Обновление Windows 10 зависло

Обновлено: 03.07.2024

Когда я перезагружаю свой ноутбук. Некоторое время он работал хорошо, но внезапно, когда он стал 96%, он остановился. Что мне теперь делать? Я боюсь, что мой файл исчезнет, ​​если я выключу ноутбук.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

-----------
Если это ответ на ваш вопрос - то отметьте это так. Тогда его могут найти и другие.
---------------
Вокруг компьютеров
с 1952 года
lacrumb

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

5 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет, Тасним. Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор-добровольец, и я здесь, чтобы помочь вам.

Я бы оставил его на ночь, чтобы посмотреть, закончится ли он. Если не принудительно выключите, удерживая кнопку питания. Я дам шаги для всех возможных результатов:

Если у вас установлена ​​последняя версия, я предоставлю вам все возможное для исправления сбойных обновлений Windows, чтобы хоть что-то работало, прежде чем вы проработаете их все:

Некоторые обновления будут исправлены через несколько дней, так что я подожду. Если нет или они беспокоят вас, вот шаги, которые вы можете предпринять:

2) Если это не помогло, попробуйте вручную сбросить службу Windows Update:

Откройте административную командную строку и введите следующие команды одну за другой, а затем нажмите клавишу Enter.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows \System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msserver

Закройте командную строку и посмотрите, работают ли обновления Windows

Вот шаги по восстановлению после неудачной установки обновлений или обновлений версии, из-за которых Windows не запускается или не работает. Если какие-либо шаги не сработают, сообщите об этом и перейдите к следующему. По крайней мере один шаг всегда будет работать, что приведет, если необходимо, к автоматическому сбросу или чистой установке золотого стандарта:

Проще всего перезагрузить или принудительно выключить компьютер 3 раза, чтобы перевести его в режим восстановления.

Если вы можете получить доступ к функции «Восстановление системы» или «Вернуться назад», но это не удается, перейдите к шагу 3.

Выберите версию носителя UEFI, если она предлагается, перейдите на второй экран и перейдите по ссылке «Восстановить компьютер».

3) Выберите дополнительные параметры устранения неполадок, чтобы запустить восстановление системы, или, если это было обновление версии, выберите «Дополнительные параметры», чтобы вернуться к старой версии.

Если это не помогло, попробуйте восстановление при загрузке или вернитесь к параметрам устранения неполадок на предыдущем экране, чтобы перезагрузить компьютер, что сохранит ваши файлы при переустановке Windows.

Убедитесь, что во время установки с загрузкой выполните показанные шаги, чтобы удалить все разделы вплоть до нераспределенного пространства, чтобы очистить его, затем нажмите «Далее», чтобы автоматически создать необходимые разделы, отформатировать их и начать установку — это делает ее надежной. .

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и дайте нам знать, как это происходит.Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

______________________________________________
Стандартный отказ от ответственности. Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Если обновление Windows остановилось, вот как все восстановить

Как исправить зависшее обновление Windows

Обнаружили, что обновление Windows 10 зависло? К счастью, застрявшее обновление Windows 10 — не самое страшное в мире. На самом деле, это не совсем неизбежно. С таким количеством аппаратных и программных конфигураций всегда есть вероятность, что возникнет какая-то непредвиденная проблема.

Обновления операционной системы могут стать настоящей рутиной, и вам может быть наплевать на них. Но, как и налоги и техобслуживание автомобилей, они являются необходимым злом, необходимым для счастливой и мирной компьютерной жизни. Они защищают вас, исправляя неприятные ошибки, и делают вашу ОС максимально бесперебойной.

Тем не менее установка нового обновления не всегда проходит гладко. Даже несмотря на то, что Microsoft пытается сделать этот процесс как можно более безболезненным в последних версиях Windows, с вами все равно может произойти зависание обновления Windows 10. Когда это произойдет, вы будете рады узнать, что почти всегда есть решение.

Так что не паникуйте и читайте дальше. Мы вас прикрыли. Вот несколько исправлений, если у вас зависло обновление Windows 10.

Как исправить зависшее обновление Windows

  1. Убедитесь, что обновления действительно зависают.
  2. Выключите и снова включите
  3. Проверьте утилиту Центра обновления Windows
  4. Запустите программу устранения неполадок Microsoft
  5. Запустите Windows в безопасном режиме
  6. Вернитесь в прошлое с помощью функции "Восстановление системы".
  7. Удалите кеш файлов Центра обновления Windows самостоятельно
  8. Запустите тщательную проверку на вирусы.
  9. Выполните полный сброс Windows

1. Убедитесь, что обновления действительно зависли

Здесь мы подробно расскажем о нескольких версиях Windows и различных сценариях "зависания", поэтому вам, возможно, придется изменить некоторые из этих шагов в соответствии с вашей ситуацией и программным обеспечением.

Первое, на что следует обратить внимание, это то, что вмешательство в обновления, которые на самом деле не зависли, может вызвать множество проблем, поэтому вы должны убедиться, что они действительно зависли.

Если у вас есть время и терпение, мы рекомендуем подождать пару часов, особенно с более медленными машинами — идите косите траву или смотрите фильм. Это может показаться чрезмерным, но вы не должны вмешиваться в эти фундаментальные процессы, если в этом нет крайней необходимости.

2. Выключите и снова включите

Знаете ли вы, почему фраза "вы пытались выключить и снова включить" является таким клише ИТ-поддержки? Потому что это так часто работает. В этом нет волшебного трюка — он просто очищает временную память вашего компьютера (включая все зависшие файлы или процессы) и позволяет Windows снова начать с нуля со всем, что есть в системе.

Если ваши обновления зависли в фоновом режиме, а у вас все еще есть доступ к Windows, вы можете перезапустить его как обычно; если они зависли до или после загрузки ОС, вам придется удерживать кнопку питания и выполнять полный сброс. Это само по себе может вызвать проблемы, поэтому убедитесь, что ваши обновления вообще не выполняются.

3. Проверьте утилиту Центра обновления Windows

В Windows 10 вы можете найти страницу Центра обновления Windows, запустив приложение «Параметры» в меню «Пуск» и щелкнув «Обновление и безопасность».Иногда вы просто получаете сообщение с предложением повторить попытку обновления в другое время.

Если вы нажмете «Дополнительные параметры», а затем «Просмотреть историю обновлений», вы сможете увидеть недавно установленные обновления, которые были успешно завершены, и удалить некоторые или все из них — опять же, это может быть удобным способом устранения неполадок. Windows 10 фактически упростила процесс обновления, поэтому вы должны видеть меньше ошибок.

4. Запустите программу устранения неполадок Microsoft

Microsoft чувствует вашу боль: она знает, что процесс обновления может время от времени вызывать проблемы, поэтому она разработала специально для нее программу устранения неполадок — найдите в старой панели управления «устранение неполадок», а затем выберите «Устранение проблем с Windows». Обновить» из списка на экране.

Ссылка также должна быть доступна в Windows 7 и 8, но в противном случае ее можно найти и в Интернете. Тем не менее, если вы еще не обновились до последней и самой лучшей операционной системы Microsoft, то, вероятно, стоит потратить время, так как это, скорее всего, одновременно решит ваши проблемы с обновлением.

5. Запустите Windows в безопасном режиме

Безопасный режим похож на перезагрузку с дополнительными функциями: в память загружаются только самые основные приложения и код, необходимые для запуска Windows, поэтому вероятность того, что мошеннический поврежденный файл помешает обновлению, еще меньше. В Windows 10, удерживая нажатой клавишу Shift, выберите «Питание и перезагрузка» на экране входа в Windows.

На следующем экране вы увидите «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры», «Параметры запуска» и «Перезагрузка», после чего вы должны увидеть параметр «Безопасный режим»: попробуйте снова запустить процесс обновления, если сможете. Быстрый поиск в Интернете даст вам инструкции по безопасному режиму для более старых версий Windows.

6. Вернитесь в прошлое с помощью функции «Восстановление системы»

Восстановление системы помогает решать проблемы с Windows уже много лет, но в Windows 10 оно довольно хорошо скрыто. Перейдите в «Панель управления», «Система», «Защита системы», а затем нажмите «Восстановление системы». Воспользуйтесь мастером, затем выберите "Показать другие точки восстановления", чтобы увидеть все доступные варианты.

Выберите время и дату, а затем завершите работу мастера, чтобы вернуться к настройкам Windows на тот момент (и, возможно, заодно решить проблемы с обновлением). Этот процесс не влияет на ваши личные файлы или программы, но может быть недоступен для вас в зависимости от первоначальной настройки Windows.

7. Удалите кеш файлов Центра обновления Windows самостоятельно, часть 1

Если собственное средство устранения неполадок Windows не работает (см. шаг 4), вы можете попробовать выполнить тот же процесс вручную: остановить службу Центра обновления Windows, удалить созданные ею временные файлы, а затем снова запустить Центр обновления Windows. Это немного сложнее, но несложно.

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (см. шаг 5), затем войдите в командную строку — самый простой из интерфейсов Windows: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», выберите «Командная строка (Администратор)». появляться. Введите "net stop wuauserv" и нажмите Enter, затем введите "net stop bits" и снова нажмите Enter.

8. Самостоятельное удаление кэша файлов Центра обновления Windows, часть 2

Вернувшись в Windows, перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все, что найдете в ней. Этим вы ничего не сломаете — это всего лишь временные файлы, которые Windows создает, чтобы знать, где она находится, и Центр обновления Windows снова создаст их с нуля.

После этого вернитесь в окно командной строки и введите "net start wuauserv" (Enter), затем "net start bits" (Enter), чтобы снова запустить Центр обновления Windows и связанные с ним фоновые службы; надеюсь, этого трюка будет достаточно, чтобы запустить обновление, которое ранее зависло.

9. Запустите тщательную проверку на вирусы

Одна из наиболее неясных причин, по которой обновление Windows может не устанавливаться, заключается в том, что его блокирует вирус или какое-либо шпионское ПО: вредоносные приложения, подобные этим, часто могут быть подавлены обновлениями безопасности Windows, поэтому они пытаются остановить последние исправления не будут установлены на вашем компьютере.

Попробуйте выполнить полную и тщательную проверку на наличие вирусов с помощью любого установленного вами программного обеспечения для обеспечения безопасности (у вас оно установлено, верно?). Если вы считаете, что ваше антивирусное программное обеспечение также было скомпрометировано, вы можете загрузить несколько сканеров по запросу, например этот от Microsoft или этот от Dr.Web.

10. Выполните полный сброс Windows

Восстановление ключевых файлов Windows и параметров ОС стало намного проще, чем раньше, а «сброс» Windows 10, по сути, означает возврат всех системных файлов к их заводскому состоянию, не затрагивая при этом ваши личные файлы (хотя вы можете выберите полное стирание диска, если хотите).

Вы можете найти этот параметр на вкладке «Восстановление» на странице «Обновление и безопасность» в приложении «Настройки». Обратите внимание, что сторонние приложения также удаляются, поэтому их нужно будет установить снова.Windows 8 предлагает варианты «обновления» и «сброса», в то время как в Windows 7 параметр сброса обычно предоставляется производителем ПК.

Дэйв – технический журналист-фрилансер, который пишет о гаджетах, приложениях и Интернете более двух десятилетий. На TechRadar вы найдете новости, функции и обзоры, особенно для телефонов, планшетов и носимых устройств.

Обновления важны для улучшения работы операционных систем, но в то же время могут занимать много времени. Обычно никто не уделяет должного внимания обновлениям Windows, но как только вы их получите, они защитят ваше устройство от угроз, и вы увидите, что ваша система работает более гладко, чем раньше. Но это происходит не каждый раз, когда вы получаете обновление. Обновления для Windows 10 были введены, чтобы система работала лучше и быстрее, но существует так много аппаратных и программных конфигураций, которые создают препятствия.

Как правило, устройства Windows 10 настроены на автоматическое получение обновлений. Иногда обновления Windows загружаются целую вечность, зависают или зависают на полпути во время установки.

Симптомы зависания Центра обновления Windows

Установка Центра обновления Windows останавливается или блокируется, когда на экране компьютера отображаются следующие инструкции:

  • Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер.
  • Подготовка Windows. Не выключайте компьютер.
  • Пожалуйста, не выключайте питание и не отсоединяйте компьютер от сети. Установка обновления x из x.
  • Идет работа над обновлениями, выполнено x%, не выключайте компьютер
  • Настройка обновлений Windows, завершено x%, не выключайте компьютер.
  • Не выключайте компьютер, пока это не будет сделано. Установка обновлений x из x.

Инструкции могут отличаться для вашей версии Windows.

Причины зависания обновления Windows 10

Зависание обновлений может быть вызвано несколькими факторами. Могут быть конфликты программного обеспечения или проблема, которая существовала еще до начала установки обновлений. Иногда ошибка со стороны Microsoft, но это случается редко. Кроме того, эта проблема не ограничивается Windows 10 и может возникать с другими операционными системами Microsoft.

Исправление зависшей установки Центра обновления Windows

Прежде чем приступать к исправлению зависшей установки обновления Windows, необходимо убедиться, что обновления действительно зависли. Иногда бывает так, что для полной установки обновлений требуется несколько минут, и вы можете ошибиться, что процесс не продвигается вперед. Если вы попытаетесь решить проблему, которой на самом деле нет, это может привести к возникновению нескольких других проблем.

Однако, если вы смотрите на один и тот же экран более 3 часов, становится ясно, что все застряло. Обновление Windows может зависнуть даже раньше, чем через 3 часа, но все же рекомендуется подождать столько времени, чтобы подтвердить проблему.

Способ 1: выключить и включить

Начните с этого основного метода устранения неполадок, т. е. выключите устройство, а затем включите его снова, поскольку в большинстве случаев он работает. Это очистит временную память системы, и все будет перезапущено с нуля. Если застряли только обновления, а остальная часть системы работает нормально, просто перезапустите в обычном режиме или, если все зависло, нажмите и удерживайте кнопку питания для полной перезагрузки.

Способ 2. Используйте встроенное средство устранения неполадок Windows

Встроенное средство устранения неполадок Windows определенно может помочь вам с обновлением исправления. Средство устранения неполадок доступно для Windows 7, 8 и 10 и выполняет следующие функции:

  1. Закрывает службы Центра обновления Windows.
  2. Переименовывает папку C:\Windows\SoftwareDistribution в C:\Windows\SoftwareDistribution.old, что очистит кэш загрузки Центра обновления Windows и позволит перезапустить его.
  3. Перезапускает службы Центра обновления Windows.

Следуйте инструкциям по запуску средства устранения неполадок:

Способ 3. Проверка утилиты Центра обновления Windows

Нажмите, чтобы проверить наличие обновлений

Для Windows 10 вы можете запустить «Центр обновления Windows» через настройки, и вы будете знать, обновлено ли ваше устройство.

Если вы нажмете «Дополнительные параметры», а затем «Просмотреть историю обновлений», вы сможете увидеть последние успешные обновления и удалить любое из них для устранения неполадок.

Метод 4: использовать безопасный режим

Включить безопасный режим

Безопасный режим подобен расширенному типу перезагрузки, при котором основные приложения и коды, необходимые для запуска Windows, загружаются в память. Для этого откройте окно «Настройки», нажав Win+I.в разделе «Обновление и безопасность» выберите параметр «Восстановление» в меню слева и щелкните поле «Перезагрузить сейчас», указанное в разделе «Расширенный запуск» на экране «Восстановление».

Когда компьютер перезагрузится, вы увидите «Выберите вариант», оттуда перейдите к пунктам меню «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить». Компьютер перезагрузится, и в это время выберите безопасный режим или нажмите F4.

Способ 5. Восстановление системы

Выполнить восстановление системы

Вы также можете попробовать выполнить восстановление системы, чтобы решить проблемы с обновлениями Windows. Для этого перейдите в Панель управления, нажмите «Система», затем нажмите «Защита системы» и, наконец, «Восстановление системы».

В мастере выберите «Показать больше точек восстановления», чтобы получить доступ ко всем доступным параметрам. Выберите время и дату и завершите работу мастера, чтобы вернуться к системе, настроенной на тот момент. Это может решить проблемы с обновлениями в Windows 10.

Способ 6. Удалите кеш файлов Центра обновления Windows вручную

Можно попробовать удалить файловый кеш Центра обновления Windows вручную. Для этого вам нужно остановить службу Центра обновления Windows, удалить созданные ею временные файлы, а затем снова запустить Центр обновления Windows. Загрузитесь в безопасном режиме, откройте командную строку, появится текстовое поле. Введите «net stop wuauserv», затем введите «net stop bits» и снова нажмите Enter.

После этого перейдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите оттуда все. Это всего лишь временные файлы, которые создает Windows, поэтому их можно без проблем удалить, а Центр обновления Windows снова создаст их с нуля.

После этого вернитесь в окно командной строки и введите «net start wuauserv», нажмите Enter, затем введите «net start bits», чтобы снова запустить Центр обновления Windows и связанные службы.

Метод-7: Глубокое сканирование на вирусы

Обновления Windows также могут зависать, если ваша система заражена каким-либо вирусом или шпионским ПО. Они предотвращают установку последних обновлений на ваше устройство.

Поэтому, какой бы антивирус у вас ни был, попробуйте запустить сканирование на вирусы, а затем повторите попытку установить последние обновления для Windows 10, которые раньше зависали.

Метод 8: полный сброс Windows

Сброс Windows 10 означает возвращение всех системных файлов в исходное состояние без перемещения личных файлов. Чтобы получить этот параметр, перейдите в раздел "Настройки" и на странице "Обновление и безопасность" перейдите на вкладку "Восстановление".

Windows 10< бр />

Регулярное обновление Windows является важным шагом для обеспечения безопасной и бесперебойной работы вашего ПК. Это процесс, который вы должны выполнять по крайней мере каждые две недели, если не чаще.

Однако иногда при обновлении Windows 10 вы можете столкнуться с ужасной проблемой зависания обновления. Не паникуйте, это не такая редкая проблема, как вы можете опасаться. На самом деле, поскольку Windows работает со всеми аспектами вашего рабочего стола, неудивительно, что иногда во время обновления возникают неожиданные проблемы.

Несмотря на то, что Microsoft проделала замечательную работу по максимально безболезненному обновлению Windows 10, всегда есть вероятность, что оно не будет работать так гладко, как хотелось бы. Если во время обновления возникает проблема, вам нужно знать, как исправить зависшее обновление Windows.

К счастью, вы попали в нужное место. Ниже вы найдете руководство о том, как исправить зависшее обновление Windows с несколькими исправлениями, которые должны вернуть индикатор выполнения.

Проверьте, действительно ли обновление зависло

Это может показаться очевидным шагом, но некоторые обновления могут занять несколько часов, а не минут. Мы настоятельно рекомендуем вам дать вашему компьютеру некоторое время для самостоятельного завершения любых обновлений, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

На старых ПК или ноутбуках обновления могут длиться очень долго. Шаги, описанные ниже, являются крайним средством, и к ним не следует относиться легкомысленно. Если вы дали своему устройству всего пару минут на обновление, подождите и подождите, пока обновление завершится само.

Если после ожидания достаточного количества времени ваше устройство по-прежнему не работает, выполните следующие действия.

Перезагрузите устройство

Если ваше обновление определенно зависло, то вашим первым вариантом должен быть старый фаворит службы технической поддержки: «отключить и снова включить». Это фаворит по той причине, что он так часто работает.

Если ваше обновление загружается в фоновом режиме, то это довольно простой процесс, и вы можете перезапустить его как обычно из меню "Пуск", так как у вас должен быть полный доступ к Windows.

Однако, если застрявшее обновление произошло до фактической загрузки ОС, вам потребуется выполнить аппаратный сброс, удерживая кнопку питания на устройстве. Это само по себе может вызвать проблемы, поэтому очень важно убедиться, что обновление определенно зависло, прежде чем предпринимать это действие.

Проверьте настройки Центра обновления Windows

Windows сообщит вам обо всех проблемах, обнаруженных при установке обновлений. Иногда вы получаете сообщение с предложением повторить попытку обновления позже или можете получить что-то более конкретное.

<р>1. Запустите настройки. Откройте меню «Настройки», выполнив поиск в левой нижней строке поиска.

2. Выберите Обновление и безопасность. В меню «Настройки» выберите «Обновление и безопасность». Вы можете воспользоваться строкой поиска в верхней части окна, если не можете найти его.

<р>3. Проверьте наличие проблем. Если Windows обнаружит какие-либо проблемы при установке обновления, они будут отмечены флажком в подменю «Обновление и безопасность».

<р>4. (Необязательно) Нажмите Дополнительные параметры. Если вы нажмете «Дополнительные параметры» в нижней части подменю «Обновление и безопасность», вы сможете получить дополнительную информацию и даже просмотреть историю обновлений, которая покажет вам недавно установленные обновления, которые были успешно установлены, и позволит вам удалить их, если это необходимо.

Запустите программу устранения неполадок Microsoft

Microsoft знает, что иногда на устройствах с Windows 10 могут возникать проблемы, поэтому она создала программу устранения неполадок, которая немного упрощает поиск причин проблемы. Вот как его запустить:

<р>1. Откройте панель управления. Откройте панель управления из меню «Пуск» или просто найдите ее с помощью строки поиска слева внизу.

<р>2. Выберите Устранение неполадок. На панели управления выберите параметр «Устранение неполадок».

<р>3. Нажмите Исправить проблему с обновлением Windows. В подменю «Устранение неполадок» есть параметр «Устранение проблем с обновлениями Windows». Выберите этот параметр, и ваше устройство попытается устранить любые проблемы самостоятельно.

Запустить в безопасном режиме

Безопасный режим — это, по сути, состояние, в котором ваше устройство загружает только самое основное для запуска, а все фоновые программы закрыты. В этом режиме маловероятно, что мошеннические файлы вызовут проблемы с обновлением, поэтому попытка запустить обновление в безопасном режиме — отличный способ избежать проблем.

Если вы не знаете, как получить доступ к безопасному режиму, не волнуйтесь, у нас есть полное руководство о том, как загрузиться в безопасном режиме Windows 10, в котором процесс разбит на несколько простых шагов.

Восстановить Windows 10 до предыдущего состояния

Один из наиболее эффективных способов исправить застрявшее обновление – вернуть устройство к состоянию, в котором вы еще не пытались установить обновление. Сделав это, вы можете попытаться переустановить обновление, и, надеюсь, на этот раз все пройдет гладко.

<р>1. Запустите панель управления. Откройте панель управления либо через меню «Пуск», либо с помощью поиска в левой нижней строке поиска.

<р>2. Выберите Система. На панели управления выберите параметр «Система» или просто найдите «Восстановление системы» в верхней правой строке поиска.

<р>3. Нажмите Создать точку восстановления. Вам будет предоставлена ​​​​опция «Создать точку восстановления», отсюда вы можете выбрать время и дату и вернуться к тому, как Windows была настроена в этот момент, что, мы надеемся, должно исправить ваши проблемы с обновлением. Не беспокойтесь, этот процесс не сотрет ваши личные файлы или программы, он просто перемотает часы в самой операционной системе.

Проверить на наличие вирусов

Обновление Windows 10 может зависнуть из-за вируса или вредоносного ПО, которые наносят ущерб вашему устройству.

Вредоносные вирусы часто удаляются из Windows с помощью последних обновлений, поэтому они часто пытаются помешать вам обновить ваше устройство, чтобы они могли продолжать существовать на вашем диске, выполняя различные гнусные действия.

Попробуйте выполнить полную проверку на вирусы с помощью любого программного обеспечения для обеспечения безопасности, которое вы установили на своем устройстве (а если у вас его нет, прочтите наше руководство по лучшим антивирусным программам, а затем установите его), и это должны идентифицировать любое вредоносное ПО, вызывающее проблемы.

Полностью перезагрузите устройство

Если ни один из описанных выше способов не сработал, всегда есть возможность полностью перезагрузить устройство.

Можно сбросить настройки устройства без потери личных файлов (хотя при желании вы можете полностью стереть данные с устройства), но при полном сбросе будут удалены все сторонние приложения и программы, которые вы установили.

Если вы не знаете, как сбросить настройки устройства, у нас есть руководство по восстановлению заводских настроек в Windows 10, которое покажет вам, как выполнить простые действия.

Рори — редактор сделок Tom’s Guide в Великобритании. Он охватывает широкий круг тем, но уделяет особое внимание сделкам, играм и потоковой передаче.Когда он не рыскает по розничным магазинам в поисках пополнения запасов PS5 или не пишет горячие обзоры новейшего игрового оборудования и стриминговых шоу, его можно увидеть на музыкальных фестивалях и полностью разочароваться в своей ужасной футбольной команде.

Читайте также: