Ntkrnlpa exe windows 7 синий экран как исправить

Обновлено: 21.11.2024

В течение последнего месяца у меня были сбои BSOD на моей Windows 7, и я просто не понимаю, в чем проблема. Сбои происходят случайно, но всегда с ntkrnlpa.exe. Если бы вы могли взглянуть на него и подсказать, в чем может быть проблема, я был бы вам очень признателен.

У меня есть последние 2 минидампа в OneDrive. Вот ссылка:

Еще раз спасибо за ваше время

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (5) 

Ntkrnlpa.exe — это основной компонент Windows, поэтому существует вероятность того, что файл поврежден или ваша система заражена. Сбои, скорее всего, вызваны сторонним драйвером, который скрывается под адресом памяти. Чтобы приступить к устранению неполадок, мы рекомендуем запустить средство проверки системных файлов и DISM.

Сообщите нам, как идут дела.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Эти сбои были связаны с повреждением памяти (вероятно, вызванным драйвером).

Пожалуйста, запустите эти два теста, чтобы проверить память и выяснить, какой драйвер вызывает проблему. Сначала запустите верификатор. Вам пока не нужно запускать memtest, если верификатор не находит причину или вы этого не хотите.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Извините за поздний ответ. Итак, я запустил средство проверки системных файлов, и ошибок не обнаружено.

Затем я воспользовался средством проверки драйверов и начал получать BSOD при запуске Windows. Однако я получил ошибку

было не "DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION", как предполагалось, а что-то другое. Прошу прощения, потому что сейчас я не могу точно вспомнить, что там было сказано. Если нужно, я могу запустить верификатор еще раз и запишу сообщение об ошибке.

Поэтому я перезагрузил компьютер и вошел в безопасный режим.Я отключил верификатор и зашел в папку минидампа, и, как ни странно, у меня есть только 1 файл минидампа, хотя я позволил компьютеру выйти из строя и перезагрузить 4 раза.

Файл можно найти по этой ссылке:

Поэтому мне интересно, не смог ли верификатор идентифицировать файл *.sys или я просто допустил какую-то ошибку.

О, кстати, я ничего не разгоняю.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

*** ОШИБКА: загрузка модуля завершена, но не удалось загрузить символы для ASACPI.sys
Возможно, причина: ASACPI.sys ( ASACPI+37c )

Ссылки на Vista также относятся к Windows 7.

Это мой общий способ правильного обновления драйверов: (Проверьте наличие обновлений BIOS и драйверов
.)

Эта утилита позволяет легко увидеть, какие версии загружены: Запустите DriverView - установите VIEW
, чтобы скрыть драйверы Microsoft - обновите те, в именах которых нет дампа. (Также обновите
драйверы BIOS и чипсета.)

Для драйверов выберите System Maker в качестве запасного варианта и Device Maker, который является
самым последним. Панель управления - Диспетчер устройств - Видеоадаптер - запишите
производителя и полную модель видеоадаптера - двойной щелчок - вкладка Драйвер -
запишите информацию о версии. Теперь нажмите ОБНОВИТЬ драйвер (это может ничего не сделать,
поскольку MS сильно отстает от сертификации драйверов) — затем щелкните правой кнопкой мыши — Удалить — ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ, это
обновит стек драйверов.

Повторите то же самое для сети – сетевая карта (сетевая карта), Wi-Fi, звук, мышь и клавиатура,
если сторонние поставщики используют собственное программное обеспечение и драйверы, а также любые другие основные драйверы устройств,
которые у вас есть.

Теперь перейдите на сайт производителя систем (например, Dell, HP, Toshiba) (в качестве отката)
а затем на сайт производителя устройств (например, Realtek, Intel, Nvidia, ATI) и получите
последнюю версию версии. (Ищите обновления BIOS, набора микросхем и программного обеспечения на
сайте System Maker.)

Загрузить - СОХРАНИТЬ - перейти туда, куда вы их положили - Щелкните правой кнопкой мыши - ЗАПУСТИТЬ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ -
ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ после каждой установки.

Всегда проверяйте в Диспетчере устройств – вкладка "Драйверы", чтобы убедиться, что
устанавливаемая версия действительно отображается. Это связано с тем, что некоторые драйверы откатываются до
установки последней версии (в частности, звуковые драйверы), поэтому установите драйвер — перезагрузите
— убедитесь, что он установлен, и повторите при необходимости.

Повторите у производителей устройств — кстати, у производителей устройств НЕ ЗАПУСКАЙТЕ ИХ
СКАНЕР — проверьте вручную по модели.

Если вы обновляете драйверы вручную, рекомендуется отключить установку драйверов
в Центре обновлений Windows, при этом Центр обновлений Windows останется включенным, но не будут установлены
драйверы, которые обычно устаревают и вызывают проблемы. Если Updates предложит новый
драйвер, СКРЫТЬ его (щелкните по нему правой кнопкой мыши), а затем,
желаете, найти новые вручную.

Проверки памяти не выявляют все ошибки, такие как несоответствие памяти (возможно
даже для внешне идентичных флешек) и когда более быстрая память размещается
в системе позади более медленной памяти. Так что лучше также менять местами флешки,
чтобы проверить их наличие, даже если все тесты памяти не выявили проблемы.

Для средства диагностики памяти Vista/Windows 7

Пуск – введите в поле поиска > Память – найдите средство диагностики памяти вверху списка
– Щелкните правой кнопкой мыши – ЗАПУСК ОТ АДМИНИСТРАТОРА, следуйте инструкциям

Надеюсь, это поможет.
------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------
Роб Браун — Microsoft MVP Роб Браун — бывший Microsoft MVP — Windows Insider MVP 2016–2021
Microsoft MVP Windows and Devices for IT 2009–2020

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества.Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

У меня проблема с компьютером. Он работает под управлением 32-разрядной версии Windows 7 Professional.

ПК случайно зависает и появляется синий экран, когда я использую порт USB. в частности, мне нужно передавать данные между жестким диском и USB-накопителем.

Я пытался переустановить ОС, проверить оперативную память, жесткий диск, материнскую плату через Hirenboot, но не нашел ни одного вопроса.

Это файл дампа.

Пожалуйста, помогите мне это исправить.

Большое спасибо

Эти аварии были связаны с повреждением памяти (вероятно, по вине водителя).

Выполните эти два теста, чтобы проверить память и выяснить, какой драйвер вызывает проблему. Запустите аудитор. Вам не нужно снова запускать memtest, если вы этого не хотите.

Похожие вопросы

Поскольку несколько недель я испытал тот же BSOD сначала вверх (для экрана, который пользователь выбрал, и экран приветствия и сразу после подключения.)

Nirsoft, используя режим синего экрана, я мог получить эту информацию из файла .dmp

062710-24819 - 01.dmp

2010-06-27 18:41:52

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

0x1000008E

0xc0000005

0x82ff9238

0x9aeddb74

0x00000000

Ntkrnlpa.exe

ntkrnlpa.exe + ядро и система 1eb238NT Операция Microsoft® Windows® SystemMi

Microsoft Corporation6.1.7600.16539 (win7_gdr.100226–1909), 32-разрядная

C:\windows\Minidump\062710-24819-01.dmp 115 7600

Больше всего беспокоит то, что после недавнего BSOD многие настройки моих программ были сброшены, например, параметр System Explorer теперь имеет значение по умолчанию.

Также перестали беспокоить некоторые сервисы, большинство отчетов об ошибках Windows и сервис для Microsoft Security Essentials (я перезапустил сервисы).

Я не думаю, что это проблема вируса, потому что сегодня я запустил три антивируса со сканированием MSE, и все они чисты.

Если это уместно, до того, как у меня появился BSOD с ticalc.sys, но я удалил все его приложения со своего компьютера.

По любому вопросу о Windows 7:

Ссылка выше — это форум Windows 7 для вопросов по Windows 7.

Вопросы по Windows 7 следует направлять или размещать там.

Как вы уже знаете, вы находитесь на форумах Vista.

Мик Мерфи, партнер Microsoft

Мой друг дал мне этот компьютер примерно на 2 или 3 месяца без жесткого диска, благодаря небольшому исследованию, потому что я не профессионал, я знал, что из-за отсутствия жесткого диска компьютер сделал не иметь операционной системы. Имея старый компьютер с жестким диском на 60 ГБ, я подключился к компьютеру, который у меня есть сейчас. После покупки нового установочного диска Windows Vista Service Pack 2, просто хорошо установленного на жесткий диск (который был отформатирован, чтобы удалить старую операционную систему и все другие потенциально глючные вещи) и компьютеру дали новую жизнь. Сразу после этого я загрузил и установил Microsoft Security Essentials для защиты своего компьютера и еще несколько вещей для Rainmeter, Steam и все. Даже не то, что на самом деле в первый день, но он начал свой случайный цикл без конца синего экрана, для которого, после тщательного поиска и устранения неполадок, я еще не нашел решения. В частности, это происходит всякий раз, когда вы пытаетесь прочитать график, выделяющий / требующий игры, а также случайные триггеры, когда ничего не работает, и он просто сидит здесь. По иронии судьбы, я пишу эту проблему на том же компьютере в надежде найти решение для сообщества Microsoft.

Он по-прежнему работает под управлением Windows Vista с пакетом обновления 2 (32-разрядная версия), а мой компьютер представляет собой ПК Compaq Presario SR5710Y, так что вы знаете, из чего состоит материал.

Вот мои последние 4 сбоя

Mini042815 - 04.dmp 28/04/2015-18:59:23 0x864e3aa8 0x8471ad78 0x000000e3 RESOURCE_NOT_OWNED 0x00000000 0 x 00000002 Файл Ntfs.sys Ntfs.sys + 12012 NT Системный драйвер

Mini042815 - 03.dmp 28/04/2015-18:23:07 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 0 x 00000004 0x00000002 0 x 00000000 0x822d9abf ntkrnlpa.exe NT Mini042815 - 02.dmp 28/04/2015-18:14:28 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 0x006301be 0x00000002 0 x 00000001 0x822dab50 ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe NT Kernelp &d7 NT & D7 System

Mini042815 - 01.dmp 0x0000001a MEMORY_MANAGEMENT 15/04/2015-18:12:40 x 0 00005003 0xc0802000 00000197 0 x 0 x 77635101 hal.dll hal.dll + 770c DLL уровня аппаратной абстракции

Если он продолжал зависать после переустановки windows, но до установки других программ, вероятно, есть материал. Я бы начал с memtest

2-мемтест. (Подробнее о запуске memtest можно узнать здесь)

Недавно я получаю экраны BSOD после выхода из режима ожидания. Я не знаю, в чем причина, но компьютер сообщил о состоянии сбоя драйвера.

Система: Windows Vista 32-битная домашняя расширенная
Материнская плата: Asus P5ND2-SLI Deluxe

Я присоединился к четырем последним минидампам.

Попросите и попробуйте следующее исправление:

KB972109 - не завершает процесс выключения, и вы получаете сообщение об ошибке на компьютере под управлением Windows Vista или Windows Server 2008: "Stop 0 x 0000009F"

Моя Windows 7 отключается без уведомления. Это произошло только тогда, когда я не использую ПК. BlueScreenView выдает информацию, изложенную в заголовке этого поста. Помогите, пожалуйста.

Привет всем
Я получаю BSD на своем ноутбуке HP presario v3000. Win XP.
Мини-дамп ссылается на ntkrnlpa.exe, поэтому помогите пожалуйста

Отладочная версия Microsoft Windows (R) 6.8.0004.0 X 86
Авторские права (c) Microsoft Corporation. Все права защищены.

Загружается файл дампа [C:\WINDOWS\Minidump\Mini101311-07.dmp]
Файл мини-дампа ядра: доступны только регистры и трассировка стека

Путь поиска символа: * неверный *.
*************************************** *********************************************
* Загрузка символ может быть ненадежным без пути поиска символа. *
* Используйте .symfix, чтобы отладчик выбрал путь к символу. *
* После настройки пути к символам используйте .reload, чтобы обновить расположение символов. *
*************************************************** *******************************
Путь поиска исполняемого файла:
****** ******************************************************* *************
* Символы не могут быть загружены, так как путь не инициализирован. *
* *
* Путь символа можно определить: *.
* с помощью переменной среды _NT_SYMBOL_PATH. *
* с помощью аргумента there при запуске отладчика. *.
* с использованием .sympath и .sympath + *.
****************************** *******************************************
Не удается загрузить изображение \WINDOWS \system32\ntkrnlpa.exe, ошибка 0n2 Win32
ВНИМАНИЕ: невозможно проверить отметку времени для ntkrnlpa.exe
ОШИБКА: загрузка модуля завершена, но символы для ntkrnlpa.exe могут быть загружены
версия ядра Windows XP 2600 (Service Pack 3) PUTS free x 86 совместимый
Продукт: WinNt
Основа ядра = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x805540c0
Сеанс отладки: четверг, 13 октября, 21:08:38.937 2011 (GMT + 4 )
Время безотказной работы системы: 0 дней 0:05:24.496
********************************** ***************************************
* Невозможно загрузить символы, так как путь не инициализируется. *
* *
* Путь символа можно определить: *.
* с помощью переменной среды _NT_SYMBOL_PATH. *
* с помощью аргумента there при запуске отладчика. *.
* с использованием .sympath и .sympath + *.
****************************** *******************************************
Не удается загрузить изображение \WINDOWS \system32\ntkrnlpa.exe, ошибка 0n2 Win32
ВНИМАНИЕ: невозможно проверить отметку времени для ntkrnlpa.exe
ОШИБКА: загрузка модуля завершена, но символы для ntkrnlpa.exe могут быть загружены
Загрузка символов ядра
.
Загрузка пользовательских символов
Загрузка списка незагруженных модулей
.
****************************************************** *********************************
* *
* Анализ ошибок *.
* *
************************************************ ****************************************

Используйте! Analyze - v для получения подробной информации об отладке.

ВНИМАНИЕ: Невозможно проверить отметку времени для mssmbios.sys
ОШИБКА: Загрузка модуля завершена, но символы для mssmbios.sys могут быть загружены
Символы ядра НЕВЕРНЫ. Исправьте символы для анализа.

****************************************************** ****************************
*** ***
*** ***
Ваш отладчик не использует соответствующие символы *.
*** ***
Для правильной работы этой команды путь к символу *.
должен указывать на файлы .pdb с полной информацией о типе. ***
*** ***
Некоторые файлы .pdb (например, общедоступные символы ОС) не *.
содержат необходимую информацию. Группа контактов, которую вы предоставили *.
с этими символами, если вам нужна эта команда для *.
работы. ***
*** ***
Указанный тип: nt! _КПРЦБ *.
*** ***
*************************************** *******************************************
****** ******************************************************* ******************
*** ***
*** ***
Ваш отладчик не использует соответствующие символы * .
*** ***
Для того, чтобы эта команда работала корректно, ваш путь к символу *.
должен указывать на файлы .pdb с полной информацией о типе. ***
*** ***
Некоторые файлы .pdb (например, общедоступные символы ОС) не *.
содержат необходимую информацию. Группа контактов, которую вы предоставили *.
с этими символами, если вам нужна эта команда для *.
работы. ***
*** ***
Указанный тип: nt! _КПРЦБ *.
*** ***
*************************************** *******************************************
****** ******************************************************* *************
* Символы не могут быть загружены, так как путь не инициализирован. *
* *
* Путь символа можно определить: *.
* с помощью переменной среды _NT_SYMBOL_PATH. *
* с помощью аргумента there при запуске отладчика. *.
* с использованием .sympath и .sympath + *.
****************************** *******************************************
****** ******************************************************* *************
* Символы не могут быть загружены, так как путь не инициализирован. *
* *
* Путь символа можно определить: *.
* с помощью переменной среды _NT_SYMBOL_PATH. *
* с помощью аргумента there при запуске отладчика. *.
* с использованием .sympath и .sympath + *.
****************************** ****************************************
Вероятно, вызвано: ntkrnlpa. exe (nt + 60fca)

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M (1000007f)
Это означает, что в режиме ядра произошло прерывание, и это уловка природы,
что ядру не разрешено иметь/перехватывать (связанная ловушка) или что
всегда мгновенная смерть (двойная ошибка). Первая цифра
параметров проверки ошибок — это номер ловушки (8 = двойная ошибка и т. д.).
Обратитесь к руководству по семейству Intel x 86, чтобы узнать больше об этих ловушках
. Вот * часть * этих кодов:
Если kv показывает taskGate
Используйте .tss в части перед двоеточием, тогда kv.
В противном случае, если kv показывает trapframe
>используйте .trap для этого значения
для другого
. Ловушка на соответствующем кадре покажет откуда взята ловушка
(на х 86 это будет ебп который идет с процедурой КиТрап)
Endif
Ко постером значит батарея поправлена .
Аргументы:
Arg1: 00000008, EXCEPTION_DOUBLE_FAULT
Arg2: 80042000
Arg3: 00000000
Arg4: 00000000

Символы ядра НЕВЕРНЫ. Исправьте символы для анализа.

****************************************************** ****************************
*** ***
*** ***
Ваш отладчик не использует соответствующие символы *.
*** ***
Для того, чтобы эта команда работала правильно, ваш путь к символам *.
должен указывать на файлы .pdb, имеющие тип информация полная. ***
*** ***
Некоторые файлы .pdb (например, общедоступные символы ОС) не *.
содержат необходимую информацию. Группа контактов, которую вы предоставили *.
с этими символами, если вам нужна эта команда для *.
работы. ***
*** ***
Указанный тип: nt! _КПРЦБ *.
*** ***
*************************************** *******************************************
****** ******************************************************* ******************
*** ***
*** ***
Ваш отладчик не использует соответствующие символы * .
*** ***
Для правильной работы этой команды путь к символу *.
должен указывать на файлы .pdb с полной информацией о типе. ***
*** ***
Некоторые файлы .pdb (например, общедоступные символы ОС) не *.
содержат необходимую информацию. Группа контактов, которую вы предоставили *.
с этими символами, если вам нужна эта команда для *.
работы. ***
*** ***
Указанный тип: nt! _КПРЦБ *.
*** ***
*************************************** *******************************************
****** ******************************************************* *************
* Символы не могут быть загружены, так как путь не инициализирован. *
* *
* Путь символа можно определить: *.
* с помощью переменной среды _NT_SYMBOL_PATH. *
* с помощью аргумента there при запуске отладчика. *.
* с использованием .sympath и .sympath + *.
****************************** *******************************************
****** ******************************************************* *************
* Символы не могут быть загружены, так как путь не инициализирован. *
* *
* Путь символа можно определить: *.
* с помощью переменной среды _NT_SYMBOL_PATH. *
* с помощью аргумента there при запуске отладчика. *.
* с использованием .sympath и .sympath + *.
****************************** *******************************************

FAULTING_MODULE: 804 d 7000 nt

LAST_CONTROL_TRANSFER: с 00000000 до 80537fca

STACK_TEXT:
f596939c 00000000 00000000 00000000 00000000 нт + 0x60fca

На компьютере под управлением Windows 7 может возникнуть следующая ошибка BSOD: "0x0000009F: ОШИБКА СОСТОЯНИЯ ПИТАНИЯ ДРАЙВЕРА.Проблема, по-видимому, вызвана файлами ntkrnlpa.exe и halmacpi.dll». Ошибка «синий экран» 0x0000009F возникает время от времени, даже если система простаивает, и когда это происходит, система зависает и перезагружается в «Дополнительных параметрах». меню, после отображения на экране следующего сообщения об ошибке (на несколько секунд):

"Обнаружена проблема, и Windows была закрыта, чтобы предотвратить повреждение
вашего компьютера.
Похоже, проблема вызвана следующим файлом: ntkrnlpa.exe
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
…..
Техническая информация:
*** STOP: 0x0000009f (0x00000003, 0x883f8030, 0x82f71ae0, 0x89a13da8)
*** ntkrnlpa.exe — адрес 0x82f26d04 base at 0x82e47000 DateStamp 0x59028822"

Это руководство содержит подробные инструкции по устранению синего экрана 0x0000009F DRIVER POWER STATE FAILURE, вызванного ntkrnlpa.exe или halmacpi.dll.

Как ИСПРАВИТЬ: BSOD 0x0000009F «СБОЙ СОСТОЯНИЯ ПИТАНИЯ ДРАЙВЕРА», ВЫЗВАННЫЙ NTKRNLPA.EXE или HALMACPI.DLL

Проблема с синим экраном "0x0000009F" может быть вызвана несколькими причинами, например. неисправные драйверы устройств, поврежденные системные файлы, вирусные атаки или программы, работающие в фоновом режиме. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь следующими способами:

Способ 1. Просканируйте систему на наличие вирусов и вредоносных программ.

Первый шаг к устранению проблем с синим экраном "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" – убедиться, что ваша система не содержит вирусов и вредоносных программ. Для этого следуйте инструкциям в этом руководстве: Как проверить компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Способ 2. Удалите антивирусное/защитное программное обеспечение.

"Проблема с синим экраном "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" может возникнуть после автоматического обновления вашей антивирусной программы/программы безопасности (особенно если вы используете AVAST или AVG). Итак, продолжайте и полностью удалите антивирусную программу из вашей системы и перезапустите ее. на вашем компьютере.
– Если после удаления антивируса ошибка "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" не возникает, загрузите и переустановите в системе последнюю версию программного обеспечения безопасности.

Способ 3. Запустите Windows в состоянии чистой загрузки.

Следующий способ решить проблему с синим экраном "ntkrnlpa.exe – DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" — запустить Windows в состоянии "чистой загрузки", чтобы определить, какая программа вызывает сбой системы. Чтобы запустить Windows в состоянии чистой загрузки:

<р>1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно команды запуска.
2. В поле поиска введите: msconfig и нажмите OK, чтобы запустить утилиту настройки системы.
3. На вкладке «Службы» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите кнопку «Отключить все», чтобы запретить запуск всех служб, отличных от Microsoft, при запуске Windows.

<р>4. Затем выберите вкладку «Автозагрузка» и отключите все другие программы, которые запускаются при запуске Windows и работают в фоновом режиме. *

* Примечание. В Windows 10 или 8 выберите «Открыть диспетчер задач», чтобы отключить запускаемые программы.

<р>5. Когда закончите, нажмите OK и перезагрузите компьютер.
6. Если после перезагрузки ваш компьютер работает нормально и без проблем с BSOD, то снова запустите утилиту System Configuration и включите один за другим все отключенные пункты и перезагрузите вашу систему, пока не выясните, какой из них вызывает проблему BSoD. *

* Примечание. Чтобы выйти из состояния чистой загрузки, запустите утилиту «Конфигурация системы» и на вкладке «Общие» выберите «Обычный запуск».

Способ 4. Проверьте память (ОЗУ) и жесткий диск (HDD) на наличие проблем.

Проблемы с синим экраном могут быть вызваны поврежденным модулем оперативной памяти или плохим жестким диском. Чтобы проверить и диагностировать компоненты оперативной памяти и жесткого диска на наличие проблем, следуйте инструкциям в этих руководствах:

Другие способы устранения проблем с синим экраном, вызванных ntkrnlpa.exe и halmacpi.dll.

<р>1. Обновите драйверы устройств: в некоторых случаях проблема BSOD, которая, по-видимому, вызвана файлами «ntkrnlpa.exe» и «halmacpi.dll», возникает из-за недопустимого или поврежденного драйвера устройства. По этой причине продолжите и обновите драйверы следующих устройств в этом порядке: адаптер VGA, набор микросхем, адаптер Ethernet и Wi-Fi (если есть).

<р>2. Анализ минидампа: при сбое Windows с синим экраном сохраняет детали экрана BSoD в небольшой файл(ы), который называется «MiniDump». Анализ файла (файлов) Minidump может помочь вам устранить неполадки и решить проблему синего экрана.Чтобы выполнить эту задачу, следуйте инструкциям в этой статье: Как анализировать файлы MiniDump с помощью BlueScreenView.

Вот и все! Это сработало для вас?
Пожалуйста, оставьте комментарий в разделе комментариев ниже или, что еще лучше, поставьте лайк и поделитесь этим сообщением в социальных сетях, чтобы помочь распространить информацию об этом решении.

Если эта статья оказалась для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар может иметь для нас огромное значение.

Вот реальное исправление ошибки синего экрана ntoskrnl.exe. Читайте дальше, чтобы узнать, как…

Если вы используете Windows 7 и видите экран, похожий на изображение выше, это может быть очень неприятно. Да, это синий экран смерти. И это говорит вам, что у вас проблема, вызванная ntoskrnl.exe. Но не паникуйте. Мы получили сообщения об этой ошибке от многих пользователей Windows 7, и вы будете рады узнать, что ее можно исправить.

4 исправления для ‘ntoskrnl.exe’

Вот 4 решения, которые вы можете попробовать. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете решение, которое работает для вас.

Вы должны войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать любое из этих решений. Если вы не можете войти в Windows, включите и выключите компьютер 3 раза, чтобы выполнить принудительную перезагрузку, а затем перезапустите его в безопасном режиме, а затем попробуйте эти решения.

Что такое ntoskrnl.exe?

Ntoskrnl.exe — это ядро операционной системы. Без него Windows просто не будет работать. Если этот файл неисправен, ваш компьютер, скорее всего, будет часто сталкиваться с синим экраном смерти, а также с несколькими другими проблемами.

1: Обновите драйверы устройств

Устаревшие или неисправные драйверы являются распространенной причиной появления ошибок типа "синий экран смерти". Поэтому всякий раз, когда вы его получаете, вы должны убедиться, что все ваши устройства имеют правильный драйвер, и обновить все, что не так.

Вы можете получить нужные драйверы для видеокарты и монитора двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную. Вы можете обновить драйверы устройств вручную, перейдя на веб-сайт производителя вашего оборудования и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера для каждого из них. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов устройств вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего оборудования и вашей версии Windows 10, а также загрузит и установит их правильно. Вот что вам нужно сделать:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом со всеми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию их драйверов (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все»).

2: Сбросить настройки разгона

Одна из причин этой ошибки «синий экран смерти» — разгон драйверов. Если у вас есть доверенная программа, которая поможет вам изменить разгон в BIOS, используйте ее.

Если нет, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить CMOS в меню BIOS и сбросить настройки BIOS до заводских значений по умолчанию.

Примечание. Следующие инструкции предназначены для Windows 7. Процедура отличается, если вы используете операционные системы Windows 8, 8.1 или 10.

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд или до полного отключения системы.

2) Включите питание системы. Как только появится первый экран с логотипом, сразу же нажмите F1, F2, F10, ESC или Delete для настольных компьютеров, чтобы войти в BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда вместо этих клавиш нужно нажимать комбинации, например CTRL+ALT+ESC или CTRL+ALT+DEL, если вы используете старую машину. Клавиши, которые нужно нажимать, различаются между компьютерами в зависимости от производителя и модели. Попробуйте прочитать, что появляется на начальном экране загрузки, так как он обычно подскажет вам, какую клавишу нужно нажать.

3) С помощью клавиш со стрелками перейдите к пункту «Выход», а затем перейдите к пункту «Загрузить настройки по умолчанию». (Ваш компьютер может быть другим, но вы должны увидеть параметр «Загрузить настройки по умолчанию».)

4) Затем нажмите клавишу Enter. Возможно, вы увидите уведомление, подобное приведенному ниже. С помощью клавиши со стрелкой выберите Да, а затем снова нажмите Enter.

5) Выйти из сохранения изменений теперь должно быть выделено. Нажмите Enter, а затем нажмите Enter еще раз, чтобы сохранить изменения конфигурации.

Ваш компьютер перезагрузится.

Опять же, информация, отображаемая на вашем компьютере, может отличаться от нашей, и вам следует изменить настройки в соответствии с подсказками на экране. Если вы не знаете, как выполнить какой-либо шаг, перейдите на официальную страницу поддержки производителя вашего компьютера и попросите помощи. Или вы можете задать вопрос в разделе комментариев ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

3: восстановить поврежденные системные файлы

Ошибка BSOD ntoskrnl.exe может быть вызвана отсутствием, повреждением или повреждением системных файлов на вашем компьютере. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить восстановление Windows.

Существует два способа устранения возможных проблем с системными файлами:

Исправить и заменить поврежденные системные файлы с помощью Reimage

Reimage — это инструмент, специализирующийся на восстановлении Windows. Reimage предварительно просканирует операционную систему вашего компьютера на наличие вирусов, вредоносных программ, отсутствующих, поврежденных или поврежденных файлов, затем удалит все найденные проблемные файлы и заменит их новыми здоровыми файлами. Это похоже на чистую переустановку вашей операционной системы, за исключением того, что вы не потеряете никаких пользовательских данных и всех программ, настройки точно такие же, как и до восстановления.

Вот как использовать Reimage для восстановления Windows:

1) Загрузите и установите Reimage.

2) Откройте Reimage и нажмите Да.

3) Подождите, пока Reimage выполнит сканирование вашего ПК. Процесс может занять пару минут.

4) После завершения сканирования вы получите сводку проблем, обнаруженных на вашем компьютере. Если вам нужно продолжить работу с функцией восстановления, вам потребуется приобрести полную версию.

Полная версия Reimage поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег и полной индивидуальной поддержкой. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage или если он вам не подходит, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Reimage.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что проблема BSOD ntoskrnl.exe устранена.

Запустить сканирование SFC

Проверка системных файлов (SFC) — это удобная функция в Windows, которая помогает сканировать системные файлы и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы (в том числе связанные с BSOD). Чтобы запустить сканирование SFC:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

2) Нажмите "Да", когда будет предложено подтвердить.

3) В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Программе SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если она их обнаружит, поэтому наберитесь терпения.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что проблема BSOD ntoskrnl.exe устранена. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, перейдите к исправлению 4 ниже.

4. Проведите тест памяти

Файл ntoskrnl. exe BSOD обычно связан с памятью и, возможно, вызван неисправным драйвером. Мы предлагаем вам выполнить следующий тест памяти, чтобы проверить память вашего компьютера и выяснить, какой драйвер вызывает проблему.

Примечание. Если вы разгоняете какие-либо приложения или программы, закройте их, прежде чем запускать тесты. Для выполнения теста вам потребуется перезагрузить компьютер. Во время теста вы не сможете пользоваться своим компьютером.

1) На клавиатуре нажмите кнопку «Пуск», введите «Диагностика памяти Windows» и нажмите «Ввод».

2) Нажмите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется). Обязательно сначала сохраните свою работу, потому что компьютер немедленно перезагрузится.

3) Ваш компьютер перезагрузится, и появится экран средства диагностики памяти Windows.

Не волнуйтесь, если для завершения теста потребуется некоторое время. Это нормально. Вы увидите результаты теста после входа в систему.

Читайте также: