Попытка подключения L2TP не удалась из-за ошибки, возникшей на уровне безопасности Windows 10
Обновлено: 29.06.2024
Используете ли вы VPN (виртуальную частную сеть) для доступа к определенным веб-сайтам? Затем вы можете столкнуться с ошибкой «попытка подключения L2TP не удалась, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки» при попытке установить VPN-подключение. L2TP — широко известное соединение, используемое для шифрования и защиты VPN. Некоторые из причин, по которым вы можете увидеть эту ошибку, связаны с отключением протокола Microsoft CHAP v2 или неправильной настройкой параметров PPP. Однако хорошая новость заключается в том, что проблему «попытка подключения L2TP не удалась, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки» можно решить. Посмотрим, как.
Оглавление
Способ 1. Удаление последних обновлений безопасности
Недавнее обновление могло вызвать эту проблему при нарушении работы VPN. чтобы исправить это, вы можете удалить свое последнее обновление.
1 — Найдите APPWIZ.CPL в окне поиска Windows и нажмите на него.
2. Теперь удалите самое последнее обновление Microsoft Windows, щелкнув правой кнопкой мыши самое последнее обновление Microsoft Windows и выбрав Удалить.
kb:5009543 для Windows 10
kb:5009566 для Windows 11
3 – Перезагрузите компьютер
Способ 2. Включите протокол Microsoft CHAP v2
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Выполнить", чтобы открыть командное окно "Выполнить".
Шаг 2. В поле поиска «Выполнить команду» введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
Шаг 3. В окне "Сетевые подключения" щелкните правой кнопкой мыши VPN-подключение и выберите "Свойства".
Шаг 4. В диалоговом окне "Свойства VPN" перейдите на вкладку "Безопасность" и установите переключатель рядом с параметром "Разрешить эти протоколы".
Теперь убедитесь, что флажок Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2) установлен.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти.
< /p>
Теперь попробуйте подключиться к VPN, и вы больше не должны сталкиваться с ошибкой "Попытка подключения L2TP не удалась".
Способ 3. Включите расширения протокола LCP
Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно команды «Выполнить».
Шаг 2. Теперь напишите ncpa.cpl в поле поиска «Выполнить команду» и нажмите «ОК».
Шаг 3. В открывшемся окне «Сетевые подключения» найдите VPN, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Шаг 4. На этот раз перейдите на вкладку "Параметры" в окне "Свойства VPN" и нажмите кнопку "Настройки PPP".
Шаг 5. Затем в диалоговом окне "Настройки PPP" установите флажок "Включить расширения LCP".
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти.
Теперь вы можете попробовать подключиться к VPN, и он должен подключиться без отображения ошибки.
Способ 4. Перезапуск службы IPSec
Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Win + X на клавиатуре и выберите «Выполнить», чтобы открыть команду «Выполнить».
Шаг 2. В командном окне «Выполнить» введите services.msc и нажмите Enter.
Шаг 3. Откроется окно диспетчера служб. Перейдите в правую часть диспетчера служб и в столбце «Имя» найдите модули ключей IKE и AuthIP IPSec.
Если он показывает, что он запущен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Перезагрузить".
Шаг 4. Теперь дважды щелкните его и в окне "Свойства" на вкладке "Общие" перейдите в раздел "Тип запуска".
Установите для поля значение Автоматически.
Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти.
Шаг 5. Повторите шаги 3 и 4 для службы агента политики IPSec.
Теперь перезапустите VPN-соединение, и теперь оно должно начать нормально работать.
Способ 5. Переустановка сетевого адаптера
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Выполнить». Откроется окно команды «Выполнить».
Шаг 2. В поле "Выполнить" введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
Шаг 3. В открывшемся окне диспетчера устройств перейдите к сетевым адаптерам и разверните раздел.
Найдите сетевой адаптер для VPN, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
Шаг 4. В появившемся окне нажмите кнопку «Удалить», чтобы подтвердить действие.
После удаления перезагрузите компьютер. Устройство будет автоматически переустановлено, и будут восстановлены его настройки по умолчанию.
Вы также должны убедиться, что для клиента и сервера используется надлежащий сертификат. Убедитесь, что PSK (предварительный общий ключ), если он используется, один и тот же и настроен как для клиента, так и для VPN-сервера.
Сегодня один из моих клиентов не может подключиться к VPN из-за ошибки: "Попытка подключения L2TP не удалась, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время первоначальных переговоров с удаленным компьютером".
Убедившись, что все настройки подключения L2TP VPN верны, я обнаружил, что проблема возникает после обновления KB5009543 в Windows 10 или KB5009566 в Windows 11, о чем сообщают многие пользователи на форумах вопросов и ответов Microsoft.
Как исправить: обновления KB5009543 и KB5009566 прерывают подключения L2TP и IPSec VPN. *
* Обновление (18 января 2022 г.): По данным Microsoft, проблема решена в обновлении KB5010793 для Windows 10 и в KB5010795 для Windows 11. Поэтому загрузите и установите соответствующее обновление из каталога обновлений Microsoft и проверьте, не возникла ли проблема. фиксированный. (если нет, то выполните шаги ниже)
Шаг 1. Удалите обновления KB5009543 или KB5009566
<р>1. Откройте утилиту Выполнить, нажав клавиши Windows + R на клавиатуре.2. Введите cmd и нажмите клавиши Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть командную строку в режиме администратора. *
* Примечание. Если вы видите какие-либо окна, запрашивающие разрешение, нажмите «Да».
Windows 10:
Windows 11:
<р>4. В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Да.
* Примечание. Если проблема не устранена, следуйте инструкциям в следующей статье: ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается подключиться к L2TP VPN в Windows 10
Шаг 2. Запретите повторную установку обновлений KB5009543 и KB5009566.
Теперь продолжите и предотвратите повторную установку обновления KB5009543 или KB5009566 с помощью утилиты "Показать/скрыть обновления".
<р>2. Запустите «wushowhide.diagcab», нажмите «Далее», а затем нажмите «Скрыть обновления».
Вот оно! Дайте мне знать, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Если эта статья оказалась для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар США может иметь для нас огромное значение, поскольку мы продолжаем помогать другим, оставляя этот сайт бесплатным:
Мы нанимаем
Мы ищем технических писателей на неполный или полный рабочий день, чтобы присоединиться к нашей команде! Речь идет об удаленной должности, на которую могут претендовать квалифицированные технические писатели из любой точки мира. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Если вы хотите постоянно оставаться защищенным от угроз вредоносных программ, существующих и будущих, мы рекомендуем вам установить Malwarebytes Anti-Malware PRO, нажав кнопку ниже (мы получаем комиссию от продаж, полученных по этой ссылке, но без дополнительной оплаты). У нас есть опыт работы с этим программным обеспечением, и мы рекомендуем его, поскольку оно полезно и полезно):
Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее
- Ошибка VPN 789 появляется, когда система Windows неправильно настроена при использовании протокола L2TP.
- Эта ошибка может быть устранена путем быстрого сброса сетевого адаптера из диспетчера устройств.
- Необходимо изменить конфигурацию IPSec, а также использовать запасное решение, поэтому настройте службы, как показано в нашем руководстве.
< /p>
Использование VPN — отличный способ защитить вашу конфиденциальность в Интернете, но иногда у вас могут возникнуть проблемы с ним. Многие пользователи Windows 10/11 сообщали об ошибке VPN 789 со следующим сообщением:
Попытка подключения L2TP не удалась, так как уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время первоначальных согласований с удаленным компьютером
Эта проблема не позволит вам установить безопасное подключение к компьютеру, поэтому очень важно ее исправить. Так что продолжайте читать, чтобы узнать, как решить эту проблему раз и навсегда.
Почему появляется ошибка VPN 789?
Эта ошибка появляется, когда ваша система неправильно настроена для подключения к серверу L2TP, поэтому попытка подключения не удалась даже до того, как вы установили соединение с сервером.
Это также связано с неправильной конфигурацией вашей операционной системы, такой как Windows 10 в данном случае. Эта общая ошибка возникает при сбое согласования IPSec для соединений L2TP/IPSec.
Другие возможные причины включают:
- VPN-клиент (или VPN-сервер) на основе L2TP находится за NAT
- На VPN-сервере или клиенте установлен неверный сертификат или общий ключ
- На VPN-сервере отсутствует сертификат компьютера или доверенный корневой сертификат компьютера
- Сертификат компьютера на VPN-сервере не имеет проверки подлинности сервера в качестве EKU
Прежде чем использовать какое-либо из этих решений, убедитесь, что на маршрутизаторе включены параметры сквозной передачи L2TP и IPSec.
Если вы настроили службу VPN вручную, убедитесь, что вы используете предварительный ключ 12345678. Если это не сработает, вот другие решения, которые вы можете использовать для решения этой проблемы на своем ПК.
Доступ к контенту по всему миру с максимальной скоростью.
Защитите несколько устройств и наслаждайтесь стабильным подключением в любом месте.
Удобный VPN-сервис со всесторонними функциями безопасности.
Подключайтесь к тысячам серверов для непрерывного непрерывного просмотра.
Просматривайте веб-страницы с нескольких устройств с помощью стандартных протоколов безопасности.
Как исправить ошибку VPN 789 в Windows 10 и 11?
1. Сбросить сетевой адаптер
Обновление драйвера сетевого адаптера может быстро решить эту проблему, поэтому обязательно попробуйте его, выполнив описанные выше действия.
2. Проверить сертификат
Очень важно убедиться, что правильный сертификат используется как на стороне клиента, так и на стороне сервера.
Если они не совпадают, вы не сможете использовать виртуальную частную сеть. Возможно, вам потребуется обновить сертификат у вашего провайдера.
Если вы используете предварительный общий ключ (PSK), убедитесь, что один и тот же PSK настроен на стороне клиента и на компьютере VPN-сервера.
3. Используйте надежный VPN-сервис
Вполне вероятно, что корень этой проблемы заключается в том, что используемые вами серверы не очень оптимальны для вашего соединения. По этой причине рекомендуется использовать службу VPN верхнего уровня.
Чтобы убедиться, что вы не столкнетесь с подобными проблемами в будущем, ищите службу VPN с большим количеством серверов по всему миру. Это гарантирует повышенную вероятность доступности и функциональности сервера.
Мы рекомендуем NordVPN, так как у него более 5 тысяч серверов по всему миру, а также 1 тысяча серверов только в США. Кроме того, им легко пользоваться: для оптимального подключения не требуется никаких навыков.
Для начала выберите нужный план подписки, создайте учетную запись и установите его. Когда приложение будет готово к открытию, подключитесь к защищенному серверу одним щелчком мыши.
NordVPN является одним из самых безопасных VPN-сервисов с проверенной политикой отсутствия журналов. Он обеспечивает очень хорошую скорость соединения более 6700+ Мбит/с.
НордВПН
Устраните ошибку VPN 789 и наслаждайтесь безопасным и быстрым просмотром по всему миру.
4. Повторно включите IPSec на вашем компьютере
После тщательного выполнения всех описанных выше шагов VPN должен работать без сбоев, так как настройки протокола были сброшены на значения по умолчанию.
Если же это не сработает, вам придется вручную установить метод шифрования как для сервера, так и для клиента, чтобы они были совместимы.
Если у вас возникла проблема с вашим компьютером, связанная с пользователем, но вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке "Неудачная попытка подключения L2TP", вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов или в службу технической поддержки вашего конкретного VPN-провайдера.
Как исправить ошибку VPN 789 в Windows 11?
Измените свой реестр
Как работает L2TP?
Протокол туннелирования уровня 2, также известный как L2TP, представляет собой протокол туннелирования, используемый VPN. Он сочетает в себе функции других протоколов, включая PPTP и L2F, и устанавливает безопасное соединение между VPN-клиентом и сервером.
Важно отметить, что протокол L2TP не поддерживает шифрование, поэтому для обеспечения необходимой безопасности он всегда используется в паре с IPSec.
Что лучше, платный или бесплатный VPN?
Несмотря на то, что бесплатные VPN полезны, они обычно имеют серьезные ограничения. В большинстве случаев у вас будет дневной лимит пропускной способности. Другие ограничения включают количество серверов или максимальную скорость, которую вы можете достичь.
С надежным и платным VPN у вас будет неограниченный доступ к любому серверу и никаких ограничений на передачу данных, что делает его лучшим выбором для большинства пользователей.
Исправить ошибку VPN 789 относительно просто, и мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблему на вашем ПК.
Если проблема не устранена, вы также можете полностью изменить свое программное обеспечение. Просто просмотрите наш список лучших VPN для Windows 10 и выберите тот, который соответствует вашим потребностям.
Сообщите нам, если какое-либо из этих решений устранило ошибку VPN 789, оставив комментарий в разделе ниже.
Ваше соединение не защищено — веб-сайты, которые вы посещаете, могут узнать ваши данные:
Компании могут продавать эту информацию, наряду с вашим местоположением и именем интернет-провайдера, и получать от этого прибыль, показывая таргетированную рекламу или отслеживая использование ваших данных.
Мы рекомендуем частный доступ в Интернет, VPN с политикой отсутствия журналов, открытым исходным кодом, блокировкой рекламы и многим другим; сейчас скидка 79%.
Не удается подключиться ни к одной VPN после сегодняшних обновлений Windows / Windows 11
Теперь я получаю эту ошибку при попытке подключения к VPN в Windows 11: Попытка подключения L2TP не удалась, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время первоначальных согласований с удаленным компьютером.
Я заметил это на двух ноутбуках с Windows 11 (один личный, а другой рабочий). Оба были обновлены сегодня и больше не могут подключаться к паре VPN.
Накопительное обновление 2022-01 для Windows 11 для 64-разрядных систем (KB5009566)
Кто-нибудь еще? Кто-нибудь знает, как это исправить, кроме удаления обновления?
Итак, сегодня я был близок к тому, чтобы прострелить себе голову, та же проблема с Windows 10, удалите kb5009543, и все снова будет работать. Сначала я удаляю kb5008876, но потом безрезультатно.
Спасибо за сообщение. Та же проблема с Windows 10. Я удалил kb5009543, и мои VPN снова заработали. Это стоило мне очень важной встречи, так как я боролся со своим ноутбуком, пытаясь заставить все работать. Тот факт, что Microsoft по-прежнему выпускает подобные обновления после более чем 20-летнего перерыва в работе с исправлениями, неудивителен.
Как вы удалили 5009543 ??
Я пытаюсь, и мне сообщается, что это обязательное обновление, которое нельзя удалить.
ПОПРОБУЙТЕ ЭТО:
1. ОТКРЫТЬ POWERSHELL (АДМИНИСТРАТОР)
2. ТИП> КРАТКИЙ СПИСОК QFE WMIC /ФОРМАТ: ТАБЛИЦА
3. ТИП> WUSA /УДАЛИТЬ /КБ:(ЧИСЛО)
ПОПРОБУЙТЕ использовать это
1. ОТКРЫТЬ POWERSHELL (АДМИНИСТРАТОР)
2. ТИП> КРАТКИЙ СПИСОК QFE WMIC /ФОРМАТ: ТАБЛИЦА
3. ТИП> WUSA /УДАЛИТЬ /КБ:(ЧИСЛО)
Это сработало для меня, я удалил kb5009543 в Windows 10 и перезагрузился, и мой VPN сразу же переподключился. Приостановка обновлений на несколько недель, чтобы Microsoft могла исправить это обновление.
Спасибо за этот пост - у меня такая же проблема, и ваш пост спас меня от мучительной боли, через которую я должен был пройти.
СПАСИБО.
это, наконец, сработало, и VPN снова подключается, пришлось потратить много часов на исследования только для того, чтобы найти Microsoft, поющую Ups, я сделал это снова, GRRRR
Просто скажу, что мне пришлось удалить KB5009543 и 2 других обновления, прежде чем VPN подключится.
Какие два других обновления вы удалили и используете ли вы Windows 10 или 11.
Это происходит не только в Windows 11, но и в Windows 10. Как я могу это исправить или перейти на более раннюю версию?
После дня выяснения, почему соединение L2TP/IPSec PSK не работает (до вчерашнего утра), я обнаружил то же самое: мне пришлось удалить KB5009543!
К сожалению, я не могу скрыть это обновление (или любое другое другое) из списка обновлений, как я делал, например, в Win7.
Эта статья базы знаний была заменена бесполезным FAQ, в котором говорится, что единственный выход — приостановить обновления на 7 дней.
32 ответа
Я столкнулся с той же проблемой с точно таким же сообщением об ошибке на всех моих машинах с Win 11 (используя L2TP VPN с предварительным общим ключом и PAP). После удаления KB5009566 я снова смог успешно подключиться, поэтому вполне вероятно, что проблема действительно связана с обновлением. (Конечно, удаление обновлений безопасности — плохая идея, это сделано только для тестирования.)
Спасибо, что сообщили об этой проблеме, и понравилось обсуждение в этом сообществе. Я считаю, что это ошибка, поэтому обязательно откройте меню "Пуск" и выполните поиск отзывов, откройте приложение "Центр отзывов" и сообщите об этой проблеме.
В качестве обходного пути , вы можете удалить обновление и перезагрузить компьютер.
Итак, как мне удалить это для 150 пользователей?
Windows 10 не позволит удалить 5009543. Очевидно, это необходимо для вашей системы, согласно повелителям MS
Это зависит от инфраструктуры вашей организации.
Если вы используете WSUS, это можно легко сделать с помощью его интерфейса.
В другом случае вы можете развернуть скрипты PowerShell.
Да, удаление последнего обновления безопасности помогает
Я получаю сообщение об ошибке при попытке удалить обновление
Старый добрый Майкрософт. в отличие от них они не могут сломать 80 % компьютеров на планете обновлением.
Windows 10 — Невозможно удалить обновление — оно "требуется".
Мне удалось удалить последнее обновление в Windows 10, оно последнее из обновлений безопасности и работает.
К вашему сведению, мне помогло удаление. Откройте командную строку и сделайте следующее: wusa /uninstall /kb:5009543
Если у вас есть групповая политика домена, она может заблокировать это. К счастью, это не доменная машина.
Если вы хотите удалить LCU (последнее накопительное обновление):
Чтобы удалить LCU после установки комбинированного пакета SSU и LCU, используйте параметр командной строки DISM/Remove-Package с именем пакета LCU в качестве аргумента.
Вы можете найти имя пакета с помощью этой команды: DISM /online /get-packages.
Запуск автономного установщика Центра обновления Windows (wusa.exe) с параметром /uninstall в комбинированном пакете не будет работать, так как комбинированный пакет содержит SSU.
Вы не можете удалить SSU из системы после установки.
.
.
.
.
.
Не забудьте проголосовать и отметить ответы как ответы, если они помогут.
В нижней части каждого сообщения есть:
Предложить как ответ = ответил на вопрос
Слева от каждого сообщения: Голос = полезный пост
.
.
.
.
.
То же самое и с win10. деинсталляция kb5009543 работает нормально и проблема "решена"
То же самое и с Win10, VPN L2TP внезапно перестал работать.
Удаление kb5009543 устранило проблему.
Вероятно, нет необходимости удалять обновление для системы безопасности. Я столкнулся с этой проблемой сегодня.
В моем случае мне достаточно было пройтись по настройкам безопасности для vpn-соединения.
Шифрование данных было изменено с «Требуется шифрование» на «Необязательное шифрование» :)
Надеюсь, это легко исправить.
К сожалению, мне это не помогло.
Только что проверил. Это не решение. Необязательный параметр уже установлен.
@SarahGheith-7549 Я не уверен, говорите ли вы, что обнаружили, что ваши настройки изменились с «Требуется шифрование» на «Необязательное шифрование», и вам пришлось изменить их обратно, или вы изменили их с «Необязательное шифрование». на «Требовать шифрование». Но у меня было установлено «Необязательное шифрование» и не удалось подключиться. Я менял его, по одному параметру за раз, на каждый параметр и проверял снова и снова. Независимо от того, какую настройку я использовал, ни одна из них не позволяла мне подключиться к моей VPN. Единственным решением, которое сработало, было удаление обновления и перезагрузка. К сожалению, MS из-за своего бесконечного невежества или полного отсутствия интереса просто снова выпустила обновление, если только я не настроил свою сеть на лимитную.
Читайте также: