При подключении cisco anyconnect интернет пропадает windows 10

Обновлено: 04.07.2024

У вас есть компьютер под управлением Windows 8.1, на котором установлено программное обеспечение виртуальной частной сети (VPN). Когда вы обновите этот компьютер до Windows 10, он больше не сможет обнаруживать беспроводное соединение.

Это верно, даже если адаптер беспроводной сети работает правильно. Если вы перезагрузите компьютер или попытаетесь переустановить драйвер адаптера беспроводной сети, это не решит проблему.

Эта проблема также может препятствовать правильной работе проводных Ethernet-соединений. Это влияет на подключения, которые осуществляются либо через встроенный адаптер Ethernet, либо через USB-адаптер Ethernet.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если в Windows 8.1 установлено неподдерживаемое программное обеспечение VPN, которое присутствует во время обновления до Windows 10. Более старые версии программного обеспечения содержат драйвер фильтра (детерминированный сетевой усилитель), который не обновлен должным образом.

Разрешение

Важно! Внимательно выполняйте действия, описанные в этом разделе. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Прежде чем изменить его, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Чтобы решить эту проблему, Microsoft создала средство устранения неполадок.

Автоматическое исправление

Чтобы решить эту проблему автоматически, выполните следующие действия:

Примечание. Если компьютер не подключен к Интернету, загрузите средство устранения неполадок, сохраните его на съемном диске, а затем скопируйте на компьютер.

При появлении запроса выберите Открыть.

Примечание. Если появится предупреждение системы безопасности, выберите Да, чтобы запустить средство устранения неполадок.

В открывшемся окне следуйте инструкциям по запуску средства устранения неполадок.

Исправление вручную

Чтобы устранить эту проблему вручную, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск" и введите командную строку.

Нажмите правой кнопкой мыши командную строку и выберите "Запуск от имени администратора"

.

Выполните следующие команды:

netcfg -v -u dni_dne

Примечание. Если решение, описанное в этой статье, не устранило вашу проблему или если вы получили сообщение об ошибке при выполнении действий, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Подробнее

Об этой проблеме сообщалось при использовании более старых версий клиента Cisco VPN и клиента SonicWall Global VPN. Клиенты должны связаться со своим поставщиком VPN, чтобы перейти на программное обеспечение, поддерживаемое Windows 10.

Обсуждаемые в этой статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.


Судя по отчетам, решение CiscoVPN неплохо работает в Windows 10. Наиболее заметные проблемы появляются только после крупных обновлений, которые обычно нарушают работу приложения.

Это не является обычным явлением, но опять же, похоже, что VPN-клиент становится полностью непригодным для использования. По крайней мере, так было с Fall Creators Update и April Update.

Однако беспокоиться не о чем. Мы нашли несколько подходящих шагов и перечислили их ниже, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

Доступ к контенту по всему миру с максимальной скоростью.

Защитите несколько устройств и наслаждайтесь стабильным подключением в любом месте.

Удобный VPN-сервис со всесторонними функциями безопасности.

Подключайтесь к тысячам серверов для непрерывного непрерывного просмотра.

Просматривайте веб-страницы с нескольких устройств с помощью стандартных протоколов безопасности.

Как исправить проблемы с Cisco VPN в Windows 10?

1. Восстановите установку

Начнем с восстановления установки. Многие сторонние приложения, как правило, ломаются после установки крупного обновления. Вот почему всегда рекомендуется переустанавливать их после установки обновления.

Более того, если вы хотите избежать одной из многочисленных ошибок обновления/обновления, удаление является разумным выбором.

Однако, если вы не удалили Cisco VPN перед обновлением, вместо переустановки попробуйте сначала восстановить текущую установку.

Если вы не знаете, как починить Cisco VPN, выполните шаги, описанные выше.

2. Разрешить VPN свободно обмениваться данными через брандмауэр

cisco vpn windows 10 не работает

  1. В строке поиска Windows введите Разрешить приложение и откройте Разрешить приложение через брандмауэр Windows.
  2. Нажмите "Изменить настройки".
  3. Убедитесь, что Cisco VPN есть в списке и ему разрешен обмен данными через брандмауэр Windows.
    • Если это не так, нажмите Разрешить другое приложение и добавьте его.
  4. Установите флажки для частной и общедоступной сети.
  5. Подтвердите изменения и откройте Cisco VPN.

    6. Системные обновления могут довольно часто менять системные настройки и предпочтения на значения по умолчанию. Это правонарушение, конечно же, может повлиять и на настройки Защитника Windows.

    В таком случае, скорее всего, многие сторонние приложения, которым требуется бесплатный трафик через брандмауэр, не будут работать. Включая клиент Cisco VPN.

    Вот почему мы рекомендуем вам проверить настройки и убедиться, что приложение действительно разрешено в настройках брандмауэра Windows.

    3. Используйте более надежный VPN


    < /p>

    Если ваша текущая VPN часто сталкивается с проблемами после обновлений, возможно, пришло время полностью заменить ее, прежде чем выполнять какие-либо шаги по устранению неполадок.

    При этом следует использовать надежный VPN, совместимый с Windows, который никогда не дает сбоев после обновлений, VPN-сервис, такой как Private Internet Access.

    PIA, разработанный Kape Technologies, постоянно пополняется новыми функциями, включая улучшения совместимости после многих обновлений Windows 10.

    На данный момент PIA поддерживает Windows 7, 8.1 и 10 (32- или 64-разрядную версию) и обычно обновляется после каждого крупного обновления Windows 10, или, по крайней мере, мы должны верить в это, судя по их журналу изменений.

    4. Настройте реестр

    Как и многие другие интегрированные решения VPN, Cisco VPN поставляется со специальным соответствующим виртуальным сетевым адаптером. Отказ этого устройства — еще одно распространенное явление, сопровождающееся кодом ошибки 442.

    Первое, что вы можете сделать при возникновении этой ошибки, — проверить драйвер виртуального адаптера в диспетчере устройств.

    Теперь, если это не помогло решить проблему, вы можете попробовать настройку реестра, которая, похоже, решает ее полностью. Для внесения изменений в реестр требуется разрешение администратора.

    Кроме того, мы настоятельно рекомендуем действовать осторожно, поскольку необученное вмешательство в реестр может привести к сбою системы.

    Выполните следующие действия, чтобы настроить реестр и восстановить Cisco VPN:

    cisco vpn windows 10 не работает

    1. Введите Regedit в строке поиска Windows и откройте редактор реестра.
    2. Скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку:
      • HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/Current/Control/SetServices/CVirtA
    3. Щелкните правой кнопкой мыши запись реестра DisplayName и выберите «Изменить».
    4. Убедитесь, что в разделе «Значение данных» единственным оставшимся текстом является VPN-адаптер Cisco Systems.
      • Для 64-разрядной версии текст представляет собой VPN-адаптер Cisco Systems для 64-разрядной версии Windows.
    5. Сохраните изменения и повторите попытку запуска Cisco VPN.

      6. 5. Выполните чистую переустановку

      панель управления

      1. Перейдите к панели управления и откройте Удаление программы.
      2. Удалите VPN-клиент Cisco Systems.
      3. Запустите IObit Uninstaller (или любой другой сторонний очиститель).
      4. Перейдите к системному разделу и удалите все, что связано с Cisco, из папки «Программы».
      5. Загрузите клиент Cisco VPN здесь.
      6. Установите клиент и попробуйте запустить его.

        7. Наконец, если ни одно из предыдущих решений не заставило Cisco VPN работать, единственное оставшееся решение, которое мы можем предложить, — выполнить чистую переустановку.

        В идеале для этого потребуется установка с чистого листа, при которой вы удалите все оставшиеся связанные файлы с вашего ПК перед повторной установкой Cisco VPN.

        Выполните описанные выше шаги, чтобы выполнить чистую переустановку и исправить Cisco VPN в Windows 10.

        Если Cisco VPN по-прежнему не работает в Windows 10, попробуйте обратиться в службу поддержки, так как они, скорее всего, помогут вам наилучшим образом. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, что делать, если ваш Cisco Anyconnect не работает через RDP.

        Вот и все. Если у вас есть какие-либо альтернативные решения, которыми вы хотели бы поделиться с нами, не стесняйтесь делать это в разделе комментариев ниже.

        Сообщается, что некоторые пользователи Windows получают сообщение об ошибке "Попытка подключения не удалась" при запуске приложения Cisco AnyConnect в надежде установить виртуальную частную сеть (VPN). Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 8.1 и Windows 10.

        < бр />

        Не удалось подключиться к Cisco AnyConnect

        Как оказалось, эта конкретная проблема может возникнуть из-за нескольких различных распространенных сценариев. Вот список потенциальных виновников, которые могут вызвать этот код ошибки:

        • Отсутствует исправление для повторного согласования протокола TLS. Как оказалось, есть несколько обновлений, которые могут вызвать проблемы с Cisco AnyConnect. Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, установив все ожидающие обновления, чтобы устранить несоответствие с повторным согласованием протокола TLS и резервным поведением.
        • Несовместимость с Windows 10. По мнению многих пользователей Windows 10, вы можете ожидать, что эта проблема возникнет из-за несовместимости, влияющей на API SSL/TLS, которая препятствует обмену данными инструмента Cisco AnyConnect с внешним сервером. В этом случае вы сможете решить проблему, заставив файл vpnui.exe открываться в режиме совместимости с Windows 8.
        • Ошибка, вызванная обновлением Windows KB 3034682. Если вы столкнулись с ситуацией, когда проблема внезапно начала возникать после того, как WU установил обновление KB 3034682, скорее всего, это обновление содержит проблемное правило безопасности, которое мешает работе Cisco AnyConnect. В этом случае вы можете решить проблему, удалив и спрятав проблемное обновление с помощью специализированной утилиты.
        • Конфликт Hyper-V в Windows 10. Общеизвестно, что Hyper-V конфликтует со многими посредниками VPN, такими как Cisco AnyConnect, и этот сценарий не является исключением. Если вы окажетесь в этом сценарии, вы сможете решить проблему, отключив Hyper-V перед запуском приложения.
        • Общий доступ к подключению включен. Как оказалось, вы также можете ожидать появления этого кода ошибки из-за функции общего доступа к сети, которая мешает работе Cisco AnyConnect. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив общий доступ к сетевому подключению на вкладке "Сетевые подключения".
        • Internet Explorer настроен на работу в автономном режиме. Поскольку Cisco AnyConnect и IE имеют некоторые общие функции, вы можете ожидать появления этой ошибки в тех ситуациях, когда автономный режим IE включен по умолчанию. В этом случае вы можете решить проблему, внеся некоторые изменения в редакторе реестра.

        Теперь, когда вы знаете все потенциальные сценарии, которые могут быть причиной появления ошибки "Попытка подключения не удалась", вот список проверенных методов, которые успешно применили другие пользователи для обхода сообщения об ошибке:

        1. Установите все ожидающие обновления Windows

        Оказалось, что одним из наиболее распространенных случаев, которые могут вызвать эту проблему, является обновление безопасности (3023607), которое в конечном итоге влияет на поведение по умолчанию в отношении повторного согласования протокола TLS и резервного поведения.

        По словам некоторых затронутых пользователей, проблема была окончательно решена после того, как они запустили утилиту Центра обновления Майкрософт и установили все обновления безопасности и накопительные обновления, включая мартовское накопительное обновление безопасности для Internet Explorer (MS15-018), и уязвимость в SChannel, которая делает возможным обход функций безопасности. : 10 марта 2015 г. (MS15-031).

        Если вы не уверены, что на вашем компьютере установлены все доступные обновления Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям:

        1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Центр обновления Windows» в приложении «Настройки». Открытие Центра обновления Windows
        2. На экране обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все запланированные обновления Windows. Установка каждого ожидающего обновления Windows

        2. Запустите Cisco AnyConnect в режиме совместимости (только для Windows 10)

        Если установка каждого ожидающего обновления не помогла вам или вы столкнулись с проблемой в Windows 10, скорее всего, вы столкнулись с проблемой несовместимости. Чаще всего это происходит из-за критического обновления Windows 10 (3023607), которое изменяет некоторые детали в отношении SSL/TLS API таким образом, что нарушает работу приложения Cisco AnyConnect.

        Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, самый простой способ исправить ее — принудительно запустить основной исполняемый файл (тот, который вы используете для запуска Cisco AnyConnect) в режиме совместимости с Windows 8.

        Если вы столкнулись с этим конкретным сценарием, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы принудительно запустить исполняемый файл vpnui.exe в режиме совместимости с Windows 8:

        1. Откройте Проводник и перейдите в папку, в которую установлена ​​папка клиента Cisco AnyCOnnectMobility. Если вы не установили утилиту в другом месте, вы найдете ее в:
        2. После того, как вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши файл vpnui.exe и выберите пункт "Свойства" в только что появившемся контекстном меню.
        3. После того, как вы окажетесь на экране "Свойства", нажмите "Совместимость", затем перейдите в режим совместимости и установите флажок "Запустить эту программу в режиме совместимости для:".

        Если вы уже пытались принудительно запустить исполняемый файл vpnui.exe в режиме совместимости с Windows 8, но по-прежнему видите ту же ошибку «Попытка подключения не удалась», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

        3. Удаление и скрытие обновления KB 3034682

        Если первые 2 метода не сработали или неприменимы, последним средством будет просто удалить проблемное обновление, вызывающее обновление в Windows 10 (3034682).

        Однако имейте в виду, что если вы не предпримете никаких шагов, чтобы скрыть проблемное обновление, оно в конечном итоге попадет на ваш компьютер и снова вызовет ту же проблему после нескольких перезапусков системы.

        Но вы можете предотвратить это, используя средство устранения неполадок Microsoft Показать или скрыть, чтобы скрыть проблемное обновление после удаления обновления KB 3034682.

        Если вам нужны конкретные инструкции о том, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

        1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings:windowsupdate» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть экран Центра обновления Windows в приложении «Настройки».
        2. На экране Центра обновления Windows нажмите Просмотреть историю обновлений в левой части экрана.
        3. Затем в списке недавно установленных обновлений нажмите «Удалить обновления» (в верхней части экрана).
        4. Прокрутите список установленных обновлений вниз и найдите обновление KB3034682 в списке установленных обновлений.
        5. После того, как вам удастся найти нужное обновление, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в контекстном меню. Затем нажмите Да в запросе подтверждения, чтобы начать процесс.
        6. После удаления обновления посетите страницу загрузки пакета средства устранения неполадок Microsoft Show or Hide и загрузите средство устранения неполадок.
        7. После завершения загрузки откройте файл .diagcab и сразу нажмите кнопку «Дополнительно». Затем установите флажок, связанный с автоматическим применением исправлений.
        8. Нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему меню, и подождите, пока утилита завершит поиск обновлений, прежде чем, наконец, нажать «Скрыть обновления».
        9. После завершения операции установите флажок, связанный с обновлением, которое вы хотите скрыть, затем нажмите «Далее», чтобы перейти к скрытию выбранного обновления из Центра обновления Windows.
        10. Наконец, дождитесь завершения процедуры, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующей последовательности запуска.

        Если та же проблема по-прежнему возникает даже после того, как вы удалили и скрыли проблемное обновление, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

        4. Отключение Hyper-V (Windows 10)

        Как оказалось, вы также можете столкнуться с этой ошибкой из-за конфликта между Cisco AnyConnect и основной службой Hyper-V, которая включена по умолчанию в Windows 10.

        Несколько затронутых пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им наконец удалось исправить ошибку «Попытка подключения не удалась» путем временного отключения Hyper-V и всех связанных служб перед перезагрузкой компьютера и использованием Cisco AnyConnect.

        Если вы подозреваете, что этот сценарий может быть применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить Hyper-V в меню "Функции Windows":

        1. Начните с нажатия клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Если вас попросит UAC (контроль учетных записей), нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора. Открытие экрана «Программы и компоненты»
        2. Затем в меню «Программы и компоненты» в меню слева нажмите «Включение или отключение компонентов Windows». В ответ на запрос контроля учетных записей нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора. Включение и отключение компонентов Windows
        3. Оказавшись на экране компонентов Windows, прокрутите список компонентов Windows вниз и снимите флажок, связанный с Hyper-V. Далее нажмите Ok, чтобы сохранить изменения. Отключение Hyper V
        4. После отключения функций Hyper-V перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.

          5. 5. Отключить общий доступ к сетевому подключению

          Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помог, и вы в настоящее время используете совместное сетевое подключение через виртуальный сетевой адаптер Microsoft Hosted Network, вы можете устранить ошибку "Попытка подключения не удалась", отключив общее сетевое подключение.

          Если этот сценарий применим к вашему конкретному сценарию, нескольким затронутым пользователям удалось решить эту проблему, открыв вкладку «Сетевые подключения» и изменив конфигурацию общего доступа по умолчанию, чтобы общий доступ к сетевому подключению был запрещен.

          Если вам нужны конкретные пошаговые инструкции о том, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

          1. Начните с нажатия клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри «ncpa.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Сетевые подключения». Если вас попросит UAC (контроль учетных записей), нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора. Открытие экрана сетевых подключений
          2. На вкладке "Сетевые подключения" просмотрите список сетевых адаптеров и определите тот, который создан специально для размещения сетей точек доступа. Традиционно он должен называться Microsoft Hosted Network Virtual Adapter.
          3. Определив правильный сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" в только что появившемся контекстном меню. Доступ к экрану свойств размещенного виртуального сетевого адаптера

          Если такая же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

          6. Отключить возможность IE работать в автономном режиме с помощью редактора реестра

          Если ни один из вышеперечисленных способов не оказался эффективным в вашем случае, также возможно столкнуться с этой проблемой в том, что Internet Explorer настроен на «работу в автономном режиме». Общеизвестно, что автономный режим IE конфликтует со многими посредниками VPN, такими как программное обеспечение Cisco AnyConnect.

          Это не было бы проблемой, если бы Microsoft не удалила возможность изменить это поведение по умолчанию и сделала так, чтобы эта опция теперь по умолчанию была подключена к сети.

          Поскольку больше нет возможности внести это изменение в меню графического интерфейса, вам придется прибегнуть к изменению реестра.

          Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить возможность Internet Explorer работать в автономном режиме через редактор реестра:


          1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть приглашение редактора реестра с повышенными правами. Когда вас попросит UAC (контроль учетных записей), нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора. Открытие редактора реестра
          2. В редакторе реестра используйте меню слева, чтобы перейти к следующему местоположению:


          Что такое «Cisco AnyConnect VPN подключен, но нет доступа к Интернету» в Windows 10?

          В этом посте мы обсудим, как исправить Cisco AnyConnect VPN с подключением, но без доступа к сети, Cisco AnyConnect VPN с подключением, но без доступа к Интернету, сбой подключения Cisco AnyConnect VPN в Windows 10/8/7. Вы будете руководствоваться простыми шагами/методами для решения проблемы. Давайте начнем обсуждение.

          «Cisco AnyConnect VPN: Cisco AnyConnect VPN — одна из лучших услуг VPN (виртуальная частная сеть) от Cisco. Это безопасный мобильный клиент, веб-VPN, который не требует дополнительной настройки на стороне пользователя. Он также называется IP-туннелированием. Это безопасный метод доступа к серверам в удаленном месте. Cisco AnyConnect VPN поддерживает параметры IPsec и SSL.

          Однако несколько пользователей Windows сообщили, что столкнулись с подключением Cisco AnyConnect VPN, но без доступа к Интернету, сбоем подключения Cisco AnyConnect VPN, подключением Cisco AnyConnect VPN, но отсутствием проблем с доступом к сети на их компьютерах с Windows 10/8/7 при попытке подключения. Cisco AnyConnect VPN. Эта проблема указывает на то, что вы не можете подключиться к Cisco AnyConnect VPN на своем компьютере с Windows.

          Пользователи объяснили, что они успешно установили VPN-подключение Cisco AnyConnect VPN на компьютере с Windows, но это по-прежнему вызывает проблему «Нет Интернета/сети», или иногда они сталкивались с проблемой сбоя подключения Cisco AnyConnect VPN при попытке подключиться к Cisco AnyConnect VPN на ПК с Windows. У этой проблемы может быть несколько причин, включая вмешательство стороннего антивируса / брандмауэра или брандмауэра Windows, проблему с самим приложением Cisco AnyConnect VPN Client, проблему с вашей сетью и ее сетевыми настройками, а также другие проблемы Windows. Переходим к решению.

          Как исправить подключение Cisco AnyConnect VPN, но нет доступа к сети в Windows 10/8/7?

          Способ 1. Устранение проблем с подключением Cisco AnyConnect VPN, но без проблем с доступом в Интернет с помощью «Инструмента восстановления ПК»

          «Инструмент восстановления ПК» — это простой и быстрый способ найти и исправить ошибки BSOD, ошибки DLL, ошибки EXE, проблемы с программами/приложениями, проблемы с вредоносными программами или вирусами, проблемы с системными файлами или реестром, а также другие системные проблемы с помощью нескольких клики.

          Способ 2. Восстановление установки VPN-клиента Cisco AnyConnect


          Один из возможных способов решения этой проблемы — восстановить установку VPN-клиента Cisco AnyConnect, чтобы устранить повреждение в установке Cisco AnyConnect VPN Client.

          Шаг 1. Откройте «Панель управления» на ПК с Windows через окно поиска Windows и выберите «Удалить программу > Программы и компоненты»

          Шаг 2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши «Cisco AnyConnect VPN», выберите «Изменить/восстановить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления, а после завершения перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

          Способ 3. Разрешите Cisco AnyConnect VPN через брандмауэр Windows


          Эта проблема может возникнуть, если Cisco AnyConnect VPN заблокирован брандмауэром Windows на компьютере. Вы можете разрешить Cisco AnyConnect VPN через брандмауэр Windows, чтобы исправить ситуацию.

          Шаг 1. Откройте «Панель управления» на ПК с Windows, используя описанный выше метод, и выберите «Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Разрешить приложение через брандмауэр Защитника Windows»

          Шаг 2. Нажмите «Изменить настройки», нажмите «Разрешить другое приложение» и добавьте папку «Установка Cisco AnyConnect VPN»

          Шаг 3. Теперь установите флажки «Частный» и «Общий» рядом с Cisco AnyConnect VPN, а затем нажмите «ОК/Сохранить», чтобы сохранить изменения. После этого проверьте, решена ли проблема.

          Способ 4. Устранение проблемы с подключением Cisco AnyConnect VPN с помощью редактора реестра


          Шаг 1. Откройте приложение «Редактор реестра» на ПК с Windows через окно поиска Windows и перейдите по следующему пути

          Шаг 2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши запись реестра «DisplayName» и выберите «Изменить». В разделе «Значение данных» убедитесь, что единственным сохранившимся текстом является VPN-адаптер Cisco Systems. Для 64-разрядной версии текстом является VPN-адаптер Cisco Systems для 64-разрядной версии Windows.

          Шаг 3. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, повторить попытку запуска Cisco AnyConnect VPN и проверить, устранена ли проблема.

          Способ 5. Обновите драйвер виртуального сетевого адаптера


          Обновление драйвера виртуального сетевого адаптера на ПК с Windows может решить проблему.

          Шаг 1. Откройте «Диспетчер устройств» на ПК с Windows через окно поиска Windows и разверните категорию «Сетевые адаптеры».

          Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер виртуального адаптера, выберите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления. После обновления перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

          Загрузить или переустановить обновление драйвера виртуального сетевого адаптера на ПК с Windows [автоматически]

          Вы также можете попробовать обновить все драйверы Windows, включая драйвер виртуального сетевого адаптера, с помощью средства автоматического обновления драйверов. Вы можете получить этот инструмент через кнопку/ссылку ниже.

          Способ 6. Установите все ожидающие обновления Windows

          Вы также можете попытаться решить проблему, установив на компьютер все доступные или ожидающие обновления Windows.

          Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на ПК с Windows через окно поиска Windows, перейдите в «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

          Шаг 2. Загрузите и установите все доступные обновления и ожидающие обновления на компьютер, а после обновления перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

          Способ 7. Запустите Cisco AnyConnect VPN в режиме совместимости

          Эта проблема может возникнуть, если приложение Cisco AnyConnect VPN не работает в режиме совместимости на компьютере. Вы можете настроить приложение Cisco AnyConnect VPN для работы в режиме совместимости, чтобы исправить ситуацию.

          Шаг 1. Откройте «Проводник» и перейдите по следующему пути

          C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client

          Шаг 2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши файл vpnui.exe и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость», установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» и выберите «Windows 8» или более раннюю версию в раскрывающемся списке

          Шаг 3. Нажмите кнопку «Применить > ОК», чтобы сохранить изменения, повторить попытку запуска Cisco AnyConnect VPN и проверить, устранена ли проблема.

          Способ 8. Удаление и повторная установка Cisco AnyConnect VPN

          Если проблема не устранена, попробуйте решить ее, удалив Cisco AnyConnect VPN, а затем переустановив ее.

          Шаг 1. Откройте «Панель управления» на ПК с Windows и выберите «Удалить программы > Программы и компоненты»

          Шаг 2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши «Cisco AnyConnect VPN» и выберите «Удалить», чтобы удалить его, и после завершения перезагрузите компьютер.

          Шаг 3. После перезагрузки загрузите и установите последнюю версию приложения Cisco AnyConnect VPN на ПК с Windows с официального сайта Cisco. После установки попробуйте запустить Cisco AnyConnect VPN и проверьте, решена ли проблема.

          Заключение

          Я уверен, что этот пост помог вам решить, как исправить Cisco AnyConnect VPN с подключением, но без доступа к сети, Cisco AnyConnect VPN с подключением, но без доступа к Интернету, сбой подключения Cisco AnyConnect VPN в Windows 10/8/7 с помощью нескольких простых шагов. методы. Вы можете прочитать и следовать нашим инструкциям, чтобы сделать это. Это все. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, пишите в поле для комментариев ниже.

          Читайте также: