Почему Wi-Fi не работает на телефоне, но работает на ПК

Обновлено: 21.11.2024

Помогите, мой Wi-Fi работает на моем телефоне, но не на моем компьютере, ммм, поэтому я подключен к Wi-Fi с помощью кабеля Ethernet, говорит, что я подключен, но нет Wi-Fi, я думаю, что это мой брандмауэр, а функция добавления другого приложения не белая, поэтому я не могу нажать на нее

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Привет, ВИП. Я Грег, специалист по установке и 9-летний опыт работы с Windows MVP, и я здесь, чтобы помочь вам.

Я дам вам все, что можно попробовать, в порядке приоритета, чтобы, надеюсь, что-то сработало:

Какой значок сети отображается на панели задач: Wireless wave или Ethernet TV с разъемом? Щелкните левой кнопкой мыши, чтобы увидеть, отображаются ли какие-либо сети для входа.

Если нет, щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач в правом нижнем углу панели задач, чтобы устранить неполадки.

Убедитесь, что кнопка беспроводной связи на ноутбуке включена. Это может быть функциональная клавиша (Fn) или фактический переключатель сбоку.

Попробуйте выключить модем, маршрутизатор и компьютер, а затем перезагрузить их в указанном порядке с интервалом в 1 минуту.

Обновите драйверы сетевого адаптера с веб-страницы загрузки поддержки производителя ПК, указав полный номер модели, серийный номер HP или сервисный код Dell на наклейке. Сравните последние версии драйверов, доступных для загрузки, с теми, которые в настоящее время установлены в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск». Убедитесь, что у вас установлена последняя версия микропрограммы BIOS или UEFI, набора микросхем, дисплея (видео), звука, USB3, Bluetooth, сети и всех других драйверов, либо загрузите и установите последнюю версию сейчас.

Если у вас установлена последняя версия сетевого драйвера, попробуйте также на вкладке "Драйвер" выполнить откат или удалить, а затем перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер. Попробуйте также все старые драйверы из списка «Обновить драйвер» > «Обзор» > «Выбрать» в обратном порядке.

Выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «WIfi» > «Управление известными сетями», выделите и удалите сеть, в которой возникли проблемы, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, не появится ли она снова.

Попробуйте подключить кабель Ethernet к маршрутизатору для сравнения, затем подключите кабель Ethernet к модему (если он отдельный), чтобы проверить, не связана ли проблема с маршрутизатором.

Вы также имеете право на получение поддержки от своего интернет-провайдера для выхода в Интернет на всех устройствах. Это всегда включено в ежемесячный счет. Если вашему маршрутизатору меньше года, они также поддержат его подключение и оптимизацию.

Или при необходимости вы можете использовать кабель Ethernet, который должен подключаться автоматически.

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и дайте нам знать, как это происходит. Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

________________________________________________________
Стандартный отказ от ответственности. Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный писательский опыт, он полон решимости донести до обычного пользователя передовые технологии. Острым глазом он всегда замечает следующее большое событие вокруг. Подробнее

Если на вашем ноутбуке не работает сеть Wi-Fi, возможны проблемы с его драйверами или настройками.
Вы можете легко исправить неработающую сеть Wi-Fi на ноутбуке, перезагрузив маршрутизатор и ноутбук.
Запустите средство устранения неполадок Windows, и ваша ОС найдет причину и устранит проблему.
Обновление драйверов также может исправить работу Интернета, если он не работает на ноутбуке.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Несмотря на недостатки, связанные со стабильностью, Wi-Fi, безусловно, является наиболее распространенным способом работы в Интернете без физического подключения к маршрутизатору.

Таким образом, ноутбук является более ценным активом по сравнению с настольным ПК. Однако, несмотря на то, что вы можете свободно передвигаться, беспроводная связь более подвержена проблемам с подключением.

И многие пользователи сообщили, что не могут подключиться к сети Wi-Fi со своих ноутбуков.

Чтобы устранить общие проблемы с подключением, они заявили, что любое другое устройство может подключаться (в основном портативные устройства), за исключением ноутбука.

Для этой цели мы подготовили подробный список различных решений и обходных путей, которые должны помочь вам решить эту проблему. Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Почему WiFi-карта моего ноутбука не работает?

Если ваш Wi-Fi не работает, возможно, у вас проблемы с беспроводным адаптером, поэтому мы рекомендуем вам проверить настройки вашего адаптера и убедиться, что все настроено правильно.

Один из способов проверить это — попытаться получить доступ к странице настроек маршрутизатора, но многие сообщают, что адаптер Wi-Fi не подключается к маршрутизатору. Это может быть связано с вашими драйверами, поэтому убедитесь, что они обновлены.

Мы подробно рассмотрели эту проблему в нашем руководстве по неработающему адаптеру Wi-Fi, поэтому рекомендуем вам посетить его для получения дополнительных решений.

Что делать, если Wi-Fi не работает на ноутбуке?

Перезагрузите оборудование и ноутбук.
Переустановите сетевые драйверы.
Запустите средство устранения неполадок Windows
Обновить IP-адрес и очистить DNS
Показать и переименовать SSID.
Используйте 2,4 ГГц вместо 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах.
Измените настройки питания адаптера.
Временно отключите антивирус
Отключить IPv6
Перейти к параметрам восстановления

1. Перезагрузите оборудование и ноутбук

Начнем с элементарных действий по устранению неполадок. Перезапуск маршрутизатора, модема и самого ноутбука всегда должен быть приоритетом.

Конфликт IP-адресов не редкость, особенно если вы используете несколько устройств для доступа в Интернет через один маршрутизатор. Двум из них назначается один и тот же IP-адрес, после чего начинаются проблемы.

Кроме того, всегда существует вероятность зависания системы, поэтому настоятельно рекомендуется перезагрузить ноутбук.

Перезапуск оборудования устранит возможную задержку. Во-первых, попробуйте использовать локальную сеть, проводное соединение. Если проблема касается только соединения Wi-Fi, перезагрузите модем и роутер.

Выключите их и подождите некоторое время, прежде чем снова включать. Кроме того, это может звучать глупо, но не забывайте о физическом переключателе или функциональной кнопке (FN на клавиатуре).

Если вы случайно отключили Wi-Fi, не забудьте снова включить его соответствующим образом.

2. Переустановите сетевые драйверы

Мы не можем пытаться решать проблемы, связанные с сетью, и пропускать драйверы в процессе. Существуют различные способы получения правильных драйверов для сетевых адаптеров.

В Windows 10 драйверы в основном устанавливались автоматически через Центр обновления Windows. Однако эти универсальные драйверы не всегда подходят для этой работы.

С другой стороны, если вы обновили Windows 7 до Windows 10, обязательно обновите их до Windows 10.

Система должна автоматически установить отсутствующий драйвер для сетевого адаптера. Если по какой-то причине Windows не может обновить драйвер, вы можете сделать это вручную. Для этого следуйте этим инструкциям:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств в меню опытного пользователя.
Разверните раздел Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер.

2.1 Автоматическое обновление драйверов

Это должно решить проблемы, связанные с драйверами. Однако все мы знаем, насколько важны драйверы для стабильной и надежной работы системы. А ухаживать за водителями — не всегда самая простая задача.

Чтобы сэкономить ваше время и усилия, мы рекомендуем использовать стороннее программное обеспечение, которое предоставит вам свежие и надежные драйверы в течение нескольких секунд.

Поэтому рекомендуется следить за системными драйверами и вовремя обновлять их, чтобы избежать каких-либо проблем. Существуют специализированные инструменты, которые просканируют ваш компьютер и покажут вам изменения, которые необходимо внести. Вы можете найти эти инструменты в нашем рейтинге лучших программ для обновления драйверов.

3. Запустите средство устранения неполадок Windows

При возникновении проблем средство устранения неполадок Windows обычно упускают из виду. Теперь можно сказать, что показатели разрешения не заоблачные.

Тем не менее, есть также идентификация ошибки, которая может пригодиться на последующих этапах.

Иногда это конфликт IP-адресов, иногда это радио Wi-Fi (указывает на драйверы или физический коммутатор), SSID (проблема с сетью) или, возможно, проблемы с интернет-провайдером (интернет-провайдером).

Конечно, в сценарии, когда даже калькуляторы могут подключаться к Интернету через Wi-Fi, а ноутбуки — нет, количество возможных виновников довольно ограничено.

Поэтому не избегайте унифицированных средств устранения неполадок и попробуйте их, прежде чем переходить к более гибким решениям. Если вы по-прежнему не можете подключиться, прокрутите список вниз.

4. Обновите IP и сбросьте DNS

Если IP-адрес конфликтует с одним из других подключенных устройств, вы всегда можете перезапустить его (при перезапуске маршрутизатора он переназначает IP-адрес) и перейти оттуда.

Однако особое внимание уделяется кешу DNS, который собирает данные вашего домена и может негативно повлиять на соединение.

DNS предназначен для преобразования имени хоста в IP и IP в имя хоста. Все собранные переводы хранятся в кеше DNS, и их накопление может иногда прерывать соединение.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

К счастью, вы можете сбросить DNS, обновить IP-адрес и перейти оттуда, как описано выше.

5. Отобразить и переименовать SSID

С этим мы слегка застряли в странной области. По какой-то причине пользователи не могли подключаться к сетям с необычными именами, а это означает, что вы можете переименовать их в менее громоздкие.

Поэтому убедитесь, что в имени SSID используются только стандартные буквенно-цифровые символы, без смайликов и символов Unicode, и повторите попытку.

Несмотря на то, что другие устройства легко обнаруживают его, за исключением ноутбука, попробуйте.

Кроме того, иногда проблемой может быть скрытый SSID, который необходимо вводить вручную при подключении. Временно сделайте его видимым и повторите попытку.

Это решило проблему для некоторых пользователей, и они смогли без проблем подключиться.

6. Используйте диапазон 2,4 ГГц вместо 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах

История двух групп довольно проста. Диапазон 5 ГГц намного лучше практически во всех отношениях. Он быстрее, в нем меньше людей, поскольку большинство других устройств без Wi-Fi используют частоту 2,4 ГГц, и он более стабилен.

Однако есть две вещи, которые лучше с частотой 2,4 ГГц. Во-первых, его сигнал проходит дальше и легче тормозит стенки корыта. Во-вторых, он поддерживает старые устройства со старыми стандартами беспроводной связи.

Итак, если все устройства в вашей семье (карманные и смарт-устройства или ПК) подключены к частоте 5 ГГц и работают нормально, обязательно попробуйте подключить ноутбук к полосе 2,4 ГГц.

Кроме того, если у вас есть соответствующее программное обеспечение, обязательно выберите каналы 1, 6 или 11. Они не пересекаются друг с другом. Это можно сделать и в настройках Расширенного адаптера.

7. Измените параметры питания адаптера

С другой стороны, если проблема не в настройках электропитания, просто перейдите к следующему шагу.

Существует несколько параметров, связанных с питанием, которые влияют на работу Wi-Fi. Некоторые из них останавливают его, чтобы снизить энергопотребление, другие полностью блокируют Wi-Fi.

Настройки питания особенно важны для ноутбуков, поскольку они являются мобильными устройствами, которые в различных сценариях зависят от батарей.

Вы можете установить высокопроизводительный план электропитания или изменить отдельные настройки, связанные с сетевым адаптером.

Выполните описанные выше шаги, чтобы убедиться, что настройки питания не повлияют на ваш беспроводной адаптер и, таким образом, не вызовут проблем с подключением и т. д.

8. Временно отключите антивирус

Сторонние антивирусные решения, возможно, просто необходимы в нынешнем состоянии страха, вызванного опасными угрозами вредоносного ПО.

Тем не менее, несмотря на то, что защитное программное обеспечение со временем совершенствовалось благодаря функциям обнаружения и защиты от множества угроз, иногда оно может действовать слишком усердно для собственного же блага.

Это означает, что определенная функция безопасности на основе брандмауэра и/или защита сети могут заблокировать ваше соединение Wi-Fi.

Это наводит нас на мысль, что временное отключение антивируса может решить вашу проблему. Вы также можете попробовать создать исключение или сделать свою сеть доверенной позже, если проблема будет решена.

9. Отключить IPv4 или IPv6

Интернет-протокол IPv4 и его преемник IPv6 в основном функционируют в симбиозе, но, принимая во внимание вашу конфигурацию и сетевой адаптер, прежний или последний, может препятствовать соединению.

Что вы можете попробовать, так это отключить IPv4 или IPv6 (очевидно, не оба протокола одновременно) и посмотреть на изменения.

Это не должно представлять собой сложной задачи, но на случай, если вы не знаете, как это сделать, мы предусмотрели следующие шаги:

10. Перейти к параметрам восстановления

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не устранил невозможность подключения к Wi-Fi на вашем ноутбуке, мне приходит на ум еще один последний шаг.

Восстановление системы всегда было хорошим выходом из тюрьмы, когда что-то пойдет не так. Однако, помимо восстановления системы, Windows 10 предлагает более продвинутый вариант восстановления, который может пригодиться.

Если с вашей системой что-то не так, и это достаточно серьезно, чтобы полностью прервать подключение к Wi-Fi, обязательно попробуйте варианты восстановления, представленные выше.

Вы также можете использовать параметр "Сбросить этот компьютер" в Windows 10:

Вот и все. Мы надеемся, что вам удалось решить свои проблемы с помощью одного из рекомендуемых решений.

Конечно, это в основном обходные пути, связанные с программным обеспечением, и они не принесут большой пользы, если ваше оборудование неисправно.

Поделитесь своим опытом решения проблемы или добавьте альтернативные решения. Раздел комментариев чуть ниже.

Более того, обратите внимание, что приведенные выше решения могут использоваться для решения всех этих распространенных проблем:

Ноутбук не подключается к Wi-Fi, но телефон подключается. При возникновении этой проблемы имейте в виду, что она, скорее всего, связана с неправильными драйверами или полным отсутствием драйверов.
Ноутбук HP не подключается к беспроводной сети. Многие бренды ноутбуков сталкиваются с одной и той же проблемой. Чтобы исправить это, обязательно воспользуйтесь приведенными выше советами.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Когда на вашем телефоне не работает WIFI, может быть сложно понять, что не так. Различные модели телефонов, низкий уровень сигнала WIFI и проблемы с сетью могут усложнить решение проблемы.

К счастью, есть несколько способов, которые помогут вам в этом руководстве. Охвачены как iPhone, так и телефоны Android, а также другие проблемы, которые могут помешать работе WIFI на вашем телефоне. Продолжайте прокручивать, чтобы узнать, что делать в первую очередь!

Оглавление

WIFI работает на компьютере, но не на телефоне

Иногда WIFI работает на всех устройствах, кроме вашего телефона. Если другое устройство (ноутбук, ПК, планшет), которое вы используете, имеет работающее соединение WIFI, это хорошее место для начала. Поскольку WIFI используется на другом устройстве, ясно, что проблема не в соединении.

Во-первых, убедитесь, что детектор Wi-Fi на вашем телефоне включен и может находить сети рядом с вами. Если вы не знаете, как это сделать, прочтите инструкции для своего телефона в следующих разделах. Это самый важный шаг, так как доступ к WIFI может быть легко отключен случайно.

Кроме того, если вы давно не выключали или не перезагружали телефон, было бы разумно сделать это, прежде чем переходить к этим советам.Иногда длительное использование может привести к тому, что телефоны не будут работать так, как обычно, и потребуется полный сброс, чтобы вернуть их в нужное русло.

Предполагая, что ни одна из этих вещей не является проблемой, читайте дальше, чтобы узнать, как решать более сложные проблемы.

WIFI подключается к iPhone или Android, но не работает

В некоторых случаях мобильные устройства не подключаются к WIFI. Если на вашем мобильном телефоне не работает WIFI, постарайтесь не паниковать. Есть несколько различных способов решить эту проблему в зависимости от типа вашего телефона. Пользователи Android и iPhone будут рады узнать, что есть простые способы решить эту проблему!

Справка по телефону Android

Если ваш Android WIFI подключен, но не работает, попробуйте выполнить следующие простые действия, чтобы устранить проблему:

Убедитесь, что WIFI включен

Для начала перейдите в меню "Настройки", а затем выберите "Сеть и Интернет".
Убедитесь, что Wi-Fi включен и кнопка вверху зеленого цвета.

Подключиться к сети WIFI

Нажмите Wi-Fi. Список сетей WIFI должен появиться под кнопкой на втором шаге. Если это не так, нажмите "Сканировать" внизу страницы, чтобы найти ближайшие к вам сети WIFI.
Нажмите на сеть WIFI, к которой хотите подключиться. При необходимости вам может потребоваться ввести пароль и нажать Подключиться.
После того, как вы нажмете на сеть WIFI и введете правильный пароль, ваша сеть отобразит слово «Подключено» непосредственно под именем сети WIFI. Отличные новости: вы подключены! Прежде чем продолжить, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить страницу в социальной сети, чтобы проверить, работает ли подключение.

Забыть эту сеть

Если предыдущие шаги не помогли, вернитесь в меню Wi-Fi на третьем шаге. Прежде чем идти дальше, поверните переключатель Wi-Fi в положение «Выкл.» на 10–20 секунд, а затем включите его снова. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, выполните следующие действия.
В некоторых случаях, особенно если соединение WIFI использовалось в течение длительного времени, может потребоваться сбросить подключение к сети WIFI. Начните с удерживания или нажатия на сеть, которую вы хотите забыть.
После удержания в течение нескольких секунд появится окно с несколькими вариантами. Нажмите «Забыть сеть» и подтвердите. Это ничего не удалит, и все, что вам нужно сделать, это снова ввести свой пароль WIFI.
Снова нажмите на свою сеть WIFI и при необходимости введите свой пароль. Если под сетью отображается надпись «Подключено», попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить страницу в социальной сети, чтобы проверить, работает ли подключение, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить настройки сети

Предположим, что ничего из вышеперечисленного не сработало для подключения к вашей сети, вы можете попробовать еще один шаг. Чтобы начать, вернитесь в обычное меню настроек.
На этот раз нажмите «Общее управление» или «Система» в зависимости от вашего телефона почти внизу.
Пройдите до самого конца страницы, пока не увидите параметр «Сброс» или «Сброс параметров». Нажмите здесь. Не волнуйтесь, это не сбросит весь ваш телефон!
В меню сброса выберите второй вариант с надписью «Сбросить настройки сети». Появится окно с объяснением того, что будет сброшено. Нажмите «Сбросить настройки» на той же странице. Вам будет предложено ввести пароль, пин-код или графический ключ, чтобы продолжить. Опять же, это не приведет к сбросу всего вашего телефона, а только удалит ваши пароли WIFI.
В качестве дополнительного шага вы можете перезагрузить телефон сейчас, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, и перед попыткой повторного подключения.
Вернитесь в меню Wi-Fi из настроек. Нажмите на сеть WIFI, к которой вы хотите подключиться, и при необходимости введите пароль. Когда под сетью WIFI, к которой вы присоединились, появится сообщение «Подключено», попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить страницу в социальной сети, чтобы проверить, установлено ли ваше соединение!
Если эти шаги не помогли, прокрутите эту статью до конца и найдите раздел "Проблемы с сетью WIFI", чтобы узнать, поможет ли сброс настроек ваших устройств WIFI.

Справка для iPhone

Если ваш iPhone WIFI подключен, но не работает, попробуйте выполнить следующие действия для решения проблемы:

Убедитесь, что WIFI включен

Для начала перейдите в настройки. Второе меню внизу должно быть Wi-Fi.
Нажмите Wi-Fi. Вверху есть переключатель, который при включении загорается зеленым цветом. Убедитесь, что этот параметр включен, чтобы можно было обнаруживать сети WIFI.

Подключение к сети

Под переключателем на втором шаге должен быть список сетей WIFI на выбор. Нажмите на сеть WIFI, к которой вы хотите подключиться. При необходимости вам может потребоваться ввести пароль.
После того, как вы нажмете на сеть WIFI и введете свой пароль, имя сети появится прямо под переключателем WIFI. Сеть WIFI теперь должна иметь синюю галочку слева от имени сети. Отличные новости: вы подключены! Прежде чем продолжить, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить страницу в социальной сети, чтобы проверить, работает ли подключение.

Забыть эту сеть

Если предыдущие шаги не сработали, вернитесь к Wi-Fi. Прежде чем двигаться дальше, выключите переключатель Wi-Fi на 10-20 секунд, а затем снова включите его. Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, выполните следующие действия.
В некоторых случаях, особенно если подключение использовалось в течение длительного периода времени, может потребоваться сбросить подключение к WIFI. Начните с нажатия синей кнопки информации (i) справа от имени вашей сети.
В верхней части этого меню есть опция "Забыть эту сеть", выделенная синим цветом. Нажмите на нее и подтвердите. Это ничего не удалит, и все, что вам нужно сделать, это снова ввести свой пароль WIFI.
Снова нажмите на свою сеть WIFI и при необходимости введите свой пароль. Если появится синяя галочка, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить страницу в социальной сети, чтобы убедиться, что подключение установлено успешно, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить настройки сети

Предположим, что ни один из приведенных выше советов не сработал для подключения к вашей сети WIFI, вы можете попробовать еще один шаг. Чтобы начать, вернитесь в обычное меню настроек.
На этот раз нажмите «Общие» ниже по странице.
Пройдите до конца страницы, пока не увидите параметр «Сброс». Нажмите здесь. Не волнуйтесь, это не сбросит ваш телефон!
В меню сброса выберите третий вариант с надписью «Сбросить настройки сети». Вам будет предложено ввести пароль, чтобы продолжить. Опять же, это не приведет к сбросу всего вашего телефона, а только удалит ваши пароли WIFI.
В качестве дополнительного шага вы можете перезагрузить телефон сейчас, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, и перед попыткой повторного подключения.
Вернитесь в меню Wi-Fi из настроек. Нажмите на сеть WIFI, к которой вы хотите подключиться, и при необходимости введите пароль. Когда появится синяя галочка, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить страницу в социальной сети, чтобы проверить, работает ли ваше соединение.

Проблемы с сетью WIFI

В случае, если вы выполнили эти шаги и не смогли подключиться к своей сети WIFI; проблема может заключаться в том, что ваш WIFI не работает должным образом. Если вы подключены к сети WIFI где-нибудь в общественном месте, например в кафе, ваша проблема может заключаться в том, что слишком много людей используют WIFI, и в результате все работает медленнее. Однако если модем или маршрутизатор находится у вас дома или в офисе, есть простой способ решить возникшую проблему.

Сбросьте настройки вашего устройства

Во-первых, выясните, нужно ли сбросить одно или два устройства. Большинство модемов имеют встроенный маршрутизатор, но если это два отдельных устройства, вам потребуется сбросить настройки обоих для полного перезапуска.
Выключите устройство (устройства), если есть выключатель, и отсоедините устройство (устройства) от шнура питания.
Подождите 10–20 секунд, прежде чем снова вставлять шнуры питания в разъемы. Включите устройство (устройства) снова, если есть переключатель. Это гарантирует полное отключение и сброс всей сети WIFI.
Подождите несколько секунд, пока сеть WIFI не подключится. На телефоне войдите в меню WIFI, как описано выше. Ваша сеть должна появиться, когда она будет готова.
Нажмите на сеть WIFI и при необходимости введите свой пароль. Как только ваше устройство подключится к WIFI, рядом с именем вашей сети появится синяя галочка (на iPhone) или «Подключено» появится под именем вашей сети (на Android). Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальные сети, чтобы убедиться, что ваш WIFI работает.
Если после выполнения этих действий вы не можете подключиться к WIFI, рекомендуется позвонить своему интернет-провайдеру. Возможно, в вашем регионе произошел сбой, из-за которого соединение WIFI невозможно. К счастью, такие сбои обычно длятся не более нескольких часов, но их легче обнаружить, чем расстраиваться!

Поскольку ожидается, что многие технологии будут работать в течение длительного периода времени, иногда устройствам требуется полная перезагрузка, чтобы снова нормально работать. Надеемся, что это руководство помогло вам понять, как подключиться к сети WIFI!

"Почему я не могу подключиться к Wi-Fi?!" Мы все это сказали. Вот как можно устранить распространенные проблемы с сетевым подключением в домашних условиях.

В Allconnect мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественную информацию с редакционной честностью. Хотя этот пост может содержать предложения от наших партнеров, наше мнение является нашим собственным. Вот как мы зарабатываем деньги.

Вы возвращаетесь домой и пытаетесь подключить свой ноутбук к домашней сети Wi-Fi. Обычно подключается сразу, но почему-то сеть не пускает. Или вы получаете совершенно новый телефон, но когда вы приносите его домой, вы не можете подключить его к Wi-Fi. Что происходит?

Есть много проблем, которые могут быть причиной того, что ваш интернет не работает. Во многих случаях исправить ситуацию так же просто, как снова подключить модем или маршрутизатор после того, как домашнее животное случайно вытащило его. Иногда перезапуск сетевого драйвера вашего ноутбука (аппаратного обеспечения, которое позволяет устройству обмениваться данными с другими устройствами и может называться сетевым адаптером) может снова подключить его к Wi-Fi. Воспользуйтесь этим руководством по возможным проблемам с интернет-сетью, чтобы понять, почему вы не можете подключиться к Wi-Fi дома и как это исправить самостоятельно.

Сначала проверьте эти проблемы с сетью Wi-Fi

Ваш маршрутизатор отключен от сети или отключилось питание? Решение может заключаться в перезагрузке маршрутизатора или его повторном включении.
Ваше устройство пытается подключиться к другой сети Wi-Fi? Хотя ваше устройство обычно подключается прямо к домашней сети Wi-Fi, возможно, оно пытается подключиться к другой сети. Возможно, вам придется вручную подключить его к домашней сети и забыть о другой.
Ваш пароль Wi-Fi недавно менялся? Возможно, вам придется повторно ввести новый пароль на устройстве, если оно не сохранило измененный пароль автоматически.
Работают ли другие веб-сайты или интернет-браузеры? Иногда некоторые веб-сайты или серверы выходят из строя. Проверьте другие сайты или используйте другой веб-браузер, чтобы убедиться, что это ваш Wi-Fi или только определенный сайт.
Можно ли подключиться, если переместить устройство ближе к маршрутизатору? Если вы обычно имеете сильный сигнал в комнатах далеко от маршрутизатора, но внезапно не можете подключиться, переместите свое устройство ближе к маршрутизатору. Если он может принимать сигнал в ближней комнате, вам может понадобиться удлинитель Wi-Fi.

Устранение неполадок с подключением устройства

Часто проблема с подключением возникает из-за вашего ноутбука или телефона. Проблемы с подключением варьируются от проблем с программным обеспечением до сбоев сетевого адаптера, поэтому рекомендуется начать с устранения неполадок на интеллектуальных устройствах.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с устройством

Если вы раньше могли подключить свое устройство к домашней сети Wi-Fi, но вдруг не можете, скорее всего, проблема связана с самим устройством.

Как исправить различные проблемы с устройством

Перезагрузите устройство. Обычный ИТ-специалист скажет вам, что первый шаг — перезагрузить устройство. Это стандартное решение для устранения неполадок, которое может помочь вам снова подключиться к Wi-Fi.

Проверьте сетевой адаптер. Следующим шагом будет проверка сетевого адаптера. Иногда проблемы с подключением возникают из-за того, что сетевой адаптер вашего компьютера не включен.

На компьютере с Windows проверьте сетевой адаптер, выбрав его на панели управления сетевыми подключениями. Убедитесь, что параметр Беспроводное подключение включен.

На Mac найдите карту Wi-Fi (AirPort) в правом верхнем углу экрана (рядом со значками звука и батареи в меню). Нажмите на опцию «Включить Wi-Fi». Если значок вашего меню ничего не показывает в строке меню, Apple рекомендует выбрать «Системные настройки» в главном меню Apple, выбрать значок «Сеть», а затем нажать «Wi-Fi». Оттуда установите флажок «Показывать статус Wi-Fi в строке меню».

Чтобы проверить, включен ли ваш беспроводной адаптер на других устройствах Apple, проверьте настройки и убедитесь, что устройство не находится в режиме полета и включено подключение к сети Wi-Fi. На устройствах Android проверьте настройки и убедитесь, что режим полета отключен и Wi-Fi включен.

Обновите драйверы адаптера. Другая проблема, связанная с сетевым адаптером для компьютеров, может заключаться в том, что драйвер сетевого адаптера устарел. По сути, компьютерные драйверы — это части программного обеспечения, сообщающие вашему компьютерному оборудованию, как работать. Обновите драйверы сетевого адаптера, перейдя в диспетчер устройств, выбрав «Сетевые адаптеры», а затем выбрав «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям и после перезагрузки компьютера проверьте, сможете ли вы снова подключиться к Wi-Fi.

Удалите вирусы. Проблемы с программным обеспечением могут возникнуть, если у вас есть компьютерный вирус, который может отключить или заблокировать возможность подключения к Wi-Fi. Вы захотите просканировать свой компьютер или устройство на наличие вирусов и удалить их, если они будут найдены. Затем перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Устранение неполадок с сетью Wi-Fi

Проблемы с беспроводной сетью варьируются от переполнения определенного канала маршрутизатора до настроек маршрутизатора, которые нарушают ваше соединение. Если ваше устройство не является причиной проблем с подключением, попробуйте эти советы по оценке вашей домашней сети.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с сетью

Если вы пытались устранить потенциальные проблемы с устройством, но они не помогли, возможно, у вас проблемы с сетью. Вы можете убедиться, что это ваша сеть, а не ваше устройство, попробовав подключить другие смарт-устройства к вашей сети Wi-Fi.

Как решить проблемы с сетью

Перезагрузите модем. Так же, как ваш ИТ-специалист начнет с перезагрузки компьютера, ваш интернет-провайдер скажет вам отключить модем, а затем снова подключить его. Если это не сработает, отключите маршрутизатор, дайте ему минуту, а затем снова подключите его. Иногда перезапуск модема или маршрутизатора приводит к сбросу сети, и проблема волшебным образом исчезает.

Проверьте конфигурацию сети. Затем проверьте конфигурацию беспроводной сети. Сегодня многие маршрутизаторы используют двухдиапазонную технологию для расширения диапазона маршрутизатора и скорости Wi-Fi. Это означает, что ваш маршрутизатор поддерживает связь Wi-Fi по каналам 2,4 ГГц или 5 ГГц.

Однако настройки вашего маршрутизатора могли измениться без вашего ведома и потребовать, чтобы ваше устройство использовало определенный канал. Иногда эти каналы отображаются на вашем устройстве как отдельные сети Wi-Fi. Ваш телефон или ноутбук может попытаться подключиться к определенному каналу, который кажется доступным, но это не то сетевое подключение, которое сейчас требуется вашему маршрутизатору. Проверьте, какой канал использует ваш маршрутизатор, войдя в веб-интерфейс маршрутизатора.

Как только вы выясните, настроен ли ваш маршрутизатор на определенный канал, вы также можете сбросить, какой канал использует ваш маршрутизатор. Сброс канала может исправить проблемы с подключением, вызванные переполненным каналом Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов с частотой 2,4 ГГц имеют канал 6 по умолчанию, но вы можете изменить канал, войдя в панель управления маршрутизатора, указав IP-адрес маршрутизатора.

Сброс сети. Сброс сети с помощью ноутбука. В Windows откройте «Настройки», затем «Сеть и Интернет», затем «Статус» и нажмите «Сброс сети».

В операционной системе Mac Apple рекомендует проверять настройки TCP/IP на панели «Сеть» в «Системных настройках». Там нажмите кнопку «Продлить аренду DHCP». Затем выберите Wi-Fi, и вы увидите свои «Предпочитаемые сети». Нажмите «ОК» и перейдите к сохраненным сетевым паролям с помощью «Утилита доступа к связке ключей». Там удалите сохраненные сетевые пароли и перезагрузите компьютер.

Проверьте SSID вашего сетевого адаптера. Убедитесь, что SSID вашего беспроводного сетевого адаптера доступен и каков его статус. Если на вашем сетевом адаптере указано «Не подключено», нажмите «Подключиться». Может произойти одно из двух. Если вы не можете подключиться к своей сети, вам может потребоваться отладка настроек беспроводной сети (сложная техническая проблема устранения неполадок). Или в вашем статусе может быть указано «Получение сетевого адреса» или «Аутентификация». В этом случае вам может потребоваться нажать «Диагностика», чтобы решить проблему с IP-адресом.

Проблемы с интернет-провайдером

Вы можете быть полностью заблокированы от Wi-Fi из-за любой из следующих проблем, которые может решить только ваш интернет-провайдер:

Вы не оплатили счет
Вы незаконно передавали/хранили определенные типы информации
Возникла проблема с сетью, связанная с погодой или стихийным бедствием.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с интернет-провайдером

Первое, что вы можете сделать, это зайти на сайт службы поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы проверить, не влияют ли локальные сбои на ваше соединение.

Если локальных отключений нет, позвоните своему интернет-провайдеру. Они могут рассказать вам о сбоях, которые еще не были обновлены онлайн. Они также могут сообщить вам, если вы не можете подключиться из-за просроченных платежей или из-за обнаружения незаконных данных в вашей сети.

Еще одна проблема с Wi-Fi, связанная с вашим провайдером, – это регулирование интернет-трафика. Запустите стандартный тест скорости интернета, а затем тест скорости VPN во время различных онлайн-активностей и в разное время дня. Затем вы можете сравнить скорости и посмотреть, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваше интернет-соединение.

Как исправить проблемы с вашим провайдером

Некоторые проблемы, связанные с провайдером, находятся вне вашего контроля. Например, вам, возможно, придется просто переждать проблемы с погодой, из-за которых отключились кабели.

Однако, если просроченные платежи привели к отключению, поговорите со своим провайдером о плате за восстановление доступа в Интернет.

Если передача незаконного контента привела к отсутствию обслуживания, заплатите соответствующие штрафы и поговорите со своим провайдером о том, как восстановить обслуживание.

Если вы заметили, что ваш провайдер несправедливо ограничивает доступ в Интернет, сообщите об этом своему провайдеру. Позвоните им, напишите им по электронной почте и посетите розничный магазин с данными теста скорости. Имейте в виду, что некоторые интернет-планы имеют условия, которые разрешают регулирование интернет-трафика, поэтому вы, возможно, не сможете решить проблемы с медленным подключением из-за регулирования.

Подключайтесь и максимизируйте скорость

После того, как ваш Wi-Fi снова заработает, вы можете использовать различные стратегии, такие как перемещение маршрутизатора или изменение его настроек, чтобы ускорить подключение к Интернету. Некоторые из тех же стратегий, которые могут повторно подключить ваш ноутбук к сети, также могут ускорить работу в Интернете, например, тщательно очистить жесткий диск и обновить определенные программы или программное обеспечение.

Что читать дальше

Последние

Среда, 16 марта 2022 г.

Allconnect — 5 минут чтения

Среда, 16 марта 2022 г.

Тейлор Гадсден — 4 минуты чтения

Среда, 16 марта 2022 г.

Лиза Искруп — 5 минут чтения

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку интернет-новостей и акций

Подписываясь, вы соглашаетесь получать информационный бюллетень Allconnect и рекламные сообщения по электронной почте. Ваша конфиденциальность важна для нас.

Спасибо за подписку!

Вы первыми будете получать последние новости и акции прямо на свой почтовый ящик.

Наши клиенты говорят

Нужна помощь в поиске провайдеров Интернета и ТВ рядом с вами? Позвоните нашим специалистам: (844) 451-2720

Отказ от ответственности: это сообщение может содержать партнерские ссылки, то есть мы получаем небольшую комиссию, если вы совершаете покупку по нашим ссылкам бесплатно для вас. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу отказа от ответственности.

Иногда вы открываете свой ноутбук и не можете найти WiFi. Вы сделали все, что могли придумать, и это все еще не работает. Вы можете даже попытаться подключиться к другой сети, и это все равно не сработает. Но ваш телефон может найти Wi-Fi. Так что же происходит?

Перезагрузка компьютера может решить проблему, особенно если с момента последней перезагрузки прошло некоторое время. Если это не помогает подключиться к WiFi, перезагрузите сетевой адаптер. В противном случае ваш сетевой адаптер мог выйти из строя, и его замена должна решить проблему.

Оглавление

Почему ваш компьютер не может найти WiFi?

Вот несколько причин, объясняющих, почему ваш компьютер не может найти локальную сеть Wi-Fi и подключиться к ней, а также способы устранения этой проблемы.

Ваш компьютер находится в режиме полета

Возможно, вы оставили свой компьютер в режиме "В самолете" или "Полете", из-за чего он не может подключиться к беспроводному Интернету. Помимо отключения Wi-Fi, режим полета также отключает другие соединения, такие как Bluetooth и точка доступа.

ИСПРАВЛЕНИЕ. Чтобы узнать, находится ли ваш компьютер в режиме полета, проверьте наличие значка в виде самолета рядом с панелью задач в правом нижнем углу экрана.

Выберите его и отключите режим в раскрывающемся меню. Кроме того, вы можете ввести и выполнить поиск «Режим полета» в меню «Пуск», чтобы отключить этот статус.

Wi-Fi на вашем компьютере не включен

Многие компьютеры оснащены переключателями Wi-Fi, которые отключают и включают беспроводное соединение. В результате вы могли активировать его, если на вашем ПК есть главный переключатель.

ИСПРАВЛЕНИЕ. Чтобы активировать Wi-Fi, проверьте наличие ползунков с обеих сторон ноутбука и убедитесь, что они находятся в правильном положении. Точно так же можно найти клавишу на одной из клавиш F(x) в верхней части клавиатуры компьютера.

Поскольку панель задач также позволяет включать и выключать Wi-Fi, поэкспериментируйте с ней, чтобы увидеть, решит ли она проблему. Перейдите к следующему шагу, если это исправление не работает.

Сброс настроек WiFi-адаптера

В большинстве случаев на вашем компьютере могут возникать некоторые технические проблемы, которые могут помешать успешному подключению вашего компьютера к беспроводным сетям.

ИСПРАВЛЕНИЕ. Более простой подход к сбросу настроек адаптера Wi-Fi на ПК – перезагрузка устройства. Помимо перезагрузки устройства, вы можете циклически переключать адаптер Wi-Fi, позволяя ему на некоторое время перейти в режим полета.

Проверьте наличие значка WiFi на панели задач и нажмите Проверить настройки сети, чтобы активировать автономный режим.Подождите некоторое время, прежде чем отключать режим.

Неверная настройка сети

Обычно возникают проблемы с подключением к WiFi из-за неправильной настройки сети.

ИСПРАВИТЬ: В таких случаях использование средства устранения неполадок Windows может помочь решить проблему. Однако, поскольку проблемы с сетевыми настройками возникают редко, пользователям ПК может быть сложно устранить эти ошибки.

К счастью, в большинстве операционных систем, таких как Windows, есть средство устранения неполадок, которое может помочь в таких случаях. Чтобы обойти это, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск" и введите "Устранение неполадок" в поле поиска Windows.
Проверьте список результатов и выберите «Устранение неполадок с настройками». Вы должны перейти к экрану устранения неполадок.
выберите «Подключения к Интернету» и запустите средство устранения неполадок.

Следуя дальнейшим указаниям, специалист по устранению неполадок восстановит работу вашего Wi-Fi.

Сбой адаптера Wi-Fi

Как и все другие интеллектуальные машины, ваш компьютер не сможет подключиться к сетям WiFi, если адаптер WiFi выйдет из строя. Хотя это случается редко, адаптер Wi-Fi является неотъемлемой частью ПК и отключает все функции Wi-Fi в случае поломки.

В результате это должно быть последней вероятностью, которую следует учитывать после того, как вы безуспешно попытались перезагрузить компьютер или сбросить сетевое подключение.

ИСПРАВИТЬ: Единственное решение — заменить адаптер. Кроме того, вы можете использовать внешний адаптер, который следует подключить к одному из USB-портов вашего компьютера.

Проблемы с антивирусным ПО

Еще одна возможность, которая может препятствовать подключению вашего ПК к локальным сетям, связана с наличием антивирусного программного обеспечения, которое конфликтует с сетевыми устройствами, присутствующими на вашем компьютере.

Если это так, рассмотрите возможность отключения антивирусного программного обеспечения на некоторое время и проверьте, работает ли Wi-Fi.

ИСПРАВЛЕНИЕ. Чтобы отключить его, установите флажок «Отключить антивирусную защиту» в настройках антивируса.

Похожий, но гораздо более простой процесс отключения антивируса — щелкнуть правой кнопкой мыши логотип приложения в области уведомлений и деактивировать его.

Неверная дата и время

Неправильная дата и время также могут привести к проблемам с подключением к сети Wi-Fi, особенно если в вашем соединении установлен брандмауэр.

Аналогичным образом эта проблема возникает на вашем компьютере, если в вашей сети используется какой-либо брандмауэр. В результате лучше убедиться, что вы установили на компьютере правильную дату и время, чтобы ваша сеть могла успешно его идентифицировать.

ИСПРАВЛЕНИЕ. Изменение даты и времени — это простой процесс, не требующий технических знаний и не отнимающий у вас много времени.

Для просмотра этого видео включите JavaScript и рассмотрите возможность перехода на веб-браузер, поддерживающий видео в формате HTML5

Читайте также: