Сброс порта Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

COM-порт (коммуникационный порт) — это имя порта последовательного интерфейса, который можно найти на обычном компьютере (совместимом с IBM). Иногда компьютеры поставляются с одним или двумя физическими COM-портами (RS-232), тогда как в современных моделях их обычно нет. Однако COM-порт не обязательно относится к физическим портам, но также и к виртуальным. Такие порты создаются при использовании адаптера USB-UART, в первую очередь используемого FTDI и Croduino. Вот несколько примеров таких устройств: USB-модемы, сотовые телефоны, считыватели RFID, считыватели карт и т. д.

Каждый раз, когда Windows регистрирует такое устройство с новым идентификатором, этому устройству назначается новый COM-порт (COM2, COM3, COM4 и т. д.). Даже при выключении устройства COM-порт, назначенный устройству, остается для него зарезервированным. То есть при каждом повторном подключении они будут назначаться на один и тот же COM-порт. Как правило, это здорово. Проблема может возникнуть, если какое-то программное обеспечение, которое входит в ваше устройство, настроено так, что оно может получить доступ только, скажем, к первым пяти COM-портам. Однако в этом руководстве будет описано, как «очистить» используемые COM-порты и как отключить нумерацию новых портов.

Как сбросить COM-порты?

<р>1. Нажмите «Пуск» — напишите regedit, затем нажмите «Ввод».
2. Навигация по папкам: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentConstrolSet\Control\COM Name Arbiter

3. Дважды щелкните правой кнопкой мыши ComDB на правой панели
4. При этом откроется окно с адресами портов. Для сброса введите все нули, как показано ниже:

После того, как вы подтвердите изменения, нажав OK, наши порты будут сброшены. Мы также можем проверить:

<р>1. Нажмите «Пуск» — напишите devmgmt.msc или просто Диспетчер устройств, затем нажмите «Ввод».
2. На средней панели разверните Порты (COM и LPT), щелкните правой кнопкой мыши любой из доступных портов и Свойства
3. Выберите «Настройки порта» и нажмите «Дополнительно»
4. Нажимаем в выпадающем меню COM Port Number, и видим, что все COM порты доступны.

Проверьте эти порты после того, как Windows назначит им COM-порт, там должно быть написано "используется".

Как отключить добавление новых номеров COM-портов?

Как следует из заголовка, следуйте инструкциям, чтобы запретить компьютеру Windows получать новый номер COM-порта при каждом подключении нового устройства USB-UART.

<р>1. Нажмите «Пуск» — напишите regedit, затем нажмите «Ввод».
2. Навигация по папкам: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentConstrolSet\Control\usbflags

3. Щелкните правой кнопкой мыши папку usbflags, затим New - Binary Value
4. Назовите новый файл как IgnoreHWSerNum04036001.
5. Повторите шаг 3 и назовите новый файл IgnoreHWSerNum04036010. Теперь в правой панели можно увидеть:

6. Необходимо изменить значение обоих файлов. Для каждого отдельного дважды щелкните и введите значение 01:

Дополнительную информацию о расширенных настройках виртуального COM см. здесь, в официальном документе FTDI

В этом сообщении перечислены возможные решения для исправления ошибки «Неизвестное USB-устройство, ошибка сброса порта» в Windows 11/10. При возникновении этой ошибки Windows не распознает USB-устройство. Это сообщение об ошибке можно просмотреть в диспетчере устройств в узле «Контроллеры универсальной последовательной шины» вместе с желтым значком восклицательного знака. Прежде чем мы начнем обсуждение методов устранения неполадок, сначала давайте посмотрим, каковы причины этого.

Каковы причины ошибки «Неизвестное USB-устройство, ошибка сброса порта»?

Устаревшие или поврежденные драйверы. Драйвер устанавливает канал связи между операционной системой и подключенным оборудованием. Компании со временем выпускают обновления ОС и программного обеспечения. Чтобы поддерживать аппаратную периферию в хорошем рабочем состоянии с обновленной ОС, необходимо обновить драйверы. Следовательно, одной из наиболее распространенных причин этой ошибки являются устаревшие или поврежденные драйверы.
Устройство USB приостановлено: для экономии энергии Windows приостанавливает работу устройства USB, которое остается неактивным в течение определенного времени. Иногда USB-устройства, подключенные к одному и тому же концентратору USB, перестают отвечать или работать медленно из-за функции выборочной приостановки. Следовательно, выборочная приостановка может быть одной из причин этой ошибки.
Проблемы с оборудованием. Также возможно, что USB-устройство, отображающее ошибку Port Reset Failed, неисправно. Вы можете убедиться в этом, подключив это же устройство к другому компьютеру.

Мы уже видели, как исправить сообщения об ошибках Неизвестное USB-устройство, Ошибка установки адреса и Ошибка запроса дескриптора. Теперь давайте посмотрим, как это сделать. чтобы исправить это.

Быстрые исправления для неизвестного USB-устройства, ошибки сброса порта

Иногда проблема решается перезапуском компьютера. Перезагрузите устройство.
Отключите и снова подключите USB-устройство к компьютеру.
Подключите USB-устройство к другому USB-порту компьютера.
Подключите другое USB-устройство к тому же USB-порту и посмотрите, распознает его Windows или нет. Если Windows распознает другое USB-устройство на том же порту, USB-устройство, на котором отображалась ошибка, может быть повреждено.
Подключите USB-устройство к другому компьютеру (если доступно). Этот шаг позволит вам узнать, повреждено ли ваше USB-устройство.
Если вы подключили USB-устройство к компьютеру через внешний USB-концентратор, отключите его от концентратора и подключите напрямую к USB-порту компьютера.

Исправить неизвестное USB-устройство, ошибка сброса порта в Windows 11/10

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Обновите драйвер устройства.
Удалите и переустановите все контроллеры универсальной последовательной шины.
Отключить функцию выборочной приостановки USB.
Запустите набор средств диагностики поверхности.
Отключите состояние C в BIOS вашей системы.
Обновите BIOS вашей системы.

1] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Эта ошибка может возникать из-за проблем с оборудованием. Следовательно, запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств может помочь устранить проблему.

2] Обновите драйвер устройства

Это сообщение об ошибке может появиться, если драйвер вашего устройства устарел. Поэтому мы предлагаем вам обновить драйвер вашего устройства и посмотреть, не изменится ли это.

Запустите диспетчер устройств.
Дважды щелкните узел Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы развернуть его.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши соответствующий драйвер устройства и выберите Обновить драйвер.
Выберите параметр Автоматический поиск драйверов. Windows выполнит поиск последней версии драйвера, доступной в Интернете, и установит ее в вашей системе.

Проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, повторите первые три шага и выберите параметр «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере». Теперь нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере» и выберите последнюю версию драйвера из списка (если она доступна). Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране. После завершения процесса установки выйдите из Диспетчера устройств и перезагрузите устройство. Теперь проверьте, может ли ваш компьютер распознать USB-устройство или нет.

3] Удалите и переустановите все контроллеры универсальной последовательной шины

Контроллер USB позволяет компьютеру обмениваться данными с подключенными USB-устройствами. Если USB-устройства не работают должным образом или вы видите желтый предупреждающий знак вместе с сообщением «Неизвестное устройство» в диспетчере устройств, переустановка USB-контроллеров может решить проблему.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Win + R. Теперь введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы запустить диспетчер устройств.
В диспетчере устройств разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины.
Нажмите правой кнопкой мыши USB-контроллер и выберите Удалить устройство. Вы должны удалить все доступные USB-контроллеры один за другим.
После удаления контроллеров перезагрузите компьютер.
После перезагрузки Windows автоматически установит в вашей системе последние версии USB-контроллеров.

Теперь подключите USB-устройство и проверьте, может ли ваша система распознать устройство или нет.

4] Отключить функцию выборочной приостановки USB

Функция выборочной приостановки USB позволяет Windows экономить электроэнергию, приостанавливая работу определенного USB-устройства в случае отсутствия активности в течение определенного времени. Windows снова пробуждает приостановленное USB-устройство, если обнаруживает какую-либо активность. Иногда Windows может неправильно пробуждать приостановленные USB-устройства, из-за чего у пользователей возникают проблемы с USB-устройствами. Следовательно, отключение выборочной приостановки USB может помочь исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство, ошибка сброса порта» в Windows 11/10.

5] Запустите набор средств диагностики Surface (применимо только к устройствам Surface)

Некоторые пользователи ноутбуков Surface жалуются, что при попытке подключить USB-устройства к своим ноутбукам Surface через док-станцию Surface они получают эту ошибку. По их словам, удаление и повторная установка, обновление, отключение и повторное включение драйвера устройства не работают.

Если вы являетесь пользователем устройства Surface и сталкиваетесь с той же ошибкой, мы рекомендуем вам запустить набор средств диагностики Surface. Инструментарий разработан Microsoft для устройств Surface 3 и выше. Он помогает пользователям обнаруживать и устранять аппаратные и программные проблемы на устройствах Surface.

После запуска инструмента следуйте инструкциям на экране и дайте инструменту завершить процесс устранения неполадок. Когда устранение неполадок будет завершено, проверьте, устранена ли проблема.

6] Отключите C-state в BIOS вашей системы

Каждый ЦП имеет множество режимов энергопотребления, которые в совокупности называются C-состояниями. По умолчанию C-состояния включены. Это состояния энергосбережения, которые помогают экономить энергию, когда ЦП простаивает. Идея введения C-состояний в компьютеры заключалась в том, чтобы отключить тактовые сигналы и питание от бездействующих блоков ЦП. C-состояния начинаются с C0, что является нормальным режимом работы ЦП. В состоянии C0 ЦП полностью включен и активен на 100 %. С увеличением числа C процессор спит глубже. Когда отключается больше сигналов, ЦП требуется больше времени, чтобы вернуться в состояние C0.

По словам пользователей, получивших эту ошибку при подключении док-станции Lenovo Thunderbolt Dock к ноутбуку Lenovo, отключение состояния C в BIOS устранило проблему. Если у вас есть компьютер другой марки, вы можете попробовать этот метод. Если это не работает, мы предлагаем вам отменить изменения в BIOS.

Обратите внимание, что на компьютерах разных марок может использоваться разный процесс отключения C-state в BIOS. Поэтому обратитесь к производителю ПК, чтобы узнать, как правильно отключить C-state в BIOS.

7] Обновите BIOS вашей системы

Если вы испробовали все перечисленные выше исправления, но проблема не устранена, рекомендуем обновить BIOS вашей системы.

Надеемся, что эти решения помогут.

Почему мой компьютер сообщает, что USB-устройство не распознано?

При подключении USB-устройства к компьютеру с Windows оно будет отображаться в проводнике Windows или файловом менеджере только в том случае, если ваш компьютер распознает его. Если после подключения USB-устройства на экране появляется следующее сообщение об ошибке, вы не можете получить доступ к устройству:

Ваше устройство USB неисправно.
Драйверы повреждены или устарели. В этом случае вам необходимо обновить или переустановить их.
Порт USB вашего компьютера неисправен.
Контроллеры USB вашего компьютера повреждены или работают нестабильно.

Как устранить скачок напряжения на USB-портах в Windows 10?

Скачок напряжения — это состояние, при котором USB-устройство, подключенное к определенному USB-порту, пытается потреблять больше энергии, чем максимальная мощность, которую обеспечивает USB-порт. Когда такое происходит, Windows предупреждает пользователя об этом. Некоторые пользователи сообщают, что их USB-порт перестал работать после скачка напряжения.

Первое, что вы должны сделать, когда получите это сообщение об ошибке, — запустить средства устранения неполадок оборудования и устройств и USB. Если проблема не устранена после запуска средств устранения неполадок, попробуйте другие способы устранения скачка напряжения в Windows 10.

Дата: 30 июля 2021 г. Метки: USB

Драйвер запоминающего устройства USB не отображается или не работает

SearchIndexer.exe препятствует остановке этого устройства

Код 39, Windows не может загрузить драйвер устройства, проблема с USB

сообщить об этом объявлении

В диспетчере устройств появляется сообщение об ошибке «Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)». Развернув раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств, вы можете заметить желтый треугольник рядом с записью в списке с сообщением об ошибке в описании.

Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)

Если вы получаете это сообщение об ошибке для USB-устройства, весьма вероятно, что устройство не будет работать должным образом или не будет распознано вашим компьютером. Есть несколько методов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже!

Что вызывает ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)» в Windows 10?

Существует несколько различных причин проблемы, которые действительно могут помочь вам определить правильный метод, который может помочь вам решить проблему. Вот почему мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со списком ниже!

Старые или неисправные драйверы. Старые или неправильно установленные драйверы могут привести к тому, что компьютер не сможет распознать установленное устройство. Рассмотрите возможность их переустановки или обновления!
Устройство выключено. Иногда компьютер отключает определенные устройства для экономии энергии, что может вызвать эту проблему. Убедитесь, что вы отключили этот параметр в диспетчере устройств.
Отладка по USB отключена. Включение отладки по USB на ПК и ноутбуках Dell помогло решить проблему, особенно при установке USB 3.0 и Windows 7.

Решение 1. Переустановите драйвер устройства

Вполне возможно, что установка драйвера для устройства была отменена или устройство было отключено от сети до того, как драйвер смог быть правильно установлен. Это приведет к описанию неизвестного USB-устройства для устройства, и вам придется переустановить драйвер, чтобы выяснить, какое устройство является проблемным. Для этого выполните следующие действия!

Нажмите кнопку меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите «ОК», чтобы запустить его.

Раздел, который вам нужно посетить, называется "Контроллеры универсальной последовательной шины". Щелкните правой кнопкой мыши запись с именем «Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)» и выберите параметр «Удалить устройство» в появившемся контекстном меню.

Подтвердите любые диалоговые окна или подсказки, которые могут попросить вас подтвердить удаление текущего драйвера, и дождитесь завершения процесса.
Теперь вы можете вернуться в Диспетчер устройств и нажать «Действие» в верхнем меню. Нажмите «Сканировать на наличие изменений в оборудовании», и он проверит наличие устройств без драйверов и автоматически переустановит их.

Проверьте, решена ли проблема и наконец распознано ли неизвестное USB-устройство!

Решение 2. Не позволяйте компьютеру выключать устройство

Некоторые устройства могут быть отключены компьютером, когда они не используются, для экономии энергии. Однако некоторые устройства не следует выключать, если вы хотите сохранить их нормальную работу и избежать проблем с драйверами, подобных описанным в этой статье. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы настроить этот параметр управления питанием!

Нажмите кнопку меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите «ОК», чтобы запустить его.

Раздел, который вам нужно посетить, называется "Контроллеры универсальной последовательной шины". Щелкните правой кнопкой мыши запись с именем «Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)» и выберите параметр «Свойства» в появившемся контекстном меню.
В окне свойств перейдите на вкладку "Управление электропитанием" и снимите флажок "Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии", прежде чем нажимать "ОК", чтобы изменения вступили в силу.

Перезагрузите компьютер и проверьте, доступно ли описание неизвестного USB-устройства в диспетчере устройств!

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Несмотря на то, что средства устранения неполадок редко могут решить проблему правильно, многие пользователи сообщают, что с помощью средства устранения неполадок удалось легко решить проблему. Вероятно, это самый простой метод, который вы можете попробовать, поэтому убедитесь, что вы начинаете именно с него!

Пользователи Windows 10:

Выполните поиск «Настройки» в меню «Пуск» и щелкните первый появившийся результат. Вы также можете нажать непосредственно на кнопку шестеренки в нижней левой части меню "Пуск" или использовать комбинацию клавиш Windows + I.

Найдите раздел «Обновление и безопасность» в нижней части окна «Настройки» и нажмите на него.
Перейдите на вкладку "Устранение неполадок" и установите флажок "Найти и устранить другие проблемы".
Инструмент устранения неполадок с оборудованием и устройствами должен находиться внизу, поэтому обязательно нажмите на него и следуйте инструкциям на экране.

Проверьте, решена ли проблема и появляется ли уведомление об ошибке по-прежнему!

Другие версии Windows:

Откройте панель управления, выполнив поиск утилиты с помощью кнопки "Пуск" или нажав кнопку "Поиск" (Кортана) в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана).
Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, где вы должны ввести «control.exe» и нажать «Выполнить», что также откроет панель управления напрямую.

После того, как откроется панель управления, измените представление на категорию и нажмите «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук», чтобы открыть этот раздел.
Перейдите в раздел «Устройства», щелкните правой кнопкой мыши значок своего ПК и выберите «Устранение неполадок». Вы также можете увидеть желтый треугольник рядом со значком ПК и пунктом "Устранение неполадок" в контекстном меню.

Подтвердите любые параметры диалога, которые могут появиться, и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Решение 4. Включите отладку по USB (только для пользователей Dell)

Параметр USB Debug на экране BIOS Dell используется для управления устройствами USB 3.0, поскольку у некоторых пользователей часто возникают проблемы с установкой Windows на ПК, которые не полностью поддерживают USB 3.0. Это помогло некоторым людям решить проблему с неизвестным USB-устройством, особенно если они пытаются установить Windows 7 на более старую версию ПК или ноутбука Dell.

Неизвестная ошибка USB-устройства – распространенное явление, требующее немедленного устранения. Давайте узнаем его возможные причины и способы решения основных проблем.

Сью Уэйн

30 октября 2021 г. • Подано по адресу: USB Recovery • Проверенные решения

"Я обнаружил, что в концентраторах моего компьютера возникла ошибка, так как он продолжает возвращать сообщение "Сбой сброса порта неизвестного USB-устройства". Компьютер работает очень хорошо, но выдает ошибку только тогда, когда я подключаю USB к любому из порты. Помогите исправить неизвестное USB-устройство."

Многие пользователи столкнулись с таким падением в стремлении полностью использовать свои компьютеры. Бывает, что иногда вы подключаете USB-устройство, но вместо того, чтобы нормально работать, вас встречает ошибка дескриптора запроса устройства - всплывающее сообщение. Так разрушительно! Не беспокойтесь больше, потому что это именно то, что поможет вам преодолеть этот пост.

Часть 1. Обзор ошибки

USB-устройства являются важными концентраторами памяти, которые используются время от времени. Помимо хранения, они также являются хорошим форумом для переноса файлов с одного устройства на другое. Говорите о том, что они небольшие по размеру, просты в обращении и имеют большую емкость для хранения с многочисленными категориями, такими как карта памяти, USB-накопитель, флэш-накопитель и другие. Итак, вы можете себе представить степень разочарования, когда вы сталкиваетесь с тем, что дескриптор запроса устройства на одиннадцатом часу не смог получить доступ к долгожданному файлу.

Дескриптор USB-устройства — это часть, в которой хранится информация о любом из ваших USB-гаджетов. И когда это не удается, это означает, что он не может распознать USB-устройство. В результате появляются сообщения об ошибках, такие как «одно из USB-устройств, подключенных к вашему компьютеру, неисправно, неизвестное USB-устройство или попытка повторного подключения устройства», а также другие откровенные сообщения.

Итак, что нас предупреждает?

Как только вы откроете «Диспетчер устройств», вы должны увидеть USB-устройство, отображаемое в разделе «Контроллеры универсальной шины», помеченное восклицательным знаком желтого цвета. Также может отображаться дополнительное сообщение «Ошибка дескриптора запроса устройства». Это должно стать отправной точкой для определения реальной проблемы. Проверьте свойства отображаемого сообщения, чтобы определить ошибку в точке. И множество причин повергает вас в такое замешательство. Ознакомьтесь с ними в нашей следующей теме!

Часть 2. Что вызывает ошибку «Неизвестное USB-устройство»?

Эта проблема возникает по нескольким причинам. Выявление точной причины — это первый шаг к тому, чтобы помочь вам определить правильный метод решения проблемы на вашем Windows или других устройствах. Давайте посмотрим, как определить основную причину ошибки неизвестного USB-устройства.

Проблема с подключением приведет к неправильной связи USB-устройства с компьютером. Обычно это сообщает об "коде ошибки 43"
Windows также может не найти описание вашего устройства USV
Компьютер также может отключать различные устройства при нехватке питания. Чтобы исправить это, отключите эту опцию в «Диспетчере устройств».
Если USB-устройство использует устаревшие или поврежденные драйверы
Если на USB-накопителе есть поврежденные сектора, он автоматически повреждается и препятствует дальнейшему подключению USB-устройства к компьютеру.
В ОС Windows также могут отсутствовать важные обновления, и она просто отказывается распознавать USB-накопитель.

Часть 3. Как исправить неизвестное USB-устройство?

1 Быстрое исправление:

Способ 1. Попробуйте USB-устройство с другим USB-портом

В некоторых случаях дескриптор запроса устройства может оказаться неудачным из-за неисправности USB-порта. В таком случае вам необходимо проверить каждый из доступных USB-портов по отдельности. Благодаря этому вы сможете определить, связана ли проблема с портом или нет.

Подключайте USB-устройство к одному порту за раз. Повторяйте процедуру, пока не перепробуете все порты USB. Будет легко определить, с каким именно портом произошел сбой.

Способ 2. Подключите USB-устройство к другому ПК

Ваш компьютер также может быть основной причиной сбоя дескриптора USB. Возможными причинами могут быть сбойный сектор в ОС Windows, устаревшие драйверы на вашем компьютере или неработающие порты USB. Попробуйте другой компьютер, чтобы исправить ситуацию.

Отсоедините USB-устройство от соответствующего компьютера и подключите его к другому ПК. Если он узнаваем, значит, проблема связана с ранее использовавшимся компьютером, а не с USB-накопителем.

2 Расширенное исправление:

Возможно, первые два быстрых исправления не принесли никаких результатов, и вы могли бы быть вынуждены изучить другие решения с более высокой производительностью.

Способ 1. Удалите драйвер USB в диспетчере устройств

Это когда ваш компьютер нуждается в обновлении, вероятно, из-за поврежденных или устаревших файлов. Выполните следующие действия, чтобы удалить USB-накопитель из диспетчера устройств.

Откройте диспетчер устройств. Затем откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши «Windows» и «R». Введите «devmgmt.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК». Откроется диспетчер устройств.
Далее разверните категорию Контроллеры универсальной последовательной шины. Из параметров вы можете найти USB-накопитель, который не распознается. Оно должно быть помечено желтым знаком ошибки "Неизвестное USB-устройство".
Щелкните правой кнопкой мыши на этом USB-накопителе и выберите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер, как только драйверы будут успешно удалены.
Некоторые ОС Windows автоматически переустанавливают драйверы. В противном случае вы также можете переустановить драйверы вручную.

Способ 2. Обновите драйвер USB

Перейдите в меню "Пуск", затем нажмите "Диспетчер устройств", чтобы открыть платформу диспетчера устройств.
Далее найдите и разверните параметр «Контроллеры универсальной последовательной шины».
Затем щелкните правой кнопкой мыши параметр "Универсальный USB-концентратор" и выберите "Обновить программное обеспечение драйвера".
Откроется окно «Обновить программное обеспечение драйвера универсального USB-концентратора». Проверьте программное обеспечение драйвера, доступное для вашего компьютера. Вы сможете найти и установить драйвер вручную.

Способ 3. Отключить быстрый запуск

Это еще один способ исправить ошибку запроса дескриптора устройства, который также предотвратит отключение USB-устройства.

Нажмите кнопку "Пуск" и введите "план электропитания". Затем выберите вариант "Выбрать тарифный план" из списка результатов.
Затем нажмите "Изменить настройки плана". Далее выберите параметр "Изменить дополнительные параметры питания".
Разверните раздел «Настройки USB», щелкнув поле со знаком «плюс». После расширения выберите «Настройки выборочной приостановки USB» и выберите параметр «От сети».
Перейдите в раскрывающееся меню и выберите параметр "Отключено". Затем нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК». Это отключит быстрый запуск и поможет устранить проблему с неизвестным USB-устройством.

Способ 4. Обновление универсального USB-концентратора

Чтобы обновить универсальный USB-концентратор, откройте меню "Пуск" и выберите пункт "Диспетчер устройств".
После открытия диспетчера устройств просмотрите доступный список и разверните параметр «Контроллеры универсальной последовательной шины».
Еще раз щелкните правой кнопкой мыши запись "Универсальный USB-концентратор" и выберите параметр "Обновить программное обеспечение драйвера".

Появится всплывающее окно «Обновить программное обеспечение драйвера универсального USB-концентратора». Выберите параметр «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере». Таким образом, теперь вы можете найти и вручную установить драйвер на свой компьютер.
Выберите вариант списка «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере». Все драйверы, совместимые с вашим устройством, будут показаны в списке.
Выберите вариант «Универсальный USB-концентратор», который подходит вам, и нажмите кнопку «Далее». Установка начнется в установленном порядке. Дождитесь его завершения.

Заключение

Короче говоря, можно напрямую выполнить исправление неизвестного USB-устройства для вашей Windows 7 или любой другой более поздней версии. Вышеуказанные варианты быстрого исправления просты и не требуют каких-либо высокотехнологичных ноу-хау. Тем не менее, есть дополнительные расширенные исправления, которые углубятся в вашу систему и почти мгновенно решат неизвестное USB-устройство. Таким образом, вы можете попробовать эти методы в соответствии с вашими потребностями.

Читайте также: