Антивирус не установлен на windows 7 пишет обратитесь к администратору сети
Обновлено: 21.11.2024
На прошлой неделе при установке приложения я получил сообщение об ошибке: системный администратор установил политики, запрещающие эту установку. Установка приложения завершилась неудачно, и я не был уверен, какие политики препятствуют установке.
На моей виртуальной машине с Windows 10 я получил эту ошибку, когда устанавливал программное обеспечение, которое было установщиком .msi. Установщик не был поврежден, и я снова загрузил его, но получил ту же ошибку.
Прежде всего проверьте, не блокирует ли антивирус установку. Это может произойти из-за того, что некоторые антивирусные программы устанавливают очень строгие правила в отношении установки приложений. Поэтому временно отключите антивирусное программное обеспечение, работающее на компьютере, и проверьте, можете ли вы установить его.
В моем случае первоначальным подозреваемым был антивирус, который мог предотвратить эту установку, но нет, это был не антивирус. Кроме того, установщик .msi был загружен из надежного источника, и я также убедился, что контроль учетных записей отключен.
Системный администратор установил политики, запрещающие эту установку
Если и у вас возникла такая же ошибка, я надеюсь, что шаги, упомянутые в этом посте, обязательно вам помогут.
Ошибка системного администратора установила политики также может возникнуть при установке VMware Tools на компьютер с Windows.
Согласно базе знаний VMware, эта ошибка может возникнуть дважды, если вы дважды вошли в систему под одним и тем же пользователем. Например, вы можете увидеть эту ошибку дважды, если вы вошли в систему локально с консоли и вошли через сеанс удаленной службы терминалов.
В моем случае я решил эту проблему, включив параметр установщика Windows в политике ограниченного использования программ Windows. В дополнение к этому я также создал новую политику ограниченного использования программ и применил ее ко всем пользователям, кроме локальных администраторов.
Системный администратор установил политики, запрещающие установку
Чтобы исправить ошибку, системный администратор установил политики, запрещающие эту установку:
- Войдите в систему с учетной записью администратора.
- Нажмите «Пуск» > «Выполнить». Введите gpedit.msc.
- Откроется редактор локальной групповой политики.
- Разверните раздел Конфигурация компьютера >Административные шаблоны >Компоненты Windows >Установщик Windows.
- На правой панели измените параметр политики — Отключить установщик Windows.
В поле параметра «Отключить установщик Windows» нажмите «Включено». В разделе «Параметры» > «Отключить установщик Windows» нажмите раскрывающийся список и выберите «Никогда».
Нажмите «Применить» и «ОК».
В редакторе групповой политики разверните Параметры Windows > Параметры безопасности > Политики ограниченного использования программ. Щелкните правой кнопкой мыши Политики ограниченного использования программ и выберите Новые политики ограниченного использования программ.
На правой панели щелкните правой кнопкой мыши «Принудительное применение» и выберите «Свойства». В поле "Свойства принудительного применения" найдите "Применить политики ограниченного использования программ к следующим пользователям".
Выберите Все пользователи, кроме локальных администраторов. Нажмите "ОК".
Закройте редактор групповой политики.
Запустите командную строку от имени администратора и запустите gpupdate /force. Наконец, как только политика будет обновлена, повторно запустите программу установки.
В моем случае после выполнения описанных выше действий ошибка больше не появлялась.
Исправить Системный администратор установил политики — метод реестра
Чтобы исправить ошибку «Системный администратор установил политики для предотвращения этой установки», изменив реестр.
Вот шаги для редактирования реестра:
- Нажмите «Пуск» > «Выполнить», введите regedit и нажмите «ОК».Откроется редактор реестра.
- Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer.
- Щелкните правой кнопкой мыши DisableMSI и выберите Изменить. Измените значение на 0.
- Закройте редактор реестра.
- Выйдите из системы и снова войдите в систему.
Примечание. Если вы используете операционные системы Windows версии Home, редактор групповой политики недоступен.
Праджвал Десаи
Праджвал Десаи — Microsoft MVP в области корпоративной мобильности. Имея за плечами более 10 лет опыта написания контента, это одно из его любимых занятий. Его цель — писать исчерпывающие посты и руководства, всегда стремясь помочь людям важной информацией.
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще. Меньше
Симптомы
При установке, удалении или обновлении программы на компьютере под управлением Windows может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.
Сообщение об ошибке 1
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.
Сообщение об ошибке 2
Не удалось запустить службу установщика Windows.
Сообщение об ошибке 3
Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: Доступ запрещен.
Разрешение
Чтобы решить эту проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок "Устранение проблем, связанных с невозможностью установки или удаления программ", чтобы исправить проблемы, которые блокируют установку или удаление программ из-за поврежденных разделов реестра.
Важно! Для выполнения многих методов и действий, описанных в этой статье, вы должны войти на свой компьютер в качестве администратора.
Чтобы определить, используете ли вы учетную запись с правами администратора
Чтобы определить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от используемой операционной системы.
Windows 7 и Windows Vista
Откройте диалоговое окно "Дата и время".
Нажмите "Пуск".
Введите следующую команду в поле "Начать поиск" или "Найти программы и файлы" и нажмите клавишу ВВОД:
Нажмите Изменить дату и время. Когда появится диалоговое окно "Контроль учетных записей", нажмите "Продолжить".
Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, что происходит, когда вы нажимаете «Продолжить»:
Если ваш компьютер не запрашивает пароль, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Нажмите кнопку «Отмена» два раза, чтобы закрыть диалоговое окно «Дата и время». Вы готовы исправить проблемы с установщиком Windows.
Если ваш компьютер запрашивает пароль, вы не вошли в систему с учетной записью администратора.
Windows XP и Windows Server 2003
Откройте диалоговое окно "Дата и время".
Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".
Введите следующую команду в диалоговом окне "Выполнить" и нажмите OK:
Выполните одно из следующих действий в зависимости от результата:
Если вы получили следующее сообщение, вы не вошли в систему как администратор:
После проверки того, что вы вошли в систему с правами администратора, вы можете приступить к устранению неполадок с установщиком Windows.
Если механизм установщика Windows поврежден, отключен или установлен неправильно, это может вызвать проблемы с установкой программы.
Используйте следующие методы, чтобы определить любые проблемы с установщиком Windows, которые могут вызывать проблемы при установке, удалении или обновлении программ.
Способ 1. Определите, работает ли механизм установщика Windows
Нажмите «Пуск» , введите cmd в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите cmd в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.
В командной строке введите MSIExec и нажмите Enter.
Если ядро MSI работает, вы не должны получать никаких сообщений об ошибках.Если вы получили сообщение об ошибке, введите текст сообщения об ошибке в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти информацию по устранению проблемы.
Попробуйте установить или удалить еще раз.
Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена
Нажмите «Пуск», введите services.msc в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите services.msc в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть службы.
Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите "Свойства".
Если в поле Тип запуска установлено значение Отключено, измените его на Вручную.
Нажмите "ОК", чтобы закрыть окно "Свойства".
Щелкните правой кнопкой мыши службу установщика Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.
Попробуйте установить или удалить еще раз.
Способ 3. Проверьте версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последней версии. Важно! Этот метод применим только к Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.
Нажмите «Пуск» , введите cmd в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите services.msc в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно командной строки.
В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если движок MSI работает, вы не должны получать никаких сообщений об ошибках, и должно открыться отдельное диалоговое окно. Это показывает версию MSI.
Если версия установщика отличается от версии 4.5, загрузите и установите установщик Windows версии 4.5.
Попробуйте установить или удалить еще раз.
Способ 4. Перерегистрируйте механизм установки. Важно! Этот метод применим только к Windows XP и Windows Server 2000.
Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите cmd и нажмите "Командная строка".
В командной строке введите следующее и нажимайте Enter после каждой строки:
Попробуйте установить или удалить еще раз.
Метод установки или обновления не выполняется до конца
Существует несколько способов установки, удаления или обновления программы. Кроме того, используемый метод или методы могут быть запущены или не завершены успешно. В этой ситуации попробуйте установить программу другим способом или обновить ее.
Вставьте компакт-диск или DVD-диск и дождитесь автоматического запуска установки.
Перейдите на компакт-диск, DVD-диск, съемный носитель или в другое место, где хранятся файлы установки программ, а затем дважды щелкните программу установки. Установочный файл обычно представляет собой один из следующих файлов:
Автозапуск или Autorun.exe
Setup или Setup.exe
Установить или Install.exe
Нажмите "Выполнить" при загрузке программы с веб-сайта.
Установочный носитель не читается
Установочные носители, такие как CD и DVD, могут быть грязными или поцарапанными и поэтому не читаются устройством для чтения компакт-дисков или DVD-дисков. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь следующими способами:
Способ 1. Очистка компакт-диска или DVD-диска. Для этого используйте набор для очистки компакт-дисков или DVD-дисков. Или аккуратно протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопчатобумажной тканью. Не используйте бумажную ткань, так как это может поцарапать пластик или оставить разводы. При очистке диска протирайте диск от центра наружу. Не используйте круговые движения. Если проблема не устранена, очистите диск влажной тканью или имеющимся в продаже раствором для очистки компакт-дисков или DVD-дисков. Тщательно высушите диск перед тем, как вставить его в дисковод.
Способ 2. Скопируйте установочные файлы на свой компьютер или другой съемный носитель. При этом запомните расположение и запустите программу установки из этого расположения. Установочный файл обычно называется Autorun.exe или Setup.exe, но может отличаться. Если вы не уверены, проверьте файл Readme в папке для получения инструкций о том, как запустить процесс установки. Если исполняемый файл (.exe) доступен, мы не рекомендуем запускать файлы .msi напрямую без специальных инструкций от поставщика.
Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (сначала диски с более высокими номерами). Будьте готовы одобрить перезапись существующих файлов, если вам будет предложено, а затем установите из этого расположения.
Способ 3. Получите новую версию установочного пакета. Если вы пытались выполнить установку с компакт-диска или DVD-диска, выполните следующие действия:
На веб-сайте производителя программного обеспечения можно найти более новую версию пакета программного обеспечения. Загрузите и установите новую версию.
Если у вас уже установлена последняя версия, загрузите программу с веб-сайта производителя, а затем запустите установку.
Загруженные или скопированные установочные файлы повреждены
Способ 1. Скопируйте установочные файлы на свой компьютер. Скопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск вашего компьютера или на другой съемный носитель. Запишите расположение, а затем запустите установку из этого расположения. Установочный файл обычно называется Autorun.exe или Setup.exe, но может отличаться. Если вы не уверены, проверьте файл Readme в папке для получения инструкций о том, как запустить установку. Если исполняемый файл (.exe) доступен, мы не рекомендуем запускать файлы .msi напрямую без специальных инструкций от поставщика.
Если вы устанавливаете программу из Интернета, повторно загрузите файл (выберите «Сохранить» вместо «Выполнить» в диалоговом окне загрузки), сохраните файл в папке на локальном жестком диске вашего компьютера или на другом съемном носителе. Затем запустите установку из этого места.
Если ваши установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте все файлы в папку на локальном жестком диске вашего компьютера, а затем запустите установку из этого места.
Способ 2. Получите новую версию установочного пакета. Если между загрузкой пакета и попыткой его установки прошло некоторое время, выполните следующие действия:
На веб-сайте производителя программного обеспечения можно найти более новую версию пакета программного обеспечения. Загрузите и установите новую версию.
Если у вас уже есть последняя версия, загрузите программу еще раз, а затем запустите установку.
Программы, запущенные в данный момент на вашем компьютере, мешают процессу установки
Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите «Пуск» , введите msconfig в поле поиска, а затем щелкните msconfig.exe.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
На вкладке "Общие" нажмите "Выборочный запуск" и снимите флажок "Загружать элементы автозагрузки".
Нажмите "Службы", нажмите "Скрыть все службы Microsoft", а затем нажмите "Отключить все".
Нажмите "ОК", а затем "Перезагрузить".
Попробуйте запустить установку программы.
После устранения неполадок перезагрузите компьютер в режиме обычного запуска. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите «Пуск» , введите msconfig в поле поиска, а затем щелкните msconfig.exe.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
На вкладке "Общие" нажмите "Обычный запуск", нажмите "ОК", а затем нажмите "Перезагрузить".
Обычно есть несколько способов удалить любую программу. В этой ситуации попробуйте удалить программу другим способом.
Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)
Нажмите "Пуск" и выберите "Все программы".
Выберите папку для программы, которую вы пытаетесь удалить, а затем откройте папку.
Если есть вариант удаления, попробуйте его использовать.
Способ 2. Используйте параметры панели управления
Нажмите "Пуск" , выберите "Панель управления", нажмите "Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты", а затем нажмите "Удалить программу".
Выберите программу и нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям.
Примечание. Следующие шаги подходят только для опытных пользователей.
Убедитесь, что имена файлов и папок не длиннее 260 символов.
Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в разделе Именование файлов, путей и пространств имен.
Большинство программ создают журнал установки. Если вы не можете найти такой журнал, вы можете включить подробное ведение журнала MSI. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить ведение журнала установщика Windows.
Примечание. Если вы используете .msi без приложения начальной загрузки (.exe), вы можете добавить параметры для подробного ведения журнала. Например, вы можете запустить следующую команду:
Msiexec path\your_msi.msi /L*v path\your_msi_log.txt Список параметров командной строки msiexec см. в разделе Параметры командной строки.
При неудачной установке обычно регистрируется "Return Value 3", где возникла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя отображается непосредственно перед записью в журнале «Возвращенное значение 3».
Вы можете использовать средство Wilogutl.exe для анализа файлов журналов установки установщика Windows. Этот инструмент может предлагать решения для ошибок, обнаруженных в файле журнала. Он доступен в последнем пакете разработки программного обеспечения для Windows.
Ниже приведен пример использования средства Wilogutl.exe в командной строке:
wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\
Вы можете вручную удалить некоторые части программы через интерфейс Windows. Например, вы можете удалить программные файлы и папки. Поскольку шаги для этого могут сильно различаться в зависимости от версии Windows, которую вы используете, и от программы, которую вы пытаетесь удалить, здесь не приводятся какие-либо предписывающие шаги. Если вы недостаточно знакомы с программой, которую пытаетесь удалить, чтобы точно идентифицировать файлы и папки для этой программы, мы не рекомендуем вам пробовать этот метод. Как правило, когда вы начинаете удалять программные файлы и папки, вы рискуете повредить свою операционную систему. Используйте этот метод на свой страх и риск.
Если вы планируете удалить программу вручную, имейте в виду следующее:
Прежде чем использовать этот метод, убедитесь, что вы создали точку восстановления системы.
Прежде чем начать, переместите все личные данные или документы, которые могли оказаться в папке установки удаляемой программы. Например, переместите этот материал в папку «Документы».
Если вы не можете вручную удалить программный файл, это может означать, что файл используется или что какая-то другая программа обращается к файлу и не позволяет вам удалить его. Например, к файлу может обращаться антивирусное программное обеспечение. Когда антивирусное программное обеспечение обращается к программному файлу и делает невозможным его удаление, вполне вероятно, что это же антивирусное программное обеспечение не позволяло вам удалить программу более традиционными способами.
Для получения общей информации об установке или удалении программы см. следующее:
Если вам не удается установить программное обеспечение в Windows 10, вот как решить распространенные проблемы с установкой приложений.
Изображение предоставлено Сигурдом Гартманном/Flickr
Не знаете, почему вы не можете установить какие-либо приложения в Windows 10? Разочаровывает, когда установщики программного обеспечения не запускаются, выдают код ошибки или кажется, что они работают правильно, но потом терпят неудачу.
Ниже приведены исправления, которые можно попробовать, если программное обеспечение не устанавливается в Windows.
1. Перезагрузите компьютер
Это стандартный шаг по устранению неполадок, но он важен по определенной причине. Причиной того, что программное обеспечение не устанавливается на ваш компьютер, может быть временный сбой. Прежде чем переходить к более целенаправленным исправлениям, вам следует перезагрузиться, чтобы вернуться в чистое состояние.
Если вы по-прежнему не можете установить программное обеспечение после перезагрузки, продолжите устранение неполадок, выполнив следующие шаги.
2. Проверьте настройки установщика приложений в Windows
Windows 10 позволяет устанавливать как традиционные настольные приложения, так и приложения из Microsoft Store. Некоторые настройки ограничивают вас установкой только приложений из Магазина, поэтому сначала проверьте их.
Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». Вверху вы увидите раздел Выберите, где получить приложения. Если в раскрывающемся списке установлено значение «Только Microsoft Store» (рекомендуется), вы не сможете устанавливать приложения откуда-либо еще. Это предотвращает установку традиционного программного обеспечения Windows для настольных компьютеров.
Измените это значение на Anywhere (или Anywhere, но дайте мне знать, если в Microsoft Store есть аналогичное приложение, если хотите), и Windows больше не будет блокировать установку программного обеспечения.
Если вы используете более старую версию Windows 10, вам также следует установить аналогичный параметр в разделе "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Для разработчиков". Здесь, в разделе «Использовать функции разработчика», убедитесь, что у вас выбраны приложения для боковой загрузки. Выбор приложений Microsoft Store может помешать вам установить обычное программное обеспечение.
В современных версиях Windows 10 эти три параметра недоступны. Вместо этого вы увидите один ползунок режима разработчика. Это не обязательно для установки приложений в Windows 10, поэтому вы можете оставить его отключенным. Не помешает включить его на время устранения неполадок, но вы можете отключить его, когда все заработает.
Наконец, если вы используете S-режим Windows 10, вы можете устанавливать приложения только из Магазина Microsoft. К счастью, отключить S-режим в Windows 10 можно бесплатно.
3. Освободите место на диске на вашем ПК
Если у вас очень мало места на диске, вы не сможете установить новое программное обеспечение. Хотя это редко бывает проблемой для небольших приложений, для установки ресурсоемких инструментов, таких как продукты Microsoft Office или Adobe, потребуется несколько гигабайт.
Следуйте нашему руководству по освобождению места в Windows 10, а затем повторите попытку установки программного обеспечения.
4. Запустите программу установки от имени администратора
Благодаря контролю учетных записей пользователей (UAC) в Windows ваша учетная запись использует права администратора только при необходимости. Поскольку для установки большинства программ требуются права администратора, обычно при попытке установить новое приложение вы увидите запрос UAC.
Если вы устанавливаете приложение только для текущей учетной записи, для него может не потребоваться разрешение администратора. Но для установки программного обеспечения, применимого ко всем пользователям, потребуется одобрение администратора. Убедитесь, что у вас не отключен UAC, иначе запрос на предоставление прав администратора может не появиться.
Иногда утверждение запроса UAC не работает должным образом. Вы можете увидеть ошибку, что установщик не может записать в определенную папку, или он может вообще отказаться запускаться. В этих случаях вам следует запустить программу установки от имени администратора вручную.
Для этого закройте диалоговое окно установщика, если оно открыто, затем щелкните правой кнопкой мыши файл установщика и выберите «Запуск от имени администратора». Предоставив права администратора, повторите попытку установки и проверьте, успешно ли она работает.
Если у вас нет прав администратора на текущем компьютере, обратитесь за помощью к тому, кто управляет компьютером, или ознакомьтесь с нашим руководством по получению прав администратора на вашем компьютере.
5. Проверьте совместимость приложения с 64-разрядной версией
Многие программы предлагают как 32-разрядные, так и 64-разрядные версии. 64-разрядное программное обеспечение совместимо только с 64-разрядными версиями Windows. Однако 32-разрядные приложения будут работать как в 32-разрядной, так и в 64-разрядной версии Windows, поскольку 64-разрядная версия Windows обратно совместима.
В большинстве случаев программное обеспечение автоматически выбирает правильную версию для установки в вашей системе или просто устанавливает 32-разрядную версию, если это единственный доступный вариант. Если у вас современный компьютер, скорее всего, он 64-разрядный, а это значит, что это не проблема. Но если вы не уверены, вы должны выяснить, если у вас 64-разрядная версия Windows.
Как только вы узнаете, какая версия Windows у вас установлена, следите за страницами загрузки программного обеспечения и обязательно загружайте версию, совместимую с вашей системой. x86 означает 32-разрядную версию, а x64 — 64-разрядную. Не загружайте 64-разрядное программное обеспечение в 32-разрядную систему, так как оно не будет работать.
6. Запустите средство устранения неполадок программы
В Windows 10 есть несколько встроенных средств устранения неполадок, которые пытаются обнаруживать и устранять распространенные проблемы. Они не всегда хорошо работают, но их стоит попробовать, если Windows по какой-то причине не устанавливает программы.
Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок, связанных с установкой программ, выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" и нажмите "Дополнительные средства устранения неполадок". Здесь запустите средство устранения неполадок совместимости программ и посмотрите, устраняет ли оно какие-либо проблемы.
Вы также можете запустить инструмент приложений Магазина Windows, если у вас возникли проблемы с установкой приложения Магазина.
Если это не сработает, попробуйте средство устранения неполадок при установке и удалении программ, которое можно загрузить отдельно с веб-сайта Microsoft.
7. Удаление предыдущих версий программного обеспечения
В большинстве случаев установка обновления приложения (даже если это новая основная версия) проходит без проблем. Но иногда установка старой версии программы может вызвать проблемы при попытке установить последнюю версию.
Если вам по-прежнему не удается правильно установить программное обеспечение в Windows, выберите «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции» и удалите текущую версию программного обеспечения. Это не должно стереть какие-либо данные, которые вы сохранили в приложении, но вы можете сначала сделать резервную копию любых настроек или другой важной информации, на всякий случай.
В некоторых случаях для полного удаления программы потребуется удалить другие компоненты. Например, инструкции Apple о том, как полностью удалить iTunes из Windows, помогут вам удалить Bonjour и другое программное обеспечение.
После удаления рекомендуется перезагрузить компьютер, а затем перед повторной установкой убедиться, что соответствующее программное обеспечение действительно удалено.
8. Проверьте настройки антивируса
Иногда ваше антивирусное или антивирусное программное обеспечение может препятствовать установке программного обеспечения в Windows. Это может быть полезным или болезненным, в зависимости от обстоятельств.
В одном случае вы можете пытаться установить программу, которая на самом деле является вредоносной. Когда ваш антивирус обнаружит это, он, надеюсь, заблокирует вам установку этого приложения. Но если вы отключили уведомления от своего антивируса, вы можете не увидеть это предупреждение. Попробуйте открыть пакет безопасности и проверить последние оповещения, чтобы выяснить, так ли это.
Если вы подозреваете, что программа, которую вы хотите установить, содержит вредоносное ПО, вам следует проверить ее с помощью онлайн-сканера на вирусы. Избегайте установки всего, что заражено, конечно.Если вы когда-то доверяли этому инструменту, возможно, приложение было взломано или вы скачали неверную копию с сомнительного веб-сайта.
Однако ваш антивирус также может переусердствовать. Это может помешать законным программам получить доступ к необходимым папкам при попытке установки (известно, что Malwarebytes Premium делает это). В этом случае вам потребуется временно отключить антивирус, чтобы завершить установку.
Как это сделать, зависит от установленного антивируса. Узнайте, как отключить Microsoft Defender, если вы используете встроенное решение. У большинства есть возможность временно приостановить защиту на несколько минут, чтобы вы могли установить ее по мере необходимости. Просто убедитесь, что вы доверяете программному обеспечению, прежде чем делать это!
9. Убедитесь, что программа совместима с вашей версией Windows
Некоторые программы просто несовместимы с современными версиями Windows. Например, приложения, созданные для Windows 7, которые были заброшены несколько лет назад, вероятно, никогда не обновлялись для работы в Windows 10. В этом случае в Windows есть некоторые инструменты совместимости, которые помогут вам запустить такие приложения, но они все равно могут работать неправильно. потом.
Во-первых, проверьте веб-сайт поставщика приложения, чтобы убедиться, что программное обеспечение поддерживает вашу версию Windows. В большинстве случаев вы увидите эту информацию на странице загрузки или поддержки. Даже если он несовместим, вы можете загрузить установочный файл и попытаться установить его в любом случае, но полезно знать официально поддерживаемые платформы.
Если приложение установлено правильно, выполните следующие шаги для исполняемого файла приложения после его установки. Вы можете найти это, выполнив поиск приложения в меню «Пуск», затем щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Открыть расположение файла», чтобы перейти к нему в окне проводника. Если программа установки не запускается, попробуйте выполнить ту же процедуру для исполняемого файла программы установки.
Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите «Свойства». В появившемся окне перейдите на вкладку «Совместимость». Здесь вы можете выбрать «Запустить эту программу в режиме совместимости» и выбрать более раннюю версию Windows. Это стоит попробовать, если вы знаете, что приложение правильно работало в старой версии.
В противном случае в настройках есть дополнительные параметры, которые в основном связаны с отображением. В большинстве случаев в этом нет необходимости, но вы можете попробовать их, чтобы увидеть, имеют ли они значение.
Если программное обеспечение по-прежнему не запускается с включенным режимом совместимости, ознакомьтесь с дополнительными советами о том, как заставить старое программное обеспечение работать в Windows 10. компьютер для запуска старой версии Windows.
Что делать, если программное обеспечение Windows не устанавливается
Надеюсь, один из этих шагов по устранению неполадок поможет, если вы не можете установить программное обеспечение в Windows. В большинстве случаев это связано с проблемой совместимости Windows или инструментом безопасности, мешающим процессу установки.
Хотя здесь мы сосредоточились на традиционном программном обеспечении для настольных ПК, возможно, иногда не удается установить и программное обеспечение из Microsoft Store.
Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее
- С точки зрения привилегий в Windows существует только два типа учетных записей пользователей: администратор и стандарт.
- Пользователи сообщили, что видели сообщение об ошибке: ваш администратор заблокировал эту программу.
- В этом случае отключите антивирус, измените групповые политики или попробуйте другие решения, перечисленные ниже.
- Следуйте этому руководству, если администратор заблокировал вам запуск приложения.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Windows 10 делает все возможное, чтобы защитить вас от вредоносного программного обеспечения, но иногда защита Windows 10 слишком радикальна и может помешать вам устанавливать приложения.
Пользователи сообщают об ошибке Ваш администратор заблокировал эту программу в Windows 10, и сегодня мы постараемся ее исправить.
Сообщение об ошибкеВаш администратор заблокировал эту программу иногда может появляться на вашем компьютере и мешать вам запускать или устанавливать определенные приложения. Говоря об этой ошибке, пользователи сообщали о следующих проблемах:
- Ваш администратор заблокировал это приложение, так как оно потенциально представляет угрозу безопасности
- Это довольно распространенная проблема, которая может возникнуть на вашем компьютере. Мы рассмотрели эту тему более подробно в нашей статье Как разблокировать издателя, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с ней для получения дополнительной информации.
- Эта ошибка может появиться, если у вас нет необходимых прав для запуска определенного приложения. Однако это легко исправить с помощью одного из наших решений.
- Это сообщение об ошибке может появиться на вашем компьютере из-за определенных политик безопасности. Чтобы изменить эти политики, вам нужно использовать редактор групповой политики или редактор реестра.
- Эта ошибка иногда может появляться при попытке установить определенные приложения. Если это так, вы можете временно отключить антивирус и проверить, помогает ли это.
Как исправить ошибку ваш администратор заблокировал это приложение?
Как и в большинстве операционных систем, в Windows 10 только администраторы могут устанавливать программное обеспечение, и это основная причина ошибки Ваш администратор заблокировал эту программу в Windows 10.
Если вы не системный администратор, но вам необходимо установить определенное программное обеспечение, сегодня мы покажем вам, как устранить эту ошибку в Windows 10.
1. Проверьте антивирусное программное обеспечение
По словам пользователей, иногда ваше антивирусное программное обеспечение может применять определенные политики, которые могут помешать вам устанавливать или запускать определенные приложения.
Чтобы это исправить, вам нужно проверить настройки антивируса и посмотреть, блокирует ли антивирус приложение, будь то Защитник Windows или стороннее антивирусное программное обеспечение.
Если причиной этой проблемы является ваш антивирус, вы можете подумать о переходе на другое антивирусное решение.
Мы настоятельно рекомендуем просмотреть этот список антивирусного программного обеспечения и установить такое, которое не препятствует правам администратора, только если вы настроили его таким образом.
2. Используйте командную строку для установки приложения
- В строке поиска введите cmd, и в списке результатов вы должны увидеть командную строку. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".
- С помощью Командной строки вам нужно найти файл, который вы хотите запустить. Для этого введите cd и укажите путь к папке, в которой хранится приложение.
- После того как вы успешно изменили расположение папки, просто введите имя файла, который вы хотите запустить, а затем расширение файла.
- Теперь файл должен работать без проблем. ол>р>
- Запустите командную строку от имени администратора. Это можно сделать, выполнив Шаг 1 из предыдущего решения.
- Когда запустится Командная строка, введите следующее и нажмите Enter, чтобы запустить его:
- сетевой администратор пользователя /active:yes
- сетевой администратор пользователя /active:yes
- Выйдите из текущего аккаунта.
- Вы должны увидеть новую доступную учетную запись администратора. Войдите в него.
- Найдите приложение, которое хотите установить, и запустите его.
- Вы сможете установить его без проблем.
- После того, как вы закончите, вернитесь к своему обычному аккаунту.
- Если вы хотите отключить учетную запись администратора, запустите командную строку, как в шаге 1, и введите следующее:
- сетевой администратор пользователя /active:no
ол>р>
Это простой обходной путь, и вам придется использовать его каждый раз, когда вы хотите установить новое программное обеспечение в свою неадминистративную учетную запись Windows 10.
Используя этот метод, вы заставите приложение работать с правами администратора на вашем ПК.
3. Активировать скрытую учетную запись администратора
Если у вас есть учетная запись администратора, вы можете просто переключиться на нее и установить приложение, но если у вас нет учетной записи администратора, вы можете активировать скрытую учетную запись администратора и использовать ее для установки приложения.
Опять же, это не постоянное решение, поскольку вам придется переключаться на учетную запись администратора всякий раз, когда вы хотите установить новое приложение.
4. Отключить SmartScreen Windows
Это постоянное решение, но если по какой-то причине вы не хотите, чтобы пользователи, не являющиеся администраторами, устанавливали программное обеспечение, вы можете вернуться и включить Windows SmartScreen.
Мы также должны упомянуть, что отключение SmartScreen может снизить безопасность вашей системы, так что имейте это в виду.
5. Преобразуйте затронутую учетную запись в учетную запись администратора
Если вы получаете сообщение об ошибке Ваш администратор заблокировал эту программу, проблема может заключаться в том, что ваша текущая учетная запись не имеет необходимых прав для установки приложений.
Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.Это может произойти, если вы не используете учетную запись администратора на своем ПК.
Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают преобразовать затронутую учетную запись в учетную запись администратора.
После изменения локальной учетной записи на учетную запись администратора у вас должны быть все привилегии, и вы сможете без проблем устанавливать приложения.
Имейте в виду, что это решение может не подойти вам, если вы хотите иметь только одну учетную запись администратора на своем ПК.
6. Войдите и снова войдите в свою учетную запись
По словам пользователей, иногда может появиться сообщение об ошибке Ваш администратор заблокировал эту программу, если вы не выйдете из своей учетной записи в течение некоторого времени.
Если вы один из тех пользователей, которые никогда полностью не выключают свой компьютер, вы можете столкнуться с этой проблемой.
Функции спящего режима и гибернации — отличные способы экономии энергии, но иногда могут возникнуть проблемы, если вы не выйдете из системы через некоторое время.
Одной из таких проблем является сообщение Ваш администратор заблокировал эту программу, но вы можете легко решить эту проблему, просто выйдя из соответствующей учетной записи. Теперь подождите 10 секунд, снова войдите в систему и проверьте, решена ли проблема.
7. Переместите установочный файл в другое место
Многие пользователи столкнулись с этой проблемой после попытки установить определенные приложения.
По их словам, установочные файлы, необходимые для установки, были извлечены во временный каталог, из-за чего пользователи не могли установить нужное приложение.
Чтобы это исправить, рекомендуется найти проблемный установочный файл и переместить его в другое место. После этого попробуйте снова запустить установочный файл.
Пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, просто переместив установочный файл на рабочий стол. Если файлу установки требуются другие файлы для установки, вам также придется переместить эти файлы в новое место.
8. Внесите изменения в групповую политику
Для этого выполните следующие действия:
Если у вас нет доступа к редактору групповой политики, вы также можете внести эти изменения в редакторе реестра, выполнив следующие действия:
Если вы получаете сообщение об ошибке Ваш администратор заблокировал эту программу, проблема может быть вызвана настройками вашей групповой политики. Однако это можно легко исправить, внеся несколько изменений.
После этого перезагрузите компьютер, и проблема должна быть устранена. Мы должны отметить, что это решение может немного снизить безопасность вашего ПК, так что имейте это в виду.
Сообщение об ошибкеВаш администратор заблокировал эту программу может помешать вам запускать или устанавливать определенные приложения на вашем компьютере, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
Читайте также: