Как включить мастер диагностики в Windows 7

Обновлено: 21.11.2024

Внезапно сегодня утром мой компьютер перестал подключаться к Интернету. При первом запуске он не смог обнаружить мой второй монитор, и все было увеличено до 600x800 вместо обычных 1920x1200. Я также получил сообщение о том, что мой видеодрайвер AMD не работает. После некоторой возни я снова вижу второй монитор, и он перестал выдавать мне ошибку AMD.

Как бы то ни было, когда я решил устранить неполадки в Интернете, я получил сообщение об ошибке "Служба политики диагностики не запущена". Я проверял и пробовал разные вещи. Я уже пробовал 3 метода, перечисленных ниже. Метод 1 дает мне ошибку 5: доступ запрещен. Метод 2 не дал заметного эффекта. Способ 3 - сканирование оказалось чистым. Метод 4 не дал заметного эффекта. Любые другие советы, которые вы могли бы предоставить, будут очень признательны. Спасибо!

Метод 1:
а. Нажмите кнопку «Пуск».
b, введите services.msc в поле «Начать поиск».
с. Щелкните правой кнопкой мыши Службы политики диагностики и запустите службы.

а. В редакторе реестра (нажмите «Пуск», введите «regedit» и нажмите «Ввод»), перейдите к вышеупомянутому ключу, для которого вам нужно добавить разрешение.
б. Щелкните правой кнопкой мыши ключ и выберите «Разрешения». (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters)
c. Нажмите кнопку «Добавить» под именами пользователей. Убедитесь, что в качестве местоположения выбран локальный компьютер.
д. В поле «Введите имена объектов для выбора» введите «NT SERVICE\mpssvc». Затем нажмите «Проверить имя».
д. Нажмите кнопку "ОК".
е. Затем выберите учетную запись, которая появится в списке, и добавьте для нее соответствующее разрешение (Полный доступ, Чтение).
ж. Когда это будет сделано, нажмите ОК.

Метод 4: перейдите в меню «Пуск», выполните поиск и введите: — cmd, щелкните правой кнопкой мыши возвращенный cmd.exe и выберите «Запуск от имени администратора» в ответ на запрос типа: —

net localgroup Administrators /add networkservice
нажмите Enter, затем введите:
net localgroup Administrators /add localservice
нажмите Enter, затем введите:
exit
нажмите ввод и перезагрузите компьютер

Откройте службы и убедитесь, что служба запущена.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (29) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

В диспетчере устройств почти все сетевые адаптеры отмечены желтым восклицательным знаком. Открывая их, он говорит мне: «Это устройство работает неправильно, потому что Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства (Код 31). Когда я пытаюсь обновить драйвер, он говорит: «Система не может найти указанный файл».

Я также пытался запустить проверку на наличие вирусов, но мой AVG не запускается без подключения к Интернету, а Microsoft Security Essentials выдает ошибку "Не удалось запустить службу. Система не может найти указанный путь".

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У вас не должно быть установлено два антивирусных продукта. Они будут конфликтовать! . Что было установлено первым?

AVG не будет работать без подключения к Интернету

Вы пытались запустить AVG в обычном или безопасном режиме?

Я рекомендую вам запустить Disk CleanUp или cCleaner для удаления временных файлов, так как это сократит время сканирования программным обеспечением безопасности. cCleaner поставляется с инструментом реестра. Не используйте этот инструмент, так как, как и любой другой очиститель реестра, он может привести к созданию очень трудно устранимых системных ошибок

Загрузите копию отчета о том, что было найдено, в виде общего файла в OneDrive и разместите ссылку здесь.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ответ, Джерри!

Я полагаю, что Microsoft Security Essentials поставляется вместе с Windows? Так что, технически, это, вероятно, было первым. Я попытался запустить оба в обычном режиме.

Кстати, я попытался запустить в безопасном режиме с поддержкой сети (нажав F8). Загрузка выглядела по-другому, но теперь, когда она загружена, у меня по-прежнему нет интернета, и она выглядит идентично обычному режиму.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я зашел в Диспетчер устройств, удалил все драйверы с ! рядом с ними, затем перезапущен. Через минуту-две устройства переустановились, и у меня снова есть интернет!

Сообщить о нарушении

3 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Вы поместили в карантин или удалили все, что нашли Malwarebytes?

Я предлагаю вам принять меры предосторожности и создать точку восстановления системы перед запуском ADWCleaner во избежание непредвиденных последствий. Выберите «Пуск», «Панель управления», «Система», «Защита системы» и нажмите кнопку «Создать».

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я изолировал все, что нашел Malwarebytes.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

С помощью Autoruns вы можете снять флажок с элемента, который отключит его запуск, или вы можете щелкнуть элемент правой кнопкой мыши и затем удалить его. Если вы снимите флажок, вы можете переустановить его, чтобы снова включить элемент. Это гораздо более безопасный подход, чем редактирование реестра, и лучше, чем использование msconfig.

Запустите Autoruns и выберите вкладку "Все". Нажмите «Файл», «Сохранить» и, используя прокрутку вправо, измените параметр «Сохранить как тип» с «Данные автозапуска» (*.arn) на «Текст» (*txt). Имя файла изменится на AutoRuns.txt. Нажмите кнопку Сохранить и загрузите файл в свой OneDrive как общий файл и опубликуйте здесь как ссылку.

Перезагрузите компьютер, подождите 30 минут, пока система поработает, прежде чем загружать дополнительную информацию, чтобы стало очевидным влияние внесенных изменений.

Пожалуйста, предоставьте копию файла с информацией о системе. Введите информацию о системе в поле поиска над кнопкой запуска и нажмите клавишу ВВОД (альтернатива: выберите «Пуск», «Все программы», «Стандартные», «Системные инструменты», «Информация о системе»). Выберите «Файл», «Экспорт» и дайте файлу имя, указав, где он находится. Не помещайте курсор в текст отчета перед экспортом файла. Система создает новый файл системной информации каждый раз при доступе к системной информации. Вам нужно подождать минуту или две, чтобы файл был полностью заполнен, прежде чем экспортировать копию. Пожалуйста, загрузите на свой OneDrive (ранее Sky Drive), поделитесь со всеми и разместите ссылку здесь. Предпочтительны отчеты в обычном режиме. Скажите, был ли отчет получен в безопасном режиме.

Загрузите и поделитесь со всеми копиями журналов вашей системы и приложений из средства просмотра событий в OneDrive и опубликуйте ссылку здесь.

Для доступа к системному журналу выберите «Пуск», «Панель управления», «Администрирование», «Просмотр событий», в списке в левой части окна разверните «Журналы Windows» и выберите «Система». Поместите курсор на «Система», выберите «Действие» в меню и «Сохранить все события как» (тип файла evtx по умолчанию) и дайте файлу имя. Сделайте то же самое для журнала приложений. Не предоставлять отфильтрованные файлы. Не помещайте курсор в список отчетов, пока не выберите в меню Действие. Не очищайте журналы, пока проблема не исчезнет.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение.Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Создавайте и просматривайте системные отчеты для Windows 10 или 11 за несколько простых шагов

Что нужно знать

Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» (Windows 10) или «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» (Windows 11).
Чтобы проверить оперативную память, найдите средство диагностики памяти Windows и запустите приложение. Просмотрите результаты в средстве просмотра событий.
К другим инструментам для устранения неполадок относятся Reliability Monitor и аппаратно-ориентированные программы, такие как Intel Processor Diagnostic Tool.

В этой статье объясняется, как запустить диагностику в Windows 10 и Windows 11.

Есть ли в Windows средство диагностики?

Существует несколько способов создания отчетов о диагностике системы в Windows 10 и 11. Помимо встроенных параметров Windows, у многих производителей оборудования есть инструменты для устранения неполадок, а также сторонние приложения для диагностики проблем с компьютерным оборудованием.< /p>

Как запустить диагностический тест на моем компьютере?

Если вы не можете точно определить, что не так с вашим ПК, начните со средства устранения неполадок Windows:

Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, но инструкции применимы и к Windows 11.

В Windows 10 выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».

В Windows 11 выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок».

Выберите средство устранения неполадок. Варианты включают Bluetooth, клавиатуру, Центр обновления Windows и подключение к Интернету.

Если средство устранения неполадок обнаружит проблему, оно предложит, как ее исправить. Возможно, вы сможете решить проблему, автоматически восстановив Windows.

Как использовать средство диагностики памяти Windows

Если ваши компьютерные программы продолжают тормозить или зависать, возможно, у вас проблема с оперативной памятью. Лучше всего запустить диагностику памяти Windows:

Существуют также сторонние программы тестирования памяти, которые могут иметь больше функций, чем инструмент Windows по умолчанию.

Откройте Поиск Windows и введите Диагностику памяти Windows. Выберите приложение, чтобы открыть его.

Выберите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем» или «Проверить наличие проблем при следующей перезагрузке компьютера». Когда ваш компьютер перезагрузится, инструмент Windows Memory просканирует ваш компьютер.

Через несколько минут ваш компьютер загрузится в обычном режиме. Просмотрите результаты в средстве просмотра событий. Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, примите меры по освобождению памяти.

Монитор надежности и производительности Windows

Монитор производительности и монитор надежности являются частью инструментов администрирования Windows. Найдите «Системный монитор» или «Просмотреть историю надежности» и откройте приложение, чтобы просмотреть статистику о работе вашего компьютера. Монитор надежности ведет журнал событий, который может помочь вам определить, какие программы работают некорректно.

Другие средства диагностики компьютера

Другие способы получить помощь в Windows включают обращение в службу поддержки Windows с помощью приложения Get Help. Вы также можете найти множество бесплатных системных информационных инструментов, таких как Speccy или PC Wizard, которые предоставляют подробные диагностические отчеты. Существуют также сторонние приложения для устранения неполадок с определенным оборудованием, таким как ваш монитор. Тщательно изучите все, что вы загружаете, и сканируйте все, что вы загружаете, на наличие вредоносного ПО.

На вашем процессоре и другом оборудовании может быть установлено программное обеспечение для диагностики проблем. Например, средство диагностики процессоров Intel может анализировать и оптимизировать процессоры Intel. Компьютеры Dell также поставляются с собственным набором диагностических инструментов. Проверьте список программ на наличие другого встроенного программного обеспечения для устранения неполадок.

В поиске Windows введите msconfig, щелкните правой кнопкой мыши «Конфигурация системы» и выберите «Запуск от имени администратора». На вкладке «Общие» выберите «Диагностический запуск». Чтобы отключить этот параметр, вернитесь в раздел «Конфигурация системы» и выберите «Обычный запуск».

Чтобы получить доступ к BIOS Windows 10, выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление». Перейдите к расширенному запуску и выберите «Перезагрузить сейчас». Затем выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Настройки прошивки UEFI» > «Перезагрузить», чтобы открыть UEFI BIOS.

Вы можете сканировать жесткий диск с помощью проверки ошибок Windows. Перейдите в раздел «Этот компьютер», щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» > «Инструменты» > «Проверить» > «Сканировать диск». Существует также множество сторонних программ для тестирования жестких дисков.

Вместе диагностика и обратная связь — это то, как вы и ваше устройство Windows сообщаете Microsoft, что на самом деле происходит.

По мере того, как вы используете Windows, мы собираем диагностическую информацию. Чтобы убедиться, что мы прислушиваемся к вам, нашему клиенту, мы также разработали способы, с помощью которых вы можете отправлять нам отзывы в любое время и в определенное время, например, когда Windows запрашивает вам вопрос о том, как что-то работает для вас.

Примечание. Microsoft повышает прозрачность, классифицируя собираемые нами данные как обязательные и необязательные. Windows 10 находится в процессе обновления устройств, чтобы отразить эту новую категорию, и во время этого перехода основные диагностические данные будут переклассифицированы как обязательные диагностические данные, а полные диагностические данные будут переклассифицированы как необязательные диагностические данные.

Какие данные собираются и почему

Microsoft использует диагностические данные для обеспечения безопасности и актуальности Windows, устранения неполадок и улучшения продукта, как более подробно описано ниже. Независимо от того, решите ли вы отправлять дополнительные диагностические данные, ваше устройство будет таким же безопасным и будет нормально работать. Эти данные передаются в Microsoft и сохраняются с одним или несколькими уникальными идентификаторами, которые помогают нам распознавать отдельного пользователя на отдельном устройстве, а также понимать проблемы обслуживания устройства и модели использования.

Необходимые диагностические данные — это информация о вашем устройстве, его настройках и возможностях, а также о том, правильно ли оно работает. Это минимальный уровень диагностических данных, необходимый для обеспечения надежности, безопасности и нормальной работы вашего устройства.

Необязательные диагностические данные включают дополнительные сведения о вашем устройстве, его настройках, возможностях и работоспособности устройства. Дополнительные диагностические данные также включают информацию о просматриваемых вами веб-сайтах, активности устройства (иногда называемой использованием) и расширенные отчеты об ошибках. Необязательные диагностические данные могут также включать состояние памяти вашего устройства при сбое системы или приложения (которые могут непреднамеренно включать части файла, который вы использовали, когда возникла проблема). Обязательные диагностические данные всегда будут включены, когда вы решите отправить необязательные диагностические данные. Хотя ваше устройство будет столь же безопасным и нормально работать при отправке только Обязательных диагностических данных, дополнительная информация, которую мы собираем, когда вы выбрали отправку Необязательных диагностических данных, облегчает нам выявление и устранение проблем, а также внесение улучшений продукта, которые приносят пользу всем. Клиенты Windows.

Некоторые данные, описанные выше, могут не собираться с вашего устройства, даже если вы решите отправить необязательные диагностические данные. Microsoft сводит к минимуму объем необязательных диагностических данных, которые мы собираем со всех устройств, собирая некоторые данные только с небольшого процента устройств (выборка). Запустив средство просмотра диагностических данных, вы увидите значок, который указывает, является ли ваше устройство частью выборки, а также какие конкретные данные собираются с вашего устройства. Инструкции по загрузке средства просмотра диагностических данных можно найти в Windows 10 в разделе Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и обратная связь, а в Windows 11 — в Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Диагностика и обратная связь.

Конкретные элементы данных, собираемые при диагностике Windows, могут быть изменены, чтобы предоставить Microsoft гибкость в сборе данных, необходимых для описанных целей.Например, чтобы Microsoft могла устранять последние проблемы с производительностью, влияющие на работу пользователей с компьютером, или обновлять устройство Windows, впервые появившееся на рынке, Microsoft может потребоваться собрать элементы данных, которые не собирались ранее. Текущий список типов данных, собираемых для Обязательных диагностических данных и Необязательных диагностических данных, см. в разделах Обязательные диагностические события и поля Windows и Дополнительные диагностические данные Windows.

Мы используем обязательные диагностические данные, чтобы поддерживать устройства Windows в актуальном состоянии. Microsoft использует:

Основная информация об ошибках, помогающая определить, можно ли решить проблемы, с которыми сталкивается ваше устройство, в процессе обновления.

Информация о вашем устройстве, его настройках и возможностях, включая приложения и драйверы, установленные на вашем устройстве, чтобы убедиться, что ваше устройство готово и совместимо со следующей версией операционной системы или приложения и готово к обновлению.

Журналирование информации о самом процессе обновления, чтобы понять, насколько хорошо обновления вашего устройства проходят через этапы загрузки, предварительной установки, после установки, после перезагрузки и настройки.

Данные о производительности обновлений на всех устройствах Windows для оценки успешности развертывания обновления и изучения характеристик устройства (например, оборудования, периферийных устройств, настроек и приложений), связанных с успешным или неудачным обновлением.

Данные о том, на каких устройствах возникли сбои при обновлении, и почему следует определить, следует ли предлагать такое же обновление снова.

Мы используем как обязательные диагностические данные, так и необязательные диагностические данные для устранения неполадок, чтобы обеспечить надежность и безопасность Windows и связанных с ней продуктов и служб.

Microsoft использует обязательные диагностические данные для:

Понимать огромное количество комбинаций аппаратного, системного и программного обеспечения, которые используют клиенты.

Анализируйте проблемы на основе конкретных комбинаций оборудования, системы и программного обеспечения и определяйте, где возникают проблемы или проблемы с определенным или ограниченным набором устройств.

Определить, испытывает ли приложение или процесс проблемы с производительностью (например, приложение дает сбой или зависает), а также когда на устройстве создается файл аварийного дампа (сами аварийные дампы не собираются без дополнительных разрешений, таких как отправка Дополнительные диагностические данные).

Понять эффективность и устранить проблемы с помощью самой системы диагностической передачи.

Microsoft использует дополнительные данные, собранные при отправке дополнительных диагностических данных, чтобы быстрее выявлять и устранять проблемы.

Информация о действиях в приложении, чтобы понять, что пользователь делал в приложении, что вызвало проблему, в сочетании с тем, что мы узнали о влиянии других приложений или процессов, запущенных на устройстве.

Информация о работоспособности устройства, например уровень заряда батареи или скорость реакции приложений на ввод, для лучшего понимания данных, которые мы собираем о проблемах с производительностью приложений, и внесения исправлений.

Информация, содержащаяся в расширенных отчетах об ошибках и аварийных дампах, для лучшего понимания данных, связанных с конкретными условиями, при которых произошла ошибка или сбой.

Мы используем обязательные диагностические данные для улучшения Windows. Мы используем необязательные диагностические данные для улучшения Windows и сопутствующих продуктов и услуг.

Microsoft использует обязательные диагностические данные для улучшения продукта в контексте обеспечения актуальности и безопасности вашего устройства Windows; решение проблем; доступность; надежность; представление; расширение существующих функций Windows; совместимость приложений, драйверов и других утилит; Конфиденциальность; и энергоэффективность.

Microsoft использует необходимые диагностические данные для этой цели следующим образом:

Информация об устройствах, периферийных устройствах и настройках (и их конфигурациях) клиентов используется для приоритизации улучшений продукта путем определения того, какие улучшения окажут наибольшее положительное влияние на большинство пользователей Windows.

Информация о том, какие приложения установлены на устройствах, используется для определения приоритетности тестирования совместимости приложений и улучшения функций наиболее популярных приложений.

Дополнительные данные, собираемые при отправке. Необязательные диагностические данные используются для еще более значительных улучшений Windows и связанных продуктов и служб:

Информация об активности приложений помогает нам расставить приоритеты при тестировании приложений на совместимость и улучшать функции приложений и функций, которые используются чаще всего.

Информация о влиянии характеристик устройства, конфигурации и активности приложений на его работоспособность (например, на время автономной работы) используется для анализа и внесения изменений, повышающих производительность устройств Windows.

Сводная информация об истории посещенных страниц в браузерах Microsoft используется для настройки поисковых алгоритмов Bing для обеспечения более эффективных результатов поиска.

Если вашим устройством управляет ИТ-отдел организации, возможны дополнительные изменения в способе управления вашими диагностическими данными в групповых политиках, установленных на устройстве. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка диагностических данных Windows в вашей организации. Если предприятие привлекает Microsoft для управления своими устройствами, мы будем использовать диагностические данные и данные об ошибках для управления, мониторинга и устранения неполадок на корпоративных устройствах.

Если вы решите включить специализированные возможности, мы будем использовать ваши диагностические данные Windows, чтобы предлагать вам персонализированные советы, рекламу и рекомендации для улучшения взаимодействия с Microsoft. Если вы выбрали «Обязательно» в качестве параметра «Данные диагностики», персонализация основана на информации о вашем устройстве, его настройках и возможностях, а также о том, правильно ли оно работает. Если вы выбрали Необязательно, персонализация также основывается на информации о том, как вы используете приложения и функции, а также на дополнительной информации о состоянии вашего устройства. Мы не используем содержимое аварийных дампов, веб-сайтов, которые вы просматриваете, речь, ввод текста или рукописный ввод для персонализации, когда мы получаем такие данные от клиентов, которые выбрали Необязательно.

Специализированные возможности включают предложения по настройке и оптимизации Windows, а также рекламу и рекомендации по продуктам и услугам, функциям, приложениям и оборудованию Майкрософт и сторонних производителей для работы с Windows. Например, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от вашего устройства, мы можем рассказать вам о функциях, о которых вы могли не знать или которые являются новыми. Если у вас возникла проблема с устройством Windows, вам может быть предложено решение. Вам может быть предложена возможность настроить экран блокировки с помощью изображений или показать больше изображений того типа, который вам нравится, или меньше тех, которые вам не нравятся. Или, если вам не хватает места на жестком диске, Windows может порекомендовать вам попробовать OneDrive или приобрести оборудование, чтобы получить больше места.

Если вы решите включить параметр «Улучшение рукописного ввода и набора текста», Microsoft будет собирать образцы контента, который вы вводите или пишете, чтобы улучшить такие функции, как распознавание рукописного ввода, автозаполнение, прогнозирование следующего слова и исправление орфографии, и мы используем эти данные в агрегат для улучшения функции рукописного ввода и набора текста для всех, кто использует Windows. Когда корпорация Майкрософт собирает диагностические данные рукописного ввода и ввода, они делятся на небольшие образцы и обрабатываются для удаления уникальных идентификаторов, информации о последовательности и других данных (таких как адреса электронной почты и числовые значения), которые можно использовать для восстановления исходного содержимого или связывания ввода. тебе. Он также включает связанные данные о производительности, такие как изменения, которые вы вручную вносите в текст, а также слова, которые вы добавили в словарь. Эти данные не используются для индивидуального взаимодействия.

Примечание. В предыдущих версиях Windows параметр "Улучшить рукописный ввод и набор текста" был недоступен, и эти данные собираются, если для диагностических данных установлено значение "Полный".

Как управлять диагностикой и настройками обратной связи

При первой настройке устройства Windows вы можете выбрать отправку необязательных диагностических данных в Microsoft.

Во время настройки вы также можете выбрать, хотите ли вы, чтобы персонализированные возможности были включены или выключены. В более новых версиях Windows вы можете включить или отключить параметр Улучшение рукописного ввода и набора текста.

Если вы решите изменить эти настройки после завершения установки Windows, выполните соответствующие действия, описанные в следующих разделах.

Чтобы изменить настройку диагностических данных

Выполните одно из следующих действий:

В Windows 10 откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность" > "Диагностика и отзывы".

В Windows 11 откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность и безопасность" > "Диагностика и обратная связь".

В разделе "Диагностические данные" выберите нужный вариант. Если параметры недоступны, возможно, вы используете устройство, которым управляет ваше рабочее место или организация. В этом случае в верхней части экрана "Диагностика и отзывы" вы увидите сообщение "Некоторые настройки скрыты или управляются вашей организацией".

Примечание. В Windows также есть другие параметры конфиденциальности, которые определяют, будут ли данные об активности приложений и истории браузера отправляться в Microsoft, например, параметр истории активности.

Чтобы изменить настройку специализированного опыта

Выполните одно из следующих действий:

В Windows 10 откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность" > "Диагностика и отзывы".

В разделе "Индивидуальный опыт" выберите нужный параметр.

Чтобы просмотреть диагностические данные

Вы можете просматривать диагностические данные для вашего устройства в режиме реального времени с помощью средства просмотра диагностических данных. Обратите внимание, что вы сможете просматривать только те данные, которые доступны во время работы средства просмотра диагностических данных. Средство просмотра диагностических данных не позволяет просматривать историю диагностических данных.

Откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность" > "Диагностика и обратная связь".

Убедитесь, что параметр "Просмотр диагностических данных" включен, а затем выберите "Просмотр диагностических данных".

Откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность и безопасность" > "Диагностика и обратная связь".

Убедитесь, что параметр "Просмотр диагностических данных" включен, а затем выберите "Открыть средство просмотра диагностических данных".

Чтобы удалить диагностические данные

В разделе "Удалить диагностические данные" вы можете удалить диагностические данные для вашего устройства. Обратите внимание, что выбор этого параметра не удаляет диагностические данные, связанные с вашей учетной записью Майкрософт, и не останавливает отправку ваших диагностических данных в Майкрософт. Если ваша организация зарегистрировала устройство в службах, использующих эти данные, у вашего ИТ-отдела может быть копия диагностических данных этого устройства.

Выполните одно из следующих действий:

В Windows 10 откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность" > "Диагностика и отзывы".

В разделе "Удалить диагностические данные" выберите "Удалить".

Чтобы просмотреть и удалить любые дополнительные диагностические данные, связанные с вашей учетной записью Microsoft, посетите панель управления конфиденциальностью Microsoft.

Чтобы запретить корпорации Майкрософт использовать информацию о наборе текста и рукописном вводе для улучшения услуг набора текста и письма для всех клиентов

Выполните одно из следующих действий:

В Windows 10 откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность" > "Диагностика и отзывы".

Выключите параметр "Улучшение рукописного ввода и набора текста".

Чтобы изменить частоту запроса отзыва

Время от времени мы будем отображать сообщение с просьбой оценить или предоставить письменный отзыв о продукте или услугах, которыми вы пользуетесь. Вы можете использовать параметр Частота отзывов, чтобы указать, как часто мы будем запрашивать у вас этот отзыв.

Выполните одно из следующих действий:

Откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность" > "Диагностика и обратная связь".

Откройте "Пуск" и выберите "Настройки" > "Конфиденциальность и безопасность" > "Диагностика и обратная связь".

В разделе "Частота отзывов" выберите нужный вариант.

Чтобы отправить нам отзыв в любое время

Введите Центр отзывов в строке поиска.

Введите несколько ключевых слов из вашей проблемы в поле с пометкой Оставьте отзыв, чтобы сделать Windows лучше, и нажмите Enter.

Если вы найдете свою проблему, проголосуйте за нее. Если вы не найдете его, вы можете отправить новый отзыв, заполнив форму.

В этой главе из раздела Устранение неполадок Windows 7 Inside Out Майк Хэлси описывает некоторые расширенные инструменты, поставляемые с Windows 7, описывает функции и возможности каждого из них и объясняет, как их можно использовать для поможет вам устранить неполадки в системе Windows 7.

Информация о производительности и инструменты

Диспетчер задач Windows

Отчет о состоянии системы

Использование инструментов повышения производительности Windows 7

В главе 2 «Основные утилиты Windows 7» вы узнали об основных диагностических и справочных утилитах, включенных в Windows 7. В этой главе я расскажу о некоторых дополнительных инструментах, поставляемых с Windows 7, с описанием функций и возможности каждого из них и объяснение того, как их можно использовать для устранения неполадок в системе Windows 7.

Информация о производительности и инструменты

Информация о производительности и инструменты — это центральное место для многих типов информации о вашем ПК и о том, как Windows 7 работает на нем. Самый простой способ получить доступ к информации о производительности и инструментам — ввести производительность в поле поиска меню «Пуск», как показано на рис. 14-1. Вы можете получить доступ к его компонентам отдельно в Панели управления, выбрав Система и безопасность\Инструменты администрирования.

Рис. 14-1. Доступ к информации о производительности и инструментам

Основная функция сведений о производительности и инструментов — предоставить интерфейс для таких функций, как индекс производительности Windows и параметры для настройки визуальных эффектов, параметров питания и параметров индексирования вашей копии Windows. Когда вы окажетесь в окне «Информация о производительности и инструменты», показанном на рис. 14–2, нажмите «Дополнительные инструменты» на левой панели, чтобы получить доступ к дополнительным инструментам, показанным на рис. 14–3.

Рис. 14-2 Окно "Информация о производительности и инструменты"

Рис. 14-3 Дополнительные инструменты в инструментах производительности и информации

Эти расширенные инструменты чрезвычайно полезны при диагностике проблем с производительностью Windows 7, а также драйверов программного и аппаратного обеспечения. Я не буду подробно описывать все инструменты в этой главе, но расскажу о том, что считаю жизненно важными по отдельности: журнал событий, монитор производительности, монитор ресурсов, диспетчер задач, системная информация, отчет о работоспособности системы и консоль управления компьютером.

Читайте также: