Переустановите службу удаленного рабочего стола Windows 7

Обновлено: 03.07.2024

Протокол удаленного рабочего стола (RDP) — это запатентованная технология Microsoft, которая позволяет компьютеру, на котором запущен клиент RDP, подключаться к другому компьютеру, на котором запущен сервер RDP. Все потребительские ОС Windows, начиная с Windows XP, поставлялись с клиентом RDP для подключения к удаленному рабочему столу (RDC). С другой стороны, все ОС Windows Server, начиная с Windows NT 4.0 и выше, имеют встроенные серверы RDP, хотя только некоторые версии Windows, созданные для потребительского рынка, поставлялись с серверами RDP. Среди этих ОС — Профессиональная и Корпоративная версии Windows 7.

Как включить RDP в Windows 7

RDP в Windows 7 Professional и Enterprise отключен по умолчанию. Сначала необходимо включить RDP, если вы используете Windows 7 Профессиональная на клиенте или удаленном рабочем столе.

Чтобы включить RDP в Windows 7, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку "Пуск" в Windows, щелкните правой кнопкой мыши "Компьютер" и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Удаленное".

В разделе «Удаленный рабочий стол» выберите второй или третий вариант. Для более широкой совместимости с различными версиями RDP, включая старые, выберите второй вариант. В противном случае выберите третий вариант, для которого требуются более новые версии удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети.

Нажмите "ОК".

После того как вы включили RDP в Windows 7, у вас не должно возникнуть проблем с его использованием для подключения к другому рабочему столу по сети, если вы являетесь администратором удаленного компьютера. Точно так же компьютер с Windows 7 должен иметь возможность обрабатывать входящие подключения от администратора на другом компьютере.

Как проверить версию RDP в Windows 7

Microsoft предоставляет RDC-клиенты, которые позволяют компьютерам, использующим более старые ОС, например Windows 7, подключаться к улучшенному программному обеспечению RDP-сервера в более новых ОС Windows и использовать его преимущества. Вы также можете обновить RDP в Windows 7 из-за проблем с безопасностью в старых версиях RDP.

Перед обновлением проверьте, какая версия RDP установлена на вашем устройстве. Для этого:

Используйте поиск Windows, чтобы найти клиент RDC на компьютере с Windows 7.

Запустить RDC.

Щелкните левой кнопкой мыши значок RDC в левом верхнем углу окна RDC, затем щелкните левой кнопкой мыши «О программе». Вы должны увидеть номер версии внизу.

RDP: обновление с Windows 7 до Windows 10

Некоторые пользователи жаловались на то, что RDP не работает после обновления их компьютеров с Windows 7 до последней версии RDP. Это особенно верно при попытке подключиться с клиента Windows 7 к удаленному рабочему столу Windows 10. Если вы столкнулись с той же проблемой, попробуйте решить ее одним из следующих способов:

Убедитесь, что RDP на компьютерах с Windows 7 и Windows 10 включены.
Обновите компьютер с Windows 10.
Разрешить подключения RDP через брандмауэр, например брандмауэр Windows.

Подробнее о версиях RDP, поддерживаемых в Windows 7

Windows 7 поставлялась с RDP версии 7, когда она была выпущена в 2009 году. Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 поставлялся с RDP 7.1.

Когда Microsoft выпустила Windows 8 в 2012 году, она также выпустила надстройку RDP 8.0, содержащую клиентские и серверные компоненты для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), позволяющую настольным компьютерам Windows 7 подключаться к Windows 8 и наоборот. Последней версией RDP, совместимой с Windows 7, является RDP 8.1, в которой есть клиентский и серверный компоненты, которые можно установить отдельно в Windows 7 SP1.

Новые функции RDP 8.0, которые поддерживаются в Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), включают адаптивную графику, динамическое перенаправление USB в сеансе, автоматический выбор транспортного протокола с использованием протокола управления передачей (TCP) или протокола пользовательских дейтаграмм (UDP), поддержку мультитач. , поддержка DirectX 11 для виртуальных графических процессоров (vGPU) и улучшенная система единого входа (SSO) с использованием веб-доступа к удаленному рабочему столу.

RDP 8.1 содержит несколько улучшений, в том числе обратную поддержку теневого копирования сеансов и исправления визуальных сбоев при использовании Microsoft Office 2013 на удаленном рабочем столе. Он также устраняет проблемы с надежностью подключения, улучшает сообщения об ошибках при сбое подключения и решает проблему тайм-аута, когда подключение RDP простаивает более четырех минут.

Расширьте возможности удаленного рабочего стола с помощью Parallels RAS

Parallels® Remote Application Server (RAS) обеспечивает полноценный бесклиентский доступ к удаленным приложениям и рабочим столам через любой HTML5-совместимый браузер, включая Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge и Safari. Он также поддерживает и обеспечивает продуктивную работу пользователей с помощью мобильных устройств.

Parallels RAS обеспечивает упрощенное управление не только RDP, но и инфраструктурой виртуальных рабочих столов (VDI) и виртуальным рабочим столом Windows.Он предоставляет различные серверные инструменты, такие как конфигурация контейнера профилей FSLogix и оптимизация образов, которые облегчают работу вашего ИТ-персонала.

Кроме того, Parallels RAS улучшает балансировку нагрузки ЦП, максимально увеличивает использование ресурсов, а также создает и развертывает виртуальные рабочие пространства "на лету". Он использует высокодоступные балансировщики нагрузки (HALB) для облегчения внешнего трафика к безопасным клиентским шлюзам и позволяет узлам сеансов удаленных рабочих столов и виртуальным рабочим столам автоматически масштабироваться по требованию с помощью служб подготовки и отмены подготовки групп на основе рабочей нагрузки.

Parallels RAS также поддерживает все основные гипервизоры, включая Microsoft Hyper-V и VMware ESXi, и гиперконвергентные инфраструктуры, такие как Nutanix Acropolis и Scale Computing.

Загрузите пробную версию и узнайте, как Parallels RAS может улучшить использование RDP в вашей организации.

ПК с 64-разрядной версией Windows 7 (OEM) имеет проблемы с RDP, удаленное включение невозможно.

Есть ли способ исправить Windows 7 так же, как вы могли бы это сделать с XP, например, переустановив и сохранив настройки и данные, в основном с помощью восстановительной установки или sfc /scannow?

Примите участие, чтобы выиграть Oculus Win, наушники/колонки или подарочную карту на 300 евро

Алекс3031

Я считаю, что sfc /scannow все еще работает в 7. Запуск chkdsk также может заменить некоторые файлы без необходимости переустановки патча fr, такого как sfc.

Но зачем пытаться восстановить, почему бы не попробовать исправить саму проблему с RDP, что происходит, как она сломана?

7 ответов

Алекс3031

Спасибо за ответ, Алекс.

RDP не работал, запустите netstat, который показал, что порт отсутствует. Все настройки RDP верны, и служба работает.

Удалено обновление Windows, которое устранило проблему, но теперь она возникает с перерывами.

Возможно, восстановление в долгосрочной перспективе будет быстрее, но я бы предпочел этого не делать.

Алекс3031

Ну, вы можете попробовать sfc, но вы также можете отключить и снова включить RDP.

Просто запустите sfc /verifyonly

Обнаружены поврежденные файлы Windows

Выполняется sfc /scannow для восстановления

sfc устранила проблему

Я могу подтвердить, что SFC также устраняет эту проблему.

Найди решение. Были проблемы с новой сборкой, из-за которой клиент RDP не запускался ни с ярлыка, ни из командной строки, и он находился на клиентском сайте. Удалось починить удаленно. Спасибо за это.

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Компьютерная безопасность/пароли для пользователей?

Привет!Существуют ли веб-сайты, на которые я могу указать своим пользователям, чтобы помочь им создать лучшие пароли? Я знаю, что Diceware — это одно, но что еще? Я также только что нашел SANS OUCH! Что-нибудь похожее?

Искра! Серия Pro – 22 марта 2022 г.

День в истории: 22 марта 1765 г. — принят Закон о гербовом сборе; Первый прямой британский налог на американских колонистов, организованный премьер-министром Джорджем Гренвиллем 1782 г. — Папа Пий VI прибывает в Вену для встречи с императором Священной Римской империи.

Щелкни! Взлом Okta, взлом Microsoft, дефекты принтеров HP, экзопланеты, изобретательность

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Компания по аутентификации Okta расследует сообщение об утечке данных Поставщик аутентификации Okta, похоже, подвергся серьезной утечке данных после того, как в сети появились скриншоты конфиденциальных данных.

Как вы измеряете успех?

Если в вашей команде появился новый инженер, и вы его обучили. Как вы измеряете успех инженера с точки зрения обучения, которое вы предоставили? Как вы оцениваете, что они должны уметь делать, или как узнать, было ли ваше обучение успешным.

Настойчивая тактика MSP

За последние несколько месяцев моя компания связалась с некоторыми ИТ-поставщиками в этом районе, чтобы узнать, подходят ли они нам для какой-либо консультационной работы и разовых проектов. долгосрочное обязательство или "услуга pl.

В системе Windows 7 Professional x64 я выполнил ремонтную установку, чтобы устранить другую проблему. После этой восстановительной установки подключения к удаленному рабочему столу к этой системе (как к серверу) не подключаются и выдают ошибку:

Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:

1) Удаленный доступ к серверу не включен
2) Удаленный компьютер выключен
3) Удаленный компьютер недоступен в сети

Эта проблема возникает из-за того, что несколько разных клиентских компьютеров пытаются подключиться к этому компьютеру по протоколу RDP, и все они раньше могли подключаться к нему по протоколу RDP.

Я успешно пропинговал целевой компьютер, и он стал доступен в сети. Я попытался использовать IP-адрес компьютера в качестве имени удаленного компьютера и получил ту же ошибку. Я пробовал только имя компьютера в качестве имени удаленного компьютера (которое работает для любого другого компьютера в этой сети), а также полное имя компьютера.

После восстановительной установки удаленный рабочий стол был возвращен к версии 6.1. Я установил RDP 8.1 в систему, и теперь это версия 6.3.3900. termsrv.dll версии 6.1.7601.18637. Rdpcorekmts.dll версии 6.1.7601.18540. (Mstsc.exe — версия 6.3.9600.16514.)

IE был (повторно)обновлен до версии 11, и все другие обновления Microsoft были установлены в этой системе после восстановительной установки.

Я убедился, что удаленный доступ включен. Он использует параметр «Разрешить подключения с компьютеров, на которых запущена любая версия удаленного рабочего стола (менее безопасная)».

Брандмауэр Windows разрешает удаленный рабочий стол (и удаленный рабочий стол — RemoteFX) в домене и частных сетях. Другой брандмауэр не запущен. Я даже отключил брандмауэр Windows и все равно не смог подключиться.

Похоже, учетные данные пользователя не имеют значения, поскольку я удалил имя пользователя и попытался подключиться. У меня не запрашивают учетные данные. Я вошел в систему на клиентском компьютере как член группы администраторов домена.

Я попытался установить для параметра RDC для проверки подлинности сервера значения "Предупреждать" и "Подключиться" и не предупреждать.

Я попытался удалить сервер из "HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Terminal Server Client". Я попытался переименовать файл Default.rdp.

Я не могу подключиться к этому компьютеру через удаленный рабочий стол с нескольких других компьютеров в сети, которые могут подключаться к другим компьютерам в порядке. Все системы работают под управлением Windows 7 Профессиональная или более поздней версии.

Этот компьютер присоединен к домену, и я не знаю политик домена, которые могли бы повлиять на RDP. Другие компьютеры в этом домене могут быть переведены на удаленный рабочий стол в OK.

У меня возникло подозрение, что сертификат RDP каким-то образом не соответствует системе после восстановительной установки. Я удалил сертификат. После отключения удаленного доступа и его повторного включения сертификат был создан заново, и теперь его срок действия истекает примерно через 6 месяцев. Таким образом, срок его действия не истек (или вот-вот истечет).

Я проверил журналы приложений и системных событий в системе, выступающей в роли RDP-сервера, и в системе, выступающей в роли RDP-клиента, на предмет времени возникновения ошибки, но я не вижу никаких примечательных событий. (Возможно, я ищу не в том месте или не в тех событиях.)

Здесь вы найдете основные и простые советы по устранению неполадок с подключением к удаленному рабочему столу Windows. Вы можете применить и проверить каждый метод, упомянутый ниже, когда вы не можете подключиться к компьютеру с Windows 10 или Windows 7/8.1 с RDP-клиентом с другого компьютера. Понимание требований RDP (протокола удаленного рабочего стола) и принципов его работы решит большинство проблем.

Утилита подключения к удаленному рабочему столу помогает контролировать другие компьютеры по сети и работать так, как будто вы сидите перед ними. Когда дело доходит до Windows 7 и более поздних операционных систем, таких как Windows 10 и 8.1, мы не можем легко подключиться к удаленному рабочему столу из-за настроек безопасности по умолчанию. В этой статье объясняется, как включить подключение к удаленному рабочему столу в Windows 10 и Windows 7, чтобы пользователи всех версий ОС Windows могли подключаться удаленно.

Шесть шагов по устранению проблемы с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10/8.1/7

Прежде чем углубляться, убедитесь, что у вас есть активное сетевое соединение между обоими компьютерами. Если нет сетевой связи, очевидно, удаленный рабочий стол работать не будет.

Поскольку для связи используются пакеты RDP, ваши маршрутизаторы и брандмауэры не должны блокировать этот пакет. Следующие методы применимы для серверных версий, таких как Windows 2012 R2, 2016 и 2019, а также когда удаленный рабочий стол не работает.

1) Разрешить подключение для всех версий

По умолчанию удаленный рабочий стол отключен в последних операционных системах Windows. Чтобы включить его, щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства».

Перейдите к удаленным настройкам, как показано ниже.

Для включения подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 доступно два варианта.

Выберите Разрешить подключения с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола, чтобы разрешить людям, использующим любые версии удаленного рабочего стола или RemoteApp, подключаться к вашему компьютеру. Это хороший выбор, если вы не знаете точную версию клиента, но он менее безопасен, чем второй вариант, и не рекомендуется. Кроме того, этот параметр необходимо использовать, если запрос исходит от более старых версий операционных систем.

Выберите Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети, чтобы разрешить компьютерам, использующим версию удаленного рабочего стола или RemoteApp, которая поддерживает проверку подлинности на уровне сети, подключаться к вашему компьютеру. Это самый безопасный выбор. Поскольку большинство последних операционных систем поддерживают этот метод аутентификации, настоятельно рекомендуется использовать этот вариант.

Включить RDP в Windows 10

В Windows 10 есть аналогичные настройки для включения подключений RDP.

Если включен параметр проверки подлинности на уровне сети, старые версии клиентов удаленного рабочего стола нельзя использовать для подключения к новейшим операционным системам Windows.

2) Разрешить подключение к удаленному рабочему столу в брандмауэре Windows.

Для подключения к удаленному рабочему столу используется RDP (протокол удаленного рабочего стола), который по умолчанию заблокирован брандмауэром Windows. Но когда мы включаем подключение к удаленному рабочему столу (как описано в шаге 1), оно автоматически включается и разрешает входящие подключения к удаленному рабочему столу в брандмауэре. Чтобы подтвердить это, перейдите в Брандмауэр Windows в панели управления.

Нажмите «Разрешить программы…», как показано ниже.

На следующем экране вы увидите, какие программы разрешены или заблокированы в брандмауэре Windows.

В приведенном выше примере удаленный рабочий стол включен в частных и общедоступных сетях в Windows 7. Чтобы изменить любой из параметров здесь, сначала нажмите кнопку «Изменить настройки» и измените. Подобные настройки можно найти и использовать и в Windows 10.

Если вы используете сторонние средства защиты брандмауэра, вам необходимо включить входящий протокол RDP, чтобы он заработал.

Подключение к удаленному рабочему столу работает с трафиком RDP через порт TCP 3389.

3) Разрешенные пользователи удаленного рабочего стола

Еще один момент, когда мы не можем подключить удаленный рабочий стол к компьютеру с Windows.

Не все пользователи могут подключаться к удаленному рабочему столу на других компьютерах. Только локальные администраторы, члены группы администраторов и группа «Пользователи удаленного рабочего стола» могут использовать подключение к удаленному рабочему столу. Если вы пытаетесь использовать учетную запись пользователя, у которой нет этой привилегии, удаленный рабочий стол не будет работать.

Если настроен домен (Active Directory), доступ к удаленному рабочему столу осуществляется в соответствии с групповой политикой и разрешениями. Убедитесь, что имя пользователя, под которым вы пытаетесь подключиться к компьютеру Windows, входит в соответствующую группу доступа.

4) Проверьте службы удаленных рабочих столов

Все службы, связанные с подключениями к удаленному рабочему столу, по умолчанию отключены. Как только вы включите доступ к удаленному рабочему столу (как упоминалось в первом шаге), эти три службы запустятся автоматически. Эти службы должны быть постоянно запущены, чтобы принимать входящие подключения к удаленному рабочему столу. Если вы не можете подключить RDP к Windows 10, вы также должны проверить эти службы.

Перейдите в Управление компьютером, а затем в Службы. Найдите следующие службы и убедитесь, что они запущены.

5) Попробуйте это, если подключение к удаленному рабочему столу медленное

Иногда соединение RDP будет медленным, а производительность дисплея будет низкой из-за медленного подключения к сети. Если вы используете подключение к удаленному рабочему столу Windows 8.1/10 через WAN (глобальную сеть) или Интернет, вы столкнетесь с этой проблемой.

Обычно мы можем использовать RDP-подключение только для основных задач, а не для каких-либо мультимедийных или графических действий, требуемых в сети. Поэтому разрешение экрана и настройки глубины цвета можно уменьшить, чтобы лучше работать в медленной сети. Для этого перед подключением измените несколько параметров в свойствах отображения RDP-клиента в Windows 10 или 8.1.

Изменение настроек на меньшую глубину цвета (15 бит в Windows 8.1, отмеченное цифрой 2) в программе подключения к удаленному рабочему столу повысит производительность за счет использования минимальной пропускной способности при медленных сетевых подключениях. Кроме того, уменьшение разрешения экрана (в пикселях, отмеченных цифрой 3) может помочь увидеть удаленный компьютер на экране меньшего/ограниченного размера, что может значительно повысить производительность в медленной сети.

5) Подключите удаленный рабочий стол к Windows 10 из внешней сети — Интернет

Если вы хотите подключить удаленный рабочий стол к Windows 10 или 8.1 через Интернет из любой точки мира, необходимо выполнить определенные настройки в интернет-маршрутизаторе. Вот несколько соображений.

1) В интернет-маршрутизаторе должна быть включена переадресация портов, чтобы перенаправлять любое входящее соединение RDP по общедоступному IP-адресу (или DNS-имени) на внутренний компьютер с Windows 8.1/10, к которому вы хотите подключиться через RDP через Интернет.

2) Ваш домашний/офисный Интернет должен иметь общедоступный статический IP-адрес или DynDNS с динамическим IP-адресом. Потому что ваш интернет-шлюз модема должен иметь действительный статический IP-адрес или имя, чтобы иметь возможность принимать подключение в Интернете.

6) Сторонние бесплатные приложения

Это может быть идеальное и простое решение с дополнительными функциями, если вы ищете продукт, который может заменить традиционную утилиту удаленного рабочего стола Windows.

Эти программы будут работать через Интернет без каких-либо изменений на вашем домашнем интернет-маршрутизаторе или брандмауэре. Но в отличие от встроенного RDP-клиента Microsoft, некоторые бесплатные программы требуют, чтобы кто-то установил и принял RDP-соединение с целевого компьютера.

Заключение

Надеемся, что это руководство поможет устранить неполадки с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10, Windows 8.1/7 и MS Server в домашней или офисной сети. Кроме того, здесь упоминается несколько настроек и других сторонних программ для решения проблем с подключением из Интернета и глобальной сети.

Динеш

Динеш является основателем Sysprobs и написал более 400 статей. Энтузиаст Microsoft и облачных технологий с более чем 15-летним опытом работы в сфере ИТ.

Читайте также: