Sono не запускается в Windows 10

Обновлено: 30.06.2024

Я только что перешел на новый рабочий стол, и моя новая система не позволяет моей системе Sonos подключиться к ней. На старом компе работало хорошо, на новом нет. И старые, и новые используют Windows 10.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Меня зовут Даррен; Независимый консультант, я здесь, чтобы помочь вам с вашей проблемой.

Надеюсь, это поможет. Если это не совсем то, что вам нужно, объясните подробнее, чтобы я мог помочь вам лучше.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Меня зовут Даррен; Независимый консультант, я здесь, чтобы помочь вам с вашей проблемой.

Надеюсь, это поможет. Если это не совсем то, что вам нужно, объясните подробнее, чтобы я мог помочь вам лучше.

У меня может быть та же проблема, что и у Майка. У меня Sonos уже много лет. Теперь он работает на ПК с Windows 10. Моя музыкальная коллекция находится в iTunes и собрана в папке «Моя музыка». Это отлично работает уже много лет. Я не могу точно определить, когда это произошло (ранее в этом году где-то), но теперь я вообще не могу подключиться к My Music. Я просто продолжаю получать сообщение «Sonos не удалось добавить папку с музыкой». Причина; Компьютер "ИЗУЧЕНИЕ" не отвечает на сообщение. Я передал это в Sonos и поговорил со службой поддержки Sonos, включая службу поддержки второй линии. Я потратил по крайней мере 5-6 часов на звонки с ними, и они не смогли найти решение. Вместе мы испробовали все так называемые решения, которые я нашел в сети.В настоящее время у меня есть временное исправление с помощью Google PLsy, которое они настроили, но оно ограничено, поскольку моя музыкальная коллекция превышает максимальное количество в Google Play. Служба поддержки Sonos посоветовала мне связаться с Microsoft, поскольку они утверждают, что это проблема Microsoft. Я даже не знаю, как мне сообщить об этом в Microsoft и заинтересуются ли они!

Если у вас есть идеи, буду рад их услышать.

Сообщить о нарушении

Обновлено 5 августа 2021 г.: хотя ситуация с Windows не изменилась, потенциально свет в конце туннеля есть. Windows 11 будет поддерживать приложения для Android, а Amazon App Store станет первым официальным партнером. Поскольку приложение Sonos доступно на Amazon, его вполне можно использовать на ПК с Windows 11 для настройки системы Sonos. Мы узнаем больше, когда Windows 11 будет запущена позже в 2021 году.

Обновлено 17 июля 2019 г.: К сожалению, Sonos больше не поддерживает настройку системы в Windows или Mac с помощью приложения Sonos Controller. Приложение, используемое ниже, все еще существует, и его можно загрузить с сайта службы поддержки Sonos, но, к сожалению, только для прослушивания музыки. Теперь для настройки системы вы должны использовать мобильное приложение Sonos на Android или iOS. У наших друзей в Android Central есть подробное руководство о том, как начать работу, которое вы должны проверить.

Здесь мы расскажем вам о каждом этапе настройки и запуска вашей новой системы Sonos на ПК или планшете с Windows 10.

Первое, что вам нужно сделать, это загрузить программу установки для Windows. Вы найдете это по ссылке ниже.

Затем выполните следующие действия:

1. Установите контроллер Sonos

Процесс настолько прост, насколько это может показаться. После того, как вы загрузили файл, указанный выше, откройте его и следуйте инструкциям на экране, как показано на этих изображениях. Вам будет предложено указать, где вы хотите установить Sonos на вашем компьютере, но как только вы нажмете «Установить», дайте ему минуту, чтобы он сделал свое дело.

2. Настройте новую сеть Sonos

Если вы читаете это, скорее всего, вы делаете настройку впервые. Однако, если вы только начинаете использовать Windows для управления своей системой, вы также увидите это поле при первом открытии приложения. Разница в том, что вы просто нажимаете «Подключиться к существующей системе», и приложение само найдет ваши настройки.

Вышеприведенный вариант «Настроить новую систему» — это то, что нам нужно здесь.

На данном этапе также важно отметить, что независимо от того, сколько устройств вы планируете установить в своей сети, вы можете добавлять их только по одному за раз. После того, как система будет настроена, процесс добавления новых игроков в нее будет короче.

3. Выберите тип сети

Это определяет, собираетесь ли вы использовать локальную сеть Wi-Fi для соединения динамиков вместе или используете дополнительное оборудование Sonos для создания проприетарного. Например, если у вас есть Sonos Boost или Bridge, выберите «Boost Setup». Но так как мы смотрим на Wi-Fi, мы собираемся пойти дальше и выбрать «Стандартная настройка».

4. Подключите его, но только питание

Нет, правда. Хорошо, вы сразу подключили его, но здесь есть дополнительное напоминание. Мощность хороша (конечно), но Ethernet хуже. Поэтому, если вы пошли дальше и подключили свой первый комплект Sonos к маршрутизатору с помощью кабеля, вытащите его.

Если вам нужно подключиться через Ethernet в любое время, программа установки предложит вам сделать это.

5. Дождитесь зеленого сигнала

При первом включении Sonos, в нашем случае Play:1, вы сначала увидите белый свет. Тогда он станет зеленым. Когда вы получите зеленый свет, нажмите «Далее», и вас встретит что-то похожее на изображение выше, предлагающее нажать определенную кнопку. Сделайте это правильно, и вы услышите «бонг», указывающий на успех.

Тогда вам просто нужно немного подождать, пока приложение подключится к проигрывателю.

6. Настройте сеть Wi-Fi

Для работы Sonos требуется сеть 802.11 b/g с частотой 2,4 ГГц. Если вы хорошо разбираетесь в этом вопросе, просто введите данные своей локальной сети Wi-Fi и нажмите "Далее".

7. Назначить комнату

Поскольку Sonos — это система с несколькими комнатами, чтобы помочь вам различать, где находятся вещи, вы можете назначить комнату для каждого динамика. В раскрывающемся списке есть множество вариантов выбора, которые охватывают практически все возможные варианты.

И все! Теперь вы должны увидеть что-то вроде изображения выше, говорящее о том, что вы успешно добавили свой первый плеер Sonos. Теперь система настроена, и теперь вы можете перейти к персонализации, а также добавить столько дополнительных игроков, сколько захотите.

Мы можем получать комиссию за покупки по нашим ссылкам. Узнать больше.

Присоединяйтесь к нам в прямом эфире для Windows Central Video Podcast сегодня в 13:30 по восточному времени

Сегодня в 13:30 по восточному времени мы в прямом эфире с подкастом Windows Central Video, обязательно будьте там!

Обзор: «Незнакомец из рая» не совсем правильно понял

Stranger of Paradise: Final Fantasy Origin – это игра, набитая возмутительными персонажами и потрясающими мемами, но этого недостаточно, чтобы передать общее впечатление.

Вот как можно сделать Forza Horizon 5 еще лучше

Forza Horizon 5 – одна из лучших игр 2021 года и одна из лучших гоночных игр, в которые вы можете играть. Это, конечно, не идеально, с множеством областей, которые можно улучшить. Вот пять вещей, которые можно улучшить в Forza Horizon 5.

Все эти великолепные док-станции поддерживают работу с двумя мониторами

Хотите добавить несколько портов на свой ноутбук? Нужно убедиться, что у вас есть поддержка двух мониторов для настройки рабочей станции? Эти док-станции для ноутбуков справятся со своей задачей.

Ваш дисковод компакт-дисков или DVD-дисков не отображается в проводнике (он называется проводником Windows в Windows 7 и более ранних версиях Windows), а устройство помечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств. Кроме того, после открытия диалогового окна свойств устройства в области состояния устройства отображается одна из следующих ошибок:

Windows не может запустить это аппаратное устройство, так как информация о его конфигурации (в реестре) неполная или повреждена. (Код 19)

Устройство работает неправильно, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может обеспечивать эту функциональность. (Код 32)

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)

Эта проблема могла возникнуть после одной из следующих ситуаций:

Вы обновляете операционную систему Windows.

Вы устанавливаете или удаляете программы записи CD или DVD.

Вы удаляете Microsoft Digital Image.

Существуют различные причины, по которым привод CD или DVD не определяется. Решения, перечисленные в этой статье, могут помочь решить некоторые, но не все случаи этой проблемы. Вам также может потребоваться обратиться к производителю оборудования за помощью в отношении вашего оборудования.

Разрешение

Для каждого из следующих методов нажмите на заголовок, и он откроется, чтобы показать вам больше информации:

Для Windows 10 перейдите к способу 2.

В Windows 7 и 8.1, чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".

Введите control в диалоговом окне "Выполнить" и нажмите Enter.

В поле поиска на панели управления введите средство устранения неполадок, а затем нажмите Устранение неполадок.

В разделе «Оборудование и звук» нажмите «Настроить устройство». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Если проблема не решена, попробуйте следующий способ.

Убедитесь, что диск активирован в BIOS. Системы BIOS различаются в зависимости от устройства. Если вы не знаете, как проверить настройки диска в BIOS вашего устройства, обратитесь к производителю вашего устройства.

Кроме того, уточните у производителя компьютера, если диск поставлялся с ним, или у производителя диска, если он был приобретен отдельно, актуальность драйверов чипсета для устройства.

Если проблема не решена, попробуйте следующий способ.

Чтобы обновить драйвер, найдите драйвер на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по установке на веб-сайте.

Чтобы переустановить драйвер, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".

Введите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить», затем нажмите Enter. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Разрешить

В диспетчере устройств разверните дисководы DVD/CD-ROM, щелкните правой кнопкой мыши устройства CD и DVD и выберите "Удалить".

Когда вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить устройство, выберите ОК.

Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера драйверы будут установлены автоматически.

Если проблема не решена, попробуйте следующий способ.

Чтобы удалить и переустановить драйвер IDE/ATAPI, выполните следующие действия:

В меню "Пуск" найдите "Диспетчер устройств". Откройте диспетчер устройств из результатов поиска и выберите меню «Вид». Выберите «Показать скрытые устройства».

Разверните узел Контроллеры IDE/ATAPI, а затем:

Выберите и щелкните правой кнопкой мыши канал ATA 0, а затем нажмите "Удалить".

Выберите и щелкните правой кнопкой мыши канал ATA 1, а затем нажмите "Удалить".

Выберите и щелкните правой кнопкой мыши стандартный двухканальный контроллер PCI IDE, а затем нажмите "Удалить".

Если есть дополнительные записи, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Перезагрузите устройство.

После перезагрузки компьютера драйверы будут установлены автоматически.

Если проблема не решена, попробуйте следующий способ.

Эта проблема может быть вызвана двумя поврежденными записями реестра Windows. Чтобы использовать редактор реестра для удаления поврежденных записей реестра, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".

Введите regedit в диалоговом окне «Выполнить», затем нажмите Enter. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Разрешить

В области навигации найдите и выберите следующий подраздел реестра:

На правой панели выберите Верхние фильтры.

Примечание. Вы также можете увидеть запись реестра UpperFilters.bak. Вам не нужно удалять эту запись. Нажмите Только верхние фильтры. Если вы не видите запись реестра UpperFilters, возможно, вам придется удалить запись реестра LowerFilters. Для этого перейдите к шагу 7.

В меню "Правка" выберите "Удалить".

Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите Да.

На правой панели выберите Нижние фильтры.

Примечание. Если вы не видите запись реестра LowerFilters, перейдите к следующему способу.

В меню "Правка" выберите "Удалить".

Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите Да.

Выйти из редактора реестра.

Перезагрузите компьютер.

Примечание. Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор. Чтобы убедиться, что вы вошли в систему как администратор, откройте панель управления, выберите «Учетные записи пользователей», а затем выберите «Управление учетными записями пользователей».

Внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы.Прежде чем изменять его, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Попробовав этот метод, некоторые приложения, например программы для записи компакт-дисков или DVD-дисков, могут работать некорректно. Если это так, попробуйте удалить и переустановить уязвимое приложение. Свяжитесь с создателем приложения, чтобы узнать, есть ли обновленная версия.

Если проблема не решена, попробуйте следующий способ.

Чтобы создать подраздел реестра, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Введите regedit в поле «Выполнить», затем нажмите Enter. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Разрешить.

В области навигации найдите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

Нажмите правой кнопкой мыши на atapi, выберите «Создать», затем выберите «Ключ».

Введите Controller0 и нажмите Enter.

Щелкните правой кнопкой мыши Controller0, выберите «Создать» и выберите «Параметр DWORD (32-разрядное)» .

Введите EnumDevice1 и нажмите Enter.

Щелкните правой кнопкой мыши EnumDevice1 и выберите «Изменить». .

Введите 1 в поле "Значение" и нажмите "ОК".

Выйти из редактора реестра.

Перезагрузите компьютер.

Чтобы использовать этот метод, вы должны войти в Windows как администратор. Чтобы убедиться, что вы вошли в систему как администратор, откройте панель управления, выберите «Учетные записи пользователей», а затем выберите «Управление учетными записями пользователей».

Этот метод следует использовать в Windows 7, Windows 8 или 8.1 или Windows 10 версии 1507. Проблемы, устраняемые этим методом, не должны возникать в Windows 10 1511 или более поздней версии.

Важно! Внимательно следуйте инструкциям этого метода. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

У вас есть компьютер под управлением Windows 8.1, на котором установлено программное обеспечение виртуальной частной сети (VPN). Когда вы обновите этот компьютер до Windows 10, он больше не сможет обнаруживать беспроводное соединение.

Это верно, даже если адаптер беспроводной сети работает правильно. Если вы перезагрузите компьютер или попытаетесь переустановить драйвер адаптера беспроводной сети, это не решит проблему.

Эта проблема также может препятствовать правильной работе проводных Ethernet-соединений. Это влияет на подключения, которые осуществляются либо через встроенный адаптер Ethernet, либо через USB-адаптер Ethernet.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если в Windows 8.1 установлено неподдерживаемое программное обеспечение VPN, которое присутствует во время обновления до Windows 10. Более старые версии программного обеспечения содержат драйвер фильтра (детерминированный сетевой усилитель), который не обновлен должным образом.

Разрешение

Важно! Внимательно выполняйте действия, описанные в этом разделе. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Прежде чем изменить его, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Чтобы решить эту проблему, Microsoft создала средство устранения неполадок.

Автоматическое исправление

Чтобы решить эту проблему автоматически, выполните следующие действия:

Примечание. Если компьютер не подключен к Интернету, загрузите средство устранения неполадок, сохраните его на съемном диске, а затем скопируйте на компьютер.

При появлении запроса выберите Открыть.

Примечание. Если появится предупреждение системы безопасности, выберите Да, чтобы запустить средство устранения неполадок.

В открывшемся окне следуйте инструкциям по запуску средства устранения неполадок.

Исправление вручную

Чтобы устранить эту проблему вручную, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск" и введите командную строку.

Нажмите правой кнопкой мыши командную строку и выберите "Запуск от имени администратора"

Выполните следующие команды:

netcfg -v -u dni_dne

Примечание. Если решение, описанное в этой статье, не устранило вашу проблему или если вы получили сообщение об ошибке при выполнении действий, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Подробнее

Об этой проблеме сообщалось при использовании более старых версий клиента Cisco VPN и клиента SonicWall Global VPN. Клиенты должны связаться со своим поставщиком VPN, чтобы перейти на программное обеспечение, поддерживаемое Windows 10.

Обсуждаемые в этой статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

Читайте также: