Ошибка при попытке добавить драйвер в магазин Windows 10

Обновлено: 06.07.2024

При попытке установить драйвер устройства на компьютер с 64-разрядной версией Microsoft Windows может появиться следующее сообщение об ошибке:

В указанном месте нет совместимого программного драйвера для вашего устройства. Если в расположении есть драйвер, убедитесь, что он предназначен для работы с операционной системой Windows x64 Edition.

Причина

Такое поведение обычно возникает, когда драйвер устройства написан не для 64-разрядной версии Windows. Это также может происходить, если драйвер устройства правильно написан для 64-разрядной версии Windows, но установочный INF-файл оформлен неправильно.

Для получения дополнительной информации о требованиях к файлам .inf для компьютеров с архитектурой x64 посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь одним или несколькими из следующих способов:

Убедитесь, что вы используете драйвер, предназначенный для 64-разрядной версии Windows.

Получите новые или обновленные драйверы с правильно оформленными INF-файлами. Посетите веб-сайт Центра обновления Windows или веб-сайт производителя устройства, чтобы получить эти драйверы.

Вручную украсьте INF-файл. Однако мы не рекомендуем вручную украшать INF-файл драйвера. Вместо этого мы рекомендуем вам обратиться к производителю устройства за обновленным драйвером устройства.

Вы не можете изменить INF-файл 32-разрядного драйвера для соответствия требованиям оформления INF-файла. Для 64-разрядных версий Windows требуются 64-разрядные файлы драйверов.

Статус

Такое поведение предусмотрено дизайном.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о требованиях к оформлению INF-файлов для 64-разрядных версий Windows Server 2003 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

888728 Описание требований к оформлению INF-файла драйвера устройства для Windows Server 2003 x64 Editions и Windows XP Professional x64 Edition

Техническая поддержка 64-разрядных версий Windows

Производитель вашего оборудования предоставляет техническую поддержку и помощь для выпусков Microsoft Windows x64. Производитель вашего оборудования предоставляет поддержку, поскольку 64-разрядная версия Windows входит в комплект поставки вашего оборудования. Производитель вашего оборудования мог настроить установку версии Windows x64 с уникальными компонентами. Уникальные компоненты могут включать в себя определенные драйверы устройств или дополнительные параметры для повышения производительности оборудования. Microsoft окажет разумную помощь, если вам потребуется техническая помощь по выпуску Windows x64. Однако, возможно, вам придется связаться с производителем напрямую. Ваш производитель лучше всего подходит для поддержки программного обеспечения, установленного производителем на оборудовании.

Для получения информации о продукте Microsoft Windows XP Professional x64 Edition посетите следующий веб-сайт Microsoft:

3 ответа

jrp78

отметить 69 лучших ответов
thumb_up – 247 благодарных отзывов
format_list_bulleted 1 Инструкции

У вас установлен антивирус стороннего производителя? Вы проверяли журналы антивируса и/или пытались отключить антивирус, чтобы узнать, не блокирует ли он установку?

Кроме того, пытались ли вы подтвердить, что он будет успешно установлен на другом компьютере?

Подтвердили ли вы, что версия программного обеспечения совместима с установленной вами версией Windows 10?

Деррик Мур

Просматривали ли вы базу знаний VMWare? У них были подобные проблемы с этим в прошлом, и старое решение состояло в том, чтобы перезапустить службу PNP (я думаю, PlugPlay?), а затем снова запустить инструменты VMWare.Я видел похожие проблемы с другими компонентами HyperVisor от Cisco и даже с Hyper-V, так что некоторое копание в базе знаний, вероятно, даст больше результатов.

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить обсуждение, задайте новый вопрос.

Идеи руководства для ИТ-пользователей

Итак, я новичок, и одной из моих целей в этом году является создание списка предложений для представления руководству о том, как наша ИТ-сфера справляется с незваными гостями. зайти в наш район, чтобы направить их к .

Компьютерная безопасность/пароли для пользователей?

Здравствуйте! Существуют ли веб-сайты, на которые я могу указать своим пользователям, чтобы помочь им создавать более надежные пароли? Я знаю, что Diceware — это одно, но что еще? Я также только что нашел SANS OUCH! Что-нибудь похожее?

Искра! Серия Pro – 22 марта 2022 г.

День в истории: 22 марта 1765 г. — принят Закон о гербовом сборе; Первый прямой британский налог на американских колонистов, организованный премьер-министром Джорджем Гренвиллем 1782 г. — Папа Пий VI прибывает в Вену для встречи с императором Священной Римской империи.

Щелкни! Взлом Okta, взлом Microsoft, дефекты принтеров HP, экзопланеты, изобретательность

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Компания по аутентификации Okta расследует сообщение об утечке данных Поставщик аутентификации Okta, похоже, подвергся серьезной утечке данных после того, как в сети появились скриншоты конфиденциальных данных.

Как вы измеряете успех?

Если в вашей команде появился новый инженер, и вы его обучили. Как вы измеряете успех инженера с точки зрения обучения, которое вы предоставили? Как вы оцениваете, что они должны уметь делать, или как узнать, было ли ваше обучение успешным.

Это ошибка, которая появляется после того, как ваш компьютер пытается установить драйвер на ваш компьютер. Процесс установки драйвера обычно запускается, когда вы впервые подключаете определенное устройство к компьютеру, и ошибка появляется с несколькими устройствами: iPod, камеры, гарнитуры и т. д.

Windows обнаружила проблему при установке программного драйвера для вашего устройства

Путь решения проблемы очень похож во всех этих сценариях, и есть несколько полезных методов, которые вы можете использовать для решения проблемы. Мы создали эту статью, чтобы помочь вам, поэтому обязательно попробуйте эти методы!

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок из панели управления

Вероятно, это самый простой способ устранения неполадок, поскольку он заключается в запуске средства устранения неполадок, которое должно автоматически определить и решить проблему. Этот метод помог нескольким пользователям, но не расстраивайтесь, если он не сработает у вас, так как есть и другие методы. Это определенно стоит попробовать!

Запустите панель управления, выполнив поиск утилиты с помощью кнопки "Пуск" или нажав кнопку "Поиск" (Кортана) в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана).
Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, где вы должны ввести «control.exe» и нажать «Выполнить», что также откроет панель управления напрямую.

После того, как откроется панель управления, измените представление на категорию и нажмите «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук», чтобы открыть этот раздел. Обратите внимание, что вам придется решать проблему с помощью панели управления, а не настроек в Windows 10.
В разделе «Устройства» найдите проблемное устройство, один раз щелкните его левой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Устранение неполадок» в верхнем меню. Если вы не нашли проблемное устройство, нажмите на значок своего компьютера.

Подождите, пока средство устранения неполадок не закончит попытки обнаружить и решить проблему, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему. Проверьте, не появляется ли по-прежнему ошибка «В Windows возникла проблема при установке драйвера для вашего устройства».
Если вы выбрали устранение неполадок на своем компьютере на шаге 4, вы должны увидеть список ошибок после того, как средство устранения неполадок соберет данные. Выберите проблемное устройство, щелкнув его переключатель, и нажмите «Далее». Следуйте инструкциям на экране.

Решение 2. Укажите путь для установки драйвера

Вероятно, это самый популярный метод устранения неполадок и решения этой проблемы. Это включает ручную установку драйвера для устройства после его подключения. Это можно выполнить с помощью Диспетчера устройств с подключенным устройством.Это помогло бесчисленному количеству пользователей, и мы настоятельно рекомендуем вам не пропускать этот метод при устранении неполадок!

Нажмите кнопку меню "Пуск" в нижней левой части экрана, введите "Диспетчер устройств" и щелкните его запись в списке результатов вверху.
Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, нажав обе эти клавиши одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» в поле и нажмите «ОК».

Найдите проблемное устройство, которое вы хотите устранить, в соответствующем меню, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». После открытия окна «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и проверьте наличие кнопки «Обновить драйвер».
Нажмите на него. В появившемся новом окне выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере». Перейдите в папку C:\Windows\WinSxS на вашем компьютере с помощью параметра «Поиск драйверов в этой папке».

Теперь ваш компьютер будет проверять наличие установки драйвера в этом месте, и мы надеемся, что это предотвратит появление ошибки ""В Windows возникла проблема при установке программного обеспечения драйвера для вашего устройства"

Решение 3. Повторите процесс, используя скрытую учетную запись администратора

Если приведенное выше решение не помогает, вы можете попробовать использовать скрытую учетную запись администратора для решения проблемы, так как это даст вам больше скрытых преимуществ. К этому профилю можно легко получить доступ, и вы можете войти в систему без пароля. Попробуйте установить драйвер устройства таким образом!

На экране входа в систему вашего компьютера, когда компьютер загружается или после выхода из системы, нажмите значок питания и, удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку перезагрузки.
Вместо перезапуска появится синий экран с несколькими вариантами. Выберите «Устранение неполадок» >> «Дополнительные параметры» >> «Командная строка».
Конечно, вы можете открыть командную строку, просто нажав комбинацию клавиш Windows + R и введя «cmd» перед нажатием кнопки «ОК» или выполнив поиск.

Скопируйте и вставьте следующую команду в командную строку и нажмите Enter. Вскоре вы сможете увидеть сообщение «Команда выполнена успешно».

Войдите в эту учетную запись администратора и подождите пару минут, прежде чем все будет готово.
Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер, войти в новую учетную запись администратора без пароля и подключить устройство, чтобы установить его.
После завершения работы со скрытой учетной записью администратора вы можете снова отключить ее, открыв командную строку администратора и введя следующую команду:

Решение 4. Предоставьте TrustedInstaller полный доступ

Учетная запись TrustedInstaller на вашем компьютере должна иметь полный контроль над папками System32 и SysWOW64 на вашем компьютере, и вы обязательно должны ее предоставить. Это можно сделать легко, но вам придется повторить один и тот же процесс для обеих этих папок!

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Драйверы являются основой любого ПК, но некоторые пользователи сообщают, что не могут установить драйверы в Windows 10.
Многие из них предлагали запустить встроенные средства устранения неполадок Windows, так как это может помочь.
Если это не сработало и вы по-прежнему не можете установить драйверы Windows 10, попробуйте выполнить сканирование DISM.
Если ничего не помогает, последним средством может быть сброс всего компьютера.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Если вы перепробовали все, что могли, но не можете установить драйверы на ПК с Windows 10, вот 5 решений, которые помогут решить эту проблему.

Что делать, если драйверы Windows 10 не устанавливаются?

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если вы не можете установить драйверы в Windows 10, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблему.

При этом выявляются распространенные проблемы и гарантируется, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.

2. Обновите драйверы

Кроме того, вы также можете попытаться проверить, связана ли проблема с драйвером, поскольку отсутствующие, сломанные или устаревшие драйверы могут препятствовать работе ваших аппаратных компонентов.

Хотя это можно сделать вручную, это может занять много времени, поэтому мы рекомендуем вместо этого попробовать стороннюю утилиту, так как она также устраняет риск человеческой ошибки.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие обновленной системы может привести к лагам, системным ошибкам или даже BSoD. Чтобы избежать таких проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

Загрузите и установите DriverFix.
Запустите приложение.
Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
Теперь программа покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Драйверы больше не будут создавать проблем, если вы загрузите и используете это мощное программное обеспечение сегодня.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

3. Запустите инструмент DISM

Если вам по-прежнему не удается установить драйверы в Windows 10, запустите средство DISM или средство обслуживания образов развертывания и управления ими.

Инструмент DISM помогает исправить ошибки повреждения Windows, когда обновления Windows и пакеты обновлений не устанавливаются из-за ошибок повреждения, например, если у вас поврежден системный файл.

После завершения восстановления перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить драйверы в Windows 10.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством .

5. Запустите сканирование SFC

< бр />

Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".

< бр />

Вы также можете использовать одно из средств очистки реестра, перечисленных в этой статье. Если вы по-прежнему не можете установить драйверы в Windows 10, попробуйте следующее решение.

Большинство пользователей не знают, что делать, если пропало окно поиска Windows. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как вернуть его обратно всего за пару шагов.

4. Выполните чистую загрузку

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает количество конфликтов, связанных с программным обеспечением, которые могут вызвать основные причины, по которым вы не можете установить драйверы в Windows 10.

Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме при обычном запуске Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполнить следующие действия:

Закройте диспетчер задач и нажмите "ОК".
Перезагрузите компьютер

После тщательного выполнения всех этих шагов у вас будет чистая загрузочная среда, после чего вы сможете попробовать и проверить, не удается ли установить драйверы по-прежнему или проблема исчезла.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять приложения для запуска в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

5. Выполните сброс системы

Выполнение сброса позволяет выбрать, какие файлы вы хотите сохранить или удалить, а затем переустанавливает Windows. Вот как начать:

Нажмите "Дополнительные параметры".
Нажмите «Сбросить этот компьютер».
Нажмите "Начать" и выберите вариант "Сохранить мои файлы", "Удалить все" или "Восстановить заводские настройки".

Примечание: все ваши личные файлы будут удалены, а настройки сброшены. Все установленные вами приложения будут удалены, а переустановлены будут только предустановленные приложения, поставляемые с вашим компьютером.

Иногда вы хотите сохранить некоторые важные файлы или просто сделать резервную копию своих данных, просто на всякий случай. Чтобы сделать это, обратитесь к этому специальному руководству.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения "Настройки", ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить эту проблему. Нужна дополнительная информация о том, как восстановить заводские настройки ПК? Прочтите эту статью и узнайте все, что вам нужно знать.

Вы пытались установить драйверы снова после использования любого из этих решений? Сообщите нам о своем опыте в разделе комментариев.

Также оставьте там любые другие предложения или вопросы, которые могут у вас возникнуть.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

При обновлении драйвера из Диспетчера устройств на вашем устройстве с Windows 10 и Windows 11 вы можете заметить раздражающее сообщение об ошибке «В Windows возникла проблема при установке программного драйвера для вашего устройства». Если вы видите это сообщение об ошибке, это означает, что подпись драйвера не проверена Windows. Существует известный способ решить эту проблему. Просто следуйте указанным ниже исправлениям, и проблема исчезнет в кратчайшие сроки.

Исправление 1. Отключите обязательное использование подписи драйверов

Как мы уже говорили ранее, эта проблема связана с проблемой подписи драйвера, ее отключение должно помочь.

Случай 1 — для пользователей Windows 10

Затем нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».

Вариант 2 — для пользователей Windows 11

Нажмите «Затем», нажмите «Перезагрузить сейчас» справа от расширенного запуска.

Вы увидите, что ваш компьютер загрузился в режиме Восстановления Windows.

Дополнительные параметры

Параметры запуска

“.

Открыв экран рабочего стола, откройте Диспетчер устройств и снова установите драйвер.

ПРИМЕЧАНИЕ–

Во время установки более новой версии драйвера вы можете заметить, что Безопасность Windows поднимает флажок, предупреждающий о том, что «Windows не может проверить издателя этого программного обеспечения драйвера». Затем нажмите «Все равно установить этот драйвер».

Исправление 2. Попробуйте обновить драйвер вручную

Если вы сталкиваетесь с проблемой при регулярном обновлении драйвера, попробуйте это решение~

Щелкните правой кнопкой мыши

Диспетчер устройств

щелкните правой кнопкой мыши

(Пример. В качестве примера мы выбрали обновление графического адаптера. Итак, щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите «Обновить драйвер».)

Это должно решить проблему.

* ПРИМЕЧАНИЕ–

В случае, если вы не можете загрузить драйвер, вы можете выбрать папку WinSxS на вашем компьютере.

Windows установит последнюю версию драйвера из папки WinSxs.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Читайте также: