Как переустановить звуковой драйвер в Windows 10

Обновлено: 18.05.2024

Каждый раз, когда я включаю ноутбук, у меня нет звука. Я должен поставить его на устранение неполадок, тогда он пытается выбрать аудиодрайвер. Затем мой ноутбук должен быть выключен и перезагружен. .Это такая боль. Может кто-нибудь помочь

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (7) 

Я Бенедикт, независимый консультант. Я здесь, чтобы помочь вам.

Откатите, обновите или переустановите драйвер аудиовыхода, выполнив следующие действия:

Чтобы откатить указанный драйвер (восстановить ранее установленный драйвер):
1. Откройте меню «Пуск».
2. Введите Диспетчер устройств и откройте его.
3. Дважды щелкните категорию «Аудиовходы и выходы».
4. В этой категории щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства вывода звука и выберите «Свойства».
5. Перейдите на вкладку «Драйвер», найдите кнопку «Откатить драйвер»* ниже и нажмите ее.
6. Затем выберите причину, по которой вы выполняете откат, и нажмите «Да».
7. Перезагрузите компьютер.

*Если опция отката драйвера недоступна, это может быть вызвано следующими причинами:
- На вашем компьютере не был установлен предыдущий драйвер для указанного устройства.
- На вашем компьютере не сохранились файлы драйвера из исходной установленной версии.

Если это не сработает, попробуйте обновить указанный драйвер:
1. Снова найдите указанный драйвер
2. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».
3. Далее выберите «Автоматический поиск».
4. Перезагрузите компьютер.
5. Если проблема не устранена, повторите шаги с 1 по 2, а затем выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере»
6. Нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».
7. Убедитесь, что опция «Показать совместимое оборудование» отмечена.
8. Выберите «Универсальное устройство» и нажмите «Далее».

Если это по-прежнему не работает, попробуйте удалить указанный драйвер:
1. Снова найдите указанный драйвер
2. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
3. Перезагрузите компьютер. Он автоматически найдет и установит драйвер.

Если проблема не устранена, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows». Если есть пункт «Просмотр дополнительных обновлений», щелкните его. Затем нажмите «Обновления драйверов» и посмотрите, указан ли там ваш аудиодрайвер. Если это так, проверьте этот драйвер и нажмите «Загрузить и установить». Но если это невозможно или не сработает, попробуйте найти последнюю версию драйвера на веб-сайте поддержки производителя. Скачайте и установите его, если он есть.

Пожалуйста, посмотрите, поможет ли это.

С уважением,
Бенедикт П.

Сообщить о нарушении

Привет. У меня проблемы со звуком, и я не знаю, что делать. С кабелями и прочим все в порядке. Возможно, это проблема с драйверами, так как в других местах все в порядке. Я не знаю, как их проверить и как переустановить или обновить. Как переустановить аудиодрайверы в Windows 10?

Способы переустановки аудиодрайверов в Windows 10
Диагностика проблемы для устранения проблемы с аудиодрайверами
Переустановите драйвер Realtek High Definition Audio.
Переустановите аудиодрайвер из панели управления
Устранение проблемы с неверным аудиодрайвером Intel
Обновите аудиодрайвер в диспетчере устройств
Запретить веб-сайтам, интернет-провайдерам и другим сторонам отслеживать вас
Быстрое восстановление потерянных файлов
Ссылки

Чтобы восстановить максимальную производительность вашего компьютера, вам необходимо приобрести лицензионную версию программы восстановления Reimage Reimage.

Аудиодрайвер Realtek High Definition (HD) — звуковой драйвер для операционной системы Windows [1]. Он обеспечивает высококачественный звук DTS, Dolby и Surround Sound. Благодаря своим полезным функциям он был назван наиболее часто используемым звуковым драйвером на рынке.

К сожалению, многие люди жаловались на проблемы с драйвером Realtek HD Audio в Windows 10, которые появились после загрузки последней версии этой ОС. На самом деле, существует множество проблем, связанных с Windows 10 Creators Update, в том числе потеря важных данных, хранящихся в системе до загрузки рекомендуемого обновления. В связи с этим возникает необходимость переустановить аудиодрайверы в Windows 10, так как пользователи иногда вообще ничего не слышат.

Многие пользователи жалуются на сломанные драйверы и аудиосистему, которая не работает даже после получения обновлений, поэтому часто решением проблемы является переустановка аудиодрайверов. Иногда Windows 10 выдает сообщение «Аудиоустройство не установлено». Microsoft заявила, что компания изучает проблему, но других заявлений они не публиковали.

Симптомы неисправности аудиодрайвера Realtek High Definition (HD) очевидны: нет звука при использовании компьютера, звуки прерываются, они воспроизводятся необычным образом, нет звука HDMI, ПК зависает или перезагружается при пытается воспроизвести звук и тому подобное. Также устройство может возвращать сообщение об ошибке [2] при попытке воспроизвести звук, например:

Обнаружена ошибка воспроизведения звука WAV;
Аудиоустройство CD используется другим приложением;
Обнаружена ошибка вывода MIDI;
Ваше звуковое оборудование не может воспроизвести текущий файл.

Обычно проблема отсутствия звука возникает в ОС Windows 10, если аудиодрайвер поврежден, поврежден или удален во время установки/обновления Windows 10, поэтому нет другого решения, кроме переустановки аудиодрайверов или устранения неисправного обновление ОС. Microsoft официально подтвердила, что установка Windows 10 была разработана таким образом, чтобы автоматически удалять все несовместимые с ней приложения и драйверы.

Показ процесса переустановки аудиодрайверов в Windows 10

Эти проблемы могут возникать из-за устаревших драйверов, проблем с оборудованием или даже заражения вредоносным ПО [3]. Вам необходимо просканировать устройство с помощью инструментов защиты от вредоносных программ и восстановления системы, таких как Reimage Mac Washing Machine X9, чтобы убедиться, что в вашей системе нет вредоносных программ, которые могут влиять на звук или даже на более важные части системы. Однако, поскольку отсутствие звука в Windows 10 часто вызвано драйверами, вам следует узнать, как полностью переустановить драйверы, следуя приведенным ниже инструкциям.

Способы переустановки аудиодрайверов в Windows 10

У вас могут возникнуть проблемы со звуком, если аудиодрайвер устарел или некоторые настройки звука неверны. Самый надежный способ исправить проблемы со звуком в Windows 10 — переустановить аудиодрайвер Realtek High Definition (HD). Однако мы подготовили более подробное руководство с несколькими методами, которые вы должны попробовать.

Точно следуйте инструкциям и, возможно, попробуйте несколько методов, чтобы снова убедиться, что все работает максимально гладко.

Диагностика проблемы для устранения проблемы с аудиодрайверами

Если вы не уверены, является ли виновником проблемы звуковой драйвер, вы можете проверить это, выполнив следующие действия:

Переустановите аудиодрайвер Realtek High Definition Audio

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите devmgmt.msc и нажмите Enter/OK

Переустановите аудиодрайвер из панели управления

Введите Appwiz.cpl в поле поиска «Пуск» или на панели задач, а затем нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».

Исправить проблему с неправильным аудиодрайвером Intel

Согласно Microsoft, проблема возникает из-за неправильного звукового драйвера, включенного в обновление. Если предыдущие методы не помогли, попробуйте выполнить следующие действия в своей ОС Windows:

Перейдите в Диспетчер устройств и откройте раздел Звук, видео и игровые контроллеры.
Найдите устройство Realtek (желтый треугольник со знаком «?») и выберите его;
В меню "Вид" выберите "Устройства по подключению";
Проверьте родительское устройство;
Щелкните правой кнопкой мыши контроллер и выберите "Свойства";
В новом окне перейдите на вкладку "Драйвер" и проверьте версию драйвера.
Если у вас версия драйвера 9.21.0.3755, у вас неправильный драйвер.
Нажмите «Удалить устройство» и разрешите изменения.
Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли звук.

Обновите аудиодрайвер в диспетчере устройств

Различные пользователи поделились этим методом как полезным на форумах онлайн-поддержки. Обновление драйвера может помочь восстановить звук на вашем устройстве с Windows 10.

Найти в Диспетчере устройств.
Разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Ищите устройство, в названии которого есть SST. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".
Когда появится новое окно, выберите Поиск драйверов на моем компьютере.
Нажмите «Далее».

При возникновении проблем со звуком или звуком на ПК с Windows 10 следует сначала запустить встроенное средство устранения неполадок со звуком. Средство устранения неполадок автоматически сканирует и устраняет большинство проблем. Если средство устранения неполадок не может обнаружить проблему, попробуйте устранить ее, переустановив аудиодрайвер.

Но перед переустановкой аудио или звукового драйвера рекомендуется обновить аудиодрайвер до последней версии. Если проблема возникла после обновления аудиодрайвера до последней версии, выполните откат к предыдущей версии драйвера. Если ни один из этих способов не помогает, попробуйте переустановить драйвер аудиоустройства.

Способ 1 из 2

Переустановите аудиодрайвер Windows 10 из диспетчера устройств

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" в области панели задач, а затем выберите "Диспетчер устройств", чтобы открыть его.

Шаг 2. В диспетчере устройств разверните дерево звуковых, видео и игровых контроллеров.

Шаг 3. Теперь вы должны увидеть название аудиодрайвера. Скорее всего, у вас есть Realtek High Definition Audio.

ВАЖНО! Запишите название и версию аудиодрайвера перед их удалением, чтобы без труда загрузить нужную версию аудиодрайвера. Чтобы проверить версию, обратитесь к нашему руководству по проверке номера версии драйвера.

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр "Удалить устройство".

Шаг 4. Появится следующее диалоговое окно подтверждения. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства. Обратите внимание: если вы не выберете этот параметр, Windows не удалит аудиодрайвер. Поэтому обязательно выберите его.

Нажмите кнопку "Да", если появится диалоговое окно подтверждения, чтобы удалить драйвер устройства.

Если вы хотите установить звуковой драйвер вручную, загрузите звуковой драйвер с веб-сайта производителя вашего ПК. Можно даже использовать поиск Google, чтобы быстро найти правильный аудиодрайвер. Просто введите марку и модель своего ПК в поиск Google/Bing, чтобы найти ссылки для загрузки от производителя вашего ПК.

Вы можете загрузить общую версию аудиодрайвера Realtek по следующей ссылке:

Сначала попробуйте аудиокодеки Realtek HD. Он будет работать на большинстве современных ПК. Если он не устанавливается или не работает, загрузите аудиокодеки Realtek AC’97. Кроме того, для 32-битных и 64-битных систем доступны отдельные установщики. Обязательно загрузите правильный. Если вы используете 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows 10, вы можете обратиться за помощью к нашей проверке.

Метод 2 из 2

Переустановите аудиодрайвер из панели управления

Шаг 1. Введите Appwiz.cpl в поле поиска «Пуск/панель задач», а затем нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».

Шаг 2. Найдите запись аудиодрайвера. Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите параметр «Удалить». Нажмите кнопку Да, если появится диалоговое окно подтверждения, чтобы продолжить удаление звука или аудиодрайвера.

После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

<р>2. Затем разверните раздел с надписью «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите пункт «Свойства».

<р>3. Теперь нажмите на вкладку Драйвер. Отсюда запишите поставщика драйвера и версию драйвера, как показано на снимке экрана ниже.

После того, как вы записали поставщика и версию аудиодрайвера, вы можете приступить к процессу удаления, как описано в одном из двух способов ниже:

Способ 1. Переустановите аудиодрайвер из диспетчера устройств

<р>1. В результатах поиска в меню «Пуск» для диспетчера устройств щелкните параметр «Диспетчер устройств», чтобы запустить его.

<р>2. Найдите и разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры. Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите параметр «Удалить устройство».

<р>3. Когда откроется окно «Удалить UAC устройства», нажмите кнопку «Удалить».

<р>4. Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

<р>5. При загрузке системы предполагается, что она автоматически загрузит все отсутствующие драйверы, включая только что удаленный.

Однако всегда лучше запускать сканирование аппаратных изменений из самого окна диспетчера устройств. Для этого в окне диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши имя вашего компьютера и выберите параметр «Сканировать на наличие изменений оборудования». Это определенно должно вернуть все отсутствующие драйверы в вашу систему.

<р>6. Если перезапуск Windows и сканирование аппаратных изменений не приводят к установке аудиодрайвера, то вы можете загрузить аудиодрайвер с веб-сайта производителя, используя имя поставщика версии драйвера и версию, которую вы записали в начале, используя раздел Как узнать аудио Поставщик и версия драйвера.

Если вы не знаете, как загрузить правильный драйвер с веб-сайта производителя, обратитесь к нашей статье на тему Как найти правильный драйвер, совместимый с моделью ноутбука с Windows 10?

Способ 2. Переустановите аудиодрайвер из панели управления

<р>1. Введите appwiz.cpl в строке поиска меню «Пуск» Windows и нажмите клавишу Enter. Откроется окно «Программы и компоненты» панели управления.

<р>2. Теперь вам нужно найти запись аудиодрайвера в списке программного обеспечения. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить», или вы можете нажать кнопку «Удалить» вверху после выбора записи аудиодрайвера.

<р>3. После завершения удаления перезагрузите компьютер, чтобы отсутствующие драйверы были установлены автоматически. Или, как описано в предыдущем методе, вы можете загрузить аудиодрайвер с веб-сайта производителя и дважды щелкнуть исполняемый файл, чтобы установить его вручную.

Напишите в комментариях, удалось ли вам успешно переустановить аудиодрайвер в Windows 10.

Читайте также: