Check Point Endpoint Security VPN не запускается в Windows 10

Обновлено: 01.07.2024

В этой статье представлено решение проблемы, из-за которой современные приложения не могут подключиться к Интернету после подключения к корпоративной сети с помощью программного обеспечения Check Point VPN.

Применимо к: Windows 8
Исходный номер базы знаний: 2855849

Симптомы

Рассмотрите следующий сценарий:

  • Вы используете более раннюю версию VPN для удаленного доступа Check Point Endpoint, чем E80.50.
  • Вы успешно запускаете современные приложения Windows 8 (магазин приложений) и классические приложения для настольных компьютеров.
  • Вы подключаетесь к корпоративной сети, если клиентское программное обеспечение Check Point VPN находится в «режиме концентратора» (то есть весь трафик направляется через виртуальный сетевой адаптер).
  • После подключения индикатор состояния сети показывает, что подключение к Интернету полностью доступно.

В этом сценарии классические приложения могут успешно подключаться к Интернету. Однако современные приложения не могут подключиться. Кроме того, настольная версия Windows Internet Explorer 10 не может подключиться, если включен режим повышенной безопасности.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что установленный брандмауэр не может устанавливать правила, позволяющие современным приложениям обмениваться данными через виртуальную частную сеть.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, установите Check Point VPN E80.50 (доступность ожидается осенью 2013 г.) со следующего веб-сайта Центра поддержки Check Point:

Временное решение

Внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Чтобы обойти эту проблему, запустите следующий сценарий Windows PowerShell, чтобы изменить свойство hidden для виртуального сетевого интерфейса в реестре:

Этот сценарий также задокументирован на следующем веб-сайте Check Point: Приложение Microsoft Store (Windows 8) не может установить связь через VPN-туннель

Обсуждаемые в этой статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

Microsoft предоставляет контактную информацию третьих сторон, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эта контактная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность этой сторонней контактной информации.

Закрыто. Этот вопрос не соответствует правилам переполнения стека. В настоящее время ответы не принимаются.

Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме Stack Overflow.

Закрыт 3 года назад.

Я установил SecuRemote Client контрольной точки E75.30 на свой компьютер под управлением Windows 8.

Когда я пытаюсь выполнить любую из функций SecuRemote, например. См. «Клиент», «Добавить клиент», «См. параметры» и т. д. выдает ошибку «Соединение со службой VPN потеряно». Я проверил, будет ли служба Check Point Endpoint Security VPN запускаться автоматически, но это не так.

Когда я пытаюсь запустить его вручную, я получаю сообщение "Ошибка 1075: Служба зависимостей не существует или помечена для удаления", однако служба зависимостей является DHCP-клиентом, который работает нормально.

Любая помощь будет оценена по достоинству.

10 ответов 10

Мне удалось решить эту проблему в Windows 7, перейдя к

  1. Панель управления
  2. Программы и функции
  3. Check Point Endpoint Security VPN
  4. щелкните правой кнопкой мыши
  5. ремонт

Мне удалось решить эту проблему, зайдя в «службы» (меню «Пуск», введите службы) и заметил, что служба контрольных точек отключена. как только вы включите его, все будет готово.

Это часто происходит в обновлениях Windows 10. Чтобы решить, просто нашел сервисы Check Point, их там два, а потом запускать. В msconfig поставьте галочку, чтобы службы запускались с windows. Я не знаю почему, обновления Windows 10 отключают эти службы.

В моем случае я думаю, что сломал это, отключив CheckPoint при запуске в диспетчере задач Windows 10, из-за чего служба CheckPoint не работала. Глупо, что CheckPoint не запускает сам сервис, но мне хотя бы запуск вручную помог. Спасибо.

Я нашел решение этой проблемы.

Я установил McAfee на новый ноутбук (win 10 x64). Установил VPN, Ошибка подключения. Удалил Макафи. Ошибка. Восстановлен контрольно-пропускной пункт VPN. Ошибка. Перезапустите и восстановите. Ошибка. Всегда возникает ошибка "Невозможно загрузить виртуальный сетевой адаптер".

Я являюсь подрядчиком клиента, который использует Checkpoint, поэтому не могу просматривать статьи базы знаний Checkpoint. Поэтому не могу просмотреть ни одно из их решений. Клиент не может дать мне логин.


[Немецкий]Используете ли вы более старый клиент CheckPoint VPN и/или клиент CheckPoint Endpoint Security до версии E81.20?Поскольку срок действия сертификата истекает в конце года, рассматриваемое программное обеспечение CheckPoint больше не будет работать после 1 января 2021 года. Особенно глупо: антибот, криминалистика и блейд-брандмауэр могут перестать работать без уведомления. Обновление доступно с августа 2019 г.

Я подниму эту тему здесь, в блоге, чтобы читатели не удивлялись, если это необходимо. Читатель блога Фабиан Фассхубер из Австрии недавно предупредил меня об этой проблеме через сообщение в Facebook (спасибо за это). Фабиан написал мне об этом:

Я только что наткнулся на кое-что интересное от CheckPoint, которое может оказать влияние на многих людей. Речь идет о VPN-клиенте CheckPoint (затронуты не все версии, например, Mobile).

Фабиан сослался в своей заметке на Facebook на сообщение службы поддержки CheckPoint под названием «Клиенты удаленного доступа VPN и служба конечных точек не будут работать после 01.01.2021», в котором рассматривается проблема в продуктах Endpoint Security VPN, Endpoint Security Client и SandBlast Agent.< /p>

Срок действия сертификата истекает 1 января 2021 г.

С 1 января 2021 г. в различных продуктах CheckPoint будут возникать следующие ошибки из-за просроченного сертификата:

  • Начиная с 1 января 2021 года удаленный клиент VPN и клиент Endpoint Security версий E81.10 и более ранних могут перестать работать, а обновление завершится ошибкой и потребует исправления.
  • Клиенты удаленного доступа VPN не работают с сообщением об ошибке «Соединение со службой Check Point Endpoint Security потеряно».
  • Утилита CLI trac.exe показывает сообщение об ошибке "служба не запущена" для команды "info". Его можно использовать как для диагностики как автономных клиентов, так и клиентов для банкоматов
  • Блейд Anti-Bot, Forensics и Firewall может перестать работать без предупреждения.

В файле журнала VPN под Windows есть записи об ошибках попыток подключения. Проблема возникает из-за внутреннего сертификата, используемого службами конечной точки. Срок действия одного из сертификатов истекает 01.01.2021, поэтому все службы, использующие этот сертификат, перестанут работать 01.01.2021.

Исправление доступно с августа 2019 г.

CheckPoint заявляет, что с августа 2019 года была выпущена версия E81.20. В этом выпуске устранено ограничение на использование старых версий агентов Check Point Endpoint, VPN и SandBlast (sk158912). Эти старые неподдерживаемые версии — Endpoint/VPN E80.81–E81.10 и агент SandBlast E80.61–E81.10 — больше нельзя использовать после 1 января 2021 года. продукт в декабре 2020 г.

Эта запись была опубликована в Безопасность, Программное обеспечение и помечена как проблема, Безопасность, Программное обеспечение. Добавьте постоянную ссылку в закладки.

Это руководство предназначено для пользователей Mac, которые хотят подключиться к VPN Naropa с помощью программного обеспечения Check Point.

< бр />

Это будет выглядеть так:

Затем вы нажмете розовую кнопку загрузки на следующей странице:

< бр />

После загрузки перейдите в папку «Загрузки» в Finder.

Дважды щелкните DMG-файл Endpoint Security VPN. (см. рисунок)

< бр />

Дважды щелкните желтый значок:

< бр />


Установщик может запросить ваш пароль.


Продолжить выполнение всех шагов.

Вы можете столкнуться с этим экраном.

Нажмите «Открыть настройки безопасности».

Если вы пропустили это поле, нажмите кнопку Apple > Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность, чтобы открыть следующие окна.

< бр />

Если вы пропустили это поле, нажмите кнопку Apple > Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность, чтобы открыть следующие окна.

Пожалуйста, смотрите нижнюю часть этого экрана.

Check Point Software Technologies запрашивает разрешение.

Нажмите кнопку "Разрешить" и убедитесь, что она работает.

(Если вы не можете нажать кнопку «Разрешить», вам необходимо РАЗБЛОКИРОВАТЬ компьютер. Нажмите кнопку «ЗАМОК», введите пароль Mac, после чего вы сможете нажать кнопку «Разрешить».)

< бр />

Теперь Check Point должен работать.

Если вам нужно запустить его, откройте Launch Pad или используйте функцию Spotlight для поиска Endpoint Security VPN.

Это выглядит так:

< бр />

Если он уже запущен, откройте панель задач вверху.

Нажмите "Параметры VPN"

< бр />

Появится это окно.

< бр />

Когда в инструкциях запрашивается имя сервера или адреса, введите:

< бр />

В качестве метода аутентификации выберите: Имя пользователя и пароль.

< бр />

Это должно завершить работу мастера установки.

Вы можете ЗАКРЫТЬ окно настроек.

ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ VPN:

Наведите указатель мыши на значок замка в области уведомлений.


Вы увидите, что на сайте написано Наропа.

Введите только свое имя пользователя Naropa. И пароль.


Если это сработало, вы увидите сообщение об успешном завершении и зеленый свет!


Если вы пытаетесь подключиться к рабочему столу Windows, ознакомьтесь с этой статьей. Пропустите часть VPN.

Читайте также: