Мастер настройки принтера HP для Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Большинство принтеров требуют установки последней версии драйвера принтера, чтобы принтер работал нормально. Ваш драйвер также может быть поврежден, если вы столкнулись с перебоями в подаче электроэнергии, компьютерными вирусами или другими проблемами. Часто эти проблемы можно решить, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.

Установите последнюю версию драйвера принтера

Вот несколько способов обновить драйвер принтера.

Центр обновления Windows может найти обновленную версию драйвера вашего принтера. Чтобы использовать его:

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Центр обновления Windows".

Выберите Проверить наличие обновлений.

Если Центр обновления Windows найдет обновленный драйвер, он загрузит и установит его, и ваш принтер будет автоматически использовать его.

Если ваш принтер поставлялся с диском, он может содержать программное обеспечение, которое может помочь вам установить драйверы для вашего принтера или помочь вам проверить наличие обновлений драйверов.

Посетите сайт поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти его, введите в Интернете название производителя вашего принтера и слово «поддержка», например «поддержка HP».

Обновления драйверов часто доступны в разделе «Драйверы» на веб-сайте производителя принтера. На некоторых сайтах поддержки можно напрямую найти номер модели вашего принтера. Найдите и загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели принтера, а затем следуйте инструкциям по установке на веб-сайте производителя.

Большинство драйверов устанавливаются самостоятельно. После загрузки дважды щелкните (или дважды коснитесь) файл, чтобы начать установку. Затем выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер.

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Bluetooth и устройства" > "Принтеры и сканеры".

Найдите принтер, выберите его, затем выберите Удалить.

После удаления принтера снова добавьте его, выбрав Добавить устройство. Подождите, пока ваше устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный и нажмите Добавить устройство.

Что делать, если драйвер не устанавливается

Вот что можно сделать, если драйвер не устанавливается.

В предыдущих версиях приложение «Настройки», факс и Microsoft XPS Document Writer устанавливались автоматически. Если вам нужно установить Fax и XPS вручную, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями:

Примечание. Вам потребуется клиентский компьютер с Windows. Факс не поддерживается на устройствах ARM.

Для факса:

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Приложения".

Выберите «Дополнительные функции», затем выберите «Просмотреть функции».

В поле поиска введите "Факсы и сканирование Windows".

Установите флажок рядом с Факсы и сканирование Windows в результатах и нажмите Далее.

Выберите Установить.

Для Microsoft XPS Document Writer:

Выберите значок поиска на панели задач, затем введите «Включение или отключение компонентов Windows» и выберите параметр панели управления с таким же названием.

Найдите папку Microsoft XPS Document Writer, установите флажок рядом с ней и выберите ОК.
Если флажок уже установлен, снимите его и выберите ОК. Затем снова откройте окно «Функции Windows» и снова установите флажок, чтобы переустановить файловый принтер XPS.

Выберите «Перезагрузить сейчас», чтобы завершить установку.

Чтобы проверить успешность установки, вы можете распечатать тестовую страницу.

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Bluetooth и устройства" > "Принтеры и сканеры".

Выберите средство записи документов Microsoft XPS.

Выберите Печать тестовой страницы.

В поле "Тип файла" выберите "Документ XPS (*.xps)" и нажмите "Сохранить".

Файл будет распечатан в выбранном месте.

Если драйвер устройства не может быть установлен автоматически, может быть доступен дополнительный драйвер, который может использовать ваш принтер. Вы можете проверить, выполнив следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Центр обновления Windows".

Выберите Проверить наличие обновлений в верхней части страницы.

После завершения проверки выберите Дополнительные параметры, а затем выберите Дополнительные обновления.

Выберите обновления драйверов, если они доступны.

Установите флажок рядом с драйвером, связанным с устройством, которое вы пытаетесь установить.

Выберите Загрузить и установить.

Примечание. Если вы не нашли дополнительный драйвер, который подходит для вашего принтера, вам может потребоваться загрузить и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.

Большинство принтеров требуют установки последней версии драйвера, чтобы принтер работал нормально. Если вы недавно выполнили обновление с более ранней версии Windows, ваш драйвер принтера может работать с предыдущей версией, но может работать плохо или вообще не работать с Windows 10. Кроме того, если вы столкнулись с отключением электроэнергии, компьютерными вирусами или другими проблемами, ваш драйвер принтера может быть поврежден. Часто эти проблемы можно решить, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.

Установите последнюю версию драйвера принтера

Вот несколько способов обновить драйвер принтера.

Центр обновления Windows может найти обновленную версию драйвера вашего принтера. Чтобы использовать его:

Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность».

Выберите Проверить наличие обновлений.

Если ваш принтер поставлялся с диском, на нем может быть программное обеспечение, которое поможет вам установить драйверы для вашего принтера или проверить наличие обновлений драйверов.

Большинство драйверов устанавливаются самостоятельно. После их загрузки дважды щелкните (или дважды коснитесь) файл, чтобы начать его установку. Затем выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер.

Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры».

В разделе "Принтеры и сканеры" найдите принтер, выберите его, а затем выберите Удалить устройство.

После удаления принтера снова добавьте его, выбрав Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет ближайшие принтеры, выберите нужный и нажмите Добавить устройство.

Что делать, если драйвер не устанавливается

Если при двойном щелчке файла установки ничего не происходит, выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры».

Справа прокрутите вниз до «Связанные настройки» и выберите «Свойства сервера печати».

Выберите вкладку «Драйверы» и проверьте, есть ли в списке ваш принтер. Если да, то все готово.

Если вы не видите свой принтер в списке, выберите «Добавить», а в окне «Добро пожаловать в мастер добавления драйвера принтера» выберите «Далее».

Выберите архитектуру вашего устройства и нажмите кнопку Далее.

Слева выберите производителя принтера, а справа выберите драйвер принтера.

Нажмите "Далее", затем "Готово" и следуйте инструкциям по добавлению драйвера.

Следуйте инструкциям в разделе выше, чтобы удалить и переустановить принтер.

При подключении принтера к компьютеру или добавлении нового принтера в домашнюю сеть обычно можно сразу же начать печать. Windows 10 поддерживает большинство принтеров, поэтому вам, вероятно, не придется устанавливать специальное программное обеспечение для принтеров. При обновлении Windows 10 могут быть доступны дополнительные драйверы принтера и поддержка.

Примечание. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ней или иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка устройств в Windows 10 S.

Если ваш принтер включен и подключен к сети, Windows должна легко его найти. Доступные принтеры могут включать все принтеры в сети, например принтеры Bluetooth и беспроводные принтеры или принтеры, подключенные к другому компьютеру и совместно используемые в сети. Вам может потребоваться разрешение на установку некоторых принтеров.

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры».
Откройте «Настройки принтеров и сканеров»

Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока он найдет ближайшие принтеры, затем выберите тот, который вы хотите использовать, и выберите Добавить устройство.

Если вашего принтера нет в списке, выберите «Нужный принтер отсутствует в списке», а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную, используя один из вариантов.

Если вы используете точки беспроводного доступа, удлинители или несколько беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID, вам необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер мог его найти и установить.

Если у вас есть новый беспроводной принтер, который не был добавлен в вашу домашнюю сеть, прочитайте инструкции, прилагаемые к принтеру, и посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать больше и получить новейшее программное обеспечение для вашего устройства. принтер.

В большинстве случаев для настройки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Просто подключите кабель USB от принтера к свободному порту USB на ПК и включите принтер.

Нужна дополнительная помощь?

Если вам нужна помощь со сканером, см. раздел Установка и использование сканера в Windows 10.

Если ваш принтер отображается как «офлайн», узнайте, как можно изменить статус принтера на «онлайн».

Если у вас возникли проблемы с принтером после обновления до последней версии Windows 10, см. раздел Устранение проблем с принтером после обновления Windows 10. Информацию о проблемах с драйверами см. в разделе «Шаг 3. Обновите драйверы» на этой странице.< /p>

Не знаете, как настроить беспроводную связь на принтере HP? Не волнуйтесь! Хотя это не всегда так просто, как можно было бы подумать в их маркетинговых материалах, это все же вполне достижимо.

Попробуйте следующие методы:

Ниже приведены 5 различных способов настройки беспроводного подключения на принтере HP. Вам может не понадобиться пробовать их все; просто работайте вниз, пока не найдете тот, который работает для вас. Все они очень просты, пошаговые процедуры, поэтому вы должны сделать это всего за несколько минут.

Вариант 1. Автоматическое беспроводное подключение HP

Некоторые новые принтеры могут автоматически подключать принтер к беспроводной сети, но без каких-либо кабелей или ввода настроек беспроводной сети. Чтобы использовать этот метод, не только ваш принтер должен быть новой модели, но и ваш компьютер должен соответствовать следующим требованиям.

Ваш компьютер использует Windows 7/8/10.
Ваш компьютер использует беспроводное соединение с вашей сетью, и компьютер может управлять беспроводным адаптером.
Ваш компьютер использует динамический IP-адрес. (Как проверить свой IP-адрес)

1) Найдите и загрузите программное обеспечение принтера на официальном сайте. Вы должны идентифицировать свой принтер, чтобы найти правильный. Если вы не можете найти его, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов.

2) Запустите программу.

3) Включите принтер.
Примечание. Принтер будет находиться в режиме HP Auto Wireless Connect в течение двух часов. Так что лучше завершить весь процесс в течение двух часов.

4) На компьютере следуйте инструкциям на экране, пока не появится запрос на тип подключения.

5) Выберите «Беспроводная связь», затем нажмите «Да, отправить настройки беспроводной сети на принтер (рекомендуется)». Формулировка зависит от модели вашего принтера и операционной системы компьютера.

6) Дождитесь подключения и завершите процесс установки, следуя остальным инструкциям на экране.

Примечание. Часть процесса установки требует, чтобы ваш компьютер был временно отключен от беспроводной сети. В это время у вас не будет доступа в Интернет. Обязательно сохраните любую онлайн-работу или загрузки, прежде чем продолжить этот метод настройки.

Вариант 2. Мастер настройки беспроводной сети (принтер с дисплеем)

Этот метод требует, чтобы вы запускали его с панели управления принтера. Поэтому он недоступен для принтера без сенсорного дисплея.

1) Откройте принтер и коснитесь значка беспроводной сети или перейдите в меню "Сеть".

2) Выберите «Настройки беспроводной сети», а затем нажмите «Мастер настройки беспроводной сети». Доступ к настройкам может различаться в зависимости от модели продукта. Если вы не можете найти его, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.

3) Следуйте инструкциям на экране принтера.

4) Выберите имя своей беспроводной сети и нажмите "Далее". Если вы не видите название своей сети, прокрутите вниз и введите полное имя сети, чтобы найти ее.

5) Введите пароль вашей беспроводной сети.

6) Нажмите OK, чтобы подтвердить настройки.

Вариант 3. WPS (защищенная настройка Wi-Fi)

Этот метод требует, чтобы ваш принтер поддерживал режим кнопки WPS, а ваш беспроводной маршрутизатор должен иметь физическую кнопку WPS.

1) Откройте принтер и запустите на нем режим кнопки WPS. У разных моделей разные способы запуска режима WPS. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, если не знаете, как это сделать.

2) В течение 2 минут нажмите кнопку WPS на беспроводном маршрутизаторе.

Вариант 4. Настройка Windows

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows (с логотипом Windows) + I.

2) Нажмите "Устройства".

3) Включите принтер и перейдите в его меню "Сеть".

4) В принтере выберите имя беспроводной сети и введите пароль, чтобы подключить его к сети Wi-Fi вручную. Доступ к настройкам может различаться в зависимости от модели продукта. Если вы не знаете, как войти, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.

5) Вернитесь к своему компьютеру. На вкладке «Принтеры и сканеры» нажмите кнопку «+».

6) Выберите принтер из результатов и нажмите Добавить устройство. Тебе пора идти.

Вариант 5: подключение USB-кабелем (принтер без дисплея)

Этот метод предназначен для принтера без дисплея. Для настройки беспроводного соединения потребуется кабель USB на несколько минут. После установки он вам больше не понадобится.

1) Откройте принтер.

2) Подключите USB-кабель к компьютеру и принтеру.

3) Найдите и загрузите программное обеспечение принтера на официальном сайте. Вы должны идентифицировать свой принтер, чтобы найти правильный. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, если не можете ее найти.

4) Запустите установку программного обеспечения принтера и следуйте инструкциям на экране.

Бонус: устранение проблем с беспроводным подключением принтера hp

Способ 1. Обновите драйверы

Одной из наиболее распространенных причин проблем с подключением к беспроводному принтеру HP является устаревший или неисправный драйвер беспроводного принтера HP.

Вы можете получить нужные драйверы для своего принтера двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить драйверы вручную, перейдя на веб-сайт производителя вашего принтера и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления видео и драйверов монитора вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего беспроводного принтера hp и вашей версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером принтера HP, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Способ 2. Установите Reimage

Вот как это использовать:

2) Откройте Reimage и запустите бесплатное сканирование. Это может занять несколько минут.

3) Вы увидите сводку обнаруженных проблем на своем ПК. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, и все проблемы будут устранены автоматически. (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Reimage не решит вашу проблему).

Примечание. Reimage поставляется с круглосуточной технической поддержкой. Если вам нужна помощь при использовании Reimage, щелкните знак вопроса в правом верхнем углу программного обеспечения или воспользуйтесь одним из следующих способов:

Мы надеемся, что эта статья окажется для вас полезной. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, вы можете оставить комментарии ниже.

Нет никаких сомнений в том, что принтеры HP широко известны во всем мире, и мы все знаем, что их беспроводные принтеры никогда не перестанут оставлять клиентов довольными своей производительностью. Но когда дело доходит до мастера настройки беспроводной сети HP, все может быть довольно сложно, особенно для людей, которые плохо знакомы с принтерами.

Если ваш беспроводной принтер HP не печатает, не беспокойтесь. Мы в ИТ-поддержке принтеров упомянули все, что вам нужно знать о том, как подключить принтер HP к беспроводной сети самым простым способом. Когда дело доходит до подключения беспроводного принтера HP, люди часто сталкиваются с различными сложностями, которые могут быть очень неприятными. И все становится еще более неприятно, когда у нас есть что-то, что нужно напечатать немедленно.

Все виды принтеров поставляются с базовым процессом установки, который может быть беспроводным или проводным. Проводные и беспроводные способы подключения принтера HP различаются. Процесс также может отличаться, если вы хотите добавить беспроводной принтер на Mac или Chromebook. Windows, Chromebook и Mac могут иметь другой процесс подключения к беспроводному принтеру HP.Говоря о том, как подключить принтер HP к компьютеру по беспроводной сети, это довольно простой процесс. Итак, без дальнейших проволочек, давайте взглянем на эти простые шаги, позволяющие выполнить работу за считанные минуты.

Мастер настройки беспроводной сети принтера HP

Независимо от того, используете ли вы беспроводной принтер HP LaserJet p1102w или HP DeskJet, следующее руководство поможет вам настроить беспроводной принтер HP. Прежде чем мы перейдем к шагам, вы должны убедиться, что ваш компьютер соответствует указанным ниже требованиям для успешного подключения к беспроводному принтеру HP.

На вашем компьютере должна быть установлена ОС Windows 7, 8 или 10.
Ваш компьютер должен иметь возможность управлять беспроводным адаптером.
Ваш компьютер должен быть подключен к беспроводному маршрутизатору 802.11 b/g/n на частоте около 2,4 ГГц.
Наконец, вместо статического IP-адреса ваш компьютер должен использовать динамический IP-адрес.

Это все, в чем вам нужно быть уверенным. Убедившись во всем, что упомянуто выше, вы можете приступить к процессу и начать добавлять беспроводные принтеры HP, выполнив простые шаги, которые мы упомянули ниже.

Во-первых, вам нужно будет найти программное обеспечение вашего принтера, установить и загрузить его на свой компьютер, прежде чем приступать к настройке беспроводной сети принтера HP. Как только мы позаботимся об этом, можно продолжать процесс.

Загрузить программное обеспечение можно на официальном веб-сайте HP. Пожалуйста, будьте осторожны при идентификации вашего принтера на их веб-сайте, так как вы не хотите, чтобы на ваш компьютер было загружено неправильное программное обеспечение беспроводного принтера hp.
После установки программного обеспечения сразу же откройте и запустите его.
Теперь включите принтер, а тем временем выполняйте простые инструкции на экране компьютера, пока не попадете в раздел «Тип подключения».
Следующий шаг включает настройку беспроводного принтера HP. Для этого выберите параметр «Беспроводная связь», а затем нажмите «Да, отправить настройки беспроводной сети на принтер». Обратите внимание, что вы можете встретить другое предложение с тем же значением, поскольку это не точная строка.
Теперь подождите несколько минут, пока он не завершится. По завершении вы увидите уведомление о подтверждении, которое появится на экране.

Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы принять участие в процессе установки, и вуаля! Теперь вы можете начать с прямой беспроводной печати HP. Это почти все, что вам нужно было знать о мастере настройки беспроводной сети HP.

При этом это практически все, что вам нужно было знать об установке беспроводного принтера HP. При прохождении процесса есть вероятность, что в процессе могут возникнуть различные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно следите за каждым шагом. Если вы в конечном итоге пропустите хотя бы один шаг, вам придется повторить всю процедуру сначала, чтобы успешно завершить процесс.

Если ваш беспроводной принтер HP по-прежнему не печатает и у вас по-прежнему возникают проблемы с мастером настройки беспроводной сети HP, вы можете попробовать другие способы беспроводного подключения к принтеру. Не знаете о других методах? Не волнуйтесь; мы в ИТ-поддержке принтеров поможем вам.

Мы — большая команда профессионалов, предлагающих поддержку принтеров, чтобы помочь вам избавиться от проблем. От помощи в решении нескольких проблем, связанных с вашим принтером HP, до мастера настройки беспроводной сети HP — мы поможем вам. Прежде всего, мы предлагаем все наши услуги по доступным ценам, и мы работаем в быстром темпе, чтобы предоставить вам решения в кратчайшие сроки. Свяжитесь с нами сегодня, и у нас будет возможность сделать вас лучше.

Читайте также: