Как очистить информацию об устройстве на ноутбуке с Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Как удалить файлы и очистить диск: от резервной копии до очистки жесткого диска

Прошли те времена, когда можно было продать или утилизировать ноутбук, не стирая с устройства все данные. Скорее всего, на вашем компьютере годами хранилась важная и конфиденциальная информация, которая представляет опасность, если ее не удалить. Если ваша компания планирует обновить свои компьютерные системы, позаботьтесь о том, чтобы уделить достаточно времени очистке старых компьютеров.

Учитывая объем личных и корпоративных данных, хранящихся на каждом ноутбуке, неспособность удалить все данные и документы перед продажей или утилизацией может сделать вашу компанию уязвимой для серьезных утечек данных посторонними людьми.

Опять же, выделите время для этого занятия. Вам не только придется ждать точки удаления данных (особенно задачи «Удалить файлы и очистить диск»), но также потребуется несколько шагов, введенных пользователем. Умножьте это время, если у вас много устройств, требующих очистки.

Если вы не знаете, как удалить все данные с ноутбука, выполните следующие действия!

Выполняйте резервное копирование перед чем-либо

Восстановление ноутбука приведет к удалению всех ваших личных данных и документов с жесткого диска, поэтому крайне важно сделать резервную копию всей системы и всех файлов, если вы планируете перенести ее на новое устройство.

В Windows 10 есть встроенная функция создания резервной копии образа системы для сохранения всех установок, настроек, приложений и файлов. Выполните следующие шаги, чтобы выполнить резервное копирование образа системы.

Сохраните серийные номера вашего программного обеспечения

После очистки ПК все установленное программное обеспечение будет потеряно, и если вы переходите на новый ПК, вам потребуется переустановить программное обеспечение на новом устройстве.

Чтобы узнать, какое программное обеспечение в настоящее время установлено на вашем старом устройстве, убедитесь, что вы знаете соответствующие установочные диски и серийные номера для вашего нового ноутбука.

Создание резервной копии образа системы

Откройте панель управления.
Нажмите "Система и безопасность".
Нажмите «Резервное копирование и восстановление».
Слева нажмите ссылку Создать образ системы.
На вопрос "Где вы хотите сохранить резервную копию?" выберите На жестком диске.
Выберите место для сохранения резервной копии в раскрывающемся меню «На жестком диске». Сохраните резервную копию.
Если у вас есть другие дополнительные диски, которые вы хотите включить в резервную копию, выберите их сейчас.
Нажмите "Далее".
Нажмите «Начать резервное копирование».

Теперь ваш компьютер начнет полное резервное копирование всей своей системы и файлов. Через несколько минут резервное копирование будет завершено, и ваше устройство будет готово к началу процесса удаления данных.

Как удалить все данные с ноутбука с Windows 10:

Откройте меню "Пуск" и выберите "Настройки".

Нажмите «Обновление и безопасность».
Перейдите к левой стороне, прокрутите вниз и нажмите «Восстановить».
Оттуда перейдите в раздел «Сбросить настройки этого компьютера». Поскольку вы хотите восстановить заводские настройки ноутбука по умолчанию, нажмите «Начать».
Появится запрос с двумя вариантами: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все». Выбор «Удалить все» удалит все данные и подготовит ваше устройство к продаже или переработке. Keep My Files сохранит ваши файлы.
Нажмите кнопку «Изменить настройки».
Включите переключатель удаления данных.
Нажмите "Подтвердить".
Появится запрос «Удалите файлы и очистите диск. Это может занять несколько часов, но восстановить файлы будет сложнее». Нажмите "Далее".
Нажмите кнопку «Сброс». Это приведет к удалению всех личных файлов и учетных записей пользователей на ПК, любых изменений, внесенных в настройки, а также всех приложений и игр.

Если на вашем ноутбуке несколько дисков, мы рекомендуем удалить файлы со всех дисков для большей безопасности. Ваш ноутбук продолжит сброс в течение следующих нескольких часов, чтобы убедиться, что на жестком диске нет восстанавливаемых файлов, и загрузит чистую версию Windows 10.

После завершения процесса восстановления еще раз проверьте, были ли восстановлены заводские настройки вашего ноутбука. Если это так, процесс удаления данных выполнен правильно, и ваш ноутбук готов к безопасной и надежной продаже или утилизации.

Стирание больших объемов данных с ноутбуков во время обновления системы может занять много времени, но все же важно обеспечить безопасность данных с помощью безопасного удаления.

Групповое удаление данных

Если вам нужно стереть ПК массово или вам нужны дополнительные меры безопасности, чтобы сделать ваши данные не только недоступными, но и полностью уничтоженными, подумайте о том, чтобы обратиться в Greentec! Мы соблюдаем стандарты санации ИТ-носителей Учреждения безопасности связи (CSE) — канадский стандарт по утилизации носителей и удалению данных.

Наши сертифицированные методы делают еще один шаг вперед в очистке устройств, гарантируя, что они будут такими же свежими, как новый компьютер. Для бизнеса это может иметь решающее значение для утилизации по окончании срока службы.

Свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию о том, как мы можем помочь вашей организации собирать и хранить, перерабатывать или утилизировать электронные устройства по окончании срока службы, например ноутбуки Microsoft.

Фото: Сара Кобос

Мы добавили сюда информацию о Windows 11 и Android 12.

На вашем компьютере, телефоне или планшете хранится всякая личная информация о вас, и прежде чем продавать, возвращать, перерабатывать или дарить ее, вы должны правильно удалить всю эту информацию. На большинстве устройств безопасно стереть ваши данные довольно просто, и это может предотвратить восстановление ваших данных кем-то, кому вы бы предпочли их не иметь. То, как вы это сделаете, зависит от того, какая у вас операционная система и какой тип накопителя установлен на вашем устройстве.

Перед очисткой компьютера убедитесь, что у вас есть резервная копия всех необходимых файлов, и деактивируйте все программы, для которых это необходимо. Для компьютеров Mac Apple рекомендует выйти из любых служб iCloud, включая iTunes и iMessages.

Далее выясните, какой тип хранилища установлен на вашем компьютере. В Windows эту информацию найти сложнее, чем должно быть, но проще всего открыть инструмент «Дефрагментация и оптимизация дисков» (введите «дефрагментация» в меню поиска на панели задач). На Mac нажмите логотип Apple, затем Об этом Mac и выберите вкладку Хранилище. В записи обычно указывается «твердотельный накопитель» или «флеш-накопитель» для твердотельного накопителя (SSD), а для механического жесткого диска — «жесткий диск».

Следующие инструкции по очистке компьютера подходят для любой системы под управлением Windows 10, а также для большинства компьютеров Mac. Если у вас более старая копия Windows или вы хотите покопаться в разных методах удаления файлов, вам лучше всего подойдет сторонний инструмент, такой как Dban.

Исследование

Если у вас есть твердотельный накопитель, начните с шифрования

Если вы приобрели компьютер в последние несколько лет, вероятно, он оснащен твердотельным накопителем. Твердотельные накопители работают быстрее старых механических жестких дисков и используют флэш-память вместо магнитных пластин. Но недостатком технологии является то, что безопасно удалить файлы с SSD очень сложно. В твердотельных накопителях используется метод, называемый выравниванием износа, для продления срока службы, но побочным эффектом этого процесса является то, что данные могут оставаться на диске даже после того, как вы их стерли. Вместо того, чтобы использовать специальное программное обеспечение для стирания содержимого SSD, вам лучше зашифровать диск, который использует математический процесс для смешивания данных с использованием ключа доступа, который есть только у вас. Без ключа файлы на диске выглядят как тарабарщина — даже если кому-то удастся восстановить файлы, этот человек все равно не сможет их открыть.

Хорошая новость: зашифровать накопитель очень просто. Это то, что мы рекомендуем делать для каждого компьютера с SSD, даже если вы его не продаете. Вы также можете зашифровать механические жесткие диски по той же причине, но этот процесс занимает особенно много времени, а удалить данные с механических дисков достаточно легко.

В устройствах Chromebook обычно используется твердотельное хранилище, но Google по умолчанию включает шифрование, поэтому, если вы выполняете сброс настроек Chromebook, этот раздел можно пропустить.

Окна

Если у вас есть компьютер с Windows, шифрование вашего накопителя может быть немного сложным и зависит от того, какая версия Windows установлена на вашем компьютере и какие компоненты вы установили.

На некоторых ноутбуках с Windows шифрование устройств включено по умолчанию. Чтобы проверить:

Windows 10

Откройте Настройки > Обновление и безопасность. Найдите Шифрование устройства на левой боковой панели. Если на этом экране нет параметра Шифрование устройства, он недоступен. Если он не отображается, также попробуйте выполнить поиск по запросу "шифрование устройства" в строке поиска, поскольку, по нашему опыту, он может там отображаться.
Если Шифрование устройства отключено, включите его.

Windows 11

Откройте Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Шифрование устройства.
Если Шифрование устройства отключено, включите его (здесь может быть BitLocker, и в этом случае вы можете включить его и пропустить шаги).

В поле поиска на панели задач введите «Управление BitLocker», а затем выберите его в результатах.
Нажмите Включить BitLocker и следуйте инструкциям.

Если у вас возникли проблемы с поиском шифрования для вашего устройства, дополнительную информацию можно найти в статьях службы поддержки Windows. BitLocker также может шифровать внешние диски, включая SD-карты и флэш-накопители, что является более безопасным способом удаления файлов на таких дисках перед форматированием.

Если BitLocker не подходит, вам придется обратиться к стороннему программному обеспечению. Нам нравится VeraCrypt, но имейте в виду, что его процесс шифрования сложнее, чем у BitLocker. Некоторые производители твердотельных накопителей могут также предоставлять программное обеспечение для безопасного стирания своих твердотельных накопителей, хотя мы не тестировали ни одну из этих утилит.

На компьютерах Mac с 2011 года используется одно и то же бесплатное средство шифрования под названием FileVault 2, и этот процесс одинаков во всех версиях macOS:

Откройте Системные настройки.
Нажмите Безопасность и конфиденциальность
Выберите вкладку FireVault.
Нажмите Включить FileVault.
В OS X Yosemite и более поздних версиях вам будет предложено использовать либо пароль iCloud, либо ключ восстановления (поскольку вы очищаете диск, подойдет любой вариант).

Очистить и перезагрузить компьютер

Это ваш последний шанс получить какие-либо файлы, поэтому проверьте еще раз, прежде чем продолжить.

После того как вы включите шифрование на SSD или если на вашем компьютере установлен механический жесткий диск, останется только отформатировать накопитель и сбросить операционную систему. Когда вы делаете это, у вас есть два варианта: сохранить ваши файлы (что полезно, если ваш компьютер работает медленно или есть другие проблемы) или удалить все, что удаляет все ваши файлы, хранящиеся на компьютере, и переустанавливает операционную систему. Если на вашем компьютере есть SSD и он зашифрован, этот шаг не обязателен, если вы утилизируете компьютер, но рекомендуется.

Окна

В Windows 10:

Откройте "Настройки" и выберите Обновление и безопасность
Перейдите на вкладку Восстановление, а затем Начать.
Выберите Удалить все.

В Windows 11:

Откройте "Настройки" и выберите Центр обновления Windows.
Нажмите Дополнительные параметры, затем прокрутите вниз до пункта Восстановление.
Нажмите Сбросить настройки компьютера, а затем Удалить все.

Следуйте инструкциям на экране, и ваш компьютер перезагрузится; в зависимости от размера вашего накопителя это может занять несколько часов. В конце концов он появится на экране настройки, и вы сможете его выключить.

Для Mac вам нужно загрузить компьютер в специальное меню:

Включите компьютер (или перезагрузите его).
Немедленно нажмите и удерживайте клавиши Command и R на клавиатуре, пока не появится логотип Apple. Как только это произойдет, отпустите клавиши.
Ваш Mac загрузится в специальное меню восстановления. Выберите в меню параметр Дисковая утилита.
Выберите накопитель и нажмите кнопку Стереть. Можно оставить настройки формата и схемы по умолчанию.
Нажмите Параметры безопасности. Если вы зашифровали накопитель, вы можете оставить это значение по умолчанию, но если вы форматируете механический жесткий диск, вы должны переместить его как минимум на второй самый безопасный уровень, «3-этапное безопасное стирание».< /li>

После того как Дисковая утилита удалит все данные, вы можете выключить компьютер. Или вы можете вернуться в меню «Утилиты» и выбрать Установить macOS, если вы хотите запустить процесс для следующего владельца, но это не обязательно.

ChromeOS

Google по умолчанию включает шифрование в ChromeOS, и процесс сброса прост:

Откройте настройки.
Введите Powerwash в строку поиска.
Нажмите Сбросить.
Нажмите Перезапустить
Нажмите Powerwash, а затем Продолжить.

Обратите внимание, что Chromebook подключается к аккаунту Google, в котором по-прежнему хранится большая часть, если не все, ваши данные. Когда вы запускаете Powerwash, вы автоматически выходите из своей учетной записи Google.

Смартфоны и планшеты

Как и в случае с компьютером, вы должны предпринять шаги, чтобы безопасно стереть данные и сбросить настройки телефона или планшета перед их продажей. На мобильных устройствах этот процесс намного проще, чем на компьютерах.

iOS и iPadOS

На iPhone и iPad по умолчанию включено шифрование устройства, поэтому вам нужно только сбросить настройки. Сначала убедитесь, что у вас есть недавняя резервная копия, а затем отключите Find My. После этого вы можете сбросить настройки телефона или планшета:

Откройте настройки.
Нажмите Общие
Нажмите Перенести илиСбросить.
Нажмите Удалить все содержимое и настройки. При появлении запроса введите пароль и нажмите Стереть.

По завершении процесса iPhone или iPad перезагрузится, после чего его можно будет выключить.

Андроид

На последних устройствах Android шифрование включено по умолчанию, но дважды проверьте, включено ли оно в разделе Настройки > Личные > Безопасность (это может быть в другом месте на некоторых телефонах Android). Также убедитесь, что на вашем телефоне есть резервная копия. Оттуда вы можете перезагрузить устройство. Этот процесс зависит от модели телефона, но вот как это сделать на телефоне со стандартной версией Android:

Откройте настройки.
Нажмите Система.
Нажмите Сбросить параметры.
Нажмите Удалить все данные и следуйте инструкциям на экране.

Большинству людей достаточно шифрования и удаления данных с ваших устройств, хотя вы можете пойти по пути уничтожения, если не планируете передавать устройство. Если у вас есть ноутбук, который все еще работает, рассмотрите возможность его утилизации или пожертвования. Как правило, в старых компьютерах еще больше жизни, и всегда есть кто-то, кто может их использовать. Такие сайты, как Национальный фонд Кристины, могут помочь вам найти места для пожертвований на местном уровне, а Всемирная компьютерная биржа делает пожертвования по всему миру.

Независимо от того, передаете ли вы компьютер кому-то другому или отправляете его в центр утилизации, стирание ваших личных данных является неотъемлемым первым шагом, поэтому найдите время, чтобы сделать это правильно.

Если у вас есть новое устройство, в этом руководстве мы покажем вам, как легко добавить (или удалить) его из Windows 10.

При подключении любого оборудования или периферийных устройств к ПК с Windows 10 система всегда будет пытаться автоматически установить и настроить устройство с помощью встроенных драйверов или Центра обновления Windows.

Хотя система обычно довольно хорошо обнаруживает новые устройства, бывают случаи, когда конкретное оборудование или периферийное устройство не обнаруживается автоматически, или вам нужно будет настроить беспроводное устройство, и в этом случае вы необходимо добавить оборудование вручную.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем, как использовать приложение "Параметры" для быстрого добавления устройств (например, мышей, клавиатур и принтеров) на компьютер. Кроме того, мы также опишем шаги по удалению устройства, если оно вызывает проблемы или оно вам больше не нужно.

Как добавить устройство с помощью настроек

Приложение "Настройки" предлагает два способа добавления новых устройств в зависимости от того, настраиваете ли вы новый принтер или другое периферийное устройство.

Добавление оборудования и периферийных устройств

Чтобы добавить новое устройство на компьютер (или просмотреть список уже подключенных устройств), выполните следующие действия:

Нажмите кнопку "Добавить Bluetooth или другие устройства".

Совет. Если вы пытаетесь подключить устройство Bluetooth, перед попыткой подключения обязательно включите «Bluetooth».

Выберите тип устройства, которое вы пытаетесь добавить, в том числе:

Bluetooth — для настройки мыши, клавиатуры, пера или беспроводных динамиков.
Беспроводной дисплей или док-станция — для настройки беспроводного дисплея, Miracast или беспроводной док-станции.
Все остальное — настроить все, что не попадает в первые два варианта. Некоторые из устройств могут включать устройства DLNA и контроллер Xbox с беспроводным адаптером.

Выберите устройство из списка обнаружения.

Для завершения настройки следуйте простым инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов система установит правильный драйвер и настроит устройство, и вы сможете использовать его без дополнительных действий.

Добавление принтеров

Несмотря на то, что принтеры относятся к категории оборудования и периферийных устройств, в Windows 10 имеется отдельный интерфейс для установки принтеров и сканеров.

Чтобы добавить новый принтер или сканер, убедитесь, что устройство включено и подключено, и выполните следующие действия:

Нажмите кнопку "Добавить принтер или сканер".

Выберите устройство из списка и нажмите кнопку "Добавить устройство".

После выполнения этих шагов принтер установится автоматически, и вы сможете печатать из любого приложения.

Как удалить устройство с помощью настроек

В Windows 10 вы также можете использовать приложение "Настройки", чтобы быстро удалить любое устройство:

Извлечение оборудования и периферийных устройств

Чтобы удалить аппаратное или периферийное устройство с компьютера, выполните следующие действия:

Откройте настройки.
Нажмите "Устройства".
Нажмите Bluetooth и другие устройства.
Выберите устройство, которое вам больше не нужно.

Нажмите кнопку "Удалить устройство".

После выполнения этих шагов Windows 10 удалит устройство, и вы больше не сможете его использовать.

Удаление принтеров

Если вам нужно удалить принтер, шаги немного отличаются:

Откройте настройки.
Нажмите "Устройства".
Нажмите "Принтеры и сканеры".
Выберите принтер, который вам больше не нужен.

Нажмите кнопку "Удалить устройство".

После выполнения этих шагов Windows 10 полностью удалит принтер с вашего компьютера.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

Все, что вам нужно знать об Age of Empires 4

Наконец-то вышла Age of Empires 4, и поклонники стратегий в реальном времени с головой окунулись в нее. Вот что вам нужно знать об играх, когда они выходят на сцену RTS.

Обязательные игры для Xbox, которые выйдут в 2022 году и позже

Что ждет Xbox Series X, Xbox Series S и Xbox One в будущем? Вот самые масштабные и яркие игры, которые мы с нетерпением ждем.

Выпущено обновление Surface Duo за март 2022 г.: вот что нового

Исходный разблокированный Microsoft Surface Duo получает обновление за март 2022 г. Хотя в нем не так уж много нового, он повышает стабильность работы устройства.

Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI

Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.

Продаете свой ноутбук? Убедитесь, что все ваши конфиденциальные данные удалены до того, как они перейдут к новому владельцу

Ноутбуки могут многое рассказать о человеке, и мы имеем в виду не только то, насколько хорошо они обслуживаются. На самом деле, эти популярные устройства представляют собой минное поле информации об их владельце и часто могут быть использованы против них.

Любой, у кого когда-либо украли ноутбук, может понять, с какими огромными проблемами это связано. Подача заявления в полицию и необходимость потратить несколько сотен фунтов стерлингов на новое устройство часто являются лишь верхушкой айсберга, особенно если украденный ноутбук содержит конфиденциальную информацию, такую как номера телефонов, адреса и данные кредитной карты. Если ноутбук был похищен, когда он был разблокирован, и вы позволяете своему браузеру запоминать данные для входа, преступники также могут легко получить доступ к вашему банковскому счету или любым платформам социальных сетей. Это может представлять реальный риск не только финансового хищения, но и кражи личных данных, поскольку преступники могут использовать вашу личную информацию для совершения мошенничества или других преступлений.

Учитывая все эти угрозы, никто не хочет, чтобы их ноутбуки украли. Однако такого рода личные данные также могут быть получены посторонними без необходимости их кражи. Например, вы можете продать свое старое устройство или вернуть его ИТ-отделу вашей компании, который, в свою очередь, передаст его новому сотруднику. Вот почему всегда важно протирать ноутбук перед тем, как отдать его навсегда — и нет, мы говорим не только о протирании экрана тканью.

В этом руководстве мы покажем вам, как очистить ваше устройство от любых данных. Это делается для того, чтобы защитить вас от кражи данных, а также гарантировать, что ваша компания не подвергнется каким-либо нарушениям, которые могут привести к дорогостоящему штрафу GDPR.

Резервное копирование важных данных

Первое, что вы должны сделать, это обеспечить резервное копирование и организацию всех ваших файлов и папок, чтобы не стереть все, что вам может понадобиться позже. Даже если вы не думаете, что когда-либо получите доступ к данным в будущем, вам может понадобиться сослаться на что-то, спрятанное в архивах в отдаленном будущем.

Читайте также: