80092004 ошибка обновления Windows 7, как исправить

Обновлено: 21.11.2024

Устранение проблемы, связанной со стоп-ошибкой 0x80092004

Если вы попытались установить только обновление безопасности для Windows 7 (или, возможно, также Windows Server 2008) или ежемесячное обновление за август 2019 года (например, KB 4512486) или более позднюю версию, но программа установки не удалась, в этой статье предлагается возможная причина и ее решение. Те, кто также искал фактическое сообщение об ошибке, выданное программой обновления, используя (скажем) средство просмотра событий Windows, увидят загадочный и бессмысленный код ошибки 0x80092004.

Обратите внимание, что в этой статье предполагается, что в предыдущие месяцы (июль 2019 г. и ранее) вы успешно применяли ежемесячные обновления Windows или обновления только для системы безопасности. Если нет, возможно, у вас есть другие проблемы, вызывающие сбой.

Обновление базовой инфраструктуры Windows Update

Корпорация Майкрософт выпустила обновление стека обслуживания и обновление поддержки подписи кода SHA-2 12 марта 2019 г., чтобы изменить базовые компоненты, лежащие в основе программного обеспечения Центра обновления Windows. Это позволяет подписывать новые обновления Windows с помощью хэшей SHA-2 (своего рода мера безопасности).

Несмотря на то, что это изменение было выпущено в марте, Microsoft не сразу выпустила новые обновления Windows, зависящие от него, предположительно, чтобы у пользователей было больше времени для загрузки и установки нового стека обслуживания. Таким образом, насколько я знаю, кажется, что новая инфраструктура потребуется только в августе 2019 года.

Поскольку эти более поздние обновления зависят от установленных выше файлов, вам необходимо сначала получить их, прежде чем применять обновление Windows, предназначенное только для системы безопасности (и, вероятно, также ежемесячное комплексное качественное обновление). Вы можете загрузить обновление для стека обслуживания и сопутствующей поддержки подписи кода SHA-2 из каталога Центра обновления Майкрософт.

После установки и отсутствии других проблем в системе обновление Windows, которое ранее не работало, должно завершиться без проблем.

Эта статья защищена авторским правом. Пожалуйста, не воспроизводите эту статью полностью или частично в любой форме без моего письменного разрешения.

Он появится на вашей странице как:

Авторское право © 2019-2020 Кристофер Хенг. Все права защищены.
thesitewizard™, thefreecountry™ и HowToHaven™ являются товарными знаками Кристофера Хенга.
Последнее обновление этой страницы состоялось 10 января 2020 года.

Обновления, выпущенные Microsoft для Windows, являются важным компонентом. Все люди, использующие операционную систему Windows, всегда благодарны за новые обновления и выпуски. Благодаря исправлениям безопасности, гораздо большей стабильности, исправлениям ошибок и новым драйверам для вашего оборудования, большинство пользователей, как правило, устанавливают новые обновления, не задумываясь об этом или не видя содержимого обновления. Однако для некоторых из них обновление системы становится сложной задачей, поскольку они сталкиваются с совершенно неизвестными им проблемами.

Когда обновления Windows работают не так, как должны, они обычно откатывают и удаляют обновление, что может привести к повреждению системных файлов и отображению кода ошибки. «Ошибка 0x80092004» не является исключением.

Что приводит к сбою обновления с ошибкой 0x80092004?

Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, виновата не ваша система или оборудование, а обновление, выпущенное самой Microsoft. Следовательно, причины —

  • Обновление Turmoy от Microsoft. Вы можете столкнуться с этой ошибкой всякий раз, когда пытаетесь установить только что выпущенное обновление (которое обычно содержит ошибки и ошибки), не дожидаясь ответа сообщества.
  • Повреждены системные файлы. Если вы пытаетесь обновить устройство, когда ваши системные файлы повреждены, может появиться ошибка, и вы не сможете продолжить.

Теперь, когда мы знаем об ошибке и ее причине, что можно сделать, чтобы ее решить? Что ж, мы выбрали самые эффективные решения из Интернета, которые помогут вам избавиться от этой проблемы.

Решение 1. Загрузка обновления стека обслуживания

Обновление стека обслуживания используется для обновления обслуживания на основе компонентов, которое отвечает за установку обновлений в операционной системе.

Для начала вам необходимо загрузить последнее обновление стека обслуживания (SSU) для вашей версии Windows и установить его. Имейте в виду, что перед запуском SSU обязательно отключите автоматические обновления. Для этого:

После перезагрузки устройства установите SSU, а затем попробуйте обновить Windows, включив автоматическое обновление. Выполните ту же процедуру, что и выше, но выберите «Автоматически» при изменении настроек обновления, чтобы включить автоматические обновления.

Решение 2. Исправьте поврежденные системные файлы

Если у вас не получается установить SSU, не волнуйтесь, вы все еще можете решить проблему. Перед обновлением устройства убедитесь, что на вашем компьютере нет поврежденных системных файлов, которые мешают обновлению вашего устройства. Для этого:

Это займет некоторое время, так что подождите.

После завершения выйдите из cmd и попробуйте обновить устройство.

Решение 3. Удаление неисправного обновления

Возможно, ваше обновление не было установлено должным образом, и теперь вы застряли с этой проблемой. В таком случае необходимо удалить обновление и повторить попытку. Вот как удалить пакеты:

После этого вашему устройству потребуется перезагрузка.

<р>3. Когда ваше устройство перезагрузится, снова откройте cmd от имени администратора и введите следующую команду:

После завершения попробуйте обновить компьютер еще раз.

Решение 4. Установка обновления вручную

Если проблема по-прежнему не устранена, единственным выходом является установка обновления вручную. Для этого вам нужно будет загрузить обновление, которое вы пытались установить, с веб-сайта Microsoft. Чтобы загрузить обновление, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в каталог Центра обновления Майкрософт.
  2. Поищите в вашем обновлении, ради этой статьи мы будем использовать KB4291495. Домашняя страница каталога Центра обновления Майкрософт
  3. Ищите Продукт (версия для Windows), для которого он предназначен. Следите за версией Windows.

    4. Когда загрузка завершится, установите обновление следующим образом:

    /quiet и /norestart запрещают перезапуск устройства после установки обновления. После этого обязательно перезагрузите устройство вручную.


    1. Нажмите «Пуск» и начните вводить на клавиатуре «services.msc»

    2. В результатах поиска должно появиться «services.msc». Откройте его одним щелчком мыши.
    3. Откроется новое окно, содержащее все службы Windows в вашей системе.

    4. Найдите «Центр обновления Windows»
    5. Щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows», а затем нажмите «Стоп».

    <р>1. Удерживая нажатой клавишу Windows, одновременно нажмите клавишу «R».
    2. Появятся маленькие новые окна.
    3. Введите %windir%\SoftwareDistribution\DataStore в этом новом окне и нажмите OK.
    4. Это откроет проводник Windows в правильном месте.
    5. Удалите все содержимое этой папки. (Подсказка: используйте Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы и папки)

    <р>1. Вернитесь к службам Windows.
    2. Найдите Центр обновления Windows.
    3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».


    -->
    Если проблема не устранена, вы можете запустить средство проверки системных файлов (SFC ) полезность. Этот удобный встроенный инструмент проверит вашу файловую систему. <р>1. Нажмите «Пуск» и начните вводить на клавиатуре «cmd».
    2. В результатах поиска cmd должен отображаться с черным значком.
    3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
    4. Если вас попросят ввести пароль администратора, введите пароль и нажмите OK.
    5. Откроется новый полностью черный виндовс. Вы можете вводить команды прямо в это окно.
    6. Введите sfc/scannow и нажмите Enter.
    7. Этот процесс займет много времени. Вы можете свернуть эти черные окна и работать дальше.

    Вернитесь к черному окну через некоторое время и проверьте, завершился ли процесс.
    После завершения процесса SFC перезагрузите компьютер. После перезагрузки вы снова ищете обновления.

    Вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой?

    <р>1. Перезагрузите компьютер.

    Следующее — очистить путь загрузки Центра обновления Windows. Эти шаги предназначены только для опытных пользователей! Если вы испортите свой компьютер с помощью Regedit, вы можете потерять свои файлы! Будьте осторожны или используйте профессиональный инструмент для исследования вашего компьютера.

    <р>1. Удерживая нажатой клавишу Windows, одновременно нажмите клавишу «R».
    2. Появятся маленькие новые окна.
    3. Введите regedit в этом новом окне и нажмите Enter.
    4. В новых окнах у вас есть навигация с левой стороны. Используйте его для перехода к

    <р>5. Найдя его, найдите WUServer и WIStatusServer на правой панели.
    6. Если их нет в списке, мы не можем очистить путь загрузки. В противном случае удалите оба.
    7. Перезагрузите компьютер.

    Попробуйте снова найти новые обновления.
    Вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой? Я думаю, что это не обычная проблема, и ваш компьютер должен быть проверен профессионалом.
    Попробуйте найти решение здесь или выполните дальнейший поиск в окне поиска ниже.

    Дополнительная информация

    > Windows Vista
    > Windows 7
    > Windows 8
    > Windows 8.1
    > Windows 10
    > Windows 10 Redstone 2
    > Windows 10 Creators Update
    > Windows Server 2008 R2
    > Windows Server 2012
    > Windows Server 2016

    Проблема обновления Windows Server не может привести к ошибке W3SVC Service Updates Microsoft R2Update nicht KB4345459 KB4340558 KB4345424

    Если вы получаете сообщение об ошибке Центра обновления Windows 0x80092004 в Windows 7 или Server 2008, R2, сделайте это.

    Microsoft выпустила обновления для всех поддерживаемых версий Windows — клиентской и серверной — в День исправлений за август 2019 г. Вы ознакомитесь с нашим обзором обновлений, если вы еще этого не сделали.

    Отчеты предполагают, что некоторые администраторы и домашние пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с выпущенными обновлениями на компьютерах под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

    Попытки установить обновления KB4512506 (ежемесячное накопительное обновление) или KB4512486 (обновление только для системы безопасности) завершаются с ошибкой 0x80092004. Ошибка, связанная с кодом ошибки CRYPT_E_NOT_FOUND, предполагает, что Центр обновления Windows отклоняет обновления, поскольку криптографические значения, содержащиеся в пакетах обновлений, не найдены.

    Microsoft впервые изменила подписывание пакетов обновлений для устройств с Windows 7 и Windows Server 2008 R2 в День исправлений за август 2019 года. пакет корпоративных подписей только с SHA-2 с августа 2019 года; ранее они были подписаны с помощью SHA-1 и SHA-2, но решили отказаться от SHA-1 из-за известных уязвимостей.

    В 2018 году мы опубликовали статью об изменении, в которой говорилось, что системам Windows 7 и Server 2008 R2 необходимы определенные исправления, чтобы продолжать получать обновления.

    Похоже, что затронутые системы Windows пытаются найти SHA-1 в пакете обновления и игнорируют SHA-2. SHA-1 больше не включается, что, по-видимому, является причиной возникновения ошибки 0x80092004 в этих системах.

    Microsoft сообщила, что некоторые программы Symantec и Norton, установленные в системах Windows 7 или Windows Server 2008 R2, не работают с этим изменением. В результате Microsoft решила блокировать обновления на компьютерах с программным обеспечением Symantec и Norton до тех пор, пока проблема не будет решена. решения безопасности могут блокировать или удалять обновления Windows.

    Хотя проблема может заключаться, например, в том, что другие антивирусные решения также вызывают проблемы с обновлениями Windows, более вероятно, что необходимое обновление отсутствует.

    В системах Windows 7 и Windows Server 2008 R2 необходимо установить два обновления, чтобы обновления, подписанные SHA-2, устанавливались правильно:

    • KB4474419 — обновление поддержки подписи кода SHA-2 для Windows Server 2008 R2, Windows 7 и Windows Server 2008: 13 августа 2019 г.
    • KB4490628 — обновление стека обслуживания для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1): 12 марта 2019 г.

    Если один из них не установлен, обновления, подписанные SHA-2, не будут приняты, и вместо этого будет выдано сообщение об ошибке.

    Microsoft подтверждает, что KB4474419 может быть обязательным требованием на веб-сайте поддержки. корпорация перечисляет KB4490628 на странице, а также заявляет, что настоятельно рекомендует обновить ее. Обновления SSU устанавливаются автоматически, если используются обновления Windows, но их необходимо устанавливать вручную, если обновления устанавливаются вручную. Поэтому неясно, почему Microsoft не указывает SSU в качестве обязательного условия более четко.

    Вы можете убедиться, что эти обновления установлены, проверив список «Установленные обновления» на панели инструментов или запустив стороннее программное обеспечение, такое как WinUpdatesList от Nirsoft.

    Если хотя бы одно из обновлений не установлено, установите его на устройство и запустите проверку обновлений после установки; обновление за август 2019 года должно быть установлено без проблем.

    Вопросы пользователей:

    1. Код ошибки 80092004 при попытке установить обновление в Windows 7

    У моего друга на рабочем столе установлена ​​Windows 7 Домашняя. При запуске обновлений он получает ошибку 80092004. Неудачное обновление — KB4519976 (ежемесячный накопительный пакет качества безопасности 2019-10 для Windows 7 для систем на базе x64). Я даже попытался перезагрузиться и снова запустить обновление Windows, и у меня возникла аналогичная проблема. При поиске по этому поводу вижу код ошибки 80092004, но не конкретно для Windows 7 и KB4519976. Что я хочу попробовать добавить в это обновление? Спасибо.

    1. Ошибка Центра обновления Windows 80092004 Server 2008R2

    У нас осталось около 5 серверов Windows 2008r2 (да, я знаю, что мы хотели бы предотвратить их). по нескольким причинам, когда мы применяем обновления безопасности Windows, появляется вышеуказанная ошибка. Кто-нибудь это видел?

    Читайте также: