Компьютер Mac не включается

Обновлено: 21.11.2024

Существует множество причин, по которым вы можете обнаружить, что ваш Mac не включается или не запускается MacBook, но вы, вероятно, просто хотите, чтобы он снова заработал. Мы выполним различные проверки и изменения, которые необходимо внести, чтобы ваш Mac загрузился, и вы снова сможете им пользоваться.

Прочитайте несколько простых советов, которые помогут вашему Mac работать, от очевидных вещей, таких как проверка подключения к источнику питания, до включения и выключения питания, запуска в режиме восстановления и проверки файловой системы. И если ваш Mac действительно не работает, мы также расскажем вам, куда обратиться дальше.

Исправления, описанные в этой статье, относятся к самым последним версиям macOS. Меню и интерфейсы могут немного отличаться в зависимости от используемой ОС, но их функции в основном одинаковы. Точно так же, если у вас M1 Mac, есть некоторые изменения в том, как вы выполняете определенные функции, такие как запуск компьютера в безопасном режиме или режиме восстановления, мы подробно расскажем об этом ниже.

1. Убедитесь, что ваш Mac включается

Во-первых, давайте выясним, в чем заключается проблема: ваш Mac не запускается или в том, что он не включается — это может звучать одинаково вещь, но на самом деле есть большая разница.

Нажмите кнопку питания на Mac. Если вы не слышите звуковой сигнал при запуске, не слышите шум вентилятора или привода, а на вашем дисплее нет изображений, видео или каких-либо визуальных эффектов, значит, ваш Mac вообще не включается. Вы даже не доходите до того, что он отказывается запускаться.

К Mac, который не включается, требуется другой подход, чем к тому, который не запускается. Если ваш компьютер не включается, вам необходимо сделать следующее:

i) Проверьте подключение к сети

Не будьте клише: убедитесь, что питание включено и компьютер Mac правильно подключен. Или, если это ноутбук, убедитесь, что аккумулятор не разряжен, и, если он нуждается в зарядке, дайте ему некоторое время, чтобы попытаться зарядить, прежде чем сделать вывод, что он не будет работать. Если ваш MacBook не заряжается, прочтите это.

ii) Попробуйте другой кабель питания или адаптер

Возможно, неисправность связана с кабелем питания. Если у вас есть друг с кабелем питания Mac, который подходит к вашей машине, попробуйте его, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если это так, это может быть простое решение, которое включает в себя поиск подержанного кабеля питания на eBay (хотя мы не советуем покупать сторонние кабели питания, которые не производятся Apple, поскольку они с большей вероятностью будут неисправны и, возможно, опасны). ).

Если у вас недавно было отключение электричества, это может быть причиной: ваш адаптер питания мог быть поврежден из-за скачка напряжения, и вам может понадобиться новый.

Наконец, возможно, что кабель ослаблен, и проблема может быть решена путем вытягивания и повторного подключения. Но мы сомневаемся, что это будет так просто.

iii) Отключите все аксессуары

Отключите все аксессуары (например, принтеры и USB-концентраторы), подключенные к вашему Mac. Возможно, одно из ваших периферийных устройств вызывает проблемы с последовательностью запуска.

Если вы недавно установили новую оперативную память или новый жесткий диск, убедитесь, что они установлены правильно и совместимы. (Если возможно, переустановите старую память или жесткий диск и посмотрите, поможет ли это.)

Если ни один из этих шагов не работает, пришло время перейти к следующему этапу.

2. Выполните цикл питания

Если вы не слышите никаких признаков жизни, вы можете выполнить перезагрузку компьютера Mac после отключения питания.

На MacBook вам нужно удерживать кнопку питания в течение десяти секунд. Обычно вы слышите писк, когда питание Mac принудительно отключается. Надеюсь, после десяти секунд ожидания и перезапуска все будет хорошо.
Если ваш Mac является настольным компьютером, вам нужно будет отключить его и оставить отключенным не менее чем на десять секунд, прежде чем снова подключить его и попытаться перезапустить.
Для компьютеров Mac M1: если нажать и удерживать кнопку питания, в конечном итоге появится сообщение Загрузка параметров запуска — при условии, что Mac работает правильно. Если нажатие и удерживание кнопки питания позволяет вам получить доступ к параметрам запуска, вы можете запустить эти параметры ниже, чтобы ваш Mac заработал. Мы обсудим это ниже. Мы также обсудим, как оживить ваш M1 Mac с помощью второго Mac и приложения Configurator ниже.

Если перезагрузка компьютера Mac не помогает или если нажатие кнопки питания на компьютере M1 Mac не открывает параметры запуска, есть еще несколько простых способов, которые следует попробовать, прежде чем переходить к более сложные шаги.

3. Проверьте свой дисплей

Если вы используете настольный компьютер Mac, например Mac Pro или Mac mini, это может относиться к вам. Если у вас не подключен отдельный дисплей, вы можете пропустить этот шаг.

У вас может быть проблема с подключенным дисплеем, а не с самим Mac. Прислушайтесь к своему Mac, чтобы узнать, издает ли он какие-либо звуки во время загрузки.

Возможно, ваш Mac включается, но не загружается, потому что не может получить доступ к дисплею. В этом случае у вас, скорее всего, проблемы с аппаратным обеспечением дисплея (а не проблема с запуском в целом) .

Если вы считаете, что проблема связана с вашим монитором, ознакомьтесь с этим документом службы поддержки Apple, чтобы получить рекомендации по устранению неполадок с дисплеем. Если ваш дисплей не работает, советуем:

Проверьте источник питания Mac (и питание дисплея, если используется отдельный блок).
Убедитесь, что все кабели надежно подключены.
Удалите все расширители дисплея и переключатели, а также любые другие устройства между Mac и монитором.
Отсоедините видеокабель (при использовании отдельного монитора) и снова подключите его.
При использовании нескольких мониторов в «гирляндной цепочке» отключите все мониторы и протестируйте только один из них.
По возможности попробуйте использовать другой дисплей или другой адаптер (например, используйте DVI вместо VGA).
Apple также рекомендует настраивать разрешение экрана в Системных настройках.

4. Загрузите Mac в режиме безопасной загрузки

Безопасная загрузка ограничивает проверки и функциональные возможности вашего Mac во время запуска, а также выполняет определенную диагностику. Это редко, но иногда вы можете заставить свой несчастный Mac успешно запуститься с помощью безопасной загрузки, а затем перезагрузить его в обычном режиме, и все вернется в нормальное состояние. Если вам нужна дополнительная помощь по этому шагу, прочтите: Как запустить Mac в безопасном режиме.

Чтобы войти в безопасный режим на компьютере Mac с процессором Intel, запустите компьютер Mac, удерживая нажатой клавишу Shift. Запуск безопасной загрузки может занять некоторое время (если он вообще работает).
Чтобы войти в безопасный режим на компьютере Mac с процессором M1, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появятся параметры запуска. Выберите загрузочный диск. Теперь нажмите и удерживайте Shift, а затем нажмите «Продолжить в безопасном режиме». Затем отпустите клавишу Shift. Вы увидите слова «Безопасный режим» в меню в правом верхнем углу экрана.
Чтобы получить больше отзывов о том, что происходит, вы можете запустить компьютер Mac с процессором Intel, удерживая нажатыми клавиши Shift, Command и V: это входит как в безопасную загрузку, и так называемый подробный режим, который выдает некоторые сообщения о том, что на самом деле пытается сделать безопасная загрузка.

Теперь вы находитесь в безопасном режиме, и мы обсудим, как использовать безопасный режим для решения проблем с запуском вашего Mac.

В безопасном режиме интерфейс будет выглядеть немного по-другому, с цветными блоками, а не с прозрачностью. Самый большой подарок — это панель Dock внизу экрана, как, например, на изображении ниже.

В безопасном режиме вы можете выполнить определенные проверки (мы рассмотрим их ниже) и внести изменения, которые могут исправить ваш Mac. Например, вы можете переустановить macOS или обновить другое программное обеспечение.

Если вы обнаружите, что можете запускаться в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с одним из ваших элементов автозагрузки. В этом случае вам следует перейти в «Системные настройки» > «Пользователи и группы» и удалить все элементы (нажмите -). Методом проб и ошибок можно определить, какой элемент автозагрузки вызывает проблему.

5. Сбросить PRAM/NVRAM

Название относится к специальным разделам памяти на вашем Mac, в которых хранятся данные, сохраняющиеся даже при выключении Mac, такие как настройки громкости и разрешение экрана.

Сброс этих данных не наносит вреда, но, откровенно говоря, редко бывает действительно полезен. Но это не повредит.

Возможно, для этого вам придется отрастить один или два дополнительных пальца или попросить друга помочь вам. Вот как сбросить PRAM/NVRAM на вашем Mac с процессором Intel:

Удерживая нажатыми все эти клавиши: Command, Option (Alt), P и R, включите Mac (эти же клавиши используются для сброса PRAM).
Продолжайте удерживать клавиши, пока снова не услышите перезапуск Mac.
Дождитесь второй перезагрузки, а затем отпустите клавиши.

На M1 Mac сброс NVRAM означает использование терминала, этот метод обсуждается в статье, ссылка на которую приведена выше.

В некоторых случаях после выполнения этого шага ваш Mac перезапустится в обычном режиме. В других случаях вместо этого вы можете увидеть индикатор выполнения при запуске. Если индикатор выполнения заполняется, а затем запускается Mac, вероятно, все готово.Однако в некоторых случаях мы видели, что Mac выключается примерно на полпути к индикатору выполнения.

6 . Сбросить SMC

В некоторых случаях вам может потребоваться сбросить настройки SMC (контроллера управления системой) вашего Mac. В значительной степени это последняя попытка исправить текущую версию macOS перед попыткой восстановить данные и перейти к переустановке ОС.

Вот что нужно сделать, если вы хотите сбросить SMC (Intel Mac):

На ноутбуке Mac:

Выключите MacBook.
Отключите, а затем снова подключите кабель питания.
Одновременно нажмите клавиши Shift + Ctrl + Option/Alt и кнопку питания.
Теперь одновременно отпустите все эти клавиши и кнопку питания.
Вы можете увидеть мерцание индикатора на кабеле питания.
Перезагрузите MacBook.

На рабочем столе Mac:

Выключите Mac.
Отключите его.
Нажмите кнопку питания на 5 секунд.
Снова подключите Mac.
Включите свой Mac.

7. Запустите Дисковую утилиту в режиме восстановления

Если ваш Mac загружается, но операционная система не загружается, возможно, у вас поврежден диск. К счастью, это можно исправить в режиме восстановления. У нас есть подробное руководство по использованию режима восстановления здесь, но мы подробно рассмотрим основы ниже.

Опять же, доступ к режиму восстановления на M1 Mac немного отличается (узнайте обо всех новых способах работы на M1 Mac).

Первый шаг — запустить Дисковую утилиту. На Mac с установленной Mountain Lion или более поздней версии, что составляет подавляющее большинство компьютеров Mac, вы можете запустить Дисковую утилиту, загрузившись в режиме восстановления.

На Intel Mac необходимо убедиться, что Mac выключен. Если он не отвечает из-за того, что застрял на сером, синем или белом экране, просто удерживайте кнопку питания Mac в течение нескольких секунд, пока он не сдастся и не выключится. (Вот что нужно сделать, чтобы исправить «синий экран смерти» на Mac.) Удерживая нажатыми клавиши Command и R, снова включите Mac. Продолжайте нажимать Cmd + R во время загрузки Mac, пока не увидите логотип Apple.
На Mac M1 нажмите и удерживайте кнопку питания, пока Mac не запустится и не отобразит параметры запуска. Выберите «Параметры» > «Продолжить», чтобы войти в режим восстановления.

Теперь вы находитесь в режиме восстановления. Вот что нужно сделать:

После того как ваш Mac запустится в режиме восстановления, вы получите доступ к утилитам. Нажмите на опцию «Дисковая утилита».
Найдите диск вашего Mac — вероятно, Macintosh HD, выберите его.
Нажмите "Первая помощь".
Если на вашем диске есть ошибки, Дисковая утилита найдет их и либо автоматически исправит, либо спросит, хотите ли вы их исправить. Нажмите «Восстановить диск», если это так.

В режиме восстановления вы также можете сделать следующее:

Восстановление из резервной копии Time Machine.
Получите помощь в Интернете. (мы обсудим это ниже).

8. Оживите M1 Mac

Если у вас есть Mac M1, и вы до сих пор не смогли его оживить, попробуйте использовать второй Mac, на котором запущен Apple Configurator 2, для обновления прошивки.

Вам потребуется второй Mac, кабель USB-USB, подключение к Интернету и программное обеспечение Apple Configurator 2.

Подключите два компьютера Mac кабелем USB-C к USB-C или USB-C к USB-A.
Откройте программу Configurator 2 на рабочем Mac.
Теперь на неработающем Mac нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая следующую комбинацию клавиш: Right shift, Left Option/Alt, Left Control. Вам понадобится кто-то, кто поможет вам, если только у вас не гигантские руки, потому что вам также нужно одновременно нажимать кнопку питания.
Примерно через 10 секунд отпустите клавиши, но продолжайте нажимать кнопку питания. Надеемся, что к этому моменту M1 Mac появится в приложении Configurator на вашем втором Mac (хотя M1 Mac по-прежнему не будет отображать никаких экранных действий).

Для M1 Mac mini этот процесс немного отличается.

В этом случае вам нужно отключить его и подождать около 10 секунд.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Подключите его снова, не отпуская кнопку питания.
Отпустите кнопку питания.

Как использовать программное обеспечение Configurator, чтобы оживить M1 Mac.

M1 Mac должен отображаться в программе Configurator на другом компьютере Mac. Выберите M1 Mac, который хотите оживить.
Нажмите "Действия" > "Дополнительно".
Выберите Восстановить устройство.
Это восстановит прошивку на M1 Mac.

9. Проверьте файловую систему

Этот шаг на самом деле довольно забавный, по крайней мере, когда погода не на вашем Mac.Это весело, потому что кажется такой вызывающей.

Прежде чем вы слишком взволнованы, это не вариант для M1 Mac.

Выключите Mac и включите его снова, удерживая Cmd + S для запуска в однопользовательском режиме. Вы можете отпустить клавиши, когда появится пугающий черный экран с сообщениями в белом тексте.
Подождите, пока не появится приглашение командной строки, когда весь текст прокрутится. Затем введите fsck -fy и нажмите «Return». И ждать. Возможно, на несколько долгих минут.
В конце концов, после пяти различных проверок, которые занимают разное время, вы должны получить одно из двух сообщений: "Том [имя вашего Mac] в порядке" или "ФАЙЛОВАЯ СИСТЕМА БЫЛА ИЗМЕНЕНА".
Если вы видите первое сообщение, введите reboot и нажмите клавишу Return.
Если вы видите последнее сообщение, вам нужно снова запустить fsck -fy. Вы можете ввести команду еще раз и нажать клавишу "Ввод" или один раз нажать стрелку вверх, а затем нажать клавишу "Ввод".

Если это не сработает и ваш Mac по-прежнему не запускается, перейдите к следующему шагу.

10. Использовать режим целевого диска для копирования файлов

Этот шаг следует выполнить до переустановки macOS, и это зависит от вашей ситуации с резервным копированием. Вы регулярно делаете резервные копии или, по крайней мере, синхронизируете важные документы, музыку и фотографии с облаком, верно?

Если вы сейчас не паритесь и уверены в своей Time Machine или другом решении для резервного копирования, перейдите к шагу 11 ниже. Но если вы хотите сделать резервную копию своего Mac, сейчас самое время посмотреть, что вы можете спасти с машины.

Для этого вам понадобится второй Mac. Если у вас его нет, попросите друга. Выполните следующие действия, чтобы использовать режим целевого диска:

Соедините оба компьютера Mac с помощью кабеля Apple Thunderbolt (39 фунтов стерлингов от Apple). Если у вас более старый Mac, этот же процесс работает и с кабелями FireWire.
Выключите свой Mac.
Запустите Mac, удерживая нажатой кнопку T на клавиатуре.
Удерживайте нажатой кнопку T, пока не услышите звуковой сигнал запуска, и удерживайте ее, пока на экране не появится значок Thunderbolt.

Это переводит ваш Mac в режим целевого диска. В режиме целевого диска ваш Mac действует как внешний диск. Теперь вы должны увидеть жесткий диск неисправного Mac в Finder вашего второго Mac.

У вас должна быть возможность получить нужные файлы с вашего не отвечающего Mac или даже клонировать весь жесткий диск на другой внешний диск.

11. Переустановите macOS

Это довольно радикально, но если вы пробовали все остальное, то переустановка операционной системы может устранить проблему, которая мешает правильному запуску Mac.

Помните восстановление macOS из шага выше? Вы также можете использовать его для переустановки macOS.

Загрузитесь в режиме восстановления, как описано выше (удерживайте клавиши Command и R во время запуска или нажмите и удерживайте кнопку питания, если вы используете M1 Mac).
В режиме восстановления нажмите, чтобы установить последнюю версию ОС, и следуйте инструкциям на экране.

В нашей статье о сбросе Mac до заводских настроек содержится дополнительная информация об очистке Mac и переустановке macOS.

12. Назначить встречу в баре Genius

Если вы зашли так далеко, но ваш Mac по-прежнему не работает, вам нужно отнести его в Apple Genius Bar, чтобы узнать, могут ли они помочь вам исправить это (или организовать гарантийный ремонт). . Надеюсь, у вас достаточно данных с вашего Mac, чтобы вы могли сделать резервную копию или продолжить работу на новом Mac.

Интересно, сколько лет должен работать ваш Mac? Прочтите: Как долго работают компьютеры Mac?

Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы

Автор: Карен Хаслам, редактор

В карьере Карен, бывшего специалиста по связям с общественностью Apple, можно отметить интервью со Стивом Возняком из Apple и обсуждение наследия Стива Джобса на BBC. Ее внимание сосредоточено на Mac, но она живет и дышит Apple.

Ничто не вызывает такого чувства упадка, как когда вам нужно загрузить MacBook Pro, но ничего не происходит. Обычно это происходит, когда вам нужно много учиться, приближается крайний срок или нужно отправить важное электронное письмо. Разве это не те сценарии, когда происходят подобные вещи? Конечно, есть.

Устройства Apple известны своей надежностью. Независимо от репутации, у каждого устройства рано или поздно возникают проблемы.

В этом руководстве предполагается, что вы не вносили какие-либо недавние изменения в свой MacBook Pro, такие как добавление или замена оперативной памяти или существенные модификации оборудования. В случае ноутбуков с macOS вот что делать, если ваш MacBook Pro не включается.

1. Проверить черный/пустой экран

Когда вы впервые пытались включить MacBook Pro, он вообще не включался или экран оставался черным?

Черный экран — распространенная проблема для ноутбуков, которая встречается не только у Apple. Прежде чем делать что-либо еще, сначала убедитесь, что вы случайно не установили яркость на ноль.

В верхней части клавиатуры есть две клавиши со значками солнца. Один должен затемнить дисплей, а другой — сделать его ярче. Хотя большинство ноутбуков не станут черными с этой настройкой, ее все же необходимо подтвердить. Если яркость не влияет на черный экран, идем дальше. Выключите ноутбук, отсоедините все подключенные периферийные устройства и снова включите его, внимательно слушая.

Вы слышите жужжание? Любые гудки? Шум вентилятора? Если вы что-то слышите, но ничего не видите, это может быть экран, а не ноутбук. Если вы ничего не слышите, необходимо продолжить устранение неполадок.

2. Загрузитесь в режиме восстановления

Если вы слышите шум и получаете обратную связь во время выполнения действий, но экран черный, вы можете попробовать загрузить MacBook в режим восстановления, чтобы устранить возникшие проблемы.

Чтобы загрузиться в режиме восстановления, нажмите комбинацию клавиш Command + R. Если это действие работает, вы должны увидеть экран утилиты macOS.

Если режим восстановления прошел успешно, перезагрузите MacBook, и он должен запуститься нормально. Если нет, продолжайте читать; могут быть другие проблемы.

3. Проверьте подключение питания

Подключите зарядное устройство MacBook Pro к ноутбуку и сетевой розетке. Убедитесь, что оба соединения затянуты. Убедитесь, что шнур питания не поврежден. Если ничего не происходит, попробуйте другую розетку или проверьте ту, которую вы используете с другим устройством.

Если розетка работает, проверьте кабель питания или адаптер. Если вам посчастливилось иметь запасную часть любого из них, попробуйте их. Если вы можете одолжить запасной на пять минут, сделайте это. Если ноутбук по-прежнему не работает с другим зарядным устройством, продолжайте устранение неполадок.

Примечание. Используемое зарядное устройство должно соответствовать характеристикам оригинального зарядного устройства для вашей конкретной модели.

По возможности убедитесь, что вы используете кабели марки Apple. Некоторые зарядные кабели сторонних производителей не имеют нужной силы тока, необходимой для правильного питания вашего устройства, или провода внутри хрупкие и могут быть повреждены. Использование кабеля и зарядного блока, входящего в комплект поставки вашего устройства, может помочь вам включить компьютер.

4. Выключение питания

Следующий шаг включает полный цикл питания MacBook Pro. Хотя это может показаться нелогичным, это простое решение, которое работает в большинстве случаев.

Все, что вам нужно сделать, это подключить MacBook к зарядному устройству и удерживать кнопку питания не менее десяти секунд. Это действие полностью отключает питание ноутбука и эквивалентно извлечению аккумулятора. При этом вы можете услышать шум.

После того как вы удерживали и отпускали кнопку питания, оставьте ее на несколько секунд, а затем нажмите ее еще раз, чтобы запустить MacBook Pro, как обычно. Если вам повезет, он загрузится успешно. В противном случае MacBook Pro все равно не запустится, и вам придется продолжить чтение.

5. Сбросить SMC

SMC — это контроллер управления системой. Он управляет всеми низкоуровневыми функциями Macbook Pro, такими как кнопка питания, дисплей, аккумулятор, вентиляторы, датчик движения, клавиатура, световые индикаторы и другие подобные элементы. Сброс SMC обычно оставляют напоследок, поскольку он сбрасывает многие настройки до значений по умолчанию. Если вы дошли до этого места без успешной загрузки, попробуйте сбросить SMC на MacBook Pro.

Отсоедините ноутбук от зарядного устройства и периферийных устройств.

Удерживайте нажатыми Shift + Control + Option и кнопку питания в течение десяти секунд.

Если из-за ошибки SMC MacBook Pro не загружался, теперь он должен загружаться нормально. После успешного запуска вам придется перенастроить некоторые параметры оборудования, но это небольшая цена за то, чтобы ваш ноутбук снова заработал. Эта неудача, несомненно, лучше, чем профессиональное техническое обслуживание, которое требует времени и денег.

6. Извлеките аккумулятор

Если вы используете старый MacBook Pro, в нем может быть съемный аккумулятор. Проверьте внизу, является ли батарея съемной или нет. Вы должны увидеть небольшую фиксирующую защелку рядом с батареей, если она выйдет. Чтобы извлечь аккумулятор, сделайте следующее:

Расстегните защелку под MacBook Pro.

Поднимите пластиковую крышку, чтобы открыть аккумулятор.

Потяните за небольшой язычок, чтобы высвободить аккумулятор и извлечь его.

Проведите обратный процесс, чтобы снова вставить или заменить батарею или заменить клапан и зажим.

Новый MacBook Pro не будет иметь съемного аккумулятора, поэтому эта процедура не будет актуальна для вас, если он у вас есть.

7. Отключите аксессуары

Это может показаться странным, но если ваш MacBook не загружается должным образом, стоит попытаться загрузить его, отключив все устройства от сети.

Все USB-устройства, принтеры и другие соединения должны быть временно отключены. После этого попробуйте перезагрузить MacBook, нажав и удерживая кнопку питания.

Если ваш MacBook Pro по-прежнему не включается, вы мало что можете сделать на этом этапе без аннулирования гарантии. Возможно, будет лучше найти ближайший магазин Apple Store и позволить одному из техников посмотреть. Мы надеемся, что это может привести к тому, что ваш ноутбук снова заработает без ущерба для гарантии или потенциального ухудшения ситуации!

Часто задаваемые вопросы

Неприятно, когда у вас проблемы с компьютером, особенно проблемы, которые мешают вам работать или продвигаться по проекту. Если у вас есть другие вопросы о MacBook, продолжайте читать, чтобы найти ответы.

Где кнопка питания на новом MacBook?

Новейший MacBook Pro от Apple сильно отличается от других моделей. Когда-то физические клавиши в верхней части клавиатуры теперь представляют собой гладкую сенсорную панель. Изменения коснулись и кнопки питания. В то время как пользователи знакомы со значком питания Apple, который легко определяет, какая кнопка включает их компьютер, его больше не существует.

Однако расположение кнопки питания осталось прежним, но на новом MacBook Pro кнопка питания также выполняет функцию сканера отпечатков пальцев.

Что мне делать, если ни одно из этих решений мне не подходит?

Если вы выполнили все наши шаги, но ваш MacBook Pro по-прежнему не включается, следующим шагом будет обращение в Apple за дополнительной поддержкой. Команда поддержки Apple очень полезна и доступна круглосуточно и без выходных.

Если вы хотите сначала проверить условия гарантии, перейдите по этой ссылке. Вам понадобится серийный номер вашего MacBook, чтобы проверить его гарантию. Серийный номер указан на задней панели устройства мелким шрифтом, поэтому, если вы не можете включить устройство, сначала проверьте там.

Питание MacBook

Учитывая их стоимость, всегда возникает проблема, когда MacBook не включается. Если это произойдет с вами, выполните описанные выше действия или отнесите его в надежную ремонтную мастерскую или в магазин Apple Store, если на него все еще распространяется гарантия.

Поделитесь своими мыслями и опытом по поводу того, что MacBook Pro не включается, ниже.

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в таких новостных агентствах, как BBC.С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Маки не застрахованы от проблем. Ваш Mac может иногда вообще не реагировать на кнопку питания, или macOS может дать сбой или не запуститься должным образом. Вот что делать, если ваш Mac не включается.

Первые шаги здесь предполагают, что ваш Mac просто не отвечает, когда вы нажимаете кнопку питания. Если он отвечает, но не загружается нормально, прокрутите вниз до разделов «Режим восстановления».

Убедитесь, что у него есть питание

Убедитесь, что ваш Mac подключен к источнику питания. Попробуйте заменить зарядное устройство или кабель питания или использовать другую розетку. Само зарядное устройство может быть повреждено. Если вы используете MacBook и его батарея полностью разряжена, вам может потребоваться подождать несколько секунд после подключения, прежде чем включать его. Он не обязательно загрузится сразу после подключения.

Проверьте оборудование

Предполагая, что вы используете настольный компьютер Mac, убедитесь, что все его кабели правильно подключены. Например, если это Mac Mini, убедитесь, что кабель видеовыхода надежно подключен как к самому Mac Mini, так и к дисплею. Попробуйте переустановить все кабели — отсоедините их, а затем снова подключите — чтобы убедиться, что они надежно подключены.

Если вы недавно открывали свой Mac и возились с его оборудованием, это могло вызвать проблему. Например, если вы установили оперативную память или заменили жесткий диск, вы можете попробовать установить обратно старое оборудование или просто убедиться, что эти компоненты надежно закреплены на вашем Mac.

Если ничего не помогло, попробуйте отключить все ненужные периферийные устройства перед загрузкой Mac.

Выполнить перезагрузку

Если ваш Mac завис в зависшем состоянии и не реагирует на нажатие кнопки питания, вы можете исправить это, отключив питание и принудительно перезапустив его.

На современном MacBook без съемного аккумулятора нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение десяти секунд. Если ваш Mac работает, это приведет к принудительному отключению питания и принудительному перезапуску.

На настольных компьютерах Mac (iMac, Mac Mini или Mac Pro) отсоедините кабель питания, оставьте его отключенным на десять секунд, а затем снова подключите.

Наконец, если у вас старый Mac со съемным аккумулятором, выключите его, отсоедините от сети, извлеките аккумулятор, подождите десять секунд, а затем снова вставьте его.

Сброс прошивки контроллера управления системой

В некоторых случаях вам может потребоваться сбросить микропрограмму контроллера управления системой (SMC) на вашем Mac. Это последнее, что вы должны попробовать, если ваш Mac вообще не реагирует на нажатие кнопки питания.

На современных моделях MacBook без съемного аккумулятора подключите кабель питания. Нажмите клавиши Shift+Control+Option в левой части клавиатуры и кнопку питания и удерживайте их все нажатыми. Отпустите все четыре кнопки одновременно, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

В настольных компьютерах Mac нет аккумуляторов, поэтому отсоедините шнур питания Mac и оставьте его отключенным на пятнадцать секунд. Подключите его снова, подождите еще пять секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить Mac.

При использовании более старых моделей MacBook со съемным аккумулятором отключите Mac от источника питания и извлеките аккумулятор. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение пяти секунд. Отпустите кнопку питания, снова вставьте аккумулятор, подключите Mac к сети и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Использовать Дисковую утилиту из режима восстановления

Предположим, что ваш Mac действительно загружается, но macOS не загружается должным образом, вероятно, возникла проблема с программным обеспечением. Диски вашего Mac могут быть повреждены, и вы можете исправить это в режиме восстановления.

Чтобы войти в режим восстановления, загрузите Mac. Нажмите и удерживайте клавиши Command + R во время загрузки. Вы должны попытаться нажать их сразу после того, как услышите звук звонка. Ваш Mac должен загрузиться в режиме восстановления. Если этого не произошло, возможно, вы недостаточно быстро нажали клавиши — перезагрузите Mac и повторите попытку.

Нажмите «Дисковая утилита», перейдите на вкладку «Первая помощь» и попробуйте восстановить диск вашего Mac. Дисковая утилита выполняет операцию «fsck» (проверка файловой системы), поэтому вам не нужно запускать команду fsck вручную.

Восстановить из режима восстановления

Если Дисковая утилита не сработала, вы можете переустановить macOS на свой Mac.

Используйте параметр «Переустановить macOS» в режиме восстановления, чтобы ваш Mac автоматически загрузил последние установочные файлы macOS и переустановил свою операционную систему. Вы также можете восстановить данные из резервной копии Time Machine. Если ваша операционная система Mac повреждена, поврежденное программное обеспечение будет заменено новой, неповрежденной операционной системой.

Если здесь ничего не помогло — если ваш Mac просто не включается, сколько бы раз вы ни нажимали кнопку питания, если режим восстановления не работает или если macOS не загружается должным образом даже после переустановки. это из режима восстановления — у вашего Mac, вероятно, проблема с оборудованием.

Предполагая, что устройство находится на гарантии, вам следует связаться с Apple или отнести его в местный магазин Apple Store, чтобы они исправили проблему. Даже если у вас нет гарантии, вы можете отнести его в магазин Apple Store или другое место, где ремонтируют компьютеры Apple, и попросить их починить.

› 10 быстрых способов ускорить медленный Mac
› Как удалить данные с Mac, который не загружается
›8 предупреждающих признаков того, что у вашего Mac могут быть проблемы (и как их исправить)
› Покупаете подержанный Mac или MacBook? Проверьте это перед покупкой
› Что делать, если ваш Mac не выключается
› Как включить и выключить Mac
› Как установить Google Play Маркет в Windows 11
› Что означает XD и как вы его используете?

«Мы с другом купили себе Mac book air 4 года назад, и теперь у обоих одна и та же проблема со сбоями (не включается и внезапно умирает). Является ли это случаем запланированного устаревания?»

-Вопрос от Quora

Существует множество причин, по которым вы можете обнаружить, что ваш Mac не запускается или ваш Macbook pro не включается. Тем не менее, было бы полезно, если бы вы, вероятно, заставили его работать еще раз. Мы проведем различные проверки и изменения, чтобы ваш Mac загрузился и снова начал работать. Исправления в этой статье относятся к последним версиям macOS. Меню и интерфейсы могут незначительно отличаться в зависимости от используемой ОС. Однако их функции очень похожи.

Советы. Загрузите Tenorshare 4DDiG, чтобы загружать MacBook Pro, не включаться и восстанавливать данные всего за 3 шага. Или вы можете перейти к части 3 для получения более подробной информации.

Часть 1. Почему мой Macbook не включается

Прежде чем искать решения, вы должны понять, почему вы не можете перезагрузить Mac. Вообще говоря, если MacBook не включается, основными причинами могут быть:

На Mac недостаточно заряда батареи.
Это может быть проблема с дисплеем, а не с питанием.
Проблемы с питанием
Неработающие приложения, влияющие на запуск системы
Несовместимая информация для входа, связанная с приложением, мешающим процессу загрузки Mac
Поврежден кэш необходимых системных файлов
Разрешения сломанного жесткого диска конфликтуют с учетными записями пользователей.

По сути, это аппаратное обеспечение, из-за которого Macbook Pro не включается и не заряжается. Независимо от того, не можете ли вы разобраться в конкретных причинах, стандартные решения не повредят вашему Mac.

Часть 2: 10 решений, которые помогут исправить проблему, когда MacBook Pro не включается

Исправление 1. Проверьте состояние питания

Начните с фундаментального подхода, например с проверки состояния питания на Mac. Наиболее вероятным объяснением будет то, что батарея разрядилась в вашей системе, и после этого macbook pro не загрузится после логотипа Apple. Очистите порт, а затем попробуйте зарядить. Если зарядное устройство старое и повреждено, купите другое. Это может быть причиной того, что MacBook Pro 2021 не включается и не заряжается.

Исправление 2. Проверка наличия признаков питания

Предполагая, что Mac включен, но проблема связана с запуском, подумайте о проверке силы:

Нажмите кнопку питания на Mac и включите вентилятор, загрузку, работу жесткого диска и т. д.
Ищите клавишу Caps Lock, клавиатуру или индикатор покоя, что означает, что Mac включается.
Также может возникнуть ситуация, когда Macbook pro не включается, но заряжается.

Решение 3. Выполните перезагрузку

Если iMac не загорается, лучше воспроизвести цикл питания следующим образом:

Нажмите кнопку питания на Mac и удерживайте ее около 10 секунд. Снова нажмите ее и сделайте паузу.
Если ничего не происходит, в этот момент следует отключить соединения с вашим гаджетом, включая USB, сотовые телефоны, принтеры, накопители и т. д.
Попробуйте вытащить аккумулятор из Mac и снова вставить его.

Исправление 4. Проверьте дисплей Mac

Если Macbook pro не может загрузиться, он включится, но запуск не будет завершен. Несколько изображений, появляющихся на начальном экране, которые могут быть:

Запретное изображение
Вопросительный знак
Очистить пустой экран
Логотип Apple или вращающийся глобус
Значок блокировки
ПИН-код блокировки системы
Окно входа

От вопросительных знаков до запрещающих изображений — такие изображения подразумевают, что вам необходимо определить несколько проблем, прежде чем вы сможете завершить запуск Mac.

Исправить 5. Проверьте оборудование Mac

Если проблема с запуском MacBook по-прежнему не устранена, попробуйте запустить Apple Hardware Test.

Включите Mac и быстро нажмите клавишу D на клавиатуре. Удерживайте кнопку, пока на экране не появится значок Apple Hardware Test, напоминающий ПК.
Выберите язык и нажмите стрелку вправо. После этого нажмите клавишу возврата.
Чтобы начать тестирование, нажмите кнопку "Тест"; например, нажмите T или нажмите Return. Перед началом тестирования вы также можете выбрать "Выполнить расширенное тестирование".
Тест будет запущен, и после его завершения вы сможете просмотреть результаты в правой нижней части окна Mac.
Чтобы выйти из интерфейса Apple Hardware Test, перезагрузите или выключите Mac.

Исправление 6. Сбросьте настройки контроллера управления системой (SMC)

Функции SMC отвечают за различные процедуры в системе Mac на базе Intel. Таким образом, если Mac не перезагрузится, возможно, одна или пара его низкоуровневых функций будут нарушены. Он включает в себя кнопку питания, аккумулятор, плату, вентилятор, датчик движения, маркер состояния аккумулятора и т. д. Если какие-либо из них не реагируют на команды, вам следует сбросить SMC.

Исправление 7. Загрузите MacBook Pro в безопасном режиме

Если Macbook не загружается регулярно, пришло время загрузить Mac в безопасном режиме следующим образом:

Перезагрузите Mac и одновременно нажмите клавишу Shift. Продолжайте удерживать клавишу, пока не появится экран входа в систему с логотипом Apple.
Если проблема не возникает в безопасном режиме, попробуйте включить Mac обычным способом. Если проблема не возвращается, обычно это означает, что основная проблема связана с кэшем или каталогом.

Исправить 8. Сбросить Mac PRAM/NVRAM

Если вы попытались загрузить Mac в тестовом режиме и ничего не исправили, это означает, что защищенный режим Mac не работает должным образом. Вы можете попробовать сбросить Mac PRAM/NVRAM. Параметр RAM (PRAM) хранит данные. Действительно, даже средства сброса PRAM и NVRAM схожи.

Закройте Mac и включите его. Нажмите одновременно клавиши Option + Command + P + R и удерживайте их около 20 секунд.
В течение этого периода ваш Mac будет отображаться так, как будто он перезагружается. Когда на экране появится логотип Apple, вы можете оставить ключи из-за сброса NVRAM/PRAM.

Исправление 9: запуск Mac с использованием другой учетной записи

Если MacBook по-прежнему не включается, это означает, что последнее решение — запустить macOS в режиме восстановления.

Если у вас есть другая учетная запись пользователя, вы можете выйти из текущей записи из меню Apple и войти с другой учетной записью.
Нажмите кнопку "Добавить" (+) и введите поле, необходимое для управления учетной записью. При последнем нажатии альтернатива «Создать учетную запись» и другая запись появятся в кратком изложении.
Теперь перейдите в меню Apple и выберите параметр «Войти». На экране появится окно входа в систему. Введите свое имя и секретный ключ новой записи и попробуйте.

Исправление 10. Перезагрузите Mac в режим восстановления

Наконец, важное исправление для MacBook, который не включается при обычном подходе, заключается в перезагрузке Mac в режиме восстановления.

Включите Mac и нажмите клавиши Command + R во время запуска. Запуск режима восстановления завершен, когда вы видите на экране утилиты macOS.
Восстановите Mac из предыдущей резервной копии, которая существует на дисках Time Machine.
Переустановите рабочую систему Mac с жесткого диска или Apple Worker, чтобы устранить проблему.
Откройте Safari, чтобы найти справку по определению проблемы с вашим Mac.

Часть 3. Восстановление данных с MacBook, который не включается

Если вышеуказанные методы не могут решить, что MacBook не включается, вам лучше найти инструмент для восстановления данных, который поможет вам восстановить данные, и отправить MacBook на ремонт вручную.Tenorshare 4DDiG Data Recovery для Mac — это простой инструмент для восстановления, который может загрузить ваш мертвый Mac и восстановить данные, включая фотографии, записи, документы и другие. Ознакомьтесь с этим прямым методом и узнайте, как восстановить потерянные или стертые файлы на Mac, который загружался неправильно.

Поддержка создания загрузочного диска и восстановления данных с незагружаемого Mac, например macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS 10.15 (Catalina) и более ранних версий.

Загрузите 4DDiG для восстановления данных Mac на работающий компьютер Mac. После загрузки откройте программу и нажмите «Пуск» после выбора «Восстановить данные из аварийной системы».

Вставьте USB-накопитель/внешний портативный жесткий диск в загружаемый Mac; в этот момент в «Загрузочном диске» выберите тот, который вы только что установили, и «Пуск». Начнется форматирование и сформируется загрузочная система.

Вставьте USB-накопитель в сломанный Mac; в этот момент загрузите Mac, удерживая кнопку «Option». Выберите «4DDiG для восстановления данных Mac», чтобы загрузить диск. После входа в систему вы можете выбрать данные для отправки, нажав «Экспорт».

Все компьютеры Mac, будь то MacBook Pro превосходного качества или более продвинутый iMac, зарекомендовали себя как надежные устройства. Но они также могут столкнуться с проблемами. Несмотря на то, что исправить это достаточно просто, MacBook не включается и не заряжается. Он идеально подходит для проверки предупреждающих знаков и устранения проблем до того, как они возникнут. В конце концов, Tenorshare 4DDiG Mac Data Recovery — ваш лучший помощник для восстановления ценных файлов, когда Macbook pro не включается.

Читайте также: