Телефон не подключается к Wi-Fi роутеру tp link

Обновлено: 19.05.2024

Девяносто девять процентов проблем с домашним Wi-Fi можно устранить, отключив маршрутизатор, подождав пять секунд, а затем снова подключив его. Это перезагружает устройство и часто повышает скорость.

Но если это не решит вашу проблему, это руководство предоставит вам полезную информацию о том, как решить некоторые из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, в том числе:

  • Wi-Fi не работает
  • Wi-Fi замедлился
  • Сеть WiFi исчезает
  • Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается. Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые вы можете использовать для устранения неполадок с подключением независимо от того, какие проблемы возникают.

Содержание

Быстрое исправление домашнего Wi-Fi

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестало работать, прежде чем пытаться что-либо сделать, перезагрузите маршрутизатор. Вот процесс:

  1. Отсоедините или выключите маршрутизатор.
  2. Подождите 2–5 минут перед повторным подключением.
  3. Подождите еще 5 минут и повторите попытку подключения.

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к Интернету. Если вы выполнили эти шаги, но что-то по-прежнему не работает, возможно, вам придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Понятие о значках вашего маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют ряд значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, большинство производителей включают как минимум три основных индикатора статуса:

Значок земного шара: горит, когда модем подключен к Интернету.
Значок Wi-Fi: горит постоянно, когда Wi-Fi передается без проблем.
Ethernet Значок будет гореть, не мигая, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно. Этот значок также может выглядеть как пустой квадрат или прямоугольник с перечеркнутой линией, в зависимости от используемого вами подключения к сети Ethernet.

Интерпретация цветов индикаторов маршрутизатора

Когда все работает правильно, вы можете ожидать, что значки будут гореть постоянно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально.
Оранжевый или желтый индикатор может указывать на проблему или ограниченное подключение.
Красный или несветящийся значок может указывать на отсутствие текущего соединения.

Важный момент: чтобы иметь четкое представление о том, что ваше конкретное устройство передает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя за более подробным объяснением.

Совет: обычно цифровую копию руководства по эксплуатации маршрутизатора можно найти, введя в Google номер модели устройства, а затем «руководство пользователя».

Как устранить неполадки Wi-Fi

маршрутизатор на столе

Если вы попытались быстро устранить проблему, описанную выше, но безуспешно, есть еще несколько способов устранения неполадок с подключением к сети Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем некоторые распространенные проблемы:

1. "Я заметил, что скорость сети ниже нормальной".

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet напрямую к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте скорость соединения WiFi. Если они оба медленные, проблема, вероятно, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, вы можете сделать больше для оптимизации сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее, чем беспроводные, но разница не должна быть настолько большой, чтобы ваш WiFi стал непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место в вашем доме. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение Wi-Fi на все части вашего дома.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, соседних с вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Во-первых, вы захотите использовать диапазон 5 ГГц, когда это возможно, если ваш маршрутизатор поддерживает его. Они, как правило, менее загружены и поэтому работают лучше, чем их аналоги с частотой 2,4 ГГц.

2. «У меня вообще нет подключения к Интернету».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольном компьютере или ноутбуке. Если вы не можете, ваш доступ был отключен, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.

Если вы обнаружите, что можете загружать веб-страницы через проводное соединение, значит, с вашей сетью Wi-Fi что-то не так. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброс», которую нужно удерживать скрепкой или другим небольшим предметом. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы сможете снова выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс и по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть непогашенный остаток, из-за которого компания приостановила действие вашего аккаунта, или в вашем регионе может быть просто сбой.

3. «Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла».

Попробуйте следующее: проверьте, где находится ваш маршрутизатор. Если он находится где-то в тесноте, например за диваном, или в тесном шкафу с оборудованием, возможно, он перегрелся и автоматически отключился, чтобы предотвратить повреждение.

Если вы можете переместить маршрутизатор в место с большей циркуляцией воздуха, вы сможете решить проблему перегрева.

Если вы считаете, что ваш маршрутизатор расположен в удобном месте и проблема не в перегреве, это может быть связано с несколькими другими причинами.

Во-первых, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и проверьте, узнаете ли вы эту сеть при поиске подключения.

4. «Мой телефон/ноутбук/планшет не подключается, хотя с другими устройствами все в порядке».

Попробуйте следующее: выключите проблемное устройство и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках своего устройства, просто для тщательности.

Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить свою сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.

Инструменты для устранения неполадок WiFi

Тест скорости

скриншот инструмента тестирования скорости BroadbandNow

Наш инструмент проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать тест скорости, чтобы убедиться, что вы действительно получаете скорость, за которую платите (информацию об оплате смотрите в своем счете). Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!

Вы также можете запускать тесты скорости на разных устройствах и из разных мест. Если скорость низкая на одном устройстве или в одном месте, но не на других, это указывает на проблему, связанную с устройством или местом.

Диагностика беспроводной сети (Mac)

Инструмент диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет вам получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + пробел и введя «Wireless Diagnostics» в строку поиска.

Когда вы впервые открываете программу, она сканирует вашу ближайшую область на наличие доступных сетей Wi-Fi. Как только это будет сделано, вам будет предложено два варианта: «Контролировать мое WiFi-соединение» и «Перейти к сводке». Выберите ни один из них. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

Сервис покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети. Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, а затем «IP-адрес». Затем вы введете это так же, как на любом обычном веб-сайте (подробные инструкции ниже).

  1. Откройте программу, нажав Command + пробел и введя «Wireless Diagnostics».
  2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно».

Выберите «Сканировать сейчас».

  1. Обратите внимание на канал, на котором работает ваша сеть, а также на каналы, рекомендованные программой.
  2. Войдите в панель управления маршрутизатора и измените канал вещания на рекомендованный выше.

NirSoft (Windows)

Функции NirSoft очень похожи на инструменты беспроводной диагностики для Mac: они сканируют среду WiFi и отображают все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом беспроводной диагностики для Mac, вам все равно нужно будет войти в панель управления вашего маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.

NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot – прекрасная альтернатива обоим вышеперечисленным вариантам, и даже в нем есть несколько дополнительных инструментов, которые могут оказаться полезными для пользователей среднего уровня. Помимо возможности просмотра подробной информации о вашей сети, NetSpot также позволяет вам визуализировать ее присутствие в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет трудно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Способы увеличить скорость или охват Wi-Fi

Немного больше скорости или охвата имеют большое значение. Чтобы придать больше привлекательности вашему Интернету, попробуйте следующие подходы:

    Переместите свой маршрутизатор. Если ваш маршрутизатор находится в углу, в шкафу, в ящике или в нецентральном месте, переместите его в более открытое, центральное место в доме (но не на кухню. Слишком велика вероятность жидких беспорядков и помех сигнала от металлических приборов). ). Сигналы Wi-Fi сильнее, когда им не нужно проходить сквозь стены или полы, а центральное расположение означает лучший доступ к большему количеству устройств. Если ваш дом трехэтажный, то центральное расположение — это середина второго этажа. В качестве альтернативы отрегулируйте угол наклона антенны на маршрутизаторе и посмотрите, поможет ли это. Используйте сжатый воздух, чтобы очистить роутер от грязи.

Основным шагом для просмотра подключенных устройств является доступ к панели администратора маршрутизатора. Еще одно руководство, которое мы написали, посвящено тому, как попасть в панель администратора. Это проще, чем может показаться! Вот еще несколько полезных ссылок:

Вы можете увидеть много устройств, подключенных к вашему Wi-Fi, независимо от того, работают ли они в диапазоне 2,4 ГГц или 5 ГГц. Умные колонки, интеллектуальные термостаты, камеры видеонаблюдения и другие устройства типа «умный дом», как правило, лучше подходят для частоты 2,4 ГГц. ПК, ноутбуки, игровые приставки для онлайн-игр и смарт-телевизоры, которые транслируют много видео, обычно должны работать на частоте 5 ГГц.

  • Диапазон 2,4 ГГц. Этот диапазон имеет больший радиус действия, хорошо работает сквозь стены и, как правило, медленнее, чем 5 ГГц. Он может заметно замедлиться, если он «загроможден» слишком большим количеством радионянь, устройств Bluetooth, устройств для открывания гаражных ворот, устройств «умный дом», праздничных огней и т. д. Более 20 таких устройств может быть слишком много, хотя в некоторых сетях Wi-Fi их может быть более 200. устройства, подключенные к ним, и работают нормально. Если для вашей системы слишком много интеллектуальных устройств:
    • Уменьшите разрешение видео/изображения на дверных звонках и видеоустройствах, чтобы ускорить Wi-Fi.
    • Используйте концентратор для умного дома, чтобы разгрузить Wi-Fi и Bluetooth, что поможет уменьшить перегрузку и скорость.

    Маршрутизаторы, как правило, выбирают диапазоны автоматически в зависимости от того, насколько далеко находится устройство, когда вы подключаетесь к сети. Перераспределение устройств в разные диапазоны зависит от вашего маршрутизатора. С некоторыми маршрутизаторами вы делаете это с помощью программного обеспечения. Другие, вы щелкаете переключателем на маршрутизаторе. Некоторые, особенно некоторые сетчатые системы, не очень удобны в этом отношении. Возможно, потребуется «обман».

    Например, устройства по умолчанию подключаются к частоте 5 ГГц. Если вы хотите, чтобы они были в другом диапазоне и были портативными (скажем, группа умных лампочек), вы можете перейти на края вашего покрытия Wi-Fi, где они «переключаются» на 2,4 ГГц, поскольку диапазон лучше. Закончите настройку там, затем поместите устройства туда, где они должны быть. Они останутся в диапазоне 2,4 ГГц.

    • Трехдиапазонный (три диапазона вместо двух). Третий диапазон – это еще один диапазон 5 ГГц, который ускорит связь между основным маршрутизатором и спутниками.
    • WiFi 6. WiFi 6 более безопасен, эффективен и быстр по сравнению с WiFi 5. WiFi 6 также лучше справляется с трафиком и перегрузками. Он доступен уже несколько лет, но в настоящее время его поддерживает все больше и больше устройств. Есть также WiFi 6E, который еще новее и мощнее. Его поддерживает меньшее количество устройств, поэтому пока не возлагайте на него слишком большие надежды (если вы заядлый игрок в онлайн-игры, 6E может иметь большое значение и заслуживает дальнейшего изучения).
    • Ограничьте определенные действия определенным временем (например, загружайте онлайн-игры в предрассветные часы, когда все спят). Имейте в виду, что использование торрентов, хотя и является незаконным, требует огромных затрат трафика.
    • Предупреждайте, прежде чем использовать Zoom или любую другую деятельность с высокой пропускной способностью, чтобы все остальные в доме не пытались одновременно пользоваться Zoom, FaceTime и транслировать уроки в прямом эфире.
    • Если вы живете в многоквартирном доме, попросите соседей не делиться вашими паролями от Wi-Fi с другими людьми в доме.
    • Согласитесь уменьшить графику, например, путем потоковой передачи в стандартном разрешении вместо 4K или Ultra HD.
    • Платите немного больше за каждого жителя, чтобы увеличить пропускную способность.

    Почему мой компьютер постоянно отключается от WiFi?

    Если вы обнаружите, что ваша сеть Wi-Fi постоянно загружается, это может происходить по нескольким причинам.

    Первым шагом, который мы рекомендуем сделать, является выявление закономерностей сбоев в обслуживании. Они происходят только в определенное время вечера? Может быть, он даже падает, когда вы что-то кладете в микроволновку? Хотите верьте, хотите нет, но в вашем доме постоянно проходит множество сигналов от устройств Bluetooth, радионянь и умных фонарей, которые могут нарушить подключение к Интернету.

    Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, вам может потребоваться обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы она продолжала нормально работать.

    Если вы обновили прошивку, а разрывы связи по-прежнему возникают, возможно, вам следует рассмотреть возможность полной замены маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, через несколько лет выходят из строя.

    Обновления прошивки по брендам

    Как войти в панель управления роутера

    Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его настройки, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.

    Советы по устранению проблем с подключением Wi-Fi на смартфоне

    Ваш телефон не подключается к сети Wi-Fi, не загружает файлы и не загружает веб-страницы. Вот несколько советов по устранению неполадок с Wi-Fi-соединением смартфона:

    1. Перезагрузите телефон. Одного этого шага может быть достаточно для решения проблем с подключением.
    2. Поднесите телефон ближе к маршрутизатору, чтобы проверить, улучшится ли соединение Wi-Fi.
    3. Убедитесь, что телефон не находится в режиме полета.
    4. Проверьте наличие различий между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы убедиться, что проблема действительно в WiFi. Например, если вы отключили Wi-Fi на телефоне, а Интернет работает нормально с использованием мобильных данных, проблема, вероятно, связана с Wi-Fi.
    5. Перезапустите WiFi-маршрутизатор (подождите не менее 30 секунд, чтобы снова включить его после отключения).

    Мы также рекомендуем проверить наличие обновлений для смартфона и повторить попытку после внесения этих изменений.

    Если описанные выше шаги не помогли, вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером или с группой/организацией, в которой работает сеть Wi-Fi. Вот еще несколько советов, которые стоит попробовать:

    Если ничего не помогло, обратитесь к поставщику услуг.

    Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть случайной, но если вы перепробовали все вышеперечисленное и кажется, что ничего не работает, возможно, лучше просто связаться с техническим специалистом и попросить его приехать к вам домой и разобраться. вопрос выходит напрямую. Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но если это вернет вас в онлайн, в конце концов это может оказаться целесообразным.

    Я могу подключить свой ноутбук к маршрутизатору, но не могу подключить телефон уже несколько дней.

    Неделю я сталкиваюсь с проблемой: когда я включаю Wi-Fi на своем устройстве Android HTC Wildfire S и сканирую Wi-Fi, телефон не показывает мой маршрутизатор в списке проверенных устройств, в отличие от других. wi-fi есть в списке, но не мой.

    Думаю, проблема в моем маршрутизаторе. Как я могу это решить?


    5 ответов 5

    Улучшение по сравнению с предыдущим ответом: Ну, я частично согласен с @Divin3, только небольшой сбой, который я обнаружил, был: все новые маршрутизаторы полностью обратно совместимы со старыми устройствами, поэтому маршрутизатор, построенный на Wireless-N, будет полностью совместим с устройством, способным получение только Wireless-G или более ранней версии. Разница будет заключаться в том, что при обслуживании устройства с WG маршрутизатор, построенный на W-N, сможет обслуживать его только с максимальной пропускной способностью, которую устройство WG способно принимать. Подробнее читайте на сайте поддержки производителей устройств здесь

    Мое дополнение к предыдущему ответу: теперь вернемся к вопросу, мой личный опыт в этом случае немного отличается. Иногда старые устройства не могут сканировать настройку сетей Wi-Fi с помощью новых методов безопасности. Я заметил это, когда переключил один из моих маршрутизаторов с WEP на WPA2. Несколько старых устройств, которые раньше были привязаны к одному и тому же маршрутизатору, фактически перестали его идентифицировать.

    Таким образом, небольшой обходной путь может помочь людям, столкнувшимся с проблемами, связанными с этим.


    Эта проблема может возникнуть, если ваш маршрутизатор и сетевой адаптер на вашем ПК не работают вместе.

    Для работы сетевой адаптер на вашем ПК должен использовать стандарт беспроводной связи, равный или более ранний, чем стандарт беспроводной сети маршрутизатора. Например, если сетевой адаптер вашего ПК использует стандарт беспроводной связи 802.11n (также называемый Wireless-N), а ваш маршрутизатор использует стандарт 802.11g (также называемый Wireless-G), вы не сможете подключиться, потому что Wireless-G стандарт является более ранней версией и не распознает Wireless-N. Однако, если маршрутизатор использует Wireless-N, а адаптер на вашем компьютере использует Wireless-G, вы сможете подключиться, если маршрутизатор настроен на смешанный режим.

    Другими словами, попробуйте настроить маршрутизатор на смешанный режим, а телефон — на совместимость с 802.11b/g. Это должно сработать.

    TP-Link — один из крупнейших производителей сетевых продуктов для дома и офиса. Штаб-квартира компании находится в Китае и поставляет свою продукцию практически во все страны мира. Несмотря на то, что их продукция имеет хорошее качество и служит долго с первого запуска, появляются технические сбои и дефекты, которые могут быть устранены самими пользователями или могут потребоваться экспертные заключения для выяснения проблемы и ее устранения.

    Маршрутизатор – это устройство, которое пересылает пакеты данных между сетями. В основном он используется для подключения более одного компьютера или устройств к основной сети. Маршрутизатор поддерживает как локальную сеть, так и беспроводную связь, поэтому возможно подключение по линии или по беспроводной сети (Wi-Fi). Современные маршрутизаторы созданы для выполнения нескольких задач. Вы можете использовать их для совместного доступа к Интернету нескольким компьютерам и мобильным устройствам, обмена файлами по локальной сети или использовать их для моста и расширения диапазона вашей точки доступа или Wi-Fi модема.

    Логотип TP Link – Доброкачественный блог

    Маршрутизаторы TP-Link можно использовать для беспроводного проводного подключения к Интернету в вашем доме или офисе. Несколько настольных компьютеров, ноутбуков, мобильных телефонов и планшетов могут использовать только одно подключение к Интернету. Но иногда пользователи могут столкнуться с такими проблемами, как отсутствие подключения, ограниченное подключение или отключение, когда все кажется нормальным. Мы заметили, что когда люди используют маршрутизаторы TP-Link для беспроводного моста (моста WDS) или подключения по локальной сети, возникает странная проблема «Ограниченное подключение» или «Нет подключения». Давайте углубимся и посмотрим, почему возникает такая проблема и как ее исправить.

    Причины и способы устранения:
    1- Проблема с интернет-провайдером: Интернет отключен от точки доступа или модема из-за проблемы с интернет-провайдером. «Нет подключения» или «Ограничено» появится независимо от того, подключены ли вы напрямую или через маршрутизатор TP-Link. Подождите, чтобы увидеть, восстановится ли подключение к Интернету самостоятельно. Если не перезагрузите модем и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, ​​вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером. Если интернет на стороне точки доступа/модема работает нормально, вам нужно продолжить и сосредоточиться на проблемах с маршрутизатором.

    2- Плохое соединение или слабый сигнал. Если маршрутизатор подключен через локальную сеть, убедитесь, что кабели вставлены правильно и соединения не ослаблены. При подключении через беспроводную глобальную сеть (Wi-Fi) убедитесь, что маршрутизатор находится в месте, где он принимает адекватные сигналы. Если он сам не получает хороших сигналов, вы не получите от него интернет-соединения. Измените местоположение маршрутизатора и повторите попытку.

    3- Неправильная конфигурация моста: если вы используете маршрутизатор для моста (расширения Wi-Fi или повторения), убедитесь, что вы используете тот же пароль и канал, что и для вашего модема или точки доступа. Использование другого пароля и канала приведет к отсутствию или ограничению проблем с подключением. Итак, проверьте настройки WDS Bridge/Repeater и убедитесь, что эти два параметра совпадают с настройками Wi-Fi модема или точки доступа. В этом случае наличие другого SSID не имеет значения.

    4- DNS: Google Public DNS отлично работает и может решить вашу проблему с подключением. Вы можете указать этот IP-адрес DNS в настройках DHCP маршрутизатора [DHCP > Настройки DHCP > Первичный DNS и вторичный DNS] или вы можете просто указать этот DNS-адрес в настройках подключения к локальной сети (Ethernet) или Wi-Fi [Панель управления > Сеть и общий доступ Центр > Изменить настройки адаптера]. Чтобы изменить DNS для соединения Ethernet или Wi-Fi, откройте «Ethernet/Подключение по локальной сети/Wi-Fi» > «Свойства» > «Сеть» > «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» > «Свойства» > «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Вы также можете изменить DNS для Интернет-протокола версии 6 (TCP/IPv6), но ваш интернет-провайдер может вызвать проблемы, если он не поддерживает IPv6.

    IP-адреса Google Public DNS:


    Изменить адрес DNS-сервера (щелкните изображение, чтобы увеличить его)

    Обратите внимание: если вы меняете DNS-сервер в настройках DHCP маршрутизатора, выберите «Получить адрес DNS-сервера автоматически» в настройках Ethernet или Wi-Fi.

    5- DHCP: если вы используете маршрутизатор TP-Link в качестве ретранслятора, расширителя, моста WDS (WDS означает расширение беспроводного диапазона) или для подключения нескольких компьютеров по локальной сети, и вы столкнулись с этой проблемой с ограниченным подключением или отсутствием подключения, существуют больше шансов, что DHCP вызывает конфликт IP или не может назначить IP-адрес. Эта проблема может возникнуть из-за сбоя прошивки или несовместимости подключенных устройств. Возможное решение проблемы, связанной с DHCP, приведено ниже:

    Мы заметили, что отключение DHCP может решить проблему ограниченного подключения. Чтобы отключить его, войдите в панель конфигурации (меню настроек / страница управления) вашего маршрутизатора, набрав 192.168.0.1 в веб-браузере. Когда меню откроется, найдите DHCP на боковой панели. Откройте его и отключите. Перезагрузите маршрутизатор, чтобы применить настройки. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы выполнили все необходимые настройки в меню конфигурации/настроек маршрутизатора, так как после отключения DHCP вы не сможете получить к нему доступ, если вручную не назначите IP-адрес компьютеру, чтобы он соответствовал IP-адресу маршрутизатора по умолчанию. Другой простой способ снова получить к нему доступ — перезагрузить маршрутизатор (нажмите кнопку сброса на маршрутизаторе, чтобы сбросить его). Вы потеряете все ранее сделанные настройки и конфигурации. Так что делайте это за свой счет.

    Отключить DHCP (щелкните изображение, чтобы увеличить)

    Отключить DHCP (щелкните изображение, чтобы увеличить его)

    Если вы сделали все возможное, но проблема не устранена, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением вашего устройства. В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки TP-Link за дополнительной помощью.

    Нам нужна ваша помощь! Пожалуйста, помогите нам улучшить наш контент, удалив вопросы, которые по сути одинаковы, и объединив их в этот вопрос. Пожалуйста, сообщите нам, какие вопросы ниже похожи на этот:

    Следующие вопросы были объединены в этот. Если вы считаете, что какой-либо из этих вопросов был включен по ошибке, помогите нам улучшить наш контент, разделив эти вопросы на отдельные обсуждения. Пожалуйста, разделите все вопросы, которые не совпадают с этим:


    Привет. я не могу подключить свое устройство Android к маршрутизатору tp-link через соединение Wi-Fi >>?
    Таблица лидеров Что это?
    Лидеры сегодняшнего дня ОчПолезно
    1. Bariam53 200 67%
    2. heiresska 200 72%
    3. agsdht54_ 200 100%
    4. BCUE 200 67%
    5. app_scope 200 100%
    6. Абрамир 200 100%
    7. радагаст 200 77%
    8. Alohame 200 67%
    9. roiancuar200 65%
    10. Некропот200 63%
    11. Эмиль0 86%
    12. Джузеппе0 67%
    13. Лэнс0 80%
    14. bongamaze0 93%
    15. karl5280 64%
    Лидеры на этой неделеОчПолезно
    1. Arbi2k600 83%
    2. Александр200 100%
    3. jjздесь200 82%
    4. app_scope200 100%
    5. BCUE200 67%
    6. colorsour200 80%
    7. Нанетт200 91%
    8. акосиарс200 88%
    9. carolpink200 78%
    10. Абрамир200 100%
    11. heiresska200 72%
    12. ericasaun200 67%
    13. TMBF2001200 100%
    14. Скидо200 100%
    15. hello5yu3200 100%
    16. ztonnie200 100%
    17. Сайфул мю200 100%
    18. радагаст200 77%
    19. ndnflame200 100%
    20. wilburann200 100%
    Лидеры в этом месяцеОчкиПолезно
    1. VickySTYL3023 100%
    2. сладкая2850 100%
    3. Khalixx552847 100%
    4. laylaxx222824 100%
    5. janina1212414 100%
    6. клариссан2216 100%
    7. kathrinPe2119 100%
    8. karina552083 100%
    9. nadja84561835 100%
    10. laura8151749 100%
    11. nadjazwt1624 100%
    12. janina145 1235 100%
    13. tatjana77 1235 100%
    14. allyXally 1221 100%
    15. СПАСИБО ВЫ1000 100%
    16. nlx78839 100%
    17. francinev803 100%
    18. shadowgho800 84%
    19. VickyLore623 100%
    20. janina77617 100%
    21. каринастия610 100%
    22. melania77610 100%
    23. lilly88609 100%
    24. georgiana609 100%
    25. kikixx608 100%


    О НАС


    Вопросы и ответы


    СПРОСИТЕ НА FACEBOOK

    Поставьте лайк, чтобы быть в курсе
    сообщества AskMeFast и
    общаться с другими участниками.


    ПОСЛЕДНЯЯ АКТИВНОСТЬ

    В этом документе описывается, как сбросить, а затем настроить беспроводной маршрутизатор TP-Link, который может поставляться с вашим сервисом RISE SME. Это может потребоваться, если вы внесли изменения в маршрутизатор, в результате которых вы потеряли доступ к устройству, или из-за забытого пароля. Эти инструкции также действительны для сценария, в котором маршрутизатор был случайно сброшен/стерт.

    Перезагрузите маршрутизатор

    При включенном маршрутизаторе нажмите и удерживайте кнопку RESET на задней панели маршрутизатора более 10 секунд, пока системный индикатор не начнет быстро мигать. Затем отпустите кнопку и подождите, пока маршрутизатор перезагрузится до заводских настроек по умолчанию.

    Подготовка

    1. Включите роутер TP-link.
    2. Подключите кабель Ethernet к порту 1 NTU, предоставленному RISE, и синему порту INTERNET маршрутизатора TP-Link. Подключите компьютер к любому из желтых портов Ethernet на TP-Link с помощью кабеля Ethernet.

    Настройте компьютер

    Обычно ваш компьютер будет настроен на автоматическое получение настроек IP. В случае, если это не так и у вас есть проблемы с доступом к веб-управлению маршрутизатором, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям для компьютеров с Windows. Команда поддержки малого и среднего бизнеса (sme-support@rise.ph) также может направить вас к инструкциям для других платформ, если это необходимо.

    1. На компьютере выберите Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения.
    2. Нажмите Ethernet > Свойства.
    3. Нажмите «Протокол Интернета версии 4» и нажмите «Свойства» внизу.
    4. Убедитесь, что на вкладке «Общие» установлены параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».


    Настройте маршрутизатор

    1. Откройте веб-браузер и введите 192.168.0.1.
    2. Введите имя пользователя и пароль на странице входа. Имя пользователя и пароль по умолчанию для устройств TP-Link — admin/admin.







    1. Установите флажок "Включить беспроводное радио", чтобы включить радио.
    2. Имя сети (SSID) — это то, что вы видите, когда хотите подключиться к своей беспроводной сети. RISE установит значение RISE_
    3. Текстовое поле «Пароль» содержит пароль, необходимый для подключения к беспроводной сети. Установите свой пароль здесь. Пароль по умолчанию указан на небольшой наклейке на задней панели устройства.
    4. Не устанавливайте флажок «Скрыть SSID», если хотите, чтобы ваша беспроводная сеть была видна. В RISE этот флажок не будет установлен.
    5. Если вы настроили все необходимое, нажмите "Далее".







    6. После перезагрузки перейдите на вкладку «Дополнительно» > «Инструменты системы» > «Статистика трафика» и включите ее. Щелкните Сохранить. Теперь вы закончили настройку.

      Читайте также: