Ошибка восстановления системы Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Восстановление системы может спасти ваш компьютер от аварии, но что, если восстановление системы не поможет? Узнайте, как исправить восстановление системы, если оно не работает!

Восстановление системы — ключевой инструмент восстановления Windows. Если у вас возникли проблемы с компьютером Windows, восстановление системы может помочь вам откатить системные файлы, программные файлы и данные реестра до предыдущего состояния. Если эти файлы были повреждены или повреждены, функция восстановления системы заменит их исправными, решив вашу проблему.

Однако бывают случаи, когда восстановление системы не работает или возвращает сообщение об ошибке. Если восстановление системы не работает в Windows 10, вам доступно несколько исправлений.

1. Попробуйте альтернативную точку восстановления системы

Сначала попробуйте другую точку восстановления системы. Что-то могло повредить точку восстановления по умолчанию во время процесса сохранения и поэтому не загружается. Использование альтернативной точки подходит для решения широкого круга проблем с восстановлением.

Введите rstrui в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Наилучшее соответствие». Как вы можете видеть на изображении ниже, у меня есть только одна точка восстановления системы, а это означает, что у меня могут возникнуть проблемы, если эта точка вызовет какие-либо проблемы.

Однако, если в окне восстановления системы есть несколько точек для выбора, выберите одну перед самой последней. Возможно, вам придется нажать Показать больше точек восстановления (не показано выше), чтобы увидеть все ваши резервные копии. После выбора точки восстановления нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

В идеале это решит вашу проблему. Однако если вы видите сообщение об ошибке или восстановление системы выполняет операцию восстановления, которая не решает вашу проблему, продолжайте читать следующий раздел.

2. Запустите восстановление системы из безопасного режима

Вашим первым портом захода должен быть безопасный режим. Безопасный режим спасает во многих ситуациях. В отличие от обычного процесса загрузки, безопасный режим загружает ограниченный набор драйверов и файлов. Проблемы, возникающие при запуске восстановления системы, обычно устраняются повторной попыткой в ​​безопасном режиме.

Загрузка в безопасном режиме в Windows 10

Во-первых, нам нужно загрузиться в безопасном режиме в Windows 10. Это можно сделать тремя простыми способами:

  1. Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление». В разделе «Расширенный запуск» выберите «Перезагрузить сейчас». Это перезагрузит вашу систему в меню дополнительных параметров запуска.
  2. Оттуда выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить.
  3. При перезапуске вы увидите список параметров. Выберите 4 или F4, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме (выберите 5 или F5 для безопасного режима с поддержкой сети).
  4. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите msconfig и нажмите Enter.
  5. Откройте вкладку "Загрузка". Установите флажок рядом с безопасным режимом. Если вам нужна сеть, выберите ее внизу.
  6. После того как вы нажмете «Применить» и закроете окно «Конфигурация системы», вы получите запрос на перезагрузку системы. (Обратите внимание, что ваша система будет постоянно загружаться в безопасном режиме, пока вы не снимете флажок с параметра «Конфигурация системы». Повторите тот же процесс в безопасном режиме, если вы уверены, что устранили проблему.)
  7. Перезагрузите компьютер. Нажмите F8 во время загрузки, чтобы войти в безопасный режим. Это испытанный метод. Однако если вы используете функцию быстрого запуска Windows, спам F8 не сработает.

Перейдя в безопасный режим, введите rstrui в строку поиска меню "Пуск" и выберите вариант, наиболее подходящий для запуска функции "Восстановление системы" в безопасном режиме Windows 10.

Загрузка в безопасном режиме в Windows 7

Процесс загрузки в безопасном режиме Windows 7 очень похож на последнюю версию операционной системы. То есть с небольшими отличиями.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть «Выполнить». Введите msconfig и нажмите Enter. Откройте вкладку «Загрузка». Установите флажок рядом с безопасным режимом. Если вам нужна сеть, выберите ее внизу.
  2. После того как вы нажмете «Применить» и закроете окно «Конфигурация системы», вы получите запрос на перезагрузку системы. (Обратите внимание, что ваша система будет постоянно загружаться в безопасном режиме, пока вы не снимете флажок с параметра «Конфигурация системы». Повторите тот же процесс в безопасном режиме, если вы уверены, что устранили проблему.)
  3. Перезагрузите компьютер. Затем нажмите F8 во время загрузки, чтобы открыть меню дополнительных параметров загрузки Windows. Выберите безопасный режим или альтернативную конфигурацию безопасного режима, например с сетью или командной строкой.

После загрузки в безопасном режиме

Если восстановление системы работает в безопасном режиме, это явный признак того, что что-то, вероятно, программа или служба, мешает ему во время обычной загрузки. Иногда настройки антивируса могут привести к некорректной работе функции восстановления системы (например, общеизвестной причиной является защита продукта от несанкционированного доступа Norton).

Кроме того, проблему может создавать вирус или вредоносное ПО. В этом случае вам необходимо просканировать систему с помощью актуальной антивирусной программы.

3.Настройка использования дискового пространства для восстановления системы

Если восстановить систему по-прежнему не удается, попробуйте изменить распределение места на жестком диске. Возможно, он закончился, не сообщив вам об этом (классический перенос Windows).

Я бы рекомендовал выделить не менее 4 ГБ. Кто-то скажет, что это перебор. Тем не менее, я бы сказал, что каждое крупное обновление Windows 10 весит около 4 ГБ (крупные обновления теперь представляют собой огромные пакеты раз в полгода, а не регулярные накопительные обновления).

С другой стороны, вы можете не захотеть, чтобы восстановление системы занимало слишком много места, особенно если вы уже ограничены. Тем не менее, настройка дискового пространства инструмента восстановления — это еще один способ исправить восстановление системы, когда оно перестает работать.

Настройка дискового пространства в Windows 8, 8.1 и 10

Давайте проверим, что происходит с вашей системой восстановления.

  1. Введите защиту системы в строку поиска меню "Пуск" и выберите "Создать точку восстановления системы".
  2. Выберите «Настроить». Проверьте использование дискового пространства и увеличьте его, если оно меньше или равно 300 МБ.

Настройка дискового пространства в Windows 7

Windows 7 ведет нас немного более длинным путем. Откройте меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» и выберите «Свойства». Выберите «Свойства системы» в левом столбце. В разделе "Параметры защиты" выберите "Настроить".

Проверьте текущий объем хранилища для точек восстановления. Windows 7 не требует столько места на диске, как Windows 8, 8.1 или 10. Но если у вас есть свободное место, рассмотрите возможность увеличения с 3 процентов по умолчанию до более чем 5 процентов.

4. Убедитесь, что создаются точки восстановления системы

Это не поможет полностью решить вашу текущую проблему, но обязательно поможет вам в следующий раз. Точки восстановления системы включены? Создаются ли они регулярно и автоматически?

Windows 8, 8.1 и 10

Введите rstrui в строке поиска меню «Пуск» и выберите соответствующую запись. Нажмите «Далее» при появлении запроса, и вы увидите список ваших текущих точек восстановления системы.

Ничего нет? Вам нужно будет вернуться к параметрам защиты системы, которые мы использовали ранее.

  1. Введите защиту системы в строку поиска меню "Пуск" и выберите "Создать точку восстановления системы".
  2. Выберите «Настроить». Убедитесь, что в разделе «Восстановить настройки» установлен флажок «Включить защиту системы».

Windows 7

Версия для Windows 7 незначительно отличается.

  1. Перейдите к компьютеру > Защита системы.
  2. На вкладке "Защита системы" выберите "Настроить".
  3. Убедитесь, что установлен флажок Восстановить настройки системы и предыдущие версии файлов. Применить и ОК.

5. Переустановите, сбросьте или восстановите Windows 7, 8, 8.1 или 10

Здесь параметры между Windows 7 и современными версиями Windows расходятся. Пользователи Windows 8, 8.1 и 10 могут либо обновить, либо сбросить свои установочные файлы. Этот процесс обычно устраняет любые давние проблемы, связанные с системными файлами. Кроме того, благодаря дополнительным параметрам обновления или сброса файлов вы не потеряете важные данные. (Но сначала сделайте резервную копию всех важных файлов!)

Windows 8, 8.1 и 10

Пользователи Windows 8, 8.1 и 10 могут либо обновить, либо перезагрузить свою операционную систему.

  • Обновить (Windows 8): переустановка Windows с сохранением личных файлов и настроек.
  • Сброс: переустанавливает Windows, но удаляет файлы, настройки и приложения, за исключением тех, которые поставлялись с вашим ПК.
  • Сброс с помощью Keep My Files (Windows 10): переустанавливает Windows с диска восстановления, сохраняя файлы, настройки и приложения нетронутыми.

Функция Windows 8 Refresh превратилась в Windows 10 Reset с Keep My Files. Они выполняют один и тот же процесс восстановления.

  1. Нажмите клавишу Windows + I и выберите Обновление и безопасность > Восстановление.
  2. В разделе "Сбросить настройки этого компьютера" нажмите "Начать".
  3. Выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все». Поскольку мы просто хотим обновить вашу систему, выберите первое.

Обратите внимание, что этот процесс сбрасывает ваши настройки и удаляет ваши приложения для Windows. (Вот что произойдет, когда вы нажмете кнопку «Сброс»!)

Нажмите «Сброс», когда будет предложено, и фактический процесс может занять несколько минут.

Windows 7

Пользователям Windows 7 разрешена переустановка или восстановление.

  1. Нажмите F8 во время загрузки, чтобы открыть меню дополнительных параметров загрузки.
  2. Выберите Восстановить компьютер в верхней части списка. Следуйте инструкциям на экране.

Если параметр восстановления Advanced Boot Menu не работает (или отсутствует), вернитесь к установочному носителю Windows 7 или диску восстановления системы.

  • Если у вас есть установочный носитель или диск восстановления системы, вставьте диск или USB-накопитель в компьютер. Запустите систему и выберите «Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска».
  • Если вы используете USB-накопитель, возможно, вам придется выбрать загрузку именно с USB-накопителя.Некоторые производители имеют специальную функциональную клавишу для входа в меню параметров быстрой загрузки, в то время как другие требуют, чтобы вы вошли в BIOS. Проверьте спецификации производителя. (Кроме того, вот как создать загрузочный установочный носитель Windows.)

Когда появится экран приветствия при запуске, выберите Восстановить установку и следуйте инструкциям на экране.

Как удалить старые точки восстановления системы

Вы можете удалить старые точки восстановления системы. В конечном счете, System Restore обновляет ваши точки восстановления системы по ходу дела, каждый раз заменяя самую старую. (Вот почему некоторые люди выделяют много места для восстановления системы.) Тем не менее, если вы действительно хотите удалить свои точки восстановления системы, я покажу вам, как это сделать, не разрушив все.

Удаление старых точек восстановления системы в Windows 8, 8.1 и 10

Пользователи Windows 8, 8.1 и 10 должны:

  1. Введите disk clean в строку поиска меню «Пуск». Щелкните правой кнопкой мыши наилучшее совпадение и выберите "Запуск от имени администратора".
  2. Выберите C: в качестве диска, который хотите очистить, затем нажмите OK. Очистка диска рассчитает объем свободного места для очистки.
  3. Откройте вкладку "Дополнительные параметры". В разделе "Восстановление системы и теневые копии" выберите "Очистка".
  4. Нажмите "Удалить", если хотите продолжить. Этот метод сохраняет последнюю точку восстановления системы, а нажатие кнопки «Удалить» на панели «Защита системы» удалит их все.

Как удалить старые точки восстановления системы в Windows 7

Пользователи Windows 7 должны:

  1. Введите disk clean в строку поиска меню "Пуск" и выберите первый вариант.
  2. На панели «Очистка диска» выберите «Очистить системные файлы». Это добавит новую вкладку «Дополнительные параметры» (через мгновение или два).
  3. Выберите «Очистить» в разделе «Восстановление системы и теневые копии». Это приведет к удалению всех точек восстановления системы, кроме последней.
  4. Нажмите "Удалить", если хотите продолжить.

Как исправить восстановление системы и восстановить систему

Сбой восстановления системы может быть мучительным. Не паникуйте. Один из перечисленных выше методов вернет к жизни Восстановление системы, а вместе с ним и остальную часть вашей больной системы. Помните:

  1. Попробуйте альтернативную точку восстановления системы.
  2. Запустите восстановление системы в безопасном режиме.
  3. Настройте использование дискового пространства.
  4. Убедитесь, что Windows создает точки восстановления системы, когда это необходимо.
  5. Используйте «Сброс», «Обновить» или «Восстановить», чтобы восстановить системные файлы.

Гэвин — младший редактор журнала "Объяснение технологии", постоянный автор подкаста "Really Useful" и частый обозреватель продуктов. У него есть степень по современному письму, украденная с холмов Девона, и более десяти лет профессионального писательского опыта. Он любит много чая, настольные игры и футбол.

Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

При попытке вернуться к предыдущей дате с помощью функции восстановления системы вы можете потерять некоторые важные данные, если не будет создана резервная копия или произойдет сбой восстановления системы. В таких случаях используйте Remo Recover. Он поставляется с функцией глубокого сканирования для восстановления более 300 форматов файлов, таких как документы (PDF, Word, Excel, PPT и т. д.), изображения, видео, необработанные изображения, аудиофайлы и т. д. Этот инструмент восстановления данных совместим со всеми последние версии операционных систем Windows и Mac.

Восстановление системы — это мощная утилита в Windows, которая позволяет вашей системе вернуться к предыдущему моменту времени. По сути, он используется для отмены изменений, внесенных в вашу систему. Скажем, например, вы выполнили обновление драйвера, и после этого ваш компьютер с Windows ведет себя странно. При восстановлении системы обновление драйвера будет отменено, поэтому проблема, связанная с обновлением, будет устранена.

Но восстановление системы может не всегда быть успешным, оно может не работать по разным причинам. Вы можете получить ошибки (как показано на изображении ниже), например «Восстановление системы не выполнено успешно» в Windows 10, Windows 7 или других версиях. Вы также можете увидеть варианты этой ошибки, такие как «Сбой восстановления системы», «Произошла неуказанная ошибка во время восстановления системы», «0x80071a91 восстановление системы», «Восстановление системы Windows 10, ошибка 0x8000ffff», ошибка «0x80070091» и т. д.

Различные причины, из-за которых происходит сбой восстановления системы или компьютер с Windows показывает вышеуказанные ошибки, обычно связаны с проблемами с созданной точкой восстановления, проблемами с обновлением Windows, повреждением системных файлов или другими неуказанными причинами.

Цель этой записи в блоге — исправить ошибку «Сбой восстановления системы» с помощью простых методов устранения неполадок. Как только проблема будет устранена, вы можете успешно запустить восстановление системы. Кроме того, вы также можете узнать, как восстановить данные, потерянные из-за неудачного восстановления системы, с помощью программного обеспечения Remo Recover.

Как исправить ошибку «Восстановление системы не удалось» или «Восстановление системы не завершилось успешно»?

Решение 1. Выберите другую точку восстановления

Первое и самое простое решение для исправления ошибки восстановления системы — попробовать другую точку восстановления. Выбранная вами точка могла быть повреждена и помешала вам успешно завершить восстановление. Следовательно, используя другую точку восстановления, вы исключаете эту возможность.

Чтобы выбрать другую точку восстановления и выполнить восстановление системы, выполните следующие действия.

  1. В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите «Создать точку восстановления» в появившемся списке результатов.
  2. В окне "Свойства системы" перейдите на вкладку "Защита системы" и нажмите кнопку "Восстановление системы".
  3. Вы увидите несколько точек восстановления. Выберите самую последнюю точку и нажмите «Далее», чтобы завершить процесс восстановления.

В идеале это должно исправить ошибку восстановления системы. Если это не так и вы снова видите сообщение об ошибке, перейдите к следующему шагу.

Решение 2. Запустите восстановление системы в безопасном режиме

Безопасный режим запускает ваш компьютер с минимальным набором драйверов и приложений. Следовательно, вы можете не увидеть проблем при использовании восстановления системы через безопасный режим. Чтобы выполнить восстановление системы в безопасном режиме,

  1. Откройте на своем ПК "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Восстановление".
  2. Выберите «Перезагрузить сейчас», чтобы открыть меню «Дополнительные параметры».
  3. Затем выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».
  4. Затем нажмите F4, чтобы загрузиться в безопасном режиме.

Кроме того, вы также можете войти в безопасный режим, нажав клавишу F8 во время загрузки. (Ключ может меняться в зависимости от производителя вашего ПК). Просто перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать клавишу F8, пока не появится безопасный режим.

После входа в безопасный режим введите «восстановление» в строке поиска. Выберите «Восстановление» из списка и выберите «Открыть восстановление системы». Следуйте инструкциям на экране и выполните восстановление системы.

Если вы можете выполнить восстановление системы в безопасном режиме, это означает, что в вашей системе возникла проблема с программой/приложением, например с антивирусом. Это решение обычно устраняет проблему сбоя восстановления системы во многих случаях.

Решение 3. Проверьте состояние службы теневого тома

Состояние «Службы теневого тома» и других компонентов системных служб играет роль в успешном выполнении восстановления системы. Итак, давайте продолжим и проверим, работают ли они.

  1. Нажмите на меню "Пуск" и введите "Службы" в поле поиска.
  2. Нажмите «Сервисы» в результатах поиска и отметьте следующие службы:
  • Теневое копирование тома
  • Планировщик мультимедийных занятий
  • Удаленный вызов процедуры
  • Средство запуска серверных процессов DCOM
  • Подключи и работай
  1. Все эти службы должны иметь статус "Запущен" и тип запуска "Автоматически".

Если вы обнаружите, что для какой-либо из этих служб выбран другой параметр, измените статус на «Запущено» и тип запуска на «Автоматически». Теперь выполните восстановление системы и проверьте, все ли в порядке. Если нет, перейдите к следующему шагу.

Решение 4. Выполните сканирование SFC на своем компьютере

Повреждение системных файлов может вызвать проблемы и помешать успешному восстановлению системы. Следовательно, известно, что запуск сканирования SFC во многих случаях решает проблему сбоя восстановления системы. По сути, сканирование SFC находит поврежденные системные файлы и заменяет их здоровыми. Следовательно, выполнение SFC устраняет проблемы с системными файлами, и восстановление системы будет работать нормально.

  1. Откройте меню "Пуск" и введите "cmd".
  2. В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Затем введите «sfc /scannow», чтобы начать сканирование SFC.

После завершения сканирования SFC попробуйте снова выполнить восстановление системы. В идеале это должно помочь вам успешно завершить восстановление. Если нет, вы можете попробовать перезагрузить/обновить компьютер, чтобы устранить проблемы, как описано в следующем шаге.

Решение 5. Сбросьте/обновите компьютер, если восстановление системы не работает

Обновление/перезагрузка вашего ПК обычно решает все виды проблем с Windows и системными файлами, следовательно, устраняет ошибку «Сбой восстановления системы». Для выполнения этой задачи сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию всей вашей системы. Затем следуйте инструкциям по сбросу системы.

  1. Откройте меню "Пуск" и выберите "Настройки".
  2. Нажмите «Обновление и безопасность» > «Восстановление».
  3. В разделе «Сбросить настройки этого компьютера» выберите «Сохранить мои файлы» (или удалите все, только если у вас есть полная резервная копия)
  4. Следуйте инструкциям на экране и нажмите "Сброс", когда будет предложено начать процесс сброса.

Примечание: ознакомьтесь с этим подробным руководством как восстановить потерянные файлы после восстановления системы .

Заключение

Эти решения помогут вам исправить ошибку «Восстановление системы не завершилось успешно» и позволят продолжить процесс восстановления. Если вы потеряли файлы во время неудачного процесса восстановления системы, обязательно ознакомьтесь с Remo Recover, чтобы узнать о простом и удобном подходе к их восстановлению. Если у вас есть какие-либо вопросы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Также читайте:

Тони Лэндри

Тони Лэндри — редактор веб-контента в Remo Software. Ему нравится писать, редактировать и управлять контентом для пользователей, пытающихся устранять неполадки в Windows, Outlook, накопителях и сетях облачного хранения.

Он опубликовал более 200 статей в блоге Remo Software. Он активно занимается исследованиями и методами решения проблем, чтобы постоянно создавать отличный веб-контент. Тони устраняет различные аппаратные проблемы на компьютерах и устройствах хранения данных, а также отлично умеет исправлять ошибки Outlook. Кроме того, Тони — веселый ИТ-специалист для всех своих друзей по работе. Он живет в районе залива Сан-Франциско и любит кататься на велосипеде.

В этой статье описано решение проблемы, из-за которой восстановление системы может завершиться сбоем с кодом ошибки 0x8007045b.

Относится к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 3074925

Симптомы

Рассмотрите следующий сценарий:

  • Вы используете приложение "Почта" в Windows 8.1 или Windows 8.
  • Вы хотите использовать почтовое приложение для подключения к почтовому серверу Microsoft Exchange или Microsoft Office 365. (Для этого необходимо принять политику безопасности «Сделать мой компьютер более безопасным», которая применяется с почтового сервера.)
  • Вы выполняете одно из следующих действий:
    • Вы используете программу восстановления системы в Windows для создания некоторых точек восстановления.
    • Вы пытаетесь использовать точки восстановления, созданные системой автоматически.

    В этом случае восстановление системы может завершиться ошибкой, и после перезапуска системы вы получите сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже.

    Восстановление системы завершилось неудачно. Системные файлы и настройки вашего компьютера не были изменены.

    Подробности:

    Восстановлению системы не удалось извлечь файл

    C:\Users\AppData\Local\Packages \microsoft.windowscommunicationapps_8wekyb3d8bbwe.

    Из точки восстановления.

    Во время восстановления системы произошла непредвиденная ошибка. (0x8007045b)

    Причина

    Эта проблема возникает из-за известной проблемы в программе восстановления системы.

    После того как вы настроите почтовое приложение для подключения к серверу Exchange или Office 365 и примете политики безопасности, некоторые файлы в профиле пользователя будут зашифрованы с помощью шифрованной файловой системы (EFS). И эти файлы будут включены в точку восстановления, если вы используете Восстановление системы для создания точки восстановления. Когда вы запускаете программу «Восстановление системы» для восстановления системы, «Восстановление системы» создает задачу завершения работы для выполнения реальной работы по восстановлению. Когда эта задача выполняется, большинство системных служб уже остановлены. Сюда входит EFS.

    Однако, если EFS шифрует какой-либо файл в точке восстановления, программе восстановления системы придется обращаться к службе EFS для извлечения файлов такого типа из точки восстановления. Но поскольку служба EFS уже остановлена ​​и не может быть перезапущена из-за завершения работы системы, процесс восстановления завершается с ошибкой с кодом 0x8007045b. Этот код означает ERROR_SHUTDOWN_IN_PROGRESS.

    Временное решение

    Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия, чтобы перезапустить Windows RE, а затем запустите программу восстановления системы.

    Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

    Если эта команда возвращает ошибку Windows RE отключена, выполните следующую команду, чтобы установить ее, а затем снова запустите reactc /enable.

    Перезагрузите компьютер. Компьютер перезагрузится в среде Windows RE.

    В Windows RE нажмите «Устранение неполадок», нажмите «Дополнительные параметры», нажмите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям, чтобы запустить программу восстановления системы. Поскольку EFS всегда работает в Windows RE, а при восстановлении системы не нужно создавать задачу завершения работы для выполнения восстановления в Windows RE, эта конкретная проблема не возникает в Windows RE. Дополнительные сведения о команде REAgentC см. в разделе Параметры командной строки REAgentC.

    Мой компьютер с Windows 10 работал отлично примерно неделю назад.С тех пор у меня было несколько ошибок, завершившихся отказом компьютера выключиться. Только что попробовал восстановить систему, но ничего не вышло - появилось сообщение о том, что не удалось извлечь файл (C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\ie9props.propdesc) из точки восстановления.

    Может ли Microsoft дать совет? Единственными изменениями, внесенными за последнюю неделю, были автоматические обновления от Microsoft.

    Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    Ответы (8) 

    Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы обязательно вам поможем.

    Следуйте приведенным ниже методам и проверьте, помогает ли это.

    Способ 1:

    Я предлагаю вам проверить, работают ли виртуальный диск и теневое копирование тома на фоне рабочего стола. Выполните следующий шаг:

    Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter.

    Теперь найдите виртуальный диск и теневую копию тома.

    Если программа не запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Пуск", чтобы запустить ее.

    Если указанный выше метод не устраняет проблему, попробуйте предложенный ниже метод.

    Способ 2:

    Я рекомендую вам запустить проверку на жестком диске, чтобы увидеть, есть ли какие-либо повреждения.
    Выполните следующие шаги:

    Нажмите клавишу Windows + X , выберите Командная строка (Администратор).

    В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    chkdsk /f
    Отказ от ответственности: при выполнении проверки диска на жестком диске, если обнаружены поврежденные сектора, проверка диска будет попробуйте восстановить этот сектор. Любые данные, имеющиеся в поврежденном секторе, могут быть потеряны.

    После завершения проверки диска загрузите компьютер и проверьте.

    Надеюсь, это поможет. Напишите нам со статусом, мы будем рады вам помочь.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    2 человека сочли этот ответ полезным

    Был ли этот ответ полезен?

    Извините, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за отзыв.

    Спасибо за быстрый ответ.

    Я использовал метод 1. Виртуальный диск и тень тома не работали, поэтому я запустил оба. Затем я также использовал метод 2, потому что у меня недостаточно точек восстановления, чтобы использовать 1 для каждой попытки. Компьютер сказал, что он проверил диск при перезагрузке, хотя у меня нет никаких подробностей.

    Затем я повторил попытку восстановления. Это снова не удалось. Причина снова заключалась в том, что он не смог извлечь файл, хотя файл был другим. При обоих сбоях мне сказали, что точка восстановления была повреждена в процессе, поэтому я не могу использовать их снова. Однако они все еще отображаются при восстановлении системы. У меня осталась одна старая точка восстановления. Я обеспокоен тем, что скоро потеряю это, потому что другой, более новый, будет автоматически создан и перезаписан. Можно ли как-то удалить поврежденные, чтобы одна оставшаяся точка не затиралась?

    Есть ли другие предложения по устранению проблемы? Большое спасибо.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества.Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    Читайте также: