Игры вылетают на рабочем столе Windows 10 без ошибок
Обновлено: 02.07.2024
Понять, почему ваша любимая игра дает сбой, бывает непросто. Вот почему ваши игры постоянно вылетают и как это исправить.
Когда вы покупаете новую игру, вы ожидаете, что она просто будет работать. В большинстве случаев так и происходит. Но иногда игры вылетают. Иногда это происходит из-за самой игры, а иногда из-за неподходящего оборудования или медленного интернет-соединения.
Понять, почему ваша любимая игра (например, Minecraft) дает сбой, может быть непросто. Итак, читайте дальше, чтобы узнать, почему ваши игры продолжают падать и как это исправить.
Почему ваша любимая игра постоянно вылетает?
Если вы не уверены, что вызывает сбой игры, вы можете воспользоваться средством просмотра событий Windows, чтобы вести журнал того, что происходит с вашим компьютером в момент сбоя игры. Это можно использовать в диагностических целях.
Также стоит запускать демо-версии игр перед установкой полной версии, просто чтобы убедиться, что игра будет корректно воспроизводиться на вашем ПК.
Если такие игры, как Minecraft, Apex Legends или Call of Duty: Warzone, продолжают падать, вот 10 причин, почему это может происходить.
- У вашего компьютера слишком низкие характеристики
- Вы слишком сильно разогнали
- Неверные настройки игры
- Ваша видеокарта требует слишком много энергии.
- Вам необходимо обновить операционную систему
- Необходимо обновить драйверы устройств.
- Ваша сеть недостаточно быстрая
- Управление цифровыми правами вызывает проблемы
- Игры работают в неправильном режиме.
- Ваш антивирус вызывает сбои в играх
- Использование VPN замедляет онлайн-игры до такой степени, что они вылетают
- У вас открыто слишком много вкладок браузера
Давайте рассмотрим причины, по которым игры продолжают зависать на вашем ПК, и найдем решения для каждой из них.
1. Характеристики вашего оборудования слишком низкие
Это может показаться очевидным, но люди по-прежнему не сравнивают характеристики своей системы с минимальными требованиями игры. Вы бы не купили дизель для автомобиля с бензиновым двигателем, не так ли? Так зачем покупать видеоигру, не проверив, что она будет работать?
При покупке игр онлайн в Steam и подобных сервисах вы можете проверить системные требования, прочитав описание игры. Покупка в магазине видеоигр? На обратной стороне коробки с видеоигрой вы найдете минимальные и рекомендуемые системные требования.
Если ваш компьютер соответствует этим требованиям до установки и запуска игры, все должно быть в порядке. В противном случае у вас, вероятно, возникнут проблемы с заголовком.
Википедия также является отличным источником системных спецификаций видеоигр, а веб-сайт издателя предоставляет ту же информацию. Устраните сомнения или вопросы, обратившись за помощью в службу поддержки игры или на фан-форумы.
Без подходящего оборудования вам потребуется обновить компьютер, прежде чем вы сможете играть в игру. Это может означать что угодно: от покупки нового игрового ПК до увеличения объема памяти на вашем компьютере.
2. Сбои в играх из-за чрезмерного разгона
Многие геймеры разгоняют свои системы, увеличивая скорость процессора для повышения производительности. В сочетании с хорошей вентиляцией и охлаждением разгон ЦП может принести отличные результаты.
Однако это не идеальный способ повысить производительность. Игры по-прежнему могут зависать.
Устранение неполадок в разогнанной системе означает сброс вашего процессора (и графического процессора, если это необходимо) к настройкам по умолчанию. Если это не решит проблему, есть все шансы, что она связана с чем-то другим.
3. Установите правильные настройки игры
Большинство игр, особенно с высокими системными требованиями, имеют специальный экран настроек видео. Разработанный, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от игры, в наши дни игры часто загружаются с конфигурацией, разработанной для вашего системного оборудования.
Однако это не всегда срабатывает, что приводит к сбою игры. Это может быть что угодно: от первоклассной графики, такой как Red Dead Redemption 2, до чего-то более простого, такого как Minecraft или A Way Out, вылетающего в середине игры.
В некоторых случаях может произойти сбой всего компьютера.
Чтобы избежать этих проблем, откройте экран настройки видео для проблемной игры и понизьте настройки. Переключите каждую опцию на один шаг вниз, а затем повторите попытку. Повторяйте, пока не найдете нужное сочетание производительности и графики.
Следует признать, что это решение не идеально. Если графика не на высоте, самое время подумать о покупке новой видеокарты, чтобы игры не приводили к сбою вашего ПК.
4. Ваша видеокарта слишком мощная для вашего ПК
Одной из частых причин сбоев в играх является проблема с блоком питания (БП). Обычно это связано с тем, что графический адаптер потребляет больше энергии, чем доступно.
Есть один простой способ решить эту проблему. Установите лучший блок питания, способный обеспечить достаточную мощность для игры.
Однако перед заменой блока питания убедитесь, что видеокарта и внутренняя часть ПК чистые и на них нет пыли. Накопление может повысить температуру внутри ПК и создать дополнительную нагрузку на процессор и видеокарту. Большая нагрузка означает более высокую температуру. Если скопление пыли значительное, а вентиляторов недостаточно для охлаждения, случится катастрофа.
5. Ваша операционная система недостаточно хороша
В технических характеристиках вашей игры также указана правильная операционная система и версия, необходимые для запуска игры.
Большинство игр работают в Windows 8.1, Mac OS X 10.4 (Mojave) и Ubuntu 18.04 LTS и более поздних версиях. Хотя это не обязательно верно для всех (некоторые названия по-прежнему ограничены Windows), это хорошее руководство. Точно так же большинство игр класса AAA предназначены для 64-разрядных систем.
Естественно, вопросы операционных систем и железа тесно связаны. Старое оборудование под управлением Windows XP подходит для запуска самых современных видеоигр. Использование старой операционной системы почти наверняка приведет к сбою игры.
6. Пришло время обновить ВСЕ
Если вам интересно, почему на вашем ПК постоянно происходят сбои в играх, возможно, вы подумали об обновлении своего оборудования. Но это дорого. Сначала попробуйте обновить драйверы.
Игры могут аварийно завершать работу по причинам, не связанным с неподходящим оборудованием и операционной системой (но не связанными с ними). Видеодрайверы, например, должны быть обновлены, как и сама игра.
- Чтобы обновить видеодрайверы, посетите веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера. Для установки может потребоваться перезагрузка компьютера.
- Вы также должны искать любые исправления и обновления для рассматриваемой игры. Они будут доступны на веб-сайте издателя и должны быть установлены и применены перед запуском. Некоторые игры автоматически проверяют наличие обновлений и устанавливают их перед загрузкой.
- Обновите операционную систему, чтобы загрузить любые обновления драйверов для таких устройств, как сетевые карты.
- Загрузите последние версии графических драйверов и обновления для вашей видеокарты.
7. Ваша игра продолжает падать из-за проблем с сетью
В онлайн-играх могут возникать сбои, когда проблемы с сетью вызывают задержку обновления игрового клиента удаленным сервером.
Чтобы это не стало проблемой, убедитесь, что скорость вашей сети подходит для игры. Вы также должны проверить свой маршрутизатор и отключить другие интернет-приложения, чтобы убедиться, что только игра получает данные.
По возможности избегайте использования Wi-Fi в онлайн-играх. Вместо этого подключите свой компьютер к маршрутизатору через Ethernet. Если это невозможно из-за архитектурных ограничений, купите один из лучших адаптеров Powerline.
8. Заблокировано Управлением цифровыми правами
Удивительно, но управление цифровыми правами (DRM) может вызвать проблемы с производительностью.
В некоторых случаях проблемы с сетью могут влиять на производительность игры с помощью DRM. Однако обычно клиент DRM или состояние удаленного сервера вызывают сбой игры.
Если здесь доступен вариант автономной игры, вы должны им воспользоваться. Это предотвратит проверку DRM на удаленном сервере на наличие подозрительной активности в игре или учетной записи. В противном случае у вас не останется другого выбора, кроме как удалить игру.
9. Вы запускаете игры в неправильном режиме
Разумно убедиться, что во время игры не запущено никакое другое программное обеспечение. Вам может понадобиться программное обеспечение для голосового чата, такое как Discord; помимо этого ресурсы вашего ПК должны быть сосредоточены на запуске игры.
Это правило применимо ко всем операционным системам, от Windows, macOS и Linux до iOS и Android. Закройте все другие программы перед запуском игры, в которую вы хотите играть.
В Windows у вас есть дополнительное преимущество: игровой режим. Это состояние, в которое вы можете переключиться, которое уменьшает и ограничивает другую активность. Уведомления отключены; все сосредоточено на игре.
Чтобы включить игровой режим:
- Откройте настройки (удерживайте Win + I)
- Выберите «Игры» > «Игровой режим».
- Нажмите на переключатель, чтобы включить эту функцию.
Это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Ну, это определенно стоит попробовать.
10. Эта компьютерная игра постоянно вылетает из-за вашего антивирусного программного обеспечения
Еще одна проблема, из-за которой ваши игры могут постоянно зависать, — это антивирусное и антивредоносное программное обеспечение.
Как отмечалось выше, все, что работает в фоновом режиме, может повлиять на производительность игр. А вот антивирус немного отличается, так как активно ищет подозрительные файлы. Иногда эти файлы сканируются, что приводит к двум потенциальным проблемам:
- ПК зависает, а затем аварийно завершает работу из-за проверки безопасности
- Ваша игра аварийно завершает работу, поскольку невинный файл определяется как опасный и помещается в карантин
Есть ли решение этой проблемы? У вас есть три варианта:
- Уменьшить (или отключить) уровень сканирования файлов во время игры.
- Замените программное обеспечение безопасности на программное обеспечение с "игровым режимом"
- На время игрового сеанса отключите программное обеспечение (если возможно — антивирусное программное обеспечение распознает это действие как вредоносное ПО)
Проверьте онлайн-справку своего программного обеспечения безопасности, чтобы найти правильные шаги для этих решений.
11. Вызывает ли VPN сбой игр на вашем ПК?
Не только защитное программное обеспечение может повлиять на производительность игры и привести к сбою. Ваше программное обеспечение VPN также может привести к закрытию игр на вашем ПК, особенно онлайн-игр.
Это может произойти, если VPN-сервер вышел из строя или если VPN-клиент не может поддерживать соединение. Расстояние тоже может играть роль. Если вы пытаетесь играть на определенном игровом сервере — возможно, на другом конце планеты — тогда у вас возникает двойная проблема: задержка и любая задержка через VPN. Любой из этих факторов сам по себе может привести к сбою игры.
И то, и другое происходит одновременно, почти наверняка приведет к краху вашей игры. Итак, каковы решения?
- Перейдите на более быструю VPN
- Инвестируйте в более быстрое подключение к Интернету
- Не используйте VPN для доступа к этому конкретному серверу, даже если это потребует перезапуска игры.
12. 20 открытых вкладок браузера, которые приведут к сбою ваших компьютерных игр
Закрытие других приложений во время игры относится и к вашему браузеру. Вы можете обойтись одной вкладкой в браузере, однако не стоит рисковать чем-либо еще.
Итак, закройте бесконечные страницы Reddit, фан-страницы Facebook и ленту Twitter для ваших любимых игр. Если вам нужно получить к ним доступ, сделайте это на своем мобильном телефоне.
Позвольте вашему ПК выполнять работу, которую вы от него ожидаете, чтобы вы могли наслаждаться потрясающими игровыми процессами без сбоев.
Ваши компьютерные игры перестали зависать
К настоящему моменту вы должны знать, в чем проблема. У вас есть все необходимое, чтобы ваши игры не вылетали. Итак, приятной игры!
Вы обнаружили, что не можете играть в игры с самым высоким рейтингом, потому что ваше оборудование не соответствует требованиям? Возможно, пришло время подумать об облачных играх.
Microsoft Flight Simulator X Deluxe Edition Microsoft Flight Simulator X Standard Edition Microsoft Age of Empires III Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania Microsoft Fable III для ПК Подробнее. Меньше
Симптомы проблемы
Когда вы запускаете или играете в любую из игр, перечисленных в разделе "Относится к", вы испытываете один или несколько из следующих симптомов:
Игра вылетает (перестает отвечать)
Игра неожиданно закрывается
Компьютер неожиданно перезагружается
Окно игры сворачивается на панель задач и не может быть восстановлено
Кроме того, вы можете получить следующее сообщение об ошибке после появления диалогового окна Сбор данных об исключении:
обнаружена проблема, и ее необходимо закрыть.
В сообщении об ошибке вас просят отправить отчет об ошибке в Microsoft.
Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены.
Способ 1. Проверить наличие последних обновлений для игры
Загрузите последние обновления для игры с соответствующих веб-сайтов:
Способ 2. Перезагрузите компьютер с помощью процедуры чистого запуска
При запуске Microsoft Windows обычно автоматически запускаются несколько программ, работающих в фоновом режиме, которые могут мешать игре. Эти программы могут включать антивирусные программы и системные утилиты. Выполняя процедуру чистого запуска, вы предотвращаете автоматический запуск этих программ.
Чтобы перезагрузить компьютер с помощью процедуры чистого запуска, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
Чтобы получить дополнительные сведения или просмотреть шаги для других операционных систем, щелкните следующий номер статьи для просмотра статьи в базе знаний Майкрософт:
331796 Выполните чистый запуск, чтобы определить, мешают ли фоновые программы вашим играм или программам.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 3. Создайте новую учетную запись пользователя
Выполните следующие действия для вашей версии Windows.
Windows 7 или Windows Vista
Шаг 1. Откройте учетные записи пользователей
Нажмите "Пуск", введите Control nusrmgr.cpl в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
Нажмите "Учетные записи пользователей".
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Шаг 2. Добавьте нового пользователя
На вкладке "Пользователи" нажмите
Добавить.
Введите имя своей учетной записи пользователя, введите свое полное имя, а затем введите описание своей учетной записи.
Если компьютер настроен как часть сети клиент/сервер, введите имя домена и нажмите "Далее".
Примечание. Если компьютер настроен как отдельный компьютер без сети или в одноранговой сети, вам не нужно указывать доменное имя.
Введите пароль пользователя, а затем введите его еще раз для подтверждения.
Важные пароли вводятся с учетом регистра. Например, «MyPassword» и «mypassword» считаются разными паролями.
Нажмите "Далее".
Выберите уровень доступа для своей учетной записи пользователя и нажмите "Готово".
Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись пользователя с правами администратора.
Windows XP Home Edition
Нажмите "Пуск", выберите "Панель управления" и выберите "Учетные записи пользователей".
В списке "Выберите задачу" нажмите
Создать новую учетную запись.
Введите имя, которое вы хотите использовать для учетной записи, и нажмите "Далее".
Выберите нужный тип учетной записи и нажмите
Создать учетную запись.
Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись пользователя, использующая тип учетной записи администратора.
Профессиональная версия Windows XP
Шаг 1. Откройте учетные записи пользователей
Чтобы открыть учетные записи пользователей, нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите Control nusrmgr.cpl в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
Шаг 2. Добавьте нового пользователя
На вкладке "Пользователи" нажмите
Добавить.
Введите имя для своей учетной записи пользователя, введите свое полное имя и введите описание для своей учетной записи.
Если компьютер настроен как часть сети клиент/сервер, введите имя домена и нажмите "Далее".
Примечание. Если компьютер настроен как отдельный компьютер без сети или в одноранговой сети, вам не нужно указывать доменное имя.
Введите пароль пользователя, а затем введите его еще раз для подтверждения.
Важные пароли вводятся с учетом регистра. Например, «MyPassword» и «mypassword» считаются разными паролями.
Нажмите "Далее".
Выберите уровень доступа для своей учетной записи пользователя и нажмите "Готово".
Примечание. Для запуска некоторых игр требуется учетная запись пользователя с правами администратора.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Подробнее
Если создание новой учетной записи пользователя устраняет проблему, выйдите из этой новой учетной записи пользователя, а затем войдите в свою обычную учетную запись пользователя, чтобы проверить, не появляется ли проблема снова. Если в вашей обычной учетной записи пользователя все еще есть проблема, вы можете использовать кнопку «Исправить» в следующей статье, чтобы восстановить параметры безопасности по умолчанию в этой учетной записи. Затем проверьте, устраняет ли это проблему. В противном случае вы должны переместить свои данные из учетной записи, в которой возникла проблема, в учетную запись пользователя, которую вы только что создали, чтобы вы могли получить к ней доступ при использовании новой учетной записи пользователя.
313222 Как восстановить настройки безопасности по умолчанию?
Для получения дополнительных сведений о том, как копировать данные в новый профиль пользователя при использовании Windows XP, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
811151 Как скопировать данные из поврежденного профиля пользователя в новый профиль в Windows XP
Для получения дополнительных сведений о том, как копировать данные в новый профиль пользователя при использовании Windows Vista, щелкните следующий заголовок темы, чтобы просмотреть ее в справке и инструкциях Windows:
Исправить поврежденный профиль пользователя. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 4. Измените параметр совместимости
Примечание. Этот метод может не работать для новых игр, требующих расширенных функций.
Щелкните правой кнопкой мыши значок игры и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Совместимость".
Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для, а затем выберите из списка Windows 98/Windows Me.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 5. Обновите видеодрайвер
Свяжитесь с производителем видеоадаптера, чтобы узнать, как получить и установить последнюю версию видеодрайвера для вашего видеоадаптера. Чтобы узнать, доступны ли применимые обновления драйверов, посетите следующий веб-сайт Microsoft Windows Update:
Для получения информации о производителе вашего оборудования посетите следующий веб-сайт:
Чтобы определить имя и производителя вашего видеоадаптера, выполните следующие действия для вашей версии Windows.
Windows 7 или Windows Vista
Нажмите "Пуск", введите dxdiag в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
Перейдите на вкладку "Экран".
В разделе "Устройство" найдите
Имя и производитель.
Нажмите "Выход".
Windows XP
Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите dxdiag в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
Перейдите на вкладку "Экран".
В разделе "Устройство" найдите
Имя и производитель.
Нажмите "Выход".
Нажмите «Воспроизвести», чтобы просмотреть эту демонстрацию потокового мультимедиа.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 6. Временно отключите звуковую карту в Windows
Чтобы временно отключить звуковую карту, следуйте инструкциям для вашей версии Windows.
Windows 7 или Windows Vista
Нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер, который хотите отключить.
Нажмите «Отключить», а затем нажмите «Да».
Перезапустите Windows и протестируйте игру.
Windows XP
Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите system.cpl в поле "Открыть" и нажмите "ОК".
Перейдите на вкладку "Оборудование" и нажмите
Диспетчер устройств.
Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Дважды щелкните звуковую карту.
В разделе "Использование устройства" нажмите "Не использовать это устройство (отключить)".
Перезапустите Windows и протестируйте игру.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 7. Уменьшите ускорение звука
Windows XP
Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите dxdiag в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
На вкладке "Звук" в разделе "Возможности DirectX" измените уровень аппаратного ускорения звука на базовое ускорение.
Нажмите "Выход".
Нажмите «Воспроизвести», чтобы просмотреть эту демонстрацию потокового мультимедиа.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 8. Загрузите и установите самую последнюю версию DirectX
Чтобы загрузить последнюю версию DirectX, посетите следующий веб-сайт Microsoft:
Нажмите Загрузить последнюю версию DirectX.
Нажмите «Продолжить», а затем «Загрузить».
Следуйте инструкциям по установке последней версии DirectX.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 9. Обновите звуковой драйвер
Свяжитесь с производителем звуковой карты, чтобы узнать, как получить и установить последнюю версию звукового драйвера для звуковой карты, или посетите сайт Центра обновления Windows, чтобы найти подходящие драйверы. (См. Способ 5 для получения контактной информации.)
Чтобы определить имя и производителя вашей звуковой карты, следуйте инструкциям для вашей версии Windows.
Windows 7 или Windows Vista
Нажмите "Пуск", введите dxdiag в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
Перейдите на вкладку "Звук".
В разделе "Устройство" найдите
Имя. В разделе «Драйверы» найдите «Поставщик».
Нажмите "Выход".
Windows XP
Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите dxdiag в поле «Открыть» и нажмите «ОК».
Перейдите на вкладку "Звук".
В разделе "Устройство" найдите
Имя. В разделе «Драйвер» найдите
Поставщик.
Нажмите "Выход".
Нажмите «Воспроизвести», чтобы просмотреть эту демонстрацию потокового мультимедиа.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 10. Удалите, а затем переустановите игру
Шаг 1. Выполните чистую загрузку Windows
Выполните действия, описанные в методе 2, чтобы выполнить чистую загрузку Windows. Затем перейдите к шагу 2.
Шаг 2. Удалите и переустановите игру
Чтобы удалить, а затем переустановить игру, следуйте инструкциям для вашей версии Windows.
Windows 7 или Windows Vista
Нажмите "Пуск" , введите программы и компоненты в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
В списке установленных программ выберите игру Microsoft, которую хотите удалить, а затем нажмите
Удалить.
Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс удаления.
Вставьте компакт-диск с игрой в дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков.
Следуйте инструкциям для завершения процесса установки.
Если программа установки не запускается автоматически, выполните следующие действия:
Нажмите "Пуск", введите
drive:\setup.exe в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
Примечание. В этом примере диск представляет собой букву дисковода компакт-дисков или DVD-дисков.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
Нажмите "Пуск", выберите
Настройки и выберите "Панель управления".
Дважды щелкните "Установка и удаление программ".
В списке установленных программ дважды щелкните игру Microsoft, которую хотите удалить, а затем нажмите
Удалить или нажмите Изменить/Удалить.
Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс удаления.
Вставьте компакт-диск с игрой в дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков.
Следуйте инструкциям для завершения процесса установки.
Если программа установки не запускается автоматически, выполните следующие действия:
Нажмите "Пуск", нажмите
Выполнить, введите
drive:\setup.exe в поле "Открыть" и нажмите "ОК".
В этом примере диск — это буква дисковода для компакт-дисков или DVD-дисков.
Следуйте инструкциям для завершения процесса установки.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 11. Найдите свою игру в Центре решений
В Центре решений Games for Windows вы найдете решения наиболее распространенных проблем. Эти решения позволяют делать следующее:
Поиск основных проблем с продуктом, сообщений об ошибках и советов по устранению неполадок
Поиск помощи по продукту в дискуссионной группе или у специалиста службы поддержки
Поиск контактной технической информации о продукте, такой как номера телефонов и адреса электронной почты
Способ 12 – только для Windows XP: отрегулируйте аппаратное ускорение графики
Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите desk.cpl в поле "Открыть" и нажмите "ОК".
На вкладке "Настройки" нажмите "Дополнительно".
Перейдите на вкладку "Устранение неполадок".
Переместите ползунок "Аппаратное ускорение" на два деления влево от параметра "Полный", чтобы установить параметр "Отключить все курсоры и дополнительные ускорения рисования".
Нажмите "ОК", а затем снова нажмите "ОК".
Протестируйте игру.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 13. Просканируйте компьютер на наличие вирусов
Игра может закрыться, выдать ошибку или вылететь во время запуска или во время игры, если ваш компьютер заражен вирусом.
Важно! Если у вас уже установлено антивирусное программное обеспечение, обновите антивирусную программу, установив последние файлы сигнатур, прежде чем сканировать компьютер на наличие вирусов. Большинство компаний, создающих антивирусное программное обеспечение, выпускают новый файл сигнатур каждый месяц. После получения последних файлов сигнатур просканируйте компьютер. За помощью в получении файлов антивирусных сигнатур обратитесь к производителю антивирусного программного обеспечения.
Если у вас не установлено антивирусное программное обеспечение, для просмотра списка поставщиков антивирусного программного обеспечения щелкните следующий номер статьи, просмотрите статью в базе знаний Майкрософт:
49500 Список поставщиков антивирусного программного обеспечения
Если вы очистили свой компьютер от вирусов, следуйте Методу 10, чтобы удалить, а затем переустановить игру.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.
Способ 14. Удалите шпионское и другое нежелательное ПО
Чтобы узнать больше о симптомах шпионского и другого нежелательного ПО, о том, как удалить шпионское ПО и как защитить свой компьютер, посетите следующий веб-сайт Microsoft:
Нажмите "Пуск" и выберите "Все программы".
Нажмите "Защитник Windows".
Нажмите стрелку вниз рядом с пунктом "Сканировать" и выберите "Полное сканирование".
Если вы удалили нежелательное программное обеспечение с компьютера, следуйте методу 10, чтобы удалить, а затем переустановить игру.
Дальнейшие шаги
Если вам нужна дополнительная помощь, посетите веб-сайт службы поддержки клиентов Майкрософт, чтобы найти другие решения. Этот веб-сайт предоставляет следующие услуги:
Недавно я обнаружил, что мои игры вылетают прямо на рабочий стол. После запуска игры около 10-15 минут игра просто внезапно закрылась, не выдав мне никакого сообщения об ошибке. Я никогда раньше не сталкивался с такой проблемой. . Я попытался решить эту проблему, обновив графические драйверы и запустив файл восстановления игры, но это все еще происходит.
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (3)
Спасибо, что написали на форумы сообщества Microsoft.
Я понимаю, что у вас возникают проблемы во время игры на ПК. Для большей ясности по этому вопросу, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:
<р>1. Какую версию сборки Windows 10 вы используете в настоящее время? <р>2. Знаете ли вы о каких-либо изменениях, внесенных в ПК, до которых вы не сталкивались с этой проблемой? <р>3. Это происходит только во время игры или любых других приложений? <р>4. В какую игру вы пытаетесь играть?Тем временем я бы посоветовал вам попробовать выполнить чистую загрузку и посмотреть, не вылетит ли игра. Обратитесь к статье Как выполнить чистую загрузку в Windows
Выполнение чистой загрузки запустит компьютер с минимальным набором драйверов и программ, чтобы определить, не является ли причиной проблемы фоновая программа. Некоторые программы автозагрузки не загружаются после чистой загрузки компьютера. Однако эта функция вернется, когда вы перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после завершения устранения неполадок.
Если игра не вылетает при чистой загрузке, вы можете обратиться к разделу Как определить причину проблемы после чистой загрузки из статьи Чистая загрузка.
Примечание. Пожалуйста, обратитесь к разделу Восстановление нормальной загрузки компьютера после устранения неполадок с чистой загрузкой, чтобы загрузить компьютер в обычном режиме после устранения неполадок.
Сталкиваетесь ли вы с проблемами, когда игры вылетают на рабочий стол даже после того, как у вас установлена Windows 10? Изучите это руководство и узнайте, что делать, если компьютерные игры продолжают зависать в Windows 10.
Дэвид Дарлингтон
09 марта 2022 г. • Подано в: Windows Computer Solutions • Проверенные решения
Форумы переполнены вопросами вроде "Мои игры постоянно вылетают на ПК". И что еще хуже, люди недостаточно знают, как решить эту проблему.
Никто не может опровергнуть тот факт, что Windows 10 очень удобна для игроков. Но время от времени вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, такими как сбой компьютера во время игр. Хотя некоторые пользователи просто удаляют игру, чтобы избежать этой проблемы, геймеры никогда не выберут этот вариант. Следовательно, нам нужно решить эту проблему немедленно.
В этом руководстве мы собрали возможные причины сбоя игр на рабочем столе в Windows 10, а также их решение. Итак, давайте попробуем их.
Часть 1. Что вызывает сбой игр на ПК?
Хотя геймеры любят выходить за пределы своих возможностей; мы должны помнить, что система имеет пределы. В конце концов, это всего лишь машина, которая подвержена повреждениям и ошибкам. Когда игры продолжают падать на ПК, пользователи часто упускают из виду самые очевидные причины. Итак, вот несколько причин, по которым игра вылетает, внезапно закрывается или зависает.
- Убедитесь, что ваше оборудование подходит для работы с игрой. Каждая игра имеет особенности установки и эксплуатации. Если игра несовместима с системой, она обязательно выйдет из строя.
- Проблемы с видеокартой или источником питания также вызывают сбой игры. Если игра потребляет больше энергии, чем доступно, то в конечном итоге она закроется сама по себе.
- Игра очень сильно загружает ЦП, что приводит к сбою игры.
- Устаревшие драйверы или игра также приведут к сбою.
- Если это онлайн-игры, проблемы с сетью также приведут к закрытию игры.
- Вирус или вредоносное ПО мешают игровому процессу.
Есть и другие причины внезапного сбоя игры. Таким образом, мы должны знать о методах устранения неполадок, которые могут решить проблему сразу.
Часть 2. Устранение неполадок, связанных с вылетом игр на рабочий стол:
Сбои ПК во время игр обычно не вызывают беспокойства, так как проблема может быть связана только с игрой. Тем не менее, это все еще может раздражать любителей игр. Итак, вот несколько способов устранения неполадок, которые могут решить проблему сбоя игры.
1. Перезагрузите компьютер и повторите попытку:
Первое, что вы должны попробовать, если компьютер продолжает зависать во время игры, — это перезагрузить компьютер. Если проблема вызвана высокой загрузкой ЦП, перегревом или просто случайной ошибкой, перезагрузка системы устранит проблему.
Просто нажмите клавиши Alt + F4 и выберите параметр «Перезагрузить». Дайте системе перезагрузиться и попробуйте перезапустить игру.
2. Убедитесь, что игра установлена правильно:
Иногда игры продолжают падать в Windows 10, потому что она неправильно установлена в системе. Это происходит, когда пользователи устанавливают консольную версию игры на ПК с Windows. Таким образом, вам придется выполнить процесс установки еще раз, чтобы избавиться от этой проблемы.Также проверьте наличие ожидающих обновлений для вашей игры, что является обязательным.
3. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует спецификациям:
Вы, должно быть, слышали, как люди говорят, что «некоторые игры приводят к сбою моего компьютера». Это происходит, когда системные характеристики Windows не соответствуют требованиям игры. Если это является причиной проблемы, проверьте минимальные требования для игры, включая:
- Память
- Свободное пространство
- ЦП
- Графическое оборудование
- Операционная система
- Медиа и звуковое оборудование
Вы найдете минимальные характеристики игры на упаковке, а характеристики Windows можно увидеть в Панели управления Windows > Система. Ознакомьтесь со спецификациями и узнайте, что вы можете сделать.
4. Обновите видеодрайверы:
Если ПК продолжает зависать во время игр и в конечном итоге вообще перестает запускаться, возможной причиной являются устаревшие видеодрайверы. Windows 10 с самого начала имеет много проблем с совместимостью драйверов, и эти проблемы еще не решены. Так что лучше обновлять видеодрайверы.
Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств и выберите Видеоадаптеры. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши, и вы увидите параметр «Обновить драйвер».
Внимательно следуйте инструкциям по обновлению видеодрайвера, и проблема будет решена.
5. Проверить на вирусы:
Если это новая игра, которую вы загрузили из Интернета, а затем ПК зависает во время игры, это указывает на наличие вируса или вредоносного ПО. Некоторые вредоносные программы крадут ресурсы ЦП, что приводит к сбоям. Для этого мы предлагаем вам выполнить сканирование системы с помощью Защитника Windows или другого стороннего антивирусного программного обеспечения.
Вот шаги по использованию Защитника Windows:
Шаг 1. Откройте Защитник Windows на панели задач и выберите "Защита от вирусов и угроз".
Шаг 2. Выберите параметр «Расширенное сканирование» и выделите автономное сканирование Защитника Windows. Нажмите кнопку "Сканировать сейчас" и дождитесь завершения процесса.
Если обнаружен вирус или вредоносное ПО, его следует немедленно удалить.
6. Запускайте игры в режиме администратора:
Некоторые пользователи упомянули на quora, что «мои компьютерные игры продолжают падать», на что другие пользователи предложили запустить игру в режиме администратора. Возможно, это то решение, которое вам нужно.
Выберите приложение и щелкните его правой кнопкой мыши. Там вы увидите «Запуск от имени администратора». Выберите опцию и запустите игру из учетной записи администратора. Посмотрите, решит ли это проблему сбоя или нет.
7. Обновите систему Windows:
Если какой-либо из способов, упомянутых выше, не работает, оптимальным способом решения проблемы может быть Центр обновления Windows. Надеюсь, это предотвратит сбой компьютера во время игры. Просто выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность». На левой боковой панели вы найдете параметр Центра обновления Windows.
Шаг 2. Щелкните Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». ОС Windows автоматически начнет загрузку обновления и установит его.
Чтобы применить изменения, внесенные обновлением, вы можете выбрать "Перезапустить сейчас" или "Запланировать перезапуск".
Как только обновление будет установлено, проблема перестанет существовать, и игра начнет работать в обычном режиме.
Часть 3. Восстановление утерянных данных из Windows 10 с помощью Recoverit:
Часто случаются сбои компьютера во время игр, из-за чего люди теряют важные файлы. Но теперь, когда программное обеспечение Recoverit Data Recovery готово помочь, вам не нужно беспокоиться о сбое приложений или сбое системы на вашем компьютере. Программное обеспечение следует простому процессу восстановления потерянных или удаленных файлов. Если вы потеряли файлы из-за сбоя приложения, повреждения данных, форматирования или вирусной атаки, Recoverit может помочь вам восстановить данные с любого устройства, потерянного по любой причине. Итак, вы знаете, что у вас еще есть возможность восстановить данные.
К основным функциям программного обеспечения относятся:
Recoverit Data Recovery — лучшая программа для восстановления файлов
- Восстановите удаленный или потерянный файл из-за случайного удаления, системных ошибок, повреждения данных, вирусной атаки или сбоя системы одним щелчком мыши.
- Восстанавливайте различные типы файлов на различных устройствах хранения, таких как SD-карта, жесткий диск, внутренняя память, флешки и т. д.
- Выборочное восстановление со стопроцентной вероятностью успеха
После того как вы загрузите и установите программное обеспечение в своей системе, оно будет готово к использованию. Вот систематическое руководство, которому вы должны следовать, если в вашей системе произойдет сбой игрового приложения и вы потеряете данные.
Шаг 1. Запустите Recoverit:
Запустите программу в вашей системе. Вам нужно будет выделить место, где файлы хранились до потери.
Выберите расположение в главном интерфейсе и нажмите кнопку "Пуск", чтобы начать сканирование.
Шаг 2. Сканируйте местоположение:
Поскольку программа запускает всестороннее сканирование, вам придется терпеливо ждать. Если в хранилище присутствует большое количество big-файлов, то проверка займет некоторое время.
Постепенно результаты сканирования начнут появляться на экране. Вы можете «Приостановить» или «Остановить» сканирование в любой момент, если вы уже нашли файлы, которые нужно вернуть.
Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление:
Recoverit позволяет пользователям выбирать любое количество файлов и просматривать их один за другим. Вы можете попытаться найти точные файлы в хранилище, используя фильтры по типу файла или пути к файлу.
Как только вы найдете файлы, выберите их, просмотрите и нажмите кнопку "Восстановить".
Укажите место загрузки файлов и дождитесь завершения процесса восстановления. Наконец-то ваши потерянные игровые файлы вернутся в систему.
Вывод:
Теперь вместо того, чтобы жаловаться на то, что мой компьютер продолжает зависать во время игр, попробуйте использовать упомянутые здесь исправления. И если вы по ошибке удалили некоторые файлы, пытаясь решить проблему, программа Recoverit Data Recovery поможет вам.
Люди также спрашивают
Как исправить сбои ПК только во время игр
Убедитесь, что вы установили последние версии драйверов видеокарты для вашей системы, установите правильное программное обеспечение, необходимое для правильной работы ваших игр, убедитесь, что система охлаждения вашего компьютера работает хорошо, чтобы избежать перегрева; отключить все программы, работающие в фоновом режиме.
Как исправить сбои ПК, когда игра не перегревается
Начните с обновления драйверов и BIOS. Если вы использовали разные драйверы, это может быть проблемой совместимости, поэтому убедитесь, что графический процессор совместим с вашей системой. Кроме того, убедитесь, что все старые и устаревшие драйверы полностью удалены, чтобы вновь установленные драйверы работали эффективно.
Как исправить сбои ПК при загрузке игр
Необходимо установить последнюю версию ПО и драйверов. Кроме того, вы можете обновить системный BIOS. Отключите монитор и замените его на другой работающий монитор, чтобы проверить, исчезнет ли проблема.
Читайте также: