Настройка компьютера при загрузке Windows 7 что делать

Обновлено: 21.11.2024

LKGC запускает Windows с последним набором рабочих файлов

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Последняя известная удачная конфигурация, или сокращенно LKGC, — это способ запуска Windows 7, если у вас возникли проблемы с ее запуском в обычном режиме. Он загружает драйверы и данные реестра, которые работали при последнем успешном запуске, а затем выключает компьютер.

Самое большое предостережение относительно последней удачной конфигурации заключается в том, что она полезна только в том случае, если Windows 7 работала так, как вы ожидаете, когда вы в последний раз правильно завершали работу. Так что, если вы запустили Windows, попытались решить проблему, а затем снова закрыли ее с неустраненной проблемой, это руководство не поможет. Поэтому самый важный совет, который мы можем дать, — это использовать LKGC в качестве одного из самых первых шагов по устранению неполадок при проблемах с драйверами и таких проблемах, как «синий экран смерти».

Эти инструкции предназначены для Windows 7 и Vista. Функция «Последняя удачная конфигурация» недоступна в Windows 11, Windows 10 и Windows 8, но есть и другие варианты запуска, о которых вы можете прочитать внизу этой страницы.

Нажмите клавишу F8 на заставке Windows 7

Чтобы запустить Windows 7 с использованием последней удачной конфигурации, снова и снова нажимайте клавишу F8 сразу после или непосредственно перед загрузкой экрана-заставки Windows 7 (т. е. продолжайте нажимать ее во время запуска Windows). Это загрузит меню дополнительных параметров загрузки.

Очень легко упустить маленькую возможность нажать F8. Если вы видите, что начинается анимация Windows 7, то уже слишком поздно. Если вы не нажмете F8 вовремя, подождите, пока не появится экран входа в Windows 7, и перезагрузите компьютер оттуда. Не входите в систему. Если вы это сделаете, а затем выключите Windows 7, вы потеряете все преимущества использования LKGC.

Выбрать последнюю удачную конфигурацию

Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы выделить Последняя известная удачная конфигурация (дополнительно), а затем нажмите Enter.

Дождитесь запуска Windows 7

Подождите, пока запустится Windows 7, надеюсь, нормально. Это не должно занять больше времени, чем вы привыкли.

В отличие от запуска Windows 7 в безопасном режиме, на экране нет пугающих списков системных файлов, поскольку Windows запускается с последней удачной конфигурацией. Помните, что все, что вы делаете, — это перематываете настройки драйвера и реестра к тем, которые работали при последнем правильном завершении работы Windows 7.

Войдите в свою учетную запись

Войдите в ту же учетную запись Windows 7, которую вы обычно используете.

Если Windows 7 вообще не запускалась, а вы дошли до этой точки, это хороший признак того, что последняя известная удачная конфигурация решит или, по крайней мере, приблизит вас к решению проблемы, с которой вы столкнулись.

Если ваша проблема возникла позже, вам придется подождать до следующего шага, чтобы увидеть, помог ли вам LKGC.

Проверьте, решена ли проблема

К этому моменту Windows 7 загрузила "заведомо исправные" драйверы и данные конфигурации реестра, поэтому теперь вам нужно проверить, не исчезла ли проблема.

Если Windows 7 вообще не загружалась, поздравляем, похоже, последняя удачная конфигурация сработала как по маслу.

В противном случае вам потребуется проверить, не повторяется ли проблема, с которой вы столкнулись. Например, если вы столкнулись с BSOD при входе в панель управления, попробуйте. Если вы пытались обновить драйвер Windows 7, но звук перестал работать, попробуйте прямо сейчас.

Если последняя известная удачная конфигурация не устранила проблему, повторная попытка будет бесполезна. Это хорошо только один раз, поскольку, к сожалению, Windows 7 не хранит несколько конфигураций.

В большинстве случаев следующим вариантом является восстановление системы. У нас есть статья о том, как использовать восстановление системы для отмены системных изменений в Windows, если вам нужна помощь. Однако, если вы следовали руководству по устранению неполадок, относящемуся к вашей проблеме, лучше всего вернуться к этому устранению неполадок и продолжить в соответствии с указаниями.

LKGC в Windows 11

Если вы не используете Windows 7 или Vista, вам может быть интересно, как запустить Windows 11, 10 или 8 с использованием последней удачной конфигурации. Хотя есть похожее меню запуска с инструментами устранения неполадок, оно не включает возможность использования LKGC.

Что вы можете сделать вместо этого в этих более новых версиях Windows, так это загрузиться в безопасном режиме, который является типом запуска, который загружает основные драйверы и часто является первым шагом в устранении неполадок при запуске.

Подробнее обо всем, что можно сделать в этом меню, см. в разделе Как использовать дополнительные параметры запуска, а чтобы получить помощь, ознакомьтесь со статьей Как получить доступ к дополнительным параметрам запуска в Windows 11/10/8.

С января 2020 г. Microsoft больше не поддерживает Windows 7. Мы рекомендуем выполнить обновление до Windows 10 или Windows 11, чтобы продолжать получать обновления для системы безопасности и техническую поддержку.

Экран «Дополнительные параметры загрузки» позволяет запускать Windows в расширенных режимах устранения неполадок. Вы можете получить доступ к меню, включив компьютер и нажав клавишу F8 перед запуском Windows.

Некоторые параметры, такие как безопасный режим, запускают Windows в ограниченном состоянии, когда запускаются только самые необходимые функции. Если проблема не появляется снова при запуске в безопасном режиме, вы можете исключить настройки по умолчанию и основные драйверы устройств и службы в качестве возможных причин. Другие варианты запуска Windows с расширенными функциями, предназначенными для использования системными администраторами и ИТ-специалистами. Дополнительные сведения см. на веб-сайте Microsoft для ИТ-специалистов.

Починить компьютер

Показывает список инструментов восстановления системы, которые можно использовать для устранения неполадок при запуске, запуска диагностики или восстановления системы. Этот параметр доступен, только если инструменты установлены на жестком диске вашего компьютера. Если у вас есть установочный диск Windows, инструменты восстановления системы находятся на этом диске.

Безопасный режим

Запускает Windows с минимальным набором драйверов и служб.

Чтобы запустить в безопасном режиме:

Удалите из компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски, а затем перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку «Пуск» , нажмите стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы» (или стрелку рядом с кнопкой «Блокировка»), а затем нажмите «Перезагрузить».

Выполните одно из следующих действий:

Если на вашем компьютере установлена одна операционная система, нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера. Вам нужно нажать F8, прежде чем появится логотип Windows. Если появится логотип Windows, повторите попытку, дождавшись появления запроса на вход в Windows, а затем выключив и перезагрузив компьютер.

Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выделите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите F8.

На экране "Дополнительные параметры загрузки" с помощью клавиш со стрелками выделите нужный параметр безопасного режима и нажмите клавишу ВВОД.

Войдите на свой компьютер с учетной записью пользователя с правами администратора.

Безопасный режим с поддержкой сети. Запускает Windows в безопасном режиме и включает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа в Интернет или к другим компьютерам в сети.

Безопасный режим с командной строкой. Запускает Windows в безопасном режиме с окном командной строки вместо обычного интерфейса Windows. Этот параметр предназначен для ИТ-специалистов и администраторов.

Включить ведение журнала загрузки. Создает файл ntbtlog.txt, в котором перечислены все драйверы, установленные во время запуска и которые могут быть полезны для расширенного устранения неполадок.

Включить видео с низким разрешением (640 x 480). Запускает Windows с использованием вашего текущего видеодрайвера и с низкими настройками разрешения и частоты обновления. Вы можете использовать этот режим для сброса настроек дисплея. Дополнительную информацию см. в разделе Изменение разрешения экрана.

Последняя известная удачная конфигурация (дополнительно). Запускает Windows с последней успешно работающей конфигурацией реестра и драйвера.

Режим восстановления служб каталогов. Запускает контроллер домена Windows с Active Directory, чтобы можно было восстановить службу каталогов. Этот параметр предназначен для ИТ-специалистов и администраторов.

Режим отладки. Запускает Windows в расширенном режиме устранения неполадок, предназначенном для ИТ-специалистов и системных администраторов.

Отключить автоматический перезапуск при сбое системы. Предотвращает автоматический перезапуск Windows, если ошибка приводит к сбою Windows.Выбирайте этот вариант только в том случае, если Windows застряла в цикле, когда Windows дает сбой, пытается перезапуститься и снова терпит неудачу.

Отключить проверку подписи драйверов. Позволяет устанавливать драйверы, содержащие неправильные подписи.

Windows 8.1 Windows 8.1 Корпоративная Windows 8.1 Pro Windows 8 Windows 8 Корпоративная Windows 8 Pro Windows 7 Корпоративная Windows 7 Домашняя базовая Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Начальная Windows 7 Максимальная Windows 10 Еще. Меньше

Примечания. Если из-за вашей проблемы вы не можете загрузиться в Windows, вы не сможете выполнить действия, описанные в этой статье. После того, как устройство попытается перезагрузиться несколько раз, вы должны получить параметры восстановления Windows, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить проблему. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашей версии Windows:

Обзор

«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ, чтобы вы могли определить, мешает ли фоновая программа вашей игре или программе. Это похоже на запуск Windows в безопасном режиме, но дает вам больше контроля над тем, какие службы и программы запускаются при запуске, чтобы помочь вам определить причину проблемы.

Как выполнить чистую загрузку

На первый взгляд эти шаги могут показаться сложными, но выполнение их по порядку, шаг за шагом, поможет вам вернуться на правильный путь.

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить чистую загрузку в Windows 10. Выполните чистую загрузку для Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1

Войдите на компьютер как администратор. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете создать ее. Создайте учетную запись локального пользователя или администратора в Windows 10.

В поле поиска на панели задач введите msconfig и в результатах выберите Конфигурация системы.

Важно! Если компьютер подключен к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить следующие действия. Используйте утилиту System Configuration только для изменения дополнительных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Microsoft. Использование утилиты настройки системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке "Службы" конфигурации системы выберите "Скрыть все службы Microsoft", а затем выберите "Отключить все".

На вкладке "Автозагрузка" конфигурации системы выберите "Открыть диспетчер задач".

В разделе «Автозагрузка» в диспетчере задач для каждого элемента автозагрузки выберите элемент, а затем выберите «Отключить».

Закрыть диспетчер задач.

На вкладке «Автозагрузка» конфигурации системы выберите «ОК». Когда вы перезагружаете компьютер, он находится в чистой загрузочной среде. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в среде чистой загрузки. Перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после устранения неполадок с чистой загрузкой и возобновления работы.

Проведите пальцем от правого края экрана и выберите Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите "Поиск".

На вкладке "Службы" конфигурации системы выберите "Скрыть все службы Microsoft", а затем выберите "Отключить все".

На вкладке «Автозагрузка» конфигурации системы выберите «Открыть диспетчер задач».

Выберите «Автозагрузка» в диспетчере задач, затем для каждого элемента автозагрузки выберите элемент, а затем выберите «Отключить».

Закрыть диспетчер задач.

Компьютер перезагрузится в среде чистой загрузки. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в чистой загрузочной среде, однако эти функции вернутся. Завершите устранение неполадок и перезагрузите компьютер для нормальной загрузки.

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора.

Выберите «Пуск», введите msconfig.exe в поле «Начать поиск», а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить утилиту настройки системы.
Примечание. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

На вкладке «Общие» выберите «Выборочный запуск», а затем снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки». (Флажок Use Original Boot.ini недоступен.)
Важно! Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия. Используйте утилиту System Configuration только для изменения дополнительных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Microsoft. Использование утилиты настройки системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке "Службы" выберите "Скрыть все службы Microsoft", а затем выберите "Отключить все".

Примечание. Этот шаг позволяет продолжить работу служб Microsoft. Эти службы включают сетевые службы, Plug and Play, регистрацию событий, отчеты об ошибках и другие службы. Если вы отключите эти службы, вы можете навсегда удалить все точки восстановления. Не делайте этого, если хотите использовать утилиту восстановления системы вместе с существующими точками восстановления.

Выберите «ОК», а затем выберите «Перезагрузить». Компьютер перезагружается в чистой загрузочной среде. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в чистой загрузочной среде, однако эти функции вернутся. Завершите устранение неполадок и перезагрузите компьютер для нормальной загрузки.

Установить, удалить или запустить приложение

После перезагрузки компьютера у вас будет чистая загрузочная среда. Затем выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации:

Если вам не удалось установить или удалить программу или обновление до выполнения чистой загрузки, попробуйте установить или удалить программу или выполнить обновление еще раз

Примечание. Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows» во время установки или удаления, вам потребуется дополнительная информация. Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены. Затем установите или удалите программу или обновите ее снова.

Если установка или удаление прошли успешно, ваша проблема решена, и вы можете начать, как обычно. Как перезагрузить компьютер, чтобы он запускался как обычно

Если установка или удаление по-прежнему не удается, это означает, что проблема не вызвана вмешательством приложения или службы. Вам может потребоваться связаться с производителем программы для получения более конкретной поддержки.

Если программа работает правильно, проблема вызвана вмешательством приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему. Как определить причину проблемы, выполнив чистую загрузку

Если программа по-прежнему не работает должным образом, эта проблема не вызвана вмешательством приложения или службы. Возможно, вам придется обратиться к производителю программы за более подробной поддержкой.

Как определить причину проблемы после чистой загрузки

Если ваша проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой загрузочной среде, вы можете определить, какое запускаемое приложение или служба вызывает проблему, систематически включая или выключая их и перезагружая компьютер. Хотя включение одной службы или элемента автозагрузки и перезагрузка каждый раз в конечном итоге обнаружат проблемную службу или приложение, наиболее эффективный способ сделать это — протестировать половину из них за раз, тем самым исключив половину элементов как потенциальную причину с помощью каждой перезагрузки компьютера. Затем вы можете повторять этот процесс, пока не изолируете проблему. Вот как:

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете создать ее. Создайте учетную запись локального пользователя или администратора в Windows 10

В Windows 10 в поле поиска на панели задач введите msconfig. (В Windows 8 или 8.1 проведите пальцем от правого края экрана и выберите «Поиск». Или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите «Поиск». В окне поле поиска, введите msconfig.)

Выберите msconfig или System Configuration в результатах поиска.

Выберите Службы, а затем выберите Скрыть все службы Microsoft.

Установите все флажки в верхней половине списка служб.

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена, одним из отмеченных элементов является проблемная служба. Повторите шаги с 1 по 6, но на шаге 5 очистите нижнюю половину полей в списке служб, которые вы выбрали в последнем тесте.

Если проблема не возникает, отмеченные элементы не являются причиной проблемы. Повторите шаги с 1 по 6, но на шаге 5 включите верхнюю половину полей, которые вы сняли в списке служб в последнем тесте.

Повторяйте эти шаги до тех пор, пока не изолируете проблему в одной службе или не определите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если вы столкнулись с проблемой, когда в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если ни одна из служб не вызывает проблемы, перейдите к шагу 8.

Выберите «Автозагрузка», а затем установите верхнюю половину флажков в списке «Элемент автозагрузки».

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

Если проблема не устранена, повторите шаг 8, но на этот раз очистите нижнюю половину полей в списке элементов автозагрузки, которые вы выбрали в предыдущем тесте.

Если проблема не возникает, повторите шаг 8 и включите верхнюю половину полей, которые вы сняли в списке элементов автозагрузки в последнем тесте.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке элементов автозагрузки выбран только один элемент автозагрузки, это означает, что выбранный элемент автозагрузки вызывает проблему, и вам следует перейти к шагу 10. Если ни один элемент автозагрузки не вызывает эту проблему, может быть проблема со службой Microsoft. Восстановите службу, перезагрузите или переустановите Windows

После того, как вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли решить проблему. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. Для этого запустите утилиту «Конфигурация системы» и включите службы и элементы автозагрузки, но снимите флажок для проблемного элемента.

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора.

Перейдите на вкладку "Службы", а затем выберите "Скрыть все службы Microsoft".

Отметьте верхнюю половину флажков в списке услуг.

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

После завершения перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена, повторите шаги с 1 по 5, но на шаге 4 снимите нижнюю половину полей в списке служб, которые вы выбрали в ходе последнего теста.

Если проблема не возникает, отмеченные элементы не являются причиной проблемы. Повторите шаги с 1 по 5, но на шаге 4 включите верхнюю половину флажков, которые вы сняли в списке служб в последнем тесте.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке служб выбрана только одна служба, это означает, что выбранная служба вызывает проблему. Перейдите к шагу 9. Если ни одна служба не вызывает эту проблему, перейдите к шагу 7.

Выберите «Автозагрузка», а затем установите верхнюю половину флажков в списке «Элемент автозагрузки».

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

Если проблема не устранена, повторите шаг 7, но на этот раз снимите нижнюю половину полей в списке элементов автозагрузки, которые вы выбрали в предыдущем тесте.

Если проблема не возникает, повторите шаг 7 и установите только верхнюю половину оставшихся флажков, снятых в списке Элемент автозагрузки. Повторяйте эти шаги, пока не установите все флажки.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке элементов автозагрузки выбран только один элемент автозагрузки, это означает, что выбранный элемент автозагрузки вызывает проблему. Перейдите к шагу 10. Если ни один элемент автозагрузки не вызывает эту проблему, возможно, проблема вызвана службой Microsoft. Чтобы восстановить службу, Microsoft рекомендует сбросить или переустановить Windows.

После того, как вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли решить проблему.Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. (Запустите утилиту настройки системы и включите службы и элементы автозагрузки, но снимите флажок для проблемного элемента.)

Перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после устранения неполадок с чистой загрузкой

После устранения неполадок выполните следующие действия, чтобы восстановить нормальный запуск компьютера.

Выберите msconfig или System Configuration в результатах поиска.

На вкладке "Общие" выберите "Обычный запуск".

Выберите «Службы», снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и выберите «Включить все».

Выберите «Автозагрузка», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».

В диспетчере задач включите все автоматически запускаемые программы и нажмите кнопку ОК.

Когда вам будет предложено перезагрузить компьютер, выберите «Перезагрузить».

Нажмите "Пуск", введите msconfig.exe в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
Примечание. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или выберите "Продолжить".

На вкладке "Общие" выберите "Обычный запуск", а затем нажмите кнопку "ОК".

Когда вам будет предложено перезагрузить компьютер, выберите «Перезагрузить».

Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены

Если запустить программу установки без запуска службы установщика Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Обратитесь в службу поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows правильно зарегистрирована.

Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок Загрузить системные службы в утилите настройки системы. Чтобы использовать службу установщика Windows, когда системные службы не загружены, запустите службу вручную. Вот как:

В Windows 10 в поле поиска на панели задач введите управление компьютером. (В Windows 8 или 8.1 проведите пальцем от правого края экрана и выберите «Поиск». Или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и нажмите «Поиск». Введите компьютер управление.)

Щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по элементу «Управление компьютером» в результатах поиска, а затем выберите «Управление».

В дереве консоли выберите Службы и приложения, а затем выберите Службы.

В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем выберите "Пуск".

Нажмите "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши "Компьютер" и выберите "Управление".
Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

В дереве консоли выберите Службы и приложения, а затем выберите Службы.

В области сведений щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите "Пуск".

«Подготовка к настройке Windows» застревает или отображается слишком долго в Windows 7 и 10 в то время, когда необходимо установить новые обновления или когда пользователь переустанавливает или выполняет чистую установку Windows. Проблема обычно возникает из-за поврежденных файлов обновления или изменения целостности файлов.

Подготовка к настройке Windows

Причины

Мы обнаружили, что основными причинами являются:

Отсутствующие файлы: в некоторых случаях некоторые файлы из обновления могут отсутствовать или быть повреждены в процессе установки, из-за чего возникает ошибка. Также возможно, что во время установки Windows были пропущены некоторые файлы или установка была прервана из-за скачка напряжения, что помешало правильной установке всех файлов.
Ошибка диска. Также возможно, что некоторые ошибки диска помешали программе установки правильно настроить Windows, и процесс установки не мог быть завершен эффективно. Ошибки диска могут возникать из-за неупорядоченных ресурсов диска или из-за наличия поврежденных файлов журнала. Эти ошибки диска могут повлиять на весь ресурс диска и вызвать проблемы при установке.
Сбой: Иногда во время установки Windows может произойти сбой в части настройки, из-за которой она может зависнуть на определенном этапе. Этот сбой может быть вызван рядом причин и может быть легко устранен.

Предварительный совет:

Важно, чтобы перед решением этой проблемы мы действительно могли попасть на экран входа в систему и использовать нашу учетную запись. Прежде всего, важно подождать не менее 30 минут, прежде чем пытаться продолжить выполнение приведенного ниже руководства. Часто Windows может потребоваться много времени для настройки основных служб и установки важных функций.Если это не сработает, рекомендуется нажать и удерживать кнопку питания вашего компьютера, чтобы он мог выключить во время экрана «Подготовка к настройке», или вы можете нажать «Ctrl» + «Alt» + «Del». чтобы открыть аварийные настройки и нажмите кнопку «Питание» и выберите опцию «Перезагрузить». После этого снова нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер. Обязательно выберите параметр «Запустить Windows в обычном режиме», чтобы окна запускались в обычном режиме, а затем продолжите процесс входа в систему. Экран «Подготовка к настройке» может появиться снова, но со временем он исчезнет, и потребуется предпринять некоторые шаги, чтобы убедиться, что Windows была установлена правильно и без ошибок.

Как исправить подготовку к настройке Windows

Решение 1. Запуск сканирования SFC

Сканирование SFC может проверить и обнаружить любые проблемы с драйверами, сигнатурами или любыми другими важными компьютерными файлами. Поэтому на этом этапе мы запустим сканирование SFC, чтобы определить, есть ли проблема с файлами Windows. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «cmd» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter», чтобы предоставить права администратора.
Введите следующую команду и нажмите «Ввод». Введите «sfc/scannow» в командной строке.
Проверьте, сохраняется ли проблема после сканирования.

Решение 2. Запуск сканирования ChkDisk

В некоторых случаях при наличии каких-либо ошибок диска, связанных с вашим компьютером, установка важного программного обеспечения на ваш компьютер может быть предотвращена. Поэтому на этом этапе мы будем запускать сканирование chkdisk для обнаружения и устранения любых ошибок диска. Для этого:

Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Введите «cmd» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter», чтобы предоставить права администратора. Открытие командной строки
Введите следующую команду и нажмите «Ввод».
Дождитесь завершения сканирования и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Обновление Windows в безопасном режиме

Если эти сканирования не могут определить проблему для вас и компьютеру требуется слишком много времени для входа в вашу учетную запись, мы рекомендуем вам выполнить чистую загрузку и полностью отключить любой сторонний антивирус. После этого выполните следующие действия.

После запуска компьютера в режиме чистой загрузки нажмите кнопку «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
Выберите параметр «Обновление и безопасность», а затем выберите параметр «Центр обновления Windows» слева. Нажмите «Обновление и безопасность» в настройках Windows.
Выберите параметр «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока компьютер выполнит поиск новых обновлений. Проверка обновлений
Нажмите «Установить» после завершения сканирования.
Проверьте, успешно ли применены обновления.

Примечание. Если обновление установить не удается, проверьте, не возникают ли проблемы при установке определенного обновления, и попробуйте удалить его. Кроме того, вы можете отложить процесс обновления, пока не будет выпущена более стабильная версия.

Решение 4. Выполнение сброса

В некоторых случаях, если вы не можете войти в Windows, вы можете выполнить восстановление системы, чтобы проверить, помогает ли это. Для этого:

Перезагрузите компьютер и несколько раз нажмите клавишу «F11» при запуске.
При этом должны открыться дополнительные параметры восстановления, нажмите «Устранение неполадок» и выберите «Дополнительно».
В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Восстановление системы» и нажмите на восстановление, которое вы хотите выбрать.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать восстановление, и дождитесь его завершения.
Проверьте, сохраняется ли проблема после завершения восстановления.

Примечание. Если вы не можете устранить проблему таким образом и по-прежнему не можете выполнить обновление, выполните полностью чистую установку Windows 10.

Читайте также: