные сведения о каждом обновлении. Каждый тип обновления может включать драйверы.

На странице "Выбор обновлений, которые вы хотите установить" найдите обновления для своих аппаратных устройств, установите флажок для каждого драйвера, который вы хотите установить, а затем нажмите "ОК". Возможно, нет доступных обновлений драйверов.

Центр обновления Windows сообщает, является ли обновление важным, рекомендуемым или необязательным.

Начиная с некоторого момента после Windows 10 версии 2004, драйверы, работающие в Windows, будут классифицироваться как драйверы Windows или драйверы рабочего стола Windows.

Драйверы для Windows будут работать во всех версиях Windows, включая HoloLens, Xbox, Factory OS и Windows Desktop. Драйверы Windows Desktop будут работать только в версиях Windows Desktop.

Классификация драйверов Windows будет расширена и заменит текущую классификацию универсальных драйверов.

На этой странице представлен предварительный обзор будущих требований к драйверам Windows.

Различие между драйверами для Windows и драйверами для настольных компьютеров Windows не влияет на какие-либо драйверы, отправляемые и сертифицируемые для Windows 10 версии 2004. Изменения в сертификации и отправке произойдут позднее.

Требования к драйверам Windows

Когда драйверы Windows станут вариантом сертификации, будут применяться следующие требования:

Соответствует принципам проектирования DCH.
Следуйте принципам изоляции пакетов драйверов.
Следуйте требованиям к уровням API.
Сертифицирован в рамках программы совместимости оборудования Windows с использованием лабораторного комплекта оборудования. Обратите внимание, что требования процесса сертификации программы совместимости оборудования Windows применяются как к драйверам KMDF, так и к драйверам UMDF.

Драйверы для Windows и драйверы для настольных компьютеров Windows

В следующей таблице приведены различия, указанные выше:

< td style="text-align: center;">Да

Функция	Драйверы Windows	Windows Драйверы рабочего стола
Работает на рабочем столе Windows	Да
Работает в версиях Windows, отличных от настольных	Да	Нет
Должен быть сертифицирован WHCP	Да	Нет
WDK и HLK являются основными средствами разработки и сертификации драйверы	Да	Да
Соблюдение более строгих требований к надежности и удобству обслуживания (например, изоляция пакетов драйверов)	Да	Нет

Хотя для драйвера, работающего только на рабочем столе Windows, не требуется, чтобы он соответствовал дополнительным требованиям для драйвера Windows, это повысит удобство обслуживания и надежность драйвера, а также подготовит драйвер к возможной будущей сертификации на не- Настольные версии Windows.

Драйвер начальной загрузки — это драйвер для устройства, которое необходимо установить для запуска операционной системы Microsoft Windows. Большинство загрузочных драйверов входят в комплект поставки Windows, и Windows автоматически устанавливает эти загрузочные драйверы на этапе установки Windows в текстовом режиме. Если загрузочный драйвер для устройства не входит в комплект поставки Windows, пользователь может установить дополнительный загрузочный драйвер для устройства во время установки в текстовом режиме.

Чтобы установить устройство, необходимое для запуска Windows, но драйвер которого не включен в операционную систему, пользователь должен сделать следующее:

Установите оборудование устройства и включите компьютер.

Начните установку Windows (запустите программу установки Windows). На этапе установки в текстовом режиме (в начале установки) Windows отображает сообщение, указывающее, что вы можете нажать определенную клавишу Fn, чтобы установить драйвер начальной загрузки.

Когда Windows отобразит это сообщение, нажмите указанную клавишу Fn, чтобы установить загрузочный драйвер, а затем вставьте установочный диск с загрузочным драйвером.

Примечание. Эта процедура демонстрирует, как можно установить драйвер, который не входит в комплект поставки Windows. Не используйте эту процедуру для замены или обновления драйвера, входящего в состав Windows. Вместо этого подождите, пока запустится Windows, и используйте Диспетчер устройств, чтобы выполнить операцию «обновления драйвера» на устройстве.

Если Windows не запускается, некоторые отображаемые сообщения об ошибках могут указывать на отсутствие драйвера начальной загрузки. В следующей таблице описаны несколько сообщений об ошибках и их возможные причины.

Недоступное загрузочное устройство

Загрузочный диск – это запоминающее устройство стороннего производителя, для которого требуется драйвер, не входящий в состав Windows.

Программе установки не удалось определить тип вашей машины

Требуется новый драйвер HAL. Эта ошибка не возникает на большинстве компьютеров, но может возникнуть на сервере высокого класса.

Программе установки не удалось найти жесткие диски на вашем компьютере

Драйверы загрузочных устройств для жестких дисков не загружены.

Загрузка с дистрибутива драйвера

Загрузочный установочный диск драйвера – это носитель, например дискета или флэш-накопитель USB, содержащий файл TxtSetup.oem и соответствующие файлы драйверов. . Файл TxtSetup.oem — это текстовый файл, содержащий список аппаратных компонентов, список файлов на дистрибутивном диске, которые будут скопированы в систему, а также список ключей и значений реестра, которые будут быть создан. Образец файла TxtSetup.oem предоставляется вместе с комплектом драйверов Windows (WDK) в каталоге \src WDK. Дополнительные сведения о содержимом файла TxtSetup.oem см. в разделе Формат файла TxtSetup.oem.

Следующие требования и рекомендации относятся к дискам дистрибутивов для конкретных платформ и кроссплатформенных дистрибутивов:

Дистрибутивные диски для конкретных платформ (Windows Server 2003 и более ранние версии)

Windows требует дистрибутивного диска для каждой платформы, поддерживаемой драйвером. Дистрибутив для конкретной платформы содержит один файл TxtSetup.oem и соответствующие файлы драйверов. Файл TxtSetup.oem должен находиться в корневом каталоге установочного диска.

Кроссплатформенные и специфичные для платформы дистрибутивные диски (Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) и более поздние версии)

Windows поддерживает межплатформенные дистрибутивные диски, содержащие два или более файла TxtSetup.oem для конкретной платформы и соответствующие файлы драйверов.

Чтобы различать платформы на межплатформенном дистрибутивном диске, используйте каталоги платформ, указанные в следующей таблице.

Эта статья предназначена для начинающих пользователей компьютеров.

Симптомы

После установки пакета обновления для Windows Vista на компьютер под управлением Windows Vista аппаратное устройство работает неправильно. Кроме того, если вы откроете Диспетчер устройств, вы можете увидеть восклицательный знак рядом с именем аппаратного устройства.

Разрешение

Возможно, драйвер устройства не установлен или установлен неправильно. Выполните следующие действия, чтобы определить, может ли Диспетчер устройств найти устройство, и при необходимости установить или переустановить драйвер устройства:

Шаг 1. Определите, найден ли драйвер устройства в диспетчере устройств

Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Нажмите «Продолжить». Отобразится диалоговое окно диспетчера устройств.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Продолжить».

В списке типов устройств выберите тип устройства, а затем найдите конкретное устройство, которое не работает.

Если рядом с именем неработающего устройства отображается восклицательный знак, диспетчер устройств не может найти драйвер устройства. Перейдите к шагу 3, "Используйте Центр обновления Windows, чтобы найти драйвер устройства".

Если рядом с именем устройства, которое работает неправильно, не отображается восклицательный знак, перейдите к шагу 2, "Удалите и переустановите драйверы устройств".

Закройте Диспетчер устройств.

Шаг 2. Удалите и переустановите драйверы устройств

Если рядом с именем устройства нет восклицательного знака и устройство не работает должным образом, вручную удалите и переустановите драйверы устройств. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Нажмите «Продолжить». Отобразится диалоговое окно диспетчера устройств.

Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Драйвер".

Нажмите «Удалить».

В диалоговом окне "Диспетчер устройств" откройте меню "Действие" и выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования".

Вы можете получить сообщение о том, что Windows должна установить драйвер для вашего неизвестного устройства. Если вы получили это сообщение, нажмите Найти и установить драйвер (рекомендуется).

Вы также можете получить сообщение о том, что аппаратное устройство устанавливается и что удаленное устройство теперь присутствует в диспетчере устройств.

Примечание. Если вы не получили сообщение или аппаратное устройство не установлено, перейдите к шагу 3 "Используйте Центр обновления Windows, чтобы найти драйвер устройства".

Если устройство установлено правильно и работает правильно, проблема решена, и все готово. Если устройство установлено, но по-прежнему работает неправильно, перейдите к разделу «Дальнейшие действия».

Шаг 3. Используйте Центр обновления Windows, чтобы найти драйвер устройства

Примечание. Чтобы использовать Центр обновления Windows, вы должны войти на компьютер в качестве администратора. Чтобы убедиться, что вы вошли в систему Windows с учетной записью администратора компьютера, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Нажмите "Пуск" , выберите "Все программы", а затем нажмите "Центр обновления Windows".

Нажмите Проверить наличие обновлений.

Чтобы определить, доступны ли обновленные драйверы, нажмите Просмотр доступных обновлений.

Если обновления доступны, выберите драйвер, который хотите установить, а затем нажмите Установить.

Если Центр обновления Windows не может найти требуемый драйвер устройства, обратитесь к производителю устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера устройства для Windows Vista. Информацию о том, как это сделать, см. в разделе "Дополнительная информация".

Если эти методы не помогли решить проблему, перейдите к разделу "Дальнейшие действия".

ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ

Если эти шаги не помогли решить вашу проблему, вы можете обратиться за помощью к кому-то из своих знакомых или к производителю устройства. Вы также можете использовать веб-сайт службы поддержки клиентов Microsoft, чтобы найти другие решения вашей проблемы. Некоторые услуги, предоставляемые веб-сайтом службы поддержки клиентов Майкрософт, включают следующее:

База знаний с возможностью поиска: поиск информации о технической поддержке и инструментов самопомощи для продуктов Microsoft.

Центры решений: ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами по конкретным продуктам и рекомендациями по поддержке.

Другие варианты поддержки. Используйте Интернет, чтобы задать вопрос, обратиться в службу поддержки клиентов Майкрософт или оставить отзыв.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после использования этих веб-сайтов Microsoft или если вы не можете найти решение проблемы на веб-сайте службы поддержки Microsoft, щелкните следующую ссылку, чтобы связаться со службой поддержки.

Дополнительная информация

Для получения информации о том, как связаться с поставщиками оборудования и программного обеспечения, щелкните соответствующий номер статьи в следующем списке, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

65416 Контактная информация поставщиков аппаратного и программного обеспечения, A–K

60781 Контактная информация поставщиков аппаратного и программного обеспечения, LP

60782 Контактная информация поставщиков оборудования и программного обеспечения. Q-ZMicrosoft предоставляет контактную информацию третьих лиц, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эта контактная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность этой сторонней контактной информации.

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок со звуком, которые могут возникнуть после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

948481 Проблемы со звуком после установки пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista

Чтобы получить справку по устранению проблем с устройствами в Windows Vista, посетите следующую веб-страницу Microsoft:

Читайте также: