Кнопка дополнительных драйверов Windows 10 не активна в свойствах принтера

Обновлено: 21.11.2024

Я заметил, что после обновления Windows 10 до Threshold 2 Build 1511 я больше не мог отключить режим Mopier на своем принтере. Режим Mopier — это параметр по умолчанию на многих принтерах HP, который при выборе позволяет принтеру печатать только одну копию за раз. Этот веб-сайт предлагает самое простое решение для изменения свойств вашего принтера, чтобы они не были выделены серым цветом и к ним можно было снова получить доступ: это сработало для меня.

Если эта ссылка не работает, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:

1.) Перейдите в раздел "Принтеры"

2.) Выберите Свойства принтера

3.) на вкладке «Общие» найдите и нажмите «Изменить свойства» в левом нижнем углу. Окно «Свойства принтера» закроется и снова откроется с правами администратора.

4.) Нажмите на вкладку «Дополнительно» или «Порт», и вы сможете вносить изменения.

5.) Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Надеюсь, это поможет!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Было ли это обсуждение полезным?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим обсуждением?

Спасибо за отзыв.

Ответы (3) 

Я обновился до Windows 10, и мой новый принтер полностью установлен, но показывает, что он не в сети. Шаг 3 в приведенных выше инструкциях говорит, что нужно нажать «Изменить свойства» на вкладке «Общие». У меня нет этой опции на вкладке «Общие» или любой другой вкладке, если на то пошло. Итак, как мне это исправить?

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

100 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я обновился до Windows 10, и мой новый принтер полностью установлен, но показывает, что он не в сети. Шаг 3 в приведенных выше инструкциях говорит, что нужно нажать «Изменить свойства» на вкладке «Общие». У меня нет этой опции на вкладке «Общие» или любой другой вкладке, если на то пошло. Итак, как мне это исправить?

Это новый компьютер с Windows 10? Или вы обновились до Windows 10 с Windows 7/8? Работал ли принтер когда-либо с Windows 10? У вас есть обновление Anniversary 1607? Какая марка и модель вашего принтера? Какое сообщение об ошибке появляется при попытке печати? Появляется ли это сообщение об ошибке во всех программах?

Я бы сначала закрыл все Windows, а затем отключил шнур питания принтера примерно на 30 секунд. Подключите его обратно и дайте принтеру запуститься и очистить память. Когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.

Если вы по-прежнему не можете печатать: посетите веб-сайт производителя вашего принтера и введите модель вашего принтера. Найдите обновления драйверов Windows 10 для вашего принтера и установите их. Убедитесь, что вы находитесь на веб-сайте компании-производителя принтеров! Не устанавливайте откуда-либо еще!

Если вы могли печатать и включено восстановление системы, вы можете попробовать откатиться до того времени, когда вы могли печатать.

Установив драйверы универсальных принтеров HP x64 и x86, я теперь хочу убедиться, что созданный общий принтер использует оба этих типа драйверов, чтобы я мог поделиться им с обоими типами клиентов в сети. Я открыл «Принтеры и устройства» в Windows Server 2012 с учетной записью администратора домена (та же самая, которая используется для создания и настройки ролей на сервере), а в свойствах принтера, который я создал для сетевой папки, « поле дополнительных драйверов полностью неактивно. Кажется, нет никаких средств, чтобы сделать его активным. Что дает? Google не помог в этом.

Все ответы

Я почти уверен, что вам нужно управлять драйверами с помощью оснастки "Управление печатью".

Добавьте оснастку с помощью мастера добавления компонентов, он находится в разделе ролей инструментов удаленного администрирования на странице компонентов.

это не так, доступ к принтеру и управление им с помощью управления печатью приводит только к тому же экрану, что и в противном случае, и, естественно, к тому же опыту

-FWIW, это кажется скорее нелогичной раздражающей ошибкой, чем чем-то практичным. Когда оба драйвера добавлены на сервер печати, соответствующий общий принтер автоматически показывает установленные флажки. хотя и неактивно

Маркер безопасности при открытии Устройства и принтеры находится на уровне пользователя, даже если вы являетесь администратором. Никогда не используйте Устройства и принтеры для выполнения административных задач на локальных принтерах. Используйте инструменты, которые команда печати включила в продукт. Управление печатью.msc

Алан Моррис, команда Windows Printing

Спасибо за участие. Не уверен, что вы что-то прояснили своими утверждениями выше.

Пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь, но свойства принтера созданы Microsoft для просмотра и управления атрибутами принтера, включая порты, настройку общего доступа и даже переключение используемого драйвера среди многих других характеристик принтера. . Свойства принтера были доступным пользовательским интерфейсом для этой цели на протяжении поколений ОС Windows Server.

Что касается устройств и принтеров и их функциональности. Вы подразумеваете, что использование его функций «Добавить принтер» или «Добавить устройство» сейчас не поддерживается Microsoft? Звучит неправильно, но, похоже, это то, что вы сказали.

Управление принтером — это интерфейс, который можно использовать для ручного добавления или удаления драйверов (среди других задач управления), но в нем нет подразумеваемого или интуитивно понятного предупреждения любому администратору использовать только его и ничего больше для управления принтерами, когда другой пользовательский интерфейс средства явно доступны и работали в предыдущих версиях Windows. Вы можете сказать, что это новый путь, и пусть так; однако сообщение об этом изменении снова является недостатком для любого администратора, который попытается выполнять привычные задачи управления, как это было возможно в более ранних версиях ОС.

Второе заявление Дейлса. Я использую консоль управления печатью в 2012 году, и в ЭТОЙ консоли управления окно дополнительных драйверов неактивно. Итак, при всем уважении к Алану, мы используем консоль управления печатью, поэтому, если у вас есть подробные пошаговые инструкции по установке 32-битных драйверов на сервер 2012 с помощью консоли управления печатью, было бы здорово, если бы вы могли поделиться ими вместо просто говорит нам использовать инструмент, который мы уже используем.

kiwica. Пробовали ли вы просто вручную добавить оба типа драйверов, как я упоминал ранее (сделано через интерфейс управления принтером)? По моему опыту, когда они оба были на сервере, у ранее общего принтера волшебным образом были проверены оба драйвера, хотя они все еще были неактивны. Глупо иметь флажок, который нельзя поставить или снять, что противоречит его основной функции.

Как сказал Дейл. " Я открыл принтеры и устройства в Windows Server 2012 с учетной записью администратора домена (та же самая, которая используется для создания и настройки ролей на сервере), а в свойствах принтера, который я создал для сетевой папки, Поле «дополнительные драйверы» полностью неактивно»

Папка «Принтеры», начиная с Vista 2006, открывается в контексте пользователя. Если вы являетесь учетной записью пользователя, специально добавившего принтер на сервер, существуют специальные права. Пользовательский интерфейс принтеров и устройств в Windows 7 открывается в том же контексте безопасности.

kiwica: Что касается версии 2012, то при использовании драйверов типа 4 межплатформенные драйверы не нужны, и эта опция не поддерживается. Если вы используете драйверы V3, кнопка должна быть включена.

Обычно я использую метод «Добавить драйвер» или командную строку для установки межплатформенных драйверов типа 3, но иногда использую дополнительные драйверы. кнопка. Единственный раз, когда у меня нет контроля доступа, это с драйверами типа 4, когда у меня нет прав администратора или администратора печати на общий ресурс, а также при открытии управления печатью.msc явно в контексте пользователя.

Я надеюсь, что мое предложение отвлечет Дейла от папки «Устройства», так как команда, создавшая этот пользовательский интерфейс, не была командой спулера. Он прав в том, что обе точки входа открывают один и тот же пользовательский интерфейс, но контекст безопасности вызова в большинстве случаев отличается на сервере печати.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Привет, Джесси Кауэ!
Я Виджай, независимый консультант. Я здесь, чтобы работать с вами над этой проблемой.

Прежде чем приступить к действиям по устранению неполадок, подключите принтер к компьютеру и включите его. В случае беспроводного принтера включите его и подключите к сети Wi-Fi.

<р>1. Запустите средство устранения неполадок принтера
Введите «Устранение неполадок» в поле «Начать поиск» Windows > нажмите «Устранение неполадок» > справа нажмите «Принтер» > «Запустить средство устранения неполадок»

Если у вас есть принтер HP — HP предоставляет инструмент для устранения неполадок принтеров HP — HP Print and Scan Doctor. Загрузите его, запустите и следуйте инструкциям на экране, чтобы найти проблемы и устранить их

<р>2. Обновите драйвер принтера
Загрузите драйвер принтера с веб-сайта производителя принтера и переустановите его.

<р>3. Удалите и переустановите принтер (Спасибо Андре Да Коста, MVP за предоставленные шаги)
A. Удалить принтер
Нажмите клавишу Windows+X > Приложения и компоненты > Прокрутите вниз и щелкните Программы и компоненты > Выберите принтер > Выберите Удалить
Введите принтер в поле поиска Windows > Принтеры и сканеры > Выберите принтер > Удалить устройство
Введите принтер в поле поиска Windows > щелкните Принтеры и сканеры > Прокрутите вниз и щелкните Свойства сервера печати в разделе Связанные параметры > На вкладке Драйвер найдите свой принтер > Выберите его и нажмите кнопку Удалить внизу

Б. Установите принтер
Перейдите на веб-сайт производителя принтера и найдите последние версии драйверов для Windows 10 > Переустановите драйвер принтера > Перезагрузите компьютер
Введите принтер в поле поиска Windows > Щелкните Принтеры и сканеры > Справа, Нажмите «Добавить принтер или сканер» > Если Windows обнаружит ваш принтер, он появится в списке > Выберите принтер и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить его (в случае принтера с Wi-Fi ваш компьютер также должен быть подключен к сети Wi-Fi)
Если Windows не обнаружит ваш принтер, вы получите синее сообщение. Нажмите Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке
Если вы используете принтер Bluetooth/Wireless > Выберите Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер, доступный для обнаружения принтер > Выберите принтер > Выберите свой принтер и следуйте инструкциям на экране.
Если вы используете проводной принтер > Выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками > Выберите Использовать существующий порт > Выберите свой принтер и следуйте инструкциям на экране направления

Дайте мне знать, если вам потребуется дополнительная помощь по этому вопросу. Будем рады помочь вам.

Отказ от ответственности 1. Использование программного обеспечения сторонних производителей осуществляется исключительно на ваш страх и риск. Этот совет я даю в личном качестве волонтера.
Отказ от ответственности 2. Это веб-сайт, не принадлежащий Microsoft. Страница предоставляет точную и безопасную информацию. Следите за объявлениями на сайте, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем принять решение о его загрузке и установке.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Обновления Windows, выпущенные 10 августа 2021 г. и позже, по умолчанию требуют прав администратора для установки драйверов. Мы внесли это изменение в поведение по умолчанию, чтобы устранить риск на всех устройствах Windows, включая устройства, которые не используют функции Point and Print или печати. Дополнительную информацию см. в статье Изменение режима «Укажи и печатай по умолчанию» и CVE-2021-34481.

По умолчанию пользователи без прав администратора больше не смогут выполнять следующие действия с помощью Point and Print без повышения прав до администратора:

Установка новых принтеров с помощью драйверов на удаленном компьютере или сервере

Обновите существующие драйверы принтера, используя драйверы с удаленного компьютера или сервера

Примечание. Если вы не используете Point and Print, это изменение не затронет вас, и вы будете защищены по умолчанию после установки обновлений, выпущенных 10 августа 2021 г. или позже.

Важная информация. Клиенты печати в вашей среде должны иметь обновление, выпущенное 12 января 2021 г. или более поздней версии, прежде чем устанавливать обновления, выпущенные 14 сентября 2021 г. Дополнительную информацию см. в Q2 раздела «Часто задаваемые вопросы» ниже.

Изменить поведение установки драйвера по умолчанию с помощью ключа реестра

Вы можете изменить это поведение по умолчанию, используя ключ реестра в таблице ниже. Однако будьте очень осторожны при использовании нулевого значения (0), потому что это делает устройства уязвимыми. Если в вашей среде необходимо использовать значение реестра 0, мы рекомендуем использовать его временно, пока вы настраиваете среду, чтобы разрешить устройствам Windows использовать значение 1 (единица).

Расположение реестра

Поведение по умолчанию: если установить для этого значения значение 1 или если ключ не определен или отсутствует, потребуются права администратора для установки любого драйвера принтера при использовании функции «Указать и напечатать». Этот раздел реестра переопределяет все параметры групповой политики ограничений Point and Print и гарантирует, что только администраторы могут устанавливать драйверы принтеров с сервера печати с помощью Point and Print.

Установка значения 0 позволяет пользователям, не являющимся администраторами, устанавливать подписанные и неподписанные драйверы на сервер печати, но не переопределяет параметры групповой политики Point and Print. Следовательно, параметры групповой политики «Ограничения указания и печати» могут переопределить этот параметр раздела реестра, чтобы запретить пользователям, не являющимся администраторами, устанавливать подписанные и неподписанные драйверы печати с сервера печати. Некоторые администраторы могут установить значение 0, чтобы позволить пользователям, не являющимся администраторами, устанавливать и обновлять драйверы после добавления дополнительных ограничений, включая добавление параметра политики, ограничивающего, откуда можно устанавливать драйверы.

Важно! Не существует комбинации мер по смягчению последствий, эквивалентной установке для RestrictDriverInstallationToAdministrators значения 1.

Примечание. Обновления, выпущенные 6 июля 2021 г. или более поздней версии, по умолчанию имеют значение 0 (отключено) до установки обновлений, выпущенных 10 августа 2021 г. или более поздней версии. Обновления, выпущенные 10 августа 2021 г. или позже, по умолчанию имеют значение 1 (включено).

Требования к перезапуску

При создании или изменении этого параметра реестра перезагрузка не требуется.

Примечание. Обновления Windows не будут устанавливать или изменять раздел реестра. Вы можете установить раздел реестра до или после установки обновлений, выпущенных 10 августа 2021 г. или позже.

Автоматическое добавление значения реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators

Чтобы автоматизировать добавление значения реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators, выполните следующие действия:

Откройте окно командной строки (cmd.exe) с повышенными правами.

Введите следующую команду и нажмите Enter:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Установите RestrictDriverInstallationToAdministrators с помощью групповой политики

После установки обновлений, выпущенных 12 октября 2021 года или позже, вы также можете установить RestrictDriverInstallationToAdministrators с помощью групповой политики, следуя следующим инструкциям:

Откройте инструмент редактора групповой политики и выберите Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Принтеры.

Установите для параметра Ограничить установку драйвера печати администраторам значение «Включено». Это установит для параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators значение 1.

Установить драйверы печати после применения новых настроек по умолчанию

Если для параметра RestrictDriverInstallationToAdministrators задано значение "не определено" или значение 1, в зависимости от вашей среды, пользователи должны использовать один из следующих методов для установки принтеров:

Укажите имя пользователя и пароль администратора при запросе учетных данных при попытке установить драйвер принтера.

Включите необходимые драйверы принтера в образ ОС.

Используйте Microsoft System Center, Microsoft Endpoint Configuration Manager или аналогичный инструмент для удаленной установки драйверов принтера.

Временно задайте для параметра RestrictDriverInstallationToAdministrators значение 0, чтобы установить драйверы принтера.

Примечание. Если вы не можете установить драйверы принтера даже с правами администратора, необходимо отключить групповую политику «Использовать только точку пакета и печать».

Рекомендуемые настройки и частичные меры для сред, которые не могут использовать поведение по умолчанию

Следующие меры могут помочь защитить все среды, но особенно если для параметра RestrictDriverInstallationToAdministrators необходимо установить значение 0. Эти меры не полностью устраняют уязвимости в CVE-2021-34481.

Важно! Не существует комбинации мер по смягчению последствий, эквивалентной установке для RestrictDriverInstallationToAdministrators значения 1.

Убедитесь, что для параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled установлено значение 1 или он не определен

Убедитесь, что для параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled установлено значение 1 или он не определен, как описано в разделе Управление развертыванием изменений привязки RPC принтера для CVE-2021-1678 (KB4599464).

Убедитесь, что подсказки безопасности включены для Point and Print

Разрешить пользователям подключаться только к определенным серверам печати, которым вы доверяете

Эта политика, Ограничения указателя и печати, применяется к принтерам указателя и печати, использующим на сервере драйвер, не поддерживающий пакеты.

Выполните следующие действия:

Откройте консоль управления групповыми политиками (GPMC).

В дереве консоли GPMC перейдите к домену или организационному подразделению (OU), в котором хранятся учетные записи пользователей, для которых вы хотите изменить параметры безопасности драйвера принтера.

Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий домен или подразделение и выберите "Создать объект групповой политики в этом домене и связать его здесь". Введите имя нового объекта групповой политики (GPO) и нажмите "ОК".

Щелкните правой кнопкой мыши созданный вами объект групповой политики и выберите «Изменить».

В окне редактора управления групповыми политиками щелкните Конфигурация компьютера, щелкните Политики, щелкните Административные шаблоны, а затем щелкните Принтеры.

Щелкните правой кнопкой мыши пункт "Ограничения указания и печати" и выберите "Изменить".

В диалоговом окне "Ограничения указания и печати" нажмите "Включено".

Установите флажок Пользователи могут указывать и печатать только на этих серверах, если он еще не установлен.

Введите полные имена серверов. Разделяйте каждое имя точкой с запятой (;).

Примечание. После установки обновлений, выпущенных 21 сентября 2021 года или позже, вы можете настроить эту групповую политику с IP-адресами, разделенными точкой или точкой (.), которые взаимозаменяемы с полными именами хостов.

В поле "При установке драйверов для нового подключения" выберите "Показать предупреждение и приглашение с повышенными правами".

В поле "При обновлении драйверов для существующего подключения" выберите "Показать предупреждение и приглашение с повышенными правами".

Разрешить пользователям подключаться только к определенным серверам Package Point and Print, которым вы доверяете

Эта политика, Package Point and Print — утвержденные серверы, ограничивает поведение клиента, разрешая подключения Point and Print только к определенным серверам, которые используют драйверы с поддержкой пакетов.

Выполните следующие действия:

На контроллере домена выберите «Пуск», выберите «Администрирование», а затем выберите «Управление групповыми политиками». Либо выберите "Пуск", выберите "Выполнить", введите GPMC.MSC и нажмите клавишу ВВОД.

Разверните лес, а затем разверните домены.

В своем домене выберите подразделение, в котором вы хотите создать эту политику.

Щелкните правой кнопкой мыши подразделение и выберите Создать объект групповой политики в этом домене и связать его здесь.

Укажите имя объекта групповой политики и нажмите кнопку ОК.

Щелкните правой кнопкой мыши только что созданный объект групповой политики и выберите «Изменить», чтобы открыть редактор управления групповой политикой.

В редакторе управления групповыми политиками разверните следующие папки:

Конфигурация компьютера

Административные шаблоны

Локальные политики компьютеров

Включите Package Point and Print — утвержденные серверы и выберите Показать. кнопка.

Введите полные имена серверов. Разделяйте каждое имя точкой с запятой (;).

Примечание. После установки обновлений, выпущенных 21 сентября 2021 года или позже, вы можете настроить эту групповую политику с IP-адресами, разделенными точкой или точкой (.), которые взаимозаменяемы с полными именами хостов.

Часто задаваемые вопросы

В1. Каждый раз, когда я пытаюсь печатать, я получаю запрос "Доверяете ли вы этому принтеру?", и для продолжения требуются учетные данные администратора. Ожидается ли это?

A1: запрос на каждое задание печати не ожидается. Большинство сред или устройств, в которых возникает эта проблема, можно решить, установив обновления, выпущенные 12 октября 2021 г. или позже. Эти обновления устраняют проблему, связанную с тем, что серверы печати и клиенты печати не находятся в одном часовом поясе.

Если у вас по-прежнему возникает эта проблема после установки обновлений, выпущенных 12 октября 2021 г. или позже, вам может потребоваться обратиться к производителю принтера за обновленными драйверами.Эта проблема также может возникнуть, если драйвер печати на клиенте печати и на сервере печати использует одно и то же имя файла, но на сервере установлена ​​более новая версия файла драйвера. Когда клиент печати подключается к серверу печати, он находит более новый файл драйвера и получает запрос на обновление драйверов на клиенте печати. Однако файл в пакете, предлагаемом для установки, не включает более новую версию файла драйвера.

Сравниваемые файлы — это драйверы в папке спула, обычно в C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 как на клиенте печати, так и на сервере печати. Пакет драйверов, предлагаемый для установки, обычно находится в папке C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\PCC на сервере печати. После сравнения файлов в папке \3 между устройствами, если они не совпадают, устанавливается пакет в PCC. Если файлы в папке \3 сервера печати не относятся к тому же драйверу принтера, который PCC предлагает клиенту, клиент печати будет сравнивать файлы и находить несоответствие при каждой печати.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что вы используете последние версии драйверов для всех печатающих устройств. По возможности используйте одну и ту же версию драйвера печати на клиенте печати и на сервере печати. Если обновление драйверов в вашей среде не решает проблему, обратитесь в службу поддержки производителя вашего принтера (OEM).

Вопрос 2. Я установил обновления, выпущенные 14 сентября 2021 года, и некоторые устройства Windows не могут печатать на сетевых принтерах. Нужно ли мне устанавливать обновления на клиенты печати и серверы печати?

A2. Перед установкой обновлений, выпущенных 14 сентября 2021 г. или более поздней версии, на серверах печати на клиентах печати должны быть установлены обновления, выпущенные 12 января 2021 г. или более поздней версии. Устройства Windows не будут печатать, если на них не установлено обновление, выпущенное 12 января 2021 г. или более поздней версии.

Примечание. Вам не нужно устанавливать более ранние обновления, и вы можете установить любое обновление после 12 января 2021 г. для клиентов печати. Мы рекомендуем установить последнее накопительное обновление как на клиентах, так и на серверах.

Читайте также: