Роутер МГТС не работает

Обновлено: 21.11.2024

Прошу помочь решить проблему, связанную с работой интернета и некомпетентными сотрудниками МГТС!

31.12.15 перестал работать интернет. В этот же день 31.12.15 оставил заявку №10180673. До 01.12.16 я каждый день звонил в МГТС с просьбой установить интернет. Каждый день пытаюсь выяснить причину, по которой еще никто не начал решать проблему по моему приложению и почему не смогли починить интернет за 13 дней? Каждый раз приходилось общаться с 3-4 некомпетентными операторами, которые перенаправляли меня в разные отделы. Оператор тех. поддержка МО перенаправила меня на тех. поддержку Москвы, говоря, что мой район обслуживается Москвой, а операторы тех. поддержка Москвы отправила меня в Московскую область. Сегодня мне пришла СМС о том, что по моей заявке №10180673 работа назначена только на 19.01, к этому дню уже будет 20 число с момента подачи заявки. После этого он звонил с просьбой перенести работу на 12 или 13 числа, но получил отказ. Я прошу вас помочь решить эту проблему как можно скорее.

Номер телефона-84956352219
№ заявки 10180673

Прошу помочь решить эту проблему в ближайшие дни, иначе мне придется обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и другие органы.

Домашний телефон не работает уже пятый день. Был мастер, сказал, что поломки в квартире не было. Проблемы с линией. Настройка длится всю рабочую неделю. Выходные, а телефон все еще не работает. С вопросом об автоматическом перерасчете оплаты за нерабочий телефон предлагают пойти и написать заявление, походить с ним по кабинетам. У меня маленький ребенок и нет возможности пойти и написать заявление. Я побежал к соседям вызывать скорую. В МГТС никто толком ничего не может объяснить по срокам ремонта. Одно оправдание, позвони завтра. Что делать?

Комментарии:

Телефон перестал работать 25.11.2014. Набираю МГТС (прослушав никому не нужную информацию довольно долго, минимум 15 минут, пока не соединили с кем надо), но это лирика. Ситуация: по МГТС в 2013 году. У нас в доме в каждую квартиру поставили блоки, и этот блок перестал работать. Розетку для блока тоже устанавливали ваши спецы, оказалось что через полтора года в щитке сгорел провод от этой розетки. Вопрос: почему через год, если такая поломка произошла, ваша организация отказывается устранять поломку? Примечание. Да сами понимаете, проводка в Дезовской приборной панели работает годами и, к счастью, не рвется. Пожалуйста, постарайтесь трезво оценить ситуацию. Твоя ошибка та же самая, и ты отказываешься ее исправлять. Мы, конечно, сделаем за вас вашу работу, но скажите, пожалуйста, почему так происходит? Мой номер телефона 89161141338 Сергей Викторович Паршин.
И

Не работает цифровое телевидение. Якобы из-за проблем с сервером. Обещают включить и настроить за два дня. Есть закон о защите прав потребителей, который вполне подходит для тех или иных нарушений со стороны МГТС неоказания услуг по договору. Есть и другие. Те, кто отвечает по телефону, каждый раз обещают что-то новое, "скоро", "починят, включат", "в Москве частично включили", сегодня и так далее. Кто несет ответственность за неправильное объяснение? Эксперты в этой области, ранее работавшие в МГТС, считают, что объяснения не имеют под собой никакой технической основы. Отказ абоненту в платных услугах кроется в других причинах. Мы просим вас разобраться. И дать ответ в надлежащее время для ответа.

Ответ представителя компании МГТС от 15.08.2018

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа по модернизации телевизионной платформы, которая была проведена, заняла больше времени, чем мы предполагали.
На данный момент работа сервиса восстановлена. Пожалуйста, перезапустите декодер телевизора.
Если ситуация сохранится, напишите нам свой номер МГТС и контактный телефон на почту [email protected]

Однако фиксированная связь, как и любой другой телекоммуникационный сервис, может перестать функционировать по ряду причин: обрыв оптоволоконной или медной линии передачи, перегрузка сети, сбой телефона и многое другое. Естественно, в таких ситуациях абоненту нужно будет уведомить оператора о неисправности городского номера, чтобы подать заявку на ремонт и совершить вызов мастера. Но в первую очередь у клиентов МГТС из Москвы и Московской области возникают вполне естественные вопросы, куда звонить и что делать, если не получается?

Что делать?

Во-первых, чтобы решить проблему как можно быстрее, необходимо определить источник неисправности. Это может быть поломка, которая произошла в вашем доме или за его пределами.Во-вторых, этот момент нужно будет сообщить сотруднику Единого контакт-центра, позвонив с рабочего телефона:

  • городская связь - (495) 63 - 60 - 636;
  • сотовый - 0636.

Оператор горячей линии в обязательном порядке даст необходимую вам консультацию. Если удаленная техподдержка окажется бесполезной, специалист примет вашу заявку на вызов мастера.

Тем временем, если у вас нет возможности использовать домашний или мобильный телефон для связи с Контакт-центром, посетите один из Центров обслуживания, которых на данный момент в Москве насчитывается более 20 единиц. Карта с актуальными адресами официальных представительств МГТС, включая информацию о режимах работы каждого из них, доступна здесь по этой ссылке.

Ремонтное бюро

- структурное подразделение оператора связи, отвечающее за техническую поддержку абонентов. В целом помощь клиентам компании оказывается двумя способами:

  1. удаленная консультация сотрудников горячей линии - работает круглосуточно и без выходных;
  2. организация ремонтных работ - по необходимости.

Стоит отметить, что ремонтом техники занимаются фирмы-партнеры МГТС, поэтому качество обслуживания, а также стоимость оказываемых услуг по устранению поломок в ряде случаев может существенно различаться в зависимости от района, улицы. или даже дом. Например, только в Москве у вышеупомянутого оператора связи более двух десятков постоянных контрагентов, количество которых в отдельные месяцы то увеличивается, то уменьшается.

Главный вызов

В процессе того, как вы будете звонить, чтобы записаться на вызов мастера, оставьте свои рабочие контакты оператору, чтобы он мог уточнить удобное для вас время и выслать бесплатного специалиста в назначенное место.< /p>

Приехавший на вызов мастер проведет диагностику кабельных сетей и сопутствующего оборудования с целью выявления поломки. Если выяснится, что причина неисправности находится вне дома или квартиры абонента, то все расходы по ее устранению лягут на провайдера. Но если телефон или провод выйдет из строя по вине клиента, соответственно, финансовая сторона вопроса уже станет его проблемой. И как уже было сказано, стоимость реставрационных работ необходимо уточнять в индивидуальном порядке.

Отзыв о работе ремонтного бюро

Забегая вперед, скажем, что отзывы клиентов о ремонтном бюро МГТС на специализированных форумах и в сообществах в социальных сетях разделились. Это может быть связано с человеческим фактором, когда качество оказываемой услуги во многом зависит от конкретного специалиста или виной всему отсутствие должного контроля компании по отношению к обслуживающему персоналу.

Елена - 24 года (Москва):

Не могу не пожаловаться на ремонтников МГТС. Такое ощущение, что у них там один человек работает на всю Москву. Например, после подачи заявки я ждал мастера 12 дней. И все это время городской телефон был отключен, а для моего бизнеса, небольшого интернет-магазина, это более чем критично. Хорошо, что хоть есть возможность настроить переадресацию на мобильный.

Сергей - 35 лет (Пушкино):

На прошлой неделе новенький GPON-роутер, к которому подключено стационарное подключение, перестал подавать признаки жизни. Поэтому я сразу же обратился за помощью в Контакт-центр. Там меня, к сожалению, замучили банальными рекомендациями перезагрузить аппарат, но после очередного неудачного запуска приняли заявку на вызов специалиста. Он пришел через два часа, взяв с собой свой новый роутер. Примечательно, что для диагностики оптоволоконного кабеля никто даже не попросил замену модема.

Алексей, 41 год (Москва):

Я не знаю, что МГТС должна сделать с этими подрядчиками, чтобы они поняли значение слова «сервис». Почему ко мне домой, в центре Москвы, приезжает "мастер-ломастер" с смачным перегаром и оставляет после себя кучу мусора, а где-то на окраине, прямо, с родителями в Одинцово, ребята не разрешают самим этим и сделать все максимально качественно?

Фиксированная связь, как и любой другой телекоммуникационный сервис, может перестать функционировать по ряду причин: обрыв оптоволоконной или медной линии передачи, перегрузка сети, выход из строя телефонного аппарата и многое другое. Естественно, в таких ситуациях абоненту нужно будет уведомить оператора о неисправности городского номера, чтобы подать заявку на ремонт и вызвать мастера. Но в первую очередь у клиентов МГТС из Москвы и Московской области возникают вполне естественные вопросы: куда звонить и что делать, если не работает?

Что делать?

Во-первых, чтобы решить проблему как можно быстрее, необходимо определить источник неисправности. Это может быть поломка, которая произошла в вашем доме или за его пределами. Во-вторых, этот момент нужно будет сообщить сотруднику Единого контакт-центра, позвонив с рабочего телефона по номеру:

  • городская связь - (495) 63 - 60 - 636;
  • сотовый - 0636.

Горячая линия оператора поможет вам получить необходимую консультацию. Если удаленная техподдержка окажется бесполезной, специалист примет вашу заявку на вызов мастера.

Тем временем, если у вас нет возможности использовать домашний или мобильный телефон для связи с Контакт-центром, посетите один из Центров обслуживания, которых на данный момент в Москве насчитывается более 20 единиц. Карта с актуальными адресами официальных представительств МГТС, включая информацию о режимах работы каждого из них, доступна здесь по этой ссылке.

Ремонтное бюро

- структурное подразделение оператора связи, отвечающее за техническую поддержку абонентов. В целом помощь клиентам компании оказывается двумя способами:

  1. дистанционное консультирование осуществляется сотрудниками горячей линии - работает круглосуточно и без выходных;
  2. организация ремонтных работ - по необходимости.

Стоит отметить, что ремонтом оборудования занимаются фирмы-партнеры МГТС, поэтому качество обслуживания, а также стоимость оказываемых услуг по устранению поломок в ряде случаев может существенно различаться в зависимости от района, улицы или даже жилой дом. Например, только в Москве у вышеупомянутого оператора связи более двух десятков постоянных контрагентов, количество которых в отдельные месяцы то увеличивается, то уменьшается.

Вызов мастера

В процессе звонка для подачи заявки на вызов мастера оставьте свои рабочие контакты оператору, чтобы он мог уточнить удобное для вас время и выслать бесплатного специалиста в назначенное место.

Прибыв на вызов, мастер по ремонту проведет диагностику кабельных сетей и сопутствующего оборудования с целью выявления поломки. Если выяснится, что причина неисправности находится за пределами дома или квартиры абонента, то все расходы по ее устранению берет на себя провайдер. Но если телефон или провод выйдет из строя по вине клиента, соответственно его проблемой станет финансовая сторона вопроса. И как уже было сказано, стоимость реставрационных работ необходимо уточнять в индивидуальном порядке.

Отзывы о работе ремонтного бюро

Забегая вперед, скажем, что отзывы подписчиков о ремонтном бюро МГТС на специализированных форумах и в сообществах в социальных сетях разделились. Это может быть вызвано человеческим фактором, когда качество оказываемой услуги во многом зависит от конкретного специалиста, либо виной всему отсутствие должного контроля со стороны компании по отношению к обслуживающему персоналу.

Елена - 24 года (Москва):

Не могу не пожаловаться на ремонтников МГТС. Такое ощущение, что у них там один человек работает на всю Москву. Например, после подачи заявки я ждал мастера 12 дней. И все это время городской телефон был отключен, а для моего бизнеса, небольшого интернет-магазина, это более чем критично. Хорошо, что хоть есть возможность настроить переадресацию на мобильный.

Сергей - 35 лет (Пушкино):

На прошлой неделе новенький GPON-роутер, к которому подключено стационарное соединение, перестал подавать признаки жизни. Поэтому я сразу же обратился за помощью в Контакт-центр. Там меня, к сожалению, замучили банальными рекомендациями по перезагрузке устройства, но после очередного неудачного запуска приняли заявку на вызов специалиста. Он пришел через два часа, прихватив с собой новый роутер. Примечательно, что за диагностику ВОЛС и замену модема никто даже рубля не попросил.

Алексей, 41 год (Москва):

Я не знаю, что МГТС должна сделать с этими подрядчиками, чтобы они поняли значение слова «сервис». Почему ко мне домой, в центре Москвы, приезжает "мастер-разбойник" с смачным перегаром и оставляет после себя кучу мусора, а где-то на окраине, прямо, с родителями в Одинцово, ребята не не позволять себе этого и делать все максимально качественно?

Многим понравится Интернет и/или телевидение МГТС по ряду причин:

  • Без лишних проводов. Если у вас дома или в офисе есть стационарный телефон, вам не нужно будет прокладывать дополнительные провода. Все соединения выполняются с помощью уже имеющегося у вас телефонного кабеля.
  • Единый аккаунт. Вам на почту придет обычный счет от МГТС, т.е. у вас будет одна квитанция за телефон, интернет и ТВ. Вы будете оплачивать услуги так же, как и раньше.
  • Кредитная схема оплаты услуг. Как и услуги телефонии, за интернет и телевидение вы будете платить только после того, как воспользуетесь ими. Никаких предоплат за доступ к услугам не требуется.
  • Доступные тарифы. МГТС предоставляет множество тарифных планов, из которых вы можете выбрать подходящий именно вам; стоимость: от 7 до 1400 рублей в месяц; скорость: от 1 до 200 Мбит/с.
  • Бесплатное подключение. Если вы заказываете подключение к Интернету, то вы получаете в подарок модем, сплиттер, телефонный провод для подключения одного сплиттера и телефона, а также базовую настройку Интернета для одного устройства.

Преимущества телевизионных услуг МГТС

Подключил интернет к МГТС и мобильную связь. Предлагается в комплекте, потому что это дешевле. И на самом деле. Если бы я знал о вас раньше, я бы сэкономил столько денег.

Являюсь клиентом МГТС уже несколько лет. Изначально у них был домашний телефон, потом переключился на свой интернет. Скорость нормальная. Роутер отдали бесплатно. Абонент тоже в среднем диапазоне 499р. Пока проблем нет, буду пользоваться.

Спасибо за качество услуг МГТС. Вежливый и профессиональный персонал, хорошее обслуживание и интернет.

По соцкарте очень удачно подключил интернет к МГТС. Скорость небольшая, всего 30Мбит/с, но мне хватает. Оборудование было предоставлено бесплатно.

Я подписался на акцию в МГТС, теперь помимо интернета у меня абсолютно бесплатно мобильная связь. случайно прочитал на сайте и сразу поехал к ним в офис переводить мой номер мобильного в мгтс. Еще не пожалели

Требовался Интернет. У меня было несколько предметов на выбор. Это цена и качество. Мне понравилось предложение МГТС. По которому я подключил интернет. Теперь у меня есть не только интернет на 300 Мбит/с, но и мобильная связь абсолютно бесплатная с мобильным интернетом на 2гб. В целом я всем доволен, пока проблем не было.

У меня давно интернет от МГТС, решил сэкономить и подключить пакет услуг мобильной связи и интернета. С интернетом и моим мобильным тарифом Нон Стоп в месяц 999 руб. Скорость интернета отличная. Пользуюсь свободно и смотрю любые фильмы и видео. Мобильная связь тоже в норме. Не жалею, что сразу подключил пакет, он действительно выгоднее.

Роутер МГТС стоит давно, подключил интернет с ними из-за хорошей цены. Но это было 1,5 года назад. Скорость брала в среднем 200 Мбит/с. Столько времени уже прошло, посмотрел какие еще предложения по подключению интернета сейчас есть. И я понял, что остаюсь в МГТС, как они были лучшими, так ими и остались. Молодец, что я могу сказать. они ценят своих клиентов!

МГТС подключила меня к интернету и телевидению по социальному тарифу. Я на пенсии, денег всегда не хватает, поэтому мне было очень выгодно подключаться вот так. Мой сосед рассказал мне об этом тарифе. Подключила сама. Плачу 370 рублей в месяц за интернет и ТВ. В данных условиях меня это подключение устраивает.

По акции МГТС за подключение ТВ и интернета, получили бесплатную мобильную связь, причем безлимитную. Произошло это случайно, я просто звонил, чтобы узнать об условиях подключения пакета услуг. И тут мне предложили такую ​​акцию. Почти сразу он согласился. Всем пользуюсь, все работает, так что не жалею, тем более за такие небольшие для меня деньги.

Купил классный телек больше для игр в приставку. Но хороший телевизор тоже сразу захотелось подключить. По цене очень понравились условия МГТС. Связь была установлена ​​быстро. Много хороших каналов, отличное качество. Теперь много времени провожу у телика))) И плачу всего 160 руб.

Раньше у нас был еще один провайдер на западе Москвы (ул. Кременчугская). Нареканий к нему почти не было, не считая того, что пару раз отключали интернет, но мы заплатили 550 рублей за скорость интернета 50 Мбит/с. Нам позвонили из компании МГТС и сказали, что у них действует акция "Тарифный план Интернет 77" и теперь вы можете подключить интернет на скорости 70 Мбит/с и всего за 277 рублей в месяц и за это придется платить. вместе с телефоном. Решили попробовать и заказали установку. На следующий день к нам пришли и повесили роутер в коридоре. Теперь у Нас есть интернет по всей квартире.

И мы стали платить по 500 рублей в месяц за все: телефон, определитель номера и интернет.

Пока снижаю оценку до 4, так как если в будние дни скорость интернета превышает 50 мб/с, то в выходные резко падает. Мне правда этой скорости хватает, но все же обещали 70, так дайте хотя бы 50 м/бит.В дальнейшем через этот блок можно подключить 100 каналов в коридоре цифрового телевидения, но пока нет.

4 месяца использования. Пока жалоб и жалоб нет.

Я всегда считал видеонаблюдение баловством и пустой тратой денег. Но муж очень хотел эту услугу, и мы заключили договор с МГТС.

И теперь я понимаю, насколько это полезно.

Вы можете легко увидеть, что происходило дома в наше отсутствие, например, действительно ли домработница только убирает, а не лазит ли она по тумбочкам.

Мы подключили самый простой тариф за 200 рублей. всего за месяц. Видеозаписи хранятся семь дней, думаю, что этого вполне достаточно для домашнего использования.

Недавно мы с женой переехали в новую квартиру. Квартира, конечно, очень хорошая, мы довольны, но интернет, который там был, это что-то. Скорость скачет вечно, особенно вечером, если жена за компом а я ноут включаю, это проблема. Я любитель поиграть в онлайн игры после работы, пообщаться в скайпе, так что если она начинает смотреть фильм, то у него сразу поднимается пинг и кому-то приходится уступать, чаще мне) Терпение наше не железное и мы решили поменять провайдер. Почитав отзывы, решили попробовать новый МГТС. Что нас подкупило, так это цена: акция 200 Мбит/с. за 490 руб. в месяц Ну это вообще подарок, за такую ​​скорость! Мы назвали число гор. линии, с нами вежливо поговорили, ответили на все наши вопросы, проверили возможность подключения этого интернета в нашей квартире и приняли заявку. В удобное для нас время к нам приехали 2 мастера, аккуратно сняли старый кабель и протянули свой, бесплатно установили модем с WiFi, также предложили установить антивирус, но у нас уже был свой и мы отказались. И все, в тот же вечер мы с женой оценили качество)) По сравнению со старым интернетом это небо и земля. А оплатить просто, делаем это либо через терминалы, либо в магазинах МТС. Пробовал через вебмани, тоже получилось)

Минусов меньше, поэтому начну с них:

  • Единственным недостатком, на мой взгляд, является цена. 30 Мбит/с — 390 руб. Дорого по сравнению с предыдущим оператором.

От профессионалов:

  • после оформления заявки на сайте перезвонили через 30 минут. все рассказали, все разъяснили.
  • установка возможна на следующий день в удобное время. интервал времени строго указан.
  • в день установки уточняют, все ли в силе.
  • установщики остались очень довольны: все просверлили аккуратно, мусора нет, роутер установили в нужное место, никаких лишних проводов нигде не торчит, розетку к нему привезли бесплатно, на компе все настроили, все проверили и уехали, оставив визитку на случай поломки.

Пока все работает исправно (3 недели), скорость полностью соответствует моим требованиям. Даже вечером ничего не зависает как часы.

Честно говоря, мне очень понравился сервис. ни один из предыдущих провайдеров меня так не удивлял.

Не понимаю, почему так много негативных отзывов? Работаем в МТС уже год, нареканий пока нет. Связь не прерывалась даже в метель и ураганы. Хотя и испугались, что "деньги воруют, связь ужасная".

Когда «Ростелеком» купил нашего последнего интернет-провайдера, они искали ему альтернативу. Попробовали пару местных, связь оборвалась, но в тех. до поддержки не дозвониться (5-ти дневная рабочая неделя для интернет-провайдера, ИМХО, странное явление). В итоге МТС Интернет был подключен.

Понравилось, что мастер приехал уже на следующий день, сам подписал договор, все настроил, денег не взял))) У нас достаточно дорогой тариф (650 рублей в месяц), работает с самого начала. начало без каких-либо жалоб.

Но нет, я вру. Перерыв в общении был где-то в начале нашего сотрудничества. Пройти было сложно, но я справился. Мастер последовал за ним. день.

В целом я доволен. Хочу попробовать перейти на комплекс с ТВ, но не могу разобраться с тарифами на сайте. Там все хитро, какая-то установка.

Вообще о качестве интернета и ТВ не думаю, уже год все работает хорошо.

Если вы пользуетесь телекоммуникационными услугами, то хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда телефон перестает работать. Причины отказов могут быть самые разные – как механические (связанные с одним устройством), так и масштабные, например, повреждения линий электропередачи.Поговорим о причинах, из-за которых могут возникнуть проблемы, а также о том, что нужно делать в случаях, когда не работает городской телефон МГТС.

Что делать, если возникла проблема

Не все абоненты знают, какие меры предпринять, если вдруг пропала телефонная связь. В первую очередь специалисты Московской городской телефонной сети рекомендуют проверить целостность устройства и кабеля непосредственно в помещении с устройством. Часто бывает, что провода пинают и выдергивают из розетки, либо повреждают зубами домашних животных. В первом случае достаточно восстановить соединение, вставив шнур в порт устройства, во втором случае придется заменить кабель.

Не нашли причину поломки на территории квартиры/дома и уверены, что проблема вне дома?

Возможно, что причины, по которым не работает городской телефон МГТС, кроются вовсе не в вашем устройстве. Обрывы линий, неблагоприятные погодные условия, перегрузка сети и выход из строя основного оборудования на станции – причин может быть масса. При этом специалист должен озвучить примерное время устранения неполадки, после чего остается только ждать.

Если оборудование нуждается в ремонте

Если причина, по которой не работает городской телефон МГТС, осталась невыясненной, технический специалист выедет к вам на дом. Имейте в виду, что выезд осуществляют не сотрудники Московской городской телефонной сети, а подрядчики, с которыми они сотрудничают. Исходя из этого, вам придется оплатить визит по отдельной тарифной сетке, установленной партнерами МГТС. Если вы хотите убедиться, что компания делает свою работу хорошо, поищите отзывы во всемирной паутине. Наверняка вы не первый, кто нуждается в ремонте или настройке техники.

Следующие шаги просты: вы должны быть дома в назначенное время. По приезду мастер продиагностирует ваш телефон и определит, где именно произошла поломка. При необходимости ремонта устройства или замены телефонного кабеля абоненту придется заплатить за это. Цены зависят от удаленности места, сложности и т.д. Находится ли поломка вне дома? Требуется его устранение без финансового участия пользователя.

Бывает, что у пользователя услуг нет возможности совершить звонок в службу поддержки. Ситуацию исправит информация, содержащая адреса офисов МГТС. Таких салонов в Москве и области более 20. Точное местонахождение каждого представительства можно узнать на официальном сайте оператора связи. Там же указаны часы работы и как добраться до места.

Если вы собираетесь посетить офис, не забудьте, что вам понадобится документ, удостоверяющий личность. Кроме паспорта необходимо иметь договор на оказание услуг связи. При наличии данного пакета вы можете обратиться в любой из работающих салонов МГТС и оставить заявку на выезд специалиста.

Важная информация для юридических лиц: если заключаемый договор носит корпоративный характер, все возникающие вопросы следует направлять только в определенные пять офисов, расположенных: на проспекте Вернадского, Арбате, Тимирязевском, Зеленоградском и Пролетарском.

Мы рассмотрели действия, которые необходимо предпринять, если не работает городской телефон МГТС. Если у вас нет возможности связаться с оператором связи по телефону, смело отправляйтесь в салон, вам обязательно помогут.

Сегодня МГТС предлагает один из лучших способов подключения к домашнему Интернету с несколькими моделями маршрутизаторов. Чтобы использовать весь потенциал оборудования в сочетании с тарифными планами, необходимо правильно его настроить. Об этом мы и расскажем вам в этой статье.

Оглавление

Настройка роутеров МГТС

Среди текущих устройств есть три модели роутеров, большинство из которых отличаются друг от друга веб-интерфейсом и некоторыми незначительными техническими характеристиками. Мы уделим внимание каждой модели, чтобы настроить подключение к Интернету в первый раз. Также вы всегда можете ознакомиться с руководством пользователя независимо от устройства.

Вариант 1: SERCOMM RV6688BCM

Абонентский терминал RV6688BCM мало чем отличается от других моделей маршрутизаторов крупных производителей, поэтому его веб-интерфейс может выглядеть очень знакомо.

Подключение

    Используйте соединительный кабель для подключения маршрутизатора к компьютеру или ноутбуку.

  • Войти - "Администратор";
  • Пароль… "Admin".
  • Войти -. "Управление";
  • Пароль… "Mtsoao".

В случае успеха вы попадете на домашнюю страницу веб-интерфейса с основной информацией об устройстве.

Конфигурация локальной сети

    В главном меню в верхней части страницы перейдите в раздел «Настройки». разверните статью «Локальная сеть» и выберите «Основные настройки».. Среди предоставленных параметров вы можете вручную настроить IP-адрес и маску подсети.

Беспроводная сеть

  1. Когда вы закончите редактирование настроек. "Локальная сеть", перейдите на вкладку "Беспроводная сеть" и выберите "Основные настройки". По умолчанию сеть активируется автоматически при подключении роутера, но если по какой-то причине кнопка Активировать беспроводную сеть (Wi-Fi) не найдена, настройте ее.
  2. На связи. "Идентификатор сети (SSID)" Можно указать имя сети, которое будет отображаться при подключении других устройств через Wi-Fi. Вы можете указать любое латинское имя.
  3. В списке "Режим работы" выберите одно из возможных значений. Обычно используется режим B + G + N, чтобы обеспечить более стабильное соединение.
  4. Изменение значения в блоке "Канал". необходимо только в том случае, если другие подобные устройства используются совместно с маршрутизатором МГТС. В противном случае просто укажите "Автомобиль".
  5. В зависимости от качества сигнала маршрутизатора вы можете изменить "Уровень сигнала". Оставьте значение "Автомобиль", если не можете определиться с наилучшим сценарием.
  6. Последний блок "Гостевая точка доступа" предназначен для активации до четырех гостевых сетей Wi-Fi отдельно от подключения к локальной сети.

Безопасность

Остальные разделы, которые мы еще не рассмотрели, собирают большое количество дополнительных параметров, в основном они позволяют управлять фильтрами, быстрым подключением устройств по WPS, работой служб LAN, телефонией и внешним хранилища данных. Любые настройки здесь следует изменять только для точной настройки оборудования.

Вариант 2: ZTE ZXHN F660

Как и ранее упомянутый вариант, роутер ZTE ZXHN F660 предлагает большое количество различных настроек, позволяющих детально настроить сетевое подключение. Также следует изменить настройки в случае, если после подключения оборудования к ПК не работает интернет.

Подключение

    После подключения компьютера к маршрутизатору с помощью соединительного кабеля откройте интернет-браузер и перейдите на страницу входа по следующему адресу. По умолчанию в предоставленных полях необходимо ввести "Администратор".

Конфигурация беспроводной сети

Настройки нескольких SSID

  1. Нажав кнопку "Отправить" на предыдущей странице, перейдите в раздел "Настройки нескольких SSID". Здесь вы должны изменить значение "Выбрать SSID". на "SSID1".
  2. Обязательно установите флажок "SSID включен" и укажите имя нужной сети Wi-Fi в строке "Имя SSID".. Другие настройки можно оставить без изменений, сохранив их.

Безопасность

  1. На странице. "Безопасность". Вы можете настроить уровень безопасности маршрутизатора по своему усмотрению или установить наиболее рекомендуемые параметры. Измените "Выберите SSID". на "SSID1" в соответствии с аналогичным элементом из предыдущего раздела.
  2. Из списка. "Тип аутентификации" выберите "WPA/WPA2-PSK" и в поле. "Парольная фраза WPA" Укажите желаемый пароль для сети Wi-Fi.

После повторного сохранения настройка маршрутизатора может быть завершена. Другие элементы, которые мы опустили, не имеют прямого отношения к работе Интернета.

Вариант 3: Huawei HG8245

Роутер Huawei HG8245 — самое популярное устройство из рассмотренных, так как помимо МГТС его часто используют клиенты Ростелекома. Подавляющее большинство доступных параметров не имеют отношения к процессу настройки Интернета, поэтому мы их рассматривать не будем.

Подключение

  1. После установки и подключения оборудования перейдите в веб-интерфейс по выделенному адресу.

Базовая конфигурация WLAN

Не забудьте также ввести желаемый сетевой пароль в поле "WPA PreSharedKey". На этом основной процесс настройки Интернета завершен.

Расширенные настройки беспроводной сети

После внесения настроек в оба раздела не забудьте сохранить кнопкой. "Применить"..

Вывод:

Рассмотрев конфигурацию реальных маршрутизаторов МГТС, мы завершаем эту статью. И пока, вне зависимости от используемого устройства, процедура настройки не должна вызывать дополнительных вопросов в силу простоты освоения веб-интерфейса, предлагаем задавать свои вопросы в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь вам с вашей проблемой.

Опишите, что вам не помогло.
Наши специалисты постараются ответить как можно быстрее.

Ребята вот такой вопрос, есть ли роутер от МГТС с 200мб\с порта LAN1 кабелем к роутеру ASUS в WAN порт. ASUS настроил VPN и DDNS. но не работает так как МГТС предоставляет IP внутреннее wan подключение ASUS. Можно ли сделать так что бы VPN и DDNS работали? вы должны подключиться к нему извне через VPN! Спасибо!

  • 2 Какие книги по паттернам помимо классического GoFб посоветуете?
  • 1 Как удалить отфильтрованный элемент массива?
  • 3 Обновить Windows Server?
  • 1 Как назвать превью jpg для видео на YouTube?
  • 0 Перезапустить Интернет на Android?
  • 2 Что это за ошибка?
  • 0 Почему исчезают поля при формировании эволюции?
  • 1 Как повторить преобразование поворота в CSS?

Для вашего VPN вам нужен прямой IP-адрес, в этой конфигурации он не будет работать.
В качестве альтернативы можно купить внешний vpn и подключаться через него.

А если вы купите белый IP, то, может быть, это сработает? - прокомментировал nikita.Stracke 9 июн 19 в 02:52

это может быть одна схема. Можно купить белый айпи только для роутера МГТС, тогда вам нужно будет пропустить VPN порт роутера МГТС (у вас должен быть административный доступ к нему) на ваш ASUS. Двойной NAT будет работать, я бы понял, что внешний VPN сервис. - прокомментировал Henry32 9 июня 19 в 02:55

Отличное решение - белая Fe+гдовская железка, поставленная в мостовом режиме.
Хотя их поддержка будет утверждать, что устройство не может работать в режиме моста, но Huawei HG8245 все же может.

У меня есть SERCOMM RV6699, будет ли он работать? если да то как настроить? Буду очень благодарен — прокомментировал nikita.Stracke 9 июн 19 в 02:54

Извините за длинный ответ, поверхностно пробежался по Google.
Говорят, что эта модель в бридже не может.
В качестве альтернативы можно заморачиваться с белым SP+VPN сервер всегда на машине\малинке. - прокомментировал Henry32 9 июня 19 в 02:57

Читайте также: