Ps5 не подключается к Wi-Fi

Обновлено: 29.06.2024

Подключение к сети – важная часть работы с PlayStation. Вот что делать, если вы боретесь.

Ваша PS5 не подключается к Интернету? Отсутствие возможности подключить PS5 к Интернету может быть серьезным неудобством, особенно когда вы пытаетесь воспользоваться бесчисленными преимуществами онлайн-соединения. Такие функции, как онлайн-игра, PS Now, PS Plus, в большей или меньшей степени зависят от наличия подключения к Интернету. Поэтому, если у вас возникают проблемы с подключением, вы рискуете упустить многие функции, которые делают PS5 такой популярной.

Именно поэтому мы готовы помочь вам максимально эффективно использовать PS5, рассказав, что делать, если вы изо всех сил пытаетесь настроить и запустить это крайне важное подключение к Интернету. Независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или локальную сеть, вам нужно знать ее.

Как исправить, что PS5 не подключается к WiFi

Если вы пытаетесь подключить PS5 к Интернету через Wi-Fi, может появиться важная подсказка в виде сообщения «Не удается подключиться к сети Wi-Fi». Если вы получили это сообщение, это верный признак того, что проблема связана с соединением между вашей консолью и маршрутизатором, а не с интернетом. И тому может быть множество причин:

• Проблема с маршрутизатором или консолью.
• Другие устройства, мешающие беспроводному соединению.
• Консоль слишком далеко от маршрутизатора.

Это самые распространенные проблемы. К счастью, есть несколько решений, которые вы можете попробовать:

• Если вы впервые подключаетесь к сети Wi-Fi, убедитесь, что вы правильно вводите пароль.
• Выключите и снова включите PS5, а также перезагрузите маршрутизатор. Затем повторите попытку подключения.
• Проверьте другие устройства, чтобы определить, могут ли они подключиться к вашей сети Wi-Fi. Если ничего не подключается, возможно, вам придется обратиться к своему интернет-провайдеру.
• Ранее мы говорили, что ваша PS5 может быть слишком далеко, поэтому попробуйте переместить ее ближе к маршрутизатору. Это особенно актуально, если вы живете где-то с толстыми стенами. Кроме того, вы можете подумать о том, чтобы попробовать усилитель сигнала для вашего Wi-Fi.
• Если это возможно, попробуйте использовать кабель Ethernet вместо беспроводного подключения. Ethernet, как правило, быстрее и стабильнее, чем беспроводное соединение.
• Наконец, если ни один из этих вариантов не сработал, вы можете использовать инструмент PlayStation Fix and Connect, который попытается предложить дополнительную поддержку. Также стоит проверить, нет ли проблем с сетью PlayStation Network, на случай, если проблема не на вашей стороне.

Но что делать, если подключение к локальной сети не работает? Мы проверим это позже.

Как исправить, что PS5 не подключается к локальной сети/Ethernet

Если вы используете подключение по локальной сети, но у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету, у вас также есть несколько вариантов решения проблемы. Мы предполагаем, что вы сделали очевидные вещи, например, убедились, что ваш кабель работает, и что ваш маршрутизатор также работает правильно. Если да, вот что вы можете попробовать:

• Отключите PS5 от Интернета. Выполните полную перезагрузку консоли и снова подключите кабель локальной сети после ее загрузки.
• Убедитесь, что прошивка маршрутизатора полностью обновлена.
• Следующий шаг – проверка вашего IP-адреса. Убедитесь, что IP-адрес и шлюз по умолчанию вашего подключения к локальной сети соответствуют тому, что отображается как доступное на вашей PS5.
  • Для этого подключите кабель к компьютеру и выполните команду ipconfig.
  • Добавьте в консоль значения IP4 и шлюза по умолчанию.
  • Перейдите к сетевым настройкам PS5 и вручную назначьте IP-адрес.
  • Запустите браузер и перейдите на страницу настроек маршрутизатора.
  • Найдите PS5 в списке подключенных устройств маршрутизатора.
  • На странице настроек маршрутизатора назначьте новый статический IP-адрес своей консоли.
  • Затем включите DMZ в настройках маршрутизатора. Вам нужно добавить новый статический IP-адрес PS5 в список устройств DMZ. Таким образом, ваша консоль получает полный нефильтруемый доступ в Интернет.
  • Перезагрузите консоль PS5 и маршрутизатор и проверьте, можете ли вы теперь использовать кабель локальной сети.
  • Перейдите на главный экран PS5 > выберите «Настройки» > «Сеть» > «Настроить подключение к Интернету».
  • Выберите вариант «Использовать сетевой кабель».
  • Вас спросят, как вы хотите настроить подключение. Выберите "Легко".
  • На экране появится сообщение "Проверить подключение к Интернету", чтобы завершить процесс настройки подключения.

  Окончательный вариант

  Вы также можете использовать инструмент PlayStation Fix and Connect, о котором мы упоминали выше. Но надеюсь, что к тому времени, как вы испробуете все эти варианты, вы вернетесь в Интернет и сможете насладиться лучшими возможностями PS5.

  Вы обнаружили, что ваша PS5 не подключается к Интернету? это может произойти с обеими версиями консоли, стандартной и цифровой версией, поскольку обе они поддерживаются через веб-соединение.

  Вы можете подумать, что это проблема с (сервером Ps5), однако эта ошибка может быть вызвана проблемой на вашей стороне, поскольку PlayStation просто не может подключиться к вашей сети Wi-Fi.

  Чтобы помочь вам диагностировать источник этой ошибки подключения, мы составили простое руководство, которое поможет вам подключить PS5 к Интернету.

  Почему моя Ps5 не подключается к Интернету

  
  

  Если вы видите сообщение «Не удается подключиться к сети Wi-Fi» на консоли PS5 или что-то подобное, это означает, что на ней возникла проблема с подключением к вашему модему.

  Есть несколько причин, по которым ваша Ps5 не подключается к Интернету

  Причина 1. Ваш Wi-Fi-маршрутизатор расположен слишком далеко от PS5

  Причина 2. Другие устройства мешают соединению между вашей консолью и маршрутизатором

  Причина 3. Проблемы с маршрутизатором или модемом Wi-Fi

  Причина 4. Внутреннее оборудование вашей консоли неисправно

  Как исправить подключение к Интернету на PS5

  
  

  Ps5 не подключается к Интернету:

  Исправить 1. Повторно введите пароль Wi-Fi на консоли

  Возможно, вы ввели его неправильно при первоначальном подключении. Убедитесь, что у вас правильный пароль, проверив его на маршрутизаторе. (Обычно он находится сзади).

  Исправить 2. Сброс питания

  Полностью выключите PS5 и подождите несколько минут. Снова включите консоль и проверьте, подключится ли она автоматически.

  Решение 3. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi и/или модем

  Выключите маршрутизатор Wi-Fi и подождите пару минут. Включите его снова и убедитесь, что ваша PS5 и любые другие устройства снова подключаются к нему.

  Решение 4. Переместите маршрутизатор Wifi и PS5 ближе друг к другу

  Расстояние между вашей PS5 и маршрутизатором Wi-Fi может быть слишком большим, чтобы ваша консоль могла получить достаточную мощность сигнала.

  Расположение их ближе друг к другу может решить проблему с сигналом, если вы не размещаете маршрутизатор за стеной или любым другим препятствием, которое может мешать сигналу между ними.

  Исправить 5. Воспользуйтесь страницей поддержки Playstation.

  Решение 6. Перезагрузите маршрутизатор

  Это отличается от перезапуска, так как это приведет к возврату маршрутизатора к заводским настройкам, и вам нужно будет настроить сеть с самого начала. Имейте в виду, что это приведет к отключению всех других ваших устройств.

  Пошаговые инструкции по перезагрузке маршрутизатора:

  Шаг 1. Пока маршрутизатор подключен к сети и включен, нажмите кнопку сброса (маленькая кнопка на задней панели маршрутизатора) и удерживайте ее в течение 30 секунд.

  Шаг 2. Отключите маршрутизатор от розетки на 30 секунд и продолжайте удерживать кнопку сброса.

  Шаг 3. Снова подключите маршрутизатор к источнику питания (удерживая кнопку сброса) и снова включите маршрутизатор, удерживая кнопку питания нажатой в течение 30 секунд.

  Решение 7. Сбросьте PS5 до заводских настроек

  Если вы решите сбросить PS5 до заводских настроек, имейте в виду, что при этом будут удалены все сохраненные данные, поэтому вам нужно будет сделать резервную копию, прежде чем все стирать.

  Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Параметры сброса > Сброс консоли > Сброс

  Исправлено 8. Выполните проверку сети на PS5

  Выполнение проверки сети на PS5 позволит убедиться, что вы подключены к сети Playstation Network (PSN). После успешного выполнения он сообщит вам о результатах.

  Настройки > Сеть > Состояние подключения > Проверить подключение к Интернету

  Вы можете проверить скорость своего интернета по этой ссылке.

  Решение 9. Используйте кабель Ethernet

  Использование кабеля Ethernet обеспечит прямой сетевой сигнал вашей консоли на маршрутизатор/модем и устранит любые проблемы с сигналом между ними.

  Подключите консоль к модему/маршрутизатору, подключив Ethernet к обоим устройствам

  Шаги по обновлению сетевых настроек на PS5 до Ethernet;

  Сеть > Настройка > Настройка подключения к Интернету > Выберите проводную сеть 1 > Подключиться

  Вы успешно обновили настройки сети на консоли с Wi-Fi на Ethernet.

  Как сбросить подключение к Интернету на PS5

  Как сбросить соединение Wi-Fi на PS5

  Когда вы включаете консоль PS5, она автоматически подключается к сети Wi-Fi по умолчанию, к которой вы ее изначально подключили. Если вы ввели неправильный пароль, вам потребуется удалить эту сеть по умолчанию и повторно подключить ее с правильным паролем.

  Действия по удалению сети по умолчанию:

  Шаг 1. На консоли перейдите в Настройки

  Шаг 2. Выберите «Сеть»

  Шаг 3. Нажмите «Настройки»

  Шаг 4. Выберите сеть, к которой вы подключили консоль

  Шаг 5. Отключитесь от сети

  Шаг 6. Выберите «Удалить»

  Вы можете повторно подключиться к сети Wi-Fi.

  Какие настройки DNS лучше всего подходят для PS5

  
  

  Если вы обнаружите, что ваша сеть Wi-Fi и соединение между консолью и маршрутизатором работают, вы можете изменить настройки DNS.

  Сервер DNS (система доменных имен) на вашей PS5 преобразует доменные имена в IP-адреса, чтобы вы могли получить доступ ко всем различным игровым серверам в Интернете.

  Изменение DNS на PS5 может улучшить ваше сетевое подключение и сократить время загрузки консоли. Некоторые DNS-серверы пропускают больше трафика, чем другие, поэтому изменение этого параметра может улучшить качество обслуживания консоли при подключении к Интернету.

  Два лучших DNS для PS5:

  (Обратите внимание, что первый набор номеров – это первичный DNS, а затем – вторичный)

  • Google (8.8.8.8 ; 8.8.4.4)
  • Cloudfare (1.1.1.1; 1.0.0.1)
  • SafeDNS (195.46.39.39 ;195.46.39.40)
  • Преимущество DNS (156.154.70.1 ; 156.154.71.1)
  • OpenNIC (23.94.60.240 ; 128.52.130.209)
  • Домашняя страница OpenDNS (208.67.220.220 ; 208.67.222.222)
  • Dyn (216.146.35.35 ; 216.146.36.36)
  • FreeDNS (37.235.1.174 ; 37.235.1.177)
  • Яндекс.DNS (77.88.8.8 ; 77.88.8.1)
  • DNS.WATCH (82.200.69.80 ; 84.200.70.40)
  • Альтернативный DNS (76.76.19.19 ; 76.223.122.150)
  • SmartViper (208.76.50.50 ; 208.76.51.51)
  • Verisign (64.6.64.6 ; 64.6.65.6)
  • Безопасный DNS Comodo (8.26.56.26 ; 8.20.247.20)
  • DNS без цензуры (91.239.100.100 ; 89.233.43.71)

  Где находятся настройки DNS на PS5

  Настройки DNS вашей PS5 находятся в настройках вашей консоли

  Шаг 1. Перейдите в «Настройки»

  Шаг 2. Выберите «Сеть»

  Шаг 3. На странице "Сеть" выберите "Настройки"

  Шаг 4. Выберите «Настроить подключение к Интернету»

  Шаг 5. Найдите название сети, к которой вы в данный момент подключены, и нажмите на нее

  Шаг 6. Выберите «Дополнительные настройки»

  Шаг 7. Выберите «Настройки DNS» и измените его с «Автоматически» на «Вручную».

  Шаг 8. Теперь вы должны указать основной и дополнительный номера DNS

  Шаг 9. Нажмите "ОК"

  Сейчас ваша консоль выполнит сетевой тест.

  Последнее примечание

  Если вы столкнулись с другой ошибкой Что-то пошло не так на PS5, вы можете щелкнуть здесь, чтобы получить одно из наших руководств, которые помогут вам исправить эту проблему.

  Мы надеемся, что с помощью этого руководства вы сможете как можно быстрее вернуть PS5 к сети Wi-Fi.

  < бр />

  Если вы пытались подключиться к Интернету при использовании новой консоли PS5 и получили сообщение "Не удается подключиться к сети Wi-Fi", не волнуйтесь.

  Пользователи сообщают, что видели это сообщение как на консолях Standard Edition, так и на консолях Digital Edition. К счастью, это указывает на проблемы, которые, скорее всего, не связаны с сервером PS5, а это означает, что вы можете предпринять несколько шагов для устранения ошибки.

  Как исправить ошибку «Не удается подключиться к сети Wi-Fi» на PS5

  Существует множество причин, по которым вы можете увидеть это сообщение, и несколько способов устранения проблемы. Вот несколько вариантов.

  Проверьте, есть ли проблемы с подключением к Wi-Fi на других устройствах

  Использование этого в качестве первого шага может помочь вам сузить и ускорить работу по устранению неполадок, но также может привести к тому, что вы упустите из виду другие проблемы с подключением. Если ваш телефон, ноутбук или другое устройство с беспроводным подключением имеет доступ к вашей сети Wi-Fi и работает без сбоев, подумайте о том, чтобы обратиться в службу поддержки PlayStation за помощью после устранения неполадок.< /p>

  Перезагрузите или перезагрузите PS5

  Учитывая, что это проверенный и верный подход к устранению практически любых технических сбоев, первое, что вы должны спросить себя: "Вы пробовали включать и выключать его снова?" Некоторые из самых простых способов устранения неполадок по-прежнему остаются лучшими.Если вы не собираетесь выполнять аппаратный сброс к заводским настройкам и просто хотите перезагрузить консоль через отключение питания, убедитесь, что вы полностью выключили питание консоли и нельзя просто перевести его в режим покоя.

  Перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор и/или модем

  Это действие может занять немного больше времени, чем простая перезагрузка PS5, но как только это будет сделано, вы сразу же увидите исправление. Просто убедитесь, что вы выполняете определенные шаги для мягкого или аппаратного сброса на своих устройствах, чтобы вам не пришлось делать это более одного раза. И пока вы этим занимаетесь, рассмотрите возможность отключения PS5 от сети Wi-Fi и повторного подключения с помощью вашего имени пользователя и пароля, чтобы исключить любые проблемы с подключением, связанные с паролем.

  Переместите PS5 ближе к маршрутизатору

  Возможно, ваша консоль и маршрутизатор находятся слишком далеко друг от друга, а это означает, что мощность сигнала вашего маршрутизатора может быть слишком слабой для достижения вашей PS5. Подумайте о том, чтобы переместить консоль ближе к маршрутизатору или приобрести удлинитель Wi-Fi, который укрепит соединение.

  Подключите кабель Ethernet к PS5

  Хотя Wi-Fi удобен, проводное соединение всегда лучше. Возьмите кабель определенной длины и настройте консоль на получение прямого подключения к Интернету через кабель. Хотя шнуры могут доставлять больше хлопот, физическое подключение маршрутизатора к консоли так же эффективно и даже быстрее, чем Wi-Fi.

  Проверьте, работает ли сеть PlayStation Network

  Все ваши утки могут быть подряд, и в конечном итоге это может стать проблемой Sony. Чтобы узнать это, проверьте статус серверов PSN здесь. Если вы видите, что серверы не работают, вам придется подождать, пока они снова не заработают, чтобы вернуться к игре.

  Обратитесь к своему интернет-провайдеру

  Иногда вы не можете устранить проблемы с подключением дома. Но если вы позвоните своему интернет-провайдеру, он может устранить неполадки вместе с вами и даже выполнить несколько тестов со своей стороны, чтобы перезагрузить модем или посмотреть, есть ли какие-либо перебои в этом районе. Если ничего не помогает, они могут прислать к вам специалиста, который поможет вам лично.

  Используйте портал PlayStation Fix & Connect

  Помимо проверки работоспособности PlayStation Network, у Sony есть своя версия устранения неполадок для консолей PS4 и PS5 через портал Fix & Connect. Эта пошаговая инструкция поможет определить источник вашей проблемы. Хотя сообщение об ошибке подключения, вероятно, указывает на проблемы с вашей стороны, источником ошибки может быть просто аппаратное обеспечение консоли PS5 — и это то, что Sony придется исправить. При проблемах с подключением к Интернету выберите «Моя PS4 или PS5 не может подключиться к Интернету» в списке параметров.

  На PlayStation 5 есть список проблем с подключением к Интернету, которые обычно связаны со случайными отключениями, проблемами с Wi-Fi и сетевыми ошибками. Мы также столкнулись с этими ошибками при настройке PS5, в отличие от многих других аппаратных средств.

  
  

  PlayStation 5.

  Эта консоль недавно выпущена, поэтому подлинных руководств не так много. При этом нам потребовалось несколько часов, чтобы диагностировать проблемы с подключением в PS5 и найти подходящие решения. Если вы также находитесь в том же цикле поиска решения какой-либо из проблем, перечисленных выше, убедитесь, что вы применили эти изменения. Кроме того, если вы столкнулись с другими проблемами, в основном связанными с DualSense, перейдите сюда.

  PS5 не подключается к Интернету: как это исправить

  Помимо того, что вы столкнулись с сетевой проблемой на PlayStation 5. Крайне важно, чтобы вы сначала узнали об основной проблеме, стоящей за этими проблемами. Во-первых, у PlayStation 5 плохая настройка, из-за которой сеть работает на частоте 2,4 ГГц вместо 5 ГГц. Это становится еще хуже, потому что PlayStation Network часто не работает, а оборудование не сообщает вам об этом. Существует также теория о том, что у PS5 есть встроенные сетевые проблемы, которые не содержат фактического исправления. Тем не менее, мы сузим все общие причины, чтобы оценить наши шаги по устранению проблем. Кроме того, мы также рассмотрим некоторые сценарии, в которых проблема может быть связана с аппаратным обеспечением и потребует внимания Sony.

  Проверить статус PlayStation Network

  
  

  Сама Sony рекомендует сначала проверить статус службы PSN.

  Прежде всего, вы должны убедиться, что сеть PlayStation Network запущена и работает. Это не имеет прямого отношения к тому, почему PS5 не подключается к WiFi или вы отключаетесь случайным образом. Тем не менее, это обосновывает причину, по которой вы не можете войти в систему или, возможно, не можете выйти в интернет.PlayStation Network не является глобальной; он разделен на регионы; поэтому вам придется вручную проверить, не работает ли он в вашей стране. Как только это будет устранено, следуйте другим методам устранения неполадок.

  
  

  1. Подключите PS5 к сети Wi-Fi.
  2. Перейдите на сайт PlayStation Network и убедитесь, что все службы запущены и работают. Тест PlayStation Network.
  3. Если это не так, вероятно, вам следует подождать несколько часов.

  Подключите PS5 к сети с помощью кабеля Ethernet

  
  

  Маршрутизатор с кабелем Ethernet.

  Самый важный шаг, который подтвердит все проблемы, — это использование кабеля Ethernet. Здесь многое замешано; как только вы подключите свою PS5 к Интернету через кабель Ethernet, это гарантирует, что Интернет в порядке, PS5 не имеет проблем с сетевым оборудованием, и ваш Интернет также работает нормально. Эти три аспекта сети сильно зависят от того, как работает ваша PS5 при беспроводном подключении. Кроме всего прочего, вот как вы можете подключить PS5 к сети с помощью кабеля Ethernet.

  1. В зависимости от того, насколько далеко ваш маршрутизатор находится от PlayStation 5, приобретите длинный Ethernet-кабель.
  2. Подключите один конец Ethernet к PS5, а второй к модему.
  3. После этого откройте PS5 и нажмите «Настройки» в правом верхнем углу.
  4. После этого выберите Сеть > Настройка > Настройка подключения к Интернету > Выберите Проводная сеть 1 > Подключиться.
  5. Убедитесь, что после этого вы выполняете Тест подключения к Интернету. Подробнее об этом ниже.

  Запустить тест PlayStation Network

  
  

  Тест сети.

  Помимо подтверждения того, что ваша PS5 успешно подключилась к Интернету. Теперь вы должны проверить свой Интернет и проанализировать, есть ли у вас неисправная сеть. Функция проверки подключения к Интернету в PS5 гарантирует проверку всех необходимых факторов, включая тип NAT, вход в сеть, подключение к Интернету и IP-адрес, а также скорость. Вы можете выполнить проверку подключения к Интернету, выполнив следующие действия.

  1. Нажмите «Настройки» > «Сеть» > «Статус подключения» > «Проверить подключение к Интернету».
  2. Это займет некоторое время, но вскоре результаты появятся на вашем экране.

  Сброс маршрутизатора

  
  

  Маршрутизатор.

  Часто пользователи PS5 жалуются, что не могут подключить свою консоль к Интернету по беспроводной сети. Это еще больше усугубляется другими проблемами, такими как интернет-соединение, не отображаемое в настройках и огромное отставание в многопользовательских играх. Впоследствии, чтобы исправить все это сразу, вам придется выполнить сброс маршрутизатора. Это гарантирует, что все потенциальные факторы, которые могут быть причиной проблем с сетью в PS5, устранены. Например, если вы не видите свою сеть в PS5, это может быть вызвано блокировкой оборудования через панель управления или, что еще хуже, отключением беспроводной связи в настройках маршрутизатора. Точно так же другие факторы полностью восстанавливаются до настроек по умолчанию, что позволяет подключать PS5 по беспроводной сети.

  Хотя мы бы показали, как сбросить настройки интернет-маршрутизатора. В основном это включает в себя различные модемы с уникальными методами, которые могут различаться. Наиболее распространенный способ сброса настроек маршрутизатора — удержание кнопки над текстом сброса в течение 15 секунд. После этого вы увидите мигание индикаторов модема, а затем попробуйте подключить PS5 по беспроводной сети.

  Сбросить интернет-пароль

  Всегда существуют неопровержимые доказательства того, что всякий раз, когда изменяется пароль доступа в Интернет, все подключенные устройства автоматически удаляются. С учетом сказанного, это также может иметь место в случае проблем PS5 WiFi, когда пользователи не могут использовать Интернет, несмотря на то, что несколько дней назад он работал. Учитывая все обстоятельства, исправить это очень просто. Вы должны повторно подтвердить свой пароль к Интернету, а затем перейти в «Настройки PlayStation 5»> «Сеть»> «Забыть подключение к Интернету» и «Переподключиться» с правильным паролем. Чаще всего игроки просыпаются, чтобы запустить PS5 и когда они это сделают.Их беспокоит отсутствие подключения к Интернету, а затем эту проблему путают с проблемами WiFi. Кроме того, вы должны убедиться, что никто в вашем доме постоянно не меняет интернет-пароль, потому что это всегда приводит к отключению.

  Подтвердите, что сигналы маршрутизатора достигают PS5

  
  

  PS5 с DualSense.

  Предположим, вы проанализировали, что PS5 отлично работает с кабелем Ethernet. Теперь он подозревает, что могут быть небольшие проблемы с вашим Bluetooth-соединением. Проблема может быть сведена к трем основным причинам. К ним относятся:

  1. Проблема с сигналом.
  2. Маршрутизатор не может обеспечить подлинное соединение WiFi.
  3. Неисправная PS5 не может подключиться к беспроводной сети.

  Сказав это, вы должны протестировать все эти три элемента. Первая проблема, которую мы описали как Проблема с сигналом, проста.

  Все, что вам нужно сделать, это либо поднести PS5 к маршрутизатору, либо посмотреть, появляются ли сигналы на вашей консоли. Точно так же вы также можете переместить свой маршрутизатор в сторону PS5 и убедиться, что сеть появляется. Имейте в виду, что во время этого процесса Wi-Fi вашего Интернета должен быть включен. И, для подтверждения, подключите хотя бы одно устройство (мобильное), чтобы проверить его работу. Если сетевые сигналы появились после перемещения консоли или маршрутизатора, вы можете проверить эту проблему. Точно так же, чтобы это исправить, приобретите WiFi Booster или Extender.

  Во втором случае, если ваш маршрутизатор не может обеспечить подключение к WiFi. Тогда, кажется, вам придется изменить его. Это можно подтвердить не только через PS5, но и через другое устройство. Обычно это не общий фактор, но часто люди отключали Wi-Fi из панели управления. Этот шаг может быть немного техническим. Поэтому вам следует связаться со своим интернет-провайдером и обсудить проблему PS5 WiFI.

  Наихудшим из возможных сценариев может быть неисправная PS5, которая не может идентифицировать Wi-Fi. Это очень маловероятно, и прежде чем вы пойдете дальше предположить, что необходима замена. Мы рекомендуем выполнить все шаги, упомянутые и приведенные ниже, и устранить неполадки в Интернете. Кроме того, если ваша PS5 не может подключиться к Wi-Fi, разумно предположить, что DualSense тоже не будет работать.

  Перезагрузите PS5 и маршрутизатор

  
  

  Интернет-маршрутизатор.

  Несмотря на то, что большинство исправлений здесь являются продвинутыми и требуют технических знаний. Существует также метод перезагрузки маршрутизатора и PS5. Этот метод приходит на помощь, если вы совсем недавно столкнулись с проблемами отключения или Wi-Fi. Проблема, как мы предполагаем, может быть вызвана либо маршрутизатором, либо самой PS5. Обычно эти устройства требуют обновления, и после этого настройки меняются. Помимо этого, эта проблема также может быть вызвана небольшими ошибками, и вы даже можете отказаться от того, что распространенная проблема автоматически устраняется после перезапуска.

  В зависимости от вашего интернет-модема или маршрутизатора сначала перезапустите его, а затем сделайте то же самое для PS5.

  Изменить DNS-адреса

  Как упоминалось выше, изменение DNS-адресов вашей PS5, которые обращаются к вашей сети, также может быть полезным шагом в устранении проблемы PS5 WiFi. Этот сценарий охватывает ситуацию, когда вы уже подключены к Интернету, но не можете его использовать. Кроме того, это также может работать, если вы сталкиваетесь с чрезвычайно низкой скоростью Интернета и постоянными отключениями. Кроме всего прочего, вы должны знать, что DNS-адреса иногда могут быть ошибочными, и в этом виноват ваш интернет-провайдер. Существуют общедоступные DNS-адреса, такие как адрес Google, к которым можно легко получить доступ и которые работают безупречно. Вот как вы можете это сделать.

  Переключение между Wi-Fi-соединением 2,4 ГГц и 5 ГГц

  Хотя я изначально сказал, что наиболее распространенная причина, по которой PS5 продолжает отключаться от Wi-Fi, связана с Интернетом на частоте 2,4 ГГц. Теперь кажется, что несколько пользователей согласны с тем, что 2,4 ГГц работает лучше, чем 5,0 ГГц. Кроме того, мы уже знаем, что Wi-Fi-соединение 2,4 ГГц имеет лучшее проникновение и считается известной технологией для удаленных сетей. С другой стороны, подключение на частоте 5 ГГц рекомендуется тем, у кого PlayStation 5 находится близко к маршрутизатору и кому нужна максимально возможная скорость. Мы проверили эту проблему, и, судя по отчетам пользователей, на PS5 было недавнее обновление прошивки, которое еще больше усугубило проблему с соединениями на частоте 5 ГГц.

  Если вы не понимаете технических аспектов, вот что происходит.PlayStation 5 изо всех сил пытается не отставать от соединения 5 ГГц, и это подтверждает еще одну проблему, поскольку она постоянно отключается во время загрузки игр. Кроме этого, он не переключается на сети 2,4 ГГц, потому что вы уже сохранили другую сеть. Это также может быть наоборот, но пока вы можете исправить постоянные отключения через переключатель между 2,4 ГГц и 5 ГГц WiFi-подключение.

  • Откройте "Настройки" и нажмите "Сеть".
  • Теперь перейдите к разделу «Конфигурации», а затем «Установите подключение к Интернету».
  • Наведите указатель мыши на текущую сеть и нажмите на три кнопки выбора в Dualsense.
  • Выберите диапазон частот WiFI и измените его на 5 ГГц или 2,4 ГГц в зависимости от ситуации.
  • Перезагрузите PS5 и проверьте скорость и стабильность загрузки.

  Устранение неполадок с помощью PlayStation Tool

  
  

  Справочный инструмент PlayStation.

  Помимо всего прочего, PlayStation Fix and Connect – это отличный инструмент, который может точно определить вашу проблему благодаря обширным возможностям. Это может быть чрезвычайно полезно в ситуациях, когда вы не можете связать свою проблему ни с этой статьей, ни с кем-либо еще. В PlayStation Fix and Connect есть список решений, и все они включают определенные проблемы. Помимо этого, он также может проверить, предприняли ли вы основные шаги или нет.

  Связаться с персоналом PlayStation

  Помимо попытки определить вашу проблему с помощью PlayStation Fix and Connect, вы также можете поговорить с представителем и подробно обсудить свою проблему. Это относительно полезно, так как персонал PlayStation хорошо осведомлен об основной проблеме и может предложить вам наиболее точное решение. Отметьте, что это происходит в последнюю очередь, и вы должны протестировать исправления, показанные выше.

  Сброс настроек PS5

  
  

  Восстановление заводских настроек PS5.

  Последний и наиболее важный метод, который может решить проблему с Wi-Fi на PS5, — это сброс. Мы могли бы порекомендовать это в начале статьи, но, зная о последствиях потери данных и необходимости начинать все заново, наконец-то сделали это. Тем не менее, данные можно сохранить на внешний накопитель или USB. Кроме того, Factory Reset — лучший вариант для восстановления всех настроек и устранения проблем, связанных с WiFi. Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам полезен только в том случае, если есть вероятность возникновения проблем с консолью. Это не изменит и не устранит какие-либо внешние проблемы, например, ваш Интернет не может обеспечить соединение WiFi или, возможно, ваш маршрутизатор находится далеко от консоли. С другой стороны, это может решить проблемы с сетью, такие как ошибки задержки, отключения в сетях 2,4 ГГц и 5 ГГц, невозможность найти сеть и многое другое.

  Сбросить PS5 до заводских настроек очень просто; просто закройте консоль и быстро нажмите кнопку питания на 8 секунд. Это приведет к двум звуковым сигналам, которые затем переведут вас в безопасный режим. Во время процесса подключите DualSense через USB-кабель и нажмите кнопку PS во время загрузки. После этого появится список параметров, и вам нужно будет выполнить сброс до заводских настроек.

  Выводы

  
  

  Игровая приставка 5.

  Несмотря на то, что это недавно выпущенная консоль, как правило, потребители не ожидают много проблем, но тот, кто постоянно следит за линейкой PlayStation, знает, что это нормально. У PlayStation 4, наряду с более совершенной версией Pro, также были похожие проблемы, а несколько лет назад проблема WIFI среди поклонников PlayStation была широко распространена. В том же духе мы не думаем, что у PlayStation 5 есть какие-либо проблемы с оборудованием, которые могут решить проблемы с Wi-Fi. Мы просто считаем, что они связаны с прошивкой, потому что это было отмечено в течение периода времени отчета. Большинство отчетов были отправлены после 10 декабря, что является точной датой выпуска версии 20.02.-02.30.00. Кроме того, известно, что у PS5 есть проблема с подключением на частоте 5 ГГц. Мы рекомендуем устранять неполадки всеми шагами, упомянутыми выше; они гарантированно решат вашу проблему.

  Читайте также:

    
  • Обсс в роутере что это такое
    
  • Как Wi-Fi-маршрутизатор работает без домашнего интернета
    
  • Pon на роутере зеленый
    
  • Как снять роутер ростелеком со стены
    
  • Как сделать так, чтобы роутер делился Wi-Fi