Драйвер Рутокен не устанавливается на windows 10

Обновлено: 01.07.2024

Аутентификация для Windows и доступ к секретному диску с помощью ключа ruToken.

Вкратце: теперь популярное идентификационное устройство ruToken можно использовать в Rohos Logon Key и Rohos Disk в качестве единого ключа, необходимого для входа в Windows и ваших защищенных данных. Rohos Logon Key полностью работает на Windows Vista/7, а также поддерживает авторизацию для удаленных рабочих столов с помощью ruToken. Аутентификация и идентификация пользователя с помощью USB-ключей.

Устройство ruToken разработано российской компанией «Актив», которая производит семейство идентификационных устройств для авторизации пользователей на основе устройств при доступе к ИТ-ресурсам и защищенным электронным данным.

Вход в Windows с помощью ruToken.

Rohos Logon Key обеспечивает надежную двухфакторную аутентификацию, при которой пользователь может получить доступ к Windows, просто держа USB-токен и зная PIN-код. Единственное, что нужно сделать пользователю, это подключить ruToken к USB-порту и ввести PIN-код. Rohos Logon Key — единственная программа, которая полностью работает в Windows Vista/7, а также поддерживает аутентификацию для удаленных рабочих столов с помощью ruToken.

Преимущества использования ruToken с Rohos Logon:

пароль автоматически меняется по запросу администратора,
работает в Windows Active Directory,
поддерживает UAC — получите пароль администратора с ruToken в диалоге запроса полномочий.

Экстренный вход — это поможет вам войти в Windows, если вы потеряли или повредили свой ruToken. PIN-код по умолчанию — если вы установите PIN-код на 1111, тогда Rohos Logon Key не будет запрашивать PIN-код у пользователя.
Возможность использовать несколько устройств ruToken для входа на один компьютер, и наоборот, одно устройство на несколько компьютеров.

Rohos Logon Key занимает 4 килобайта на ruToken и не конфликтует с другим программным обеспечением, использующим ruToken.

Использование ruToken и Rohos Logon Key в сети

Rohos Logon Key поддерживает работу в сети Windows Active Directory. Пакет Rohos Management Tools позволяет легко и удаленно установить программу и USB-ключ eToken на большое количество компьютеров.

Версия Rohos Management Tools включает две утилиты:

Диспетчер ключей USB — используется для настройки всех токенов для аутентификации на сетевых рабочих станциях (создание/удаление профилей на токене, создание резервной копии, установка PIN-кода, настройка eToken на удаленных рабочих столах).
Rohos Remote Admin — эта утилита позволяет вам изменять настройки Rohos Logon Key на удаленном компьютере, подключенном к Active Directory. Он позволяет изменить следующие настройки: разрешения на вход только с eToken, действие после удаления токена, блокировку токенов для пользователей и т. д.

При настройке ключа в программе USB Key Manager поле Домен следует оставить пустым, после чего экспортировать список ключей на целевые компьютеры.

Настройка ruToken в Rohos Logon Key:

Для начала необходимо скачать и установить драйвера ruToken с сайта производителя. Перезагрузите компьютер, чтобы новые драйверы начали работать. Запустите панель управления ruToken. Введите новый PIN-код для устройства. После этого новый PIN-код будет запрашиваться каждый раз при вызове токена.

В главном окне Rohos Logon Key откройте окно «Параметры».

Вы настраиваете ruToken непосредственно на том компьютере, к которому хотите предоставить локальный или удаленный доступ, а также через подключение к удаленному рабочему столу, предоставляющее удаленному компьютеру доступ к портам локального компьютера.

Rohos Disk — защитите свои данные с помощью USB-ключа ruToken:

USB-токен ruToken также можно использовать в качестве ключа доступа к секретному диску в программе Rohos Disk. Rohos Disk предлагает удобное решение для защиты ваших данных. Секретный диск работает автономно: при входе в систему с помощью USB-ключа ruToken диск становится доступным. После извлечения USB-ключа диск больше не будет доступен. Встроенный уничтожитель файлов поможет вам переместить файлы и папки на Rohos Disk, а затем стереть оригиналы. Ярлыки документов на рабочем столе будут автоматически скрыты на Rohos диске в конце. Значок диска доступен в MS Office и других приложениях для быстрого доступа. Rohos Disk можно установить на портативную флешку для работы с секретным диском на ходу прямо с флешки.

Настройка eToken для доступа к секретному диску

Примечание: для использования eToken в Rohos Disk необходимо установить Rohos Logon Key, так как базовая настройка eToken для входа в систему выполняется в нем.

Доступ к личному кабинету и программам СБИС осуществляется только через ЭЦП, которая должна быть записана на флэш-память. Для корректного чтения операционной системе нужен драйвер Рутокен. Далее поговорим о способах его установки.

Оглавление

Способ 1. Мастер настройки рабочей станции

Мастер настройки рабочей станции позволяет автоматически настроить работу всех компонентов, связанных с электронной подписью СБИС. Он подходит для всех тех пользователей, которые не хотят загружать каждый компонент вручную, а готовы возложить все эти операции на специальный инструмент.

Перейти на официальный сайт SBSI

По ссылке выше перейдите на официальную справочную страницу СБИС, где скачана вкладка и в блоке "Дополнительные возможности" выберите "Электронная подпись". .
Перейдя на новую страницу, найдите раздел "Настройка рабочей станции".
В первом абзаце вас интересует кликабельная надпись "Для СБИС"..

Сразу после выбора сертификата или подключения устройства к ПК начнется загрузка необходимых файлов. Вам просто нужно запустить установщик и следовать инструкциям, которые появляются в окне. После завершения установки перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Способ 2. Загрузка вручную с веб-сайта SIS

Если вы выполнили все подготовительные действия и не хотите проходить автоматический режим или вам нужен только сам драйвер без каких-либо дополнительных действий по настройке, вы можете скачать его отдельно. Для этого на сайте СИС есть соответствующий раздел, попасть в который можно следующим образом

Повторно откройте главную страницу справки SIS, выбрав "Электронная подпись".
В категории "Настройка рабочего места". нажмите на кликабельную надпись "Сделать вручную"..
Это приведет вас к общему руководству по настройке компьютера для работы с электронными подписями. Здесь в статье "Драйверы для поддержки электронной подписи". выберите Рутокен..
Следующее, что вам нужно сделать, это нажать кнопку "Загрузить"..
Когда вы перейдете на веб-сайт Рутокен, начните загрузку последней версии драйвера для Windows.
Примите условия лицензионного соглашения, установив соответствующий флажок и нажав "Принятые условия"..
Через несколько секунд начнется загрузка исполняемого файла. Когда загрузка будет завершена, запустите ее.
Настройте параметр создания ярлыка для панели управления Rootken на рабочем столе, а затем нажмите "Установить".
Подождите несколько минут, пока завершится установка. Не закрывайте текущее окно, чтобы предотвратить повторный запуск всего процесса.
Вы получите уведомление об успешной установке. Теперь вы можете подключить съемное устройство и проверить, работает ли оно.

В целях безопасности вы можете перезагрузить компьютер, если не уверены, что все изменения, сделанные после установки новых файлов, вступили в силу.

Способ 3. Официальный сайт рутокена

Как вы уже поняли, сайт SSIS является лишь посредником, дающим ссылку на скачивание драйвера с официального сайта Рутокен. Если вы хотите загрузить другие версии драйвера или у вас нет доступа к упомянутому выше источнику, вы можете сразу же использовать второй сайт.

Перейти на официальный сайт Рутокен

Для этого найдите его самостоятельно через поисковую систему или воспользуйтесь приведенной выше ссылкой. На главной странице разверните раздел "Центр загрузки"..
В появившемся меню выберите интересующий вас раздел. Большинству владельцев электронных подписей нужна категория "Драйверы для Windows"..
Начните скачивать последнюю версию файлов или понизьте версию, если это необходимо.
Когда появится список других поддерживаемых стабильных сборок, найдите нужную с учетом разрядности вашей операционной системы и щелкните строку, чтобы загрузить ее.
Дождитесь начала загрузки.
Запустите полученный EXE-файл и дождитесь окончания подготовки к установке.
Для завершения этой операции следуйте простым инструкциям.

Это были все доступные способы установки драйверов Рутокен для СБИС. Все, что вам нужно сделать, это выбрать лучший и следовать предоставленным инструкциям, чтобы выполнить задание без каких-либо хлопот.

Мы рады, что смогли помочь вам решить вашу проблему.

Опишите, что вам не помогло.
Наши специалисты постараются ответить как можно быстрее.

При подключении токена возникает ошибка установки драйвера. В диспетчере устройств в свойствах устройства "Microsoft Usbccid Smart Card Reader (WUDF)" могут быть ошибки в окне состояния устройства:

Код 37 — Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования;

Код 19. Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполная или повреждена.

Код 31. Это устройство работает неправильно, так как не удалось загрузить драйверы для этого устройства.

Причина:

Драйвер WUDFUsbccidDriver.dll установлен неправильно или установлена несовместимая версия драйвера. В частности, проблема возникает в Windows 10.

Решение:

Чтобы обновить драйвер до более стабильной версии (6.3.9600 или ниже), для этого необходимо выполнить ряд действий.

В диспетчере устройств откройте вкладку "Считыватели смарт-карт", выберите устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF), Обновите драйверы.

В открывшемся окне выберите "Искать драйверы на этом компьютере. Искать и устанавливать драйверы вручную".

Выберите "Установить с диска", укажите путь к драйверу.

Выберите «Microsoft Usbccid Smart Card Reader (WUDF)» в списке устройств. Нажмите «Далее».

Дождитесь окончания процесса установки драйвера.

Сообщение «Обновление программного обеспечения для этого устройства успешно завершено. Завершена установка для этого устройства: устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)». Нажмите Закрыть.

Переподключите токен и проверьте его работу в клиенте.

Если появляется ошибка "Уже установлена более новая версия драйвера", то сначала необходимо удалить драйвер предыдущей версии:

В диспетчере устройств выберите «Считыватель смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)», затем выберите «Удалить» в меню. Отключите само устройство от порта USB.

Удалите файл WUDFUsbccidDriver.dll по пути C:\Windows\System32\drivers\UMDF.

Подключить устройство. Если запустится автоматическая установка драйвера из Центра обновления Windows, нажмите «Отмена» и повторите обновление драйвера вручную.

Летом 2016 года Microsoft выпустила обновление драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) для Windows 10.

В современных операционных системах Windows существует ограничение на общее количество устройств чтения смарт-карт в "Диспетчере устройств" - не более 10 устройств.

При увеличении этого числа некоторые смарт-карты или жетоны могут стать недоступными для использования, пока количество считывателей не будет уменьшено до допустимого.

Если общее количество подключенных считывателей смарт-карт (не только Рутокен), включая виртуальные считыватели, даже если к ним не подключены физические смарт-карты, достигает 10 и более, NS При запуске «Панель управления Рутокен» появляется сообщение: "Количество подключенных считывателей смарт-карт достигло предела. Некоторые токены или смарт-карты могут быть недоступны."

Вы можете проверить текущее количество устройств в системе в "Диспетчере устройств" - раздел "Считыватели смарт-карт".

Устройства в этом разделе могут быть как реальными (смарт-карты и токены, подключенные в данный момент к компьютеру), так и виртуальными (созданными при установке драйверов).

Чтобы решить проблему с избытком считывателей смарт-карт, необходимо определить: токены и смарт-карты каких производителей и моделей у вас есть на складе.

Затем вы можете определить, какие устройства можно удалить из "Диспетчера устройств", чтобы уменьшить общее количество устройств чтения смарт-карт.

Определить модель существующего Рутокена можно по этой инструкции.

Классификация считывателей смарт-карт, которые могут быть в «Диспетчере устройств»:

Виртуальные считыватели предназначены для отображения определенных моделей токенов и создаются при установке драйверов на устройства разных производителей. Виртуальные ридеры отображаются всегда, независимо от наличия подключенного устройства:

Aktiv Co. IFD Handler - виртуальный ридер нужен только для работы с моделью ключа Рутокен S.

Для работы данного ключа количество Обработчиков ИФД Актив Ко. в "Диспетчере устройств" должно быть равно количеству идентификаторов ключей Рутокен С, которые должны быть одновременно подключены к компьютеру (не более 5).< /p>

Таким образом, если у вас есть один Рутокен S, вы можете уменьшить количество считывателей до 1. При отсутствии ключей Рутокен S наличие виртуальных считывателей Актив Ко ИФД Хендлер не требуется.

Уменьшить количество Актив Ко. ИФД Хендлер можно через "Панель управления Рутокен" - вкладка "Настройки":

Aladdin IFD Handler — виртуальный считыватель, предназначенный для работы с идентификатором ключа Etoken производства Aladdin R.D.
Aladdin VR Handler — виртуальный ридер, предназначенный для работы с идентификатором ключа Etoken производства Aladdin R.D.
USB Token Holder - виртуальный считыватель, предназначенный для работы с ключом-идентификатором iBank 2 Key производства компании "Beefit"
Rainbow iKey Virtual Reader — виртуальный считыватель, предназначенный для работы с идентификатором ключа iKey производства SafeNet

Виртуальные считыватели, созданные во время установки сторонних драйверов, можно удалить вручную из диспетчера устройств или путем удаления самого программного обеспечения, если вы больше не планируете использовать эти токены или смарт-карты.

2. Реальные считыватели — токены и смарт-карты, подключенные в данный момент к компьютеру. Появляется в списке только при подключении устройства.

USB-считыватель смарт-карт
Считыватель смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF)
Рутокен ЕСП
Рутокен Лайт

Для корректной работы в системе ЕГАИС вам необходимо получить доступ в личный кабинет организации на официальном сайте. Уже на этом этапе многие пользователи сталкиваются с серьезными проблемами. Одна из них — сайт ЕГАИС не видит ключ.

Наиболее вероятные причины

Причин этой проблемы может быть несколько. Чаще всего токен не удается найти из-за технических проблем с компьютером, отсутствия драйверов или необходимых надстроек. Как вы решаете каждую из этих проблем?

Вставлен не тот носитель

Многие предприниматели путают ключ jacarta с электронной подписью для подачи деклараций в ФСРАР, и пытаются зайти в Личный кабинет именно с помощью последней. Есть несколько способов проверить, правильно ли вы вставили носитель.

Изучите сертификат электронной подписи, выданный удостоверяющим центром. В нем должен быть указан серийный номер типа JC-xxxxxxxxx и тип носителя Jacarta PKI/GOST.
откройте "Единый клиент Jacarta". Если флешка определяется, но подключенные токены не отображаются в окне программы, возможно, вы используете не тот носитель.

Если вы еще не приобрели egas, где взять jacarta с электронной подписью? Обратитесь в центр сертификации в вашем регионе, уполномоченный продавать этот тип CEP.

Драйвер для аппаратного ключа egais не установлен

Возможно, вы пытаетесь использовать для egais ключ, драйвер которого еще не установлен. При первом подключении jacarta основные программы устанавливаются автоматически. Это стандартная процедура для любой новой флэш-карты, которая занимает от 1 до 5 минут.

После завершения установки в правом нижнем углу появится уведомление об успешном завершении.

Не пытайтесь войти в личный кабинет до появления драйверов - в этот момент ваш компьютер еще не установил соединение с электронной подписью!

Единый клиент Jacarta не установлен

Программа выпущена разработчиком токена и должна быть установлена. Скачать его и другие драйвера для защищенных носителей можно на сайте производителя токенов «Аладдин-РД».

USB-порт не работает

Есть два решения:

Вставьте токен в другой порт и снова запустите проверку;
проверьте, правильно ли работает порт USB.

Для проверки подключите любую другую рабочую флешку к USB. Если он тоже не определяется, то проблема в USB. Свяжитесь с техническим специалистом или ремонтником вашей организации.

Когда носитель Jacarta правильно вставлен в компьютер, на компьютере загорится индикатор. В зависимости от модели он может быть зеленым или оранжевым. Если индикатор не горит, то не удается найти ключ для ЕЭГАС, так как он не подключен.

Отключена надстройка Рутокен ЭЦП 2.0

При попытке авторизации в нижней части экрана браузера может появиться сообщение о надстройке библиотеки веб-аутентификации Рутокен. Программное обеспечение, предоставляемое ФСРАР, является безопасным и необходимым для корректной работы с сайтом. Чтобы начать, нажмите "разрешить" во всплывающем окне и повторите попытку.

Как правильно пользоваться аппаратным ключом ЕГАИС?

Итак, первые проблемы решены, и вы успешно вошли в личный кабинет. Как избежать повторения таких ситуаций? Вставляйте ECC только для работы и не используйте его в другое время во избежание перегрева носителя. Перед началом работы всегда проверяйте индикатор - он сигнализирует о том, что токен работает корректно.

Рутокен S был полностью просканирован: 18.03.2022 Статус сканирования: ОК

Рутокен S теперь имеет специальный выпуск для следующих версий Windows: Windows 7, Windows 7 64-битная, Windows 7 32-битная, Windows 10, Windows 10 64-битная, Windows 10 32-битная, Windows 8, Windows 7 Максимальная 64-битная, Windows XP Home Edition, для домашних компьютеров и ноутбуков 32-разрядная, Windows 10 64-разрядная, Windows 8 Корпоративная 32-разрядная, Windows 7 Домашняя базовая 64-разрядная, Windows 7 Профессиональная 32-разрядная, Windows Vista Home Premium 32-разрядная, Windows 10 Mobile Корпоративная 32-разрядная, Windows 10 Домашняя 64-разрядная, Windows 10S, 32-разрядная версия, Windows 10 Интернета вещей, 32-разрядная версия,

Статистика загрузки Рутокен S:

Драйвер загружен: 25.04.2019
Прямые загрузки: 91
Последние загрузки: 25.11.2019 Управляемые загрузки: 5540
Последние загрузки: 23.11.2019 Загрузка Зеркала: 1
Текущая задержка: 29 секунд
Водительское удостоверение: GNU

Статистика успешных прямых загрузок:

Отчеты пользователей 71/91

Об успехах сообщили 10 пользователей из 71

Оценка загрузки драйвера 64/100

Оценка установки драйвера: 60/100

Общая оценка эффективности 61/100

1Thumbs
Вверх

0Thumbs
Вниз

Прямая загрузка драйвера Rutoken S была признана достаточной, по мнению большого процента наших репортеров, поэтому загрузка и установка должна быть хорошей.

Статистика успеха менеджера установки:

Отчеты, созданные пользователями 4620/5540

Об успехе сообщили 3699/4620 пользователей

Оценка загрузки драйвера: 85/100

Оценка установки драйвера: 92/100

Общая оценка эффективности 85/100

3425Thumbs
Вверх

54Thumbs
Вниз

Большинство наших журналистов отметили, что менеджер установки драйверов Rutoken S очень удовлетворителен, поэтому рекомендуется загрузить и установить его.

ВАРИАНТЫ СКАЧИВАНИЯ:

1. Прямая загрузка

Для этого варианта требуется базовое понимание ОС.
Выберите свою операционную систему, загрузите заархивированные файлы, а затем перейдите к
установке их вручную.
Рекомендуется, если Рутокен S — единственный драйвер на вашем ПК. вы хотите обновить.

2. Диспетчер установки драйверов

Данный вариант не требует понимания ОС.
Автоматически сканирует ваш ПК на наличие конкретной требуемой версии Рутокен С + все остальные устаревшие драйвера и устанавливает их все сразу.

Пожалуйста, помогите нам поддерживать полезную коллекцию драйверов.
После загрузки и установки Рутокен С или менеджера установки драйверов отправьте нам отчет в течение нескольких минут:
* Только зарегистрированные пользователи могут загрузить отчет. Нет пароля?
Пожалуйста, зарегистрируйтесь и получите один.

Читайте также: