Какие обновления Windows 10 нельзя установить

Обновлено: 03.07.2024

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Джеррик Легер — сертифицированный CompTIA ИТ-специалист с более чем 10-летним опытом работы в сфере технической поддержки и ИТ. Он также является системным администратором в ИТ-фирме в Техасе, обслуживающей малый бизнес.

Обновление Windows действительно важно, и его следует выполнять каждый раз, когда доступны обновления. Однако иногда обновления Windows 10 не устанавливаются, и приходится искать обходной путь.

К сожалению, нет однозначного ответа, почему это происходит. В некоторых случаях службы, зависящие от инструмента Центра обновления Windows, могут быть отключены, а в других – важные файлы, связанные с обновлением, могут быть повреждены, а установка может быть заблокирована программным обеспечением безопасности.

Если обновления уже начались, но зависли, особенно во время выключения или перезапуска, у нас есть другое руководство по устранению неполадок, когда обновления Windows зависают.

Это руководство относится только к Windows 10.

Что делать, если обновления Windows 10 не устанавливаются

Выполняйте эти шаги по порядку, предпочтительно перезагружая компьютер после каждого, а затем повторно проверяя Центр обновления Windows (шаг 1 ниже), чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Проверяйте и устанавливайте обновления вручную. Если вы слышали, что недавно были выпущены некоторые обновления для Windows 10, но вы не видите их примененными, это может быть связано с тем, что Windows не проверила их наличие.

Несмотря на то, что это может показаться легкой задачей, все равно попробуйте — нажав кнопку «Проверить наличие обновлений», возможно, все, что вам нужно сделать, чтобы Windows 10 снова установила обновления.

Снимок экрана с экраном Центра обновления Windows в Windows 10.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Это позволяет Windows устранить проблему самостоятельно и является самым простым первым шагом при устранении неполадок с обновлениями в Windows 10.

Для этого откройте Панель управления, найдите и откройте Устранение неполадок. Выберите «Просмотреть все» в левой части этого экрана, а затем выберите «Центр обновления Windows» из списка. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows, работающее в Windows 10.

Используйте Помощник по обновлению на веб-сайте Microsoft. Это идеальное решение для Windows 10, которая не обновляется, если вы ждете обновления функции.

Выберите Обновить сейчас в верхней части этой страницы, чтобы загрузить утилиту обновления. После загрузки откройте его и следуйте инструкциям по установке последних обновлений функций Windows 10.

Снимок экрана со страницы загрузки Microsoft Windows 10.

Отключите программное обеспечение безопасности. Такие вещи, как антивирусное программное обеспечение и VPN, иногда могут вызывать проблемы с загрузкой, поэтому временно отключите их, чтобы посмотреть, восстановится ли после этого возможность обновления.

Убедитесь, что вы не используете лимитное подключение, которое ограничивает объем данных, которые может использовать компьютер. Для загрузки свежих обновлений от Microsoft требуется активное подключение к Интернету.

Чтобы проверить этот сценарий, откройте настройки Windows с помощью сочетания клавиш WIN+I или через меню опытного пользователя, а затем выберите «Сеть и Интернет». Выберите «Свойства» рядом с активным типом подключения, чтобы просмотреть сведения о лимитном подключении.

Если применимо, выключите параметр Установить как лимитное подключение, а затем снова проверьте наличие обновлений. Теперь все ожидающие установки должны быть завершены.

Снимок экрана с настройками лимитного подключения Windows 10.

Включите службу Центра обновления Windows, если она еще не включена. Это необходимо для запуска обновлений, то есть Windows 10 не будет обновляться без него.

Вот как: найдите и откройте службы в меню "Пуск", откройте Центр обновления Windows из списка, измените "Тип запуска" на "Автоматически", выберите "Пуск", а затем выберите "ОК".

Свойства службы Центра обновления Windows в Windows 10.

Если это не решит проблему с обновлением, попробуйте также запустить фоновую интеллектуальную службу передачи и криптографические службы.

Перезапустите важные службы с помощью командной строки с повышенными правами. Если вы столкнулись с ошибками на шаге 6 или эти инструкции не помогли, это следующий лучший вариант.

После открытия командной строки от имени администратора, как описано по этой ссылке, введите эту команду, а затем нажмите Enter:

Проделайте одно и то же для всех этих команд (выполните ее, дождитесь ее завершения, а затем перейдите к следующей):

  • чистая остановка cryptSvc
  • чистые стоповые биты
  • net stop msserver
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  • net start wuaauserv
  • чистый запуск cryptSvc
  • начальные биты сети
  • net start msserver
  • сетевая служба сетевых администраторов локальной группы /добавить
  • сетевые администраторы локальной группы localservice/добавить

Удалить все в этой папке:

Содержимое этой папки — временные файлы, которые иногда используются для установки обновлений операционной системы. Если эти файлы будут повреждены, это может привести к тому, что Windows 10 не установит обновления.

Для этого откройте диалоговое окно «Выполнить» (WIN+R) и введите этот путь, чтобы открыть папку. Выделите все, что там есть (Ctrl+A), а затем используйте Shift+Del, чтобы удалить все это.

Проверьте, сколько свободного места на жестком диске. Есть большая вероятность, что вы уже знаете об этом, если он настолько низок, что вызывает эту проблему, но это не помешает подтвердить.

Для установки обновлений требуется достаточно места на жестком диске, поэтому попробуйте получить больше свободного места, очистив корзину, удалив файлы, создав резервные копии файлов в другом месте или удалив неиспользуемые программы.

Хотя исправление маловероятно, DNS-сервер может быть причиной того, что Windows 10 не обновляется. Существует множество альтернативных DNS-серверов, из которых вы можете выбирать, и их легко изменить.

В Windows 11 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 11.

Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 11 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 11, см. раздел Активация Windows.

Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.

Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и Интернету. Затем попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы обновить компьютер.

Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его установить обновления.

Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.

Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если на вашем устройстве установлен небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите «Пуск» > «Питание» и выберите «Обновить и перезапустить» или «Обновить и завершить работу».

Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.

Удалите все внешние устройства хранения и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.

Если вы добавили оборудование на свое устройство, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите имя устройства.

Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.

Распространенные вопросы по устранению неполадок

Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. статью Исправление ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям по устранению распространенных проблем с обновлением.

Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, настроек сети и размера обновления. Если установка зависла на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку, а затем выберите Получить справку в списке результатов. Чтобы оставить отзыв, если у вас возникнут новые проблемы, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов, а затем выберите Центр отзывов в списке результатов.

Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время

Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.

Ежемесячные качественные обновления для Windows 11 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.

Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Лимитные подключения в Windows

Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.

Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, прочтите статью Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11, чтобы узнать, что еще можно попробовать.

Дополнительно

Предупреждение. Microsoft рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вы умеете работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Enter. Затем дождитесь завершения каждой команды, прежде чем вводить следующую команду.

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

начальные биты сети

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 11. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 11. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

Примечание. Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter. Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы при обновлении вашего ПК.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите Enter. Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.

Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.

Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Команда показ подсказки: DISM/Onlin/Cleanup-Image/RestoreHealth

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить инструмент чистой установки. Перед использованием инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 10.

Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 10 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 10, см. раздел Активация Windows.

Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.

Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и Интернету. Затем попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы обновить компьютер.

Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его установить обновления.

Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.

Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если на вашем устройстве установлен небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите «Пуск» > «Питание» и выберите «Обновить и перезапустить» или «Обновить и завершить работу».

Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.

Удалите все внешние устройства хранения и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.

Если вы добавили оборудование на свое устройство, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите имя устройства.

Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.

Распространенные вопросы по устранению неполадок

Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. статью Исправление ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям по устранению распространенных проблем с обновлением.

Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, настроек сети и размера обновления. Если установка зависла на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку, а затем выберите Получить справку в списке результатов. Чтобы оставить отзыв, если у вас возникнут новые проблемы, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов, а затем выберите Центр отзывов в списке результатов.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время

Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.

Если вам нужно знать, где вы остановились в своей работе после обновления, используйте временную шкалу, чтобы вернуться к ней.

Чтобы начать работу с временной шкалой, выберите «Просмотр задач» на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + Tab и выберите действие, которое хотите возобновить.

Ежемесячные качественные обновления для Windows 10 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.

Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Лимитные подключения в Windows

Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.

Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, прочтите статью Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11, чтобы узнать, что еще можно попробовать.

Дополнительно

Предупреждение. Microsoft рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вы умеете работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Enter. Затем дождитесь завершения каждой команды, прежде чем вводить следующую команду.

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

начальные биты сети

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 10. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 10. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

Примечание. Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter. Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы при обновлении компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите Enter. Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.

Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите Enter.Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.

Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Команда показ подсказки: DISM/Onlin/Cleanup-Image/RestoreHealth

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить инструмент чистой установки. Перед использованием инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.

Все еще застрял?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлениями Windows.

Обычно у Windows не возникнет проблем с установкой обновления самостоятельно. Но бывают случаи, когда пользовательские настройки или другие основные проблемы мешают Windows выполнять свою работу. В этом посте мы обсудим некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы Windows снова установила обновления.

Перезагрузите компьютер

Простой перезапуск системы иногда может устранить ошибки обновления. Поэтому, прежде чем пытаться что-то еще, перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.


Если нет, вы можете попробовать другие решения ниже.

Проверьте свои настройки

Некоторые настройки Windows могут помешать установке необходимых обновлений. Вот некоторые вещи, которые вы должны проверить.

Ограниченное подключение

В Windows есть функции, которые не позволяют загружать обновления через лимитное подключение. Вы должны просмотреть настройки Wi-Fi и посмотреть, не является ли это причиной проблемы.

Откройте Настройки Windows > Сеть и Интернет > Wi-Fi. Щелкните Wi-Fi, к которому вы сейчас подключены. Посмотрите в разделе Metered Connection и проверьте, включен ли параметр Set As Metered Connection.


Есть множество причин, по которым вы хотели бы оставить этот параметр включенным, особенно если у вас ограниченный интернет-план и вы не хотите нести дополнительную плату. Но его отключение гарантирует, что вы будете получать обновления Windows, как только они будут готовы.

Центр обновления Windows

Если вы хотите получать обновления независимо от того, настроено ли ваше подключение как лимитное или нет, вам необходимо изменить настройки Центра обновления Windows.

Выберите "Параметры Windows" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows" > "Дополнительные параметры".


В разделе «Параметры обновления» включите параметр «Автоматическая загрузка обновлений даже при ограниченном количестве подключений к данным». Имейте в виду, что включение этого параметра может привести к взиманию платы в зависимости от вашего сетевого оператора.

Устранение неполадок Центра обновления Windows

В Windows 10 создана программа, решающая проблемы с обновлением. Оно называется Средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Оно просматривает ваш компьютер и ищет ошибки, которые мешают Центру обновления Windows работать должным образом.

Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и запустите приложение после его установки. После завершения перезагрузите компьютер. Затем перейдите в «Параметры Windows» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».


Нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы узнать, есть ли они. Windows должна начать загрузку и установку обновлений.

Добавить место на диске

Windows не сможет установить обновления, если на вашем компьютере недостаточно места на диске. Подумайте о том, чтобы добавить больше места, если на вашем жестком диске больше нет места для обновления системы. В качестве альтернативы вы также можете выполнить очистку диска.


Найдите утилиту очистки диска и запустите ее. Выберите, какой диск вы хотите очистить. Выберите диск и нажмите OK.


Очистка диска рассчитает, сколько места на диске можно освободить. Выберите файлы, которые вы хотите удалить, и нажмите OK, чтобы продолжить.

Ищите вредоносное ПО

Существует небольшая вероятность того, что то, что вы испытываете, вызвано вредоносным ПО. Для проверки запустите антивирусную программу. Поместите вредоносное ПО в карантин, если оно обнаружено, чтобы предотвратить дальнейший ущерб.

Перезапустите Центр обновления Windows

Если служба Windows Update не устанавливает обновления должным образом, попробуйте перезапустить программу вручную.

Запустите поиск и введите командную строку. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Введите следующую команду и нажмите Enter:

NET STOP WUAUSERV


Командная строка запустит команду.После завершения появится сообщение о том, что Центр обновления Windows был остановлен. Введите следующую команду:

NET START WUAUSERV


Эта команда перезапустит Центр обновления Windows. Откройте «Параметры Windows» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, можно ли установить обновления сейчас.

Если у вас возникла эта проблема в Windows 7, прочитайте нашу статью об устранении проблемы с Центром обновления Windows в Windows 7.

Кристофер Ян Бенитес (Christopher Jan Benitez) — наемный писатель-фрилансер, который предоставляет действенный и полезный веб-контент для малого бизнеса и стартапов. В свободное время он неукоснительно смотрит профессиональный рестлинг и находит утешение в прослушивании спид-метала 80-х. Прочитать полную биографию Кристофера

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Выиграл Windows 10

Проблема с тем, что Windows не обновляется, является распространенной проблемой для многих пользователей компьютеров. Но решить проблемы с обновлением Windows 10 было непростой задачей. Однако в этой статье будут представлены 7 решений проблемы, из-за которой Windows 10 не обновляется.

Быстрая навигация:

Почему Windows 10 не обновляется

Обновление Windows необходимо для многих пользователей компьютеров, поскольку обновление новой операционной системы может улучшить старую и устранить некоторые ошибки, чтобы безопасно защитить компьютеры и данные. Но некоторые пользователи жалуются, что столкнулись с проблемой, что Windows 10 не обновляется.

Здесь перечислены некоторые ситуации, которые могут привести к сбою обновления Windows.

  • Windows 10 не загружает обновления.
  • Не удалось установить обновление для Windows 10.
  • Обновление Windows 10 зависло.
  • Windows 10 не обновляется при перезагрузке.
  • Windows 10 не обновляется из-за BIOS.

Мы просто перечисляем некоторые факторы, которые могут привести к сбою обновления Windows 10. Очевидно, что к ошибкам обновления Windows 10 могут привести и другие причины. Но независимо от того, какие причины приводят к тому, что Windows 10 не обновляется, вы можете попробовать использовать следующие 7 методов, чтобы попробовать.

win ​​10 зависает на миниатюре экрана загрузки

Windows 10 зависает на экране загрузки? Вот 10 лучших решений, которые помогут вам избавиться от черного экрана Windows 10 с кружком загрузки и курсором.

Если вы столкнулись с проблемой, из-за которой Windows 10 не обновляется, вы можете попробовать эти решения по одному.

Краткое видеоруководство:

Удалить стороннее программное обеспечение безопасности

Прежде всего, стороннее программное обеспечение безопасности может защитить ваш компьютер от вирусной атаки или других угроз безопасности, но также может привести к неправильной работе некоторых приложений.

Таким образом, если вы установили стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, вы можете временно удалить его, а затем снова запустить Центр обновления Windows. Затем мы поговорим о том, как просто удалить стороннее программное обеспечение.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Панель управления".

Шаг 2. Нажмите «Программы и компоненты» и выберите стороннее программное обеспечение, которое необходимо удалить, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы продолжить. После этого вы можете перезагрузить компьютер и попытаться проверить, решена ли проблема с обновлением Windows 10.

Проверьте утилиту Windows Update вручную

Центр обновления Windows — это служба Microsoft для операционной системы Windows, которая автоматизирует загрузку и установку обновлений программного обеспечения через Интернет. Служба предоставляет обновления программного обеспечения для Windows, а также различные антивирусные продукты Microsoft, включая Защитник Windows и Microsoft Security Essentials.

Если Windows 10 не обновляется, попробуйте проверить, работает ли Утилита обновления Windows. Затем мы расскажем, как проверить утилиту Windows Update.

Шаг 1. Запустите приложение "Настройки" из меню "Пуск" Windows 10 или одновременно нажмите клавиши Windows + I и нажмите "Обновление и безопасность".

Шаг 2. Вы увидите следующее всплывающее окно. Если что-то не так и Windows знает, что это такое, подробности можно найти здесь. Таким образом, вам нужно нажать Исправить проблемы, и утилита Центра обновления Windows поможет завершить обновление автоматически.

проверьте утилиту обновления Windows

Шаг 3. Вы также можете нажать Дополнительные параметры, чтобы узнать больше информации. Рекомендуется выбрать Автоматически.

просмотреть дополнительные параметры

После того, как все шаги будут выполнены, вы можете попробовать перезагрузить наши компьютеры и проверить, решена ли проблема, из-за которой Windows не загружает обновления.

Не отключать все службы Центра обновления Windows

Если все службы обновления Windows не работают, вы также можете столкнуться с проблемой, что Windows 10 не будет обновляться.

Теперь мы шаг за шагом познакомим вас с тем, как поддерживать работу всех служб, связанных с обновлением Windows.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows и выберите «Выполнить» или нажмите клавиши Windows + R. Затем введите services.msc в поле и нажмите OK, чтобы продолжить.

Шаг 2. Во всплывающем окне выберите «Центр обновления Windows», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

выберите Центр обновления Windows и щелкните Свойства

Шаг 3. Во всплывающем окне выберите для параметра Тип запуска значение Автоматически. Если статус службы остановлен, нажмите «Пуск», чтобы запустить его, а затем нажмите «Применить» и «ОК», чтобы подтвердить его.

установить автоматический тип запуска Центра обновления Windows

Шаг 4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), затем выберите «Свойства». Здесь установите тип запуска как «Автоматически» и убедитесь, что статус службы «Работает». Затем нажмите OK, чтобы продолжить.

 установить тип запуска BITS на автоматический

Шаг 5. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Службу криптографии и выберите Свойства. Затем установите Тип запуска как Автоматический. Затем повторите процесс, чтобы завершить настройку.

После выполнения всех шагов вы можете перезагрузить компьютеры и проверить, возникает ли по-прежнему ошибка обновления Windows 10.

Если Утилита Центра обновления Windows работает нормально, но Windows 10 по-прежнему не обновляется, вам нужно перейти к следующему способу запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Microsoft предоставляет автоматизированный диагностический инструмент под названием Средство устранения неполадок Центра обновления Windows, который можно использовать для устранения проблем, связанных с тем, что Windows 10 не загружает обновления. Теперь мы расскажем, как использовать средство устранения неполадок для исправления ошибки обновления Windows 10.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Панель управления", чтобы продолжить.

Шаг 2. В правом верхнем углу установите для параметра «Просмотр» значение «Крупные значки» и выберите «Устранение неполадок».

выберите Устранение неполадок

Шаг 3. Нажмите «Просмотреть все», чтобы продолжить, и выберите «Центр обновления Windows». Запустите его, чтобы войти в основной интерфейс, а затем нажмите «Далее», чтобы продолжить.

войдите в основной интерфейс и нажмите

Шаг 4. Чтобы продолжить, нажмите Устранение неполадок от имени администратора.

нажмите, чтобы продолжить устранение неполадок от имени администратора

Шаг 5. Подождите, пока это программное обеспечение обнаружит и исправит ошибки. Затем нажмите «Закрыть», чтобы выйти из средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

нажмите закрыть, чтобы выйти из средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Шаг 6. Выйдите из средства устранения неполадок Центра обновления Windows, перезагрузите компьютер и снова попытайтесь обновить Windows 10.

Совет. Если на компьютере не устанавливается средство устранения неполадок Центра обновления Windows, попробуйте перейти по ссылке и загрузить его.

Перезапустите службу Windows Update с помощью CMD

Если Windows 10 не обновляется, попробуйте перезапустить службы Центра обновления Windows. Ниже приведены подробные методы работы.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" в Windows 10 или одновременно нажмите клавиши Windows + X, затем выберите "Командная строка (Администратор)".

Шаг 2. Во всплывающем окне введите следующую команду и нажимайте Enter после каждой команды. Дождитесь завершения каждого процесса, прежде чем переходить к следующему.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows \System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msserver

введите команду

команда ввода

После того, как мы выполнили все команды, мы можем перезагрузить компьютер и попытаться проверить, решена ли проблема с загрузкой обновлений Windows 10.

Увеличение свободного места на системном диске

Иногда проблема с тем, что Windows 10 не устанавливает или не загружает обновление, может быть вызвана небольшим объемом системного диска. Таким образом, вам лучше увеличить свободное место на системном диске, чтобы установить Windows 10.

Есть несколько способов увеличить емкость системного диска. Мы представим два способа: очистку диска и расширение раздела.

Очистка диска

Очистка диска очень полезна для освобождения места на диске и удаления некоторых ненужных файлов с жесткого диска компьютера, которые не только занимают память системного жесткого диска, но и замедляют работу нашего ПК.

Затем мы расскажем, как шаг за шагом очистить диск.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» в Windows 10, выберите «Выполнить» и введите diskmgmt.msc в поле. Затем нажмите OK или Enter, чтобы продолжить.

запустите diskmgmt.msc из меню

Шаг 2. Войдите в основной интерфейс управления дисками. Затем выберите системный диск и выберите «Свойства» в контекстном меню.

выберите системный диск и выберите Свойства

Шаг 3. Вы увидите всплывающее окно и нажмите «Очистка диска», чтобы продолжить.

нажмите Очистка диска

Шаг 4. Очистка диска займет несколько минут для подсчета свободного места, но конкретное время зависит от количества файлов на диске. Затем вы можете отметить файлы, которые необходимо удалить. Наконец, нажмите OK, чтобы продолжить.

отметьте файлы, которые необходимо удалить

Шаг 5. Вы можете увидеть всплывающее сообщение «Вы уверены, что хотите навсегда удалить эти файлы», и нажмите «Удалить файлы», чтобы продолжить. Затем можно завершить очистку диска.

выберите удаленные файлы, чтобы продолжить

Мастер создания разделов MiniTool

На самом деле, при очистке диска вы можете обнаружить, что емкость системного диска может быть увеличена лишь немного. Если размер новой операционной системы большой, то емкости системного диска недостаточно для ее установки (вот статья, в которой представлен размер Windows 10).

Поэтому может быть полезно применить лучшее программное обеспечение для расширения раздела. MiniTool Partition Wizard выбирают тысячи пользователей. Этот высокопроизводительный инструмент помогает оптимально распределить дисковое пространство и обеспечить идеальную структуру жесткого диска.

Шаг 1. Чтобы расширить системный раздел, лучше использовать загрузочную версию. Итак, запустите Мастер создания разделов MiniTool, чтобы войти в его основной интерфейс. Затем нажмите Мастер создания загрузочных носителей, чтобы создать загрузочный диск.

Шаг 2. Подключите его к компьютеру и загрузитесь с него.

Шаг 3. Выберите системный диск. Затем выберите «Расширить раздел» на левой панели или выберите «Расширить» в контекстном меню.

выберите системный раздел и выберите Расширить

Шаг 4. Затем откройте раскрывающийся список в меню «Занять свободное место из» и выберите любой раздел или нераспределенное пространство на том же диске, чтобы освободить место.

Тем временем вы также можете перетаскивать ползунковый маркер, чтобы решить, сколько свободного места вы хотите занять. Затем нажмите кнопку OK, чтобы продолжить.

выберите раздел, который будет занимать свободное место, и решите, сколько свободного места потребуется

Шаг 5. Нажмите кнопку «Применить» в верхней части меню, чтобы расширить системный раздел.

выберите кнопку

На этом все способы расширения раздела с помощью MiniTool Partition Wizard Pro.Он может расширить раздел без потери данных.

По сравнению с расширением тома с помощью управления дисками, мастер создания разделов MiniTool может расширить раздел, даже если справа от системного раздела нет соседнего нераспределенного пространства. Таким образом, MiniTool Partition Wizard удобнее для расширения раздела.

После увеличения емкости системного диска вы можете перезагрузить наши компьютеры и попытаться получить новое обновление Windows, чтобы проверить, решена ли проблема, с которой Windows 10 не будет обновляться.

Восстановить поврежденные системные файлы

Проблема, из-за которой Windows 10 не обновляется, может быть вызвана повреждением системных файлов. Поэтому, чтобы решить эту проблему, вы можете запустить средство проверки системных файлов, чтобы проверить и восстановить поврежденные системные файлы.

А теперь мы покажем вам подробные шаги.

Шаг 1. Введите «Командная строка» в поле поиска Windows 10 и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. В окне командной строки введите команду sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы продолжить.

После этого начнется процесс сканирования, и не закрывайте окно командной строки, пока не увидите сообщение проверка завершена на 100%. Когда процесс завершится, вы можете перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема, связанная с тем, что компьютер не обновляет Windows 10.

Итог

Прочитав этот пост, вас все еще беспокоит ошибка обновления Windows 10? Теперь ваша очередь попробовать вышеперечисленные методы один за другим. Когда вы расширяете раздел, попробуйте использовать Мастер создания разделов MiniTool. В то же время не забудьте сделать резервную копию всех файлов, прежде чем попробовать какой-либо метод, чтобы избежать несчастного случая.

Если у вас есть какие-либо вопросы по использованию MiniTool Partition Wizard, вы можете связаться с нами, отправив электронное письмо по адресу [email protected] . Или, если у вас есть хорошее решение для Windows 10, которое не обновляется, вы можете поделиться им в зоне комментариев.

Часто задаваемые вопросы о Windows 10 не будут обновляться

  1. Удалите стороннее программное обеспечение безопасности.
  2. Проверьте утилиту обновления Windows вручную.
  3. Поддерживайте работу всех служб обновления Windows.
  4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
  5. Перезапустите службу обновления Windows с помощью CMD.
  6. Увеличьте свободное место на системном диске.
  7. Исправить поврежденные системные файлы.
  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter, чтобы продолжить.
  3. Откройте "Настройки" и выберите "Обновление и безопасность".
  4. Перейдите на вкладку "Центр обновления Windows" и нажмите "Проверить наличие обновлений".
  1. Подождите или перезагрузите компьютер. .
  2. Отключите все программы, не принадлежащие Microsoft.
  3. Временно отключите брандмауэр.
  4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
  5. Перезапустите службу обновления Windows.
  6. Запустите антивирус.

Обновление Windows 10 занимает так много времени, потому что Microsoft постоянно добавляет в них файлы и функции большего размера. И новое обновление Windows исправит некоторые ошибки. Самые большие обновления обычно выпускаются весной и осенью каждого года.

  • Фейсбук
  • Твиттер
  • Ссылка
  • Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Тина увлекается технологиями и присоединилась к MiniTool в 2018 году. В качестве редактора MiniTool она продолжает делиться компьютерными советами и предлагать надежные решения, особенно специализируясь на резервном копировании и восстановлении Windows и файлов. Кроме того, она расширяет свои знания и навыки в области восстановления данных, оптимизации дискового пространства и т. д.

В свободное время Тина любит смотреть фильмы, ходить по магазинам или общаться с друзьями и наслаждаться жизнью.

Читайте также: