Ошибка выключения компьютера с Windows 10

Обновлено: 02.07.2024

Windows 10 — очень стабильная операционная система. Он работает с большинством аппаратных комбинаций на рынке. Время от времени могут возникать определенные трудности. Одной из таких ошибок является случайное выключение компьютера в Windows 10.

Время от времени происходит автоматическое отключение. Если это происходит часто, вам следует отнестись к ситуации серьезно. Автоматическое завершение работы не было серьезной проблемой в Windows 7 или 8. Теперь это очень распространенная проблема в Windows 10. С ней сталкивается практически каждый пользователь после обновления системы.

Оглавление

Почему мой компьютер случайно выключается в Windows 10?

Компьютер может выключиться из-за перегрева блока питания из-за неисправного вентилятора. Продолжение использования неисправного блока питания может привести к повреждению компьютера.

Поэтому его следует немедленно изменить. Windows 10 автоматически завершает работу из-за проблем с совместимостью драйверов. Кроме того, устаревший BIOS, программные сбои и проблемная ОС.

Что вызывает эти случайные отключения компьютеров?

Существует множество причин, по которым ваш компьютер может выключаться, когда вы что-то делаете. Проблема может быть связана с:

ЦП вашего компьютера слишком горячий.
Проблемы с графическим процессором (GPU).
Настройки энергопотребления и спящего режима.
Проблемы с драйвером.
Все эти проблемы, без сомнения, могут быть решены. Однако вам, возможно, придется попробовать несколько разных подходов, пока вы не найдете тот, который вам подходит.

Решения, чтобы исправить «ПК с Windows 10 случайно выключается»?

Установите последнюю версию драйвера графического процессора
Отключить спящий режим в Windows 10
Проверьте температуру ЦП
Отключить быстрый запуск
Измените дополнительные параметры питания.
Изменить схемы питания в Windows
Обновите драйверы
Проверка состояния жесткого диска
Проверьте подачу питания в систему
Устранение поврежденных системных файлов с помощью DISM и SFC
Выполните чистую переустановку
Удалить тепловую платформу Intel(R) Dynamic Platform

1. Установите последнюю версию драйвера графического процессора

Случайные отключения могут быть вызваны графическим процессором (GPU). Вы должны использовать самую последнюю версию драйвера, чтобы они работали правильно. В результате вы должны проверить свой графический процессор и загрузить самую последнюю версию драйвера с веб-сайта разработчика:

Откройте Диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши на кнопку "Пуск" и выбрав "Диспетчер устройств".
Поищите видеоадаптеры в Интернете.
Проверьте номер модели и марку вашего графического процессора. зайдите на официальный сайт ГПУ.
Теперь вернитесь в Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши графический процессор и разверните меню.
Выберите нужные свойства.
Откройте "Оборудование" на вкладке "Сведения".
Скопируйте первую строку.
Удалите драйвер, перейдя на вкладку "Драйверы".
Скопируйте первую строку и вставьте ее в раздел драйверов официального сайта. Вы должны увидеть название вашего графического процессора, а также другую информацию о нем.
Установите самую последнюю версию драйвера с официального веб-сайта поставщика драйверов.
Перезагрузите компьютер после завершения установки.

2. Отключить спящий режим в Windows 10

Спящий режим – это важная функция, позволяющая экономить энергию ноутбука или компьютера в режиме ожидания в течение длительного времени. Однако эта функциональность становится проблемой в Windows 10. Некоторые люди заявляют, что они автоматически отключались, а не переводились в спящий режим. Избегайте принудительных отключений. Желательно отключить спящий режим в настройках электропитания.

Чтобы решить эту проблему, отключите спящий режим.
Для начала откройте настройки питания. Откройте "Пуск", а затем "Настройки".

Перейдите к разделу "Система" и выберите "Питание и спящий режим".
Выберите «Экран и спящий режим», а затем «Никогда» в параметрах питания и меню сна.

3. Проверьте температуру процессора

Перегрев ЦП или ГП может привести к автоматическому отключению. Защитите процессор от повреждений. Материнская плата запрограммирована на отключение всей системы.

Это позволяет компьютерам охлаждаться в течение длительного времени. Это предотвращает серьезное повреждение внутренней системы. Проверьте температуру процессора вашего компьютера.

Вы можете использовать сторонние инструменты или осторожно прикасаться к задней панели ноутбука. Ваш компьютер все еще находится на гарантии. Вы должны доставить его в компанию для замены.

Температура настольного компьютера будет выше ожидаемой, если вентиляторы перестанут работать. Поэтому откройте корпус и еще раз проверьте, вращаются ли вентиляторы.

Если один из вентиляторов сломан, может потребоваться его замена. Перегрев может произойти, если на компьютере слишком много пыли. Поэтому постарайтесь почистить компьютер, особенно вентиляторы и фильтр.

4. Отключить быстрый запуск

Цель Microsoft с последней версией Windows — ускорить работу своих пользователей. Именно поэтому они создали функцию быстрого запуска. Эта функция мешает тому, как вы хотите выключить компьютер. Вы должны отключить быстрый запуск. Эту функцию можно быстро отключить в настройках завершения работы.

Выберите «Настройки» в меню «Пуск», щелкнув его правой кнопкой мыши.
Затем нажмите «Система» на экране «Настройки».
Нажмите "Питание и спящий режим" на левой панели экрана "Системы".
Прокрутите вниз до пункта «Связанные параметры» и выберите «Дополнительные параметры питания», когда появится страница «Параметры питания и сна».
Затем на левой панели Выберите или настройте план электропитания выберите Выбрать действие кнопки питания.
Нажмите Изменить настройки, которые сейчас недоступны, когда появится следующий экран.
Наконец, чтобы решить проблему с завершением работы Windows 10 без предупреждения, перейдите вниз и снимите флажок рядом с пунктом Включить быстрый запуск (рекомендуется). Затем, когда вы закончите, нажмите «Сохранить изменения».
Подождите несколько минут после внесения этой корректировки, чтобы увидеть, произойдет ли снова случайное завершение работы Windows. Если Windows 10 продолжает отключаться без уведомления, обратитесь в Microsoft.

5. Настройте дополнительные параметры питания

Было много проблем с настройками электропитания Windows 10. Вы меняете несколько настроек в схеме питания по умолчанию. Ваша проблема с автоматическим отключением будет решена навсегда.

В расширенных настройках мощности вы можете изменить несколько параметров. Это включает в себя изменение значения «Минимальное состояние процессора». Уменьшение суммы до значения «Никогда». Это относится как к компьютерам с питанием от сети, так и к компьютерам, работающим от батареи.

Чтобы получить доступ к параметрам питания, щелкните правой кнопкой мыши Пуск.

Измените «Настройки плана» после выбора «Дополнительных настроек питания».
Нажмите на параметр "изменить, когда компьютер переходит в спящий режим" слева.
Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания», открыв меню.

В раскрывающемся меню выберите "Управление питанием процессора".

Как видите, минимальное состояние процессора должно быть установлено на 100. Установите его равным нулю.
После этого перейдите в «Жесткий диск» и найдите «Отключить жесткий диск». Уменьшите значение, пока оно не появится Никогда.
Закройте настройки и сохраните изменения.

6. Изменение планов питания в Windows

Windows 10 по-прежнему работает нестабильно и завершает работу без предупреждения. После изменений плана электропитания:

Ищите план электропитания по умолчанию. Затем в результатах поиска выберите «Изменить план электропитания».
Убедитесь, что для параметра «Перевести компьютер в спящий режим при подключении к сети» установлено значение «Никогда» на экране изменения параметров плана питания:. Затем в раскрывающемся меню выберите Изменить дополнительные параметры питания.
После этого разверните жесткий диск. Для обоих параметров "От батареи" и "От сети" задайте для параметра "Отключить жесткий диск через" значение 0. Когда вы закончите, в обоих случаях будет указано "Никогда".
Увеличьте размер раздела "Сон". Затем в параметрах «От батареи» и «От сети» установите для параметра «Сон после» значение 0.
Когда вы закончите, они оба скажут "Никогда". Примените ту же логику к «Спящий режим после».
Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.
После внедрения этого обновления вы можете подождать, чтобы увидеть, исправит ли оно случайное завершение работы Windows 10, как вы сделали с первым.

7. Обновите драйверы

В левом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок Windows. В раскрывающемся меню выберите Диспетчер устройств.
Найдите устройство, которое хотите обновить, с помощью меню. Обновите аудиоустройство. Найдите устройство в списке, нажав на стрелку рядом с аудиовходами и выходами.
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве, которое хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер» во всплывающем меню.

Вы хотите, чтобы Windows искала новый драйвер в Интернете и на вашем компьютере и автоматически устанавливала его. У вас есть определенный файл на вашем компьютере, который вы хотите выбрать и использовать. Почти во всех случаях следует выбирать автоматический вариант.
Windows попытается найти и установить обновленный драйвер. Если ничего не найдено, он сообщит вам, что ваш драйвер обновлен.
Если Windows утверждает, что у вас есть полностью обновленный драйвер, но вы уверены, что это не так. Обратитесь к производителю этого конкретного компьютерного компонента. У них могут быть драйверы, которые вы можете загрузить и установить вручную.

8. Проверить состояние жесткого диска

Еще один элемент, на который стоит обратить внимание, — ваш жесткий диск. Если ваш жесткий диск заражен или содержит поврежденные сектора, вы, скорее всего, столкнетесь с множеством проблем.

От имени администратора откройте командную строку.
Введите в командной строке «wmic diskdrive get status» и нажмите «Ввод» для подтверждения.
Когда вам будет предложено "ОК" для каждого раздела, вы будете знать, что ваш жесткий диск в порядке.
Если вы видите слова "Неизвестно", "Осторожно" или "Плохо", значит, на вашем жестком диске есть проблемы.

9. Проверьте подачу питания в систему

Проверьте, не нагреваются ли какие-либо компоненты. Убедитесь, что источник питания подключен правильно. Источник бесперебойного питания (ИБП) — это то, что вы используете (ИБП). Убедитесь, что рассматриваемый гаджет не является источником проблемы.

Проверьте, правильно ли работает ваш компьютер, подключив его напрямую к розетке. Проверьте все оборудование, а также SMPS. Ноутбук может выключиться сам по себе из-за неподходящего источника питания.

Еще одной основной причиной случайного выключения ноутбука является проблема с аккумулятором. Эта проблема часто возникает после того, как компьютер использовался в течение длительного времени или был перезаряжен. Если ваш компьютер внезапно выключается, проверьте, все ли в порядке с батареей. Если это не так, вам необходимо немедленно заменить батарею.

10. Устранение поврежденных системных файлов с помощью DISM и SFC

Я понимаю, насколько усугубляет эту ошибку, когда компьютер случайно выключается. Это приводит к потере личных данных и повреждению файлов Windows 10. Поврежденные файлы могут быть причиной случайного завершения работы Windows 10.

Чтобы исправить любые поврежденные файлы Windows 10, выполните следующие действия:

Выполните поиск cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку. Выберите «Запуск от имени администратора» в меню.

В командной строке введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.

SFC/scannow

DISM.exe/Online/Cleanup-Image/Restorehealth

11. Выполните чистую переустановку

Упомянутые выше методы не решают проблему. На вашем компьютере должна быть переустановлена Windows 10.

Перейдите на официальный сайт Microsoft Windows, чтобы загрузить Windows 10.
Средство обновления Windows доступно для загрузки и использования.
Продолжите процедуру, просмотрев и приняв Условия лицензии.
Выберите файлы, которые хотите сохранить. Выберите вариант «Сохранить только личные файлы», если вы хотите сохранить только свои файлы.
Выберите «Ничего», если хотите удалить все файлы. Рекомендуется выбрать «Ничего». Убедитесь, что вы заранее создали резервную копию своей личной информации.
Чтобы начать чистую установку, нажмите «Установить». Процедура полностью автоматизирована. Пока диалоговое окно установки Windows 10 открыто, вы можете отменить процесс.
Не устанавливайте никакие приложения на свой компьютер после завершения процесса. Во-первых, посмотрите, существует ли проблема. Если это не так, проблема может быть связана с ошибочными данными или частью программного обеспечения, установленного на вашем компьютере.
Если ошибка повторится, это может быть результатом неисправности аппаратного компонента. Его следует проверить в сервисном центре.

12. Удалить Intel(R) Dynamic Platform Thermal Framework

Я понимаю, как неприятно, когда компьютер с Windows 10 выключается во время выполнения задачи. Это была проблема, с которой я сталкивался раньше.

Основная причина отключения Windows 10 без предупреждения неизвестна. «Тепловая структура динамической платформы Intel(R)» — так она называется. Это проблема с последними обновлениями Windows 10.

Решение состоит в том, чтобы удалить приложение устройства из «Установка и удаление программ».Удалите Intel(R) Dynamic Platform Thermal Framework, следуя приведенным ниже процедурам.

Выполните поиск добавления или удаления программ, затем выберите приложение из списка результатов.
Введите данные в поле поиска, когда откроется приложение и функции. Затем в раскрывающемся меню выберите Intel(R) Dynamic Platform Thermal Framework.
Удалите Intel(R) Dynamic Platform Thermal Framework из раскрывающегося меню под ним. Затем снова нажмите «Удалить» во всплывающем окне с подтверждением.
Наконец, перезагрузите компьютер после удаления приложения.

Заключение

Я уверен, что это будет полезно и понятно. Вы сможете остановить выключение Windows 10 после прочтения этой статьи. Если ни одна из предыдущих процедур не работает, возможно, проблема связана с оборудованием. Отнесите компьютер техническому специалисту и проверьте его.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой компьютер с Windows 10 самопроизвольно выключается?

Если ваш компьютер выключается без предупреждения, скорее всего, проблема в Windows. В Windows 10 спящий режим может привести к случайному выключению компьютера. Изменение дополнительных параметров питания также должно быстро решить проблему.

Почему мой компьютер самопроизвольно выключается?

Компьютер может неожиданно выключиться. Это происходит из-за перегрева блока питания, вызванного неисправным вентилятором. Продолжение использования неисправного блока питания может привести к повреждению компьютера. Рекомендуется заменить его сразу. Такие программы, как SpeedFan, также можно использовать для отслеживания вентиляторов вашего компьютера.

Почему мой компьютер внезапно перезагружается?

Перегрев видеокарты или проблемы с драйвером. Проблема с вирусом или вредоносным ПО. Проблемы с питанием являются распространенными причинами случайной перезагрузки компьютера. Первое, что вы должны сделать, это проверить вашу оперативную память. Неисправный модуль оперативной памяти также может быть источником проблемы, которую легко определить.

Почему мой ноутбук выключается через несколько секунд?

Перегрев — одна из первых и наиболее распространенных причин, по которой компьютер или ноутбук выключается. Обычно во время игры. Посмотрите на вентилятор карты графического процессора, вентиляторы корпуса и вентилятор процессора для компьютера. Он случайным образом выключается, и требуется некоторое время для правильной очистки компонентов.

Обойти быстрый запуск, чтобы компьютер полностью выключился

Университет Колорадо в Денвере
Университет штата Колорадо

Карен Маркус – бывший писатель Lifewire, которая также писала для таких компаний, как HP, Intel, IBM, Samsung и других.

Совет «выключить и снова включить» для устранения различных проблем, включая ошибки драйверов или программные сбои, не работает, если компьютер не выключается полностью. В большинстве случаев функция быстрого запуска Windows 10 управляет типом перезагрузки компьютера.

Инструкции в этой статье относятся к Windows 10.

Причины проблем с завершением работы Windows 10

Причиной неполного завершения работы Windows 10 является функция быстрого запуска, позволяющая быстро запустить компьютер из спящего режима. Этот процесс полезен в большинстве случаев для быстрого включения и запуска компьютера, но иногда он может зависать и может быть недостаточно сильным завершением работы для устранения определенных системных ошибок.

Как заставить Windows 10 завершить работу

Поскольку большинство проблем с завершением работы Windows 10 вызваны функцией быстрого запуска, лучший способ решить эти проблемы — попробовать более прямой способ сообщить Windows о завершении работы. Попробуйте эти альтернативные варианты, прежде чем разочаровываться и удерживать кнопку питания нажатой.

Если вам нужно выполнить полный перезапуск только для устранения сбоя или для полной установки или удаления программного обеспечения, не используйте утилиту завершения работы, вместо этого используйте функцию перезапуска. Перезапуск очищает память и обновляет ядро Windows, как если бы компьютер был выключен и выключен.

Попробуйте определенную комбинацию клавиш. На клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу Shift, одновременно нажимая «Питание» > «Завершение работы» в меню «Пуск» или на экране блокировки. Этот подход обходит функцию быстрого запуска и переводит систему в выключенное состояние.

Используйте команду выключения. В большинстве операционных систем командная строка — это более прямой способ взаимодействия с базовой функциональностью. Так что, если вам нужно, чтобы Windows слушала, командная строка — отличный способ сделать это.

Запустите средство устранения неполадок Windows. В меню «Пуск» введите «Устранение неполадок», затем выберите «Устранение неполадок (настройки системы)» в результатах поиска. В окне «Устранение неполадок» в разделе «Найти и устранить другие проблемы» выберите «Питание» > «Запустить средство устранения неполадок». Разрешите запуск средства устранения неполадок, затем выберите «Закрыть».

Выключение питания

Избегайте резких циклов включения, то есть когда вы выдергиваете вилку из розетки или нажимаете и удерживаете кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы вызвать немедленную остановку оборудования. Эти процессы не позволяют Windows записывать временные файлы на диск. Это увеличивает вероятность повреждения важного системного файла или потери вашей работы.

Многие пользователи, в том числе и вы, сообщали о том, что Windows 10 не выключается. Когда они пытаются выключить свой компьютер, Windows 10 не выключается. Вместо этого он перезапускается автоматически. Чтобы помочь вам, мы покажем вам, почему возникает проблема и как исправить «Windows 10 не может завершить работу» с полезными советами. Если во время исправления произошла непредвиденная потеря данных, вы можете использовать мастер восстановления данных EaseUS для восстановления файлов.

Оглавление

Об авторе

Отзывы и награды

Применимо к: Исправить ошибку «Windows 10 не выключается» в Windows 10 2009/2004, Windows 10 1909/1903/1809/1803/1709 и т. д.

Ваш компьютер зависает с этой ошибкой: вы нажали "Завершить работу", но Windows 10 отказывается выключаться. И он автоматически перезагружается, а не выключается напрямую? Не беспокойтесь, если ваша Windows 10 перезагружается после нажатия кнопки «Завершение работы» в меню «Пуск».

Следуйте таблице навигации и выберите одно из исправлений, чтобы немедленно устранить ошибку "Windows 10 не выключается":

td>

Рабочие решения	Пошаговое устранение неполадок< /th>
Исправить 1. Отключите быстрый запуск	Откройте «Настройки питания и сна»> «Дополнительные настройки питания»> «Выберите, что делают кнопки питания». Полные шаги
Исправить 2. Запустите полное завершение работы	Запустите командную строку от имени администратора > Введите: shutdown /s /f /t 0. Полные шаги
Исправить 3. Запустите средство устранения неполадок Windows	Введите «устранение неполадок» в поиске > выберите «Устранение неполадок». В разделе «Подготовка к работе». Полные шаги
Исправить 4. Войдите в безопасный режим, отмените автоматический перезапуск	Загрузите компьютер в безопасном режиме, откройте sysdm.cpl, снимите флажок «Автоматически перезапускать». Полные шаги
Дополнительные исправления	Загрузите компьютер из безопасного режима и измените настройки BIOS (в исправлениях 5 и 6). Полные шаги

Для вашей информации:

Если некоторые из вас задаются вопросом, почему Windows 10 или ПК не выключаются, сначала проверьте причины.
Чтобы получить подробное руководство, следуйте соответствующим исправлениям, чтобы узнать, как исправить проблему, из-за которой Windows 10 не завершает работу.
Если вы потеряли важные файлы во время процесса, воспользуйтесь надежным программным обеспечением для восстановления данных.

Если вам нужны услуги по ремонту Windows вручную, профессиональная техническая команда EaseUS всегда готова помочь вам. Они могут помочь вам решить любые ошибки запуска системы, включая сбои системы, BSOD, не загружаемые устройства и т. д.

Проконсультируйтесь со специалистами EaseUS по восстановлению данных, чтобы получить индивидуальные услуги по восстановлению данных вручную. Мы можем предложить следующие услуги после БЕСПЛАТНОЙ диагностики: 1. Исправить проблемы с загрузкой Windows, включая BSOD 2. Исправить ошибку Windows и настроить среду Windows 3. Восстановить систему, если она не загружается 4. Оптимизировать компьютер Windows, чтобы он работал быстрее

Почему Windows 11 или Windows 10 не выключается

Почему мой компьютер не выключается? Почему моя Windows 10 не выключается? Проверьте причины, перечисленные ниже, и вы узнаете, что мешает вашему ПК или Windows 10 выключиться:

Быстрый запуск включен.
Повреждены системные файлы
Ошибка обновления Windows 10
Проблемы с BIOS

 Совет Быстрый запуск, также известный как гибридное завершение работы, предназначен для сокращения времени включения и выключения ПК. Если включен быстрый запуск, ваш компьютер не выключится полностью. В результате это может привести к ошибкам, которые не позволят вашему компьютеру выключиться.

Итак, как исправить ошибку «Windows не была закрыта должным образом» и заставить Windows 10/8/7 работать нормально? Следуйте инструкциям в следующей части.

Как исправить ошибку Windows 11/Windows 10, которая не завершает работу

В зависимости от основных причин существует несколько способов решить проблему с выключением Windows 10 на вашем компьютере.

Краткое руководство: принудительное завершение работы Windows 10

Прямой способ решить проблему, из-за которой Windows 10 не выключается, — принудительно выключить компьютер:

Шаг 1.Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере, пока он не выключится.

Шаг 2. Отсоедините все кабели питания (аккумулятор, провода шнура питания) на 5–10 минут.

Шаг 3. Подсоедините все кабели питания и перезагрузите компьютер.

После входа на ПК с Windows сначала создайте резервную копию ценных файлов. Затем вы можете попробовать приведенные ниже методы один за другим, чтобы полностью решить проблему «Windows 10 не выключается» или «Windows 10 не выключается» самостоятельно.

Способ 1. Отключить быстрый запуск

Отключение функции быстрого запуска — это самый быстрый способ решить проблему с выключением Windows 10.

Вот как отключить быстрый запуск в Windows 10:

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + X, нажмите «Поиск» и введите: power. Нажмите "Настройки питания и сна" в результатах поиска.

Шаг 2. Прокрутите окно настроек вниз, нажмите «Дополнительные параметры питания».

Шаг 3. На левой панели параметров электропитания нажмите "Выберите, что делают кнопки питания".

Шаг 4. Нажмите «Изменить доступные в данный момент параметры», затем снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Нажмите "Сохранить изменения".

Это нормально, что период запуска и выключения на вашем компьютере увеличивается после отключения быстрого запуска. Если вы не хотите решать проблему завершения работы Windows таким образом, попробуйте другие способы, как показано ниже.

Способ 2. Полное отключение

Функция быстрого запуска не полностью выключает компьютер, чтобы сократить время загрузки. Вместо этого сеанс ядра переходит в спящий режим, поэтому Windows 10 не может завершить работу.

Таким образом, чтобы решить проблему в этом случае, у вас есть два варианта полного выключения компьютера в Windows 10/8/7:

Вариант 1. Используйте клавишу Shift

Шаг 1. Откройте меню "Пуск" и нажмите кнопку питания.

Шаг 2. Нажмите «Завершение работы» в меню «Пуск», одновременно нажав клавишу «Shift».

Это полностью выключит ваш компьютер.

Вариант 2. Используйте CMD

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + X, нажмите "Поиск" и введите cmd в поле поиска.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".

Шаг 3. Введите команду shutdown /s /f /t 0 и нажмите Enter.

Дождитесь завершения процесса, ваш компьютер автоматически выключится.

Способ 3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и установите последнюю версию Windows 10

Некоторые пользователи не могут закрыть Windows 10 во время обновления. Если вы находитесь в такой ситуации, вы можете запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы устранить проблемы, которые мешают вам обновить Windows.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите "Поиск", введите устранение неполадок в поле поиска.

Шаг 2. В результате выберите "Устранение неполадок".

Шаг 3. В разделе "Начало работы" нажмите "Центр обновления Windows".

Шаг 4. Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".

Установка последней версии Windows 11 на ваш компьютер также может помочь исправить некоторые системные ошибки или неизвестные ошибки, из-за которых ваш компьютер не выключается. Читайте также: Как загрузить и установить Windows 11.

Способ 4. Загрузите компьютер из безопасного режима и отмените автоматический перезапуск

Если Windows 10 не может завершить работу, она будет перезапускаться каждый раз, когда вы нажимаете кнопку "Завершить работу" на своем компьютере. Таким образом, еще один способ решить проблему — отключить автоматическую перезагрузку на вашем компьютере.

Шаг 1. Непрерывно нажимайте клавишу "F8" до появления логотипа Windows.

Шаг 2. Отпустите «F8», пока не появится меню загрузки, и выберите «Безопасный режим».

Шаг 3. Загрузите компьютер в безопасном режиме и перейдите к поиску после загрузки Windows.

Шаг 4. Введите: sysdm.cpl и откройте sysdm.cpl.

Шаг 5. Нажмите «Дополнительно» и «Настройки» в разделе «Запуск и восстановление».

Шаг 6. Снимите флажок "Автоматически перезапускать".

Шаг 7. Нажмите "ОК" и перезагрузите компьютер.

После этого выключите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема с выключением Windows 10.

Способ 5. Запустите средство проверки системных файлов Windows

Если некоторые из системных файлов Windows на вашем компьютере повреждены, вы наверняка столкнетесь с такими проблемами, как «отсутствует требуемый раздел диска». Встроенное средство проверки системных файлов Windows может проверить и восстановить отсутствующие или поврежденные системные файлы.

Это может помочь вам решить проблему "Windows 10 не выключается". Вот шаги:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок "Windows", выберите "Поиск" и введите cmd.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".

Шаг 3. Введите команду sfc /scannow.

Шаг 4. Когда процесс завершится, выключите компьютер.

Способ 6. Изменить настройки BIOS

Как уже упоминалось, ваша Windows 10 может не завершить работу из-за проблем с BIOS, будь то неправильные настройки или повреждение. Вы можете сначала сбросить настройки BIOS по умолчанию.

Вот шаги:

Шаг 1. Принудительно выключите компьютер, нажав кнопку питания.

Шаг 2. Когда компьютер выключится, перезагрузите его и нажмите F2/F11/Del, чтобы войти в BIOS.

Шаг 3. Перейдите в раздел «Загрузка», выберите «По умолчанию» или «Жесткий диск» в верхней части порядка загрузки.

Шаг 4. Нажмите F10 или нажмите "Сохранить", чтобы сохранить изменения, и выйдите из BIOS.

Шаг 5. Перезагрузите и выключите компьютер.

После этого ваш компьютер снова будет нормально работать с правильным состоянием запуска и завершения работы.

Если ни один из представленных методов не помогает решить проблему "Windows 10 не может завершить работу", вам следует подумать о замене материнской платы компьютера.

Восстановить утерянные данные при устранении неполадок с выключением Windows

Когда компьютер не может выключиться, это часто сопровождается потерей данных. Если вы потеряли файлы во время или после исправления «Windows не выключается», вам может помочь надежное программное обеспечение для восстановления жесткого диска — EaseUS Data Recovery Wizard.

С помощью этого программного обеспечения для восстановления данных вы можете безопасно вернуть свои данные, выполнив всего три шага:

Шаг 1. Запустите мастер восстановления данных EaseUS на своем компьютере. Выберите диск, на котором вы потеряли файлы, и нажмите «Сканировать». Если потерянные файлы находились на внешнем запоминающем устройстве, сначала подключите его к компьютеру.

Шаг 2. Программное обеспечение немедленно быстро просканирует удаленные файлы, а затем автоматически выполнит глубокое сканирование, чтобы найти больше потерянных файлов. После завершения сканирования вы можете использовать «Фильтр», чтобы быстро отфильтровать определенные типы файлов.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Предварительный просмотр» или дважды щелкните файл для полного предварительного просмотра. Наконец, выберите нужные файлы, нажмите «Восстановить» и выберите другое безопасное место, чтобы сохранить все файлы сразу.

Этот инструмент не только поддерживает обычное восстановление удаленных файлов, восстановление отформатированных данных и восстановление потерянных файлов, но также помогает восстанавливать данные после сбоя ОС, переустановки ОС и т. д.

Дополнительные исправления: еще одна ошибка завершения работы Windows 10 — компьютер случайным образом перезагружается или выключается

Способ 1. Изменение параметров питания

Это эффективное решение для случайного перезапуска или завершения работы Windows. Не стесняйтесь попробовать, если вас беспокоит проблема закрытия Windows 10.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows, выберите «Поиск» и введите питание. В результатах поиска выберите «Настройки питания и сна».

Шаг 2. Перейдите в "Настройки", прокрутите вниз и нажмите "Дополнительные параметры питания".

Шаг 3. Нажмите "Изменить настройки плана" > "Изменить дополнительные параметры питания"

Шаг 4. Разверните "PCI Express" > "Управление питанием состояния канала".

Шаг 5. Установите для параметра "Настройки" значение "Выкл."

(Если вы используете ноутбук, доступны и другие параметры. Установите для них также значение "Выкл.")

Способ 2. Отключение режима гибернации

Отключить гибернацию довольно просто с помощью cmd. Сделайте следующее:

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + X, нажмите "Поиск" и введите в поле cmd.

Шаг 2.Щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 3. Введите powercfg.exe /hibernate off и нажмите Enter.

(Эта команда используется для выключения режима гибернации на вашем компьютере. Если вы хотите снова включить его, введите вместо него powercfg.exe /hibernate on.)

Шаг 4. Введите exit, чтобы закрыть командную строку после завершения процесса.

Надеемся, что хотя бы один из приведенных выше советов поможет вам решить проблему с выключением Windows 10.

Часто задаваемые вопросы о том, что Windows 10 не выключается или не выключается

В дополнение к решениям проблемы с завершением работы Windows, некоторые пользователи могут также захотеть узнать о причинах и о том, что замедляет процесс завершения работы Windows. Здесь у нас есть ответы для вас. Проверьте и найдите ответ на свой вопрос прямо сейчас.

1. Что делать, если Windows не выключается?

Эта страница отвечает на этот вопрос с более чем 6 решениями, которые помогут вам избавиться от проблемы, связанной с тем, что Windows не выключается.

Вы можете попробовать: 1). Отключить быстрый запуск; 2). Выполнить полное отключение; 3). Запустите средство устранения неполадок Windows; 4). Запустите средство проверки системных файлов; 5). Загрузитесь из безопасного режима; 6). Изменить настройки BIOS.

Вернитесь к основному содержанию на этой странице, и вы сможете воспользоваться любым способом, чтобы снова нормально завершить работу компьютера.

2. Почему мой ПК или ноутбук не выключается?

Функция гибридного завершения работы (также известная как быстрый запуск), появившаяся в Windows 8 и более поздних версиях, является основной причиной того, что Windows не завершает работу нормально. Он включен по умолчанию на большинстве ноутбуков и на некоторых настольных компьютерах.

Неверные настройки CMOS и BIOS также могут вызывать проблемы при запуске и завершении работы.

3. Почему Windows 10 так долго выключается?

Вы можете столкнуться с тем, что Windows работает вечно или Windows не может завершить работу, когда вы забываете закрыть все запущенные программы и файлы на своем компьютере.

1). Проблемы с программным обеспечением. Если у вас много программ, требующих закрытия, компьютеру требуется время, чтобы закрыть их одну за другой перед выключением.
2). Проблемы с процессами. Windows должна закрыть все запущенные процессы перед полным завершением работы. Чем больше процессов запущено на вашем компьютере, тем медленнее он будет выключаться.
3). Проблемы с операционной системой или драйвером. Если ОС Windows или драйвер устарели, компьютер будет медленно запускаться или выключаться.
4). Проблемы с локальными службами. Если вы включили множество локальных служб на своем компьютере, также требуется время, чтобы закрыть службы перед завершением работы Windows.

Была ли эта страница полезной?

Седрик Грантам — один из старших редакторов EaseUS, который живет и работает в Чэнду, Китай. В основном он пишет статьи об учебных пособиях по восстановлению данных на ПК и Mac, а также практические советы по управлению разделами. Он всегда следит за новинками и любит различные электронные товары.

Бритни – энтузиаст технологий, стремящийся сделать жизнь читателей легкой и приятной. Она любит изучать новые технологии и писать технические практические советы. В свободное время она любит рассказывать о своей любимой певице Тейлор Свифт в своих Facebook и Twitter.

Отзывы о товарах

EaseUS Data Recovery Wizard – это мощное программное обеспечение для восстановления системы, позволяющее восстановить файлы, которые вы случайно удалили, потенциально потеряли из-за вредоносного ПО или целый раздел жесткого диска.

EaseUS Data Recovery Wizard — лучшее, что мы видели. Это далеко не идеально, отчасти потому, что современные передовые дисковые технологии усложняют восстановление данных по сравнению с более простыми технологиями прошлого.

EaseUS Data Recovery Wizard Pro имеет репутацию одной из лучших программ для восстановления данных на рынке. Он поставляется с набором расширенных функций, включая восстановление разделов, восстановление отформатированного диска и восстановление поврежденных файлов.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Если ваш компьютер выключается случайным образом, проблема наверняка связана с вашей Windows.
Обновление драйверов вручную или с помощью сторонней программы, по-видимому, решает эту проблему.
Спящий режим также может привести к случайному выключению компьютера в Windows 10.
Изменение дополнительных параметров питания также должно быстро решить проблему.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Все мы время от времени сталкивались с одним или двумя самопроизвольными отключениями или перезапусками. Иногда виновато оборудование, иногда программное обеспечение.

В любом случае это единичное событие. Однако что происходит, когда ваш компьютер продолжает выключаться? Ежедневно или даже ежечасно?

Это как раз и относится к проблеме, которую мы рассматриваем сегодня. А именно, ИТ-форумы полны людей, которые ищут решение.

Вы услышите много общих решений от технических специалистов по Windows 10, но это, при всем уважении, много извиняющейся чепухи.

Поэтому мы подготовили список обходных решений как для настольных компьютеров, так и для ноутбуков.

Мы не утверждаем, что эти действия по устранению неполадок точно починят ваш компьютер, но могут помочь устранить обычные подозрения.

Кроме того, вы узнаете кое-что о стандартных шагах, которые следует предпринять в подобных ситуациях.

Почему Windows 10 самопроизвольно выключается без предупреждения?

Если Windows перезагружается случайным образом или выключается, возможно, у вас проблема с блоком питания, поэтому убедитесь, что все подключено правильно.

В некоторых случаях компьютер выключается во время игры. Причиной может быть перегрев, разгон или даже несовместимость драйверов.

Немногие пользователи сообщают, что окно "Завершение работы" появляется случайным образом в Windows 11, и обычно это связано с системными сбоями. Несмотря на причину проблемы, это руководство поможет вам решить ее раз и навсегда.

Как исправить случайные выключения компьютера в Windows 10?

1. Обновите драйверы

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и запустите диспетчер устройств.
Найдите видеоадаптеры.
Нажмите правой кнопкой мыши на графическом процессоре и откройте Свойства.
На вкладке "Сведения" откройте HardwareId и скопируйте первую строку в буфер обмена.
Теперь перейдите на вкладку "Драйверы" и выберите Удалить драйвер.
Вставьте первую строку и выполните поиск.
Вы должны увидеть точное название и сведения об используемом графическом процессоре.
Перейдите на официальный сайт поставщика драйверов и загрузите правильные последние версии драйверов.
Установите драйверы и перезагрузите компьютер.

Примечание. Если вы используете двойной графический процессор с графическими картами Intel (встроенными) и AMD/nVidia (выделенными), обязательно обновите драйверы для обоих.

Первые шаги, которые вы должны предпринять, связаны с драйверами. В предыдущих выпусках Windows они часто вызывали BSOD (синий экран смерти) и выключения. Итак, что вы собираетесь сделать, это сначала проверить драйверы графического процессора.

Большинство универсальных драйверов, полученных через Центр обновления Windows, можно использовать, но это не относится к драйверам графического процессора. Вам потребуются последние версии драйверов, предоставленные официальным производителем.

Автоматическое обновление драйверов

Если вы устали от ручного поиска драйверов для всех ваших компонентов, вы будете рады узнать, что есть стороннее приложение, которое может сделать это за вас.

Это замечательное программное обеспечение не только просканирует ваш компьютер на наличие совместимых драйверов, но и автоматически установит их для вас, сэкономив вам много времени и усилий.

Чтобы убедиться, что все идет гладко и избежать каких-либо ошибок драйвера графического процессора, обязательно используйте полный помощник по обновлению драйверов, который решит ваши проблемы всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Следуйте этим простым шагам, чтобы безопасно обновить драйверы:

Загрузите и установите DriverFix.
Запустите программу.
Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
Теперь приложение покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Держите GPU на пике производительности, не беспокоясь о его драйверах.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

2. Выключить спящий режим

Спящий режим удобен в случаях, когда ваш компьютер или ноутбук не используется в течение длительного периода времени.

Он сохраняет энергию, позволяя продолжить использование через несколько секунд. Пока это не стало проблемой в Windows 10. А именно, у некоторых пользователей вместо стандартного сна наблюдались полные выключения.

Если быть точным, кажется, что в некоторых случаях безопасный режим приравнивается к гибернации. Из-за этого вашим следующим шагом будет отключение спящего режима. Мы продолжим оттуда.

Вы также можете попробовать установить тайм-аут на 5 часов. Таким образом, следует предотвратить некоторые другие возможные помехи. Если отключения повторяются, перейдите к следующим шагам.

3. Отключить быстрый запуск

< /p>

Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" и запустите "Электропитание".
В разделе Электропитание нажмите Выберите, что делают кнопки питания.
Нажмите Изменить настройки, которые сейчас недоступны.
Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) в настройках завершения работы.
Нажмите "ОК" для подтверждения. Готово.

С помощью недавно добавленного быстрого запуска Microsoft попыталась ускорить работу, сохранив при этом стабильность. Но поскольку это влияет на то, как ваш компьютер выключается, это может вызвать множество ошибок.

К счастью, вы можете отключить его, проверить поведение ПК и перейти к следующим шагам, если обходной путь не удался.

4. Настройте дополнительные параметры питания

Похоже, что многие проблемы связаны с настройками питания в Windows 10. В списке могут быть случайные отключения. У нас есть несколько настроек для расширенных настроек питания, которые стоит попробовать.

Имейте в виду, что для их выполнения вам потребуются права администратора.

5. Используйте этот специальный инструмент, который мы рекомендуем

Помощник по завершению работы Windows – это специальный инструмент, который предотвратит случайное выключение компьютера. С простым в использовании интерфейсом и автоматизированными задачами.

Это позволяет автоматически выключать компьютер в заданное время.

Кроме того, вы можете настроить его на выключение компьютера в других ситуациях, таких как бездействие системы, чрезмерная загрузка ЦП или низкий заряд батареи. Программное обеспечение также позволяет автоматически выходить из системы, перезапускать и блокировать компьютер.

Этот инструмент поддерживает все операционные системы Windows и имеет следующие функции:

Автоматическое выключение компьютера в различных ситуациях
Запланировать запуск программы или открытие файла
Несколько функций для управления задачами Windows
Защита компьютерных файлов и данных
Визуальное напоминание о перерыве
Создайте напоминание и настройте его автоматическое отображение на рабочем столе в заданное время.

Не стесняйтесь загружать пробную версию прямо сейчас и попробовать ее. Помимо исправления случайных отключений, это также отличный инструмент для легкой организации ваших задач.

6. Проверьте температуру процессора

В некоторых случаях ваш ЦП или ГП может перегреться, что приведет к отключению. А именно, ваша материнская плата запрограммирована на отключение всего, чтобы предотвратить серьезное повреждение вашего процессора.

Это особенно касается ноутбуков, которым в большинстве случаев не хватает подходящей системы охлаждения для интенсивных игр.

Вы можете проверить температуру системы с помощью сторонних инструментов или просто коснуться задней панели ноутбука.

Если температура угрожающе высока, вам необходимо принять меры.

Очистите отсек для вентиляторов на ноутбуках или процессорный кулер на настольном компьютере.
Замените термопасту.
Используйте какую-либо охлаждающую подставку, чтобы уменьшить нагрев.
Измените настройки разгона на значения по умолчанию.

Если на ваш ноутбук/ПК распространяется гарантия, мы рекомендуем вам отнести его поставщику и поручить очистку профессионалам.

7. Обновите BIOS

Хотя обновление BIOS не рекомендуется, особенно новичкам, иногда оно необходимо. При неправильном использовании обновление BIOS может вызвать множество проблем, большинство из которых фатальны для вашего ПК.

Некоторые материнские платы предлагают специальный инструмент обновления, доступный в настройках BIOS. Если у вас новая материнская плата, вам не составит труда ее обновить.

Однако перед теми из вас, у кого более старые конфигурации, стоит гораздо более сложная задача.

Перед выполнением процесса убедитесь, что вы собрали всю информацию. Кроме того, если ваша материнская плата обновлена, не обновляйте ее.

8. Проверить состояние жесткого диска

< /p>

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и запустите Командную строку (администратор).
В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter для подтверждения: wmic diskdrive get status
Вы будете знать, что ваш жесткий диск исправен, когда вам будет предложено нажать OK для каждого раздела.

Еще одна вещь, которую стоит проверить, — это ваш жесткий диск. Если ваш жесткий диск поврежден или на нем повреждены сектора, вы, вероятно, столкнетесь с множеством проблем.

В большинстве случаев система не загружается, но это также может быть связано с внезапным завершением работы. Для этой цели вы можете использовать сторонние инструменты и сканировать диск (например, HDDScan) или использовать встроенный инструмент и делать это самостоятельно.

Во-первых, вам пригодится встроенный инструмент, и вот как его использовать. С другой стороны, если вы видите Неизвестно, Внимание или Плохо, у вашего жесткого диска есть проблемы.

Конечно, вы всегда можете просканировать свой жесткий диск одним из лучших инструментов из этого великолепного списка!

9. Выполните чистую переустановку

В конце концов, чистая переустановка Windows является наиболее жизнеспособным решением. Конечно, если аппаратное обеспечение не является инициатором непроизвольного отключения.

Вы можете использовать Media Creation Tool, чтобы легко получить установку для ISO DVD или загрузочного USB.

Не забудьте сделать резервную копию данных из системного раздела до начала процесса. Кроме того, позаботьтесь о своем лицензионном ключе.

Этот процесс не такой сложный, как в некоторых предыдущих системах, поэтому вы сможете завершить его за два часа.

На этом все заканчивается. Мы надеемся, что вы найдете эти обходные пути подходящими для решения проблемы.

Наконец, все, что вы можете сделать, это попробовать, так как Microsoft должна решить эту проблему с большим энтузиазмом. Если у вас есть какие-либо предложения, альтернативные решения или вопросы, не забудьте сообщить нам об этом в комментариях.

< бр />

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: