Черный экран при установке Windows 7

Обновлено: 21.11.2024

ОС
Windows 7 Ultimate, 64-разрядная
ЦП
Intel Core 2 Duo E8400 с частотой 3,00 ГГц
ОЗУ
4,0 ГБ, двухканальная память DDR2 с частотой 399 МГц
Материнская плата
EVGA nForce 750i SLI (Socket 775)
Графика
L1752T @ 1280x1024
512 МБ GeForce 9800 GT (EVGA)
Жесткие диски
488 ГБ Seagate ST350032 0AS Дисковое устройство SCSI (IDE)
78GB Seagate ST380811 Дисковое устройство AS SCSI (неизвестный интерфейс)
Оптические приводы
HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H50N Устройство ATA
Аудио
Аудиоустройство высокой четкости

Предыдущая история:
— сброс BIOS 25.06.2010

Отредактировано Stocker, 25 июня 2010 г., 22:23.

BC AdBot (войдите для удаления)

исправлено, но возникла другая проблема. Я обнаружил, что он не загружается, а очень медленно, например, 5-10 минут на переход между настройками. Поэтому я отформатировал свой диск и собирался установить, пока он не сказал «установка была». Короче говоря, я не могу установить Windows на этот диск. Теперь мой компьютер не может установить win на 1-й диск, а другой диск неисправен. Я сейчас на своем мобильном телефоне, если вам, ребята, интересно, как я это напечатал. SOS. Последняя надежда.

Отредактировано Stocker, 26 июня 2010 г., 03:55.

Я предполагаю, что вы пытаетесь установить Windows на этот диск (78 ГБ Seagate ST380811) правильно?

Это жесткий диск Barracuda 7200.9 ST380811 80 Гбит SATA. в вашем первом сообщении он указан как (неизвестный интерфейс)

Мне просто любопытно, как вы настроили этот диск в утилите настройки BIOS, похоже, именно в этом ваша проблема.

Если случайно я предполагаю неправильный диск, и это тот, который вышел из строя, и вместо этого вы используете Seagate ST350032, сообщите мне об этом.

Отредактировано MrBruce1959, 26 июня 2010 г., 10:53.

Моя карьера включает в себя 45 лет работы техником по ремонту электроники, с которой я сейчас на пенсии.

В настоящее время я использую Windows 10 Home Edition.

Как волонтер Bleeping Computer, помощь, которую я с гордостью оказываю здесь членству в совете BC Forum, бесплатна.

Я отформатировал оба диска и попытался снова, но безуспешно, на этот раз я rmbrd сообщение. Это было «Установка не смогла создать или найти.». Спасибо, 4-й ответ

Отредактировано Stocker, 26 июня 2010 г., 20:14.

Вы когда-нибудь заходили в утилиту настройки BIOS?

Обычно этот шаг игнорируется при добавлении диска или изменении его местоположения в системе.

Я бы загрузил систему и искал ключ, указанный на экране, чтобы войти в настройку, это может быть клавиша F2 или DELETE, как только вы войдете в BIOS, найдите главный экран BIOS и посмотрите, какие диски распознаются в список дисков, также проверьте меню, которое может быть указано как меню ЗАГРУЗКИ, там вы увидите 4 возможных загрузочных устройства в том порядке, в котором они запланированы для загрузки, убедитесь, что ваш дисковод для оптических дисков является номером 1, а жесткий диск № 2, и у вас есть загрузочный диск Windows в оптическом дисководе, указанном в № 1.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете попробовать сбросить настройки BIOS, нажав соответствующую клавишу, связанную с загрузкой настроек по умолчанию. Независимо от того, какие настройки вы меняете, убедитесь, что вы сохранили их в CMOS, нажав клавишу F10 по умолчанию, которая сохраняет настройки и закрывает утилиту.

Надеюсь, это поможет, а если нет, я буду следить за этой веткой.

Отредактировано MrBruce1959, 26 июня 2010 г., 21:36.

Моя карьера включает в себя 45 лет работы техником по ремонту электроники, с которой я сейчас на пенсии.

В настоящее время я использую Windows 10 Home Edition.

Как волонтер Bleeping Computer, помощь, которую я с гордостью оказываю здесь членству в совете BC Forum, бесплатна.

Всем привет, я здесь новенький. Я знаю, что это длинный пост, но пожалуйста прочтите, я в отчаянии.

Я бьюсь головой о стену уже четыре дня с установкой Windows 7. Я знаю, что у очень многих пользователей была подобная проблема, но ни одно из решений, о которых я читал, мне не помогло.

Я купил новый компьютер, который собрал сам (это не тот, которым я сейчас пользуюсь), со следующими характеристиками:

- AMD Athlon Phenom II X4 3,2 ГГц 64 бита
- 4 ГБ оперативной памяти DDR3 1333 МГц Kingston
- Материнская плата MSI 770-G45
- ATI Radeon 5770 1 ГБ DDR5 PCIE 2.1
- Samsung SpinPoint 500 ГБ 7200 об/мин 16 МБ SATA II
- LG BlueRay 10X
- Блок питания Corsair 550 Вт (согласно их веб-сайту, это должно быть нормально для этой системы)
- Никакого разгона< /p>

Я думаю, что он вполне может работать с 7.
И я также купил две копии Windows 7, а именно:

- Windows 7 Профессиональная, 64-разрядная, английский
- Windows 7 Домашняя расширенная, 64-разрядная, финский

они абсолютно оригинальные, у меня есть серийный номер, наклейка с голограммой и все такое.

После того, как я собрал новый компьютер, я попытался установить на него Win 7 Pro, но более или менее, когда он копирует файлы, экран становится черным, и, видимо, установка останавливается (так продолжалось даже 5 или более минут, и ничего не произошло). ). Индикаторы клавиатуры и мыши отключены и неактивны, компьютер нельзя выключить с помощью кнопки питания и, что меня действительно озадачивает, его нельзя даже сбросить с помощью кнопки «Сброс» (которая в остальном работает просто отлично, я проверял это), я должен отключить питание.

Под «более или менее при копировании» я подразумеваю, что это может произойти, когда программа установки показывает список доступных дисков, или во время создания разделов, или во время копирования/расширения установочных файлов.

- Я проверил каждое соединение, отключил и снова подключил все, та же проблема
- Я пытался удалить все, что не является строго необходимым, та же проблема
- да, моя видеокарта и монитор поддерживают DVI, Пробовал подключать DVI и VGA, та же проблема
- Я загрузил оптимальные настройки BIOS по умолчанию, та же проблема
- Вместо этого я попытался установить финскую версию, та же проблема
- Я попытался установить на другой жесткий диск, та же проблема
- Я попытался использовать другой DVD-плеер, та же проблема
- Я попытался извлечь одну карту памяти, та же проблема

Затем я попытался установить Windows XP, все заработало, все установилось, рабочий стол появился, никаких проблем. Я думаю, это определенно означает, что проблема связана именно с Windows 7.

Я нашел эту страницу на страницах базы знаний Microsoft. Проблема, похоже, в этом, и я сделал точно так, как они там говорят (часть AutoUnattend), и это не сработало. Я также пытался вручную загрузить драйверы с помощью кнопки «Загрузить драйверы» в разделе «Где вы хотите установить Windows?» экран, но потом я понял, что на самом деле он предназначен только для установки драйверов жестких дисков.
Я также попробовал обходной путь для двух мониторов, о котором они говорят, и оба монитора погасли.

С помощью этого руководства я обнаружил, что могу войти в установку в безопасном режиме.

В безопасном режиме установка проходит через этап развертывания файлов и доходит до конца этапа установки обновлений, после чего компьютер перезагружается (далее я буду называть это «первой перезагрузкой»).
Если я не ничего не делать, Windows загружается, и установка продолжается с завершающей фазы установки, последней, во время которой компьютер зависает, а экран становится черным, как обычно.

Итак, в соответствии с процедурой, описанной на странице, указанной выше, после первой перезагрузки я вошел в безопасный режим и открыл диспетчер устройств. В разделе "Другие устройства" было довольно много устройств с желтым треугольником и восклицательным знаком.

(обратите внимание, что после каждого черного экрана мне приходится начинать процедуру установки с самого начала, потому что, если я попытаюсь продолжить с точки сразу после зависания, установка скажет, что предыдущая попытка установки завершилась неожиданно и что это невозможно продолжить, приходится начинать заново)

Первая попытка: я отключил видеокарту, которая предположительно является причиной проблемы, как указано в руководстве. Перезапустите и попробуйте продолжить установку с завершающего шага установки. Результат: зависание и черный экран.

Вторая попытка: я отключаю каждый элемент, отмеченный желтым треугольником и восклицательным знаком. Перезагрузитесь и продолжите установку с завершающего шага установки. Результат: зависание и черный экран.

Третья попытка: используя все имеющиеся у меня CD/DVD (материнская плата, видеокарта, Windows), я пытаюсь установить все драйверы для элементов, отмеченных треугольником. Также мне удается установить абсолютно свежие драйвера для видеокарты, скачанные с сайта производителя. Перезагрузитесь и продолжите установку с завершающего шага установки. Результат: зависание и черный экран.

На данный момент я больше не знаю, в чем проблема. Я не знаю, кроется ли причина в тех элементах, помеченных треугольником, или, может быть, и в других, но я пробовал две последние вещи:

- Я получил после первой перезагрузки, нажал F8 и из любопытства попробовал последний из пунктов меню, что-то о разрешении использования драйверов, у которых нет надлежащей подписи или что-то в этом роде. Установка продолжилась с завершающего шага установки. Результат: зависание и черный экран.

- У меня получилось после первой перезагрузки, нажал F8 и выбрал режим 640х480. Установка продолжалась и разрешение экрана было уж точно не 640х480, а больше. Установка продолжилась с завершающего шага установки. Результат: зависание и черный экран.

Затем я попытался установить драйверы контроллера SATA в соответствии с этим сообщением, надеясь, что моя проблема была похожей (конечно, я использовал те, которые были на компакт-диске моей материнской платы). В безопасном режиме он принял драйвера (хотя сказал, что они несовместимы), но потом сказал, что Windows не может быть установлена на любой раздел, и мне не разрешено форматировать/удалять / создать что-нибудь.В обычном режиме он снова принял их (но все равно сказал, что они несовместимы) и перешел к установке, но в итоге компьютер завис и экран погас на том же месте.

Я пробовал кое-что еще, например, изменить настройки в BIOS в соответствии с некоторыми предложениями, но не получил никакого результата.

Получите исправление ошибки черного экрана, которая появляется при запуске в Windows Vista и Windows 7.

О «черном экране, который появляется при запуске»

Следующая информация об этой ошибке была собрана NeoSmart Technologies на основе информации, собранной и представленной нашей глобальной сетью инженеров, разработчиков и технических специалистов или партнерских организаций.

Описание и симптомы

Приведенные ниже сообщения об ошибках, оповещения, предупреждения и симптомы связаны с этой ошибкой.

Симптом 1. Черный экран при запуске

Windows 7 может отображать полностью пустой черный экран при загрузке компьютера. Причин может быть несколько: проблема с видеоадаптером, некоторые последние обновления драйверов, которые вы могли сделать, или новые обновления Windows.

Эта ошибка появляется независимо от того, является ли ваш компьютер настольным ПК или ноутбуком. Другие пользователи ноутбуков HP и компьютеров с Windows 7 сообщили, что эта ошибка возникла после недавнего обновления Windows.

Причины этой ошибки

Известно, что эта ошибка возникает по одной из следующих причин:

Причина 1: системные файлы повреждены

Файловая система жесткого диска может быть повреждена из-за ошибок записи на диск, отключения электроэнергии или вирусных атак. В этом случае операционная система не может найти необходимые системные файлы для правильной загрузки, и процесс загрузки останавливается.

Причина 2. Установлен устаревший драйвер

Еще одна возможная причина этой ошибки – устаревший драйвер. Это может произойти после обновления/отката Windows или обновления Windows, которое завершилось некорректно.

Устранение проблемы «Черный экран, который появляется при запуске» в Windows

Требуется установочный компакт-диск или DVD-диск Windows!
Некоторые из приведенных ниже решений требуют использования установочного компакт-диска или DVD-диска Microsoft Windows. Если к вашему компьютеру не прилагается установочный диск Windows или у вас больше нет установочного носителя Windows, вы можете вместо этого использовать Easy Recovery Essentials для Windows. EasyRE автоматически найдет и устранит многие проблемы, а также может быть использован для решения этой проблемы с помощью приведенных ниже инструкций.

Easy Recovery Essentials может исправить многие ошибки автоматически, используя встроенную функцию автоматического восстановления. EasyRE в настоящее время доступен для Windows XP, Vista, 7 и 8, и его можно загрузить и создать на любом ПК.

Запишите образ. Внимательно следуйте этим инструкциям о том, как записать загрузочный ISO-образ, так как создание загрузочного компакт-диска может оказаться сложной задачей! Кроме того, в этих инструкциях объясняется, как создать загрузочный USB-накопитель EasyRE для восстановления.
Загрузите компьютер с созданного компакт-диска Easy Recovery Essentials или USB-накопителя.
После запуска EasyRE выберите параметр «Автоматическое восстановление» и нажмите «Продолжить».

Выберите «Автоматическое восстановление» в Easy Recovery Essentials

Выберите диск, связанный с установкой Windows, которую вы пытаетесь восстановить.

Easy Recovery Essentials ищет ошибки и вносит исправления в выбранную установку Windows.

Windows успешно загружается.

Вы можете скачать Easy Recovery Essentials отсюда.

Вы можете загрузиться с последней удачной конфигурацией, чтобы восстановить ее.

Вот шаги для загрузки в режиме последней удачной конфигурации:

Перезагрузите компьютер
Повторно нажимайте F8, пока не увидите список вариантов загрузки.
Выбрать последнюю удачную конфигурацию (дополнительно)
Нажмите Enter и дождитесь загрузки

Последний известный экран правильной конфигурации

Сначала загрузитесь в безопасном режиме Windows, несколько раз нажав клавишу F8 после перезагрузки компьютера. Выбрав «Безопасный режим» в меню «Параметры», выполните следующие действия:

Откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач.
Перейти на вкладку "Процессы" этого менеджера
Найдите и щелкните файл explorer.exe, а затем щелкните Завершить процесс, чтобы завершить его.
Затем нажмите «Файл» и выберите «Новая задача (выполнить)».
Введите explorer.exe в поле "Открыть" и нажмите кнопку "ОК".
Нажмите кнопку "Пуск" и войдите в диспетчер устройств.
Появятся результаты поиска. Выберите Диспетчер устройств.
На этом шаге дважды щелкните Адаптер дисплея, а затем щелкните правой кнопкой мыши устройство отображения.
Нажмите «Обновить программное обеспечение драйвера».
Следуйте инструкциям мастера Drive Software Wizard.

Экран диспетчера устройств

Этот метод решения будет работать, только если у вас включено восстановление системы в Windows 7. Вот шаги для доступа к восстановлению системы с установочного диска:

Вставьте установочный диск Windows 7.
Нажмите клавишу, когда на экране появится сообщение "Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD".
Нажмите «Восстановить компьютер» после выбора языка, времени и раскладки клавиатуры.
Выберите диск, на который установлена Windows (обычно это C:\ ), и нажмите "Далее".
Выберите «Восстановление системы» в окне «Параметры восстановления системы».
Следуйте инструкциям по восстановлению системы, чтобы выбрать точку восстановления.
Восстановите компьютер, нажав "Готово".

Экран восстановления системы

Вставьте установочный компакт-диск Windows.
Нажмите любую клавишу, когда увидите сообщение "Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD".
Нажмите «Восстановить компьютер» после выбора языка, времени и раскладки клавиатуры.
Выберите диск для установки Windows и нажмите «Далее». Стандартный диск обычно C:\
Выберите Восстановление при загрузке и дождитесь завершения процесса.

Дополнительная информация

Связанные записи

Ссылки поддержки

Easy Recovery Essentials для Windows — наш диск для восстановления и восстановления.

Это простой в использовании и автоматизированный диагностический диск. Он доступен для Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Он также доступен для Windows XP и Windows Server.

Применимые системы

Эта статья базы знаний, посвященная Windows, относится к следующим операционным системам:

Во время установки Windows 10/11, когда компьютер перезагружается после завершения установки, все на экране становится черным. Решения читайте здесь.

Дэвид Дарлингтон

09 марта 2022 г. • Подано в: Windows Computer Solutions • Проверенные решения

Во время установки Windows 10/11, когда компьютер перезагружается после завершения установки, все на экране становится черным. Ни курсор, ни что-либо еще не видно на черном экране установки Windows 10/11. Ваш компьютер показывает то же самое? С этим сталкиваются многие пользователи.

Обновление системы до Windows 10/11 не всегда проходит гладко. После успешного обновления пользователи сообщали о черном экране. Обычно это происходит при перезагрузке компьютера. Некоторые пользователи видят курсор, а в некоторых случаях его вообще нет.

Похоже, вы потеряли значки на рабочем столе. Читайте дальше, чтобы узнать о причинах появления черного экрана при установке Windows, решениях по его устранению и о том, как восстановить данные с помощью Recoverit.

Часть 1. Что вызывает черный экран на компьютере?

Когда вы видите черный экран после установки Windows 10/11, вам должно быть интересно, что его вызывает и как это исправить. Прежде чем перейти к решению, сначала ознакомьтесь с возможными причинами этой ошибки.

Это может быть связано с подключением любого неисправного внешнего диска — мыши, клавиатуры, джойстика, принтера, жесткого диска и т. д.
Если ваш видеодрайвер или драйвер дисплея устарели, это также может привести к черному экрану во время установки Windows 10/11 или после нее.
Иногда установка прерывается, и из-за незавершенной установки появляется черный экран.
Если вентилятор в системе не работает должным образом, перегрев также может вызвать черный экран смерти.
Передача больших файлов данных во время установки может занять несколько часов. Во время этого процесса компьютер может зависнуть и отобразить черный экран.

Причина может быть любой, но мы перечислили некоторые из возможных, с которыми обычно сталкиваются пользователи. Теперь просмотрите решения по устранению черного экрана во время установки Windows 10/11 или, возможно, после установки.

Решение 1. Проверьте аппаратные проблемы

Если есть какая-то проблема с оборудованием, это также может вызвать проблему с черным экраном. Проверьте это, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Войдите в безопасный режим и нажмите "Пуск".

Шаг 2. Найдите параметр «Диспетчер устройств», а затем нажмите результат, чтобы открыть приложение.

Шаг 3. Разверните параметр, который необходимо проверить.

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши конкретное устройство и выберите параметр "Свойства".

Шаг 5. Перейдите на вкладку "Общие" и подтвердите статус компонента в "состоянии устройства".

Если во время процесса статус "Это устройство работает нормально", это означает, что аппаратное обеспечение не испытывает никаких проблем.

Решение 2. Нажмите Ctrl+Alt+Del, чтобы перезагрузить компьютер

Даже после ожидания в течение нескольких минут, когда черный экран не исчезнет, войдите в экран безопасности Windows, чтобы перезагрузить компьютер.

Шаг 1. Нажмите одновременно три клавиши – Alt + Ctrl + Del и дойдите до опции "Завершение работы".

Шаг 2. Выберите раскрывающееся меню с помощью клавиши "Tab" и с помощью клавиш со стрелками выберите "перезагрузить".

Это перезапустит систему, и, возможно, проблема с черным экраном исчезнет. Если при перезапуске системы Windows предложит сохранить какой-либо открытый файл, используйте клавиши со стрелками, чтобы сохранить его, или не сохраняйте в соответствии с вашими предпочтениями.

Решение 3. Войдите в безопасный режим в Windows 10/11, чтобы исправить черный экран

Вы можете исправить черный экран установки Windows 10/11, исправив его в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Перейдите на экран "Установить сейчас" и нажмите "Восстановить".

Шаг 2. Откройте дополнительные параметры и нажмите "Безопасный режим".

Здесь, если вы получите сообщение о том, что установка не может быть завершена в безопасном режиме, нажмите Shift + F10. Вы будете перенаправлены в командную строку. Откройте диспетчер устройств, введя devmgmt.msc, и отключите видеоадаптеры.

Проверьте, можете ли вы теперь нормально загрузить свою систему? Если установка Windows завершена и вы можете нормально загрузить систему, обновите драйверы дисплея и перезагрузите компьютер. Возможно, проблема устранена.

Решение 4. Отключите ненужное USB-устройство

Подключенные внешние устройства также могут вызывать установку черного экрана в Windows 10/11. Выполните следующие шаги, чтобы исправить это:

Шаг 1. Отключите все подключенные внешние устройства

Шаг 2. Перезагрузите компьютер

Шаг 3. Если проблема решена, снова подключите все устройства к системе. Но делайте это по очереди, чтобы определить неисправный внешний диск. Во-первых, попробуйте обновить драйверы устройства, которое создает ошибку. Если это не работает, попробуйте заменить его.

Решение 5. Удалите недавно установленное программное обеспечение или программы

Если вы видите черный экран после недавней установки какого-либо программного обеспечения, программ или обновлений Windows, это может быть причиной черного экрана после установки Windows 10/11. Есть вероятность, что установленные программы несовместимы с вашей системой или Windows. Удалите недавно установленное обновление, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Откройте панель управления и выберите программы и функции.

Шаг 2. Найдите последние установленные программы. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующую программу и выберите «Удалить».

Шаг 3. Теперь перезагрузите систему и посмотрите, исчез ли черный экран или он все еще существует.

Если экран возвращается в нормальное состояние, это означает установку любого несовместимого программного обеспечения. Но если вы все еще видите тот же черный экран, перейдите к следующему решению.

Решение 6. Обновите драйвер видеокарты

Устаревший драйвер видеокарты также может быть причиной черного экрана. Обновите его, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Войдите в безопасный режим, нажмите «Пуск», затем перейдите в панель управления.

Шаг 2. Нажмите на опцию "система и безопасность" и выполните поиск обновлений.

Шаг 3. Установите обновления, если они появятся при проверке обновлений.

Решение 7. Удалите все установленное стороннее программное обеспечение для создания тем Windows

Любое установленное программное обеспечение тем для Windows от любого стороннего производителя может вызвать черный экран. Удалите их, чтобы исправить черный экран установки Windows.

Шаг 1. Запустите компьютер в безопасном режиме.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите диспетчер задач

Шаг 3. Нажмите «Файл», затем «Запустить новую задачу»

Шаг 4. Теперь введите services.msc и нажмите OK после установки флажка.

Шаг 5. Выберите "Готовность приложения" во всплывающих окнах

Шаг 6. Тип запуска должен быть отключен, нажмите «Применить», а затем «ОК».

Шаг 7. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Решение 8. Войдите, используя другую учетную запись

Любой поврежденный профиль Windows также может вызвать черный экран. Войдите в свою систему, используя разных пользователей через безопасный режим, чтобы проверить это. Если вы можете войти в систему, не видя черного экрана, это означает, что в вашей предыдущей учетной записи есть какие-то проблемы. Замените проблемную папку учетной записи пользователя рабочей учетной записью пользователя. Выполните следующие шаги:

Шаг 1. Перезагрузите систему в безопасном режиме.

Шаг 2. Войдите в рабочий аккаунт.

Шаг 3. Перейдите в папку C:\Users\<***>\AppData\Local\Microsoft, затем Windows -> Кэши. Замените *** именем рабочей учетной записи пользователя.

Шаг 4. Скопируйте кэш папки.

Шаг 5. Войдите в систему с поврежденной учетной записью пользователя.

Шаг 6. Перейдите в C:\Users\<***>\AppData\Local\Microsoft, затем Windows -> Кэши. Замените *** неверным именем учетной записи пользователя.

Шаг 7. Замените поврежденную папку папкой рабочей учетной записи пользователя.

Но если у вас нет рабочей учетной записи, создайте новую учетную запись, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Ваша учетная запись Windows должна быть администратором. Если это не так, активируйте его, выполнив следующие действия:

Откройте cmd, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".
Введите команду в cmd – net useradmin /active: yes
Нажмите клавишу ввода.
Перезагрузите компьютер, вы можете войти в систему с учетной записью администратора

Шаг 2. Нажмите "Пуск", а затем "Настройки".

Шаг 3. Нажмите на учетные записи

Шаг 4. Нажмите «Другие люди», а затем нажмите «Добавить кого-то еще на компьютер». Теперь следуйте инструкциям на экране.

Шаг 5. Войдите в аккаунт и проверьте, устранен ли черный экран.

Решение 9. Перезагрузите компьютер

Если вам не удается исправить черный экран установки Windows, попробуйте перезагрузить компьютер. Вот как вы можете сбросить его:

Шаг 1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и нажмите «Пуск» -> «Настройки».

Шаг 2. Нажмите "Обновление и безопасность"

Шаг 3. Нажмите «Восстановить»

Шаг 4. Теперь нажмите «Начать» для перезагрузки этого компьютера. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер.

Часть 2. Что делать, если Windows 10/11 просто показывает черный экран и не загружается?

Попробовав все вышеперечисленные решения, если экран остается черным или при перезагрузке ПК вы теряете данные, не беспокойтесь. Вы можете восстановить его с помощью лучшего программного обеспечения для восстановления данных.

Recoverit Data Recovery — отличное программное обеспечение с высочайшей скоростью восстановления. Он может восстановить данные любого размера, потерянные в различных сценариях. Выполните следующие действия, чтобы восстановить данные с неисправного компьютера.

Загрузите и установите программу восстановления Recoverit на другой нормально работающий компьютер. Теперь создайте загрузочный носитель на этом компьютере.

Шаг 1. Создайте загрузочный USB-носитель

Запустите Recoverit на другом компьютере, который работает нормально, и выберите вариант «восстановить компьютер после сбоя». Сделав выбор, нажмите «Старт».

Подключите USB к компьютеру и создайте загрузочный носитель. Когда система распознает диск, нажмите «Пуск». Теперь выберите подключенный USB и нажмите «Создать».

Вы получите сообщение о необходимости форматирования выбранного USB-накопителя и выбора USB-накопителя. Но помните, все сохраненные данные будут удалены. Поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия. После нажатия на формат начинается скачивание прошивки. Это программное обеспечение встроено в другие аппаратные устройства и крайне важно для создания загрузочного диска.

После загрузки прошивки начинается форматирование подключенного USB. Затем начинается создание загрузочного носителя. Не извлекайте USB-накопитель, пока не завершится процесс создания загрузочного носителя.

Шаг 2. Загрузка с USB

Подключите загрузочный носитель — USB-накопитель к компьютеру, на котором отображается черный экран. Запустите и нажмите клавишу BIOS, чтобы выбрать загрузочный носитель и загрузить систему.

Шаг 3. Восстановление данных

Когда компьютер загрузится с созданного загрузочного носителя, нажмите на восстановление данных или копирование на жесткий диск.

Если вы выбираете восстановление данных, выберите диск, чтобы начать сканирование, и подключите диск к компьютеру. Когда сканирование завершится, выберите место для сохранения восстановленных данных. Выберите жесткий диск, подключенный к вашему компьютеру, и нажмите «Восстановить». Все данные будут восстановлены с компьютера на жесткий диск. Когда восстановление завершится, отобразится сообщение — восстановление файла завершено.

Если вы выбираете копирование на жесткий диск, нажмите на опцию копирования каталога и подключите диск к компьютеру. Выберите подключенный диск и нажмите «Копировать». Вы увидите процесс копирования данных с вашего компьютера на жесткий диск. По завершении процесса отображается сообщение.

Просмотрите данные после завершения процесса восстановления и сохраните их в нужном месте.

Итог

Черный экран при установке Windows — это ошибка, с которой сталкиваются пользователи при установке или после установки Windows 10/11. Причины этого черного экрана могут быть любыми. Мы обсудили возможные причины черного экрана и решения.

Во время пробных решений, если ваши данные потеряны, мы рекомендуем восстановить их с помощью Recoverit Data Recovery. Это лучшее программное обеспечение с самой высокой скоростью восстановления. Вы можете создать загрузочный носитель, чтобы загрузить с него компьютер и выполнить процесс восстановления.

Читайте также: