Клавиатура и мышь USB не работают при загрузке Windows XP
Обновлено: 07.07.2024
У меня большая проблема с USB-клавиатурой, которая перестала работать после перезагрузки несколько дней назад. С тех пор клавиатура больше не работает.
Мой компьютер работает под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)
Я испробовал все классические приемы, какие только мог придумать, и у меня закончились идеи.
Самое смешное, что клавиатура будет работать до запуска Windows.
Позвольте мне перечислить все проблемы:
1) В BIOS клавиши работают.
2) Как только Windows запускается, обычные клавиши больше не работают, однако специальные клавиши сверху, s.a. Домашняя страница, электронная почта, режим ожидания и т. д. продолжают работать (!)
3) Я думаю, что это НЕ проблема с USB, так как с моей USB-мышью проблем нет.
4) Восстановление XP (используя R“, БЕЗ переустановки) ничего не изменило
5) Клавиатура распознается Windows, и с драйверами все в порядке. Переустановка драйвера ничего не меняет.
6) Смена клавиатуры тоже ничего не изменила, та же проблема с другой клавиатурой
Надеюсь, кто-нибудь подскажет.
Заранее спасибо
- 26 участников
- 27 ответов
- 10 000 просмотров
- 13 лет обсуждения
- Последнее сообщение 2 года назад Последнее сообщение от PRCx
Рекомендуемые ответы
Я не думаю, что клавиатуры могут переносить вредоносное ПО, потому что им не на чем хранить данные. если нет какой-то новой клавиатуры, о которой я никогда не слышал, которая хранит огромное количество ДАННЫХ.
Итак. я предлагаю попробовать использовать клавиатуру с PS/2…
Вы заглядывали в BIOS, чтобы узнать, не отключена ли функция USB-клавиатуры?
кстати. ваша клавиатура не будет работать в BIOS, вы должны использовать клавиши F, клавиши вверх и вниз, клавиши + или -, и давайте не забывать клавиши ввода и esq.
У меня на работе несколько компьютеров dell optiplex gx520. это микрокомпьютеры, и в моем сердце нет для них места. Поскольку они у нас есть, у них были случайные проблемы с клавиатурой, которая больше не работала. Кстати, я работаю в библиотеке, и у меня был…
Это представляет интерес.
У меня похожая проблема, НО только после того, как я удалил видеокарту ATI AGP и установил карту nVidia 64MB AGP, а затем разрешил обновление Windows XP. Теперь я теряю клавиатуру после выхода из системы и пытаюсь либо быстро сменить пользователя…
Декабрь. 2017. У меня была проблема с неработающей клавиатурой в XP, и я не мог найти решение. Как оказалось, я удалил антивирусную программу и не понял, что она вызвала проблему в реестре. Решение Легги 7-летней давности сработало, потребовалось всего пару…
Все 27 ответов
У меня такая же проблема. за исключением того, что это произошло с 2 клавиатурами на 2 компьютерах.
В прошлом году я использовал старый Compaq Presario 7000, который мы купили в 1999 году. В 2004 году на нем была установлена Windows XP, и я использовал его до Рождества прошлого года. Однако с его клавиатурой начали происходить странные вещи.
Сам компьютер был завален шпионским ПО, и, поскольку мне никогда не удавалось очистить его с помощью бесплатных шпионских программ, оно просуществовало до того самого дня, когда его заменили. Но по делу, клавиатура внезапно перестала работать после запуска. Он отлично работал в безопасном режиме и работал при запуске ... но как только он попал на экран приветствия, он перестал работать. Повторное подключение не сработало, так как аппаратное обеспечение не сработало и не приняло его. Моя старая клавиатура была USB, и, сообразив, что клавиатура неисправна, я выбросил ее и смог использовать ту, что была в комплекте с моим рождественским компьютером. (Мама дала мне это. :D)
На короткое время это сработало. Но вскоре после этого он тоже начал давать сбои. И, как и на плакате выше, я сделал все, что мог, чтобы заставить его работать, и, наконец, я смог это сделать. Но это был странный способ сделать это. Я создал гостевую учетную запись, снова подключил клавиатуру и смог заставить ее работать с гостевой учетной записью.
Проходит время, наступает Рождество, и я могу пользоваться своим новым компьютером! Используя клавиатуру, которая поставлялась с ним (такую же, которую я использовал на своем старом компьютере какое-то время), он работал отлично, пока тоже не стал жертвой этой странной ошибки. Могут ли клавиатуры переносить вредоносное ПО? Я отправил несколько файлов со своего старого компьютера, и, вероятно, это как-то связано с этим, но сканирование на наличие шпионских программ ничего не останавливает. Я в полной растерянности, и у меня действительно нет денег, чтобы купить новую клавиатуру, не говоря уже о том, что она тоже может поддаться этому сбою. Может кто-нибудь дать представление?
Проблема в том, что когда я выхожу из BIOS и начинается загрузка Windows, я теряю функции клавиатуры и мыши. Поскольку настроены две учетные записи, мне нужно щелкнуть по одной из них, чтобы открыть окна, чего я не могу, потому что мышь не работает.Что я могу сделать, чтобы войти в Windows или решить эту проблему?
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (10)
Здравствуйте, Дэнн Доллаз,
<р>1. Раньше клавиатура и мышь нормально работали на вашем компьютере? <р>2. Вносили ли вы какие-либо изменения в компьютер до того, как он перестал работать?Я предлагаю вам загрузить компьютер в «Безопасном режиме» и проверить, работают ли клавиатура и мышь.
Выполните следующие шаги, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме:
а. Перезагрузите компьютер, если он включен.
б. Нажмите клавишу F8 после первого включения компьютера.
<р>в. Как только вы увидите меню «Дополнительные параметры загрузки», вы можете перестать нажимать на него.д. Используйте клавиши со стрелками вверх/вниз, чтобы выделить свой выбор.
<р>т.е. Выберите Безопасный режим и нажмите Enter.ж. Войдите на свой компьютер, используя учетную запись с правами администратора.
Если в «Безопасном режиме» все работает нормально, я предлагаю настроить компьютер на чистую загрузку, так как эта проблема может быть вызвана некоторыми сторонними службами.
а. Нажмите «Пуск», введите msconfig в поле «Начать поиск» и нажмите клавишу ВВОД.
б. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Продолжить».
<р>в. На вкладке "Общие" нажмите "Выборочный запуск".д. В разделе "Выборочный запуск" снимите флажок "Загрузить элементы автозагрузки".
<р>т.е. Перейдите на вкладку "Службы", установите флажок "Скрыть все службы Microsoft" и нажмите "Отключить все".г. При появлении запроса нажмите «Перезагрузить».
После запуска компьютера проверьте, устранена ли проблема, а затем выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний, чтобы определить точный источник:
Вы также можете настроить компьютер на обычный запуск после того, как определите службу, вызывающую проблему. См. раздел о том, как вернуть компьютер в обычный режим запуска, выполнив действия, описанные в разделе «Восстановить обычный запуск компьютера» в статье выше.
Спасибо,
Ирфан Х., инженер службы поддержки Microsoft Answers. Посетите наш форум отзывов Microsoft Answers и дайте нам знать, что вы думаете.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Я могу получить доступ к BIOS с помощью клавиатуры (беспроводная связь logitech USB). На экране входа в Windows (требуется имя пользователя и пароль) клавиатура и мышь больше не работают. Я не могу ввести имя пользователя или пароль. CTRL+ALT+Del не работает.
Я пробовал разные USB-порты, нажимал кнопку питания для выключения, подключал USB-приемник logitech к другому порту (USB), нажимал кнопку питания и ждал 2 минуты на экране входа в Windows. Клавиатура и мышь не работают (невозможно ввести имя пользователя или пароль).
Я сбросил настройки BIOS до заводских. Не устранена проблема с клавиатурой или мышью.
Я заменил батарейки в клавиатуре и мыши. Это не устранило проблему входа в Windows (не удалось ввести имя пользователя или пароль).
Спасибо за любую поддержку.
Отредактировано novice3, 6 февраля 2016 г., 21:01.
BC AdBot (войдите для удаления)
Я не понимаю. вы получаете доступ к BIOS, используя клавиатуру USB. а потом вы обнаружите, что клавиатура больше не работает?
Это USB-мышь?
Вы пробовали загрузиться в безопасном режиме и удалить драйверы клавиатуры и мыши?
Регулярное создание резервных копий ваших разделов/дисков. с помощью стороннего программного обеспечения. возможно, это самая важная деятельность, которой может заниматься любой пользователь.
Да, я могу загрузиться в BIOS с помощью клавиши F2 на USB-клавиатуре Logitech (беспроводной).
На экране входа в систему Windows XP Professional клавиатура больше не работает.
В понедельник я попытаюсь загрузиться в безопасном режиме и удалить драйверы для мыши и клавиатуры.
Что мне удалить и как? Использовать диспетчер устройств и удалить все записи USB?
Спасибо за любую поддержку
Отредактировано novice3, 7 февраля 2016 г., 17:43.
Я бы сделал именно так, как сказал. зайдите в диспетчер устройств и удалите драйвера. Если для драйверов недоступны варианты удаления, удалите каждое устройство. Вам, вероятно, придется выполнить полную перезагрузку/загрузку, чтобы перезапустить Windows.
Регулярное создание резервных копий ваших разделов/дисков. с помощью стороннего программного обеспечения. возможно, это самая важная деятельность, которой может заниматься любой пользователь.
Я бы сделал именно так, как сказал. зайдите в диспетчер устройств и удалите драйвера. Если для драйверов недоступны варианты удаления, удалите каждое устройство. Возможно, вам придется выполнить полную перезагрузку/перезагрузку Windows, чтобы перезапустить Windows.
Луи
Спасибо за ответ. Я назначу время с владельцем компьютера для удаления драйверов клавиатуры в безопасном режиме (то есть, если USB-клавиатура работает). Я думаю, что вторым вариантом может быть беспроводная клавиатура.
Что вы подразумеваете под жестким сбросом/загрузкой?
Отредактировано novice3, 7 февраля 2016 г., 18:50.
С помощью выключателя питания на системе. закрыть Windows, а не позволить Windows закрыться и отключить питание самой системы.
Теоретически. одновременное удаление драйверов клавиатуры и мыши. лишить пользователя возможности связаться с системой.
Полный сброс не рекомендуется для завершения работы Windows. но это можно сделать с минимальным вредом, если это не станет для пользователя рутинной процедурой.
Регулярное создание резервных копий ваших разделов/дисков. с помощью стороннего программного обеспечения. возможно, это самая важная деятельность, которой может заниматься любой пользователь.
Вы не упомянули об этом, но проверили ли вы Logitech, доступны ли драйверы для Windows XP для клавиатуры?
С помощью выключателя питания на системе. закрыть Windows, а не позволить Windows закрыться и отключить питание самой системы.
Теоретически. одновременное удаление драйверов клавиатуры и мыши. лишить пользователя возможности связаться с системой.
Полный сброс не рекомендуется для завершения работы Windows. но это можно сделать с минимальным вредом, если это не станет для пользователя рутинной процедурой.
Луи
Я согласен с тем, что полная перезагрузка путем выключения питания может привести к нестабильной работе операционной системы.
Сегодня я не был рядом с компьютером, чтобы попытаться удалить драйверы для мыши/клавиатуры или попытаться использовать клавиатуру, которая подключается к порту клавиатуры на задней панели компьютера, или попробовать DVD-диск Windows XP SP3, который я создан для компьютера много лет назад (поцарапан и т.д.).
Спасибо, что указали на то, что удаление мыши и клавиатуры лишит пользователя средств связи с системой. Я удалю файлы драйвера мыши в безопасном режиме, а затем перезагрузлю компьютер в безопасном режиме (клавиша F8 на клавиатуре). Затем установите драйверы, поставляемые с веб-сайта Logitech (то есть после выяснения модели клавиатуры).
Спасибо за поддержку.
Вы не упомянули об этом, но проверили ли вы Logitech, доступны ли драйверы для Windows XP для клавиатуры?
Я проверил сайт поддержки и понял, что было бы полезно узнать модель. Надеюсь, в четверг она сообщит сервисный код настольного компьютера Dell и модель клавиатуры/мыши.
Здравствуйте, я пытаюсь установить Windows XP Pro на компьютер, и когда я захожу в программу установки, клавиатура работает, но когда мне предлагается решить, куда установить Windows, клавиатура и мышь не работают. Я перезагрузил компьютер и попытался снова, и это все еще не сработало. Я также пытался использовать клавиатуру и мышь ps/2, но безуспешно
Угрозы кибербезопасности и потребность в надежном резервном копировании
2022-03-29 18:00:00 UTC Вебинар Вебинар: Spanning — угрозы кибербезопасности и потребность в надежном резервном копировании Сведения о событии Просмотреть все события
Том3904
Проверьте, поддерживает ли BIOS устаревшие версии USB. Кроме того, какой пакет обновлений является диском XP?
11 ответов
Рокн
Клавиатура в стиле USB или PS2? Марка и модель компьютера, пожалуйста.
первая клавиатура, которую я попробовал, модель Compaq: ku-9978, а затем вторая клавиатура, это элемент и модель: kd-2101
Том3904
Проверьте, поддерживает ли BIOS устаревшие версии USB. Кроме того, какой пакет обновлений является диском XP?
Tom3904 написал:
Проверьте BIOS на предмет поддержки устаревших USB. Кроме того, какой пакет обновлений является диском XP?
Привет, Том, с sp2 все в порядке
Рокн
Я имел в виду марку и модель ПК. Судя по модели клавиатуры (PS2), я предполагаю, что это старый ПК.
Если на компьютере есть входы PS2 для клавиатуры и мыши, проблема в этом. Большинство старых моделей компьютеров с XP, над которыми я работал, должны иметь клавиатуру/мышь PS2 для запуска в процессе установки. Однако после того, как вы это сделаете и сможете без проблем загрузиться в Windows, USB-мышь и клавиатура будут работать.
По крайней мере (думаю, после того, как вы заработаете клавиатуру) вам нужно поставить эту штуку на SP3. После SP3 имеется более сотни обновлений безопасности. У вас не должно быть машин с SP2, подключенных к вашей сети
Просто в качестве резервного напоминания. дважды проверьте материнскую плату. может крышка лопнула? безусловно, может вызвать случайные проблемы.
Кроме того, можете ли вы получить установочный компакт-диск XP Pro с уже загруженным пакетом обновления 3 (SP3)? Это значительно упрощает жизнь.
обновите биос. (кстати, вы проверили на сайте производителя, совместим ли компьютер с XP?)
Проверьте биос на предмет поддержки USB Legacy
используйте установочный компакт-диск XP SP3 Slipstream.
Попытка найти поддержку в Интернете может быть потерянным чувством, но здесь, на Spiceworks, всегда есть много замечательных людей, которые могут дать отличный совет и точку зрения.
Мы надеемся, что новое устройство сможет заменить старое.
Подумай, используешь ли ты полноценную мышь и клавиатуру PS/2? Или USB-мышь и клавиатура с небольшими адаптерами для PS/2? Я видел компьютеры, которые не распознавали периферийные устройства с адаптерами.
И, как сказал Шон, мы надеемся, что вы сможете найти машину поновее!
Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.
Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.
Щелкни!Исправление MS Bluetooth, угрозы электронной почты, задачи безопасности, звуки Марса, создание GIF
Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Microsoft устраняет проблему Bluetooth, вызывающую синие экраны Windows Проблема, вызванная январским обновлением Microsoft, теперь исправлена. Согласно BleepingComputer: «Майкрософт.
Как остановить спам-тексты со случайных поддельных номеров?
В течение последних нескольких недель я получал спам со случайных поддельных номеров со ссылками на случайные URL. Это происходит каждый день, несколько раз и в любое время. Так как телефонные номера каждый раз уникальны, я не могу заблокировать .
Нужен совет по клонированию, изменению IP-адреса и, возможно, переименованию сервера 2008 R2.
У меня (что я предполагаю) довольно уникальный вопрос с длинным объяснением. Я также просто хочу убрать это с самого начала: я прекрасно понимаю, что здесь много проблем с безопасностью, и это то, о чем мы пытаемся позаботиться с помощью этой очереди.
Искра! Серия Pro – 24 марта 2022 г.
Сегодня в истории: 1958 г. — Элвис Пресли призван в армию США. Когда Элвису Пресли исполнилось 18 лет 8 января 1953 г., он выполнил свой патриотический долг и юридическое обязательство зарегистрировать свое имя в системе выборочной службы, тем самым сделав h.
Щелкни! Okta Breach, QNAP Devices, Raspberry Pi, Space Lettuce, Mercury Diamonds
Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Okta подтверждает, что 2,5% клиентов пострадали от взлома в январе Раскрываются новые подробности взлома Okta, и вполне возможно, что преступники имели физический доступ к emplo.
Читайте также: