Что такое код устройства Windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Иногда пользователи Windows замечают, что после подключения устройства оно не работает должным образом. При проверке диспетчера устройств он показывает ошибку, например, это устройство не может запустить код 10 или это устройство не может запустить (код 10) было указано несуществующее устройство. Код ошибки 10 — это распространенная ошибка драйвера, указывающая на то, что драйвер для определенного устройства не загружается.

Для правильного функционирования вашего компьютера очень важно, чтобы отдельные аппаратные и программные устройства, присутствующие на нем, работали должным образом. Если какое-либо из устройств не запускается/не работает или не функционирует, пользователь начнет сталкиваться с последствиями. И полная ошибка будет выглядеть так:

Это устройство не может быть запущено. (Код 10)

Запрошенная операция не удалась.

Это устройство не запускается (код 10) обычно связано с обменом данными с устройствами 1394, которые обычно подключаются через кабель Firewire или USB. Эта проблема может возникнуть, если настройки устройства неверны, установленные драйверы устарели, несовместимы, отсутствуют или повреждены, или из-за неисправного оборудования. Также в некоторых случаях ошибка с кодом 10 также появляется, если диспетчер устройств не понимает ошибку, сгенерированную драйвером. И во всех этих случаях аппаратное обеспечение не может работать должным образом,

Ошибка кода 10 возникает в диспетчере устройств в одной из следующих ситуаций:

Диспетчер устройств не может запустить устройство.
Один из драйверов, необходимых устройству, не запускается.
У диспетчера устройств недостаточно информации, чтобы распознать ошибку, выдаваемую драйвером устройства.

Как исправить Это устройство не запускается (код 10)

Если вы также страдаете от того, что это устройство не может запустить код ошибки 10 в диспетчере устройств Windows 10 и ищете решения для устранения этой проблемы. Здесь выполните следующие действия. Ошибка кода 10 в основном связана с проблемами оборудования и драйверов устройств или с проблемами совместимости между драйверами оборудования и дополнительным программным обеспечением, установленным в Windows. Поэтому мы рекомендуем устранять эти проблемы, сосредоточив внимание на драйверах устройств, проблемах конфигурации на устройстве и проблемах совместимости оборудования.

Начните с базового устранения неполадок

Сначала выполните чистую загрузку Windows. Замените подключенный USB-порт на другой. Подключите USB-устройство к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли оно там. Если на другом компе не работает, то проблема в самом устройстве. обратитесь к производителю устройства или замените устройство.

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок для проверки и устранения проблем с устройствами и оборудованием. В основном Прежде чем выполнять какие-либо шаги по устранению неполадок, мы рекомендуем сначала позволить Windows решить эту проблему самостоятельно, запустив средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами. Чтобы запустить этот инструмент, в меню «Пуск» введите «Устранение неполадок» и нажмите клавишу ввода. Или вы можете открыть Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок. И нажмите «Просмотреть все» на левой панели.

Откроется список доступных средств устранения неполадок Windows. Здесь найдите «Оборудование и устройства» и нажмите на него. Откроется инструмент устранения неполадок, нажмите «Дополнительно» и установите флажок «Применить ремонт автоматически».

Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране. После завершения устранения неполадок просто перезапустите Windows и проверьте, устранена ли проблема. Тем не менее, нужна помощь в следующем шаге.

Обновите драйверы для этого устройства

Как мы уже обсуждали, эта ошибка в основном связана с ошибкой установки драйвера. Возможно, установленный драйвер несовместим, устарел, поврежден и т. д. По этой причине обновление или установка последней версии драйвера работает для большинства пользователей. Для этого

Выберите в меню «Пуск» поиск типа «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу ввода. Выберите устройство, которое вызывает ошибку (слева от него будет желтый треугольник с восклицательным знаком). Щелкните правой кнопкой мыши конкретное устройство и выберите «Свойства». Теперь щелкните вкладку меню «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер».

Здесь выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Нажмите «Далее». Окно проверит наличие наилучшего доступного драйвера для данного конкретного устройства, если оно будет найдено, оно будет загружено и установлено. Или, если у вас есть компакт-диск / DVD с драйверами, вставьте его и выберите на моем компьютере поиск программного обеспечения с драйверами и выберите путь к драйверу. Нажмите рядом с Установить драйвер. После этого перезапустите Windows, чтобы применить изменения и проверить, устранена ли проблема.

Если проблема возникла после недавнего обновления драйвера, вы можете использовать опцию Откатить драйвер, это вернет установленный драйвер к предыдущему, который работает для вас без каких-либо ошибок.

Примечание. Параметр отката драйвера доступен только в том случае, если вы недавно обновили драйвер

После обновления драйвера или опции «Откатить драйвер», если вы все еще получаете ту же ошибку, просто удалите текущий установленный драйвер. Перезапустите Windows и посетите веб-сайт производителя устройства, найдите последнюю доступную версию драйвера для этого устройства, загрузите и установите драйвер с правами администратора. Проверьте, устранена ли проблема.

Отключить и снова включить USB-контроллер

Используйте Диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить все USB-контроллеры. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает. Чтобы отключить и снова включить контроллеры USB.

Откройте диспетчер устройств из меню «Пуск» или просто щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows 10 и выберите «Диспетчер устройств». Теперь прокрутите вниз и найдите «Контроллеры универсальной последовательной шины». Щелкните правой кнопкой мыши USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины и выберите Удалить, чтобы удалить его. Сделайте то же самое для каждого контроллера USB, указанного в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины. Перезагрузите компьютер. После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений в оборудовании и переустановит все удаленные контроллеры USB. После этого проверьте работоспособность устройства.

Выполнить восстановление системы

Если до того, как это устройство работало нормально, и эта проблема началась после установки недавнего приложения, установки обновления, пришло время использовать функцию восстановления системы Windows. Которые помогают вернуть компьютер в предыдущее рабочее состояние, когда система работает без ошибок. Вы можете прочитать Как выполнить восстановление системы на компьютерах с Windows 10, 8.1 и 7.

Исправить поврежденные записи реестра вручную

Если после выполнения методов ваша проблема не решена. Затем внесите некоторые изменения в редакторе реестра Windows, чтобы навсегда исправить эту ошибку. Давайте посмотрим, как это сделать.

Примечание. Ниже мы собираемся внести некоторые изменения в реестр Windows. Мы рекомендуем сделать резервную копию базы данных реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр Windows.

Теперь откройте редактор реестра Windows, чтобы сделать это, щелкните в меню «Пуск», введите regedit и нажмите клавишу ввода. Здесь перейдите по следующему пути на левой панели редактора реестра.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class (использовать ключ класса)

Здесь вы получите несколько подразделов, соответствующих уникальному глобальному уникальному идентификатору (GUID), представляющему устройство, присутствующее в вашей системе.

Сведения о GUID

(Выберите GUID в соответствии с вашим проблемным устройством, например, у меня проблемы с сетевыми адаптерами, тогда для меня GUID 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318) И точный путь для меня

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318.

Примечание. Для разных проблемных устройств GUID может отличаться. Например, если у вас проблемы с аудиоустройством, тогда GUID будет 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318

При нажатии на GUID вы увидите строки реестра UpperFilters и LowerFilters на правой панели. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и Удалить, сделайте то же самое для обоих ключей. Для лучшего понимания посмотрите видео ниже. Время проверки настройки реестра 3.29

Это все. Теперь закройте редактор реестра и перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу. Теперь после этой проверки проблема исправлена.

Заключение

Вот несколько лучших рабочих решений, которые помогут исправить это устройство, которое не запускается (код 10) на сетевом адаптере. Кроме того, эти решения применимы для исправления таких ошибок, как это устройство не может запустить звук высокой четкости Realtek с кодом 10, устройство не может запустить беспроводной адаптер с кодом 10 или USB-накопитель. У вас есть какие-либо предложения по этому поводу, не стесняйтесь комментировать ниже. Кроме того, прочтите Устранение неполадок, связанных с Windows Store, которые не работают, не открываются или аварийно завершают работу.

сообщить об этом объявлении

Это устройство не может быть запущено. Ошибка (код 10) является распространенной ошибкой диспетчера устройств. Шаги по исправлению этой ошибки еще проще и менее кропотливы. Прочтите статью, чтобы узнать о тринадцати эффективных способах исправить эту ошибку в кратчайшие сроки.

Дэвид Дарлингтон

09 марта 2022 г. • Подано в: Windows Computer Solutions • Проверенные решения

Прошли те времена, когда устранение неполадок считалось сложной задачей. В настоящее время многие пользователи активно берут на себя ответственность за решение любых общих проблем, возникающих на их ПК. Код 10 возникает, когда диспетчеру устройств не удается запустить аппаратное устройство. Обычно это указывает на то, что проблема связана с поврежденными или неуказанными драйверами или неисправным оборудованием. Поскольку это одна из стандартных ошибок драйверов в Windows 10, 8, 7, может помочь обращение к конкретным драйверам. Следовательно, столкновение с ошибкой (код 10) не является нарушением условий сделки.Воспользуйтесь тщательно отобранными тринадцатью способами, чтобы исправить это.

Часть 1. Как исправить Это устройство не запускается (код 10)

Обычно ошибка может выглядеть так, как показано на рисунке ниже. Но не нажимайте тревожную кнопку. Прокрутите вниз, чтобы узнать подробности об устранении проблемы. Приступим.

Способ 1. Перезагрузите компьютер

Звучит просто, но это один из самых эффективных способов исправить множество ошибок на вашем ПК! Иногда проблема может быть вызвана временной ошибкой в диспетчере устройств. Перезагрузка компьютера может решить проблему.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В Windows встроена функция устранения неполадок оборудования и устройств. Давайте разберемся, как использовать средство устранения неполадок, поскольку оно определяет и устраняет обнаруженную проблему.

Шаг 1. На ПК нажмите "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" и нажмите "Оборудование и устройства".

Шаг 2. Когда откроется средство устранения неполадок оборудования, нажмите «Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок.

Шаг 3. Средство устранения неполадок выполнит сканирование и создаст отчет. Выберите те, которые вы хотите исправить, и нажмите "Далее".

Это решит проблему.

Еще один способ запустить средство устранения неполадок — просто открыть командную строку, ввести следующее и нажать клавишу "Ввод": msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Способ 3. Отмените последние изменения в драйвере устройства

Если Windows по-прежнему выдает ошибку, рассмотрите возможность отмены последних изменений, внесенных в драйвер устройства. Вы можете выполнить следующие действия:

Шаг 1. Удалите все внешние устройства с ПК.

Шаг 2. Чтобы откатить драйвер устройства, выполните следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши на окна и выберите "Диспетчер устройств".
Найдите устройство, драйвер которого вы хотите откатить.
Нажмите кнопку со стрелкой слева, чтобы развернуть аппаратные компоненты.
Нажмите правой кнопкой мыши на выбранном драйвере устройства и выберите в меню "Свойства".

Выберите вкладку "Драйвер" во всплывающем окне "Свойства".
Просканируйте, чтобы найти кнопки "Откатить драйверы", и прочитайте описание на этой вкладке: Если после обновления драйвера произойдет сбой устройства, выполните откат к ранее установленному драйверу.
Чтобы продолжить, нажмите "Откатить драйвер".

Способ 4. Обновите драйверы для этого устройства

Если кнопка "Откатить" неактивна или серого цвета, это означает, что для выполнения этого шага нет ранее доступных вариантов. Теперь вам нужно сделать еще один шаг, например, обновить драйверы устройств, чтобы решить, что это устройство не может запуститься. (Код 10) ошибка.

Давайте рассмотрим шаги один за другим:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши "Windows" и "X", чтобы открыть страницу меню "WinX".

Шаг 2. Откройте вкладку "Диспетчер устройств".

Шаг 3. Найдите «Контроллеры универсальной последовательной шины» и разверните вкладку.

Шаг 4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Обновить программное обеспечение драйвера" во всплывающем меню.

Шаг 5. Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» во всплывающем списке.

Шаг 6. Это позволяет Windows выполнять поиск, и все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибок. Если он загружается хорошо, проблема решена. В противном случае вы можете записать следующие методы исправления ошибки.

Способ 5. Выполните обновление Windows

Выполнение обновления Windows позволяет избежать подобных ошибок Windows, поскольку оно обновляет операционную систему с помощью последних исправлений безопасности. Microsoft часто выпускает обновления для пользователей, чтобы они могли максимально эффективно использовать свою операционную систему, исправляя ошибки и повышая производительность. И если в вашей системе есть обновление, и вы еще не выполнили его, скорее всего, код ошибки 10 является результатом для более старой версии. Вот как вы можете проверить и обновить его.

Шаг 1. Нажмите "Пуск" и перейдите к значку "Настройки".

Шаг 2. В меню "Настройки" нажмите "Обновления и безопасность".

Шаг 3. Теперь на левой панели перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений» во всплывающем окне обновления Windows.

Шаг 4. Появится новое всплывающее окно с сообщением о том, что обновления начали отображать индикатор выполнения установки.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер после появления на экране сообщения с указанием перезагрузить компьютер для завершения процесса установки.

Ошибка должна исчезнуть.

Способ 6. Вручную исправить поврежденные записи реестра

Не расстраивайтесь, если описанные выше методы оказались бесполезными. У вас еще есть шанс привести дела в порядок. В качестве следующего метода мы хотели бы предложить вам самостоятельно исправить поврежденные записи реестра. Когда дело доходит до «кода ошибки диспетчера устройств», такого как ошибка кода 10, может помочь выполнение некоторых настроек с помощью редактора реестра Windows. Другими словами, если вы удалите значения реестра «верхний и нижний фильтры», вы можете легко избавиться от проблемы. Не только ошибка кода 10, но и различные коды ошибок диспетчера устройств, такие как код 19, код 32, код 41 и т. д., могут быть причиной неправильных значений UpperFilter и LowerFilter. Дайте нам знать, как вы можете исправить эти поврежденные значения и обеспечить более плавную работу системы, устранив ошибку с кодом 10.

Шаг 1. Для начала просто откройте диалоговое окно запуска, нажав одновременно клавиши "Windows + R".

Шаг 2. В диалоговом окне запуска вы должны ввести «Regedit» (без кавычек), а затем нажать клавишу «Ввод» или кнопку «ОК».

Шаг 3. Найдите «HKEY_LOCAL_MACHINE» и разверните его на левой панели экрана.

Шаг 4: вам нужно делать это постоянно, пока не дойдете до следующего пути:
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class (разверните ключ Class)

Шаг 5. Вы увидите большой список подразделов в разделе "Класс", где каждый подраздел отличается GUID (глобальным уникальным идентификатором), обозначающим каждый тип/класс оборудования или устройства в вашей системе.

Шаг 6. Вам нужно проверить правильный или, скажем так, проблемный GUID класса из списка. Нажмите на нее, когда найдете GUID класса устройства, и дождитесь результатов.

Шаг 7. Теперь найдите значения UpperFilters и LowerFilters. Щелкните правой кнопкой мыши по одному и выберите "Удалить".

Шаг 8. На вопрос "Удаление определенных значений реестра может привести к нестабильности системы. Вы уверены, что хотите навсегда удалить это значение?", ответьте "Да".

Шаг 9. Закройте редактор реестра, и теперь вы можете перезагрузить компьютер. Мы надеемся, что удаление фильтров UpperFilters и LowerFilters решило вашу проблему.

Способ 7. Отключите и снова включите USB-контроллер

Шаг 1. Нажмите «Пуск» и перейдите на вкладку «Панель управления». Выберите «Система», а затем «Вкладка «Оборудование».

Шаг 2. Когда откроется страница "Диспетчер устройств", нажмите "Контроллеры универсальной последовательной шины", чтобы развернуть ее.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши каждый и выберите "Удалить".

Шаг 4. После завершения удаления перезагрузите компьютер. Машина переустановит все USB-контроллеры.

Шаг 5. Подключите USB-устройство, и оно должно установиться без проблем.

Проверьте, работает ли USB-устройство на другом ПК. Если да, то контроллеры USB работают неправильно.

Способ 8. Попробуйте более старую версию драйвера

Последняя версия драйвера в идеале является лучшей версией. Но есть место для исключения. Пользователи заметили, что драйвер устройства может иметь сбои и может выдавать ошибку Code10. Мы рекомендуем попробовать использовать более старую версию драйвера, чтобы проверить, загружается ли система без ошибок. В соответствии с маркой вашего ПК найдите драйвер в Интернете, загрузите и установите его. После этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, загружается ли он без проблем.

Способ 9. Используйте USB-концентратор с питанием

Купите USB-концентратор с хорошим питанием, чтобы поддерживать некоторые USB-устройства, которым может потребоваться больше энергии. Подключение USB-устройств к такому концентратору может привести к удалению устройства, а не к возникновению проблемы.

Способ 10. Замените неисправное устройство

Проблемы с программным обеспечением не всегда вызывают ошибку кода 10. Неработоспособность вашего ПК также может быть связана с аппаратным сбоем. Если все меры, о которых говорилось ранее, не работают, то вероятность использования неисправного устройства выше. Перед покупкой нового оборудования восстановите данные с помощью надежного инструмента.

Способ 11. Восстановление системы

Старый, но надежный прием для устранения сбоев и проблем с Windows – восстановление системы. Внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить восстановление системы.

Шаг 1. Сначала сохраните файлы.

Шаг 2. Теперь вам необходимо загрузить систему с установочного носителя Windows. Нажмите «Восстановить мой компьютер».

Шаг 3. Выберите язык и нажмите "Далее", чтобы продолжить.

Шаг 4. Перейдите к разделу "Устранение неполадок", а затем к списку меню "Дополнительные параметры".

Шаг 5. Затем выберите "Восстановление системы".

Шаг 6. Теперь вам нужно выбрать точку восстановления. Сделав это, нажмите «Далее». Вы увидите окно «Подтвердите точку восстановления». Здесь нажмите «Готово».

Шаг 7. Когда появится всплывающее окно с вопросом "После запуска восстановление системы не может быть прервано. Продолжить?", нажмите "Да".

Шаг 8. Как только вы это сделаете, Windows начнет восстанавливаться до выбранной точки, и мы надеемся, что это исправит ошибку с кодом 10.

Способ 12. Выполните чистую установку Windows

Если вы абсолютно уверены, что постоянная проблема не связана с каким-либо неисправным оборудованием вашего компьютера, чистая установка Windows может устранить досадную ошибку. Предостережение с нашей стороны: не пытайтесь установить новую операционную систему или переустановить существующую, пока не устраните аппаратные проблемы на вашем ПК. Воспользуйтесь этим методом, только если все остальные шаги не дали положительных результатов.

Способ 13. Обратитесь за помощью к профессиональному эксперту

Если установка Windows также не удалась, то это признак обращения за профессиональной помощью. Рекомендуется обратиться либо в службу технической поддержки Microsoft, либо даже связаться с производителем вашего компьютера.

Часть 2. Как восстановить несохраненные или потерянные данные из-за ошибки кода 10?

Исправить ошибки — это выход, но сохранение важных данных и файлов также имеет более высокие ставки. Если вы довольно часто сталкиваетесь с запрошенной операцией, которая не выполняется по ошибке, пришло время для тщательной проверки. Чтобы спасти данные, вы можете попробовать инструмент Recoverit Data Recovery. Этот простой в использовании инструмент восстанавливает практически все, что вы можете себе представить, — файлы, папки, данные Excel, фотографии, PowerPoint, аудио, видео и т. д. Программный инструмент имеет преимущество, поскольку он может выкапывать ваши данные из корзины, сбойного ПК. или внешние устройства — как раз тогда, когда вы думали, что вас постигла катастрофа.

Давайте рассмотрим этапы использования инструмента:

Запустите Recoverit на своем компьютере. Дважды щелкните значок "WondershareRecoverit" на рабочем столе, чтобы открыть его.

Шаг 1. Выберите местоположение

Выберите Жесткий диск на вкладке "Жесткие диски" или Рабочий стол на вкладке "Выбор местоположения". Выберите «Старт», чтобы начать сканирование.

Шаг 2. Сканируйте местоположение

Recoverit занимает несколько минут, чтобы завершить сканирование. Во время сканирования вы также можете определить файлы или остановить сканирование для вашего удобства.

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление файлов

Нажав кнопку «Предварительный просмотр» или дважды щелкнув файл, пользователь может просмотреть восстановленные файлы. После этого нажмите кнопку «Восстановить», чтобы вернуть файлы.

Видеоруководство: как исправить ошибку «Это устройство не запускается (код 10)»? [5 методов]

Последние видео из Recoverit

Итог

В этой статье мы перечислили способы исправления ошибки, из-за которой запрошенная операция завершилась неудачно. Кроме того, потеря и восстановление данных не должны доставлять вам бессонных ночей. Есть много вещей, которые невозможно сохранить, но то, что Recoverit Data Recovery может безошибочно сохранить, — это ваши ценные данные за три быстрых шага.В настоящее время Recoverit обслуживает 5 миллионов пользователей в более чем 160 странах мира с круглосуточной бесплатной технической поддержкой и 100-процентной гарантией отсутствия вирусов. Recoverit — это простой ответ на все ваши проблемы по сохранению потерянных или удаленных данных.

Видите ошибку "Это устройство не запускается (код 10)" при попытке использовать оборудование в Windows? Узнайте, как это исправить.

Видите ошибку "Это устройство не запускается (код 10)" в Windows? Эта ошибка может появляться во всех версиях Windows и довольно расплывчата, поэтому ее можно понять.

Давайте посмотрим, что такое код 10 в Windows, общие причины, почему это происходит, и как это исправить.

Что такое код ошибки 10?

Ошибка "Это устройство не может быть запущено" с кодом 10 обычно связана со съемными устройствами. Оно появляется, когда Windows не может правильно запустить какое-либо оборудование, например принтер или USB-накопитель.

В связи с этим вы можете увидеть его после того, как Windows попытается установить драйвер для нового устройства. Иногда это может препятствовать отображению дисководов компакт-дисков, оборудования Bluetooth или устройств хранения на этом компьютере.

Вы также увидите этот статус затронутых устройств на вкладке "Общие" в их записи диспетчера устройств, о чем мы поговорим позже. Часто код 10 появляется именно из-за проблем с аудио или USB-устройствами. Давайте посмотрим, как исправить эту проблему.

1. Перезагрузите компьютер

Как и большинство проблем с компьютером, эту проблему с кодом 10 иногда можно решить простым перезапуском. Вы всегда должны выполнять этот базовый шаг по устранению неполадок в первую очередь, чтобы не тратить время на более сложные методы без необходимости.

Перезагрузите компьютер и повторите попытку доступа к устройству. Рекомендуется отключать устройство и снова подключать его после перезагрузки на случай, если у вас есть проблемы с подключением или что-то в этом роде.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться после этого базового шага, перейдите к более сложному устранению неполадок.

2. Запустите средство устранения неполадок оборудования

В состав Windows входит несколько автоматических средств устранения неполадок, помогающих решать различные проблемы. Одним из них является инструмент «Оборудование и устройства», который устраняет проблемы в этой области. Хотя это не гарантирует, что вы что-нибудь найдете, стоит запустить, если у вас возникла эта проблема.

По какой-то причине Microsoft удалила эту конкретную утилиту из меню «Устранение неполадок» в Windows 10, но вы по-прежнему можете получить к ней доступ через командную строку или PowerShell. Чтобы запустить это, нажмите Win + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» или «Windows PowerShell», затем введите следующую строку:

Это откроет средство устранения неполадок в новом окне. Нажмите «Далее», чтобы пройтись по нему; после завершения работы мастера он сообщит вам обо всех обнаруженных проблемах и результатах их устранения.

3. Дополнительные сведения см. в диспетчере устройств

Диспетчер устройств собирает информацию обо всех устройствах, подключенных к вашему ПК, поэтому важно проверить его, когда вы видите ошибку с кодом 10. Чтобы открыть его, нажмите Win + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите в меню «Диспетчер устройств».

Каждую категорию можно развернуть, чтобы увидеть в ней отдельные устройства. Если с устройством возникла проблема, вы увидите рядом с ним небольшой желтый предупреждающий знак; это должно указывать на устройство, которое вызывает ошибку. Дважды щелкните любые такие элементы и проверьте поле Состояние устройства; если он говорит, что это устройство не может быть запущено (Код 10), значит, оно работает неправильно.

Вы должны проверить все категории здесь; Аудиовходы и выходы и контроллеры универсальной последовательной шины являются двумя распространенными виновниками. Если вы не видите проблемы ни в одном из них, посмотрите на другие USB-устройства, такие как принтеры, мыши и другие указывающие устройства. Если вы недавно добавили какое-либо оборудование на свой компьютер, проверьте и это.

Когда вы обнаружите устройство, которое отображается с ошибкой, попробуйте отключить это устройство на несколько минут, а затем снова подключить его. Если это не поможет, вам следует перейти к обновлению или удалению драйвера для этого устройства.

4. Обновите драйверы оборудования

Часто аппаратное обеспечение работает неправильно из-за того, что для него установлен устаревший или неверный драйвер. Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows», чтобы проверить наличие новых обновлений, что всегда полезно, когда у вас возникают проблемы с Windows.

При выполнении этой проверки обновлений также будут найдены обновления драйверов. Они могут отображаться в разделе «Просмотр дополнительных обновлений» > «Обновления драйверов», поэтому обязательно проверьте и там.

Чтобы обновить конкретный драйвер, которого там нет, щелкните его правой кнопкой мыши в диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск драйверов». Это проверит ваш компьютер на наличие нового драйвера.

Если это ничего не дает, поищите название вашего устройства в Интернете, чтобы узнать, доступен ли более новый драйвер от производителя. Следуйте нашему руководству по обновлению старых драйверов Windows для получения дополнительной помощи. Если последний драйвер не работает (возможно, производитель выпустил обновление с ошибками), вы можете попробовать установить более старую версию.Это не лучшее долгосрочное решение, но попытаться стоит.

5. Удалите неработающие драйверы

Если обновление драйвера устройства не помогло, попробуйте заменить или удалить драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите "Свойства", а затем вкладку "Драйвер" для некоторых параметров.

Выбрав Откатить драйвер, вы отмените все недавние обновления и вернетесь к предыдущей версии. Однако это доступно только в том случае, если есть более старая версия, к которой можно вернуться.

Если вы не можете этого сделать, вам нужно будет выбрать «Удалить устройство», чтобы полностью удалить его из вашей системы. После этого перезагрузитесь. Windows должна установить общие драйверы для некоторых устройств, таких как мыши и клавиатуры, после перезапуска. Однако вам, вероятно, придется вручную переустановить все драйверы производителя, например для игровых мышей.

Мы надеемся, что обновленный драйвер устранит ошибку с кодом 10. Если нет, есть другие способы исправить сообщение «Устройство не запускается».

6. Попробуйте другой USB-порт или концентратор

Если вы определили, какое устройство вызывает появление ошибки с кодом 10, попробуйте подключить его к другому порту USB на вашем компьютере. Есть вероятность, что ваш порт USB может быть неисправен, вызывая проблемы со связью между устройством и вашим ПК.

Кроме того, если вы используете с компьютером какие-либо базовые концентраторы USB, рассмотрите возможность замены их моделями с питанием. Концентратор USB с собственным источником питания, например 4-портовый концентратор Sabrent USB 3.0, более надежен, чем концентратор, питание которого зависит от вашего ПК.

7. Удалить UpperFilters и LowerFilters в реестре

В качестве дополнительного шага вы можете удалить пару значений реестра, связанных с драйверами фильтров, которые работают между Windows и оборудованием. Их очистка иногда может устранить ошибку кода 10.

Внесение неправильных изменений в реестр может привести к новым проблемам, поэтому будьте осторожны во время этого процесса:

Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра.
Используйте дерево навигации слева, чтобы перейти к следующему расположению: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
Раскрыв ключ класса, вы увидите под ним множество ключей, представляющих собой длинные цепочки символов. Все эти GUID (глобальные уникальные идентификаторы) соответствуют разным типам оборудования в диспетчере устройств.

Теперь вам нужно найти правильный GUID для типа устройства, которое вы ищете.

Для этого вернитесь в Диспетчер устройств и дважды щелкните проблемное устройство. Перейдите на вкладку «Сведения» в появившемся окне и в раскрывающемся списке «Свойство» выберите «Идентификатор класса».

В поле ниже появится значение, соответствующее одному из ключей в реестре.

Вернувшись в редактор реестра, щелкните соответствующую строку символов на левой панели реестра, чтобы открыть его содержимое на правой панели. Некоторые из них похожи друг на друга, поэтому убедитесь, что вы выбрали правильный.

Когда вы окажетесь в нужной папке:

Ищите элементы UpperFilters и LowerFilters. Вы можете увидеть только один из них, и это нормально. Если вы не видите ни того, ни другого, проверьте правильность GUID. Если вы уверены, что все сделали правильно, но все равно их не видите, то это вам не подойдет.
Нажмите правой кнопкой мыши на UpperFilters и/или LowerFilters и выберите Удалить. Подтвердите предупреждение, и файл будет удален.
Перезагрузите компьютер, затем снова проверьте устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Обратите внимание, что в зависимости от того, какой GUID вы удалили, некоторые программы, использующие эти устройства, могут работать неправильно, пока вы не переустановите их.

8. Проверьте свое оборудование в другом месте

Если на данный момент вы все еще видите код 10, скорее всего, у вас неисправное устройство. Если возможно, попробуйте подключить оборудование к другому компьютеру и посмотреть, работает ли оно вообще.

Если он не работает в другой системе, вам следует обратиться к производителю или заменить устройство. Если это работает в другой системе, значит, проблема связана с вашей машиной.

9. Выполните восстановление или сброс системы

Если вы проверили работоспособность своего устройства на другом компьютере, вы можете попробовать восстановить систему, чтобы проверить, не мешает ли оборудование работать какой-либо особенности Windows. Это возвращает вашу систему к предыдущему моменту времени, что полезно, если проблема возникла недавно.

В противном случае вы можете выполнить полный сброс Windows, но для решения этой проблемы это, вероятно, слишком много. Аппаратные проблемы, особенно на этом этапе, обычно связаны с самим устройством. Но если ваше устройство работало в другом месте, и вы не против попробовать, сброс настроек Windows 10 может решить проблему.

Исправление кода ошибки 10 в Windows: успешно

Теперь вы знаете, что делать, если вы видите сообщение "Это устройство не запускается (код 10)" в Windows.Надеюсь, вам не пришлось много устранять неполадки, чтобы ваше оборудование снова заработало. Ошибки драйвера исправлять всегда неприятно, но полезно знать, где искать.

Однако это не единственная проблема с внешним устройством, с которой вы столкнетесь. Вы также можете обнаружить, что Windows неправильно отображает ваше внешнее запоминающее устройство, даже если обнаруживает его.

Если одно из ваших устройств перестает работать, а при открытии диспетчера устройств появляется сообщение об ошибке: «Это устройство отсутствует, работает неправильно или для него не установлены все драйверы. (Код 24)", не беспокойтесь, это обычная проблема, и вот несколько рабочих исправлений, которые могут помочь вам избавиться от этой ошибки прямо сейчас.

Попробуйте эти исправления

Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решит вашу проблему.

Исправление 1. Перезагрузите компьютер

Иногда вы увидите ошибку Code 24, когда оборудование настроено неправильно. Поэтому, прежде чем пытаться делать что-то сложное, вы можете попробовать перезагрузить компьютер и позволить Windows выполнить настройку. Чаще всего вы будете удивлены, насколько быстро этот трюк сработает.

Если перезагрузка компьютера не помогла, вы можете посмотреть следующее исправление ниже.

Решение 2. Перезагрузите или повторно подключите оборудование

Эта ошибка также может быть связана с оборудованием. Это может означать, что ваше оборудование работает неправильно или неправильно установлено. Вы должны убедиться, что с вашим оборудованием все в порядке, и что оно надежно подключено к компьютеру.

Если вы используете устройство с кнопкой питания, попробуйте перезапустить его и посмотреть, как все пойдет. Вы также можете попробовать отключить устройство, подождать несколько секунд и снова подключить его.

Если перезагрузка или повторное подключение оборудования не помогает, просто перейдите к следующему исправлению.

Решение 3. Переустановите или обновите драйвер устройства

Драйверы являются важным компонентом компьютера. Они функционируют как мост между вашим оборудованием и компьютером. Обычно Windows использует или устанавливает универсальный драйвер для настройки вашего оборудования, но это не всегда так.

В некоторых случаях ошибка кода 24 указывает на то, что вы используете неисправный или устаревший драйвер устройства. Таким образом, у вас будет два способа решить эту проблему:

Вариант 1. Переустановите драйвер устройства

Чтобы переустановить драйвер устройства, выполните следующие простые действия:

После этого вы должны увидеть, что Windows автоматически настроила ваше устройство с помощью универсального драйвера.

Если ошибка появляется снова после переустановки драйвера, вы можете использовать другой вариант ниже, чтобы обновить драйвер устройства.

Вариант 2. Обновите драйвер устройства (рекомендуется)

В большинстве случаев обновление драйверов имеет тот же эффект, что и их переустановка. И вы должны сначала попробовать, потому что это часто проще и безопаснее.

Вы можете сделать это вручную, если хотите, посетив страницу загрузки каждого производителя, найдя нужные драйверы и т. д. Но это требует времени и навыков работы с компьютером. Если вам неудобно играть с драйверами устройств, мы рекомендуем использовать Driver Easy. Это инструмент, который обнаруживает, загружает и устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру.

Запустите Driver Easy, затем нажмите «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы с помощью бесплатная версия; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)

После обновления драйверов устройств перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли теперь ваше оборудование.

Если этот метод вам не подходит, просто воспользуйтесь следующим ниже.

Исправление 4. Установите все обновления Windows

Обновления Windows иногда содержат исправления, которые могут исправить неисправные или отсутствующие драйверы. Если вы не можете вспомнить, когда в последний раз устанавливали системные обновления, сделайте это сейчас, так как это может спасти ваш день.

Вот как установить системные обновления в Windows 10, 8 или 7:

Windows 10

Чтобы убедиться, что вы установили все системные обновления, повторяйте эти шаги, пока не появится сообщение "У вас установлена последняя версия", когда вы снова нажмете "Проверить наличие обновлений".

Windows 8

Windows 7

После установки всех системных обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, не исчезла ли ошибка.

Решение 5. Сканирование и восстановление системы

Если ни одно из исправлений не может вам помочь, это может указывать на более серьезную проблему в вашей системе. Или это может быть неисправное оборудование. В любом случае вы можете использовать инструмент восстановления системы, чтобы выяснить, что именно пошло не так.

И для этой работы мы рекомендуем Restoro. Это профессиональный ремонтный комплект, который автоматически сканирует и восстанавливает Windows, не повреждая личные данные.

Откройте Ресторо. Он бесплатно просканирует ваш компьютер и предоставит вам подробный отчет о его состоянии.
После завершения вы увидите отчет со всеми проблемами. Чтобы устранить все проблемы автоматически, нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ (вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Restoro не решит вашу проблему).

Итак, это исправления вашей ошибки Code 24. Если у вас есть какие-либо идеи или вопросы, напишите нам, и мы свяжемся с вами.

Читайте также: