Ошибка теневого копирования тома Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

В этой статье описываются проблемы, при которых в журнале приложений регистрируется событие с идентификатором 8019, 20, 8193 или 12302. Вы получаете сообщение об ошибке 0x8004230F или 0x80004002.

Применимо к: Windows Server 2003
Исходный номер базы знаний: 940032

Симптомы

На компьютере под управлением Microsoft Windows Server 2003, на котором запущена служба теневого копирования томов (VSS), возникает одна из следующих проблем:

При выполнении операции резервного копирования с помощью средства NTBackup в журнале приложений регистрируется следующее событие:

Тип события: Ошибка
Источник события: NTBackup
Код события: 8019
Описание: Завершить операцию: Обнаружены предупреждения или ошибки. Дополнительные сведения см. в отчете о резервном копировании.

Если вы просматриваете файл журнала резервного копирования, отображается следующая информация:

Ошибка при создании теневой копии тома: 0xffffffff

Если вы открываете свойства тома и затем нажимаете "Теневые копии", вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Ошибка 0x8004230F: поставщик теневого копирования обнаружил непредвиденную ошибку при попытке выполнить указанную операцию.

Ошибка 0x80004002: такой интерфейс не поддерживается

В журнале приложений регистрируется одно из следующих событий:

Тип события: ошибка
Источник события: VSS
Код события: 20
Описание: Ошибка службы теневого копирования тома: Критический компонент, необходимый для службы теневого копирования тома, не зарегистрирован. Это могло произойти, если во время установки Windows или во время установки поставщика теневого копирования возникла ошибка. Ошибка, возвращаемая CoCreateInstance для класса с CLSID и именем VSSEvent: [0x80040154].

Тип события: Ошибка,
Источник события: VSS,
Идентификатор события: 20,
Описание: Ошибка службы теневого копирования томов: Критический компонент, необходимый для службы теневого копирования томов, не зарегистрирован. Это могло произойти, если во время установки Windows или во время установки поставщика теневого копирования возникла ошибка. Ошибка, возвращаемая CoCreateInstance для класса с CLSID и именем VSSEvent: [0x80004002].

Тип события: Ошибка,
Источник события: VSS,
Идентификатор события: 8193,
Описание: Ошибка службы теневого копирования томов: непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы CoCreateInstance. hr = 0x80040154.

Тип события: ошибка
Источник события: VSS
Категория события: нет
Идентификатор события: 8193
Описание: Ошибка службы теневого копирования тома : непредвиденная ошибка при вызове подпрограммы CoCreateInstance. hr = 0x80004002.

Тип события: ошибка.
Источник события: VSS.
Код события: 12302.
Описание: Ошибка службы теневого копирования тома: обнаружена внутренняя несогласованность при попытке связаться с авторами службы теневого копирования. Убедитесь, что служба событий и служба теневого копирования томов работают правильно.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что системные файлы VSS не зарегистрированы.

Разрешение

Эта статья не предназначена для использования с Windows Vista, Windows Server 2008 или более поздними операционными системами. Начиная с Windows Vista и Windows Server 2008, установка компонентов Windows осуществляется на основе манифеста. Если вы попытаетесь вручную зарегистрировать определенные компоненты, например те, которые описаны в этом разделе «Решение», в операционных системах, упомянутых в этом примечании, могут возникнуть непредвиденные результаты, для устранения которых может потребоваться переустановка Windows.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите cmd и нажмите "ОК".

Введите следующие команды в командной строке. Нажимайте клавишу ВВОД после ввода каждой команды.

cd /d %windir%\system32
Чистая остановка по сравнению с СС
Сетевая остановка swprv
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 vss_ps.dll
vssvc /регистр
regsvr32 /i swprv.dll
regsvr32 /i eventcls.dll
regsvr32 es.dll
regsvr32 stdprov.dll
regsvr32 vssui.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml4.dll

Последняя команда может не выполниться успешно.

Выполните операцию резервного копирования, чтобы убедиться, что проблема решена.

Подробнее

Действия по воспроизведению этой проблемы

Введите следующую команду в командной строке. Нажмите клавишу ВВОД после ввода команды.

Служба теневого копирования томов не работает в Windows 10, помогите!

"Привет, ребята, кто-нибудь знает, как использовать службу теневого копирования томов для копирования и резервного копирования определенных файлов в Windows 10? Служба теневого копирования показывает ошибки в Windows 10, и я не могу использовать ее для копирования и резервного копирования файлов .

Я снова перезагрузил компьютер, но ничего не помогло.Если вы знаете, как помочь мне сделать резервную копию файлов как можно скорее или как восстановить работу VSS, сообщите мне об этом. Спасибо!"

Теневое копирование, известное как Служба моментальных снимков томов/Служба теневого копирования томов/VSS, представляет собой встроенный инструмент Windows, который позволяет пользователям вручную или автоматически создавать резервные копии или моментальные снимки компьютерных файлов или томов. Итак, когда VSS перестанет работать или перестанет работать для копирования и резервного копирования файлов в Windows, что вы будете делать? Выберете ли вы другой способ резервного копирования файлов или просто найдете способ восстановить и исправить неработающую службу теневого копирования? Здесь, ниже, вы найдете 2 быстрых исправления и 3 надежных метода для резервного копирования файлов и устранения проблемы, связанной с тем, что служба теневого копирования томов не работает в Windows 10. Просто следуйте предложенным методам и заставьте VSS снова работать в Windows 10 сейчас.

Быстрое исправление 1. Попробуйте альтернативное программное обеспечение службы теневого копирования для резервного копирования Windows 10

Профессиональное альтернативное программное обеспечение для службы теневого копирования — EaseUS Todo Backup позволяет бесплатно создавать резервные копии файлов Windows 10, жесткого диска и даже системы за 3 простых шага. Вы можете прямо сейчас бесплатно загрузить, установить и применить его для бесплатного резервного копирования данных Windows 10:

Поддержка Windows 11/10/8/7

Шаг 1. На главной странице нажмите «Выбрать содержимое резервной копии».

Шаг 2. Среди четырех доступных категорий выберите ОС.

Шаг 3. EaseUS Todo Backup автоматически выберет системный раздел, вам нужно только выбрать место для резервного копирования.

Шаг 4. Для сохранения файла резервной копии доступны как локальный диск, так и NAS.

Шаг 5. После завершения процесса резервного копирования вы можете проверить состояние резервного копирования, восстановить, открыть или удалить резервную копию, щелкнув правой кнопкой мыши задачу резервного копирования слева.

Быстрое исправление 2. Включите службу теневого копирования томов в Windows 10 вручную

Если служба теневого копирования отключена в Windows 10, как показано ниже, вам необходимо выполнить следующие шаги, чтобы включить ее вручную, чтобы она снова заработала:

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область на панели задач и выберите «Диспетчер задач».
2. Нажмите «Службы» в диспетчере задач.
3. Нажмите «Открыть службы» в нижней части окна диспетчера задач;
4. Найдите теневое копирование тома, если оно отображается как «Отключено», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Автоматически» в столбце «Тип запуска» в разделе «Общие».
5. Нажмите «Применить», а затем нажмите «Пуск» и, наконец, нажмите «ОК», чтобы включить теневое копирование и запустить его на своем ПК.

Исправить ошибку службы теневого копирования в Windows 10 вручную

Если эти два быстрых решения не работают, просто воспользуйтесь следующими тремя способами, чтобы решить проблему со службой теневого копирования в Windows 10 прямо сейчас.

Способ 1. Увеличьте доступное пространство на системном диске и на одном диске с включенной предыдущей версией (Shadow Copy)

<р>1. Нажмите «Пуск», а затем нажмите «Мой компьютер/Этот компьютер».
2. Перейдите на вкладку «Теневые копии» > Щелкните том, на котором включены теневые копии, щелкните «Настройки».
3. В области хранения нажмите «Подробности» и сравните столбцы «Используемый» и «Максимальный размер», чтобы определить, мало ли места на диске.
4. Если это так, используйте инструмент управления дисками, чтобы увеличить размер тома на системном диске и диске с теневым копированием.

Метод 2. Уменьшите размер журнала событий до 64 МБ

. <р>1. Нажмите «Пуск»> нажмите «Администрирование», а затем нажмите «Просмотр событий».
2. В дереве консоли щелкните любой «Журнал событий», размер которого превышает 64 МБ.
3. Нажмите «Свойства» > На вкладке «Общие» в поле «Максимальный размер журнала» укажите размер журнала 64000 килобайт или меньше.
4. Нажмите «Очистить журнал», чтобы новая настройка вступила в силу.
Если вы хотите сохранить текущую информацию в журнале, нажмите «Да», когда появится сообщение с вопросом, хотите ли вы сохранить исходный журнал перед его очисткой, а затем нажмите «ОК».

Способ 3. Отключить аудит доступа к службе каталогов

<р>1. Нажмите «Пуск» > «Управление сервером» > «Расширенное управление» > «Управление групповыми политиками».
2.Перейдите к: /Forest/Domains/your domain/Domain Controllers, а затем щелкните правой кнопкой мыши «Политика аудита Small Business Server».
3. Нажмите «Изменить», чтобы открыть редактор объектов групповой политики, и перейдите к: Конфигурация компьютера/Параметры Windows/Параметры безопасности/Локальные политики/Политика аудита.
4. Дважды щелкните «Аудит доступа к службе каталогов».
5. Снимите флажки «Успех» и «Неудача», если они отмечены.
6. Нажмите «Пуск», откройте «Командную строку» и введите: gpupdate /Force, чтобы обновить параметр политики.

Как легко исправить ошибки службы теневого копирования томов в Windows 10, 8, 7? В этой статье вы найдете 5 решений для устранения кода ошибки 0x80042302 и других ошибок один за другим.

Автор Делия / Последнее обновление: 17 мая 2021 г.

Ошибка службы теневого копирования тома

Служба теневого копирования томов — это встроенная технология Microsoft Windows. Это позволяет пользователям создавать резервные копии томов компьютера. Если эта служба остановлена, все компоненты, зависящие от службы, по-прежнему не работают.

Когда вы сталкиваетесь с ошибкой службы теневого копирования томов в Windows 10/7/8, первое, что вы должны проверить, это то, запущены ли служба теневого копирования тома и служба SPP. Вы можете найти «Службы» в меню «Пуск» > «Панель управления» > «Система и обслуживание» > «Инструменты администратора» или выполнить прямой поиск.

Затем найдите службу "Теневое копирование тома", убедитесь, что она находится в состоянии "Выполняется" и тип запуска "Автоматически". Если нет, вы можете дважды щелкнуть его, чтобы запустить службу и изменить тип. Кроме того, эта служба требует, чтобы файловая система была NTFS, чтобы создавать и хранить теневые копии, поэтому вам также необходимо проверить файловую систему.

Возможно, что служба включена, а файловая система — NTFS, но ошибка службы теневого копирования томов по-прежнему возникает при резервном копировании или восстановлении ОС. Чтобы устранить эту проблему, я собрал некоторые типичные ошибки и способы их устранения в следующей статье:

Программа резервного копирования Windows не смогла прочитать данные из теневой копии

Проблема: не удалось прочитать резервную копию Windows из теневой копии, если служба SPP не запущена. Поэтому вам следует включить его вручную.

<р>1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Система и ее обслуживание» > «Инструменты администратора».

<р>2. Дважды щелкните Службы. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

<р>3. Если служба SPP отключена, дважды щелкните ее, чтобы открыть свойства службы.

Сбой операции службы теневого копирования тома

Эта проблема часто возникает на компьютерах с Windows 10/8/7 по некоторым причинам, например, из-за того, что антивирус и брандмауэр Windows включены или на жестком диске есть ошибки.

Чтобы отключить антивирус, щелкните правой кнопкой мыши эту программу и выберите "Отключить".

Чтобы отключить брандмауэр Windows, откройте Панель управления, затем Система и безопасность, а затем Брандмауэр Windows. Нажмите «Включить или выключить брандмауэр Windows» и выберите «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)» в настройках частной/общедоступной сети. Наконец, нажмите ОК.

Чтобы проверить ошибки жесткого диска, щелкните правой кнопкой мыши раздел, который нужно проверить, и выберите "Свойства". На вкладке «Инструменты» нажмите кнопку «Проверить» (Windows 10/8) или «Проверить сейчас» (Windows 7), а затем кнопку «Сканировать диск». Затем следуйте инструкциям, чтобы выполнить проверку.

Служба теневого копирования тома не работает при восстановлении системы

Иногда вы можете столкнуться с ошибкой службы теневого копирования томов в Windows 10/7/8 даже во время восстановления системы. Типичный код ошибки — 0x81000202. Чтобы устранить эту ошибку, следуйте приведенным ниже методам.

Изменить настройки восстановления системы

<р>1. Введите gpedit.msc в окне «Выполнить».
2. Перейдите в раздел Конфигурация компьютера\Административный шаблон\Система\Восстановление системы.
3. На правой панели установите для политики Отключить восстановление системы значение Не настроено.

Выполните сканирование системных файлов (SFC) на вашем компьютере.

Инструмент SFC может помочь вам сканировать системные файлы и заменять неправильные версии системных файлов правильными версиями. Для проверки системных файлов может быть полезно исправить ошибку службы теневого копирования 0x81000202.

<р>1. Запустите CMD от имени администратора.
2. Введите sfc /scannow.

Альтернатива: более простой способ резервного копирования и восстановления даже при ошибке VSS

AOMEI Backupper Standard — это профессиональное программное обеспечение для резервного копирования и восстановления. Это позволяет создавать резервную копию системы, резервную копию диска, резервную копию раздела и резервную копию файлов и папок. Вы можете создать резервную копию на внешний жесткий диск и внутренний жесткий диск. Самое приятное то, что его можно использовать бесплатно.

В него встроены как технология Microsoft VSS, так и встроенная технология AOMEI VSS. Таким образом, даже при возникновении ошибки с Volume Shadows Copy Service вы все равно можете создать резервную копию VSS с помощью AOMEI Backupper. Кроме того, он может создавать резервные копии не только тома NTFS, но и тома FAT и EXT.

При желании вы можете использовать это программное обеспечение для планирования автоматического резервного копирования, выполнения полного резервного копирования, инкрементного или дифференциального резервного копирования, создания загрузочного USB-накопителя, клонирования диска и т. д.

В качестве примера возьмем резервное копирование жесткого диска. Давайте посмотрим, как создать резервную копию VSS с помощью AOMEI Backupper.

Шаг 1. Нажмите «Резервное копирование диска» на вкладке «Резервное копирование». Как видите, есть также опции «Резервное копирование файлов», «Резервное копирование разделов» и «Резервное копирование системы» в соответствии с вашими потребностями.

Шаг 2. Нажмите «Добавить диск», чтобы выбрать диск для резервного копирования. Затем выберите другое место для сохранения резервной копии. Вы можете сделать резервную копию Windows на USB.

Шаг 3. Нажмите «Параметры» и выберите «VSS». Если у VSS есть проблемы, вы можете использовать встроенную технологию AOMEI для резервного копирования без прерывания и перезагрузки компьютера.

Вы также можете использовать следующие функции для настройки резервного копирования:
Расписание: создание автоматического резервного копирования на основе ежедневного, еженедельного, ежемесячного и т. д. .
Параметры: управление режимом резервного копирования, сжатием и разделением изображений, уведомлениями по электронной почте, комментариями и т. д.
Схема (только расширенная версия): автоматическое удаление старых резервных копий для экономии места на диске.

Шаг 4. После всего этого нажмите «Начать резервное копирование» и дождитесь завершения процесса.

Заключение

Если вы столкнулись с ошибкой службы теневого копирования томов в Windows 10, вы можете использовать вышеупомянутые методы для решения этой проблемы. Если вы не можете решить эту проблему, вы все равно можете использовать AOMEI для создания резервной копии VSS с помощью встроенной технологии.

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Самой распространенной причиной ошибки службы теневого копирования томов является то, что служба отключена.
Если вы столкнулись с ошибкой службы теневого копирования томов Microsoft, проверьте наличие теневых копий в хранилище.
Иногда антивирус или брандмауэр Windows могут мешать работе VSS и приводить к ошибкам.
Нежелательные файлы в вашем разделе также приводят к ошибкам VSS, следите за тем, чтобы ваши разделы были чистыми.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

VSS — это служба теневого копирования томов в Windows, которая автоматически создает резервные копии моментальных снимков файлов и томов хранилища, даже если файлы используются.

Теневое копирование тома необходимо для резервного копирования Windows и утилит восстановления системы. Таким образом, вы можете получить ошибку теневого копирования тома для резервной копии образа системы или при откате Windows до точки восстановления.

Если появляется сообщение об ошибке службы теневого копирования томов, утилита восстановления системы, вероятно, не сможет восстановить Windows. Кроме того, средство резервного копирования Windows может не работать при попытке скопировать файлы на внешний USB-накопитель.

Это несколько решений, которые могут исправить некоторые ошибки службы теневого копирования томов в Windows 10.

Как исправить ошибку службы теневого копирования томов?

1. Как распознать ошибку VSS?

Это два сообщения об ошибках VSS, которые могут появиться в Windows: они выглядят так, как показано на рисунках ниже:

Сбой службы теневого копирования томов. Дополнительные сведения см. в журналах событий приложений VSS и SPP.

Служба теневого копирования томов, используемая функцией восстановления системы, не работает. Для получения дополнительной информации просмотрите журнал событий.

2. Убедитесь, что служба теневого копирования тома запущена

Перейдите к панели поиска Windows.
Затем введите ключевое слово services и выберите его, чтобы открыть окно прямо под ним.
Прокрутите вниз и дважды щелкните "Теневое копирование тома", чтобы открыть окно, показанное на снимке ниже.
Выберите «Автоматически» в раскрывающемся списке «Тип запуска».
Если служба в данный момент остановлена, нажмите кнопку "Пуск".
Нажмите кнопки "Применить" и "ОК".
Затем перезагрузите компьютер или ноутбук.

3. Удалить ненужные файлы для всех разделов диска

Примечание. Некоторые пользователи исправили ошибки VSS, используя очистку диска в Windows для удаления ненужных файлов. Если у вас есть два или более разделов диска, вам необходимо просканировать каждый раздел с помощью утилиты очистки диска.

Существует множество сторонних утилит, с помощью которых можно удалить ненужные файлы, но именно так вы можете использовать очистку диска в Windows 10.

4. Отключите брандмауэр Windows

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Примечание. Отключите брандмауэр Windows, чтобы убедиться, что он никаким образом не мешает работе VSS.

5. Отключите антивирусное программное обеспечение

Помимо отключения брандмауэра Windows, отключите стороннее антивирусное программное обеспечение. Вы можете временно отключить антивирус, щелкнув правой кнопкой мыши значки на панели задач и выбрав параметр отключения.

Однако, если вы не можете найти параметр отключения в контекстном меню панели задач, откройте главное окно антивирусного программного обеспечения, чтобы выбрать параметр отключения оттуда.

6. Расширьте пространство для хранения теневой копии тома

Введите «Командная строка» в строке поиска Windows.
Нажмите «Командная строка» («Администратор»), чтобы открыть окно с повышенными правами.
Затем вы можете расширить хранилище теневых копий на диске C, введя в командной строке следующую команду:
vssadmin resize shadowstorage /on=c: /for=c: /maxsize=20%
Настройте процентное значение (maxsize) и букву для разделов диска (on) в этой команде по мере необходимости, затем нажмите Enter.
Для Windows Server можно щелкнуть правой кнопкой мыши раздел диска в проводнике и выбрать «Настроить теневые копии».
Откроется вкладка "Теневые копии", на которой можно нажать кнопку "Настройки", чтобы открыть дополнительные параметры теневого копирования.
Затем вы можете выбрать переключатель "Использовать лимит" и ввести большее значение объема памяти, чтобы увеличить выделенное хранилище для теневых копий.

Примечание. Ошибки VSS могут быть связаны с нехваткой места для хранения теневых копий. Таким образом, выделение большего объема памяти для теневых копий может исправить ошибки VSS.

7. Удалите стороннее программное обеспечение для резервного копирования

Некоторые сторонние программы резервного копирования используют собственные компоненты VSS для создания теневых копий. Например, у Acronis Backup есть собственный модуль записи VSS.

Стороннее программное обеспечение для резервного копирования с компонентами VSS может конфликтовать со службой теневого копирования томов Windows. Таким образом, удаление сторонних утилит резервного копирования может исправить многочисленные ошибки VSS.

Мы настоятельно рекомендуем удалить утилиты резервного копирования с помощью стороннего деинсталлятора, который также удалит оставшиеся записи реестра. Это гаджет Windows, который позволяет более тщательно удалять программное обеспечение.

При удалении программного обеспечения из панели управления иногда не удаляются все связанные с ним файлы. Программа удаления может найти и удалить эти ненужные файлы, скрытые или неработающие ярлыки из ранее удаленной программы.

8. Стереть осиротевшие тени

Откройте командную строку от имени администратора, как в приведенном выше решении.
Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу Enter:
vssadmin delete shadows /all

Примечание. Ошибки VSS также могут быть связаны с накоплением потерянных теней в Windows.

Некоторые из этих решений могут исправить ошибки VSS на вашем настольном компьютере или ноутбуке, чтобы вы могли использовать восстановление системы и другие утилиты резервного копирования Windows. Если у вас есть какие-либо другие ошибки резервного копирования системы, ознакомьтесь с этим сообщением.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: