Попробуйте еще раз подключить Bluetooth-устройство

Обновлено: 21.11.2024

Итак. У меня возникли проблемы с сопряжением Bluetooth-мыши с моими устройствами.

Опция Bluetooth не повреждена, но когда я пытаюсь подключить устройство, происходит следующее, как показано на следующем снимке.

Попробовал бы teoubleshooter. Удаляем драйвера блютуз в диспетчере устройств и перезагружаемся. Обновление драйвера Bluetooth.

Другое дело в том, что есть другой пост, в котором была аналогичная проблема, и утверждалось, что она решена путем удаления файлов реестра и создания нового.

Но пост закрыт и ответы не очень подробные.

Насколько мне известно, удаление файла реестра может вызвать серьезные проблемы. Так что я действительно не хочу рисковать.

Итак, есть ли кто-нибудь, кто мог бы предложить более надежное решение проблемы?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (21) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Какая версия Windows 10 установлена ​​в настоящее время? Узнайте, как подтвердить:

Какую версию и выпуск Windows вы обновили или установили до текущей версии:

Windows 10–1703, 1607, 1511, 1507 (сборка 10240)

Windows 7 Начальная, Домашняя базовая, Домашняя расширенная, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Максимальная, Windows 8.0 Pro, Windows 8.1 Pro

Какая марка и модель вашего компьютера?

Перейдите в "Настройки BlueTooth" > "Устройства" > "Bluetooth и другие устройства" > затем отключите/удалите устройство, перезапустите и снова подключите его.

Используйте мастер добавления Bluetooth в Панели управления
Нажмите клавишу Windows + R
Введите: управление принтерами
Нажмите Enter
Нажмите «Добавить устройство», затем снова добавьте устройство Bluetooth.

Проверили ли вы наличие обновленных драйверов чипсета для вашей марки и модели?
Кроме того, некоторые производители предоставляют отдельные драйверы Bluetooth.

Нажмите клавишу Windows + R
Введите: services.msc
Нажмите Enter
Прокрутите вниз до Службы поддержки Bluetooth
Щелкните правой кнопкой мыши
Нажмите «Свойства»
На вкладке «Общие»
нажмите в поле «Тип запуска: список»
выберите «Автоматически»
нажмите «Пуск»

Нажмите «Применить», затем «ОК».

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли он.

К другим вещам, которые вы можете попробовать, относится средство устранения неполадок Bluetooth.

Откройте «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
Прокрутите вниз до пункта «Bluetooth».
Нажмите «Bluetooth», затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

По завершении перезагрузите компьютер.

Нажмите клавишу Windows + X
Нажмите «Диспетчер устройств»
Разверните Bluetooth
Щелкните правой кнопкой мыши каждую запись, затем нажмите «Свойства».
Выберите вкладку драйвера, нажмите «Откатить», если она не выделена серым цветом.
/p>

Если он неактивен, щелкните правой кнопкой мыши драйвер Bluetooth, затем выберите "Удалить".
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли он снова.

В противном случае отключите все другие устройства Bluetooth, так как они могут вызывать помехи.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

42 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Windows 10 Домашняя, версия 1709, сборка 16299.192

Acer Predator Helios 300 (G3-571)

Прошлой ночью я сбросил ОС Windows. И блютуз работает некоторое время. Сегодня утром, когда я загружаю ноутбук. Параметры Bluetooth исчезли из параметров.

Сейчас нет сопряженных устройств Bluetooth.

Я попытался удалить (выделен серым цветом) драйвер из диспетчера устройств. Но не получилось переустановить после перезагрузки.

Устранение неполадок говорит, что на моем устройстве нет Bluetooth.

Параметры запуска службы поддержки Bluetooth уже заданы автоматически.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

4 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я просто обновляю биос. Блютуз опять появляется. Но устройство не будет сопряжено. Как то, что я показал на снимке экрана

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

10 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Удалось ли вам решить эту проблему? У меня такая же проблема.

Моя мышь microsoft Arc Touch Mouse SE работала абсолютно нормально. После обновления Windows и Lenovo мышь больше не сопрягается и не подключается.

После этого мой ноутбук "ВИДИТ" мышь, но не подключается к ней. Я получаю то же сообщение "Попробуйте подключить устройство еще раз".

Я обновил все драйверы, перезапустил службу Bluetooth, запустил средство устранения неполадок Bluetooth, но соединение по-прежнему не устанавливается. Я проверил с другим компьютером, и мышь подключается нормально. Когда я запускаю средство устранения неполадок, оно использует «исправление» включения Bluetooth-радио каждый раз, но после этого все равно не подключается.

Я немного поговорил с Microsoft по телефону и зашел в магазин Microsoft. Никто не может найти решение.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

7 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я решил проблему, переустановив ОС Windows. Возможно, это не лучший способ, но он сработал.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Большое спасибо. Мне помог первый способ.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

3 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Так есть ли решение этой проблемы? Или что-то прорабатывается? Раньше я мог использовать мышь Bluetooth, но почему-то она перестала работать. Скопируйте и вставьте с форума Logitech:

через пару недель у меня есть беспроводная мышь G603 Wireless с поддержкой Bluetooth. Я заплатил повышенную цену за использование функции Bluetooth, поскольку у меня есть ноутбук только с одним портом USB.

Сначала я подключил G603 по BT без проблем. Однако после того, как Surface Pro 4 с Windows 10 перешел в режим гибернации или сна, или если он был полностью выключен, мне пришлось снова вручную повторно подключить G603 к SP4 через настройки Bluetooth.

Это стало довольно раздражающим, так как я вынужден блокировать свой ноутбук через 2 минуты работы из-за обработки данных с чужой личной информацией.

Через пару дней я больше не мог снова подключить G603 к Surface Pro 4; Я видел G603 в настройках Bluetooth, когда включал режим Bluetooth мыши. На самом деле это произошло, когда я обновил прошивку [1] G603 и после установки Logitech gamer hub [2].

Я прекрасно могу использовать свои Bluetooth-наушники Sony и другие устройства с поддержкой Bluetooth (например, Surface Pen). Проблемы с подключением возникают между Marvell AVASTAR и Logitech G603 [3]. В диспетчере устройств я ранее также видел G603 в качестве драйвера Bluetooth, как и в случае с Surface Pen и гарнитурой Sony, однако после установки прошивки G603 и проблем с подключением BT он не вернулся.

При попытке добавить G603 через настройки Bluetooth я получаю сообщение желтого цвета "Попробуйте подключить устройство еще раз". Конечно, это не работает, и я понятия не имею, куда идти дальше. Я также попытался добавить мышь с помощью параметра «Добавить новое устройство» для изменений оборудования в Windows 10.

Адаптер Bluetooth [4] для Windows Surface Pro 4 — это "Bluetooth-радиоадаптер Marvell AVASTAR (Marvell Semiconductor, Inc)". Я попытался обновить драйвер для этого адаптера до одного из трех вариантов драйвера на этом ноутбуке:

– Универсальный Bluetooth-адаптер

- Bluetooth-радиоадаптер Marvell AVASTAR (Marvell Semiconductor, Inc.)

- Bluetooth-радиоадаптер Marvell AVASTAR (Microsoft)

Ни один из этих трех способов не позволит мне снова подключить G603 к SP4.

Я читал, что инженеры Logitech работают над исправлением [5] с другими инженерами или без них (Marvell, Windows). Я искренне надеюсь, что основная проблема определена, и они знают, как это исправить.

Кроме того, мой SP4 с 64-разрядной версией Windows 10 Pro версии 1803 (сборка ОС 17134.228) обновлен до последних обновлений.

Итак, мои вопросы/замечания [i] следующие (см. ссылки [i] в ​​тексте, где i=1,2. ):

Если у вас возникли проблемы с подключением к Bluetooth-устройству, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Примечание. Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.

Прежде чем начать

Перед устранением неполадок Bluetooth на вашем устройстве проверьте следующее:

Проверьте информацию о продукте

Если вы настраиваете новое устройство, а Bluetooth отсутствует, проверьте технические характеристики продукта, чтобы убедиться, что он поддерживает Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth.

Убедитесь, что Bluetooth включен

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, убедитесь, что он включен.

В Windows 11 есть два способа проверить, включен ли Bluetooth. Вот как:

Проверьте панель задач. Выберите значок «Сеть» в правой части панели задач, найдите быструю настройку Bluetooth, затем выберите «Bluetooth», чтобы включить ее. Вы увидите сообщение «Не подключено», если ваше устройство с Windows 11 не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth.

Проверьте настройки. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Убедитесь, что Bluetooth включен.

Примечание. Когда вы включаете Bluetooth в настройках, сразу же появляется следующее сообщение:
"Discoverable as "

Проверьте ваше Bluetooth-устройство

Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth включено, заряжено или имеет новые батареи и находится в пределах досягаемости вашего ПК. Затем попробуйте следующее:

Выключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth находится в пределах досягаемости. Если ваше устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать соединению Bluetooth.

Проверьте свой компьютер

На ПК, к которому вы хотите подключиться:

Убедитесь, что режим "В самолете" отключен. Нажмите значок "Сеть" в правой части панели задач, затем убедитесь, что быстрая настройка режима "В самолете" отключена.

Включение и выключение Bluetooth. Нажмите «Пуск» и введите «Настройки». Выберите Настройки > Bluetooth и устройства. Выключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

Удалите устройство Bluetooth, а затем снова добавьте его. Нажмите «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, с подключением к которому у вас возникли проблемы, а затем выберите «Удалить устройство» > «Да». Чтобы узнать больше о повторном сопряжении Bluetooth-устройства, см. раздел Подключение Bluetooth-устройства.

Когда Bluetooth не работает или отсутствует значок Bluetooth

Попробуйте выполнить эти действия, если ваш Bluetooth не работает. Вот некоторые другие распространенные проблемы:

Значок Bluetooth отсутствует или Bluetooth не может быть включен или выключен.

Bluetooth не работает после установки обновления Windows.

Bluetooth не работает после обновления до Windows 11 с Windows 10.

Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, и в нем нет неизвестных устройств.

Чтобы начать, выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию.

Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок». Рядом с Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Если вы недавно обновились до Windows 11 или установили обновления для Windows 11, возможно, текущий драйвер был разработан для более ранней версии Windows. Чтобы автоматически проверять наличие обновлений драйверов:

Выберите «Поиск» на панели задач, найдите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «радио».

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, затем выберите Закрыть.

После установки обновленного драйвера нажмите кнопку "Пуск", выберите "Питание" > "Перезагрузить", если появится запрос на перезагрузку, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

Если Windows не может найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно! Устаревший или несовместимый драйвер является одной из наиболее распространенных причин проблем с подключением Bluetooth.

Чтобы вручную установить драйвер Bluetooth:

Перейдите на веб-сайт производителя вашего ПК и загрузите последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это все, что вам нужно сделать.

Если вы загрузили отдельные файлы и по крайней мере один файл имеет расширение .inf, а другой — .sys, выполните следующие действия:

Выберите «Поиск» на панели задач, введите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если его там нет, проверьте Другие устройства.)

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите "Обновить драйвер" > "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере".

Нажмите "Обзор", выберите папку, в которой хранятся файлы драйверов, а затем нажмите "ОК".

Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям по установке драйвера. По завершении установки выберите Закрыть.

После обновления драйвера нажмите кнопку "Пуск", выберите "Питание" > "Перезагрузить", если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устраняет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth, а затем запустите автоматическую переустановку. Вот как:

Выберите «Поиск» на панели задач, войдите в «Диспетчер устройств», затем выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может содержать слово «радио») и выберите «Удалить устройство» > «Удалить».

Выберите «Пуск», затем выберите «Питание» > «Завершение работы».

После выключения устройства подождите несколько секунд, а затем снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не переустанавливает драйвер автоматически, откройте Диспетчер устройств и выберите "Действие" > "Сканировать на наличие изменений оборудования".

Примечание. Возможно, вам придется обратиться к производителю ПК или другому оборудованию, чтобы получить последние версии драйверов для адаптера Bluetooth.

Если эти действия не помогли решить вашу проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Включите сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предпринимали, когда возникла проблема. Например, если у вас начались проблемы с Bluetooth после обновления или изменения версий Windows, укажите эту информацию.

Примечание. Если ваше учебное заведение или рабочее место управляет вашим устройством и вы не видите значок Bluetooth, возможно, оно отключено вашей организацией. Обратитесь к специалисту по ИТ-поддержке.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы с сопряжением или использованием аксессуара Bluetooth, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вы также должны проверить веб-сайт производителя вашего устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие работающие устройства Bluetooth. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробную информацию о продукте и действиях по устранению неполадок.

Чтобы начать, выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительную информацию.

Если вам будет предложено ввести PIN-код для использования устройства, но вы его не знаете:

Проверьте наличие PIN-кода в документации к устройству или найдите его на самом устройстве.

Попробуйте 0000 или 1234.

Если вам предлагается ввести PIN-код, но вы не видите места для ввода на экране компьютера, введите 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите Enter.

Попробуйте удалить устройство, а затем снова подключите его. Ваше устройство может быть сопряжено, но не подключено — Bluetooth-клавиатуры, мыши и перья подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку "Пуск" и введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для сопряженного, но неработающего устройства Bluetooth, затем выберите «Удалить устройство» > «Да». После этого снова выполните сопряжение устройства. Дополнительную информацию о сопряжении устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением аудиоустройства Bluetooth или слышимым звуком:

Убедитесь, что аудиоустройство находится в пределах досягаемости вашего ПК.

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Звук». Выберите Выберите, где воспроизводить звук, затем выберите устройство Bluetooth.

Если ваше Bluetooth-устройство отображается как сопряженное в разделе «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. В разделе "Устройства" выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с устройством, а затем выберите Подключиться.

Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова выполните сопряжение. Чтобы удалить устройство, выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите Настройки > Bluetooth и устройства > Устройства.В разделе «Устройства» выберите «Дополнительные параметры» (три вертикальные точки) для сопряженного, но неработающего устройства Bluetooth, затем выберите «Удалить устройство» > «Да». После этого снова выполните сопряжение устройства. Дополнительную информацию о сопряжении устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука плохое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите «Пуск», затем введите настройки. Выберите «Настройки» > «Система» > «Звук». В разделе Выберите, где воспроизводить звук, выберите аудиоустройство Bluetooth.

Приостановите другие действия, которые могут использовать Bluetooth, например обмен файлами по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбрано стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

В правой части панели задач нажмите Громкость, а затем выберите Управление аудиоустройствами (>), чтобы выбрать устройство воспроизведения.

Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (Вариант с более низким качеством звука — Hands-Free.)

Если стерео недоступно в качестве параметра, удалите устройство в меню «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель громкости, чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Если вы ищете решение проблемы, связанной с отсутствием сопряжения Bluetooth, вы обратились по адресу. В этом руководстве мы расскажем вам обо всех рабочих исправлениях и быстро настроим ваше устройство Bluetooth.

Исправления, которые стоит попробовать

Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто спускайтесь вниз, пока не найдете тот, который поможет.

Решение 1. Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth работает

Прежде чем приступать к чему-либо более сложному, сначала необходимо проверить состояние своего устройства. Вы можете использовать свой смартфон для проверки, проверив, отображается ли устройство, когда вы сканируете устройства Bluetooth на своем телефоне. Вы также можете перезагрузить устройство и посмотреть, поможет ли это. Если возможно, проверьте, работает ли ваше устройство на другом компьютере.

Если вы уверены, что ваше устройство Bluetooth работает, просто перейдите к следующему исправлению.

Решение 2. Включение и выключение Bluetooth

Иногда это просто сбой Windows, который можно исправить, перезапустив Bluetooth на вашем ПК. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

Если этот трюк вам не помогает, попробуйте следующий из приведенных ниже.

Исправление 3. Проверьте наличие старых подключений Bluetooth

Это происходит при перезагрузке устройства, например AirPods или гарнитуры. Windows попытается подключить ваше устройство, используя существующее сопряжение. В этом случае нужно удалить старое подключение.

Если этот метод вам не помогает, воспользуйтесь следующим.

Решение 4. Отойдите от помех

Эта проблема может быть вызвана помехами в беспроводной сети. Соединение USB 3.0 также может повлиять на частоту Bluetooth. Чтобы устранить возможные препятствия, попробуйте отойти или отключить ближайший беспроводной маршрутизатор или беспроводную мышь и отключить все устройства, использующие порт USB 3.0.

Беспроводной маршрутизатор USB 3.0

Если проблема не устранена после устранения возможных помех, попробуйте следующее решение.

Исправление 5. Обновите драйвер Bluetooth

Одной из наиболее распространенных причин этой проблемы является устаревший или неисправный драйвер Bluetooth. Если вы никогда не беспокоились об этом или не помните, когда в последний раз обновляли драйвер Bluetooth, обязательно сделайте это сейчас. Возможно, это сразу решит вашу проблему.

Драйвер Bluetooth можно обновить в основном двумя способами: вручную или автоматически.

Вариант 1. Обновите драйвер Bluetooth вручную

Если вы знакомы с аппаратным обеспечением компьютера, попробуйте обновить драйвер Bluetooth вручную.

Для этого сначала посетите веб-сайт производителя вашего устройства, а затем найдите модель устройства. Обязательно загружайте только последнюю версию драйвера, совместимого с вашей операционной системой. После загрузки откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйвера Bluetooth (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер Bluetooth вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего устройства и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  3. Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
    (Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы с помощью бесплатная версия; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.)

    4. После того как вы обновите драйвер Bluetooth, перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы теперь подключить свое устройство.

    Если обновление драйвера Bluetooth не помогает, просто перейдите к следующему исправлению.

    Исправление 6. Установите все обновления Windows

    Обновления Windows содержат последние исправления, которые могут устранить потенциальные проблемы совместимости. Вы можете попробовать проверить наличие обновлений вручную и посмотреть, поможет ли это.

    Вот как вы можете проверить наличие обновлений вручную:

    Чтобы убедиться, что вы установили все системные обновления, повторяйте эти шаги, пока не появится сообщение "У вас установлена ​​последняя версия", когда вы снова нажмете "Проверить наличие обновлений".

    После этого перезагрузите компьютер и снова попробуйте выполнить сопряжение устройства.

    Итак, это исправления для вашей проблемы с сопряжением Bluetooth в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами.

    Если при попытке подключить Bluetooth-устройство к компьютеру с Windows 11 или Windows 10 вы видите сообщение об ошибке Это не сработало, убедитесь, что ваше Bluetooth-устройство по-прежнему доступно для обнаружения, а затем повторите попытку. Этот пост предлагает рекомендации чтобы помочь вам решить проблему.

    Убедитесь, что ваше Bluetooth-устройство по-прежнему доступно для обнаружения

    1. Отключить Bluetooth-устройство и снова подключить его.
    2. Выключите, а затем включите переключатель Bluetooth.
    3. Перезапустите службы Bluetooth.
    4. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
    5. Обновите драйверы Bluetooth.

    1] Удалите и снова подключите Bluetooth-устройство

    Выключите и снова включите устройство. Удалите устройство Bluetooth, а затем попробуйте снова подключить его и проверьте, работает ли это.

    2] Выключите, а затем включите переключатель Bluetooth

    Откройте "Настройки Windows" > "Bluetooth и устройства" и здесь выключите переключатель Bluetooth.

    Подождите несколько секунд, а затем снова включите Bluetooth.

    3] Перезапустите службы Bluetooth

    Откройте Диспетчер служб и перезапустите Службы, связанные с Bluetooth, а затем повторите попытку и посмотрите. Щелкните правой кнопкой мыши каждый и выберите Перезапустить.

    • Служба аудиошлюза Bluetooth
    • Служба поддержки Bluetooth
    • Пользовательская служба Bluetooth.

    4] Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

    На странице настроек Windows откройте и запустите средство устранения неполадок Bluetooth и посмотрите, поможет ли это вам.

    5] Обновите драйверы Bluetooth

    • От расширенного профиля распространения звука (приемника) к источнику Microsoft Bluetooth A2dp
    • От удаленного управления аудио/видео к транспортному драйверу Microsoft Bluetooth Avrcp
    • От удаленного управления аудио/видео (цель) к транспортному драйверу Microsoft Bluetooth Avrcp
    • От профиля громкой связи к роли AudioGateway профиля Microsoft Bluetooth Hands-Free

    Кроме того, вы можете запустить Центр обновления Windows и найти драйверы и дополнительные обновления. Вы можете установить обновления драйверов, если таковые предлагаются.

    Вы также можете перейти на веб-сайт производителя и загрузить драйверы, а затем установить их на свой компьютер.

    Как убедиться, что мое устройство Bluetooth по-прежнему доступно для обнаружения?

    Чтобы убедиться, что ваше устройство Bluetooth по-прежнему доступно для обнаружения, откройте настройки Bluetooth и устройств в Windows 11 или Windows 10 и убедитесь, что переключатель Bluetooth «Обнаруживаемый» установлен в положение «Вкл.».

    Почему мое Bluetooth-устройство не обнаруживается?

    Если ваше устройство Bluetooth не обнаруживается, это может быть связано с тем, что устройства находятся вне зоны действия или не находятся в режиме сопряжения. сделайте так, чтобы ваши устройства «забыли» о соединении и попытайтесь снова выполнить сопряжение.

    Дата: 10 декабря 2021 г. Метки: Bluetooth

    Похожие записи

    Локальный адаптер Bluetooth вышел из строя по неизвестной причине и не будет использоваться

    Значок Bluetooth отсутствует на панели быстрых настроек в Windows 11

    Как подключить наушники Bluetooth к ПК с Windows 11/10

    сообщить об этом объявлении

    Читайте также: